Itaú Seguro Auto Frota

Transcrição

1 Manual do Segurado 1

2 Prezado, É uma satisfação recebê-lo como nosso cliente! Nós sabemos o quanto é importante proteger as suas conquistas e, por isso, desenvolvemos serviços para sua tranquilidade e segurança atrelados ao seu veículo e para sua empresa. É a proteção na medida certa e do jeito que você precisa. Este manual contém informações dos serviços, assistências 24 horas e vantagens que disponibilizamos atualmente para nossos segurados, cujo objetivo é facilitar o entendimento e consulta para cada tipo de Seguro de Automóvel. As condições contratuais/regulamento completo estão disponíveis para consulta no site ou junto à SUSEP no site de acordo com o número de processo constante da apólice/proposta. Para esclarecer dúvidas, obter informações ou utilizar nossos serviços, entre em contato através dos telefones abaixo ou entre em contato com o seu corretor. Central de Atendimento Itaú Auto e Residência: Capitais e Principais Regiões Metropolitanas e Demais localidades (segunda a sexta-feira das 8h às 22h). Para acionar os Serviços de Assistência 24 horas: Todos os dias, 24h00: Capitais e Principais Regiões Metropolitanas e Demais Localidades. Dúvidas, sugestões e reclamações, fale com o seu corretor. Caso preferir, entre em contato com o SAC Itaú: (Todos os dias, 24h00) ou acesse o Fale Conosco pelo site Se não ficar satisfeito com a solução apresentada, ligue para a Ouvidoria Corporativa Itaú: (segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00). Caixa Postal , CEP Deficientes auditivos ou de fala: (Todos os dias, 24h00). Ligação a cobrar, via telefonista se estiver na Argentina, Paraguai ou Uruguai (55) (11) Agradecemos por escolher a Itaú Auto e Residência para estar ao seu lado! Dirija com tranquilidade e conte conosco sempre que precisar. ;-) Manual do Seguro Vigência novembro de 2016 Itaú Seguros de Auto e Residência CNPJ Av. Eusébio Matoso, 1385 CEP: São Paulo SP Processo SUSEP n / O registro deste plano na Susep não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação a sua comercialização. 2

3 Índice Serviços de Assistência 24 Horas Veicular... 4 Proteção a Vidros e retrovisores, Faróis e Lanternas... 8 Carro Reserva... 7 Vantagens do seu seguro

4 Serviços de Assistência 24 Horas Veicular Por exemplo, se o seu caminhão parar e precisar de um reboque, providenciaremos o guincho e levamos até a oficina mais próxima e, para sua tranquilidade também estão disponíveis chaveiro e socorro mecânico emergencial, dentre outros serviços. As assistências são disponibilizadas conforme plano contratado em apólice, para mais detalhes entre em contato com o seu corretor ou consulte as condições contratuais/regulamento no Portal do Segurado. A Assistência 24 horas veicular é válida no Brasil, quando fora do Território Nacional, o seguro é extensivo aos Territórios Argentino, Paraguaio, Uruguaio, desde que caracterizada a circulação esporádica*. No entanto, a rapidez no fornecimento dos serviços é influenciada pela infraestrutura e pelas circunstâncias do local, como disponibilidade de prestadores próximos, condições meteorológicas e de acesso ao local do evento, ou por motivos de força maior tais como alagamentos, queda de barreiras, congestionamentos, greve, etc. Cobertura da Assistência na Bolívia será fornecida apenas para veículos segurados circulando no Estado de Mato grosso do Sul (MS), nas cidades, conforme segue: Corumbá; Amolar; Paiaguas; Albuquerque; Nhecolândia; Porto Esperança; Coimbra; Ladário. Informamos que a Assistência 24 Horas não é um serviço reembolsável e deve ser solicitada diretamente à Central de Assistência 24 Horas. *Para os veículos de passeio, o seguro será válido no Brasil, na Argentina, no Paraguai e no Uruguai, desde que, nos três últimos territórios, a circulação do veículo segurado seja esporádica, ou seja, quando o veículo circular por no máximo 10% do período fora do local de risco, limitado a 30 dias. Para Caminhões, Rebocadores, Reboque, Semirreboque, Ônibus, Micro-ônibus e Motos, a cobertura será válida somente no Brasil. Confira abaixo a relação de serviços e suas respectivas condições oferecidas para o seu veículo durante a vigência da sua apólice: 4

5 A PARTIR DA RESIDÊNCIA/EMPRESA DO SEGURADO Plano Especial Passeio/ Comercial Plano Especial Carga SERVIÇOS DESCRIÇÃO LIMITES Socorro mecânico emergencial no local Reboque do veículo (pane ou sinistro) Chaveiro Pane seca - falta de combustível Transporte dos ocupantes do veículo Segurado até a residência/em presa do Segurado Troca de pneus Traslado de corpos e Formalidades legais O serviço de socorro mecânico tem como finalidade o reparo emergencial provisório do veículo no local, quando possível, para que este possa sair rodando da situação de emergência em que se encontra. O conserto completo e as eventuais trocas de peças não estão abrangidos pelo Serviço de Assistência 24h. Se não for possível um conserto emergencial no local, será fornecido guincho para levar o veículo para a oficina mais próxima de escolha do segurado. Apenas um guincho será fornecido por evento. Quando não houver oficina aberta, o veículo será levado ao pátio do guincheiro, de onde será rebocado para uma oficina assim que possível. Exclusivo para abertura do veículo. Incluso a cópia de uma chave. Não estão inclusos os serviços para miolo de ignição /portas e troca do segredo em caso de roubo/furto do veículo O veículo será rebocado até o posto mais próximo (somente para o território Nacional). Se a menos de 100 Km do domicílio do Segurado não for possível prosseguir com o veículo, o transporte será fornecido independentemente do prazo do conserto. Se a mais de 100 Km do domicílio, o transporte será fornecido apenas se o conserto demorar mais de 48 horas. Se demorar menos, oferece-se estada. O transporte será providenciado pelo meio mais adequado a critério do Serviço de Assistência 24h (táxi, avião, ônibus). O Segurado pode optar pela continuação da viagem caso o custo do transporte dos ocupantes ao destino seja inferior ao do retorno à sua residência, ficando cancelado o retorno até a residência. Serviço prestado em caso de pane, acidente ou roubo/furto do veículo segurado. A troca será feita pelo estepe do veículo em caso de roda quebrada ou pneu furado (eventuais peças ou reparos por conta do Segurado). Serão providenciados o traslado do corpo, o atestado de óbito, a urna necessária e o transporte de qualquer passageiro, inclusive do motorista até o domicílio do Segurado, em caso de acidente envolvendo o veículo segurado. Despesas de funeral, preparação de corpos e enterro não inclusas. Sem limite de KM Sem limite de KM KM Ilimitado. Limitado a 400 km R$ 100,00 para chave comum e R$ 150,00 para codificada Limitado a 40 km. Menor distância entre residência ou destino. Fora do município será oferecido transporte adequado a critério da Seguradora. A despesa está limitada a R$ 1500,00 por evento. SIM Fora do município de domicílio do usuário. Limite total de R$ R$ 100,00 para chave comum e R$ 150,00 para codificada Menor distância entre residência ou destino. Fora do município será oferecido transporte adequado a critério da Seguradora A despesa está limitada a R$ 1500,00 por evento. Plano Super Carga Sem limite de KM O limite máximo da garantia para assistência de guincho será R$3.750,00 (três mil e setecentos e cinquenta reais), sendo R$1,25 (um real e vinte e cinco centavos) por quilômetro, limitado a R$1250,00 (um mil e duzentos e cinquenta reais) por evento. R$ 100,00 para chave comum e R$ 150,00 para codificada, limitado R$ 300,00 e R$ 450,00, respectivamente, por vigência. Não oferece Menor distância entre residência ou destino. Fora do município será oferecido transporte adequado a critério da Seguradora. A despesa está limitada a R$ 1.000,00 por evento e limite R$ 3.000,00 por vigência. Não oferece Não oferece 5

6 A PARTIR DA RESIDÊNCIA/EMPRESA DO SEGURADO Transporte para Recuperação do Veículo Hospedagem O Segurado ou seu Representante terá direito ao transporte para recuperação do veículo segurado após sua reparação na hipótese de acidente de trânsito, incêndio ou pane quando o tempo de imobilização for superior a 48 horas. Cabe ao Segurado contatar a Seguradora, previamente, para solicitar o serviço a ser executado. Se não o fizer, perderá o direito ao serviço Importante: Este serviço não será fornecido quando a ocorrência se der no município de domicílio e o veículo for removido para outro município para conserto. O condutor e os passageiros do veículo terão direito a diárias em hotéis, na hipótese de o veículo segurado ficar imobilizado em decorrência de acidente de trânsito ou pane e o conserto demorar mais de um dia, ou ainda, nas situações em que a oficina não estiver aberta. O Segurado deverá enviar à Seguradora cópia de orçamento ou ordem de serviço que comprovem o evento. A Seguradora não pagará nenhuma extra decorrentes da hospedagem. O Segurado perderá o direito a esta cobertura se optar pelo TRANSPORTE DOS OCUPANTES DO VEÍCULO SEGURADO. Plano Especial Passeio/ Comercial Será oferecido um meio de transporte adequado. Outras despesas além do transporte não estão cobertas. A despesa está limitada a R$ 1.500,00 por evento. Plano Especial Carga Será oferecido um meio de transporte adequado. Outras despesas além do transporte não estão cobertas. A despesa está limitada a R$ 1.500,00 por evento. Até 02 diárias R$200/dia por pessoa, Fora do município de domicílio do usuário. Plano Super Carga Menor distância entre residência ou destino. Sem limite de despesa. Fora do município será oferecido transporte adequado a critério da Seguradora. A despesa está limitada a R$ 1.000,00 por evento e limite R$ 3.000,00 por vigência. Limite de até R$200,00 por pessoa caso esteja fora do município, por até duas diárias. Limitado a R$ 600,00 por vigência e por pessoa. LIMITES DE UTILIZAÇÃO: Plano Especial Passeio/Comercial: O limite é de 5 (cinco) utilizações por item e vigência, é considerada uma utilização cada atendimento realizado, independente do serviço prestado, exceto utilização de mais de um serviço no mesmo atendimento. Plano Especial Carga: O limite é de 3 (três) utilizações por item e vigência, é considerada uma utilização cada atendimento realizado, independente do serviço prestado, exceto utilização de mais de um serviço no mesmo atendimento. Plano Super Carga: Os limites de utilização serão de acordo com o plano de assistência contratado. INFORMAÇÕES IMPORTANTES PARA UTILIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA 24 HORAS A Itaú Seguros de Auto e Residência não se responsabiliza por eventual perda de compromisso devido a atrasos na prestação dos serviços; A Assistência 24h é válida também para os seguros com plano apenas de RCF-V (Responsabilidade Civil e Facultativa de Veículo) desde que contratada; As despesas relativas à compra de peças, custos de mão de obra de reparos em oficina, serviços de borracheiro e compra de combustível são de responsabilidade do Segurado; Os serviços de assistência serão prestados por empresa terceirizada, previamente determinada, distinta da Itaú Seguros de Auto e Residência S.A e com CNPJ próprio. 6

7 INFORMAÇÕES IMPORTANTES O período de vigência da assistência é o mesmo da vigência do seguro, ou seja, a assistência valerá enquanto o seguro estiver vigente. A garantia de assistência 24 horas é reembolsável mediante acordo entre as partes e deve ser solicitada diretamente à central de atendimento. SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA ASSISTÊNCIA 24 HORAS Serviços que excedam os limites especificados neste manual; Serviços a não ocupantes do veículo segurado; Guinchamento de veículo carregado; Salvaguarda e/ou transbordo de carga; Mais de um guinchamento por evento; Transporte que não seja em linha regular e em classe econômica; Custeio de peças e mão de obra necessárias ao reparo do veículo segurado ou de bens de terceiros, exceto se tais despesas estiverem cobertas pelo seguro de automóvel (veja as condições do seguro e as garantias contratadas); Quaisquer outras despesas não previstas expressamente neste manual ou nas Condições Gerais, tais como gorjetas, refeições, multas, pedágios, combustível, etc.; Caso de dolo ou culpa grave; fraude ou tentativa de fraude; Remoções de veículos em situação não emergencial; Quando o Segurado não preencher as condições para prestação do serviço; Quando desaparecer a causa da solicitação dos serviços; ou seja, a Assistência 24 Horas tem por finalidade o auxílio ao Segurado em situações de necessidade, não podendo ser acumulado para uso posterior, quando não se justificar sua utilização, nem ser compensado de qualquer maneira por não ter sido utilizado; Panes repetitivas (a partir da quarta solicitação ocasionada pelo mesmo motivo durante um período de 30 dias contados a partir da primeira solicitação); Serviços aos passageiros que ultrapassam o limite de lotação do veículo. CARRO RESERVA Esta garantia oferece a locação de um carro reserva tipo popular básico de passeio (1.0 ou 1.4), ou utilitário leve, em caso de sinistro indenizável de colisão ou roubo/furto ou o veículo segurado seja comprovadamente terceiro em outra apólice. O você terá um veículo com ar-condicionado, de acordo com o serviço contratado. Limites de contratação: Este serviço somente pode ser oferecido a maiores de 21 anos, habilitados há pelo menos dois anos, e que sejam portadores de cartão de crédito próprio com limite de crédito disponível. 7

8 PROTEÇÃO A VIDROS E RETROVISORES, FARÓIS E LANTERNAS Buscando oferecer uma prestação de serviços mais completa aos nossos segurados, também temos disponível para você, mediante contratação específica, o serviço de Proteção a Vidros e retrovisores, Faróis e Lanternas para seu veículo em todo Território Nacional. Este serviço realiza a troca ou reparo dos vidros do veículo segurado (para-brisa, laterais e traseiro), dos retrovisores externos (lente/espelho e carcaça) e das lanternas e faróis na hipótese de quebra ou trincas, dependendo do plano contratado. Também oferecemos cobertura para os faróis auxiliares de milha ou neblina (para-choque dianteiro), faróis de xenônio, faróis de Led, lanternas de Led e teto solar desde que originais de fábrica. No caso de utilização dos serviços, a regravação do chassi no vidro reparado ou reposto será realizada de acordo com as normas do CONTRAN, assim como a instalação da película não refletiva, da marca Insulfilm, desde que o vidro trocado já tenha esta película. Não haverá instalação da película no para brisa, ainda que o veículo já possua tal película instalada. Verifique em sua apólice se houve a contratação deste serviço e qual o plano contratado. PARA SOLICITAR O SERVIÇO, CONFIRA ABAIXO O PASSO A PASSO: Você deverá entrar em contato com a Central de Atendimento Itaú Auto e Residência: Capitais e Principais Regiões Metropolitanas e Demais Localidades. Nossa Central, o auxiliará quanto a locais e horários dos postos de atendimento. O atendimento para este serviço está disponível das 7h às 24h; Atendimento domiciliar (somente para troca ou reparos de vidros): Nas cidades da Grande São Paulo e Grande Rio de Janeiro, o segurado poderá solicitar o atendimento em domicílio. Para acionar os serviços de Proteção a Vidros e retrovisores, Faróis e Lanternas, será necessário o pagamento de uma franquia conforme o item a ser acionado e o plano contratado. Confira abaixo o seu plano contratado e conheça os valores de franquia e os limites de utilização para cada para item. 8

9 VEÍCULOS DE PASSEIO NACIONAL: Veículos Nacionais Itens cobertos Opção 1 Opção 2 Opção 3 Vidros Franquia em R$ Vidros e Retrovisores Franquia em R$ Vidros, retrovisores, faróis e lanternas Franquia em R$ Limites* Opções 1,2, e 3 Opção 4 Vidros Blindados Franquia em R$ Limites* Opção 4 Para-brisa Dianteiro utilizações utilizações Vidro Traseiro por vigência 500 por vigência Vidros laterais Retrovisores Lentes dos retrovisores Sem franquia! Faróis 2 utilizações Não 120 por vigência Faróis de Xenônio cobertos Não cobertos neste Faróis de Led neste Não pacote Lanternas pacote cobertos 120 Faróis Auxiliares neste pacote 1 utilização (Milha ou Neblina) 120 por vigência Teto Solar 800 VEÍCULOS DE PASSEIO IMPORTADO: Veículos Importados Itens cobertos Opção 1 Opção 2 Opção 3 Vidros Franquia em R$ Vidros e Retrovisores Franquia em R$ Vidros, retrovisores, faróis e lanternas Franquia em R$ Limites* Opções 1,2, e 3 Opção 4 Vidros Blindados Franquia em R$ Limites* Opção 4 Para-brisa Dianteiro utilizações utilizações Vidro Traseiro por vigência 500 por vigência Vidros laterais Retrovisores Lentes dos retrovisores Sem franquia! Faróis 2 utilizações Não 250 por vigência Faróis de Xenônio cobertos Não cobertos neste Faróis de Led neste Não pacote Lanternas pacote cobertos 250 Faróis Auxiliares neste pacote (Milha ou Neblina) utilização por vigência Teto Solar 800 9

10 VEÍCULOS DE CARGA: Para o pacote de vidros para veículo de carga estão inclusos para troca ou reparo dos vidros (para-brisa, vidros laterais, vidros traseiros, e quebra-vento). Veículos Nacionais Itens cobertos Franquia em R$ Limites* Para-brisa Dianteiro utilizações Vidro Traseiro 250 por vigência Vidros laterais 100 Retrovisores Lentes dos retrovisores Não cobertos neste pacote Faróis Lanternas * A Quantidade de utilização por vigência deverá respeitar os limites para cada item isolado ou grupo de itens, conforme tabelas de limites acima. OBSERVAÇÕES DO SERVIÇO DE PROTEÇÃO A VIDROS E RETROVISORES, FARÓIS E LANTERNAS: A utilização deste serviço não implica em perda de bônus; A peça a ser instalada no veículo segurado atenderá às especificações da montadora e é fabricada por empresa homologada pela montadora, ou seja, peça utilizada em sua linha de montagem; Os retrovisores serão substituídos (por peças de mesmo tipo e modelo das peças integrantes do veículo fabricado) ou reparados parciais ou totalmente quando estiverem danificados em virtude de impacto externo; Estão inclusos no serviço: os mecanismos internos ou não, exclusivamente do retrovisor em si e a mão de obra necessária à sua troca ou reparo; Está incluso também o serviço de pintura na cor do veículo (incluindo os materiais despendidos) da carenagem do retrovisor quando necessário; O critério para a troca ou reparo das peças é exclusivo do prestador do serviço. A reposição estará vinculada à disponibilidade das peças no mercado; Somente serão repostos vidros que não tiverem possibilidade de reparo, conforme especificação técnica da prestadora do serviço. 10

11 CASOS NÃO COBERTOS PELO SERVIÇO DE PROTEÇÃO A VIDROS E RETROVISORES, FARÓIS E LANTERNAS Reparos ou reposição de vidros que não forem obtidos por orientação da Central de Atendimento do Serviço de Proteção a Vidros; Reparo ou troca de retrovisores internos; Reparo ou troca devido a riscos, manchas ou arranhões do teto solar; Reparo ou troca do teto solar que apresente defeito por mau funcionamento mecânico/elétrico ou em função de danos propositais ou outro qualquer outro dano que não seja a quebra; Teto solar adaptado, não original de fábrica; Faróis de xenônio/led e lanternas de Led adaptados (proibido pelas regras dos CONTRAN) e queima exclusiva das lâmpadas; Reposição ou troca de faróis de xenônio/led originais e lanternas de Led com infiltração, riscos, manchas, arranhões ou qualquer outro dano que não seja a quebra; Reparo ou troca dos faróis auxiliares (milha ou neblina) com infiltração, riscos, manchas, arranhões ou qualquer outro dano que não seja a quebra; Lanternas laterais, lanternas auxiliares traseira, faróis de milha/neblina ou auxiliares que não estejam no para-choque dianteiro, break-lights, luz refletiva, olho de gato ou similares; Troca exclusiva das lâmpadas dos faróis e lanternas; Faróis auxiliares de milha ou neblina adaptados, lanterna auxiliar adaptada, componentes elétricos e queima exclusiva das lâmpadas; Guarnições, em caso de troca de vidros (exceto para vidros blindados); Troca do retrovisor ou vidros, caso o local onde ele se sustenta não esteja em perfeitas condições; Reparo ou troca devido a arranhões na carenagem dos retrovisores ou nos vidros. Conserto de dano ou mau funcionamento não decorrente de dano externo no caso dos retrovisores; Substituição por outro vidro com o logotipo de identificação da montadora; Reposição de vidros blindados caso não seja contratado o plano especifico para Vidros Blindados (nesse caso, é reembolsado o valor equivalente a um vidro comum); Conserto de dano ou mau funcionamento não decorrente de dano externo em caso de retrovisores; Vidros instalados em capotas ou veículos transformados; Vidros avariados constatados na Vistoria Prévia; Roubo e/ou furto exclusivo dos vidros, retrovisores, lanternas e faróis; Nos casos de remoção de vidros em veículos envelopados, a área ao redor do vidro não ficará alinhada com a guarnição e moldura, ficando por conta do cliente o re-envelopamento nestas áreas; Lanternas laterais; Não está condicionada a inclusão da logomarca do fabricante do veículo nas peças substituídas; Danos decorrentes de tumultos, motins e atos de vandalismo; Máquina de vidro (elétrica ou manual). VANTAGENS ITAÚ SEGURO AUTO FROTA Preparamos vantagens exclusivas para você, que irão complementar as comodidades no seu dia a dia. Contamos com parceiros em serviços automotivos, locadoras de veículos, maior agilidade em caso de sinistro para atendimento no CAR (Centro de Atendimento Rápido) e no CAPS (Centro de Atendimento Porto Seguro). Veja aqui as vantagens disponibilizadas especialmente para Você! 11

12 CENTROS AUTOMOTIVOS PORTO SEGURO CAPS Você sabe quando está na hora de trocar as pastilhas de freio? E de fazer o rodízio dos pneus? Precisa fazer o alinhamento do seu veículo? Trocar o óleo? Se você ainda não tem um mecânico de confiança para cuidar da manutenção do seu carro, está na hora de conhecer o Centro Automotivo Porto Seguro. Profissionais capacitados cuidam do seu veículo com equipamentos avançados e peças com garantia de fábrica. Tudo isso em um ambiente tão agradável que você vai querer ficar fazendo companhia para o seu carro. Você contará com desconto de 15% na mão de obra dos serviços e para usufruir deste serviço basta apresentar o cartão do seguro Auto Itaú. Conheça os serviços disponíveis: - Alinhamento de direção; - Amortecedores e molas; - Ar-condicionado (limpeza e assepsia); - Arrefecimento; - Baterias; - Balanceamento de rodas; - Cabos; - Cambagem / cárter; - Correias do motor; - Direção; - Extintor de incêndio; - Filtros; - Freios; - Ignição; - Injeção eletrônica; - Óleo do motor; - Palhetas do limpador; - Pneus; - Suspensão ALARMES MONITORADOS E RASTREADORES A Porto Seguro Proteção e Monitoramento oferece serviços de segurança que trazem mais tranquilidade e proteção para o seu dia a dia. Com o Sistema de Alarmes Monitorados, você tem à disposição equipamentos que controlam a presença e movimentação de usuários no local. E uma Central de Monitoramento 24h para atendê-lo quando precisar. O Rastreador Porto Seguro é um sistema de segurança que oferece amplitude e agilidade na localização em caso de roubo e furto. É mais proteção para sua frota, com acesso e acompanhamento do veículo pela internet. Conheça os serviços. Alarmes monitorados: o Isenção da primeira mensalidade; o Desconto de 20% na instalação. 12

13 Rastreadores: o Isenção da primeira mensalidade; o Desconto de 10% no valor do equipamento. RENOVA ECOPEÇAS A Renova é pioneira em reciclagem e reaproveitamento de peças e componentes automotivos, oferecendo peças com qualidade, garantia e com baixo custo ao mercado. Clientes do possuem descontos especiais na compra de peças! São 20% de desconto na compra de peças de reuso e 10% na compra de peças novas. AQUISIÇÃO DE PEÇAS DE REUSO: Valor do desconto: 20% (não válido para o frete). Desconto válido para toda e qualquer peça de reuso Prazo de utilização: indeterminado AQUISIÇÃO DE PEÇAS NOVAS: Valor do desconto: 10% (não válido para o frete) Desconto válido para toda e qualquer peça nova. Prazo de utilização: indeterminado COMO UTILIZAR O DESCONTO: O cliente acessa o site da Renova e busca seu produto. No final da transação, ele deverá inserir um código de desconto, que será enviado no Kit pós venda. * consulte estoque disponível *a compra das peças não pode estar vinculada ao sinistro.

14 OBRIGADO ;)