EDITAL PREGÃO ELETRÔNICO Nº 185/ DA MODALIDADE DE LICITAÇÃO

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1 EDITAL PREGÃO ELETRÔNICO Nº 185/ DA MODALIDADE DE LICITAÇÃO 1.1 O Sistema FIERGS, por meio da Gestão de Suprimentos do Sistema FIERGS, torna público através do presente EDITAL, a realização da licitação, na modalidade PREGÃO, na forma ELETRÔNICO, tipo MENOR PREÇO, regida pelo Regulamento de Licitações e Contratos do Sistema S, publicado na forma consolidada com as devidas alterações na Seção 03 do Diário Oficial da União de 24 de fevereiro 2006 e pelo TCG nº 001/2007 de , que estabelece as Condições Gerais praticadas nas licitações na modalidade Pregão Eletrônico. 2 DO - TCG Nº 001/ O Termo de Condições Gerais TCG nº 001/2007, disponível no site. no link Legislação, é parte Integrante do presente Edital (excluída a alínea "c" do item 7.3 do referido termo), motivo pelo qual deverá ser acessado pelos interessados, pois a participação na licitação representa o aceite das definições e disposições ali expressas. 3 DO OBJETO E DA ABERTURA 3.1 O objeto da presente licitação esta descrito nos Anexo I e a abertura da licitação, dar-se-á em sessão pública conduzida por meio da Internet pelo pregoeiro(a), mediante condições de segurança (criptografia e autenticação), conforme local, prazos e condições abaixo: a) Entidade Promotora: Serviço Social da Indústria - SESI/RS b) Entidades Participantes: Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial SENAI/RS, Instituto Euvaldo Lodi IEL/RS, o Centro das Indústrias do Estado do Rio Grande do Sul CIERGS e Condomínio Institucional do Sistema FIERGS, Federação das Indústrias do Estado do Rio Grande do Sul - FIERGS. c) Local de realização: d) Início do envio das propostas: 23 de junho de 2010 às 14:00h; e) Abertura - data limite para envio das propostas: 28 de junho de 2010 às 10:00h; f) Classificação das propostas e início dos lances: 28 de junho de 2010 às 10:30h. 4 DA PROPOSTA E JULGAMENTO 4.1 Antes do registro de sua proposta no sistema, a empresa proponente deverá ler atentamente as condições abaixo que estão devidamente definidas e detalhadas TCG Nº 001/2007, documento citado no item 02 deste Edital. 4.2 Forma de apresentação: A proposta apresentada na Internet deverá contemplar obrigatoriamente, sob pena de desclassificação, as seguintes ações em campos específicos já identificados no próprio sistema: a) Marca do Item Ofertado; b) Valor por Item;

2 c) ANEXOS: Anexar no sistema os documentos dispostos nos ANEXO II devidamente preenchido e assinado, preferencialmente em.pdf. 4.3 Envio de uma amostra por item: A critério da Comissão, sendo informado aos vencedores, devendo ser enviadas em até 15 (quinze) dias após a solicitação. 4.4 Aceitabilidade do preço: Conforme anexo I itens 2, 3 e Condição de Pagamento: Apresentação 4.6 Forma de Contratação do Objeto: Ata Registro de Preços por 12 (doze) meses 4.7 Formalização das contratações: Autorizações de Fornecimento 4.8 Frete, locais e condições de entrega: CIF, Estado do Rio Grande do Sul - RS; 4.9 Critério de Julgamento: Por Item Prazo de Entrega: Máximo 20 (vinte) dias corridos Prazo de Pagamento Até 20 (vinte) dias úteis após a entrega e aceitação da mercadoria Encerrada a fase de lances, a(s) empresa(s) vencedora(s) deverão em até 02 (dois) dias úteis, apresentar suas propostas corrigidas, com os valores das licenças que compõem cada contrato de forma aberta(school Agreement 5RH31309, Contrato Select Academic 5RS60817, Contrato Select Corporativo 5RS60821 e Contrato Escola PIL SESI Educação), ou seja, o valor de licença por licença, em R$. 5 DA HABILITAÇÃO E JULGAMENTO 5.1 Encerrada a fase de disputa e negociação, a licitante detentora da melhor oferta deverá remeter via fax (51) em até 01 (uma) hora, após o registro do requerimento do(a) pregoeiro (a), os seguintes documentos: Regularidade Fiscal a) Regularidade com o INSS; b) Regularidade com o FGTS; c) Regularidade com a Fazenda Federal; d) Regularidade com a Fazenda Municipal, e; e) Regularidade com a Fazenda Estadual Qualificação técnica: a) Comprovação de aptidão para desempenho de atividade pertinente e compatível em características, quantidades e prazos com o objeto da licitação. A referida aptidão será feita por atestados, fornecidos por pessoas jurídicas de direito público ou privado, devidamente registrados na entidade profissional competente. b) O licitante deverá ser um LAR (Microsoft Large Account Reseller ou Revendedor para Grandes Contas da Microsoft) apto a comercializar Contratos de licenciamento por volume SELECT, comprovando através de Certificado ou Declaração da Microsoft, endereçado ao Sistema FIERGS/CIERGS.

3 5.2 Em até 02 (dois) dias úteis os documentos originais que tratam os itens acima. 6 DO REGISTRO DE PREÇOS 6.1 O Sistema Registro de Preços, ora proposto pelas entidades promotoras, tem como objetivo manter o registro de propostas vantajosas e, segundo as conveniências do Sistema FIERGS, promover as compras do licitante vencedor da licitação. 6.2 O registro de preço não importa em direito subjetivo à contratação de quem ofertou o preço registrado, sendo facultada a realização de contratações de terceiros sempre que houver preços mais vantajosos. 6.3 Será permitido que outros licitantes também venham a praticar o preço registrado, em caso de inadimplência do(s) vencedor(es), cancelamento da Ata de Registro por atrasos ou ainda por notificações, nestes casos, serão convocadas as licitantes remanescentes. 7 DAS CONDIÇÕES GERAIS 7.1 É facultado ao Pregoeiro, em qualquer fase da licitação, a promoção de diligências destinadas a esclarecer ou completar a instrução deste certame licitatório, ou ainda, solicitar esclarecimentos adicionais. 7.2 As decisões relativas a este PREGÃO serão divulgadas no Portal de Compras, na página Edital nº 000/2010, Painel de Controle, Fórum, conforme o cadastro on-line efetuado pelas licitantes na página acima referida. 7.3 As dúvidas provenientes deste instrumento convocatório poderão ser esclarecidas junto à Gestão de Suprimentos do Sistema FIERGS, no horário compreendido entre às 8h 30min e 12h e das 14h horas às 17h, pelo sistema através do Painel de Controle Fórum ou pelo fax (51) em até 03 (três) dias úteis anteriores da data de abertura. 7.4 As empresas que se cadastrarem como beneficiárias da Lei 123/2006, deverão comprovar a condição de ME ou EPP através da apresentação de um dos seguintes documentos, atualizado: a) Declaração da Junta Comercial emitida no último exercício, legitimando a proponente na condição de M.E. ou E.P.P.; b) Cópia da declaração de imposto de Renda de Pessoa Jurídica, acompanhada do devido recibo, comprovando que não apresentou faturamento bruto superior a R$ ,00 (Dois milhões e quatrocentos mil reais) no último exercício; c) Qualquer outro documento contábil ou fiscal que comprove que a proponente teve o faturamento bruto anual descrito no item anterior, ou; d) Comprovação de estar enquadrada no Simples Nacional, através de cópia de consulta ao site da Receita Federal, Porto Alegre, 17 de junho de Luciano Boscaini Soares Pregoeiro

4 ANEXO I DOS OBJETOS LICITADOS E CONDIÇÕES GERAIS 1. OBJETO Contratação de empresa (Revenda) para fornecimento de softwares, conforme acordo já celebrado entre a Microsoft e a Confederação Nacional da Indústria CNI, para o Sistema Indústria, visando o atendimento da demanda das Entidades que compõe o Sistema FIERGS. Esta licitação tem por objeto o REGISTRO DE PREÇOS para FORNECIMENTO de softwares produzidos pela MICROSOFT através dos CONTRATOS: School Agreement 5RH31309, Contrato Select Academic 5RS60817, Contrato Select Corporativo 5RS60821 e Contrato Escola PIL SESI Educação, para uso em todas as unidades do Sistema FIERGS/CIERGS. 2. ESPECIFICAÇÃO DOS BENS OU SERVIÇOS 2.1. As licenças estão reunidas em 04 grupos distintos: School Select Agreement, Academic Select Agreement, Select Agreement e Contrato Escola PIL Cada grupo será considerado um único item, a saber: ITEM 01 ITEM 02 ITEM 03 ITEM 04 Contrato Select Academic 5RS60817 Contrato School Agreement 5RH31309 Contrato Select Corporativo 5RS60821 Contrato Escola PIL SESI Educação 2.3. Os softwares ora licitados serão encomendados ao licitante vencedor, exclusivamente conforme demanda das Entidades Contratantes, a qual ocorrerá no período de vigência contratual. De forma a dimensionar a formulação da proposta pelos licitantes, informamos abaixo os produtos e quantidades projetados para aquisição em 2010: Part Number Item Name Offering Purchase Unit Pool Product Family Version Product Type Estimated Retail Price (U$) Qtd. Min Qtd. Max SQLSvrStd 2008R2 ALNG MVL 1Y 1Proc Non-Specific Each Servers SQL Server Standard Edition 2008 R2 Standard 1.821, P SharePointSvr 2010 ALNG MVL 1Y Non-Specific Each Servers SharePoint Server 2010 Standard 1.251, H PrjctSvr 2010 ALNG MVL 1Y Non-Specific Each Servers Project Server 2010 Standard 1.251, H PrjctPro 2010 ALNG MVL 1Y w1prjctsvrcal Non-Specific Each Applications Project Professional 2010 Standard 137, TSD VisioPrem 2010 ALNG MVL 1Y Non-Specific Each Applications Visio Premium 2010 Standard 124, C DsktpSchool ALNG LicSAPk MVL wentcal Faculty 1 Year(s) Non-specific Desktop School Non-specific License/Software Assurance Pack 62, WD FrFrntTMGStd 2010 ALNG MVL 1Y 1Proc Non-Specific Each Servers Forefront TMG Standard 2010 Standard 333, TX SysCtrOpsMgrCltML 2007R2 ALNG MVL 1Y PerUsr Non-Specific Each Servers Sys Ctr Ops Mgr Clt Mgmt Lic 2007 R2 Standard 9, DJA SysCtrEssntlsSvrML 2007 ALNG MVL 5Lic 1Y Non-Specific Each Servers Sys Ctr Essentials Svr Mgmt Lic 2007 Standard 103, J3A SysCtrCnfgMgrSvr 2007R2 ALNG MVL 1Y Non-Specific Each Servers Sys Ctr Config Mgr Svr 2007 R2 Standard 148, J5A SysCtrCnfgMgrCltML 2007R2 ALNG MVL 1Y PerOSE Non-Specific Each Servers Sys Ctr Config Mgr Clt Mgmt Lic 2007 R2 Standard 11, P WinSvrStd 2008R2 ALNG MVL 1Y Non-Specific Each Servers Windows Server Standard 2008 R2 Standard 111, UAR SysCtrOpsMgrSvr 2007R2 ALNG MVL 1Y Non-Specific Each Servers Sys Ctr Ops Mgr Svr 2007 R2 Standard 148, CONTRATO PIL 6, FORMAS DE APRESENTAÇÃO DA PROPOSTA DE PREÇO E PAGAMENTO 3.1. Proposta de preço: a) Deverá conter o valor do desconto ÚNICO para todas as licenças que compõem cada item (contrato), sabendo que o valor das licenças de cada item (contrato), serão apresentadas em aberto, após a fase de disputa em até 02 (dois) dias úteis pela(s) vencedora(s) de cada item. b) Especificar claramente o objeto de acordo com este anexo, abrindo as licenças que compõem cada contrato, por valor unitário, e total em R$ (reais). c) Na proposta, deverão estar incluídos, obrigatoriamente, impostos, fretes, taxas e demais incidências que incidam de forma direta ou indireta para o total cumprimento das regras ora estabelecidas.

5 d) Na cotação de preços serão aceitos somente 02 (dois) dígitos após a vírgula. e) Serão desclassificadas as propostas de percentual de desconto igual a zero. f) Para julgamento e classificação das propostas será adotado o critério de maior desconto por item, observadas as especificações constantes neste. g) Fornecedores de outros estados, ao elaborarem seus preços, seja na proposta escrita ou nos lances, deverão considerar que as Notas Fiscais emitidas deverão prever a compensação da diferença de alíquota de impostos, no sentido de isentar às Entidades Promotoras de Licitação desse ônus e manter diferença do preço vencedor em relação às empresas concorrentes Forma de Pagamento: a) O valor total de cada Autorização de Fornecimento será em moeda Brasileira (Real (R$)). b) Os pagamentos serão efetuados, por meio de Ordem Bancária, na conta em nome da Contratada, por esta indicada, após a apresentação da Nota Fiscal de produto, em até 20 (vinte) dias úteis da certificação da mesma pela pessoa responsável pela fiscalização do contrato, ou por quem de direito seja competente. c) A nota fiscal deverá vir acompanhada da Confirmação de Pedido da Microsoft, correspondentes ao Relatório de Demanda, devidamente atestados pelo Fiscal do Contrato. d) As informações de licenciamento deverão ser encaminhadas por meio eletrônico em lay-out apto para integração com o Microsoft System Center Confuguration Manager 2007-R2. Tabela I - Especificação dos Serviços ITEM ESPECIFICAÇÃO DO SERVIÇO Valor Máximo de referência 01 Contrato Select Academic 5RS60817 R$ 5.000,00 02 Contrato School Agreement 5RH31309 R$ ,00 03 Contrato Select Corporativo 5RS60821 R$ 5.000,00 04 Contrato Escola PIL SESI Educação R$ 9.000,00 Percentual de desconto ofertado (%) 4. FORMA DO CÁLCULO DE DESCONTO: 4.1. Os proponentes ao darem seus lances no sistema, o farão por valor, sendo convertido pelo sistema o percentual de desconto, exemplo: A proponente pretende dar 5% de desconto sobre os contratos: ITEM ESPECIFICAÇÃO DO SERVIÇO Valor Máximo de referência Valor do Lance Percentual de desconto ofertado (%) 01 Contrato Select Academic 5RS60817 R$ 5.000,00 R$ 4.750,00 5% 02 Contrato School Agreement 5RH31309 R$ ,00 R$ ,00 5% 03 Contrato Select Corporativo 5RS60821 R$ 5.000,00 R$ 4.750,00 5% 04 Contrato Escola PIL SESI Educação R$ 9.000,00 R$ 8.550,0 5%

6 5. LOCAIS DE ENTREGA DOS BENS/ SERVIÇOS: 5.1. A Nota Fiscal deverá ser entregue no Sistema FIERGS/CIERGS Av. Assis Brasil, nº 8787, Bairro: Sarandí Porto Alegre/RS. CEP: PRAZO DE EXECUÇÃO 6.1. Prazo de Entrega: 20 dias após emissão da AF 7. VIGÊNCIA DA ATA 7.1. O prazo de vigência da ata será de 12 (doze) meses, iniciando-se na data de suas assinatura, podendo ser prorrogado, se do interesse das partes, mediante aditivo, por atéi gual período O percentual de desconto ofertado pelo licitante vencedor, será fixo e imutável, inclusive no caso de eventual prorrogação contratual Qualquer alteração de licença dentro dos contratos por nova, substituta, ou versão atualizada, obedecerá o mesmo percentual de desconto para os CONTRATANTES. 8. ACORDO DE NÍVEL DE SERVIÇO (ANS) Nº 1 - Prazo de Fornecimento Item Descrição Finalidade Garantir às entidades do Sistema FIERGS a entrega dentro do prazo mínimo exigido. Meta a cumprir Instrumento de medição Periodicidade Mecanismo de Cálculo Início de Vigência Faixas de multas Sanções Prazo de Entrega: 20 dias após emissão da AF Sistema de Requisição de Materiais e Serviços Por AF emitida Data da entrega Data da emissão = Prazo de Entrega Assinatura do Contrato Atraso* de 1 a 10 dias: multa de 1% do valor total da AF por dia de atraso. Atraso* de 11 a 20 dias: multa de 2,5% do valor total da AF por dia de atraso. Atraso* > 20 dias: multa de 60% e cancelamento da AF e aquisição 2º colocado. 10% das entregas fora do prazo multa de 10% do total contratado. Reincidência em 3 (três) meses consecutivos e 6 (seis) intercalados = multa de 20% do total contratado + rescisão de contrato. 9. OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA 9.1. São obrigações da(s) contratada(s): a) Entregar os produtos objeto desta licitação nos locais nela indicados, sem quaisquer ônus para a CONTRATANTES; b) Substituir os produtos que, a critério da CONTRATANTES, tenham restrições qualitativas ou ainda que apresentem defeitos ou vícios que reduzam seu desempenho ou tornem imprestáveis ao uso; c) Cumprir os prazos de entrega constantes em sua proposta e aceitos pela CONTRATANTES;

7 d) Apresentar relatório trimestral ao Órgão Gestor, com a quantidade de licenças adquiridas pela CONTRATANTES nesse período. e) Respeitar o prazo máximo de 20 (vinte) dias para a entrega dos produtos, a contar do recebimento da Autorização de Fornecimentonota. f) Zelar pela perfeita execução dos serviços contratados, devendo as falhas, que porventura ocorrerem, serem sanadas em até 24 (vinte e quatro) horas. g) Prestar os serviços sempre dentro dos parâmetros e rotinas estabelecidos, em observância às normas legais aplicáveis e, inclusive, às recomendações aceitas pela boa técnica. h) Atender prontamente a quaisquer exigências da CONTRATANTES, através de um consultor designado para o acompanhamento do objeto contratado deste Termo de Referência. i) Comunicar à CONTRATANTES, por escrito, qualquer anormalidade de caráter urgente e prestar os esclarecimentos julgados necessários. j) Manter-se, durante toda a execução do Contrato, em compatibilidade com as obrigações a serem assumidas, todas as condições de habilitação e qualificação exigidas na licitação. k) Em nenhuma hipótese veicular publicidade ou qualquer outra informação acerca da prestação de serviço a ser contratado sem prévia autorização da CONTRATANTES. l) Entregar as notas fiscais ou faturas em meio impresso ou nota fiscal eletrônica, nos endereços informados pela CONTRATANTES; e por meio eletrônico em formato aceito pela CONTRATANTES. m) Fornecer para Getsão de Informática do Sistema FIERGS, suporte ilimitado por correio eletrônico. Possuir estrutura de suporte telefônico para a linha de produtos Microsoft, com ligação gratuita em horário comercial. O licitante disponibilizará no mínimo 60 (sessenta) chamadas/ano. n) Disponibilizar uma ferramenta web sem custo adicional com uma estrutura de menus, disponível a qualquer momento e que informe todas as informações pertinentes ao gerenciamento de seu contrato, licenças e produtos, valores de parcelas, tabelas de true-up, cópias de notas fiscais e acessos rápidos a todos os documentos assinados (em forma de PDF), como contratos, compras on-line, notas fiscais, colocação de novos pedidos. o) Realização de Workshop para apresentação e ativação de benefícios atrelados aos contratos firmados. p) Realização de consultoria SAM (Software Asset Management) anual durante o período contratual, envolvendo as seguintes atividades: i. Inventário da tecnologia instalada em todos os servidores e estações de trabalho da FIERGS ii. Consolidação das informações levantadas iii. Elaboração e apresentação de relatório de consolidação da tecnologia instalada iv. Levantamento das licenças de software existentes v. Conciliação das licenas de software com a tecnologia instalada vi. Análise do nível de maturidade SAM vii. Elaboração e apresentação de relatório com a posição efetiva de licenciamento viii. Elaboração e apresentação de avaliação de otimização SAM q) Possuir no mínimo 1 (um) profissional certificado Microsoft SAM Specialist.

8 10. DISPOSIÇÕES GERAIS O acordo CNI e Microsoft tem como referência de preços uma tabela vigente para cada tipo de contrato que consta no acordo A Microsoft realiza a comercialização dos seus softwares através de revendas autorizadas Informações sobre o acordo e contratos master deverão ser obtidos diretamente com a Microsoft. 11. DIREITOS DE PROPRIEDADE Ceder aos CONTRATANTES, a tecnologia e conhecimento adquiridos durante o curso deste objeto através dos seguintes instrumentos: a) Memoriais descritivos, b) Scripts de atendimento; c) Especificações funcionais; d) Descritivos de atendimentos; e) Analise de atendimentos; f) Análise de tendências. g) Relatórios de Problemas h) Fluxogramas; i) Diagramas; j) Inventários de software e hardware; k) Banco de dados dos CONTRATANTES; Fica desde já estabelecida a possibilidade de alteração, utilização e distribuição sem limites dos dados e informações resultantes do cumprimento deste objeto; Ceder os direitos patrimoniais dos empregados, preservando os seus direitos de autoria; O conhecimento e tecnologia gerada através do cumprimento deste objeto, parte do pressuposto da originalidade e idoneidade das pessoas envolvidas na autoria. Em caso de qualquer demanda, a CONTRATADA responderá, não havendo qualquer responsabilidade dos CONTRATANTES. 12. PROTEÇÃO ÀS INFORMAÇÕES DOS CONTRATANTES: Toda informação referente aos CONTRATANTES que a CONTRATADA e seus prepostos vierem a tomar conhecimento por necessidade de execução dos serviços ora contratados não poderá, sob hipótese nenhuma, ser divulgada a terceiros sem expressa autorização dos CONTRATANTES; a) OS CONTRATANTES terá propriedade sobre todos os documentos e procedimentos operacionais produzidos no escopo da presente contratação; b) Os documentos produzidos, repassados aos CONTRATANTES em documento eletrônico editável, serão de propriedade dos CONTRATANTES;

9 c) Os recursos de TI não poderão ser utilizados pela CONTRATADA ou seus prepostos para realização de atividades alheias aos serviços previstos ou englobados por este item. 13. TERMO DE PARTICIAPAÇÃO NO PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DE FORNECEDORES Visando fortalecer a parceria com nossos fornecedores e aprimorar a qualidade dos serviços prestados pela área de TI, informamos que possuímos processo de avaliação dos Fornecedores de TI, o qual a(s) vencedora(s) poderá participar Critérios de avaliação: a) O desempenho dos fornecedores de TI, durante a execução dos contratos de fornecimento de produtos e serviços, será monitorado visando acompanhar e registrar os aspectos relativos ao Relacionamento, Pontualidade, Qualidade, Conformidade, Pós-Venda e Especialização, conforme descrito no quadro abaixo: RELACIONAMENTO Atendimento e interesse Abertura a reclamações/sugestões Agilidade na solução de problemas Flexibilidade nas negociações PONTUALIDADE Atendimento no prazo e local contratados QUALIDADE Qualidade do Serviço executado ou Produto entregue CONFORMIDADE Atendimento das especificações contratadas (entrega serviços ou quantidades contratadas) PÓS-VENDA Diferença entre orçado e faturado Devolução de produto ou serviço não conforme Apresentação documentos para cobrança ESPECIALIZAÇÃO Confiabilidade do serviço executado ou dos produtos entregues Competência do Prestador de Serviço Até 49,90 b) Após a realização da avaliação, as empresas serão classificadas de acordo com o conceito global obtido, conforme quadro abaixo: De 50 a 59,90 De 60 a 79,90 De 80 a 89,90 PÉSSIMO RUIM REGULAR BOM De 90 a 100 ÓTIMO A avaliação será feita para demonstrar se o atendimento realizado por nossos fornecedores está adequado às necessidades estabelecidas em contrato, buscando sempre a qualidade dos serviços executados pela área de TI às Entidades que compõe o Sistema FIERGS.

10 13.3. Realização As avaliações são realizadas trimestralmente (ou em menor/maior prazo a critério do Sistema FIERGS) pelo conjunto dos principais usuários do contrato e o gerente do mesmo (analista responsável pelo Termo de Referência) e posteriormente enviado para empresa Fornecedora Comunicação a) Os fornecedores com avaliações classificadas com o conceito ÓTIMO e BOM receberão carta do Sistema FIERGS atestando o modelo de atendimento prestado à área de TI do Sistema FIERGS, incluindo, se for o caso, os principais diferenciais. b) Os fornecedores com avaliações classificadas com o conceito REGULAR receberão carta do Sistema FIERGS apresentando os itens que prejudicaram a avaliação do fornecedor, bem como, as justificativas para esta avaliação. c) Os fornecedores com avaliações classificadas com o conceito RUIM/PÉSSIMO receberão carta do Sistema FIERGS apresentando os itens que prejudicaram a avaliação do fornecedor, as justificativas e será aberto processo interno de Qualidade - Oportunidade Melhoria Obrigações da CONTRATADA a) Atender às solicitações de informações relacionadas ao objeto contratado em até 02 (dois) dias úteis. i.a falta de resposta implica em: aceitação dos itens levantados na avaliação, descumprimento de cláusula de edital, multas e sanções cabíveis. b) As empresas classificadas com o conceito PÉSSIMO e RUIM deverão comparecer, obrigatoriamente, em data a ser divulgada com no mínimo 05 (cinco) dias de antecedência, para composição de plano de ação da oportunidade melhoria. i.o não comparecimento injustificado implica em: descumprimento de cláusula de edital, multas e sanções cabíveis.

11 ANEXO II DECLARAÇÃO DAS CONDIÇÕES COMERCIAIS Ao Sistema FIERGS Prezados Senhores... (razão social da proponente), inscrita no CNPJ nº...,com sede na rua...,nº..., na cidade de..., no Estado de..., neste ato representada pelo Sr..., em conformidade com o edital de licitação nº185/2010, declara que caso seja adjudicada para o fornecimento de softwares e serviços em sistemas, com todas as especificações no Anexo I, adotará as seguintes condições: Item a) Que as condições comerciais aqui apresentadas tem validade de 60 (sessenta) dias; b) Que conforme especificações descritas no edital, estamos prevendo os seguintes valores, conforme segue: Especificação do serviço Valor máximo de referência Valor da Proposta Percentual de desconto ofertado (%) 01 Contrato Select Academic 5RS60817 R$ 5.000,00 R$ 0,00 0% 02 Contrato School Agreement 5RH31309 R$ ,00 R$ 0,00 0% 03 Contrato Select Corporativo 5RS60821 R$ 5.000,00 R$ 0,00 0% 04 Contrato Escola PIL SESI Educação R$ 9.000,00 R$ 0,00 0% c) Que nos preços apresentados estão inclusas: todas as despesas com impostos, descontos, emolumentos, contribuições previdenciárias, fiscais, sociais e para fiscais, que sejam devidos em decorrência, direta e indireta, do contrato, e que não solicitaremos nenhum tipo de reembolso; todos licenças ou documentos que sejam necessários para o perfeito atendimento deste objeto, exigidos por lei, independente da transcrição nas especificações do Edital e/ou em nossa proposta. todas as despesas com hospedagem, deslocamento, alimentação e diárias necessárias a plena instalação, execução e manutenção do software hora ofertado, e que não solicitaremos nenhum tipo de reembolso. d) Que estão anexas a esta proposta, cada uma das licenças que compõem os itens (contratos) acima propostos, sendo o mesmo desconto ofertado, para cada uma das licenças, sendo mantido o desconto para tanto para novas licenças que venham a ser inseridas nos contratos (itens), e bem como licenças que venham a substiuir qualquer uma das ora propostas, seja por troca de nomenclatura, seja por troca de versão, seja por atualização. Concorda e submete-se a todas e cada uma das condições impostas pelo referido Edital. Atenciosamente, (Assinatura)

12 ANEXO III ATA DE REGISTRO DE PREÇO Aos dias do mês de de 2010, presentes de um lado as ENTIDADES de compõem o SISTEMA FIERGS (CIERGS, CONDOMÍNIO, FIERGS, IEL, SENAI-RS e SESI-RS) neste ato representadas por sua Gerente de Suprimentos Sr.a Roberta de Almeida doravante denominado SISTEMA FIERGS, e de outro a empresa [nome da empresa], representada pelo [representante legal da empresa], com sede na [endereço completo], inscrita no CNPJ sob o nº / , simplesmente denominada FORNECEDOR, firmam a presente ATA DE REGISTRO DE PREÇO(S), conforme decisão exarada no processo PREGÃO 000/2010 para Registro de Preços, consoante as cláusulas e condições estabelecidas no Edital e as seguintes disposições: 1. DO OBJETO O objeto da presente ata é o registro dos preços, para fornecimento ao Sistema FIERGS, conforme descrição, marcas e preços descritos neste instrumento A existência de preços registrados não obriga o SISTEMA FIERGS a firmar as contratações que deles poderão advir, sem que caiba direito à indenização de qualquer espécie. Fica facultada a utilização de outros meios, respeitada a legislação pertinente às licitações e ao sistema de registro de preços, assegurando-se ao beneficiário do registro preferência em igualdade de condições, de acordo com o Edital. 2. DO PREÇO O proponente, beneficiário do preço registrado, compromete-se a fornecer o(s) item(ns) especificado(s) abaixo, nas condições aqui descrita: Tabela I - Especificação dos Serviços ITEM ESPECIFICAÇÃO DO SERVIÇO 01 Contrato Select Academic 5RS Contrato School Agreement 5RH Contrato Select Corporativo 5RS Contrato Escola PIL SESI Educação PERCENTUAL DE DESCONTO OFERTADO (%) 2.2. Os preços propostos serão considerados completos e abrangem todos os tributos (impostos, taxas, emolumentos, contribuições fiscais e parafiscais), fornecimento de mão-de-obra especializada, leis sociais, administração, lucros, equipamentos e ferramental, transporte de material e de pessoal e qualquer despesa, acessória e/ou necessária, não especificada neste Edital. 3. DO REAJUSTE Os preços constantes do registro de preços serão alterados nas condições previstas no Edital. 4. DOS PRAZOS O FORNECEDOR poderá ser convocado a firmar as contratações decorrentes do registro de preços no prazo de 48 (quarenta e oito) horas a contar da convocação expedida pelo SISTEMA FIERGS, podendo este prazo ser prorrogado por igual período, desde que ocorra motivo justificado e aceito pelo SISTEMA FIERGS.

13 4.2. O prazo de validade do registro de preços será de 12 (doze) meses, contado da assinatura da presente ata. 5. DOS PAGAMENTOS O pagamento de cada compra será efetuado conforme prazo estipulado no Edital e após o recebimento do material. 6. DA CONTRATAÇÃO As obrigações decorrentes do fornecimento de bens constantes do registro de preços a serem firmadas entre o SISTEMA FIERGS e o FORNECEDOR serão formalizadas através de um instrumento contratual denominado AF Autorização de Fornecimento, observando-se as condições estabelecidas no Edital, seus anexos e na legislação vigente. 7. DO FORO 7.1. Fica eleito o foro de Porto Alegre, para a execução dos direitos e obrigações deste contrato, com exclusão de qualquer outro domicílio atual ou futuro E, assim, estando justos e contratados, assinam o presente documento em 02 (duas) vias de igual teor, na presença das testemunhas abaixo, para que produza todos os efeitos jurídicos. Porto Alegre, de de Pelo SISTEMA FIERGS Pelo FORNECEDOR Roberta de Almeida Gerente de Suprimentos Nome Cargo Testemunhas: