digital marketing & strategy curso
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- Iasmin Vilalobos Peixoto
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1 digital marketing & strategy
2 Lisboa digital marketing & strategy O QUE É? Do plano estratégico à análise dos dados, muito há que pensar e dominar. Palavras-chave como SEO, SEM, Pay Per Lead ou Pay Per Click, conversões e social networking são algumas das que cada aluno vai entender a fundo e pôr em prática. Deste modo, um Digital Marketeer precisa de ter uma mente analítica e pronta a reagir aos dados que são obtidos das mais diversas formas Mobile Marketing, Banners, Newsletters, entre outros. A verificação e comparação de dados é uma tarefa diária e constante. duração total 216h 148h Curso Hands-on + Projeto de Curso 52h Projeto Digital 360º 16h Workshop investimento 255 x8 (sem juros) (pronto pagamento: 5% de desconto) ADMISSÃO Idade Mínima 18 anos - Formação nas área de Design/ Comunicação/Marketing/Gestão ou Experiência profissional. - Marcação de uma SOPP gratuita com o Diretor Pedagógico.
3 SOBRE O CURSO Foi concebido por profissionais de Marketing Digital, Estrategas Digitais e Social Media Managers reconhecidos na área e a atuar na indústria digital nacional e internacional. O input de profissionais a atuar no mercado é essencial ao desenvolvimento conceptual, criativo, teórico e prático dos alunos da EDIT.. Esta formação é composta por aulas teóricas, práticas, produção de projetos, workshops temáticos e inside knowledge de profissionais web convidados. Este Curso é lecionado nas nossas instalações sede em Lisboa, marque já a sua sessão de orientação pedagógica profissional com um dos nossos diretores pedagógicos. OBJETIVOS O objetivo deste visa dotar os alunos de capacidades de entendimento do processo estratégico de marketing digital e de contextualização pessoal e profissional no universo da Comunicação Digital. No final do o aluno deverá ter competências de compreensão de como se dá o processo estratégico; competência e ferramentas de Search & Analytics; adquirir competências e metodologias de marketing e social media; apreensão de técnicas criação de campanhas de media e suportes especifícos. PERFIL Este Curso de Marketing Digital avançado é destinado a profissionais de marketing e comunicação, gestores de produto ou recém- -licenciados nas áreas de design, marketing e comunicação. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1. Estratégia Digital. O planeamento estratégico digital e o papel do planner. O que é estratégia digital, o que faz o planner e a importância do Insight. Entender o mundo digital; Facts & Figures; Tendências (Mobile e o novo mundo Figital. Mobile First / Responsive Design; Apps. Multi-Task, Multi-Screen; Internet of Things; Transmedia Storytelling & Content. Marketing; Real-Time Marketing. Ferramentas Quantitativas e Qualitativas. Framework Estratégia digital; As questões chave a colocar e o modelo POE (Paid, Owned, Earned Media) ao longo da jornada dinâmica do consumidor. Brief Criativo.
4 2. Enquadramento dos websites nas estratégias de marketing global e digital. Análise das tipologias de website e respetivos objetivos comerciais e comunicacionais. Metodologia tipo para a construção de uma página web. Tipologia de públicos-alvo, dados demográficos e comportamentos padrão. Principais regras e mitos da usabilidade e experiência de navegação. Evolução tecnológica, linguagens, Cross browser e Cross Device. Ferramentas de medição e otimização da usabilidade. Orientação a performance e avaliação de métricas para análise de resultados. Funil de conversão e ferramentas de medição e otimização de eficácia. Otimização de vendas em plataformas de e-commerce. Estratégias para dinamização e promoção de Websites. SEO base e outras ferramentas de exposição. A importância da ligação com as redes sociais. Controlo técnico e estatístico. Websites mobile, características, limitações e diferenças para os websites tradicionais. 3. Plataformas & Sites. Mobile Marketing. Enquadramento e evolução Vantagens da comunicação mobile As opções - tipologias de presenças mobile As diferenças - Apps Nativas vs Apps Híbridas vs Websites Mobile vs RWD O que escolher - diferentes objetivos Website desktop vs Website mobile Mobile no mix digital Tipologias de apps/websites mobile Desenvolvimento tipo de uma app Tecnologias e suportes no desenvolvimento de apps/websites mobile Sistemas de revenue de apps Métricas de avaliação de utilização Store Engine Optimization Partilha e promoção 4. SEO & SEM. Saber o que é o Search Engine Marketing e identificar os tipos de resultados na pesquisa natural e paga. A importância das palavras-chave e a lógica da pesquisa. Enquadramento a disciplina de Search Marketing na estratégia geral de Marketing. Pesquisar e selecionar palavras-chave nas ferramentas Keyword Planner e Google Trends. Entender a ligação do Search com a medição de resultados através de ferramentas Web Analytics. Quais os principais elementos SEO on-site e off-site e como estruturar conteúdos Web otimizados para a pesquisa. Aplicação conhecimento de elementos On-site no desenvolvimento de páginas web. Estruturar, implementar e otimizar campanhas AdWords (pesquisa paga). Conhecer a plataforma AdWords para além do Search.
5 5. Métricas e Analytics. Introdução ao Google Analytics; Outras ferramentas de Web Analytics; A importância de medir O que é? Dashboards (Público-Alvo, Aquisição, Comportamento e Conversões) Perspetivas de métricas (KPIs técnicos, quantitativos e qualitativos) Account e Tracking Code - O que é e onde encontrar; criar e instalar. Google Webmaster Tools - Ligação via Analytics e a sua importância (dados adicionais para SEO); Criação da conta e associação ao Google Analytics (trabalho prático) Remarketing - O que é; como criar; listas de remarketing; Exemplos) Trabalhos práticos em grupo e individuais (criar conversões e escolha e apresentação de KPIs de diferentes perspetivas) Dashboards - Criação; Escolha dos dados e interpretação Reports - Criação de relatórios personalizados e sua exportação para Excel; Criação e gestão de alertas em Google Analytics Ligação entre contas AdWords -> Analytics; Tracking parameters (UTMs e outros) Criar e configurar uma conta de Google Analytics. Diferença entre Conta, Propriedade e Perfil de Analytics; Dimensões e métricas A importância de medir e como medir de acordo com diferentes perfis e tipos de campanhas: Perfil: Campanha PPC; Perfil: Campanhas com conversões; Perfil: SEO Funis de conversão: o que é? Porquê a sua importância? Glossário e opções de métricas KPIS PPC; KPIS SEO Otimização de um funil de conversão Para onde fogem as visitas? Porquê? Como evitar? Problemas frequentes e armadilhas nas conversões Tempo médio das visitas nas pág otimizadas Tráfego orgânico; Traffic Sources Vantagem dos UTMs e Auto-Tagging vs outros URL parameters 6. Marketing. Conceito e características do Marketing. Regras e legislação. Apresentação das Best Practices de Campanhas de Marketing. Exemplos reais e exercícios práticos. A importância do Mobile e o Responsive Design. Segmentação da Base de Dados e tipos de s. Retargeting. Potencial de ROI do Marketing. Re a BD externas e principais cuidados a ter. Modelos de negócios na aquisição de BD externas. Principais métricas, respetivo cálculo e interpretação. Especificidades do Marketing em contexto B2B. Exercícios e casos reais. Tracking e análise. Spam e blacklists. Exemplos de casos reais.
6 7. Display Advertising. 8. Social Media. O que é o Display Advertising. Introdução ao Display Advertising; Características do Display. Display Advertising e outras áreas do Marketing Digital. Ads (objetivos, tipos, dimensões, formatos e especificidades). O que é Rich Media e quais as especificidades; Construção de banner e definição de copy em plataforma do Google. Mercado Marketing Digital: enquadramento e importância do Display Advertising vs outras áreas do Marketing Digital. Enquadramento de Mobile e Vídeo no Display Advertising. Marketing Digital: Principais players em Display. Planeamento, Criação e Manutenção de campanhas; Campanhas de Display Advertising (etapas, Modelos de Preço, Research, Tipos de plano, Exemplos de tabelas de Display Advertising, budget) Briefing: descrição, exemplo e criação Importância da negociação Plano de meios: exemplo e criação. Otimização e avaliação de campanhas de Display Advertising. Cronograma de campanha de Display. Intervenientes em Display Advertising: Anunciante, Agência Criativa, Agência de Meios, Adserver (servidores de banners) Meios: Portais e Grupos de Media (sites horizontais), Sites individuais (sites verticais), Afiliados, Redes de afiliados, Adnetworks, Sales Houses, redes de Performance. Novo cenário do Display Advertising: Novos players, O que é o Real Time Bidding e suas implicações, automatização da compra de Display Advertising Introdução às redes sociais. Introdução ao planeamento em Redes Sociais/ Diagnóstico Target-Audiência. Implementação/Introdução Métricas. Target-audiência-tipo de comunicação; Tone of Voice, concorrentes diretos. Identificação e classificação das principais redes sociais; Diferenciação entre redes suporte e redes sociais. Definição de métricas quantitativas e qualitativas; Identificação e classificação das mesmas. Definição de objetivos; Métricas tradicionais versus Novas métricas. Introdução ao Marketing Pessoal nas redes sociais; O que é preciso? Definição dos objetivos; Monitorização; Benchmark; Definição de Tone of Voice e tipo de conteúdos; Guidelines.
7 PROJETO DIGITAL 360º O contacto dos nossos alunos com empresas / marcas é essencial no método de ensino da EDIT. e assim sendo no âmbito do projeto final de cada programa - Digital Campaign os alunos desenvolvem campanhas digitais integradas, multiplataforma para marcas de referência e que validam o processo de aprendizagem de trabalhar para o Mercado e indústria digital. Ao nível da metodologia de trabalho, após o briefing apresentado pela marca, os alunos serão organizados em equipas. No desenrolar da Digital Campaign 360 terão a supervisão dos tutores da EDIT. e de Diretores Criativos das agências parceiras, culminando o processo de aprendizagem com a apresentação de um pitch aos responsáveis de marketing das respetivas marcas com todas as componentes estratégicas, criativas e de desenvolvimento. APOIO E-LEARNING A inscrição no Digital Marketing & Strategy inclui acesso ilimitado na fase de aprendizagem na plataforma online de apoio ao ensino General Assembly. RECRUTAMENTO Todos os nossos alunos beneficiam de uma colaboração exclusiva entre a Tronik- Digital Recruitment Agency e a EDIT. num enquadramento do seu perfil profissional no mercado de trabalho. WORKSHOP EDIT. Oferta de um workshop da EDIT. à escolha do aluno após o término do (exceto The Agency Workshop Series). EQUIPAMENTO Um computador por aluno; Projetor HD; Documentação em formato digital. SOPP Para se candidatar a uma vaga no de Digital Marketing & Strategy é necessário a marcação de uma SOPP (Sessão de Orientação Pedagógica/ Profissional) gratuita, com um dos nossos Diretores Pedagógicos. A SOPP tem como objetivo dar a conhecer em pormenor a metodologia e a filosofia da escola, as instalações da escola, enquadrar o perfil do candidato, analisar as expectativas em relação ao, esclarecer eventuais dúvidas sobre o conteúdo programático entre outros assuntos. CERTIFICAÇÃO Inclui: carga horária modular e total do, temáticas, notas finais de cada módulo mais média final, certificação DGERT, carimbado e assinado pela coordenação pedagógica do programa ou administração da escola em formato digital.
8 TUTORES NUNO PIMENTA DIGITAL MARKETING MANAGER Fidelidade Tutor Estratégia e Projeto Final 360º DIOGO SILVA PPC EXECUTIVE GroupM Tutor SEO/SEM PEDRO GARCIA DIGITAL MARKETING & STRATEGY MANAGER Allianz Tutor Social Media TÂNIA LOURENÇO ONLINE MARKETING MANAGER BetClic Everest Group Tutora Marketing NUNO RIOS ACCOUNT vmanager / DIGITAL ADVERTISING Sapo / Meo CATARINA BARATA BUSINESS DEVELOPMENT DIRECTOR amnet MIGUEL COUTINHO DIGITAL DATA ANALYST Cofina Media Tutor Analytics JOÃO VITÓRIA CREATIVE DIRECTOR Mindshare Tutor Projeto 360º Tutor Display Advertising Tutor Mobile RICARDO MELO TEAM LEADER & FRONT-END DEVELOPER GrandUnion Portugal Tutor Projeto Final 360º LUIS OLIVEIRA E SILVA CREATIVE DIRECTOR Bycom Living Brands Tutor Projeto Final 360º ANDRÉ ROMÃO DIGITAL DATA ANALYST Cofina Media Tutor Analytics
9 EDIT. Lisboa Travessa das Pedras Negras nº 1 - R/C + 1º Andar Lisboa EDIT. Porto Rua Gonçalo Cristovão nº 347, 3º piso, sala 309/ Porto Horário de funcionamento segunda a sexta 10h-23h (+ 351) geral@edit.com.pt (+ 351) geral@edit.com.pt
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