PARA SOLICITAR AS PEÇAS

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2 Este catálogo tem o objetivo de facilitar a identificação dos componentes, agilizando a reposição dos mesmos. PARA SOLICITAR AS PEÇAS Entre em contato com nosso representante mais próximo, ou com a MASCARELLO. Fone: , dizendo código e a descrição da peça desejada, e se houver dúvidas, cite também a posição e a página onde está localizada a informação. posvenda@mascarello.com.br OBS: Quando for solicitar peças de reposição, o cliente deverá informar também o nome da empresa. ATENÇÃO: ESTE CATÁLOGO É VÁLIDO PARA OS MODELOS FABRICADOS A PARTIR DO ANO DE 2012

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63 INTRODUÇÃO Este manual tem a finalidade de fornecer informações necessárias para um bom aproveitamento e que devem ser executados no veiculo para manter suas características originais e um bom funcionamento do produto. Antes de operar o veículo, leia atentamente este manual e o manual do fabricante dos chassis. Obs.: Em caso de dúvidas ou sugestões, entre em contato conosco. Fone: (45) assistenciatecnica@mascarello.com.br. Para compra de peças pode-se fazer contato: Fone (45) posvenda@mascarello.com.br

64 PLACA DE IDENTIFICAÇÃO É importante que nos casos de consulta, pedido de peças para reposição, reclamações, etc., que o cliente identifique a sua carroceria. Fixada na parte interna do veículo, lado esquerdo, contendo os seguintes dados: Número da carroceria, modelo, data fabricação. Fixada na parte interna do veículo, junto ao posto do motorista, contendo os seguintes dados: Número da carroceria, modelo, data fabricação e lotação.

65 A garantia abrange os reparos necessários em decorrência de falhas de material, montagem ou fabricação. Todas as peças reconhecidas como deficientes ou defeituosas dentro do período de garantia serão substituídas através das Assistências Autorizadas pela Mascarello Carrocerias e Onibus Ltda. As peças substituídas serão de propriedade da Mascarello Carroceria e Onibus Ltda. A substituição de conjuntos/agregados mecânicos, elétricos e eletrônicos ou do veiculo, somente será considerada na impossibilidade do seu reparo. Equipamentos e complementações, executadas e aplicadas por terceiros nos Produtos Mascarello Carroceria e Onibus, não estão cobertos por esta garantia, bem como a Mascarello Carroceria e Onibus não garantira seus produtos nos quais as referidas complementações causarem danos e defeitos. Equipamentos acessórios instalados na Mascarello Carroceria e Onibus Ltda que estejam fora da real finalidade da carroçaria (rodoar, ar condicionado, aparelhos de áudio e vídeo) possuem garantia de 90 dias. A substituição de peças falhadas e/ou reparos efetuados dentro do período de garantia do produto não implicam o direito à extensão do período de validade de garantia normal. O período de garantia da carroceria para defeitos de fabricação desde que não seja operado ou usado fora das condições as quais foram projetadas é de doze meses, exceto o Sistema Elétrico, Sistema Pneumático, Vidros e borrachas em geral que possuem garantia de 90 (noventa) dias. O período de garantia se inicia no dia de fabricação do veiculo.

66 GARANTIA São exemplos de peças sujeitas a desgaste natural, mas não limitados a somente estas: Borrachas Lâmpadas Mangueiras e Correias Barras de leds Apóia Braços Guarnições Fusíveis Reles Escovas de Alternador do Ar condicionado Terminais elétricos Regulagens de portas Palhetas Esta garantia se aplica exclusivamente a carroceria Mascarello, suas peças e componentes, não cobrindo despesas com transporte e estacionamento do veiculo, despesas pessoais, tais como, telefonemas, hospedagem e outros, bem como bens emergentes e lucros cessantes, diretos, indiretos ou de terceiros; limitada ao reparo do veiculo, substituição ou reparação de suas peças e componentes. Após o periodo de garantia, as tratativas de reclamações de clientes relacionadas a produtos ou outras, serão tratadas pelo setor de Assistencia Técnica via canais de comunicação existentes: ou telefone. TEMPO DE GARANTIA: Defeitos de fabricação e montagem 12 meses. Defeitos elétricos 03 meses. Defeitos estruturais 120 meses

67 OPERAÇÃOES PERIÓDICAS Lembramos que é de extrema importância à lubrificação geral do veiculo sempre que este passar por uma lavagem ou trechos alagados. Itens: Manter os parafusos do mecanismo limpador pára-brisa lubrificados. O reservatório do limpador de pára-brisa deve ter sempre água, pois se o mesmo estiver vazio e o limpador for acionado pode ocasionar a queima do motor

68 PORTA URBANA Componentes possuem engraxadeiras para realizar lubrificação periódica, conforme indicação das setas.

69 PORTA RODOVIARIA Conforme indicação da seta, engraxadeira da parte inferior do braço da porta. Deve Ser Lubrificada periodicamente.

70 CAIXA DE BATERIA

71 Posicionamento correto do soquete de vedação das lanternas e piscas onde os tubos devem ficar voltados de boca para baixo, evitando entrada de água.

72 LANTERNA TRASEIRA

73 SISTEMA PNEUMÁTICO Referente ao sistema pneumático, a drenagem do sistema de ar comprimido do veículo deve-se observar conforme manual do chassi, onde se deve periodicamente haver dreno, para o melhor funcionamento do sistema e, para não ocorrer danos nos pistões de porta, válvulas de abertura e fechamento e sistema pneumático como um todo.

74 AR CONDICIONADO O equipamento do ar condicionado é um acessório que visa proporcionar maior conforto aos usuários. Ele necessita de manutenção periódica conforme cada fabricante indica em seu manual de garantia e manutenção, que segue junto aos Manuais, entregues ao cliente. Para evitar a perda da garantia leia as instruções e condições de garantia para utilizar melhor o equipamento.

75 FELIPE HOLANDA COTA FONE: (85) End: Rua Polônia, nº 305 Bairro Maraponga Cep Fortaleza CE MARCOS R. F. MENDES FONE: (31) End: Alameda Sete Lagoas, 102 Bairro Jardim Encantado Cep São José da Lapa MG PAULO AMORIM FONE: (81) / / paulo_amorim@mascarello.com.br End: Rua Arquiteto Luis Nunes, nº 1236 Ap.104 Bairro Imbiribeira Cep: Recife PE FERNANDO MENESES FONE: (98) / (98) pwonibus@mascarello.com.br End.: Avenida Lourenço Vieira da Silva, nº.10, QD 51. Bairro Tirirical Cep: São Luis - MA ALBERTO HENRIQUE R. BARROS FONE: (21) / (21) / (21) albus@mascarello.com.br End: Rua Maria da Glória, 376 Bairro Ramos Cep Rio de Janeiro RJ LEA REGO BARROS FONE: (21) / (21) / albus@mascarello.com.br End: Rua Maria da Glória, 376 Bairro Ramos Cep Rio de Janeiro RJ RICARDO ANTONIO SENGER FONE: (54) / (54) rsenger@mascarello.com.br End: Rua Augusto Bedin, 64. Bairro José Bonifácio Cep Erechim RS RADANEZ ALCEU VELHO FONE: (54) / (51) radanez@mascarello.com.br End: Rua Olinda Pontalti Peteffi, 1702 Bairro do Lazzer Cep Caxias do Sul RS MARCOS ESTEVÃO DA SILVA ROSA FONE: (48) / (48) marcosrosa@mascarello.com.br End: Rua Santa Luzia, 81. Bairro Bela Vista Cep Palhoça - SC IVAN DE PAIVA FONE: (61) / (61) ivan.recon@mascarello.com.br End: DF 140 km 3,8 Cond. Sta Barbara. Rua A - Casa 05 Setor Habitação Sul Bairro Jardim Botânico Cep Brasília - DF LUIS CARLOS MARQUES FONE:(16) / /(11) marques@mascarello.com.br End: Avenida Silvio Valtini, 151 Bairro Nova Jaboticabal Cep Jaboticabal - SP SIDNEY SILVA FONE: (12) / (12) sidney.sp@mascarello.com.br End: Rua Engenheiro João Fonseca dos Santos, 158, apto 153 A. Bairro Vila Adyana Cep São José dos Campos SP EVANDRO NILTON G. RIBEIRO. FONE: (21) / (21) evandro@mascarello.com.br End: Rua Mario Faustino, 635 apto 203. Bairro Recreio dos Bandeirantes Cep Rio de Janeiro RJ LUIS CARLOS L. BRITO FONE: (21) / (21) luizcarlos.rj@mascarello.com.br End: Rua Trovador Jose Naegle, 159. Bairro Piratininga Cep Niterói RJ LUIS CARLOS LEME FONE: (41) luis.curitiba@mascarello.com.br End: Rua Frederico Stella, 152 Casa 33 Bairro Barreirinha Cep Curitiba - PR

76 SERGIO ROSSI FONE: (27) / (27) sergiorossi@mascarello.com.br End: Rod. BR 101, km 291, nº 133 Nova Valverde Cep Cariacica - ES JUAREZ CATELLI PORTO JUNIOR FONE: (31) / (31) / (31) juarezcatelli@mascarello.com.br End: Avenida Erico Verissimo, 3000 Santa Monica Cep Belo Horizonte - MG JUAREZ CATELLI PORTO FONE: (31) / (31) / (31) juarezcatelli@mascarello.com.br End: Avenida Erico Verissimo, 3000 Santa Monica Cep Belo Horizonte - MG FRANCISCO MARQUES FONE: (11) chiquinho-sp@mascarello.com.br / End: Rua Vinte e Cinco de Janeiro, 16 Apto 72 Ed. Tabata Borges Rudge Ramos Bairro Vila Marisa Cep São Bernardo do Campo SP GILBERTO DI CUNTO FONE: (11) / (11) gcunto@mascarello.com.br End: Avenida Ede, 893, apto 134 Bairro Vila Ede Cep São Paulo - SP PAULO COSTA FONE: (11) / (11) comercial.paulocosta@mascarello.com.br End: Rua Rui Barbosa, 1732 ap 1313 Bairro Vila Santa Helena Cep Presidente Prudente SP JOSÉ REIS FONE: latrr@bol.com.br; End: Rua Professor Idelfonso de Mesquita apt 501 Bairro Bela Vista de Brotas Cep CEP Salvador BA FRANCO CLEMENTINO LEMOS ALVES FONE: (91) francoalves79@hotmail.com End: Estrada do Cupuaçu, 1964 Bairro Maguari Cep Benevides - PA CARLOS ALBERTO BARROS NERIS FONE: (94) nasaonibus@hotmail.com End: Q 104 Sul, Rua SE 03, Lote 06, Sala 15 Bairro Centro Cep Palmas - TO ANTONIO CARLOS CAPECCE FONE: (11) / (11) capecce@mascarello.com.br End: Rua Serra da Bragança, ºAndar Sl 305 Bairro Tatuapé Cep São Paulo - SP HERMANO DE ANDRADE NETO FONE: (47) / (47) hermano@mascarello.com.br End: Estrada do Indio Esquerdo, s/nº Cep Presidente Getulio SC MARIA APARECIDA N. GOULARTE FONE: (47) / (47) mcida@mascarello.com.br End: Rua São Carlos, 395. Bairro Iririu Cep Joinvile SC

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