Gestão Varejo Comercial MANUAL DO CANDIDATO. Ingresso Agosto ESPM Unidade Porto Alegre. Rua Guilherme Schell, 350 Santo Antônio Porto Alegre/RS.

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1 Gestão Varejo Comercial MANUAL DO CANDIDATO Ingresso Agosto 2010 ESPM Unidade Porto Alegre Rua Guilherme Schell, 350 Santo Antônio Porto Alegre/RS. Informações: Central de Candidatos: (51) Segunda a sexta-feira 9h00 às 19h30min e sábado 9h00 às 13h00 centralinfo-rs@espm.br Cursos oferecidos neste campus: MBA Executivo, Pós-Graduação, Graduação e Cursos de Extensão. 24/05/2010

2 Programa do Curso Avançado em Gestão Comercial Em curto período, o aluno adquire conhecimentos e habilidades de gestão comercial para o desenvolvimento de estratégias vencedoras em vendas. Abordando as diferentes estratégias de vendas, o planejamento orgânico comercial, o sistema de avaliação da organização de vendas, assim como aspectos de negociação em vendas. Este curso é fundamental para quem atua na área de vendas em mercados competitivos e busca aprimorar suas estratégias de vendas e negociação. Objetivo do curso Desenvolver uma visão ampla e atual da gestão do processo de vendas, focando os aspectos relacionados a estratégias e técnicas de vendas, planejamento orgânico de vendas e negociação. Público-alvo É indicado para profissionais que atuam na área de vendas, gestores de contas, representantes comerciais, consultores de venda e profissionais que transitam no ambiente comercial e desejam a capacitação exigida por um mercado extremamente competitivo e agressivo. Metodologia Aulas expositivas, estudos de caso, troca de experiências, trabalhos em grupo, leitura de textos e livros indicados. Carga horária total do curso O Curso Avançado em Gestão Comercial tem carga horária de 105 horas-aula distribuída em 11 encontros, aos sábados, das 8h30min às 17h00. Corpo Docente Formado por professores com ampla capacitação, que combinam vivência prática, reflexão crítica e experiência acadêmica. Foi dada atenção especial ao equilíbrio Maio/2010 2

3 entre o domínio do conteúdo e a didática, de maneira a que, o aprendizado seja construído em cada aula e a partir da experiência de cada aluno. Estrutura do Curso Módulo: Ambiente Competitivo de Negócios Tendências de mercado, análise do ambiente competitivo, análise do negócio e o perfil contemporâneo do profissional de vendas. Módulo: Formação estratégica em vendas Estratégias e técnicas de venda e comportamento de compra. Módulo: Planejamento Orgânico de Vendas e Ciclo de Vendas Modelo de gestão de vendas, previsão de vendas, definição de objetivos de venda. Módulo: Negociação Perfil de negociadores, métodos aplicados de negociação. Módulo: Pós-Venda e Relacionamento Ciclo de vendas no ambiente competitivo, marketing de relacionamento, construindo a fidelização do cliente. Módulo: Projeto Comercial Coordenação Prof. Genaro Galli Maio/2010 3

4 Inscrição Para se inscrever o profissional deve preencher a ficha de inscrição on-line. Matrícula 21 de maio de 2010 das 09h00 às 21h00 27 de agosto de 2010 das 09h00 às 21h00 Documentos Obrigatórios para Efetivação da Matrícula Pagamento da Matrícula; Cópia simples do RG e CPF ou CNH. 01 foto 3x4 01 cópia do diploma frente e verso de ensino médio ou superior autenticada ou cópia simples mediante a apresentação do original para autenticação na ESPM, sem custo. Cancelamento do Curso O curso poderá ser cancelado por falta de quorum mínimo. Neste caso, será devolvido ao candidato, integralmente, quaisquer valores pagos referentes ao curso. Aulas aos sábados das 08h30min às 17h00 Início das aulas: 28 de agosto de Témino das aulas: 11 de dezembro de Local ESPM Unidade Porto Alegre Rua Guilherme Schell, 350 Santo Antônio Porto Alegre - RS. Maio/2010 4

5 Investimento Válido para o período de Março à Agosto de 2010 À vista ou parcelado em 08 (oito) parcelas, com cheques pré-datados para os dias abaixo relacionados ou nos cartões de crédito: Visa, Mastercard e Diners Club. Á vista R$ 3.762,00* 1ª parcela no ato da matrícula R$ 495,00 2ª parcela para 30 dias R$ 495,00 3ª parcela para 60 dias R$ 495,00 4ª parcela para 90 dias R$ 495,00 5ª parcela para 120 dias R$ 495,00 6ª parcela para 150 dias R$ 495,00 7ª parcela para 180 dias R$ 495,00 8ª parcela para 210 dias R$ 495,00 VALOR TOTAL R$ 3.960,00 *Pagamento à vista com 5% de desconto Maio/2010 5