AGÊNCIA PARA A MODERNIZAÇÃO ADMINISTRATIVA AJUSTE DIRETO N.º 62/14/GJ/ESU/IMPRESSORAS TÉRMICAS II CADERNO DE ENCARGOS

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1 AGÊNCIA PARA A MODERNIZAÇÃO ADMINISTRATIVA AJUSTE DIRETO N.º 62/14/GJ/ESU/IMPRESSORAS TÉRMICAS II AQUISIÇÃO DE IMPRESSORAS TÉRMICAS PARA O SISTEMA DE FILAS DE ESPERA DAS LOJAS DO CIDADÃO DE SANTARÉM E DE RIO MAIOR 1 DE 16

2 CLÁUSULAS JURÍDICAS CAPÍTULO I DISPOSIÇÕES GERAIS CLÁUSULA PRIMEIRA OBJETO 1. O presente caderno de encargos compreende as cláusulas a incluir no contrato a celebrar com a Agência para a Modernização Administrativa, I.P., doravante abreviadamente designada AMA, na sequência de procedimento précontratual que tem por objeto o fornecimento de impressoras térmicas para o sistema de filas de espera das Lojas do Cidadão de Santarém e de Rio Maior, nos termos, condições, quantidades e com as características constantes no presente caderno de encargos. 2. O fornecimento objeto do contrato a celebrar compreende os serviços acessórios de transporte, montagem, instalação e garantia dos bens referidos no número anterior. CLÁUSULA SEGUNDA DISPOSIÇÕES E CLÁUSULAS POR QUE SE REGE O FORNECIMENTO 1. O contrato é composto pelo respetivo clausulado contratual e seus anexos. 2. O contrato a celebrar integra ainda os seguintes elementos: a) Os suprimentos dos erros e das omissões do caderno de encargos identificados pelos concorrentes, desde que esses erros e omissões tenham sido expressamente aceites pelo órgão competente para a decisão de contratar; b) Os esclarecimentos e as retificações relativos ao caderno de encargos; c) O presente caderno de encargos; d) A proposta adjudicada; e) Os esclarecimentos sobre a proposta adjudicada prestados pelo adjudicatário. 3. Em caso de divergência entre os documentos referidos no número anterior, a respetiva prevalência é determinada pela ordem pela qual aí são indicados. CLÁUSULA TERCEIRA DURAÇÃO 1. O contrato mantém-se em vigor até à integral execução de todas as suas prestações, em conformidade com os respetivos termos e condições e o disposto na lei, sem prejuízo das obrigações acessórias que devam perdurar para além da cessação do contrato. 2. Os bens objeto do presente caderno de encargos terão uma garantia de 24 meses, contados a partir da data da sua aceitação. CAPÍTULO II OBRIGAÇÕES CONTRATUAIS 2 DE 16

3 SECÇÃO I OBRIGAÇÕES DO ADJUDICATÁRIO SUBSECÇÃO I DISPOSIÇÕES GERAIS CLÁUSULA QUARTA OBRIGAÇÕES DO ADJUDICATÁRIO 1. Sem prejuízo de outras obrigações previstas na legislação aplicável, no presente caderno de encargos ou nas cláusulas contratuais, da celebração do contrato decorrerão para o adjudicatário as seguintes obrigações: a) Executar o fornecimento à AMA, em conformidade com as condições, os requisitos técnicos e funcionais e condições de garantia definidos no presente caderno de encargos e demais documentos contratuais; b) Obrigação de entrega incluindo o transporte; c) Obrigação de garantia dos bens de modo a assegurar o seu eficaz funcionamento; d) Prestar de forma correta e fidedigna as informações referentes às condições em que são fornecidos os bens e é prestada a respetiva garantia, bem como ministrar todos os esclarecimentos que se justifiquem, de acordo com as circunstâncias; e) Comunicar antecipadamente à AMA, os factos que tornem total ou parcialmente impossível o fornecimento dos bens objeto do presente caderno de encargos ou o cumprimento de qualquer outra das suas obrigações, nos termos do contrato; f) Reduzir automaticamente os preços dos bens em função de alterações do mercado, durante a vigência do contrato; g) Não alterar as condições do fornecimento dos bens fora dos casos previstos no presente caderno de encargos; h) Comunicar qualquer facto que ocorra durante a execução do contrato e que altere, designadamente, a sua denominação social, os seus representantes legais com relevância para o fornecimento, a sua situação jurídica e a sua situação comercial; i) Comunicar à AMA a nomeação do gestor de cliente responsável pelo contrato e quaisquer alterações relativamente à sua nomeação; e, 2. O adjudicatário fica ainda obrigado, designadamente, a recorrer a todos os meios humanos, materiais e informáticos que sejam necessários e adequados ao fornecimento, bem como ao estabelecimento do sistema de organização necessário à perfeita e completa execução das prestações contratuais a que está obrigado. CLÁUSULA QUINTA CONFORMIDADE E OPERACIONALIDADE DOS BENS 1. O adjudicatário obriga-se a entregar à AMA os bens objeto do contrato, nas quantidades requeridas e com os requisitos técnicos e funcionais previstos no presente caderno de encargos, sem prejuízo do disposto nos números seguintes. 2. Os bens objeto do contrato devem ser entregues em perfeitas condições de serem utilizados para os fins a que se destinam e dotados de todo o material de apoio necessário à sua entrada em funcionamento. 3 DE 16

4 3. É aplicável, com as necessárias adaptações, o disposto na lei que disciplina os aspetos relativos à venda de bens de consumo e das garantias a ela relativas, no que respeita à conformidade dos bens. 4. O adjudicatário é responsável perante a AMA por qualquer defeito ou discrepância dos bens objeto do contrato que existam no momento em que os bens lhe são entregues. CLÁUSULA SEXTA PRAZOS DE ENTREGA 1. O adjudicatário obriga-se a entregar os bens no prazo máximo de 5 dias contados da data do envio pela AMA ao adjudicatário do número de compromisso financeiro associado. 2. Sempre que ocorra um caso de força maior, devidamente comprovado e que implique a suspensão da entrega, deve o adjudicatário, logo que dele tenha conhecimento, requerer à AMA que lhes seja concedida uma prorrogação adequadamente fundamentada do respetivo prazo. CLÁUSULA SÉTIMA CONDIÇÕES DE ENTREGA 1. Os bens a fornecer serão entregues, nos locais identificados nas Cláusulas Técnicas do presente caderno de encargos. 2. O adjudicatário deverá comunicar, antes da entrega à AMA, a data de entrega, e as condições necessárias à instalação física dos equipamentos, em condições normais de uso, designadamente, os limites de variação de temperatura e humidade ambientes, os dispositivos de segurança, as característica de instalação do quadro elétrico e outras, com vista a garantir o perfeito funcionamento do equipamento. 3. Todas as despesas e custos com o transporte dos bens cujo fornecimento é objeto do contrato e respetivos documentos para o local de entrega são da responsabilidade do adjudicatário. 4. Os riscos na fase de transporte, de acondicionamento, da embalagem, da carga e da descarga da entrega, são da exclusiva responsabilidade do adjudicatário, sem quaisquer encargos adicionais para a AMA. 5. Os equipamentos deverão incorporar todas as peças e ser acompanhadas do certificado de garantia, dos manuais, das instruções técnicas e outros elementos necessários a garantir o seu funcionamento em condições normais de uso e que estão incluídas no respetivo preço. 6. Os produtos devem apresentar-se com etiquetagem contendo, no mínimo, a marca, a origem do fabrico, o número de série e outras indicações de segurança, nos termos legais. 7. As embalagens dos produtos a fornecer devem conter etiquetagem com as referências do adjudicatário, do fabricante, da marca, do modelo, do lote de fabrico/ano, do número de série, do número de inventário e de todas as indicações necessárias à sua segurança. CLÁUSULA OITAVA ATO DE ENTREGA DOS PRODUTOS A entrega dos produtos é sempre acompanhada de guia de remessa da qual deve constar, designadamente: a) A data de entrega; 4 DE 16

5 b) Identificação do adjudicatário; c) Identificação da AMA e local de entrega; d) Data da encomenda e número da requisição emitida pela AMA; e) Número do contrato ao abrigo do qual é realizado o fornecimento; f) Indicação dos equipamentos, contendo no mínimo modelo, marca e número de série; e g) Preço de venda previsto no contrato. CLÁUSULA NONA VERIFICAÇÃO E ACEITAÇÃO DOS EQUIPAMENTOS 1. Efetuada a entrega dos equipamentos, acompanhada da respetiva guia de remessa, a AMA, por si ou através de terceiro designado para o efeito, procede, no prazo de três dias úteis, à inspeção quantitativa e qualitativa dos mesmos, com vista a verificar, respetivamente, se os mesmos correspondem às quantidades estabelecidas, e se reúnem os requisitos técnicos e funcionais definidos nas Cláusulas Técnicas do presente caderno de encargos e na proposta adjudicada, bem como outros requisitos exigidos por lei. 2. Durante a fase de inspeção dos bens cujo fornecimento é objeto do contrato, o adjudicatário deve prestar toda a cooperação e todos os esclarecimentos necessários. 3. Findo o prazo referido no número um da presente cláusula, em caso de silêncio da AMA, os bens cujo fornecimento é objeto do contrato consideram-se aceites, ocorrendo a transferência da posse e da propriedade dos mesmos para a AMA, bem como do risco de deterioração ou perecimento dos mesmos, sem prejuízo das obrigações de garantia que impendem sobre o adjudicatário. 4. No caso de a inspeção, referida no número um da presente cláusula, não comprovar a total operacionalidade dos bens cujo fornecimento é objeto do contrato, bem como a sua conformidade com as exigências legais, ou no caso de existirem defeitos ou discrepâncias com os requisitos técnicos e funcionais definidos nas Cláusulas Técnicas do presente caderno de encargos, a AMA, por si ou através de terceiro designado para o efeito, deve disso informar, por escrito, o adjudicatário. 5. No caso previsto no número anterior, o adjudicatário deve proceder, à sua custa e no prazo razoável que for determinado pela AMA, às reparações ou substituições necessárias para garantir a operacionalidade dos bens e o cumprimento das exigências legais e dos requisitos técnicos e funcionais exigíveis. 6. Após a realização das reparações ou substituições necessárias pelo adjudicatário, no prazo respetivo, a AMA procede a nova inspeção, nos termos dos números anteriores. 7. A aceitação dos bens objeto do contrato não implica a aceitação de eventuais defeitos ou de discrepâncias com as exigências legais ou com os requisitos técnicos e funcionais previstos nas Cláusulas Técnicas do presente caderno de encargos. 8. Os encargos com a inspeção dos bens, devidamente comprovados, são da responsabilidade do adjudicatário. 9. A rejeição dos produtos disponibilizados, nos termos da presente cláusula, não confere ao adjudicatário o direito a qualquer indemnização. 10. A rejeição dos produtos por parte da AMA confere-lhe o direito a ser indemnizada pelos custos incorridos e prejuízos 5 DE 16

6 sofridos, sem prejuízo da aplicação das devidas penalidades. CLÁUSULA DÉCIMA GARANTIA DO EQUIPAMENTO 1. A aquisição de equipamentos cujo fornecimento é objeto do presente caderno de encargos contempla uma garantia com as características previstas nos números seguintes. 2. Todos os equipamentos estão sujeitos a garantia com intervenção no local 8x5 next business day com a duração de 24 meses a contar da aceitação de cada equipamento fornecido. 3. Para efeitos do disposto no número anterior entende-se por 8x5 next business day, oito horas diárias, cinco dias úteis por semana, com intervenção no dia útil seguinte à comunicação da ocorrência, conforme especificado nas cláusulas técnicas. 4. Considera-se incluído na garantia dos equipamentos: a) As operações de natureza preventiva, designadamente, revisões, afinações, limpezas e testes necessários à redução dos riscos de avaria dos equipamentos, de forma a garantir, em tempo, a manutenção das respetivas características a um nível semelhante às iniciais; b) As operações de natureza corretiva, que têm como objetivo repor os equipamentos em condições normais de funcionamento sempre que ocorram falhas ou avarias; c) O fornecimento e substituição de peças ou outros materiais por peças ou elementos de origem, necessárias ao funcionamento dos equipamentos em condições normais de uso; d) A reinstalação em condições normais de uso, no caso de transporte, dos equipamentos avariados; e) A substituição dos equipamentos no caso de avaria não reparável; f) Os custos de mão-de-obra e restantes encargos com pessoal, incluindo o transporte, para efeito das prestações previstas nas alíneas anteriores; g) Todos os encargos com o transporte do material necessário à execução das prestações previstas nas alíneas anteriores; e h) Indemnização por prejuízos eventualmente causados a pessoas ou bens decorrentes de equipamentos defeituosos. 5. As reparações terão lugar no local de funcionamento do equipamento em causa. 6. A permanência do adjudicatário nas instalações referidas no número anterior que implique paragem dos bens instalados, deverá ocorrer fora das horas normais de serviço do local de funcionamento do equipamento em causa, salvo em situações necessárias à resolução das anomalias verificadas, ou noutras devidamente justificadas. 7. Em casos em que manifestamente se verifique ser impossível a resolução do problema reportado no local dentro do prazo, deverá o adjudicatário proceder à substituição temporária do equipamento avariado enquanto decorrer a reparação em instalações próprias deste, mediante autorização escrita da AMA. 8. Durante o período de garantia, deverá ser disponibilizado à AMA, um contacto telefónico preferencial, que assegure um ponto único de contacto para a receção e qualificação dos pedidos de intervenção remetidos pela AMA, que deverá assegurar: a) Tempo de espera para atendimento, por semestre, inferior a 15 minutos, entre as 9h e as 18h, nos dias úteis; 6 DE 16

7 b) Um endereço de correio electrónico para comunicação das ocorrências. SUBSECÇÃO II DEVER DE SIGILO CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA OBJETO DO DEVER DE SIGILO 1. O adjudicatário deve guardar sigilo sobre toda a informação e documentação, técnica e não técnica, comercial ou outra, relativa à AMA, de que possa ter conhecimento ao abrigo ou em relação com a execução do contrato. 2. A informação e a documentação cobertas pelo dever de sigilo não podem ser transmitidas a terceiros, nem ser objeto de qualquer uso ou modo de aproveitamento que não o destinado direta e exclusivamente à execução do contrato. 3. Exclui-se do dever de sigilo previsto, a informação e a documentação que fossem comprovadamente do domínio público à data da respetiva obtenção pelo adjudicatário ou que este seja legalmente obrigado a revelar, por força da lei, de processo judicial ou a pedido de autoridades reguladoras ou outras entidades administrativas competentes. CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA PRAZO DO DEVER DE SIGILO O dever de sigilo mantém-se em vigor sem limite de prazo tendo em conta, nomeadamente, quaisquer deveres legais relativos, designadamente, à proteção de segredos comerciais ou da credibilidade, do prestígio ou da confiança devidos às pessoas coletivas. SECÇÃO II OBRIGAÇÕES DA AMA CLÁUSULA DÉCIMA TERCEIRA PREÇO CONTRATUAL 1. Pelo fornecimento realizado, bem como pelo cumprimento das demais obrigações constantes do presente caderno de Encargos, a AMA deve pagar ao adjudicatário o preço constante da proposta adjudicada, acrescido de IVA à taxa legal em vigor, se este for legalmente devido. 2. O preço a que se refere o n.º 1 corresponderá a um valor determinado pela aplicação dos preços unitários constantes da proposta aos bens efetivamente entregues. 3. O preço referido no número anterior inclui todos os custos, encargos e despesas cuja responsabilidade não esteja expressamente atribuída à AMA. 4. São, nomeadamente, suportados pelo adjudicatário os seguintes encargos: a) Todas as despesas relativas ao transporte dos bens objeto do contrato para o respetivo local de entrega; b) Todos os encargos decorrentes da utilização de marcas registadas, patentes ou licenças; c) Todas as deslocações, estadias e despesas de alimentação; 7 DE 16

8 d) Encargos com telecomunicações e correios; e) Tradução de documentos; f) Reprodução de documentos; g) Equipamento e consumíveis de escritório. 5. Todos os encargos derivados da apresentação da proposta e assinatura do contrato são igualmente da conta do Adjudicatário. 6. Só será devido o pagamento dos bens efetivamente fornecidos. CLÁUSULA DÉCIMA QUARTA PREÇO BASE O preço contratual não poderá ser superior a EUR, ao qual acresce o Imposto sobre Valor Acrescentado. CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA CONDIÇÕES DE PAGAMENTO 1. As quantias devidas pela AMA, nos termos da Cláusula Décima Terceira do presente caderno de encargos, devem ser pagas no prazo de 30 (trinta) dias após a receção pela AMA das respetivas faturas, as quais só podem ser emitidas após o vencimento da obrigação respetiva e devem ser acompanhadas de todos os elementos descritivos e justificativos que permitam a sua conferência. 2. Para os efeitos do número anterior, a obrigação considera-se vencida com a aceitação dos equipamentos entregues, nos termos do disposto na Cláusula Nona do presente caderno de encargos 3. Em caso de discordância por parte da AMA quanto aos valores indicados nas faturas, devem estes comunicar ao adjudicatário, por escrito, os respetivos fundamentos, ficando o adjudicatário obrigado a prestar os esclarecimentos necessários, também por escrito, ou proceder à emissão de nova fatura corrigida. 4. Só serão devidos os valores referentes aos bens efetivamente entregues e aceites. 1. As faturas poderão revestir a forma eletrónica, caso em que deverão ser remetidas à AMA através de meio de transmissão escrita e eletrónica de dados, para o endereço fornecedores@ama.pt. 5. Em caso de atraso no pagamento serão devidos juros de mora, à taxa legal fixada nos termos do 3 do artigo 102.º do Código Comercial, em cumprimento do n. º 5 do artigo 5.º do Decreto-Lei n.º 62/2013, de 10 de maio. CLÁUSULA DÉCIMA SEXTA RETENÇÕES Face ao preço contratual, a AMA reserva-se o direito de reter 10% do valor dos pagamentos a efetuar, para garantia do exato e pontual cumprimento das obrigações que assume com a celebração do contrato. CLÁUSULA DÉCIMA SÉTIMA ADIANTAMENTOS No âmbito do presente fornecimento de bens não há lugar a adiantamentos. 8 DE 16

9 CAPÍTULO III SANÇÕES E RESOLUÇÃO CLÁUSULA DÉCIMA OITAVA SANÇÕES 1. O incumprimento dos prazos fixados para o fornecimento bem como dos serviços associados à garantia, confere à AMA o direito a ser indemnizada através da aplicação de sanção pecuniária, nos termos dos números seguintes. 2. Em caso de incumprimento dos prazos fixados para o fornecimento, nomeadamente prazo de entrega, prazo para suprir as deficiências e irregularidades, e prazo para substituir componentes com defeito de fabrico, estabelecidos na Cláusula 6.ª, no número 5. da Cláusula 9.ª e no número 8. da Cláusula 10.ª do presente caderno de encargos, por causa imputável ao adjudicatário, poderá ser aplicada uma sanção, calculada de acordo com a seguinte fórmula: VP = 0,01*V*T VP = valor da sanção em euros V = valor do equipamento T = número de dias em incumprimento 3. Em caso de incumprimento dos níveis de serviço associados à garantia e respetivos prazos, aplica-se o definido nos termos seguintes: a) Pelo incumprimento do estabelecido no número 2. da Cláusula Décima do presente caderno de encargos, deverá ser aplicada uma sanção, por ocorrência, calculada da seguinte forma: VP = 10*H VP = valor da sanção em euros H = número de horas em incumprimento b) Pelo incumprimento do determinado na alínea a), do número 10. da Cláusula Décima do presente caderno de encargos, será aplicada uma sanção de 50 EUR, por cada ocorrência. 4. O valor da sanção pecuniária a aplicar é creditada a favor da AMA ou deduzida ao preço a pagar. 5. Em caso de resolução do contrato por incumprimento do adjudicatário, a AMA pode exigir-lhe uma pena pecuniária de 15% do valor do contrato, sem prejuízo do ressarcimento dos demais danos sofridos pela AMA e ressarcíveis nos termos legais. 6. Ao valor da pena pecuniária prevista no número anterior são deduzidas as importâncias pagas pelo adjudicatário ao abrigo da presente cláusula. 7. A aplicação das sanções previstas na presente cláusula será objeto de audiência prévia, nos termos previstos no n.º 2 do artigo 308.º do Código dos Contratos Públicos. 8. As sanções pecuniárias previstas na presente cláusula não obstam a que a AMA exija uma indemnização pelo dano excedente. 9 DE 16

10 CLÁUSULA DÉCIMA NONA FORÇA MAIOR 1. Não podem ser impostas penalidades ao adjudicatário, nem é havida como incumprimento, a não realização pontual das prestações contratuais a cargo de qualquer das partes que resulte de caso de força maior, entendendo-se como tal as circunstâncias que impossibilitem a respetiva realização, alheias à vontade da parte afetada, que ela não pudesse conhecer ou prever à data da celebração do contrato e cujos efeitos não lhe fosse razoavelmente exigível contornar ou evitar. 2. Para efeitos do disposto no número anterior, constituem casos de força maior, tremores de terra, inundações, incêndios, epidemias, sabotagens, greves, embargos ou bloqueios internacionais, atos de guerra ou terrorismo, motins e determinações governamentais ou administrativas injuntivas. 3. Não constituem força maior, designadamente: c) Circunstâncias que não constituam força maior para os subcontratados do adjudicatário, na parte em que intervenham; d) Greves ou conflitos laborais limitados às sociedades do adjudicatário ou a grupos de sociedades em que este se integre, bem como a sociedades ou grupos de sociedades dos seus subcontratados; e) Determinações governamentais, administrativas, ou judiciais de natureza sancionatória ou de outra forma resultantes do incumprimento pelo adjudicatário de deveres ou ónus que sobre ele recaiam; f) Manifestações populares devidas ao incumprimento pelo adjudicatário de normas legais; g) Incêndios ou inundações com origem nas instalações do adjudicatário cuja causa, propagação ou proporções se devam a culpa ou negligência sua ou ao incumprimento de normas de segurança; h) Avarias nos sistemas informáticos ou mecânicos do adjudicatário não devidas a sabotagem; i) Eventos que estejam ou devam estar cobertos por seguros. 4. A ocorrência de circunstâncias que possam consubstanciar casos de força maior deve ser imediatamente comunicada à outra parte. 5. A força maior determina a prorrogação dos prazos de cumprimento das obrigações contratuais afetadas pelo período de tempo comprovadamente correspondente ao impedimento resultante da força maior. CLÁUSULA VIGÉSIMA RESOLUÇÃO POR PARTE DA AMA 1. A AMA pode exercer o direito à resolução do contrato, sem prejuízo das sanções previstas na Cláusula Décima Oitava do presente caderno de encargos, nas seguintes situações: a) Não satisfação dos requisitos técnicos, funcionais e ambientais mínimos e condições do fornecimento conforme expresso no presente caderno de encargos e no contrato; b) Incumprimento dos prazos referidos na Cláusula Sexta do presente caderno de encargos, por um período considerado inaceitável pela AMA. 2. A AMA poderá resolver o contrato em caso de incumprimento definitivo pelo adjudicatário das suas obrigações contratuais, nos termos do disposto na parte final do n.º 1 do artigo 325.º e ainda do disposto nos artigos 333.º e 448.º 10 DE 16

11 do Código dos Contratos Públicos. 3. O exercício do direito de resolução previsto nos números anteriores pela AMA não preclude o direito de a mesma vir a ser ressarcida pelos prejuízos que lhe advierem da conduta do adjudicatário e da resolução. 4. A AMA, independentemente da conduta do adjudicatário, reserva-se o direito de resolver o contrato nos termos e com os fundamentos previstos nos artigos 334.º e 335.º do Código dos Contratos Públicos. 5. O direito de resolução exerce-se mediante declaração escrita enviada ao adjudicatário e não determina a repetição das prestações já realizadas, a menos que tal seja determinado pela AMA. CAPÍTULO IV RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS CLÁUSULA VIGÉSIMA PRIMEIRA FORO COMPETENTE Para resolução de todos os litígios decorrentes da interpretação, validade ou execução do contrato, o foro competente é o Tribunal Administrativo de Círculo de Lisboa, com expressa renúncia a qualquer outro. CAPÍTULO V DISPOSIÇÕES FINAIS CLÁUSULA VIGÉSIMA SEGUNDA SUBCONTRATAÇÃO E CESSÃO DA POSIÇÃO CONTRATUAL A subcontratação pelo adjudicatário e a cessão da posição contratual por qualquer das partes depende da autorização da outra, nos termos do Código dos Contratos Públicos. CLÁUSULA VIGÉSIMA TERCEIRA CESSÃO DE CRÉDITOS Carece de autorização prévia e escrita por parte da AMA, qualquer cessão a terceiros, de créditos que o adjudicatário venha a ter direito no âmbito da execução do contrato a que der origem o presente procedimento. CLÁUSULA VIGÉSIMA QUARTA PUBLICIDADE O adjudicatário não poderá fazer ou consentir qualquer espécie de publicidade relacionada com o presente contrato, sem a prévia autorização da AMA. CLÁUSULA VIGÉSIMA QUINTA DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL 1. Correm inteiramente por conta do adjudicatário os encargos e responsabilidades decorrentes da incorporação em 11 DE 16

12 qualquer dos bens objeto do contrato, ou da utilização nesses mesmos bens, de materiais, de elementos de construção, de hardware, de software ou de outros a que respeitem quaisquer patentes, licenças, marcas, desenhos registados e outros direitos de propriedade industrial ou direitos de autor ou conexos. 2. Se a AMA vier a ser demandada por ter sido infringido, na execução do contrato ou na posterior utilização dos bens objeto do mesmo, qualquer dos direitos mencionados no número anterior, o adjudicatário responderá nos termos do disposto no artigo 447.º, n.º 2, do Código dos Contratos Públicos. CLÁUSULA VIGÉSIMA SEXTA COMUNICAÇÕES E NOTIFICAÇÕES 1. Sem prejuízo de poderem ser acordadas outras regras quanto às notificações e comunicações entre as partes do contrato, estas devem ser dirigidas, nos termos do Código dos Contratos Públicos, para o domicílio ou sede contratual de cada uma, identificados no contrato. 2. Qualquer alteração das informações de contacto constantes do contrato deve ser comunicada à outra parte. CLÁUSULA VIGÉSIMA SÉTIMA CONTAGEM DOS PRAZOS Os prazos previstos no contrato são contínuos, correndo em sábados, domingos e dias feriados, salvo indicação expressa em contrário. CLÁUSULA VIGÉSIMA OITAVA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL Em tudo o omisso no presente Caderno de Encargos e seus anexos, observar-se-á o disposto na legislação nacional e comunitária. 12 DE 16

13 CLAUSULAS TÉCNICAS 1. Quantidades e respetivos locais de entrega LOCAL MORADA QUANTIDADE Armazém da AMA (Equipamentos que serão posteriormente instalados na Loja do Cidadão de Santarém) Loja do Cidadão de Rio Maior Rua do Sol Nascente nº 9 Complexo Empresarial Alto da Bela Vista Armazém F Frielas Praça do Comércio n.º 1 e 1 A RIO MAIOR Requisitos Técnicos e funcionais 2.1. Os equipamentos a adquirir deverão ter as seguintes características mínimas: a) Especificações técnicas compatíveis com SIGA do Instituto de Informática, MTSS; b) Impressora térmica de tickets 58mm, anti-vandálica com cutter e presenter. Rolo de papel com 200mm de diâmetro e sensor de low-paper; c) Funcionalidade de retração e retenção do papel; d) Os principais eventos da impressora (sem papel, papel encravado, offline, pouco papel, entre outros) devem chegar ao driver Windows sem a necessidade de software adicional. A informação que o driver disponibiliza deve ser standard para que no Sistema Operativo se observem os eventos corretamente, tal como a imagem seguinte demonstra a título de exemplo: e) Quiosques de suporte à impressora térmica com estrutura robusta, metálica e de características anti vandálicas, e com abertura frontal para melhor acesso aos equipamentos e maior facilidade de manutenção (menor espaço de implantação, podendo ficar junto a paredes); f) Respeito pelas Diretivas de Conformidade CE, em particular a Diretiva 2006/95/CE, DL 6/2008 (baixa tensão), cujo âmbito insere os equipamentos elétricos destinados a ser utilizados em instalações cuja tensão nominal esteja compreendida entre 50V e 1000V em corrente alternada ou entre 75V e 1500V em corrente contínua. g) Design atrativo, moderno e de fácil enquadramento em espaços públicos, com ligações de rede e USB externas, permitindo uma fácil utilização bem como ligação aos meios e local onde esteja inserido; h) Duas fechaduras de segurança; i) Sistema de ventilação forçada (silenciosa e inaudível a 2m de distância); j) Computador integrado com as seguintes características mínimas: DUAL CORE 3Ghz ou equivalente; 2 Gb DDR, 250 Gbytes HD 7200, placa gráfica de alta resolução on-board, placa de som integrada, placa de rede 10/100 com Wake On Lan, slots de expansão e interfaces USB; 13 DE 16

14 Monitor LCD 17 a cores (TFT) com Touch-Screen resistente, de alto nível de brilho e contraste, resolução SVGA (1280x1024) a 16 milhões de cores para uma imagem nítida em quaisquer condições de luminosidade Coluna de som com excelente qualidade de reprodução sonora, de baixo nível de radiação magnética; Amplificador; k) Disponibilidade de espaço para colocação de equipamentos de comunicação (Wi-Fi, Modem, Router, etc.); l) Capacidade de inclusão de novos opcionais permitindo implementação de novas funcionalidades (de acordo com modelo de quiosque em causa); m) Os equipamentos utilizados em assemblagem/integração, bem como o produto global, devem cumprir as Regulamentações da Comunidade Europeia aplicáveis; n) Os diversos componentes do quiosque devem apresentar drivers compatíveis com o Windows XP, Windows 7, sendo valorizada a compatibilidade com demais sistemas operativos (v.g., Linux); 2.2. Leitor de Smartcard compatível com o Cartão de Cidadão: a) Deverá possuir um LED indicador, que acuse a inserção correta de um cartão; b) O interface físico dos leitores com computadores pessoais, deverá ser USB (1.1 ou 2.0). O comprimento do cabo de ligação não deverá ser inferior a um metro e os conectores deverão ser do tipo USB Type A; c) Deverão estar de acordo com as normas: i) PC/SC versão 1.0; (exceto leitor OTP) ii) ISO/IEC ,2,3,4: IC Cards with Contacts; iii) EMV Level 1; iv) CT-API versão 1.1; (exceto leitor OTP) v) CCID Chip Card Interface Device 1.0; (excepto leitor OTP) vi) EMV-CAP, Mastercard International; September 2004 d) O interface do leitor com o smartcard deverá: i) Suportar a norma ISO/IEC 7186 Class A, B e C (smarcards com voltagens de 5V, 3V, 1.8V); ii) Suportar leitura e escrita para smarcards com microprocessadores alinhados com ISO/IEC ,2,3,4, protocolos T=0 e T=1; iii) Suportar smartcards com frequências de relógio até 8Mhz; e) Os drivers PC/SC dos leitores deverão suportar os sistemas operativos indicados para os restantes componentes do quiosque; f) Deverão ainda ter as seguintes certificações: i) Microsoft Windows Hardware Quality Labs (WHQL); ii) Microsoft Windows Logo Program WLP 2.0; iii) EMV Level 1 (EMV2000); iv) MasterCard CAP/2004; 14 DE 16

15 g) Deverão suportar smartcards de formato ID-1. h) A alimentação eléctrica dos leitores deverá ser do tipo bus-powered, através do interface USB; i) Deverão ainda estar de acordo com as normas em vigor da Comunidade Europeia relativas à segurança de produtos. j) Deverão suportar smartcards com voltagens de 1.8V, 3V e 5V. k) O leitor deverá garantir ao longo da sua vida útil pelo menos 10 mil ciclos de inserção do cartão. 3. LAYOUT - Pintura e acabamentos: O concorrente deve apresentar o layout proposto, não obstante a AMA poder requerer alterações a essas pinturas e acabamentos. A título de exemplo apresenta-se o layout infra: 15 DE 16

16 4. Níveis de Serviço Deverão ser também considerados e aceites os níveis de serviço a cumprir ao abrigo da garantia dos equipamentos indicados: Avaria do Equipamento Defeito Mau funcionamento Substituição 1 dia útil Substituição 1 dia útil Necessária intervenção do fornecedor 1 dia útil 16 DE 16