Estratégias de busca e recuperação de informação online. Eliane Colepícolo

Transcrição

1 Estratégias de busca e recuperação de informação online Eliane Colepícolo São Carlos, março/2010

2 Sumário 1. Requisitos de Busca e Recuperação de Informação 1. Conhecimento sobre temas pesquisados 2. Sistema de busca de informação 3. Técnicas de busca de informação 4. Fontes de Informação sobre Base de Dados de Literatura Técnico-Científica (BDLTC) 5. Padronização da Linguagem 6. Instrumentos de Busca e Recuperação da Informação 7. Estratégias de Busca 2. Fluxos da busca e recuperação da informação 3. Critérios de Confiabilidade da Informação Online 1. Periódicos Científicos 2. Índices Bibliométricos 3. Análise da Autoria 4. Bom Senso no Uso de Sites 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 2

3 Requisitos de Busca e Recuperação de Informação Conhecimento sobre temas pesquisados Antes de iniciar sua pesquisa, procure conhecer o tema pesquisado e os termos-chave relacionados ao tema: Anote os termos-chave relacionados ao tema Consulte enciclopédias impressas e online para ter uma visão panorâmica do tema (ex. Wikipedia, Britânica) Consulte dicionários gerais e especializados para compreender os termos-chave relacionados ao tema Consulte capítulos introdutórios de obras didáticas, teses e dissertações sobre o tema Peça orientação aos docentes especializados no tema 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 3

4 Requisitos de Busca e Recuperação de Informação Sistemas de Busca de informação Sistemas de Busca de Informação para Publicações Impressas e Digitais para Publicações Online Sistemas de Bibliotecas (PHL, Dédalus) Portais de Bases de Dados Referenciais e Textuais Sistemas de Empréstimo entre Bibliotecas (EEB) Bases de Dados Referenciais e Textuais Sistemas Comutação Bibliográfica (COMUT, SCAD, ISTEC, BL) Mecanismos de Busca (Google Acadêmico, Google) Catálogos Coletivos (CCN, Portal Revistas BVS, LibLink) 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 4

5 Requisitos de Busca e Recuperação de Informação Sistemas de Busca de informação Para realizar buscas nestes sistemas: 1. Observar a estrutura do sistema 2. Entender o funcionamento do sistema Usando help/ajuda do sistema online 2. Usando guias, tutorias e apresentações disponíveis online 3. Realizando treinamentos online/presenciais sobre o sistema 4. Pedindo auxílio ao Serviço de Referência da sua biblioteca 5. Pedindo auxílio ao Profissional de Informação/Bibliotecário 6. Pedindo auxílio ao HelpDesk do sistema por chat, , fone 7. Participando de grupos/listas de discussão sobre o sistema 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 5

6 Requisitos... > Sistemas de Busca de informação Exemplo de Sistema de Busca Local O sistema PHL (Personal Home Library) da BCo/UFSCar está disponível online na internet 24 horas Oferece pesquisa simples e avançada por filtros e índices Oferece manual online Necessita de login e senha de acesso para serviços de reserva e renovação Mantém uma série de notícias e destaques sobre a BCo e o acervo 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 6

7 Requisitos... > Sistemas de Busca de informação Busca de Publicações Impressas no Acervo Após a busca no sistema: 1. Anotar referência da publicação a ser localizada 2. Compreender a estrutura da localização do acervo (pisos, alas, blocos, estantes etc.) 3. Entender a estrutura e ordenação da etiqueta de localização dos itens naquela biblioteca 1. Localização Física (pisos, alas, blocos) 2. Sistema de Classificação (CDD, CDU) 3. Sistema de Notação de autor (Cutter, PHA) 4. Outros sistemas de notação utilizados 4. Entender a composição do número de chamada 5. Entender a ordenação do acervo 6. Observar a sinalização do acervo 1. Etiquetas distintivas (siglas, cores) 2. Seqüências alfabéticas e numéricas Piso Ala Bloco Classe Notação autor Edição Volume Parte Ano Exemplar Piso 3 Direita Bl 2 G H668o.2 v. 3 pt e mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 7

8 Requisitos... > Sistemas de Busca... > Busca de Publicações Impressas no Acervo Layout da BCo 22-mar-10 Eliane Colepicolo (SeABD/DR/BCo/UFSCar) Reprodução permitida desde que citada a fonte 8

9 Requisitos... > Sistemas de Busca... > Busca de Publicações Impressas... Layout BCo Piso 1 22-mar-10 Eliane Colepicolo (SeABD/DR/BCo/UFSCar) Reprodução permitida desde que citada a fonte 9

14 Requisitos... > Sistemas de Busca de informação Estrutura de um Portal de Bases de Dados Portal de Bases de Dados Base de Dados 1 Base de Dados 2 Base de Dados n... Bases de Dados Externas (linkout) Referenciadas no Portal Coleção 1.1 Coleção 2.1 Coleção n.1 Referências da Coleção 1 ext Coleção 1.2 Coleção 2.2 Coleção n.2 Referências da Coleção 2 ext Coleção 1.n... Coleção 2.n... Coleção n.n... Referências da Coleção 2 ext 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 14

15 Requisitos... > Sistemas de Busca de informação Exemplo de um Portal de Bases de Dados Portal ISI Web of Knowledge (Editora Thomson) Web of Science Derwent JCR Recursos Adicionais (linkout) Science Citation Index Expanded Social Sciences Citation Index Arts & Humanities Citation Index Chemical Section Electrical and Electronic Section Engineering Section JCR Science Edition JCR Social Sciences Edition Biology Browser Index to Organism Names 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 15

16 Requisitos... > Sistemas de Busca de informação Bases de Dados Tipos de Coleções Portal de Bases de Dados Base de Dados 1,2,3...n Referências Coleções 1,2,3...n Referência + Textos Completos Periódicos 1, 2, 3... n Multimídia Relatórios Ebooks Outros tipos de Coleções Artigos Imagens Apresentações Monografias Patentes Revisões Sons Relatórios de Projetos Teses e Dissertações Moléculas Outros conteúdos de periódicos... Vídeos Relatórios Técnicos Pareceres Livros Obras de Referência Animais Genes 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 16

17 Requisitos... > Sistemas de Busca de informação Bases de Dados Coleções Externas Portal de Bases de Dados Bases de Dados Externas Referenciadas no Portal Referências das Coleções Link para Texto Completo em Servidor Externo Referências de Periódicos Referências de Multimídia Referências de ebooks Referências de outras coleções Coleções de Periódicos em Servidor externo Coleções de Multimídia em Servidor externo Coleções de ebooks em Servidor externo Outras Coleções em Servidor externo 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 17

18 Requisitos de Busca e Recuperação de Informação Técnicas de Busca de Informação Observar padrões de busca em sistemas online Pesquisa Básica 1 caixa simples de pesquisa, onde se pode digitar qualquer palavra para a busca Pesquisa Avançada Pesquisas compostas usando: Campos da base de dados Operadores booleanos (AND, OR, NOT) Operadores de proximidade e truncamento Uso de instrumentos terminológicos Uso de índices alfanuméricos Uso de assistentes para pesquisas complexas Help/Ajuda sofisticado Guias ou tutoriais disponíveis para download Treinamentos online e/ou presenciais 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 18

19 Requisitos... > Técnicas de Busca de Informação Modelo de Pesquisa Básica A caixa de pesquisa simples ou básica aparece em quase todos os portais e bases de dados online, assim como na grande maioria dos sites Pode-se digitar qualquer palavra na caixa de pesquisa e buscar sem conhecer os mecanismos de indexação de campos do sistema de busca Parecido com a interface principal do Google Em geral, é suficiente para obter resultados usando termos mais precisos (sobrenome de um autor, palavras incomuns no título) Para resultados mais específicos, pode-se recorrer à pesquisa avançada 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 19

20 Requisitos... > Técnicas de Busca de Informação Modelo de Pesquisa Avançada Pesquisas compostas usando: Campos da base de dados Operadores booleanos (AND, OR, NOT) Operadores de proximidade e truncamento 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 20

21 Requisitos... > Técnicas de Busca de Informação Operadores de Pesquisa Booleanos Proximidade e Truncamento AND OR NOT Somente registros que contenham A e B ao mesmo tempo, ou seja, todos os termos pesquisados Todos os registros que contenham A e todos os registros que contenham B separadamente Somente registros que contenham A mas não contenham B $ %? # * Same Near Usados para truncar prefixos e sufixos de palavras Usados como caracteres coringa para substituir letras e/ou digitos Usado para encontrar termos próximos, a uma distância específica (exemplo: uma distância de 2 palavras entre A e B) PS: os símbolos utilizados nem sempre são estes, é preciso verificar em cada sistema o símbolo utilizado 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 21

22 Requisitos... > Técnicas de Busca de Informação Operadores Booleanos Uso de operadores booleanos (and, or, not) CAFÉ LEITE CAFÉ com LEITE LACTEO LEITE LACTEO LEITE CAFÉ LEITE CAFÉ sem LEITE 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 22

23 Requisitos... > Técnicas de Busca de Informação Operadores de Proximidade e Truncamento Uso de operadores de truncamento *amor* clamor namorado amora namora amoroso amorim Uso de operadores de proximidade cafe near4 leite café torna o sabor do leite... O café solúvel no leite mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 23

24 Requisitos... > Técnicas de Busca de Informação > Campos + Operadores 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 24

25 Requisitos... > Técnicas de Busca de Informação > Refinamento com Limites Limites permitem que se refine a busca por categorias específicas Bibliotecas (Ar, Sor, SCar...) Idiomas (pt, en, es, fr...) Tipos de conteúdo (textos completos, resumos...) Tipos de coleções (referência, livro-texto...) Tipos de Artigos (revisão, cartas, editoriais...) Tipo de Documento (livros, periódicos, teses, colesp...) Tipos de Pesquisa (gênero, faixa etária) 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 25

26 Requisitos... > Técnicas de Busca de Informação Refinamento com Índices Os índices permitem a busca por um termo exato encontrado num índice de campo em ordem alfa-numérica 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 26

27 Requisitos de Busca e Recuperação de Informação Fontes sobre BDLTC > Novo Portal CAPES É possível descobrir as BDLTCs assinadas pela CAPES e de acesso livre em Metabusca > Buscar Bases 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 27

28 Requisitos de Busca e Recuperação de Informação Fontes sobre BDLTC > Antigo Portal CAPES É possível descobrir as BDLTCs assinadas pela CAPES e de acesso livre na guia Resumos 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 28

29 Requisitos de Busca e Recuperação de Informação Fontes sobre BDLTC > Site da SeABD Principais BDLTCs assinadas ou de acesso livre recomendadas pela SeABD 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 29

30 Requisitos de Busca e Recuperação de Informação Fontes sobre BDLTC > PAI-e/UNICAMP O Programa de Acesso a Informação Eletrônica - PAI-e ( é um serviço desenvolvido e coordenado pelo Sistema de Bibliotecas da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) que tem por objetivo gerenciar e promover o uso de fontes de informação em meio eletrônico disponíveis para a comunidade científica da universidade (UNICAMP, 2005). Apresenta uma série de informações importantes sobre bases de dados e periódicos disponíveis online 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 30

31 Requisitos de Busca e Recuperação de Informação > Fontes sobre BDLTC > Google Acadêmico O Google Acadêmico não é um portal ou base de dados, mas um mecanismo de busca (search engine) para pesquisar literatura acadêmica em vários portais e bases de dados ao mesmo tempo. (Google, 2008) mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 31

32 Requisitos... > Padronização da Linguagem Linguagem Natural Especializada O usuário, em geral, utiliza a linguagem natural para fazer sua pergunta de busca Para um melhor resultado de pesquisa, é importante: 1. Formular a pergunta na linguagem natural 2. Traduzir a pergunta em linguagem natural para uma linguagem especializada, compatível com os mecanismos de busca existentes na área 3. Conhecer instrumentos terminológicos, tais como tesauros, usados nas bases de dados de informação online 4. Traduzir a pergunta para a linguagem do tesauro da base a ser utilizada 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 32

33 Requisitos... > Padronização da Linguagem Inglês Instrumental Conhecimentos de Inglês Instrumental Literatura científica e tecnológica em idioma inglês Tradução correta dos termos da busca do português para o inglês garante melhor resultado Uso de instrumentos auxiliares para tradução: Babel Fish Tradutor do Google Dicionários online (The Free Dictionary, Websters) 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 33

34 Requisitos... > Padronização da Linguagem Ferramenta para Inglês Instrumental 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 34

35 Requisitos... > Instrumentos Terminológicos Linguagens Documentárias Linguagens documentárias são tipos de instrumentos terminológicos construídos para fins de classificação, indexação, busca e recuperação de informação. São considerados linguagens documentárias: Vocabulários estruturados Cabeçalhos de assunto Classificações Dicionários de palavras Listas de palavras-chave Técnicas para processamento de Linguagem Natural Tesauros Os tesauros são muito utilizados para indexação de assuntos de portais e bases de dados 22/03/

36 Requisitos... > Instrumentos Terminológicos Linguagens Documentárias > Tesauros Para pesquisas avançadas em bases de dados de informação online, é importante conhecer o tesauro ou conjunto e estrutura de assuntos utilizado naquela base para indexação das coleções e publicações. Exemplos: Ciências Humanas e Sociais Letras e Artes Ciências Exatas e Tecnológicas Ciências Biológicas e da Saúde Education Resource INformation Center (ERIC) Tesauro Europeo de la Educación TCI - Tesauro em Ciência da Informação Tesauro Juridico STJ Tesauro de Engenharia Sanitária e Ambiental AVEL thesaurus de Engenharia Medical Subject Headings (MeSH) Decritores em Saúde (DeCS) 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 36

37 Requisitos... > Instrumentos Terminológicos Linguagens... > Estrutura de Tesauros 1. É um instrumento composto por termos descritores de uma área temática delimitada, que possuem: definições, limitações de escopo e relações que podem ser Descritor 1 hierárquicas, associativas ou de pertinência. 2. O tesauro é destinado à classificação e indexação de documentos de qualquer espécie. Classe Descritor 2 Descritor /03/

38 Requisitos... > Instrumentos Terminológicos Linguagens... > Relações de Tesauros Relações Hierárquicas Relações de Pertinência ou Equivalência Relações Associativas 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 38

39 Requisitos... > Instrumentos Terminológicos Linguagens... > Tesauro ERIC > Busca 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 39

40 Requisitos... > Instrumentos Terminológicos Linguagens... > AVEL thesaurus > Categorias Categoria Civil Engeenering... e seus descritores específicos 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 40

41 Requisitos... > Instrumentos Terminológicos Linguagens... > Tesauro ERIC > Descritor 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 41

42 Requisitos... > Instrumentos Terminológicos Linguagens... > Tesauro MeSH > Descritor 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 42

43 Requisitos... > Instrumentos Terminológicos Linguagens... > Tesauro DeCS > Hierarquia Árvore Hierárquica por Endentação/Tabulação 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 43

44 Requisitos de Busca e Recuperação de Informação Estratégias de Busca > Elementos Como desenvolver estratégia de busca eficaz? Com a combinação de campos + operadores + índices, usando operadores de precedência (parênteses, colchetes, chaves...) para ordenação de elementos Com o uso de limites para refinamento da pesquisa Com o uso de tesauros (se houver) para pesquisar assuntos em BDLTCs 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 44

45 Requisitos de Busca e Recuperação de Informação Estratégias de Busca > Exemplo Combinação de descritores e operadores usando lógica matemática e ordenação de elementos para pesquisar publicações do autor Johnson sobre café com leite em português e em inglês: ti=((café AND (leite OR lact*)) OR (coffee AND milk)) AND au=(jonson OR Jhonson OR Johnson) Todas os registros que contenham no campo titulo as palavras café E leite OU café E palavras iniciadas com o prefixo lact OU, no campo titulo, as palavras coffee E milk e, no campo autor, as palavras Jonson OU Jhonson OU Johnson 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 45

46 Fluxo do Processo de Busca e Recuperação da Informação 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 46

47 Critérios de Confiabilidade Informação Científica Online Revisão por pares (peer review) Indexação de Periódicos JCR (Fator de impacto) SciELO Qualis da CAPES Bibliometria Ranking + citados ISI Cited Portal ACM Ranking + acessados Google Acadêmico Associações, convênios e parcerias Instituições governamentais Instituições renomadas Informações do Autor Curriculo Lattes Perfil Institucional Uso de Citações e Referências Uso de testes em institutos IPT Laboratórios Uso de Normas ISO ABNT ASTM 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 47

48 Critérios de Confiabilidade... Periódicos Científicos > Revisão por Pares 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 48

49 Critérios de Confiabilidade... Periódicos... > Indexação em BDLTCs > SciELO 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 49

50 Critérios de Confiabilidade... Periódicos... > Sistema de Avaliação > Qualis 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 50

51 Critérios de Confiabilidade... Periódicos... > Indexação em BDLTCs > JCR 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 51

52 Critérios de Confiabilidade... Índices Bibliométricos > JCR > Fator de Impacto 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 52

53 Critérios de Confiabilidade... Índices Bibliométricos > JCR > Índice de Imediatez 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 53

54 Critérios de Confiabilidade... Índices Bibliométricos > JCR > Cálculos 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 54

55 Critérios de Confiabilidade... Índices Bibliométricos > JCR > Mais Citados 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 55

56 Critérios de Confiabilidade... Índices Bibliométricos > JCR > Mais Citados 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 56

57 Critérios de Confiabilidade... Índices Bibliométricos > ACM > Mais Citados 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 57

58 Critérios de Confiabilidade... Índices Bibliométricos > ACM > Mais Citados 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 58

59 Critérios de Confiabilidade... > Análise de Autoria Autoria Internacional Perfil Institucional 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 59

60 Critérios de Confiabilidade... > Análise de Autoria Autoria Nacional - Currículo Lattes 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 60

61 Critérios de Confiabilidade... Bom Senso no Uso de Sites Bom senso no uso de sites Procedências das informações Atualidade das informações Informações sobre responsáveis pelo conteúdo (Quem somos nós) Contato com responsáveis Currículo dos responsáveis Sites Relacionados Parcerias, Convênios, Associações identificadas 22-mar-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) Reprodução autorizada desde que citada a fonte 61

62 Critérios de Confiabilidade... > Bom senso... Associações, convênios e parcerias

63 Critérios de Confiabilidade... > Bom senso... Informações sobre Autoria do Site

64 Critérios de Confiabilidade... > Bom senso... Informações sobre Autoria do Site

65 Critérios de Confiabilidade... > Bom senso... Informações sobre Autoria do Site O fato deste site discutir a ciência indica que é um site científico? Pense nisso...

66 Agradecemos a sua atenção! Equipe SeABD Universidade Federal de São Carlos - UFSCar Biblioteca Comunitária - BCo Seção de Acesso a Bases de Dados SeABD Comutação Bibliográfica COMUT seabd@ufscar.br - (16) Apresentação disponível no site da SeABD: ategory&id=67&itemid=57