PROMOÇÃO VIVO BLACKBERRY ILIMITADO REGULAMENTO

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1 PROMOÇÃO VIVO BLACKBERRY ILIMITADO REGULAMENTO Vivo PR, SC, RJ, ES, MG, BA, SE, GO, MT, RO, AC, MS, RR, TO, AM, MA, AP, PA, RS e DF. I. DISPOSIÇÕES GERAIS DA PROMOÇÃO I.I. Descrição Geral: A Promoção Vivo (doravante Promoção ), oferece pacotes serviços (aqui chamados, individualmente, Serviços ) aos usuários que arirem a 1 (um) dos s Promocionais Serviço Pós Pagos (conforme abaixo scritos), acordo com a opção contratada, nos termos do presente Regulamento. I.I.I. A promoção Vivo é baseada nos s Promocionais Você, que por sua vez estão baseados nos s Promocionais Serviço Pós-Pagos alternativos homologados com os seguintes números: AC AM AP BA DF ES GO MA MG MS MT PA PR RJ RO Você Você Você Você Você Você RR RS SC SE TO Você Você

2 Você Você Você Você I.I.II Para participar da promoção "Vivo ", o usuário ve ler todo o presente Regulamento e aceitar integralmente as condições e características aqui expostas para, ao final, assinar o documento específico asão ao Serviço Móvel Pessoal. Ainda, caso o usuário realize a contratação e asão realizada em canais não presenciais, o aceite voz será consirado para fins concordância com as presentes disposições. O presente Regulamento constitui complemento às disposições do Termo Asão acima mencionado e ao Contrato Asão ao Serviço Móvel Pessoal Pós-pago e ao Serviço Vivo Internet Móvel, nos termos da regulamentação aplicável e da legislação vigente. I.II. Período Asão: O período asão à presente Promoção, em toda a área atuação da Vivo, é 30/04/2013 a 30/09/2013, prorrogável a exclusivo critério da VIVO e, neste caso, encerrado mediante prévia comunicação pública. II. DISPOSIÇÕES ESPECÍFICAS DA PROMOÇÃO II.I. : Para arir à presente Promoção, o usuário verá optar pela contratação um dos s Promocionais abaixo relacionados: Nome do Minutos locais mensais incluídos Internet Dados BlackBerry incluídos 60 minutos 500MB internet 250MB internet 100 minutos 500MB internet 250MB internet 200 minutos 1GB internet 400 minutos 1GB internet 650 minutos 1GB internet minutos 1GB internet

3 II.I.I. Os minutos locais incluídos nos s Promocionais acima mencionados são válidos para: a) Ligações locais para utilização do Portal Voz Vivo (Móvel); b) Ligações locais para Vivo Fixo ou fixo qualquer outra operadora (VC-1); c) Ligações locais para telefone móvel outra operadora (VC); d) Chamadas locais recebidas a cobrar ou ainda chamadas locais recebidas a cobrar outro Vivo (Móvel ou Fixo), s que estabelecidas na Re Vivo (Móvel). e) Ligações scritas nos itens anteriores a, b, c e d acima, realizadas em roaming, s que originadas na Re Vivo (Móvel); f) Ligações locais realizadas em roaming ntro do Estado SP para qualquer telefone (Móvel ou Fixo) do Estado SP. II.II. s Serviços: Ao arir à presente Promoção, o usuário ganha o benefício promocional ligações locais ilimitadas Vivo- Móvel para Vivo-Móvel, e Vivo-Móvel para Vivo-Fixo, exceto para Vivo-Fixo SP. Além disso, clientes dos s Promocionais porão contratar promocionalmente os benefícios abaixo: a) torpedos SMS e MMS ilimitado Vivo-Móvel para Vivo-Móvel e telefone móvel outra operadora por R$11,00 (onze reais) por mês. b) minutos ligações longa distância com CSP 15 ilimitado Vivo-Móvel para Vivo-Móvel e Vivo-Móvel para Vivo-Fixo (exceto para Vivo-Fixo do Estado SP), por R$20,00 (vinte reais) por mês e isenção cobrança do DSL2 ntro da re Vivo. O pacote minutos longa distância ilimitado com CSP 15 será prestado através do Alternativo do Serviço Telefônico Fixo Comutado STFC nº 95 (Regiões I e II do Geral Outorgas) na modalida Longa Distância Nacional (LDN) Super 15 minutos no celular on net, nos termos do artigo 48 do Regulamento do Serviço Telefônico Fixo Comutado, aprovado pela Resolução nº 426, 09/12/2005, da ANATEL. O DDD do Super 15 Minutos no Celular on net 45 minutos será promocionalmente ilimitado e sua tarifa mensal será R$20,00 (vinte reais). mente, os valores dos pacotes mencionados acima são válidos até 30/09/2013. Condições Gerais dos pacotes: A asão a um dos pacotes promocionais verá ser realizada no momento da asão ao Serviço e porá ser alterada livremente, 1 (uma) vez a cada ciclo faturamento, contanto que cliente não esteja inadimplente. Orm consumo: Toda ligação local Vivo-Móvel para Vivo-Móvel e Vivo-Móvel para Vivo-Fixo, (exceto para Vivo-Fixo do Estado SP), não será consirada para fins utilização dos minutos mensais contratados ( franquia ), sendo consumida do benefício promocional ligações ilimitadas. No caso torpedos SMS ou MMS, Vivo-Móvel para Vivo-Móvel e telefone móvel outra operadora, e dos minutos ligações longa distância com CSP 15, Vivo-Móvel para Vivo-Móvel, não haverá cobrança avulsa para aqueles que contratarem os s Serviço. Vivo Fixo: Ligações locais para Vivo Fixo, exceto para Vivo-Fixo do Estado SP, serão contabilizadas, promocionalmente até 30/09/2013, do pacote minutos locais ilimitados. Além disso, clientes participantes da presente promoção que contratarem o pacote Serviço minutos ligações longa distância com CSP15 ilimitado Vivo-Móvel para Vivo-Móvel, nos termos do item II.II b, também porão realizar ligações para Vivo Fixo outros Estados, s que utilizando o CSP 15, promocionalmente até 30/09/2013. O presente pacote não contempla ligações para Vivo-Fixo do Estado SP. Os prazos promocionais porão ser prorrogados, a exclusivo critério da Vivo, e após o término da promoção, as chamadas locais serão consumidas da franquia contratada (e após o término da franquia será cobrado o valor da chamada excente conforme o contratado) e as chamadas longa distância serão cobradas conforme valor finido pela operadora escolhida pelo cliente. II.III. Internet:

4 II.III.I. Ao arir a presente Promoção, o usuário fará jus à utilização 1 (um) pacote internet, conforme o Vivo contratado: Franquia dados trafegados (Download) (Upload) após consumo da franquia (Download) após consumo da franquia (Upload) e MB 500Kbps 50Kbps 64Kbps 50Kbps a GB (1.024MB) 500Kbps 50Kbps 64Kbps 50Kbps II.III.II. Ao arir a presente Promoção, o usuário fará jus à utilização um pacote serviços, conforme o contratado: Franquia dados trafegados (Download) (Upload) após consumo da franquia (Download) após consumo da franquia (Upload) e MB 500Kbps 50Kbps 64Kbps 50Kbps 500Kbps 50Kbps 64Kbps 50Kbps

5 a Para que cliente tenha um melhor sempenho da velocida com esses s, são necessários terminados molos aparelhos (Estações Móveis), que suportam tanto com processador interno, quanto em relação a velocida máxima que o aparelho (Estação Móvel) po atingir. A velocida transmissão dados em internet móvel po variar por vários motivos, como fenômenos naturais, slocamento e distância da Estação Radio Base e picos tráfego. III. PREÇOS III.I. Ao arir a um dos s Promocionais, o usuário se sujeita à cobrança dos seguintes valores promocionais (com tributos), válidos até 30/09/2013. O prazo vigência da oferta porá ser prorrogado, a exclusivo critério da Vivo e, neste caso, encerrado mediante prévia comunicação pública. Mensalida: Inclui minutos comunicação dos tipos VC-1 (Móvel-Fixo), VC (Móvel-Móvel) e VC-IR (Móvel-Móvel Intra-Re), que verão ser utilizados ntro da Área Mobilida, não se acumulando para uso em períodos posteriores. Tráfego válido em qualquer horário, em todos os dias da semana. Mensalida dos s Promocionais RJ ES RS PR SC BA SE DF AC R$99 R$99 R$99 R$89 R$89 R$89 R$89 R$89 R$89 R$122 R$122 R$122 R$112 R$112 R$112 R$112 R$112 R$112 R$176 R$176 R$176 R$166 R$166 R$166 R$166 R$166 R$166 R$238 R$238 R$238 R$218 R$218 R$218 R$218 R$218 R$218 R$318 R$318 R$318 R$288 R$288 R$288 R$288 R$288 R$288

6 R$478 R$478 R$478 R$458 R$458 R$458 R$458 R$458 R$458 TO MS GO MT RO AM AP RR MA R$89 R$89 R$89 R$89 R$89 R$89 R$89 R$89 R$89 R$112 R$112 R$112 R$112 R$112 R$112 R$112 R$112 R$112 R$166 R$166 R$166 R$166 R$166 R$166 R$166 R$166 R$166 R$218 R$218 R$218 R$218 R$218 R$218 R$218 R$218 R$218 R$288 R$288 R$288 R$288 R$288 R$288 R$288 R$288 R$288 R$458 R$458 R$458 R$458 R$458 R$458 R$458 R$458 R$458 PA MG R$89 R$99 R$112 R$122 R$166 R$176

7 R$218 R$238 R$288 R$318 R$458 R$478 Tarifação por minutos excentes: A utilização dos serviços acima dos limites estabelecidos em cada ensejará a cobrança tarifa excente acordo com os valores abaixo relacionados. Tarifas Excentes dos s Promocionais (por minuto) RJ ES RS PR SC BA SE DF AC 1.200

8 TO MS GO MT RO AM AP RR MA PA MG

9 1.200 Adicional por Chamada em Deslocamento: mente, até 30/09/2013, prazo este prorrogável a critério da VIVO, não será cobrado o Adicional por Chamada (AD) nas ligações originadas ou recebidas fora da área registro da linha ntro da Re Vivo (Móvel). IV. COMPARTILHAMENTO DOS MINUTOS IV.I. Os minutos inclusos no Serviço contratado (conforme scrito no item II.I) porão ser compartilhados com linhas adicionais do mesmo código área do titular (mesmo DDD), conforme tabela abaixo. As linhas adicionais verão estar sob a mesma titularida (CPF) do titular. Linhas adicionais Até 1 Até 1 Até 2 Até 3 Até 4 Até 5 IV.II. Nos s Promocionais o usuário porá escolher entre dois tipos linhas penntes: IV.II.I. Depenntes que compartilham com o titular os pacotes ilimitados contratados e a franquia minutos locais do. Nesta opção, promocionalmente, será cobrado o valor R$39,00 (trinta e nove reais) por mês, com tributos, por linha adicional, bitado na fatura mensal. IV.II.II. Depenntes que compartilham com o titular a franquia do pacote internet. Nesta opção, promocionalmente, será cobrado o valor R$29,00 (vinte e nove reais) por mês, com tributos, por linha adicional, bitado na fatura mensal.

10 IV.II.III. Depenntes que compartilham com o titular os pacotes ilimitados contratados, a franquia minutos locais do e a franquia do pacote internet. Nesta opção, promocionalmente, será cobrado o valor R$49,00 (quarenta e nove reais) por mês, com tributos, por linha adicional. IV.II.III.I. Nos itens IV.II.II e IV.II.III acima especificados, caso a linha pennte utilize um aparelho BlackBerry, não será possível o compartilhamento dos serviços BlackBerry (acesso a internet pelo BlackBerry, s, aplicativos e mais serviços que precisem da internet da BlackBerry). Para utilizar esses serviços, é necessário contratar um novo pacote BlackBerry adicional para cada linha, conforme valor vigente no momento da contratação. V. DISPOSIÇÕES FINAIS V.I. Os minutos e/ou (s) não utilizados em um mês não porão ser acumulados para o mês seguinte, convertido(s) em vantagens ou benefícios quaisquer espécies, tampouco em expressão pecuniária. Os serviços não incluídos no Serviço contratado, serão consirados excentes e cobrados acordo com os valores vigentes. V.II. A valida, período asão e prazos em que a Promoção e seus pacotes são aplicáveis não serão interrompidos nem suspensos em nenhuma hipótese. V.III. As ligações realizadas fora das condições scritas neste Regulamento bem como a contratação e utilização serviços não contemplados neste Regulamento estarão sujeitas à cobrança valores específicos, conforme especificado nas ofertas dos mesmos. Para utilização em Roaming Internacional, o usuário verá contatar a Central Relacionamento com o Cliente para solicitar o serviço e consultar os valores vigentes no momento da utilização. V.IV. Os benefícios ssa Promoção não porão ser convertidos, em nenhuma hipótese, em nenhum outra forma, vantagem ou benefício e são intransferíveis, não cumulativos e inalienáveis. V.V. A contratação serviços pós-pagos está sujeita à análise crédito e apresentação documentação pessoal. V.VI. Eventuais casos omissos neste Regulamento serão cididos a exclusivo critério da Vivo. V.VII. O cliente será o único e exclusivo responsável pelo uso dos benefícios sta oferta e dos serviços contratados, responndo perante as autoridas competentes com relação a qualquer crime ou prejuízo cometido em razão do uso ilegal e/ou invido, inclusive, repasse e/ou revenda minutos. A Vivo, ntro das terminações legais e normativas aplicáveis, porá monitorar e suspenr ou cancelar, imediatamente, os benefícios sta oferta, caso constate consumo ou utilização fraudulenta e/ou invida dos mesmos. Por uso invido, consira-se a utilização para fins que não sejam comunicação pessoal e individual, sendo vedada qualquer utilização sta Promoção para finalidas comerciais, bem como o uso estático (sem mobilida equipamento e com alto volume chamadas originadas bem como recebimento chamadas em volume inferior a 33% do volume originado). Ainda, porá ser entendido como invido o uso dos benefícios acima do limite (z mil) minutos, SMS ou MMS por linha, por mês, o que porá sujeitar análise específica por parte da VIVO. A VIVO reserva-se o direito adotar medidas prevenção ao uso invido e/ou fraudulento, pondo ser caracterizadas novas hipóteses tais utilizações, conforme casos analisados pela empresa. V.VIII. A asão à oferta verá ser limitada a um acesso por CPF (linhas titulares) ou o equivalente ao limite linhas adicionais cada. A presente oferta é stinada a uso por pessoas físicas. Consulte ofertas para pessoas jurídicas em A re Vivo (Móvel) é composta pela Área atuação da Vivo nos seguintes Estados: PR, SC, SP, RJ, ES, MG, BA, SE, GO, MT, RO, AC, MS, RR, TO, AM, MA, AP, PA, RS, CE, PB, PE, AL, RN, PI e Distrito Feral. Para mais informações, entre em contato com a Central Relacionamento com o Cliente (*8486 do seu Vivo ou 1058 a partir qualquer telefone) ou acesse Pessoas com ficiência auditiva pom ligar gratuitamente para 142 ou

11 8346. A chamada será completada apenas se for originada um aparelho telefônico do tipo TDD (Telecommunication Device for the Deaf).