CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO

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1 CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DE MINAS GERAIS MINISTÉRIO DO PLANEJAMENTO SECRETARIA DE GESTÃO PROGRAMA NACIONAL DE GESTÃO PÚBLICA E DESBUROCRATIZAÇÃO - GESPÚBLICA IFMG Carta de Serviços ao Cidadão 1

2 CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DE MINAS GERAIS 1. APRESENTAÇÃO 2. IDENTIDADE ORGANIZACIONAL 3. CURSOS OFERECIDOS 4. PROGRAMAS INSTITUCIONAIS 5. CANAIS DE COMUNICAÇÃO COM A SOCIEDADE

3 1. Apresentação Instituída pelo Decreto nº 6.932, de 11 de agosto de 2009, a Carta de Serviços ao Cidadão é um documento que tem por objetivo informar os cidadãos sobre os serviços disponibilizados pelos órgãos e entidades vinculados ao Poder Público Federal, as formas de acesso a esses serviços e os respectivos compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público. A implementação da Carta de Serviços implica para a organização pública um processo de transformação sustentada em princípios fundamentais participação e comprometimento, informação e transparência, aprendizagem e participação do cidadão. Esses princípios têm como premissas o foco no cidadão, participação de todas as pessoas que integram a organização e a indução do controle social. Ao publicar a sua carta, o Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Minas Gerais (IFMG) pretende colocar à disposição do cidadão todas as informações relacionadas aos serviços por ele prestados, aumentando, assim, sua transparência. Desta forma, o IFMG pretende estimular a participação e o comprometimento de todas as pessoas que o integram, com vistas a se firmar como uma instituição pública de excelência, compromissada com a comunidade na qual está inserida. IFMG Carta de Serviços ao Cidadão 3

4 2. Identidade Organizacional 2.1. Informações Básicas Denominação completa Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Minas Gerais Denominação abreviada IFMG Natureza Jurídica Autarquia de Regime Especial Órgão de vinculação Poder Executivo da União: Ministério da Educação. Principal Atividade Ensino, pesquisa e extensão. Endereço completo da sede A reitoria do IFMG situa-se na Avenida Professor Mário Werneck, 2.590, Buritis, Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil. CEP: Documento que define o funcionamento do IFMG e suas unidades Regimento Geral do IFMG, publicado em 16 de julho de 2010 e Estatuto do IFMG, publicado em 26 de abril de IFMG Carta de Serviços ao Cidadão 4

5 2.2. Missão do IFMG EDUCAR E QUALIFICAR PESSOAS PARA SEREM CIDADÃOS(ÃS) CRÍTICOS(AS), CRIATIVOS(AS), RESPONSÁVEIS E CAPAZES DE ATUAR NA TRANSFORMAÇÃO DA SOCIEDADE Visão A visão do IFMG é consolidar-se como instituição de excelência no ensino, na pesquisa e na extensão, comprometidos com a ética, a responsabilidade social e o desenvolvimento sustentável Princípios O IFMG, em sua atuação, observa os seguintes princípios norteadores: I. Compromisso com a justiça social, equidade, cidadania, ética, preservação do meio ambiente, transparência e gestão democrática; II. Verticalização do ensino e sua integração com a pesquisa e a extensão; III. Eficácia nas respostas de formação profissional, difusão do conhecimento científico e tecnológico e suporte aos arranjos produtivos locais, sociais, desportivos e culturais; IV. Inclusão de pessoas com deficiências e necessidades educacionais especiais; V. Natureza pública e gratuita do ensino, sob a responsabilidade da União; VI. Universalidade do conhecimento; VII. Indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extensão; e VIII. Compromisso com a melhoria da qualidade de vida da comunidade acadêmica. IFMG Carta de Serviços ao Cidadão 5

6 2.5. Finalidades O IFMG tem como finalidade formar e qualificar profissionais de nível técnico, tecnológico, licenciatura, bacharelado e pós-graduação nas diferentes modalidades, em qualquer área dos vários segmentos e setores da economia, em estreita articulação com as demandas da sociedade e do mercado de trabalho. O IFMG tem o compromisso com a valorização do aprendizado através do desenvolvimento de habilidades e competências, e da geração de conhecimentos humanísticos, científicos e tecnológicos. Procura promover junto ao corpo discente amplo domínio das atividades intelectuais, culturais e práticas laborais, como instrumento de conquista da cidadania e de adaptação ao mercado de trabalho, preparando-os para agir com autonomia e responsabilidade. Para isso, desenvolve as bases tecnológicas em laboratórios de ensino e produção, enquanto também trabalha as bases instrumentais e científicas, na convivência diária e através de atividades de lazer, esportes, artísticas e culturais. IFMG Carta de Serviços ao Cidadão 6

7 2.6. Breve Histórico O Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Minas Gerais (IFMG) é uma autarquia da rede federal de educação profissional e tecnológica, criada pela Lei nº , de 29 de dezembro de 2008, mediante a integração dos Centros Federais de Educação Tecnológica de Ouro Preto e de Bambuí e da Escola Agrotécnica Federal de São João Evangelista. Por meio da Portaria nº 33, do Ministro de Estado da Educação, de 7 de janeiro de 2009, o Professor Caio Mário Bueno Silva foi nomeado reitor, tendo tomado posse em 29 de janeiro de O IFMG é uma instituição de educação pluricurricular e multicampi, especializada na oferta de educação profissional e tecnológica em diferentes modalidades de ensino: cursos técnicos integrados e subsequentes, cursos de bacharelado, licenciaturas, cursos de formação inicial e continuada FIC, assim como pós-graduação a nível de especialização e mestrado. A Reitoria é o órgão executivo da administração central do IFMG, composta pelo Gabinete do Reitor, pelas Pró-Reitorias de Administração, de Ensino, de Extensão, de Pesquisa, Inovação e Pós-Graduação, de Planejamento e Orçamento, pelas Diretorias Sistêmicas de Comunicação e de Tecnologia da Informação, pela Auditoria Interna, pela Ouvidoria Geral e pela Procuradoria Federal. O Instituto é constituído atualmente pelos campi nas cidades de Bambuí, Betim, Congonhas do Campo, Formiga, Governador Valadares, Ouro Branco, Ouro Preto, Ribeirão das Neves, Sabará, Santa Luzia, São João Evangelista e pelos Campi Avançados Arcos, Conselheiro Lafaiete, Ipatinga, Itabirito, Piumhi, Ponte Nova. Estão em fase de implantação os Campi de Coronel Fabriciano, Ibirité, Pitangui e Sete Lagoas. O IFMG adota o modelo de gestão matricial, com o objetivo de aumentar a eficiência e a eficácia na gestão. A principal característica do modelo adotado é uma estrutura de supervisão cruzada, no qual as atividades são acompanhadas por mais de um órgão, como, por exemplo, uma pró-reitoria e uma diretoria de campus. Para o Instituto, as principais vantagens são uma gestão mais transparente e a capacidade de realizar atividades complexas, que exigem a integração de áreas distintas. IFMG Carta de Serviços ao Cidadão 7

8 2.7. Equipe Gestora Reitor Kléber Gonçalves Glória (31) Gabinete CPA Comissão Própria de Avaliação Presidente Alexander Fuccio de Fraga e Silva alexander.fuccio@ifmg.edu.br (31) Chefe de Gabinete Angela Rangel Ferreira Tesser angela.rangel@ifmg.edu.br (31) Auditoria Interna Coordenador de Auditoria Interna Evandro Francisco Carvalho evandro.carvalho@ifmg.edu.br (31) Assessoria de Relações Internacionais Assessora de Relações Internacionais Ana Cristina Magalhães Costa ana.costa@ifmg.edu.br Procuradoria Educacional Institucional Procuradora Educacional Institucional Denise Ribeiro Santana denise.santana@ifmg.edu.br (31) Procuradoria Federal Procuradores Federais Ilzo Izoldino da Silva Borges ilzo.izoldino@ifmg.edu.br (31) Gil Coppoli Ramalho gil.ramalho@ifmg.edu.br (31) (31) IFMG Carta de Serviços ao Cidadão 8

9 PROAD - Pró-Reitoria de Administração Pró-Reitora Olímpia de Sousa Marta olimpia.sousa@ifmg.edu.br (31) PROEN - Pró-Reitoria de Ensino Pró-Reitora Leila Maria Alves Carvalho leila.carvalho@ifmg.edu.br (31) PROEX - Pró-Reitoria de Extensão Pró-Reitor Carlos Bernardes Rosa Júnior carlos.bernardes@ifmg.edu.br (31) PRPPG - Pró-Reitoria de Pesquisa, Inovação e Pós-Graduação Pró-Reitor PROPLAN - Pró-Reitoria de Planejamento e Orçamento Pró-Reitor Leandro Antônio da Conceição leandro.conceicao@ifmg.edu.br (31) DTI - Diretoria de Tecnologia da Informação Diretor Luiz Henrique Ferreira e Pereira luiz.henrique@ifmg.edu.br (31) DCOM - Diretoria de Comunicação Diretor Renan Inácio Ramos renan.ramos@ifmg.edu.br (31) Neimar Freitas Duarte neimar.duarte@ifmg.edu.br (31) IFMG Carta de Serviços ao Cidadão 9

10 Campi 1. Bambuí 2. Betim 3. Congonhas 4. Formiga 5. Governador Valadares 6. Ouro Branco 7. Ouro Preto 8. Ribeirão das Neves 9. Sabará 10. Santa Luzia 11. São João Evangelista Campi Avançados 12. Arcos 13. Conselheiro Lafaiete 14. Itabirito 15. Ipatinga 16. Piumhi 17. Ponte Nova Campi em Implantação 18. Coronel Fabriciano 19. Ibirité 20. Pitangui 21. Sete Lagoas IFMG Carta de Serviços ao Cidadão 10

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12 2.8. Contatos REITORIA Reitor: Kléber Gonçalves Glória Endereço: Av. Professor Mário Werneck, 2590 Buritis Belo Horizonte/MG CEP: Telefone: (31) CAMPUS BAMBUÍ Diretor-geral: Rafael Bastos Teixeira Endereço: Fazenda Varginha, km 05 Rodovia Bambuí/Medeiros Caixa Postal 05 Bambuí/MG CEP: Telefone: (37) CAMPUS BETIM Diretor-geral: Luciana Batista de Lima Endereço provisório: Av. Nova Iorque, 341 Capelinha Betim/ MG CEP: Telefone: (31) CAMPUS CONGONHAS Diretor-geral: Joel Donizete Martins Endereço: Av. Michael Pereira de Souza, 3007 Campinho Congonhas/MG CEP: Telefone: (31) CAMPUS FORMIGA Diretor-geral: Washington Santos da Silva Endereço: R. Padre Alberico, 440 São Luiz Formiga/MG CEP: Telefone: (37) CAMPUS GOVERNADOR VALADARES Diretor-geral: Willerson Custódio da Silva Endereço: Av. Minas Gerais, 5189 Ouro Verde Governador Valadares/MG CEP: Telefone: (33) CAMPUS OURO BRANCO Diretor-geral Pró-Tempore: Lawrence de Andrade M. Gomes Endereço: R. Afonso Sardinha, 90 Pioneiros Ouro Branco/MG CEP: Telefone: (31) CAMPUS OURO PRETO Diretora-geral: Maria da Glória dos Santos Laia Endereço: R. Pandiá Calógeras, 898 Bauxita Ouro Preto/MG CEP: Telefone: (31) CAMPUS RIBEIRÃO DAS NEVES Diretor-geral Pró-Tempore: Charles Martins Diniz Endereço: R. Taiobeiras, 169, Sevilha, Ribeirão das Neves/MG CEP: Telefone: (31) CAMPUS SABARÁ Diretora-geral Pró-Tempore: Wanderci Alves Bitencourt Endereço provisório: Av. Serra da Piedade, 299 Morada da Serra Sabará/MG CEP: Telefone: (31) IFMG Carta de Serviços ao Cidadão 12

13 CAMPUS SANTA LUZIA Diretor-geral Pró-Tempore: Harlley Sander Silva Torres Endereço: R. Érico Veríssimo, nº Bairro Londrina Cep: Santa Luzia. Telefone: (31) / CAMPUS SÃO JOÃO EVANGELISTA Diretor-geral: José Roberto de Paula Endereço: Av. 1º de Junho, 1043 Centro São João Evangelista/ MG CEP: Telefone: (33) portal.sje.ifmg.edu.br CAMPUS AVANÇADO ARCOS Diretor Pró-Tempore: Márcio Rezende Santos Endereço: Av. Juscelino Kubitschek, 485, Bairro Distrito Industrial II - Arcos, MG - CEP Telefone: (37) CAMPUS AVANÇADO CONSELHEIRO LAFAIETE Diretor Pró-Tempore: Rodrigo de Andrade Reis Endereço: R. Padre Teófilo Reyn, São Dimas. CEP Conselheiro Lafaiete/MG. Telefone: (31) CAMPUS AVANÇADO IPATINGA Diretor Pró-Tempore: Alex de Andrade Fernandes Endereço: Av. João Valentim Pascoal, S/Nº, Centro, Ipatinga/MG, CEP: Telefone: (31) CAMPUS AVANÇADO PIUMHI Diretora Pró-Tempore: Letícia Efrem N. de Oliveira Endereço: Av. Severo Veloso, nº 1.880, B. Nova Esperança, CEP , Piumhi-MG. Telefone: (37) CAMPUS AVANÇADO PONTE NOVA Diretor Pró-Tempore: Leonardo de Paiva Barbosa Endereço: Pça José Emiliano Dias, número 87, Bairro Centro - Ponte Nova Minas Gerais. CEP Telefone: (31) Campus em Implantação: Coronel Fabriciano, Ibirité, Pitangui e Sete Lagoas. CAMPUS AVANÇADO ITABIRITO Diretora Pró-Tempore: Fernanda P. Honorato Proença Endereço: R. José Benedito, Bairro Santa Efigênia - Itabirito MG. CEP Telefone: (31) IFMG Carta de Serviços ao Cidadão 13

14 3. Cursos Oferecidos O IFMG oferece cursos nas modalidades de Formação Inicial e Continuada, Ensino Técnico (Integrado, Concomitante e Subsequente ao Ensino Médio) e Educação de Jovens e Adultos), Ensino Superior (Bacharelado, Licenciatura e Tecnologia) e Pós-Graduação Lato Sensu e Stricto Sensu (Especialização e Mestrado). Oferece também cursos do Pronatec (Bolsa Formação e Rede E-tec). São promovidas, também, parcerias entre o IFMG e outras instituições de Ensino Superior para a realização de Programas de Mestrado e de Doutorado Interinstitucional (Minter e Dinter). Veja abaixo os cursos ofertados por cada Campi. Campus Bambuí Técnico Integrado: Meio Ambiente; Informática; Manutenção Automotiva; Agropecuária. Técnico Subsequente: Açúcar e Álcool; Manutenção Automotiva; Agropecuária. Técnico EAD: Redes de Computadores. Bacharelado: Administração; Agronomia; Engenharia de Alimentos; Engenharia de Computação; Engenharia de Produção; Zootecnia. Licenciatura: Ciências Biológicas; Física. Pós-Graduação: Mestrado Profissional em Sustentabilidade e Tecnologia Ambiental. Cursos em Extinção: Técnicos: Açúcar e Álcool - PROEJA; Agricultura e Zootecnia Concomitantes ao Ensino Médio. Superior de Tecnologia: Análise e Desenvolvimento de Sistemas; Alimentos. IFMG Carta de Serviços ao Cidadão 14

15 Campus Betim Técnicos: Automação Industrial; Mecânica; Química. Técnicos EAD: Mecânica; Informática para Internet; Análises Químicas. Bacharelados: Engenharia de Controle e Automação; Engenharia Mecânica. Campus Congonhas Técnicos: Mecânica; Edificações; Mineração. Bacharelado: Engenharia de Produção. Licenciatura: Física. Campus Formiga Técnico Integrado: Informática; Administração; Eletrotécnica. Bacharelado: Engenharia Elétrica; Ciência da Computação; Administração. Licenciatura: Matemática. Tecnologia: Gestão Financeira. Campus Governador Valadares Técnicos: Meio Ambiente, Integrado; Segurança do Trabalho, Integrado e Subsequente; Serviços Jurídicos, Subsequente. Técnicos EAD: Serviços Jurídicos. Bacharelado: Engenharia de Produção. Tecnologia: Gestão Ambiental. Especialização: Engenharia de Segurança do Trabalho. Campus Ouro Branco Técnicos em Informática. Bacharelado em Administração; Engenharia Metalúrgica. Pós Graduação em Educação Especial com ênfase em Libras. IFMG Carta de Serviços ao Cidadão 15

16 Campus Ouro Preto Técnicos: Mineração; Metalurgia; Edificações; Automação Industrial; Joalheria; Segurança do Trabalho; Meio Ambiente; Tecnologia: Gestão da Qualidade; Gastronomia; Conservação e Restauro. Licenciatura: Geografia; Física. Campus Ribeirão das Neves Técnicos: Administração; Logística. Tecnologia: Processos Gerenciais. Bacharelado: Administração Campus Sabará Técnicos: Administração; Eletrônica; Informática. Tecnologia: Processos Gerenciais; Logística. Bacharelado: Sistemas de Informação. Campus Santa Luzia Técnico: Edificações, Integrado; Paisagismo, Subsequente; Tecnologia: Design de Interiores. Bacharelados: Arquitetura e Urbanismo; - Engenharia Civil. Campus São João Evangelista Técnicos Integrados ao Ensino Médio: Agropecuária; Manutenção e Suporte em Informática; Nutrição e Dietética. Técnicos EAD: Artesanato; Florestas e Reciclagem. Bacharelado: Agronomia; Engenharia Florestal; Sistemas de Informação. Licenciatura: Matemática. Cursos de Pós-Graduação lato senso Especialização em Meio Ambiente; Especialização em Pecuária Leiteira com Ênfase em Tecnologias Sociais. IFMG Carta de Serviços ao Cidadão 16

17 Campus Avançado Arcos Bacharelado: Engenharia Mecânica. Campus Avançado Conselheiro Lafaiete Técnicos (Integrados e Subsequentes): - Mecânica; Eletrotécnica. Campus Avançado Ipatinga Técnico Subsequente: Segurança do Trabalho. Campus Avançado Itabirito Técnico integrado: Automação Industrial. Técnico subsequente: Eletroeletrônica. Bacharelado: Engenharia Elétrica. Campus Avançado Ponte Nova Técnicos Integrado e subsequente: Administração; Informática. Campus Avançado Piumhi Técnico Subsequente: Edificações. Bacharelado: Engenharia Civil. IFMG Carta de Serviços ao Cidadão 17

18 4. Programas Institucionais 4.1. Pesquisa no IFMG As ações de Pesquisa, Inovação e Pós-Graduação do IFMG são desenvolvidas por meio da Pró-Reitoria de Pesquisa, Inovação e Pós-Graduação e suas representações nos Campi. As políticas de Pesquisa e Inovação do IFMG visam a formação científica e tecnológica em todos os níveis e modalidades de ensino. São incentivadas ações para a produção de conhecimento e produção tecnológica, cujas soluções atendam a demanda de problemas locais e regionais das regiões de atuação do IFMG. Ações em Pesquisa e Inovação: Iniciação Científica e Tecnológica Programas de concessão de bolsas de iniciação científica e tecnológica para estudantes dos cursos técnicos e superiores do IFMG, cuja seleção se dá por meio de edital. Seminário de Iniciação Cientifica Evento anual que reúne estudantes, docentes e técnicos para apresentar os resultados de suas pesquisas. Criação de Grupos Ação de fomento e certificação de grupos de pesquisa. Fomento à pesquisa São lançados anualmente editais destinados ao financiamento de projetos. A principal ação neste sentido revela-se no Programa Institucional de Fomento à Pesquisa Aplicada, o qual é voltado para o desenvolvimento do pensamento científico e tecnológico e para a iniciação à pesquisa aplicada. O fomento ocorre por meio da concessão de bolsas de iniciação científica e desenvolvimento tecnológico (PIBIC, PIBIC Jr., PIBITEC e PIBITI) e/ou aquisição de equipamento (capital) e material de consumo (custeio). IFMG Carta de Serviços ao Cidadão 18

19 São objetivos do Programa Institucional de Fomento à Pesquisa Aplicada: Propiciar à instituição um instrumento de formulação de política de pesquisa e de inovação, por meio da iniciação tecnológica e de pesquisa; Contribuir para a formação de recursos humanos com o intuito de fortalecer a capacidade de pesquisa e inovação nas empresas do País; Qualificar alunos de graduação para sua inserção em programas de pós-graduação, bem como aprimorar o processo de formação de profissionais para o mercado de trabalho; Envolver os pesquisadores nas atividades de formação, desenvolvimento tecnológico e inovação e Estimular pesquisadores produtivos a envolverem alunos nas atividades de pesquisa e desenvolvimento de tecnologia. Revista ForScience Periódico científico de acesso público com periodicidade semestral em versão eletrônica. As contribuições para a revista podem ser submetidas por meio do - endereço formiga.ifmg.edu.br/forscience/index.php/forscience/index. NIT Núcleo de Inovação Tecnológica do IFMG : atua na prospecção, gestão e incentivo a inovação no IFMG, tendo um papel fundamental na busca de anterioridade, redação de patente, registro de marca e software provenientes da demanda dos servidores do IFMG e publico externo. Cursos e Capacitação em Propriedade Intelectual O membros no NIT oferecem capacitação ao campi na área de propriedade intelectual, busca de anterioridade e redação de patente. 4.2 Pós-Graduação A Coordenadoria de Pós-graduação tem atuado no sentido de implementar políticas de ampliação da oferta de ensino de modo complementar aos cursos de graduação que vem sendo oferecidos por nossa instituição desde a criação do IFMG. Assim, essa área vem se esforçando para implantar cursos de pós-graduação nas modalidades lato sensu e stricto sensu, que visam atender a comunidade assistida por nossa instituição, bem como qualificar o corpo docente que atua no IFMG, caminho necessário para a melhora da qualidade do ensino e pesquisa. Ademais, buscando a ampliação do número de mestres e doutores no Instituto, têm sido realizados acordos com instituições de excelência em ensino e pesquisa, visando a oferta de mestrados e doutorados interinstitucionais (denominados Minter e Dinter) além do Plano de Qualificação de Docentes (PLANFOR), que foi apresentado ao Programa Prodoutoral da CAPES em O resultado do PLANFOR foi divulgado em 2014, disponibilizando 3 bolsas e 3 auxílios moradia para docentes cursando doutorado, por meio do Programa Novo Prodoutoral. No ano de 2014 foi aprovado IFMG Carta de Serviços ao Cidadão 19

20 pela CAPES um projeto de Mestrado interinstitucional em Ensino de Ciências em parceria com a Universidade Cruzeiro do Sul de São Paulo. Este projeto foi implementado no ano de 2015, oferecendo 10 vagas de mestrado aos servidores do IFMG. Além disso, a Instituição recebeu, em abril de 2014, autorização para instalar o Mestrado Profissional em Sustentabilidade e Tecnologia Ambiental, sediado no Campus Bambuí, que atualmente oferece 20 vagas. O primeiro edital de seleção foi realizado ao final desse mesmo ano, com mais de 400 inscritos. Em disciplinas isoladas, para a primeira turma em 2015, foram mais de 100 inscritos. As primeiras defesas deverão ocorrer a partir de fevereiro de Até o momento foram contemplados 94 servidores, nos seguintes programas: Dinter em Engenharia Agrícola (UFV), Fitotecnia (UFV), Ciência da Computação (UFMG) e Ciências Ambientais (UFG), Minter em Economia Doméstica (UFV), Administração (FUMEC) e Ensino de Ciências (Unicsul). O resultado parcial destes programas foi a titulação de Mestre para 33 servidores e de Doutor para 39 servidores. As ações da Pós-graduação no IFMG voltam-se para a capacitação de servidores docentes, técnico-administrativos e comunidade em geral. A coordenação de Pós-graduação procura ainda instituir a verticalização de cursos, possibilitando a formação continuada da comunidade em que se insere cada campus, valendo-se da excelência dos atores envolvidos na formação. Atualmente são oferecidos, além do curso de Mestrado já citado, cursos de pós-graduação na modalidade lato sensu nas seguintes áreas: Especialização em Meio Ambiente e Pecuária de Leite com ênfase em Tecnologias Sociais: sediados no Campus São João Evangelista; Especialização em Educação Matemática: sediado no Campus Ouro Preto; Especialização em Gestão Pública: sediado no Campus Sabará e; Engenharia de Segurança do Trabalho: sediado no Campus Governador Valadares. A coordenação de Pós-graduação tem criado grupos de discussão para instalação de novos cursos de pós-graduação lato e stricto sensu em consonância com os arranjos produtivos locais dos seus Campi. Buscando viabilizar a implantação de novos cursos, outras ações serão implementadas, visando o aumento da produção intelectual para uma posterior submissão de outros cursos de mestrado ao Aplicativo para Propostas de Cursos Novos APCN da CAPES. Nesse sentido, em ação conjunta com a coordenação de pesquisa, a coordenação de pós-graduação tem procurado viabilizar a implantação de editais que estimulem a produção científica e a disseminação do conhecimento através da produção de artigos e livros. Além disso, tem procurado realizar eventos científicos que abrigam a comunidade interna e convidados para promover discussões que possam contribuir para melhoria da produção intelectual de docentes, discentes e demais servidores do IFMG. IFMG Carta de Serviços ao Cidadão 20

21 4.3. Extensão A Extensão profissional, científica e tecnológica é entendida, conforme as discussões e considerações do Fórum de Extensão da Rede Federal de EPCT (2012), como um processo educativo, cultural, social, científico e tecnológico que promove a interação entre as instituições, os segmentos sociais e o mundo do trabalho com ênfase na produção, desenvolvimento e difusão de conhecimentos científicos e tecnológicos, visando o desenvolvimento socioeconômico sustentável local e regional. Nesse contexto, a extensão no IFMG é vista como a prática acadêmica que integra as atividades de ensino e de pesquisa, em resposta às demandas da população de seu entorno. As ações de extensão são desenvolvidas a partir de programas e projetos e atividades de extensão e estas são inerentes às dimensões da extensão tecnológica. Para melhor compreensão define-se: Programa: conjunto articulado de projetos e outras ações de extensão, preferencialmente de caráter multidisciplinar e integrado a atividades de pesquisa e de ensino. Projeto: conjunto de atividades processuais contínuos, de caráter educativo, social, cultural ou tecnológico com objetivos específicos e prazo determinado que pode ser vinculado ou não a um programa. Desenvolvimento Tecnológico: projetos de pesquisa aplicada no desenvolvimento e aperfeiçoamento tecnológico de produtos, processos bem como a prestação de serviços em parceria com instituições públicas ou privadas nacionais e internacionais com interface de aplicação no mundo produtivo. Projetos Sociais: Projetos que agregam um conjunto de ações, técnicas e metodologias transformadoras, desenvolvidas e/ou aplicadas na interação com a população e apropriadas por ela, que representam soluções para inclusão social, relações etno-raciais, geração de oportunidades e melhoria das condições de vida. IFMG Carta de Serviços ao Cidadão 21

22 Estágio e Emprego: Compreende todas as atividades de prospecção de oportunidades de estágio/emprego e a operacionalização pedagógica e administrativa dos mesmos. Cursos de Extensão ou Formação Inicial e Continuada - FIC: Ação pedagógica de caráter teórico e prático, presencial ou a distância planejado para atender demandas da sociedade, visando o desenvolvimento a atualização e aperfeiçoamento de conhecimentos científicos e tecnológicos com critérios de avaliação definidos e oferta não regular. Projetos Culturais Artísticos, Científicos, Tecnológicos e Esportivos: Compreende ações referentes a eventos técnico, social, científico, esportivo, artístico e cultural favorecendo a participação da comunidade externa e/ou interna. Visitas Técnicas: atividade educacional supervisionada cujo objetivo principal é promover uma maior interação dos estudantes das diversas áreas educacionais da instituição com o mundo do trabalho. Empreendedorismo e Associativismo: difusão e aplicação dos conhecimentos e práticas de empreendedorismo e associativismo, com ênfase no cooperativismo, por meio de programas institucionais. Acompanhamento de egressos: Constitui-se no conjunto de ações implementadas que visam acompanhar o itinerário profissional do egresso, na perspectiva de identificar cenários junto ao mundo produtivo e retroalimentar o processo de ensino, pesquisa e extensão. IFMG Carta de Serviços ao Cidadão 22

23 4.4. Programa de Assistência Estudantil O Programa de Assistência Estudantil - PAE, do Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia de Minas Gerais, configura-se num conjunto de princípios e diretrizes que orientam o desenvolvimento de ações capazes de democratizar o acesso e a permanência dos estudantes na educação pública federal. O Programa de Assistência Estudantil tem como finalidades: Minimizar os efeitos das desigualdades sociais e regionais e favorecer a permanência dos estudantes no Instituto, até a conclusão do respectivo curso; Diminuir a evasão e o desempenho acadêmico insatisfatório por razões socioeconômicas; Reduzir o tempo médio de permanência dos estudantes entre o ingresso e a conclusão do curso; Inserir os alunos em atividades culturais e esportivas como complemento de suas atividades acadêmicas; e Contribuir para a inclusão social pela educação; O Programa subdivide a concessão de benefícios em cinco categorias: por critérios socioeconômicos, por mérito acadêmico, por necessidades educacionais especiais, como complemento das atividades acadêmicas e o seguro escolar. Os benefícios ofertados a partir de critérios socioeconômicos são: o auxílio moradia, o auxílio alimentação, o auxílio transporte, a auxílio atividade e o auxílio creche. Estes auxílios visam reduzir os índices de evasão, de retenção e o baixo desempenho acadêmico decorrentes da insuficiência de condições financeiras. IFMG Carta de Serviços ao Cidadão 23

24 A concessão dos auxílios é feita por meio da análise socioeconômica realizada pelo Núcleo de Assistentes Sociais do IFMG (NASIFMG). São concedidos auxílios aos estudantes dos níveis técnicos e de graduação na modalidade presencial, que são ofertados pelo IFMG, conforme critérios estabelecidos na normativa de assistência estudantil. Os benefícios concedidos por mérito acadêmico são: as bolsas de iniciação científica (PIBIC, PIBIC-JR, PIBITI, PIBITEC), as bolsas de extensão (PIBEX e PIBEX-JR), a bolsa monitoria, a bolsa tutoria e a bolsa complementação. As bolsas têm por objetivos: contribuir na formação acadêmica e profissional dos alunos e fomentar as atividades de ensino, pesquisa e extensão no IFMG. A seleção dos bolsistas é realizada pelos campi. O apoio ao estudante com necessidades educacionais especiais visa promover o acesso, a participação e a aprendizagem do aluno com deficiência, transtorno global do desenvolvimento, altas habilidades e superdotação, através da oferta de apoio pedagógico e de outros recursos necessários para desenvolvimento acadêmico e social do assistido. A Assistência Estudantil do IFMG também promove o apoio a ações que complementem as atividades acadêmicas, por meio da concessão de auxílio financeiro aos estudantes e da destinação de recursos voltados para promoção de práticas culturais e esportivas. As ações contempladas com este apoio são: as visitas técnicas, a participação discente em eventos, as atividades esportivas e culturais e o bolsa atleta. O Seguro Escolar oferece ao estudante assistência em caso de acidente pessoal, dentro e fora do campus, 24 horas por dia, inclusive, durante as férias escolares. São beneficiários do Seguro Escolar todos os alunos matriculados e frequentes nos cursos regulares do IFMG. O Programa de Assistência Estudantil do IFMG tem sua coordenação geral sob a responsabilidade da Diretoria de Assistência Estudantil - DIRAE, na Reitoria, sendo auxiliado, nos campi, pela Coordenação de Apoio ao Educando ou setor equivalente. IFMG Carta de Serviços ao Cidadão 24

25 5. Canais de Comunicação com a Sociedade O IFMG possui canais de comunicação com o cidadão para fins de solicitações, reclamações, denúncias e sugestões, bem como de mecanismos ou procedimentos que permitam verificar a percepção da sociedade sobre os serviços prestados pelo IFMG e as medidas para garantir a acessibilidade. Os principais canais de acesso do cidadão são: Portal de Acesso à Informação, E-Sic, Carta de Serviços ao Cidadão, Ouvidoria e . Para acesso ao Portal do IFMG clique no link: O E-Sic é um sistema eletrônico, controlado pela CGU, que permite qualquer cidadão fazer uma consulta direta ao órgão. Acesse E-Sic através do link: A Ouvidoria Geral é uma unidade de serviço de natureza mediadora, sem caráter administrativo, executivo, deliberativo ou decisório, que tem por finalidade aprimorar os canais de comunicação da Reitoria do Instituto com a comunidade, visando ao aperfeiçoamento dos serviços prestados pelo IFMG. Seu para contato é ouvidoria@ifmg.edu.br. Outras dúvidas e contatos podem ser realizados também através dos s comunicação@ifmg.edu.br e gabinete@ifmg.edu.br. IFMG Carta de Serviços ao Cidadão 25

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