Manual do Voluntariado da Cidade Europeia do Desporto - Guimarães 2013

Transcrição

1 Manual do Voluntariado da Cidade Europeia do Desporto - Guimarães 2013 Preâmbulo De acordo com o disposto no art.º 2.º da Lei n.º 71/98, de 3 de Novembro, o voluntariado é o conjunto de ações de interesse social e comunitário, realizadas de forma desinteressada por pessoas, no âmbito de projetos, programas e outras formas de intervenção ao serviço dos indivíduos, das famílias e da comunidade, desenvolvidos sem fins lucrativos por entidades públicas ou privadas. Cidade Europeia do Desporto (CED) é um título atribuído pela Associação das Capitais Europeias do Desporto (ACES Europe), a cidades com um número de habitantes entre os e os habitantes. A atribuição do título Cidade Europeia do Desporto resulta de uma apreciação de candidaturas por parte da ACES Europe, que posteriormente faz deslocar a cada uma das cidades uma equipa de avaliação para analisar as instalações desportivas e os respetivos programas. Esta distinção visa reconhecer as administrações públicas locais europeias que se destacam pela qualidade e empenho das suas intervenções no desenvolvimento do desporto e tem como objetivo promover na Europa as boas práticas neste setor. O Programa de Voluntariado Desportivo visa regulamentar a participação de voluntários em atividades, ações e projetos desenvolvidos pela CED A Bolsa de Voluntariado Desportivo, Guimarães -, é uma iniciativa da que visa a criação de uma Bolsa de Voluntariado Desportivo própria e que tem como princípios promover o

2 encontro entre a procura e a oferta de voluntariado no concelho de Guimarães, e também valorizar e qualificar o voluntariado, disponibilizando informação, formação e apoios diversos às organizações e aos voluntários. Para a sua gestão, dispõe de um conjunto de recursos técnicos, humanos e operativos, criando assim as condições necessárias para o exercício de voluntariado. Esta Bolsa de Voluntariado Desportivo tem patente todo um enquadramento legal e está sedeada no Banco Local de Voluntariado (BLV) de Guimarães, através de um protocolo de parceria, assegurando toda a operacionalização da. Este Manual tem ainda como intuito estimular o voluntariado para uma intervenção mais ativa por parte dos cidadãos e contribuir para a formação social e desportiva dos participantes. Objetivos do Programa O Programa encara o seu Programa de Voluntariado como um elemento transversal da sua programação. Dar resposta ao desejo dos cidadãos de participarem no sucesso deste evento, contribuir para a sua realização pessoal, para o desenvolvimento de competências e para a promoção da cidadania ativa são objetivos claros da. O voluntário, através do seu interesse e dedicação, estabelece uma ponte entre os agentes Desportivos de Guimarães 2013 e a população vimaranense, envolvendo-se com ela, enriquecendo os indivíduos, a comunidade e o evento. O voluntário tem a oportunidade de contactar com desportistas e com vários públicos. Tem desta forma, uma posição que lhe permite perspetivar cada ação de forma ímpar. Em Guimarães há lugar para todos e todos teremos a oportunidade de construir e partilhar uma experiência coletiva única.

3 II. Princípios gerais do Voluntariado O voluntariado enquanto expressão do exercício livre de uma cidadania ativa e solidária, assenta em alguns princípios legais: O Princípio da Solidariedade traduz-se na responsabilidade de todos os cidadãos pela realização dos fins do voluntariado; O Princípio da Participação implica a intervenção das organizações representativas do voluntariado em matérias respeitantes aos domínios em que os voluntários desenvolvem o seu trabalho; O Princípio da Cooperação envolve a possibilidade de as organizações promotoras e as organizações representativas do voluntariado estabelecerem relações e programas de ação concertadas; O Princípio da Complementaridade pressupõe que o voluntário não deve substituir os recursos humanos considerados necessários à prossecução das atividades das organizações promotoras, estatutariamente definidas; O Princípio da Gratuitidade pressupõe que o voluntário não é remunerado, nem pode receber subvenções ou donativos, pelo exercício do seu trabalho de voluntário; O Princípio da Responsabilidade reconhece que o voluntário é responsável pelo exercício da atividade que se comprometeu realizar, dadas as expectativas criadas aos destinatários do trabalho voluntário; O Princípio da Convergência determina a harmonização da ação do voluntário com o desporto e objetivos institucionais da entidade promotora. III. Perfil do voluntário Pretende-se que qualquer voluntário seja participativo, responsável, polivalente, cooperativo e tolerante, esteja motivado e disponível, tenha capacidade para trabalhar em equipa, capacidade de adaptação e aprendizagem e mantenha uma atitude empática e solidária.

4 Atuar como voluntário é ter um ideal, que assenta numa relação de solidariedade traduzida em: Liberdade, igualdade e pluralismo no exercício de uma cidadania ativa; Responsabilidade pelas atividades que desenvolve com os destinatários; Procurar adotar atitudes positivas e transmitir o seu entusiasmo; Participar nas atividades a desenvolver pela organização promotora na aplicação do Programa de Voluntariado; Gratuitidade no exercício da atividade, mas sem ser onerado com as despesas dele decorrente; Complementaridade com a atividade dos profissionais, sem os substituir; Não esquecer que representa uma instituição e os seus ideais; Em caso de dúvida sobre a instituição que representa, solicitar um conselho antes de agir; Estabelecer relações positivas com os outros voluntários, valorizando a interação, convergência harmonização com os interesses dos destinatários da ação e valores das organizações promotoras. IV. Direitos e Deveres do voluntário a) São direitos do Voluntário: Ter acesso a programas de formação inicial e contínua, tendo em vista o aperfeiçoamento do seu trabalho voluntário; Dispor de um cartão de identificação de voluntário; Enquadrar-se no regime do seguro social voluntário, no caso de não estar abrangido por um regime obrigatório de segurança social; Exercer o seu trabalho voluntário em condições de higiene e segurança; Faltar justificadamente em contexto laboral (se estiver empregado), quando convocado pela, nomeadamente por motivo do cumprimento de missões urgentes; Receber as indemnizações, subsídios e pensões, bem como outras regalias legalmente definidas, em caso de acidente ou doença contraída no exercício do trabalho voluntário;

5 Estabelecer com a um programa de voluntariado que regule as suas relações mútuas e o conteúdo, natureza e duração do trabalho voluntário que vai realizar; Ser reembolsado das importâncias despendidas no exercício de uma atividade programada pela, desde que inadiáveis e devidamente justificadas, dentro dos limites eventualmente estabelecidos pela entidade. b) São deveres do Voluntário: Observar os princípios deontológicos por que se rege a atividade que realiza, designadamente o respeito pela vida privada de todos quantos dela beneficiam; Observar as normas que regulam o funcionamento da e dos respetivos programas ou projetos; Atuar de forma diligente, isenta e solidária; Participar nos programas de formação destinados ao correto desenvolvimento do trabalho voluntário; Zelar pela boa utilização dos recursos materiais e dos bens, equipamentos e utensílios postos ao seu dispor; Colaborar com os profissionais da, respeitando as suas opções, seguindo as suas orientações técnicas e potenciando a sua atuação no âmbito de partilha de informação e em função das orientações técnicas inerentes ao respetivo domínio de atividade; Não assumir o papel de representante da sem o conhecimento e prévia autorização desta; Garantir a regularidade do exercício do trabalho voluntário de acordo com o programa acordado com a organização promotora; Utilizar devidamente a identificação como voluntário no exercício da sua atividade; Cumprir com responsabilidade o seu programa e com assiduidade e pontualidade o horário estabelecido; Guardar sigilo e discrição sobre todos os assuntos de que tome conhecimento relativamente à ou aos projetos;

6 Contribuir para o estabelecimento de uma relação fundada no respeito pelo trabalho que a cada um compete desenvolver; Respeitar a dignidade e liberdade dos outros voluntários, reconhecendo-os como pares e valorizando o seu trabalho; Fomentar o trabalho de equipa, contribuindo para uma boa comunicação e um clima de trabalho e convivência agradável; Facilitar a integração, formação e participação de todos os voluntários; Difundir o voluntariado; Transmitir com a sua atuação, os valores e os ideais do trabalho voluntário; Informar a organização promotora com a maior antecedência possível sempre que pretenda interromper ou cessar o trabalho voluntário. V. Regalias do voluntário Aos voluntários será proporcionado: Formação; Acesso facilitado à programação regular da ; Convites para os Eventos; Espetáculos/ações específicos para os voluntários; Oferta de publicações selecionadas. VI. Suspensão/Cessação do trabalho Voluntário: O voluntário que pretenda interromper ou cessar a sua atividade, deve informar a entidade promotora com a maior antecedência possível. A organização promotora pode dispensar a colaboração do voluntário a título temporário ou definitivo sempre que a alteração dos objetivos ou das práticas institucionais o justifique ou no caso de incumprimento grave e reiterado do programa de voluntariado.

7 São suscetíveis de desqualificação, aqueles que adotem os seguintes comportamentos: Comportamento ou atitude prejudicial à imagem da ; Conduta que prejudique o bom funcionamento dos serviços; Não cumprimento das normas; Não cumprimento do manual do voluntário; Faltas, mais de três vezes seguidas, sem justificação prévia às atividades. VI. Normas de Segurança a) Procedimentos gerais Ao dar início ao turno proceder à verificação das condições e necessidades no setor que lhe foi atribuído; Não permitir que se fume ou se consumam bebidas e alimentos nas áreas de Jogos ou Espetáculos; Escolher um bom local de observação e não voltar as costas ao público ao mudar de posição, as deslocações devem ser feitas nas costas dos visitantes; Ter em atenção as crianças; chamar a atenção dos seus acompanhantes quando estas incorrerem em comportamentos menos próprios; Ter em especial atenção a entrada de pessoas que evidenciem um estado anormal (de embriaguez e/ou de excitação) ou tenham movimentos suspeitos; avisar o elemento de segurança ou a Central de Segurança; Não aceitar a responsabilidade, ainda que a título pessoal, por objetos ou valores pessoais; Não permitir que sejam abandonados volumes como embrulhos, malas ou sacos; Comunicar à Segurança todas as situações anómalas que presencie ou tome conhecimento e que possam prejudicar as condições de segurança das instalações.

8 b) Procedimentos de evacuação Ao receber a ordem da Central de Segurança, proceder ao encaminhamento dos visitantes através dos caminhos de evacuação assinalados pela sinalização de segurança, apoiando as pessoas mais necessitas, nomeadamente menores e incapacitados; Nunca voltar atrás, pois prejudicará a evacuação e levará os outros a pensar que as saídas estão obstruídas; Nunca utilizar os elevadores. VII. Para ser um Voluntário Constituem condições de inscrição como voluntários: - Idade mínima igual ou superior a 15 anos. - Residência no concelho de Guimarães ou frequência de um estabelecimento de ensino no concelho de Guimarães. No processo de seleção serão considerados os seguintes requisitos preferenciais: - Disponibilidade para o exercício de voluntariado durante o período em que decorre a CED 2013 ou, pelo menos, durante seis meses; - Domínio da Língua Portuguesa e bons conhecimentos de línguas estrangeiras (preferencialmente inglês e espanhol); - Honestidade, responsabilidade, sinceridade e interesse na ação; Ter presente o objetivo do voluntariado; VIII. Procedimentos de inscrição, avaliação e admissão dos voluntários O candidato a voluntário deverá fazer a sua inscrição on-line; Os candidatos serão chamados para uma entrevista de avaliação do perfil do voluntário;

9 Os candidatos que se enquadrem no perfil requerido, e que sejam selecionados, serão posteriormente contactados, mediante as necessidades do serviço, para confirmação da disponibilidade e da sua área de interesse. A estes voluntários será proporcionada uma sessão de acolhimento e participarão numa ação de formação geral inicial de voluntariado e numa formação específica para cada projeto. IX. Áreas de voluntariado da CED 2013 Acolhimento de público; Informação ao público; Acolhimento e acompanhamento dos desportistas; Apoio técnico nos eventos desportivos; Divulgação e promoção da. X. Certificado de participação A compromete-se a entregar um certificado de participação ao voluntário.