CONTRATO DE LOCAÇÃO DE SOFTWARE

Transcrição

1 CONTRATO DE LOCAÇÃO DE SOFTWARE 1 - IDENTIFICAÇÃO DAS PARTES CONTRATANTE: {Razão social}, com sede em {Cidade}, na {Endereço}, Bairro {Bairro}, Cep {CEP}, no Estado de {Estado}, inscrita no C.N.P.J. sob o nº {CNPJ}, e no Cadastro Estadual sob o nº {IE}; CONTRATADA: Tecnologia Ltda., com sede em São Bernardo do Campo, na Rua João Morassi, 92, bairro Demarchi, Cep , no Estado de São Paulo, inscrita no C.N.P.J. sob o nº / , e no Cadastro Estadual sob o nº OBJETO DO CONTRATO de : Cláusula 1ª. O presente contrato tem como OBJETO, o fornecimento pela CONTRATADA, a) Licença de uso para utilização de software de gestão empresarial denominado Sistema Empreendedor, com os seguintes módulos: {Listagem de módulos com pagamento mensal} b) Instalação do software e adequação visual do módulo de loja virtual. {Listagem de serviços pagos na contratação} Parágrafo primeiro. O contrato de licença é válido para a instalação do software em um ou mais computadores, acessando um único banco de dados, podendo ser utilizado por várias unidades da mesma empresa, desde que acessando o mesmo banco de dados. 3 - VALORES Cláusula 2º. Pela presente prestação de serviço deverão ser pagos: {Módulo} {Módulo} {Serviço} {Serviço} R$ xxx,xx / mês R$ xxx,xx / mês R$ xxx,xx na contratação R$ xxx,xx na contratação Parágrafo primeiro. O valor da mensalidade somente será cobrando quando o software estiver em produção, ou seja, quando estiver hospedado no ambiente final de execução. Parágrafo segundo. Os valores incidentes na contratação poderão ser divididos em até 3 parcelas de igual valor, sem juros, com os vencimentos: ato, 30 e 60 dias. Parágrafo terceiro. Nos valores acima não estão inclusas outras despesas que a CONTRATANTE possa vir a ter para a implantação e utilização do software, tais quais, mas não se limitando, hospedagem web e contratação de certificados SSL para transações com cartão de crédito. 1

2 4 - IMPLANTAÇÃO E CUSTOMIZAÇÃO Cláusula 3ª. O software será instalado em ambiente disponibilizado pela CONTRATANTE. Se no objeto deste contrato estiver previsto qualquer tipo de adaptação ou desenvolvimento, este será desenvolvido e disponibilizado em módulos. Parágrafo primeiro. A CONTRATADA não se responsabiliza pela entrada de dados no software quaisquer que sejam, tais como cadastros de clientes, produtos, funcionários. Parágrafo segundo. Quando necessário, e a pedido da CONTRATADA, a CONTRATANTE se compromete a enviar as informações necessárias para adaptações e desenvolvimento do software. Parágrafo terceiro. A CONTRATANTE deverá realizar os testes no software antes da implantação afim de garantir o correto funcionamento do mesmo. Partindo da premissa que os testes e homologação do software serão realizados pela CONTRATANTE, a CONTRATADA se exime de quaisquer responsabilidades, destacadas na Cláusula 12ª deste contrato. Cláusula 4ª. Quando necessária adaptação ou desenvolvimento, a CONTRATADA disponibilizará à CONTRATANTE acesso temporário ao software através de endereço no próprio servidor da CONTRATADA, exemplo Cláusula 5ª. Após o período de teste, a CONTRATADA irá instalar o software em um ambiente de produção disponibilizado pela empresa CONTRATANTE. Este poderá ser um servidor localizado nas dependências da mesma ou um servidor web desde que respeitando as exigências técnicas necessárias. Cláusula 6ª. A CONTRATADA se compromete a fornecer o software com todos os recursos correspondentes aos módulos contratados pela CONTRATANTE. 5 - SUPORTE E ATUALIZAÇÃO Cláusula 7ª. Para dirimir dúvidas sobre o software ou correções de bugs (falhas de programação), a CONTRATADA disponibilizará à CONTRATANTE funcionários para atendê-la no horário das 9:00 horas às 12:00 horas e das 13:00 horas às 17:00 horas de segunda à sexta-feira, via telefone ou , exceto finais de semana, feriados e férias coletivas da CONTRATADA. Parágrafo primeiro. O número de solicitações de suporte serão de acordo com o nível de suporte contratado. Níveis de suporte Plano A (incluso no contrato) 3 chamados mensais Baixa prioridade. Início do atendimento em até 3 dias Plano B 5 chamados mensais Média prioridade. Início do atendimento em até 2 dias Plano C 10 chamados mensais Alta prioridade. Início do atendimento em até 1 dia 2

3 Plano D 15 chamados mensais Missão crítica. Atendimento imediato Cláusula 8ª. A CONTRATADA oferecerá sem ônus atualizações do software para que este opere sempre em sua revisão mais recente, dentro da mesma versão. Entende-se por revisão, todas as atualizações dentro de uma versão. Exemplo: se a CONTRATANTE utiliza a versão 1.1 do software, ela terá direito a todas as atualizações dentro da versão 1.x. Parágrafo primeiro. A CONTRATANTE deverá oferecer à CONTRATADA acesso direto ao banco de dados por meio de string de conexão e acesso direto ao software instalado via FTP para fins de manutenção do software. Esse acesso deverá estar disponível permanentemente. Parágrafo segundo. No caso da impossibilidade de acesso pela CONTRATADA ao banco de dados e ao software via FTP, o serviço será interrompido automaticamente 30 dias após a identificação da impossibilidade de acesso, mesmo que os pagamentos estejam sendo realizados pontualmente. Cláusula 9ª. A CONTRATANTE declara ter ciência que a aplicação de correções e ou atualizações em software que está em produção podem ocasionar paradas pontuais no funcionamento do software. A CONTRATADA realizará esforços para minimizar estes impactos, porém, é algo inerente e deve ser considerada como aceitável pela CONTRATANTE. 6 - LOCALIZAÇÃO DA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS Cláusula 10ª. Os serviços serão realizados nas dependências da empresa CONTRATADA. 7- OBRIGAÇÕES DAS PARTES Cláusula 11ª. A CONTRATANTE deverá informar imediatamente à CONTRATADA todos os problemas que visualizar no software em questão, afim de que esta possa prestar um serviço mais ágil e de melhor qualidade. Cláusula 12ª. A CONTRATADA não garante ou assume nenhuma responsabilidade pela precisão ou integridade de nenhuma informação, texto, gráfico, link ou outros itens contidos no software. Limitação de responsabilidade financeira: em nenhuma circunstância a CONTRATADA será responsável por quaisquer danos (inclusive mas sem limitações, à cessação de lucros, interrupção de negócios ou informações perdidas) que porventura venham a resultar do uso ou da incapacidade de uso do software, mesmo se a CONTRATADA tiver sido aconselhada da possibilidade de tais danos. Este software é fornecido "no estado em que se encontra" sem nenhuma garantia. Tal limitação de responsabilidade será aplicada para impedir a recuperação de danos diretos, indiretos, acidentais, consequenciais, especiais, exemplares, e punitivos, sejam as reivindicações baseadas na garantia, no contrato, em ato ilícito (incluindo negligência) ou qualquer outro. Tal limitação de responsabilidade será aplicada caso os danos sejam decorrentes do uso indevido e da confiança no software fornecido pela CONTRATADA, por incapacidade de uso do software ou por interrupção, suspensão ou terminação do software, incluindo danos causados por terceiros. Cláusula 13ª. A função da CONTRATADA é fornecer o software. Zelar pela disponibilidade do software é responsabilidade do provedor de hospedagem. Portanto, a realização de cópias de segurança dos dados é de inteira responsabilidade da CONTRATANTE. 3

4 Parágrafo primeiro. Para fins de segurança, a CONTRATANTE fica autorizada a manter cópias de segurança dos arquivos do software e banco de dados, desde que em modo offline. 8 - PROPRIEDADE E DIREITOS AUTORAIS Cláusula 14ª. O software objeto deste contrato é de propriedade exclusiva da CONTRATADA. Este contrato trata única e exclusivamente da sessão de direito de uso do software por tempo determinado para a CONTRATANTE. Parágrafo primeiro. A CONTRATANTE fica impedida de: Copiar o software ou a documentação impressa no todo ou em parte; Alterar o software ou a documentação impressa no todo ou em parte; Utilizar método de engenharia reversa, desmontagem, descompilação, ou qualquer outra tentativa para descobrir o código fonte do software no todo ou em parte; Sublicenciar, vender, emprestar ou alugar o software no todo ou em parte; Parágrafo segundo. A CONTRATADA reserva todos os direitos que não foram expressamente concedidos à CONTRATANTE neste instrumento. O software é protegido por leis de direitos autorais e outras leis e tratados de propriedade intelectual. A titularidade, direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual relativos ao software, são de propriedade da CONTRATADA ou seus fornecedores. O software é licenciado, não vendido. Cláusula 15ª. Os dados armazenados no software são de propriedade exclusiva da CONTRATANTE e esta tem acesso direto ao banco de dados através do endereço, usuário e senha do banco de dados, portanto, poderá resgatar seus dados a qualquer momento. 9 - PAGAMENTO Cláusula 16ª. Pela prestação de serviço objeto deste contrato, a CONTRATANTE deverá pagar à CONTRATADA as quantias constantes no item Valores, na forma como são regidos. Parágrafo primeiro. O atraso no pagamento de qualquer quantia devida por força do presente contrato acarretará a incidência sobre o valor devido de multa de 2% (dois por cento), juros moratórios de 1% (hum por cento) ao mês, além de, para atrasos iguais ou superiores a 30 (trinta) dias, correção monetária calculada pela variação do IGPM/FGV desde a data do vencimento até a data do efetivo pagamento, mesmo que este se dê em Juízo. Parágrafo segundo. O não pagamento do valor acima descrito por período superior a 3 meses, acarretará na interrupção imediata da prestação do serviço. Parágrafo terceiro. Caso, por qualquer motivo, qualquer quantia devida por força do presente contrato seja paga em atraso e/ou sem a inclusão de multa, juros e correção monetária, a obrigação não será considerada cumprida, ficando a CONTRATADA autorizada a incluir as quantias faltantes e/ou os acréscimos não pagos no boleto bancário subsequente. Parágrafo quarto. A CONTRATANTE declara-se ciente de que em caso de inadimplência a CONTRATADA a informará aos órgãos de proteção de crédito ficando legitimada a fazê-lo na hipótese de atraso igual ou superior a 15 dias no pagamento de qualquer verba decorrente do presente contrato, seja em relação aos serviços padrão, seja em relação aos serviços opcionais. 4

5 Parágrafo quinto. O presente contrato estará automaticamente renovado com a efetivação de cada pagamento do preço, na forma abaixo disciplinada, ou seja, do pagamento de cada nova semestralidade (para pagamentos semestrais) ou da primeira mensalidade de cada novo semestre (para pagamentos mensais). Cláusula 17ª. Para pagamentos semestrais ou anuais a CONTRATADA oferece descontos no valor da mensalidade. Parágrafo primeiro. A opção da CONTRATANTE pelo pagamento semestral dará a ele direito a um desconto equivalente a 5% (cinco por cento) do valor total devido. Dessa forma, o cálculo do valor a ser pago será efetuado da seguinte forma: 0,95 x 6 x valor mensal. Parágrafo segundo. A opção da CONTRATANTE pelo pagamento anual dará a ele direito a um desconto equivalente a 10% (dez por cento) do valor total devido. Dessa forma, o cálculo do valor a ser pago será efetuado da seguinte forma: 0,90 x 12 x valor mensal RESCISÃO Cláusula 18ª. Este contrato será rescindido por vontade das partes ou por desrespeito a qualquer das cláusulas pactuadas, neste caso sob pena de responder por perdas e danos a parte que der causa à rescisão. Cláusula 19ª. Caso haja interesse na rescisão do contrato, a parte interessada notificará a outra, por escrito, com antecedência de 30 dias. Para isso, todos os vencimentos e serviços realizados até o momento deverão estar previamente quitados de ambos os lados VALIDADE DO CONTRATO, RENOVAÇÃO E REAJUSTES Cláusula 20ª. O presente contrato é celebrado pelo prazo de 6 meses, renovável por iguais períodos, sucessivamente, desde que não haja denúncia por qualquer das partes e observadas as demais condições do presente contrato. Cláusula 21ª. O presente contrato será automaticamente renovado com a efetivação de cada pagamento do preço, na forma abaixo disciplinada, ou seja, do pagamento de cada nova mensalidade, respeitando os períodos de pagamento escolhidos pelo cliente. Cláusula 22ª. Caso seja introduzida alguma alteração no presente contrato, as novas condições passarão a vigorar na primeira renovação automática subsequente, respeitando os períodos de pagamento escolhidos pelo cliente. Cláusula 23ª. Os valores serão reajustados no dia primeiro de janeiro de cada ano, com base na variação acumulada do índice IGPM/FGV. Cláusula 24ª. A CONTRATADA poderá promover alterações nas cláusulas e condições padrão de contratação, mediante disponibilização do novo modelo no site da empresa, que substituirá o anterior DISPOSIÇÕES GERAIS Cláusula 25ª. Obrigam-se ao presente contrato as partes, seus herdeiros e sucessores. 5

6 Cláusula 26ª. Os serviços prestados pela CONTRATADA à CONTRATANTE não configuram relações empregatícias de qualquer espécie, tendo, antes, a natureza de prestação de serviços autônomos, os quais serão regidos pelas normas de Direito Civil, não sujeitando as partes aos deveres decorrentes da legislação trabalhista, nem atribuindo às mesmas os direitos correspondentes DO FORO Cláusula 27ª. Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas do CONTRATO, as partes elegem o foro da comarca de São Bernardo do Campo; E por estarem assim justos e contratados, firmam o presente instrumento, em duas vias de igual teor. Tecnologia Ltda. CONTRATANTE (assinatura com identificação) Assinatura (com identificação) Data: De acordo Data: Testemunha (com identificação) Data: Testemunha Data: 6