TagPlus CONTRATO DE IMPLANTAÇÃO E LOCAÇÃO DE SOFTWARE. Versão 1.0

Transcrição

1 TagPlus CONTRATO DE IMPLANTAÇÃO E LOCAÇÃO DE SOFTWARE Versão 1.0 Figuram como partes neste Contrato Particular de Locação de Software amparados pela lei nº 9.609/98 c/c com a lei nº 9.610/98, a Empresa TAG SOFTWARE DESENVOLVIMENTO E COMÉRCIO DE SISTEMAS LTDA, CNPJ Nº / com endereço comercial à Av. Magi Salomon 29 Loja 01, Belo Horizonte / MG, doravante chamada de CONTRATADA sob a denominação de desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis, e a empresa contratante do software doravante chamada de CONTRATANTE. Considerando tudo o que as partes discutiram e estabeleceram até a presente data, resolveram firmar o contrato abaixo: CLÁUSULA PRIMEIRA - DO OBJETO 1 - É objeto do presente contrato a implantação e locação de módulo(s) do(s) programa(s) ou software(s) denominado(s) TagPlus de propriedade do contratado, sem exclusividade e sem concessão do direito de sublocação, doravante denominado SISTEMA. 2 - Por módulo entende-se unidade específica de software que realiza determinadas funções correlacionadas entre si. A caracterização e delimitação das funções realizadas por cada módulo são de exclusivo arbítrio da CONTRATADA. 3 - Os subsistemas necessários ao funcionamento do SISTEMA estão incluídos neste contrato. 4 - A implantação compreende a instalação e configuração do SISTEMA em servidor web e o treinamento operacional via internet para a utilização do mesmo. 5 - Será considerado instalado, todo software implantado pelo contratado, que de alguma forma, ainda que parcial, produza informações com dados reais do CONTRATANTE. 6 - A locação compreende o pagamento referente à concessão de uso do SISTEMA, além dos serviços de hospedagem, manutenção e suporte do mesmo de acordo com a CLÁUSULA TERCEIRA. 7 - O contratado fornecerá ao CONTRATANTE, sem nenhum custo adicional, todas as novas versões dos SISTEMAS citados no Parágrafo 1º, durante a vigência do contrato, excetuando desta as versões de módulos em que o CONTRATANTE não possua acesso. 8 - Não é objeto deste contrato qualquer tipo de alteração, codificação, modificação, otimização, customização, implementação e afins no SISTEMA, com exceção das hipóteses evidenciadas na CLÁUSULA QUARTA. 9 - Todas as principais características do SISTEMA, assim como suas limitações e requisitos básicos para operação se encontram no website.

2 CLÁUSULA SEGUNDA - DA VIGÊNCIA DO CONTRATO 1 - O presente contrato vigorará pelo prazo de um ano ( 1 ) com início a partir da data da sua assinatura e, será automaticamente renovado por igual período, desde que, nenhuma das partes se manifestem contrária à prorrogação do mesmo, com antecedência mínima de 30 dias. CLÁUSULA TERCEIRA - DO PAGAMENTO DOS SERVIÇOS Os planos de pagamento são disponibilizados da seguinte forma: anual e mensal. E a escolha será realizada livremente pela parte CONTRATANTE. 1 - Hipótese de escolha do plano mensal: Caso o pagamento seja através de boleto No quinto dia do mês subsequente à implantação será cobrada a titulo de locação, atualização, hospedagem, suporte técnico remoto e manutenção remota a mensalidade, a importância discriminada no site na data de contratação do sistema, ou valor acertado entre as partes oficializado via e- mail, conforme plano escolhido pela CONTRATANTE O pagamento da mensalidade deverá ser efetuado até o 10º (décimo) dia do mês. Após o vencimento, será cobrada multa de 2% ao mês pro-rata-die Caso o pagamento seja através de Cartão de Crédito Será automaticamente faturado 30 dias após a implantação a titulo de locação, atualização, hospedagem, suporte técnico remoto e manutenção remota a mensalidade, a importância discriminada no site na data de contratação do sistema, ou valor acertado entre as partes oficializado via e- mail, conforme plano escolhido pela CONTRATANTE O CONTRATANTE realizará o pagamento no mesmo valor da mensalidade à título de implantação do SISTEMA O reajuste da mensalidade terá como a data base o mês de janeiro subsequente à assinatura do contrato e será proporcional ao período de vigência deste, utilizando-se o índice IGP-M da FGV, ou no caso de extinção deste índice, o indicador que vier a ser adotado a fim de substituí-lo O valor da mensalidade acima descrita esta convencionada ao direito de acesso de 100 usuários ao SISTEMA com Emissão de NF-e no Plano Completo, ou acesso 1 usuário ao SISTEMA sem Emissão de NF-e no Plano Básico. Este poderá ser revisto, diante do aumento dos usuários simultâneos da CONTRATANTE, da alteração dos módulos e rotinas do programa.

3 2 Hipótese de escolha do plano anual: Caso o pagamento seja através de boleto No quinto dia do mês de contratação do ano subsequente à implantação será cobrada a titulo de locação, atualização, hospedagem, suporte técnico remoto e manutenção remota a anuidade na importância descriminada no site na data de contratação do sistema, ou valor acertado entre as partes oficializado via e- mail, conforme plano escolhido pelo usuário O pagamento da anuidade deverá ser efetuado até o 10º (décimo) dia do mês, o qual foi realizada a contratação, no ano seguinte à implantação. Após o vencimento, será cobrada multa de 2% ao mês pro-rata-die Caso o pagamento seja através de Cartão de Crédito Será automaticamente faturado 365 dias após a implantação a titulo de locação, atualização, hospedagem, suporte técnico remoto e manutenção remota a anuidade, a importância discriminada no site na data de contratação do sistema, ou valor acertado entre as partes oficializado via e- mail, conforme plano escolhido pela CONTRATANTE O CONTRATANTE realizará o pagamento no mesmo valor da anuidade à título de implantação do SISTEMA O reajuste da anuidade terá como a data base o mês de janeiro subsequente à assinatura do contrato e será proporcional ao período de vigência deste, utilizando-se o índice IGP-M da FGV, ou no caso de extinção deste índice, o indicador que vier a ser adotado a fim de substituí-lo O valor da anuidade acima descrita esta convencionada ao direito de acesso de 100 usuários ao SISTEMA com Emissão de NF-e no plano Completo, ou acesso 1 usuário ao SISTEMA sem Emissão de NF-e no plano Básico. Este poderá ser revisto, diante do aumento dos usuários simultâneos da CONTRATANTE, da alteração dos módulos e rotinas do programa. 3 - Todos os pagamentos serão feitos diretamente à CONTRATADA, ou a quem este indicar, com poderes para total e plena quitação e emissão de comprovante de pagamento. 4 - Quaisquer outras atividades realizadas que não compreendam as atividades citadas na CLÁUSULA PRIMEIRA deste contrato, além de serviços realizados no local de trabalho da CONTRATANTE não são objeto desse contrato, exceto aquelas que estiverem expressas explicitamente na CLAUSULA TERCEIRA e, portanto serão onerados de acordo com Tabela de Serviços Adicionais vigente no momento da solicitação. Exemplo: reciclagem, consultoria, reimplantação, implantação de novos módulos, reparação, reinstalação, suporte in-loco, auxilio contábil/fiscal, suporte tecnológico de outros softwares ou hardware, etc.

4 4.1 - Caso o local de realização do serviço esteja situado fora do perímetro de 20 Km da sede do CONTRATADO, serão cobradas as despesas de locomoção, estadia e refeições quando da solicitação, de acordo com Tabela de Serviços Adicionais vigente no momento da solicitação. 5 Caso o CONTRATANTE decida-se por rescindir o contrato no período de até 30 dias após a implantação do sistema, o valor pago a título de implantação do SISTEMA será estornado integralmente à conta corrente bancária indicada pelo CONTRATANTE. 5.1 Para possuir o direito ao estorno do valor, a CONTRANTANTE deve comunicar sua vontade por destinado ao endereço eletrônico contato@gattecnologia.com.br, até 29 dias após a implantação do sistema. No e- mail deverá constar o motivo do cancelamento, além da conta corrente indicada para o estorno do valor. 5.2 A CONTRATADA tem até 15 dias úteis para realização do depósito do valor referente ao estorno. Após a realização deste, deverá ser encaminhado um informando à CONTRATANTE que o mesmo foi realizado. 5.3 Não serão estornados valores pagos a título de mensalidade. 5.4 Caso a instituição bancária mantenedora da conta corrente indicada para o estorno do valor não seja o Bradesco S/A, Banco do Brasil ou Caixa Econômica Federal, será descontado o valor de R$15,00 (quinze reais) para cobrir custos com a transferência de valores entre bancos. CLÁUSULA QUARTA - DAS ATIVIDADES RELACIONADAS À UTILIZAÇÃO DO PROGRAMA 1 - A CONTRATADA atenderá a chamados da CONTRATANTE para suporte ou sanar falhas no SISTEMA, sempre que solicitado, num prazo máximo de 48 horas úteis, ou em data posterior combinada de comum acordo entre ambas as partes. 2 - O atendimento de suporte técnico será realizado remotamente, através de telefone ou , no horário de 09:00 às 18:00, se segunda-feira à sexta-feira (exceto feriados nacionais, estaduais e municipais) por profissional indicado pela CONTRATADA. 3 - O atendimento no local de trabalho da CONTRATANTE para fins de manutenção será efetuado em horário de atendimento comercial, ou seja, das 09:00 às 18:00 horas, de segunda a sexta feira, sendo onerado conforme disposto na CLAUSULA TERCEIRA. Caso a CONTRATANTE esteja situada a mais de 20 Km da sede da CONTRATADA, deverá ser feito agendamento prévio para o atendimento. 4 - Caberá à CONTRATANTE responsabilizar-se pelos problemas em outros programas ou sistemas que não trabalhem integrados ao programa. 5 - Durante o atendimento para o suporte técnico no local de trabalho da CONTRATANTE, esta deverá estar sempre presente ou indicar alguém responsável para o devido acompanhamento dos serviços. O não cumprimento desta

5 cláusula irá desobrigar a CONTRATADA da permanência no local, mesmo assim, serão cobradas as despesas de viagem conforme citado na CLÁUSULA TERCEIRA. 6 - Os serviços de suporte técnico e manutenção serão efetuados desde que não sejam causados por: Falhas em providenciar, continuamente, ambiente adequado a instalação física do equipamento, tais como: refrigeração, corrente elétrica adequada, falta ou interrupção do fornecimento de energia elétrica Sinistros de qualquer natureza, tais como: acidentes, incêndio, inundação, vento, raio, transporte, água Negligência ou uso inadequado do equipamento ou software (tais como vírus eletrônico e descompiladores) Alterações mecânicas, elétricas ou eletrônicas dos equipamentos Uso do SISTEMA para fins diversos do qual foi projetado Perda de informações por falta de cópias de segurança (BACKUP) Alterações e/ou necessidades de qualquer ordem, seja por necessidade ou conveniência da CONTRATANTE Manutenção em programas de Terceiros que venham estar instalados na máquina da CONTRATANTE A CONTRATADA poderá ser chamada para solucionar esses problemas, não sendo, no entanto, os serviços incluídos neste contrato, devendo ser pagos à parte. 7 - Caso haja necessidade, a CONTRATANTE colocará à disposição da CONTRATADA sua estrutura física, técnica e pessoal, para que esta realize os serviços de manutenção. 8 - A CONTRATADA não poderá ser responsabilizada por softwares piratas que estejam instalados na(s) máquina(s) do CONTRATANTE, pois a CONTRATADA apenas instalará na máquina da CONTRATANTE o(s) software(s) descrito(s) neste contrato. 9 - É livre o acesso da CONTRATADA ao(s) equipamento(s) da CONTRATANTE, a fim de prestar serviços de instalação, manutenção, suporte técnico, treinamento ou qualquer outro que seja necessário para o cumprimento deste contrato As alterações que inferirem ao SISTEMA sugeridas pela CONTRATANTE, que sejam de comum interesse entre a CONTRATADA e seus demais clientes, poderão conforme avaliação da CONTRATADA, serem implementadas sem custos adicionais a CONTRATANTE. O planejamento e aprovação do prazo e especificação das alterações serão de inteira arbitragem da CONTRATADA. CLÁUSULA QUINTA - DA RESCISÃO CONTRATUAL

6 1 - As partes poderão rescindir o presente contrato nas seguintes condições: Por qualquer uma das partes, sem prévio aviso, desde que, não sejam cumpridas as cláusulas contratuais aqui estabelecidas Por qualquer uma das partes, mediante aviso prévio por escrito de 30 dias. 2 - Após a rescisão contratual o contratado terá direito de remover do(s) computador(es) do CONTRATANTE todos os programas descritos neste contrato. 3 - A rescisão contratual não exime a CONTRATANTE da responsabilidade do pagamento das mensalidades ou anuidades e dos encargos pendentes. CLÁUSULA SEXTA DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA 1 - A CONTRATADA terá o dever de auxiliar a CONTRATANTE das formas e nos horários dispostos na CLÁUSULA QUARTA, quanto à utilização do SISTEMA e verificar eventuais problemas relacionados ao mesmo, não ficando obrigada a atender ou atualizar o SISTEMA sempre que concluir que o CONTRATANTE ou seus funcionários não estão aptos, a operá-lo, ficando então sujeitos aqui dispostos. 2 - A CONTRATADA não garante a CONTRATANTE qualquer tipo de rentabilidade mercantil em decorrência do uso do SISTEMA. CLÁUSULA SÉTIMA DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATANTE 1 - A CONTRATANTE deverá fornecer a CONTRATADA todas as informações necessárias à realização do serviço, devendo especificar os detalhes necessários à perfeita consecução do mesmo, e a forma de como ele deve ser entregue. 2 - A CONTRATANTE deverá efetuar o pagamento na forma e condições estabelecidas na CLÁUSULA TERCEIRA. 3 - A CONTRATANTE não poderá vender, doar, transferir, ceder, emprestar, fazer cópias, modificar, alugar, arrendar, adaptar total ou parcialmente o SISTEMA sem a expressa autorização da CONTRATADA. 4 - A CONTRATANTE será responsável por quaisquer custos relacionado à autorização de uso do SISTEMA no seu Estado. CLÁUSULA NONA DAS CONDIÇÕES GERAIS

7 1 - Fica compactuado entre as partes a total inexistência de vínculo trabalhista entre as partes contratantes, excluindo as obrigações previdenciárias e os encargos sociais, não havendo entre CONTRATADA e CONTRATANTE qualquer tipo de relação de subordinação. 2 - Salvo com a expressa autorização da CONTRATANTE, não pode a CONTRATADA transferir ou subcontratar os serviços previstos neste instrumento, sob o risco de ocorrer a rescisão imediata. CLAUSULA DÉCIMA - DO FORO 1 - Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas do presente contrato, as partes elegem o foro da comarca de Belo Horizonte, Minas Gerais.