REGULAMENTO DE SELEÇÃO DE PROJETOS EM SAÚDE VISANDO A PARTICIPAÇÃO NO FORUM IHI DE QUALIDADE EM SAÚDE E VISITA AO CINCINNATI CHILDREN S HOSPITAL.

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1 REGULAMENTO DE SELEÇÃO DE PROJETOS EM SAÚDE VISANDO A PARTICIPAÇÃO NO FORUM IHI DE QUALIDADE EM SAÚDE E VISITA AO CINCINNATI CHILDREN S HOSPITAL. Art. 1º - Este regulamento tem como objetivo selecionar Projetos de melhoria da qualidade em saúde dentre os participantes do curso Ciência da Melhoria na Prática, como requisito de participação dos cooperados e empregados das Cooperativas de Saúde, no 26 Fórum IHI de Qualidade em Saúde, na cidade de Orlando, Flórida, Estados Unidos, dias 7 a 10/12/2014 e visita técnica ao Cincinnati Children s Hospital na cidade de Cincinnati, Ohio, dias 4 e 5/12/2014. Art. 2 - O curso Ciência da Melhoria na Prática idealizado e realizado, conjuntamente, pelo Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo no Estado de São Paulo SP, Confederação Nacional das Cooperativas Médicas UNIMED DO BRASIL, Fundação UNIMED e Institute for Healthcare Improvement IHI, tem como objetivo formar recursos humanos e realizar projetos de melhoria do cuidado em saúde, e divulgar as melhores experiências, oferecendo uma oportunidade de todas as organizações de saúde para compartilhar as experiências e conquistas (nacionais e internacionais) em qualidade do atendimento. Art. 3 - A seleção dos projetos, além de definir a participação no Fórum, visa, também, reconhecer o importante papel do aprimoramento das ações de qualidade assistencial e segurança do paciente, nas Cooperativas de Saúde e, ainda, engajar e estimular a multiplicação dos conhecimentos adquiridos, o aperfeiçoamento profissional e a implantação de tecnologias de gestão da saúde, no ambiente daquelas Cooperativas, de modo a valorizar projetos que visem a Melhoria da Qualidade em Saúde. DOS PARTICIPANTES Art. 4º - Somente as cooperativas em situação regular, adimplentes na OCB/OCESP e SESCOOP/SESCOOP- SP, e que estejam participando do curso Ciência da Melhoria na Prática são elegíveis para inscrição de projetos, podendo apresentar somente 01 (uma) inscrição por projeto. Art. 5º - As cooperativas podem apresentar mais de uma inscrição, a depender da quantidade de projetos de melhoria que estejam desenvolvendo, no âmbito do curso Ciência da Melhoria na Prática. Art. 6º - A equipe do projeto deverá ser composta no máximo por: 04 (quatro) participantes da cooperativa, sendo 03 (três) participantes da equipe do curso Ciência da Melhoria na Prática, além do Presidente ou Dirigente cooperativa, em exercício. Art. 7º - Ficam impedidos de participar os projetos de autoria dos membros da Comissão Julgadora, Comissão Organizadora, responsáveis pela organização do intercâmbio, dirigentes ou empregados do Sescoop/SP; DAS CATEGORIAS TEMÁTICAS 1/11

2 Art. 8º - Os projetos concorrentes devem estar relacionados a uma das categorias temáticas abaixo discriminadas, ficando livre a escolha da categoria de interesse. I. Melhoria contínua na área de assistência hospitalar. II. Melhoria contínua na área de atendimento ambulatorial. III. Melhoria contínua na área administrativa. IV. Experiências em comunidades saudáveis. V. Experiências na promoção e prevenção. DO PROCESSO DE PARTICIPAÇÃO Art. 9º - A participação será realizada em duas fases, sendo a primeira a fase de análise e homologação das inscrições e a segunda a fase de análise, homologação e classificação dos projetos. Art. 10º - As inscrições homologadas na primeira fase estarão automaticamente credenciadas a participar da segunda fase. Art. 11º - As inscrições dos projetos serão gratuitas e realizadas por meio do envio da ficha de inscrição (Anexo I) para o projetosdemelhoria@sescoopsp.coop.br. Art. 12º - As informações e a ficha de inscrição serão publicadas em área específica no site Art. 13º - As fichas enviadas fora do prazo estabelecido automaticamente estarão invalidadas. Art. 14º - Após análise da ficha de inscrição, a cooperativa receberá informando se a inscrição foi homologada e será publicada no site Art. 15º - No caso da não homologação da inscrição será enviada, juntamente com a informação as justificativas que motivaram tal procedimento. Art. 16º - Eventuais dúvidas sobre o processo de inscrição poderão ser resolvidas por meio do endereço eletrônico: projetosdemelhoria@sescoopsp.coop.br Art. 17º - As cooperativas com inscrições homologadas serão comunicadas para participarem da segunda fase do processo, e deverão enviar a cópia do design gráfico do pôster do projeto, conforme instruções contidas no Anexo II para análise e classificação para o projetosdemelhoria@sescoopsp.coop.br. Art. 18º - Os projetos deverão observar os seguintes formatos de arquivo: I. Texto escrito: PDF ou JPG; II. Áudio: MP3; e III. Vídeo: MP4. Art. 19º - Os projetos deverão ser apresentados em língua portuguesa. 2/11

3 Art. 20º - Não serão aceitas, em nenhuma hipótese, trocas, alterações, inserções ou exclusões de partes ou do todo, dos projetos após a sua entrega. DA COMISSÃO ORGANIZADORA Art. 21º - O processo será conduzido por uma comissão organizadora composta por representantes do SESCOOP/SP e Unimed do Brasil. DA COMISSÃO JULGADORA Art. 22º - Os trabalhos serão avaliados por Comissão Julgadora, formada por 5 (cinco) membros, cujos nomes serão designados em Portaria do Presidente do SESCOOP/SP. DOS CRITÉRIOS DE JULGAMENTO Art. 23º - O processo será realizado em duas fases: I. Homologação da ficha de inscrição; II. Homologação do projeto. Art. 24º - A ficha de inscrição será analisada mediante o preenchimento das informações obrigatórias conforme modelo do Anexo I, bem como consulta da regularidade e adimplência da Cooperativa na Ocesp / OCB e no Sescoop-SP / Sescoop Nacional. O projeto será analisado e classificado com base na cópia do design gráfico, do pôster do projeto, conforme Anexo II e nos critérios de julgamento constante neste regulamento. Art. 25º - O formulário que será utilizado pela comissão julgadora para avaliar e classificar os projetos será o modelo constante do Anexo III deste Regulamento. Art. 26º - Serão premiados os projetos observando os seguintes critérios de julgamento: A) Clareza Título atraente, refletindo o projeto que está sendo exibido. Objetivo claramente definido para o projeto, incluindo o impacto desejado (meta), o indicador de resultado e o tempo para alcançar o objetivo. Método utilizado. Resumo claro, conciso e direto do projeto realizado. B) Avaliação e impacto As mudanças realizadas para alcançar a melhoria no processo selecionado. Uma representação gráfica do impacto produzido nos indicadores com as mudanças realizadas evidenciado que as mudanças foram melhoria. Resultados. Diagramas, gráficos e figuras expostas com clareza, concisão e sem detalhes desnecessários. Resultados consistentes Explicação sobre como as mudanças foram testadas ou foram adaptadas ao ambiente local ou à organização antes de serem implementadas. 3/11

4 Explicação de como as mudanças foram implementadas para atingir a melhoria. As lições aprendidas a partir da experiência e uma mensagem para os leitores. A conclusão é consistente com os dados e/ou as observações, demonstra que os resultados são derivados da implementação de mudanças, demonstra a importância do impacto produzido para a organização e para os clientes/usuários do processo. C) Replicabilidade Experiência útil, possível de implementar e com obtenção dos resultados esperados. Aplicável a outras organizações de saúde com processos similares. D) Originalidade e importância da experiência Conteúdo lógico. Organizado para ser eficaz. E) Validade Metodologia clara, válida. Ferramentas e instrumentos usados são validos. F) Pontualidade Envio das entregas: relatórios mensais, atividades de PDSA [P-Plan (Planejar) D-Do (Fazer) S-Study (Estudar/Analisar) A-Act (Agir)], lições on-line do Open School] nas datas estabelecidas. Art. 27º - Pontuação para cada critério: Critério Pontuação Clareza 10 Replicabilidade 10 Avaliação e impacto 40 Originalidade e importância 10 Validade 20 Pontualidade 10 Total de pontos válidos 100 Art. 28º - Todos os projetos serão classificados em ordem decrescente com base na pontuação recebida e nos critérios de desempate definidos neste regulamento. Serão escolhidos os 03 (três) primeiros. Art. 29º - Cada avaliador preencherá o formulário de julgamento contendo os critérios e as notas máximas para cada item totalizando 100 pontos. O projeto poderá alcançar no máximo 500 pontos. Art. 30º - Os avaliadores desqualificarão os trabalhos que não atenderem aos requisitos obrigatórios do design gráfico do pôster completamente preenchidos. Art. 31º - É expressamente proibido que os projetos contenham anúncios de produtos ou serviços no intuito de propaganda ou comercialização, sob pena de desclassificação. 4/11

5 Art. 32º - Havendo empate na classificação serão considerados os seguintes itens e pontuações para desempate: 1) Avaliação e impacto; 2) Validade; 3) Replicabilidade; 4) Originalidade e importância; 5) Clareza; 6) Pontualidade. Art. 33º - A consolidação das notas de cada jurado para cada trabalho será coordenada pelo presidente da Comissão Julgadora. DA SELEÇÃO DOS PROJETOS Art. 34º - Serão selecionados os 3 (três) melhores projetos pelo critério de pontuação, independentemente da categoria temática. Parágrafo único. Os projetos serão avaliados e classificados de acordo com a pontuação; Art. 35º - Os participantes selecionados receberão do SESCOOP/SP: 1) Certificado de reconhecimento dos bons resultados em melhoria da saúde a equipe do projeto; 2) Participação e apresentação do projeto no 26º Fórum Anual IHI de Melhoria da Qualidade em Saúde (cidade de Orlando, Flórida, Estados Unidos, dias 7-10/12/2014) promovido pelo IHI (Institute for Healthcare Improvement) e recebimento do certificado, por projeto/cooperativa; 3) Visita técnica ao Cincinnati Children s Hospital Medical Center (cidade de Cincinnati, Ohio, dias 4-5/12/2014); 4) Passagem aérea (São Paulo-Cincinnati-Orlando-São Paulo); 5) Hospedagem (Cincinnati e Orlando);); 6) Traslados (aeroporto-hotel-centro de convenções-hospital); 7) Taxa de inscrições no 26º Fórum Anual IHI de Melhoria da Qualidade em Saúde; 8) Seguro viagem. DO RESULTADO Art. 36º - O SESCOOP/SP enviará para o contato responsável de cada cooperativa informando os vencedores e também serão publicados no site Art. 37º - Os participantes deverão assinar o Termo de Compromisso conforme Resolução de Viagem Internacional nº 022/2013, e enviar cópia do passaporte e visto americano válidos, além de possuir carteira de vacinação atualizada se for o caso. Na formalização do Termo de Compromisso cada participante deverá tomar ciência dos termos, obrigações e condições com relação à prestação de contas e relatórios comprobatórios da execução da ação previsto na Resolução de Viagem Internacional nº 022/ /11

6 Parágrafo único. Caso algum membro da equipe não tenha visto ou passaporte válidos deverão providenciar e enviar ao SESCOOP/SP. As despesas de emissão/renovação do visto e passaporte serão por conta de cada participante. Art. 38º - O SESCOOP/SP realizará um evento preparatório para o intercâmbio quando será entregue um certificado à cooperativa pelo reconhecimento dos bons resultados em melhoria da saúde e aprsentação dos detalhes técnicos da visita ao Cincinnati Children s Hospital e da participação no Fórum IHI de Qualidade em Saúde. Art. 39º - Caso por algum motivo as passagens e hospedagens já tenham sido compradas e o participante não possa embarcar, as despesas serão por conta da cooperativa ou participante. Art. 40º - No caso de desistência da equipe classificada a comissão julgadora convocará, seguindo a ordem de classificação geral a equipe do próximo projeto classificado. DO CRONOGRAMA DE ATIVIDADES Art. 41º - A comunicação da data, horário e detalhes das atividades, incluindo prazo para desistência da cooperativa serão por meio de para o contato do responsável de cada cooperativa e publicada em área específica no site DAS DISPOSIÇÕES FINAIS Art. 42º - A participação implica a aceitação, por parte dos participantes, de todas as exigências regulamentares pertinentes. Parágrafo único. O não cumprimento de qualquer das exigências regulamentares acarretará na desclassificação do projeto. Art. 43º - Os trabalhos inscritos poderão ser objeto de reprodução, no todo ou em parte, em iniciativas de responsabilidade dos organizadores do SESCOOP/SP, tais como peças de divulgação institucional, livros, revistas, folhetos, vídeos, filmes, sítios da Internet, eventos e exposições onde predomine o caráter informativo ou cultural, independentemente de remuneração ou pagamento ao seu autor ou autores. Art. 44º - Os candidatos inscritos são responsáveis pela autoria e conteúdo dos trabalhos, não cabendo qualquer responsabilidade aos realizadores por eventual desrespeito aos direitos autorais de terceiros. Art. 45º - Durante a viagem, os participantes deverão seguir todas as orientações do representante do SESCOOP/SP responsável pela condução do evento. Art. 46º - Ao final do evento no exterior as equipes vencedoras deverão emitir relatório técnico o qual será orientado pelo representante do SESCOOP/SP. Art. 47º - Os casos omissos serão resolvidos pela Comissão Julgadora e, após a dissolução desta, pelo Presidente do SESCOOP/SP. ANEXO I FICHA DE INSCRIÇÃO 6/11

7 FICHA DE INSCRIÇÃO PARTICIPAÇÃO NO FORUM IHI DE QUALIDADE EM SAÚDE E VISITA AO CINCINNATI CHILDREN S HOSPITAL. Informações Gerais Cooperativa Presidente da Cooperativa Secretária Telefone Cidade Celular Estado Membros da Equipe que estão concorrendo à seleção Nome Cargo 1) 2) 3) 4) Dados do Projeto Título do Projeto Categoria de participação do projeto ( ) 1- Melhoria continua na área de assistência hospitalar. ( ) 2 - Melhoria continua na área de atendimento ambulatorial. ( ) 3- Melhoria continua na área administrativa. ( ) 4 - Experiências em comunidades saudáveis. ( ) 5 - Experiências na promoção e prevenção. Descrição do projeto (máximo de 500 caracteres, incluindo espaços) Opcionalmente a cooperativa poderá adicionar fotos, vídeos ou depoimentos; Declaro que li e concordo com o Regulamento de Participação no Forum IHI de Qualidade em Saúde e visita ao Cincinnati Cuildren s Hospital. Assinatura do Presidente Data: 7/11

8 Ciente: (assinatura dos participantes) Nome Assinatura 1) 2) 3) 4) 8/11

9 ANEXO II DESIGN GRÁFICO DO PÔSTER O SESCOOP/SP, com base no 2011 Storyboard Handbook do IHI, desenvolveu as seguintes recomendações para o design de cartazes retratando os projetos de melhoria da qualidade nos cuidados de saúde: 1. Escolha um título atraente que reflete a experiência que vai ser exibida. 2. Coloque o objetivo da experiência claramente definido, incluindo a meta esperada no indicador do e o prazo para alcançar o resultado. 3. Inclua o método usado. Lembre-se de anexar a referência correspondente (se for o caso). 4. Inclua um resumo do projeto, técnicas utilizadas e estratégia de mudança que explica de forma clara e direta como o resultado foi alcançado. 5. Identificar as mudanças mais significativas realizadas que contribuíram para alcançar os resultados de melhoria no processo selecionado. Estas devem ser relacionadas com o projeto de melhoria realizado. 6. Inclua uma representação gráfica da melhoria obtida. Lembre-se de usar ferramentas estatísticas que demonstrem que as mudanças forma melhorias. Recomendamos não usar gráficos de barras ou de setores (pizza) porque não demonstram o impacto nos indicadores ao longo do tempo. 7. Inclua evidências claras de que as mudanças foram testadas ou adaptadas ao ambiente local/organização local. 8. Inclua uma explicação de como foram empregadas as medidas para atingir a melhoria que você deseja exibir. 9. Lembre-se de adicionar uma lista com o nome dos participantes da equipe multidisciplinar envolvida na realização do projeto de melhoria: especialistas no assunto, os pacientes, lideres etc. 10. Por último, adicione um breve resumo das lições aprendidas a partir da experiência e uma mensagem para os leitores. Nota: Lembre-se que este é um espaço privilegiado e uma oportunidade para mostrar os esforços que a sua organização está fazendo na melhoria da qualidade dos cuidados de saúde e também uma oportunidade para dar reconhecimento àqueles que conseguiram os bons resultados. 9/11

10 O projeto deverá ser descrito em uma página. Título do Projeto Escolha um título atraente que reflete a experiência que vai ser exibida Objetivo: Coloque o objetivo da experiência claramente definido, incluindo a meta esperada no indicador do e o prazo para alcançar o resultado. Método: Inclua o método usado. Lembre-se de anexar a referência correspondente (se for o caso). Representação Gráfica: Inclua uma representação gráfica da melhoria obtida. Lembre-se de usar ferramentas estatísticas que demonstrem que as mudanças forma melhorias. Recomendamos não usar gráficos de barras ou de setores (pizza) porque não demonstram o impacto nos indicadores ao longo do tempo. Utilizar os gráficos aprendidos no curso. Resumo: Inclua um resumo do projeto, técnicas utilizadas e estratégia de mudança que explica de forma clara e direta como o resultado foi alcançado. Mudanças: Identificar as mudanças mais significativas realizadas que contribuíram para alcançar os resultados de melhoria no processo selecionado. Estas devem ser relacionadas com o projeto de melhoria realizado. Evidências: Inclua evidências claras de que as mudanças foram testadas ou adaptadas ao ambiente local/organização local. Explicação das medidas empregadas: Inclua uma explicação de como foram empregadas as medidas para atingir a melhoria que você deseja exibir. Lições aprendidas: Adicione um breve resumo das lições aprendidas a partir da experiência Lista dos participantes: Lembre-se de adicionar uma lista com o nome dos participantes da equipe multidisciplinar envolvida na realização do projeto de melhoria: especialistas no assunto, os pacientes, lideres etc. Mensagem para os leitores: Incluir uma mensagem para os leitores. 10/11

11 ANEXO III FORMULÁRIO DE JULGAMENTO Projeto Cooperativa Avaliador Assinatura Clareza Avaliação e impacto Critério Descrição Pontuação Replicabilidade Título atraente, refletindo o projeto que está sendo exibido. Objetivo claramente definido para o projeto, incluindo o impacto desejado (meta), o indicador de resultado e o tempo para alcançar o objetivo. Método utilizado. Resumo claro, conciso e direto do projeto realizado. As mudanças realizadas para alcançar a melhoria no processo selecionado. Uma representação gráfica do impacto produzido nos indicadores com as mudanças realizadas evidenciado que as mudanças foram melhoria. Resultados. Diagramas, gráficos e figuras expostas com clareza, concisão e sem detalhes desnecessários. Resultados consistentes Explicação sobre como as mudanças foram testadas ou foram adaptadas ao ambiente local ou à organização antes de serem implementadas. Explicação de como as mudanças foram implementadas para atingir a melhoria. As lições aprendidas a partir da experiência e uma mensagem para os leitores. A conclusão é consistente com os dados e/ou as observações, demonstra que os resultados são derivados da implementação de mudanças, demonstra a importância do impacto produzido para a organização e para os clientes/usuários do processo. Experiência útil, possível de implementar e com obtenção dos resultados esperados. Aplicável a outras organizações de saúde com processo similares Nota do Avaliador Originalidade e importância da experiência Conteúdo logico. Organizado para ser eficaz. 10 Validade Pontualidade Metodologia clara, válida. Ferramentas e instrumentos usados são validos. Envio das entregas (relatórios mensais, PDSA s, atividades open school, entre outras) nas datas estabelecidas. (esta informação será enviada pelo Núcleo de Desenvolvimento Humano da Unimed do Brasil, responsável por receber os relatórios mensais das equipes) Pontuação total /11