ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA. Aquisição de Software

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1 ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA Aquisição de Software 1. INTRODUÇÃO O presente Termo de Referência pressupõe a realização de Análise de Viabilidade da contratação, bem como a elaboração da sua respectiva estratégia (de contratação), sendo identificáveis, nas passagens abaixo descritas, conforme a pertinência ao objeto licitado, amparado na Lei n , de 2002, nos Decretos n s 3.555, de 2000 e 5.450, de 2005, e subsidiariamente na Lei n.º 8.666/93 Instrução Normativa - MPOG nº 04, de 12 de novembro de OBJETIVO DA CONTRATAÇÃO A Tecnologia da Informação é um dos principais agentes de mudanças organizacionais. Sua utilização deve atentar-se para as questões estratégicas de apoio a integração operacional, organizacional e funcional. A correta utilização dos recursos da tecnologia contribui para um ambiente institucional moderno integrando as ações de todos os setores, fazendo da informatização um fator crítico de sucesso institucional. Nos últimos anos vem aumentando nossa preocupação com relação ao uso e controle das licenças de software em nossa instituição. Por tratar-se de um bem intelectual, a licença de software, diferentemente dos equipamentos, que são bens materiais e, portanto, mais simples de serem catalogados, como um valor, é muitas vezes negligenciado e sua utilização pouco percebida, pois são instaladas nos equipamentos e fazem seu trabalho como se parte deles fosse. Portanto, um não 1

2 funciona, de forma corretamente e licita, sem o outro, e as licenças constituem-se como ferramentas essenciais em uso constante na nossa instituição. Outro aspecto importante dos softwares são as necessidades de upgrade e suportes, a partir de softwares com suas licenças legalizadas, bem como o uso de softwares livres com contrato de suporte. Assim, garantir a execução de atividades relacionadas com a Tecnologia da Informação a partir softwares atualizados e de aplicativos licenciados para melhoria da qualidade de atendimento dos serviços estão alinhando ao planejamento estratégico do CFM item 54 Tecnologia da Informação e previsto no projeto SETIN nº 03 Projeto para atualizações dos softwares. 3. FUNDAMENTAÇÃO DO OBJETO DA CONTRATAÇÃO Na estruturação da rede de informática da instituição, a fim de buscar, diretamente, economia de escala na aquisição de produtos, e indiretamente economia na capacitação profissional de seus servidores adotou-se a estratégia de padronização de produtos de software. Esta estratégia contempla a atualização dos softwares atualmente em produção no Setor da Tecnologia da Informação SETIN, que estão obsoletos e a aquisição de novos softwares que seguem a mesma padronização dos atuais. Justifica-se aquisição por meio do sistema de registro de preços, pela necessidade de ampliação das licenças conforme novos processadores dos servidores de rede que são destinados ao banco de dados, o que tem acontecido de forma gradual, bem como pela restrição orçamentária destinada para o projeto este ano. Conforme novos servidores de banco de dados forem criados, novas licenças serão adquiridas a fim de legalizar o ambiente, e manter o suporte necessário em caso de problema. 2

3 3.1. Referente à aquisição de licenças de sistemas operacionais O SETIN possui em sua infraestrutura operacional computadores desktops com sistemas operacionais Windows XP, servidores com Windows Server 2003, softwares que não possuem mais suporte e publicações de pacote de correções pelo fabricante, dificultando a correção de falhas de sistema, e a implementação de melhoria dos serviços de TI utilizado pelos colaboradores do CFM. Com aquisição de novos equipamentos como estação de trabalhos e servidores que inclusive estão sendo adquiridos com o Windows 8 para desktop, e Windows 2008 R2 e 2012, para servers, o CFM quer padronizar a infraestrutura com o sistema operacional Windows 8 para desktop e Windows Server 2008 R2 e 2012 para os servidores os quais serão instalados em Máquina Virtual VMware. 4. Resumo da análise de impacto da contratação Estabelecer aquisição corporativa com fornecedor Microsoft com inclusão do Conselho Federal de Medicina na tabela de descontos nível D - governo (o maior nível de desconto possível) ampliando aos Conselhos Regionais de Medicina; Garantir os softwares atualizados no CFM; Evitar perda ou roubo de informações cruciais utilizando somente softwares originais; Evitar multa altíssima. O valor de adquirir software original é bem menor do que multa em caso de fiscalização pelos fabricantes de softwares; Manter os softwares atualizados; Prover disponibilidade e continuidade do negócio. Softwares não originais podem parar a qualquer momento, pois o fabricante está sempre criando novas proteções para que somente o software original funcione. 5. Resumos da análise de viabilidade da contratação Na análise de viabilidade foram levantadas a quantidade de licença de softwares e a quantidade de estação de trabalho (computadores) existentes neste 3

4 Órgão, bem como a necessidade de atualização do ambiente tecnológico do CFM. Também foi considerado para análise as necessidades futuras de aquisição de software dos Conselhos regionais de medicina. 6. Referências a estudos preliminares No planejamento estratégico realizado pela direção da instituição e no alinhamento elaborado pelo Setor de Tecnologia da Informação, foi identificada a necessidade de adquirir e atualizar softwares, necessários às atividades desta instituição, com detalhamento dos recursos que o software precisa ter, descrição das necessidades da organização em relação aos softwares e levantamento de preços. Assim, buscando atender a demanda do CFM, faz-se necessário o registro de preço para aquisição futura dos softwares e aplicativos listados abaixo: Relação de softwares Exchange Server Enterprise Lic/SA; Exchange Server Enterprise 2013 Lic; Exchange Standard User CAL Lic/SA; Exchange Enterprise User CAL Lic/SA; Exchange 2013 Enterprise User CAL Lic; Exchange 2013 Standard User CAL Lic; Windows Server Standard Lic/SA; Windows Server Standard 2012 Lic; Windows Server Datacenter Lic/SA; Windows Server Datacenter 2012 Lic; Windows Server UserCAL Lic/SA; Windows Server 2012 UserCAL Lic; Windows Server External Connector Lic/SA; Windows Server 2012 External Connector Lic; Windows Remote Desktop User CAL Lic/SA; Windows 2012 Remote Desktop User CAL Lic; Project Server Lic/SA; 4

5 Project Server 2013 Lic; Project User CAL Lic/SA; Project 2013 User CAL Lic; Project Pro Lic/SA; Project Pro 2013 Lic; Sharepoint Server Lic/SA; Sharepoint Server 2013 Lic; Sharepoint User CAL Standard Lic/SA; Sharepoint User CAL Enterprise Lic/SA; Sharepoint 2013 User CAL Standard Lic; Sharepoint 2013 User CAL Enterprise Lic; SQL Server Enterprise 2Core Lic/SA; SQL Server Enterprise 2Core 2012 Lic; Office Pro Plus Lic/SA; Office Pro Plus 2013 Lic; Office Standard Lic/SA; Office Standard 2013 Lic; Visio Professional Lic/SA; Visio Professional 2013 Lic; Windows Professional 8 Upgrade Lic; Windows Professional Upgrade/SA; Windows Professional SA; 7. Orçamento detalhado e modo de licitação Dotação orçamentária destacada no planejamento estratégico do SETIN/CFM através do projeto para o exercício de 2013 nº 03 Aquisição Manutenção e Aquisições de softwares. 5

6 7.1. Produtos Microsoft para futura e eventual aquisição As licenças Microsoft listadas abaixo, na tabela 1, quando contiverem em sua descrição: LIC: devem ser fornecidas licenças perpétuas em sua versão mais atual, mesmo que informando na tabela a versão do produto. LIC/SA: devem ser fornecidas licenças em regime perpétuo contemplando Benefícios do Software Assurance pelo período de 3 anos. SA: devem ser fornecidos contrato de Software Assurance para produtos adquiridos anteriormente a adesão com prazo máximo de até 90 dias (para aquisições de Windows Desktop em OEM). A aquisição de produtos Microsoft centralizada é mais vantajosa para a Administração devido a celebração de contrato na modalidade Select Agreement nível D entre o CFM e a Microsoft e também para a gestão centralizada das licenças disponíveis no âmbito do CFM. ITENS PART NUMBER DESCRIÇÃO DO PRODUTO QUANT Exchange Server Enterprise Lic/SA Exchange Server Enterprise 2013 Lic Exchange Standard User CAL Lic/SA PGI Exchange Enterprise User CAL Lic/SA Exchange 2013 Enterprise User CAL Lic PGI Exchange 2013 Standard User CAL Lic P Windows Server Standard Lic/SA 30 8 P Windows Server Standard 2012R2 Lic 30 9 P Windows Server Datacenter Lic/SA P Windows Server Datacenter 2012R2 Lic R Windows Server UserCAL Lic/SA R Windows Server 2012 UserCAL Lic R Windows Server External Connector Lic/SA R Windows Server 2012 External Connector Lic VC Windows Remote Desktop User CAL Lic/SA VC Windows 2012 Remote Desktop User CAL Lic H Project Server Lic/SA 5 6

7 18 H Project Server 2013 Lic 5 19 H Project User CAL Lic/SA H Project 2013 User CAL Lic H Project Pro Lic/SA H Project Pro 2013 Lic H Sharepoint Server Lic/SA P Sharepoint Server 2013 Lic H Sharepoint User CAL Standard Lic/SA N Sharepoint User CAL Enterprise Lic/SA M Sharepoint 2013 User CAL Standard Lic N Sharepoint 2013 User CAL Enterprise Lic JQ SQL Server Enterprise 2Core Lic/SA JQ SQL Server Enterprise 2Core 2012 Lic Office Pro Plus Lic/SA P Office Pro Plus 2013 Lic Office Standard Lic/SA Office Standard 2013 Lic D Visio Professional Lic/SA D Visio Professional 2013 Lic FQC Windows Professional 8 Upgrade Lic FQC Windows Professional Upgrade/SA FQC Windows Professional SA 200 Tabela 1 Produtos Microsoft para futura e eventual aquisição 8. OBJETO O presente termo de referência tem como objeto o registro de preço para aquisição sob demanda de licenças do software de Produtos Microsoft Grupo 01 Licenças de softwares Microsoft conforme tabela 1; Os softwares acima relacionados deverão conter manual e mídia para instalação/atualização do aplicativo que poderá ser disponibilizada em meio físico ou através da internet em site do fabricante com usuário e senha privados. 7

8 Garantia e suporte de 3 (três) anos para o Sistema Operacional com as seguintes características: Amplo suporte via Web e por telefone e cobertura 24x7 para licenças LIC/SA. A garantia será dada através da atualização dos softwares em todas as suas funcionalidades para as novas versões com a disponibilização de arquivos de correções, assinaturas e atualizações. 9. ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA DO GRUPO 9.1 Grupo 1 Registro de preço de licenças de software Microsoft ITENS PART NUMBER DESCRIÇÃO DO PRODUTO Exchange Server Enterprise Lic/SA: Licença para servidor de com Software Assurance Exchange Server Enterprise 2013 Lic: Licença para servidor de Exchange Standard User CAL Lic/SA: Licença individual de usuários dos serviços do servidor de Exchange em edição Standard com Software Assurance. 4 PGI Exchange Enterprise User CAL Lic/SA: Licença individual de usuários dos serviços do servidor de Exchange em edição Enterprise com Software Assurance (requer a licença Standard) Exchange 2013 Enterprise User CAL Lic: Licença individual de usuários dos serviços do servidor de Exchange em edição Enterprise (requer a licença Standard). 6 PGI Exchange 2013 Standard User CAL Lic: Licença individual de usuários dos serviços do servidor de Exchange em edição Standard. 7 P Windows Server Standard Lic/SA: Licença de Sistema Operacional para servidores em edição Standard com Software Assurance. 8 P Windows Server Standard 2012R2 Lic: Licença de Sistema Operacional para servidores em edição Standard. 9 P Windows Server Datacenter Lic/SA: Licença de Sistema Operacional para servidores em edição Datacenter com 8

9 10 P R R R R VC VC H H H H H H H Software Assurance. Windows Server Datacenter 2012R2 Lic: Licença de Sistema Operacional para servidores em edição Datacenter. Windows Server UserCAL Lic/SA: Licença individual de usuários dos serviços do Sistema Operacional Windows Server com Software Assurance. Windows Server 2012 UserCAL Lic: Licença individual de usuários dos serviços do Sistema Operacional Windows Server. Windows Server External Connector Lic/SA: Licença para todos os usuário externos à empresa dos serviços do Sistema Operacional Windows Server com Software Assurance. Windows Server 2012 External Connector Lic: Licença para todos os usuário externos à empresa dos serviços do Sistema Operacional Windows Server Windows Remote Desktop User CAL Lic/SA: Licença para usuários de acesso remoto via RDS ao Sistema Operacional Windows Server com Software Assurance. Windows 2012 Remote Desktop User CAL Lic: Licença para usuários de acesso remoto via RDS ao Sistema Operacional Windows Server. Project Server Lic/SA: Licença de servidor de software de Gestão de Projetos Empresarias (EPM) com Software Assurance (requer Windows Server, SQL Server e Sharepoint Server). Project Server 2013 Lic: Licença de servidor de software de Gestão de Projetos Empresarias (EPM) (requer Windows Server, SQL Server e Sharepoint Server). Project User CAL Lic/SA: Licença individual de usuários do Project Server com Software Assurance (requer User CAL do Windows Server, Sharepoint Standard e Enterprise). Project 2013 User CAL Lic: Licença individual de usuários do Project Server (requer User CAL do Windows Server, Sharepoint Standard e Enterprise). Project Pro Lic/SA: Licença de EPM para Desktop com licenças User CAL do Project Server com Software Assurance. Project Pro 2013 Lic: Licença de EPM para Desktop com licenças User CAL do Project Server. Sharepoint Server Lic/SA: Licença de servidor de plataforma WEB de colaboração com Software Assurance. 9

10 24 76P H N M N JQ JQ P D D FQC FQC FQC Sharepoint Server 2013 Lic: Licença de servidor de plataforma WEB de colaboração. Sharepoint User CAL Standard Lic/SA: Licença individual de usuário do Sharepoint Server na edição Standard com Software Assurance. Sharepoint User CAL Enterprise Lic/SA: Licença individual de usuário do Sharepoint Server na edição Enterprise com Software Assurance. Sharepoint 2013 User CAL Standard Lic: Licença individual de usuário do Sharepoint Server na edição Standard. Sharepoint 2013 User CAL Enterprise Lic: Licença individual de usuário do Sharepoint Server na edição Enterprise. SQL Server Enterprise 2Core Lic/SA: Licença servidor de plataforma de banco de dados com Software Assurance. Cada licença, licencia 02 cores de processador (não requer CAL). SQL Server Enterprise 2Core 2012 Lic: Licença servidor de plataforma de banco de dados. Cada licença, licencia 02 cores de processador (não requer CAL). Office Pro Plus Lic/SA: Licença do pacote completo de produtos Office com Software Assurance. Office Pro Plus 2013 Lic: Licença do pacote completo de produtos Office. Office Standard Lic/SA: Licença do pacote básico de produtos Office com Software Assurance. Office Standard 2013 Lic: Licença do pacote básico de produtos Office. Visio Professional Lic/SA: Licença de software de diagramação com Software Assurance. Visio Professional 2013 Lic: Licença de software de diagramação. Windows Professional 8 Upgrade Lic: Licença de upgrade do Windows 8. Windows Professional Upgrade SA: Contrato do Software Assurance para Windows 8 Upgrade. Windows Professional SA: Contrato do Software Assurance para Windows 8. 10

11 10 MODELO DE SELEÇÃO DE FORNECEDOR As licenças dos softwares para futura aquisição pelo CFM são classificadas como bens e serviços de TI, devendo ser adquiridas pela modalidade de licitação PREGÃO ELETRÔNICO - SRP 11 MODELO DE REMUNERAÇÃO a) Os valores referentes aos produtos detalhados neste termo deverão ser pagos com a apresentação por parte da empresa prestadora dos serviços de sua Nota Fiscal, respectivo boleto bancário e Termo de Aceitação dos Serviços devidamente assinado pelo gestor do contrato; b) O CFM disporá de 5 (cinco) dias úteis, após a apresentação da Nota Fiscal, para o aceite dos bens ou serviços. Caso seja detectado qualquer erro, vício, defeito ou qualquer divergência, o serviço não será aceito ou o bem devolvido, ficando a cargo do fornecedor a sua correção ou reposição, sendo sustado o pagamento; c) Nos contratos de execução continuada ou parcelada, a cada apresentação da Nota Fiscal para pagamento, a empresa deverá anexar à mesma, comprovação de regularidade para com a Seguridade Social. d) O CFM exercerá, através da fiscalização do contrato, o acompanhamento dos serviços objeto deste contrato, sendo que a ação ou omissão total ou parcial da fiscalização do contrato não exime a contratada de quaisquer de suas responsabilidades perante o CFM ou terceiros. e) A fiscalização do contrato estará à disposição da contratada para fornecer informações, necessárias ao desenvolvimento dos serviços contratados. f) A fiscalização do contrato terá acesso a todos os locais onde os serviços se realizarem em plenos poderes para praticar atos, nos limites do presente contrato, que se destinem a acautelar e preservar todo e qualquer direito do CFM tais como: i. Recusar serviços que tenham sido executados em desacordo com as condições estabelecidas neste contrato; 11

12 ii. Solicitar a substituição de empregado cuja permanência na equipe seja considerada inconveniente; iii. Proceder à verificação e à aprovação dos documentos de medição dos serviços objeto deste contrato encaminhado pela contratada; iv. Sustar o pagamento de quaisquer faturas da contratada, no caso de inobservância de exigências da fiscalização do contrato amparadas em disposições contidas no contrato, até a regularização da situação. Tal procedimento será comunicado por escrito à contratada; v. Instruir a contratada quanto à prioridade dos serviços a serem executados; vi. Emitir o termo de encerramento contratual. g) O CFM, através da fiscalização do contrato, reserva-se no direito de exercer durante todo o período contratual uma rígida e constante fiscalização sobre os serviços, inclusive no que se refere a comportamento, capacitação e apresentação do pessoal da contratada. h) A contratada declara aceitar os métodos e processos de acompanhamento, verificação e controle adotados pela fiscalização do contrato. Nota: o(s) pagamento(s) sustado(s) será(ão) efetuado(s) tão logo seja(m) atendida(s) pela contratada as exigências da fiscalização do contrato. 12 CRITÉRIOS DE SELEÇÃO DE FORNECEDOR A verificação técnica e o aceite definitivo das licenças deverão ocorrer no prazo máximo de dez dias úteis, contados do primeiro dia útil após a entrega. O aceite definitivo das licenças será efetuado por servidores designados pelo Setor de Tecnologia da Informação - CFM, que elaborarão relatório para fins de liberação do pagamento das Notas Fiscais/Faturas e do início da contagem do prazo da garantia on site. Os fornecedores dos softwares desta licitação deverão cumprir os critérios dos artigos 30 e 31 da lei 8.666/

13 13.1 Critério de aceitabilidade e garantia a) Os softwares deverão ser novos, na versão mais atualizada, e deverão ser entregues em formato de mídia CD ou DVD devidamente protegidos e embalados adequadamente contra danos de transporte e manuseio, acompanhados das respectivas notas fiscais; b) Os itens serão recebidos de forma provisória e, após as verificações necessárias, de forma definitiva; c) Os softwares deverão ter garantia por um período mínimo de 36 (trinta e seis) meses, contados a partir da data do recebimento definitivo, sem ônus para a Contratante; d) A garantia será dada através da atualização dos softwares em todas as suas funcionalidades para as novas versões com a disponibilização de arquivos de correções, assinaturas e atualizações; e) As atualizações deverão englobar assinaturas de atualização das funcionalidades do conjunto de softwares, inclusive das assinaturas de filtros Critérios técnicos Critério para o grupo 1 a) A LICITANTE deve ser autorizada pela Microsoft para fornecer seus licenciamentos de volume para instituições governamentais (categoria Government Partner), o que será verificado através de declaração emitida por este fabricante. b) A LICITANTE deverá, obrigatoriamente, apresentar cópia autenticada de declaração emitida pela Microsoft de que é uma revenda autorizada Microsoft (LAR Large Account Reseller), demonstrando desta forma, estar habilitada a operacionalizar contratos de licenciamento por volume, inclusive para médias e grandes organizações; c) As licenças dos produtos Microsoft deverão ser de uso perpétuo e deverão contemplar atualização de versão por no mínimo 3 anos. 13

14 13.3 Critérios de aceitabilidade do preço Para aceitação da melhor proposta o pregoeiro considerará o menor preço global por grupo e o atendimento das condições de habilitação exigidas no Edital Critérios de julgamento a) Os preços ofertados deverão ser na condição de preço à vista para pagamento após a entrega e aceite dos produtos, mediante apresentação de nota-fiscal/ fatura; b) Todos os preços deverão ser apresentados em moeda corrente do país, devendo incluir todos os custos diretos e indiretos, julgados necessários pela proponente, assim como previsão de custos referentes à data base de mão de obra envolvida no Contrato, e todas as incidências que sobre eles possam recair, tais como encargos fiscais, tributos, taxas, impostos e outros; c) Os itens das propostas que contiverem rasuras, borrões, emendas ou entrelinhas não serão considerados; d) Não serão admitidos cancelamentos do item da proposta, excetuando-se o seguinte: i. Erro de cálculo, quando evidente; ii. Cotação muito distante da média dos preços oferecidos, que levem o CFM a concluir que houve equívoco; iii. Prova de que foi mal interpretada a especificação e oferecido material e/ou serviço diferente do que solicitado; e) Em caso de divergências entre os preços unitários e totais, prevalecerá o preço unitário da mesma forma que prevalecerá o valor expresso por extenso sobre o valor numérico; f) A contratada será exclusivamente responsável pelos encargos sociais e trabalhistas devidos ao pessoal envolvido no fornecimento. 14

15 13.5 Critérios de desempate Em caso de empate de preço a ganhadora será definida em sorteio, em sessão pública a ser convocada tempestivamente pelo CFM. 13 NATUREZA DO SERVIÇO Registro de preço de licença de software. 14 INEXIGIBILIDADE DA LICITAÇÃO Não se aplica. 15 MODELO DE GESTÃO DO CONTRATO 15.1 Gestão do Contrato a) Assumir toda a responsabilidade pela execução dos serviços contratados, obedecendo ao que dispõe a proposta apresentada e observando as constantes do contrato e seus anexos; b) Cumprir fielmente as obrigações assumidas em contrato, verificando as observações técnicas deste Termo de Referência e seus anexos; c) Comunicar ao Conselho Federal de Medicina, por escrito, quaisquer anormalidades que ponham em risco o êxito e o cumprimento dos prazos da execução do contrato; d) Submeter ao Conselho Federal de Medicina qualquer alteração que se tornar essencial à continuação da execução ou prestação do serviço; e) Manter seus funcionários ou representantes credenciados devidamente identificados quando da execução de qualquer serviço no Conselho Federal de Medicina, referente ao objeto contratado, observando as normas de segurança (interna e conduta); 15

16 f) Responder a quaisquer prejuízos que seus empregados e prepostos causem ao patrimônio do Conselho Federal de Medicina, ou a terceiros, decorrentes de ação ou omissão culposa ou dolosa, procedendo imediatamente aos reparos ou indenizações cabíveis e assumindo o ônus decorrente; g) Assumir total responsabilidade pelo sigilo da informação que seus empregados ou prepostos vierem a obter em função dos serviços prestados, respondendo pelos danos que eventual vazamento de informação, decorrentes de ação dolosa, imperícia ou imprudência, venha a ocasionar ao Conselho Federal de Medicina ou a terceiros; h) Todos os serviços e produtos contratados e seus documentos resultantes são de exclusiva propriedade do CFM e não poderão ser utilizados fora do contrato, comprometendo-se a contratada com o sigilo das informações a que tiver acesso. i) Os serviços deverão ocorrer de acordo com instruções a serem dadas pelo Setor de Tecnologia da Informação ou por servidor designado para este fim. A realização dos serviços previstos será acompanhada por profissional designado pelo SETIN. j) Os materiais devem vir acompanhados de todas as mídias necessárias para sua instalação, reinstalação e operação. Tais mídias devem ser entregues em mídia magnética ou disponibilizadas via internet com acesso restrito. k) As mídias fornecidas devem ser originais, não podendo constituir versões gravadas diretamente pelo fornecedor Recebimento de produtos a) O recebimento e aceite do material serão realizados em até 10 dias a serem contados da data da homologação da presente licitação. A empresa vencedora da licitação deverá apresentar ao CFM Nota Fiscal ou Nota Fiscal/Fatura da própria empresa em 2 vias, a qual será encaminhada para pagamento após recebimento e aceite completo do material. 16

17 b) Deverá ser fornecido o cartão de registro e/ou licença de uso, contendo todas as chaves, senhas, números de identificação, série e demais informações necessárias para a identificação, instalação, reinstalação e operação do produto. c) A empresa vencedora da licitação deverá manter registro de todas as licenças fornecidas ao CFM, devendo, a qualquer tempo, ou quando solicitada formalmente, ser capaz de prover todos os dados, números de licenças, registros ou informações necessárias à instalação, pré-instalação, recuperação de instalação e interação com o fabricante. d) O documento de licenciamento será considerado como comprovante de detenção do produto pelo CFM. e) A entrega dos produtos deverá ser feita em uma única entrega por grupo; f) O recebimento dos produtos se dará pela fiscalização do contrato, após a montagem, instalação e verificação completa do funcionamento dos mesmos, que serão de responsabilidade dos gestores do contrato; g) O prazo de garantia iniciar-se-á a partir do recebimento dos produtos, ressalvadas condições especiais descritas neste Termo; h) O material deverá ser entregue no Setor de Tecnologia da Informação do CFM, localizado na SGAS 915, lote 72, Asa Sul, Brasília-DF; i) Todo e qualquer atraso ocorrido por parte do fornecedor implicará em atraso proporcional no pagamento, que será feito, neste caso, sem quaisquer ônus adicionais para o CFM; j) O CFM convocará a licitante vencedora para assinar o contrato no prazo de até 3 (três) dias úteis, contados da convocação, prorrogáveis por igual período, se solicitado pela parte e desde que ocorra motivo justificado aceito pelo CFM; k) Caso a licitante vencedora não assine o contrato no prazo fixado pelo CFM, ficará sujeita a multas conforme previsto neste Edital, podendo o CFM convocar os licitantes remanescentes, na ordem de classificação para fazê-lo 17

18 em igual prazo e nas mesmas condições propostas da primeira classificada, inclusive quanto aos preços, ou revogar a licitação; l) Farão parte do contrato, independentemente de transcrição, todas as condições constantes do presente Edital, seus anexos e as propostas apresentadas pela licitante; m) Em casos de divergência nas exigências deste Edital e as contidas no contrato, prevalecerá o definido neste Edital; n) A não observância dessa condição poderá implicar na não aceitação do serviço e/ou materiais, sem que caiba ao contratado inadimplente qualquer tipo de direito ou reclamação, não se responsabilizando o CFM por qualquer indenização Avaliação dos produtos a) Especificações relativas às Licenças de Uso: A versão das licenças de uso propostas deverá ser a última no mercado, conferida na data da entrega do produto; b) A empresa vencedora da licitação deverá fornecer as atualizações das licenças em mídia magnética ou disponibilizadas via internet com acesso restrito, documentadas em arquivos README, salvo os casos em que o aplicativo possua mecanismo de auto update, em um prazo máximo de 10 dias úteis após o seu lançamento. Entende-se como atualização da versão fornecida: Patches, Fixes, Correções, Up dates, Service pack e a versão mais atualizada do software até a data da entrega das licenças de uso de software ao CFM. c) Constatado fornecimento incompleto ou vício do produto, a Empresa vencedora da Licitação será convocada para substituir ou complementar o material no prazo máximo de 02 (dois) dias a contar da convocação pelo representante do CFM. 18

19 15.4 Atestação técnica a) A CONTRATADA garante à CONTRATANTE o direito de trocar as mídias por exemplar idêntico, em 10 (dez) dias, caso seja constatado algum dano durante o seu transporte. b) A CONTRATANTE tem prazo de 10 (dez) dias para notificar a constatação do dano à CONTRATADA. c) Quando houver lançamento de nova versão do software, cuja licença foi adquirida (dentro da vigência contratual) a CONTRATADA compromete-se a entregar à CONTRATANTE a nova versão do programa que foi licenciado dentro do prazo de até 30 (trinta) dias de seu recebimento no Brasil Acordo de nível de serviço a) Os softwares deverão ter garantia de funcionamento durante a vigência dos Contratos de Licença de Uso e de Manutenção e Suporte Técnico, contados a partir da data de sua aceitação; b) Durante o período de garantia o fornecedor compromete-se a executar os serviços de manutenção corretiva e de exigências legais do software, de acordo com o contrato de manutenção; c) A empresa proponente deverá proporcionar corpo técnico qualificado especializado para garantir os serviços de assistência técnica As respectivas adequações de pagamento pelo não atendimento das metas estabelecidas. a) Na hipótese de constatação de anomalias que comprometam a utilização adequada do objeto, o mesmo será rejeitado, no todo ou em parte, conforme dispõe o artigo 76 da Lei n 8.666/93 e alterações posteriores; b) A CONTRATADA será punida com o impedimento de licitar e contratar com a União, Estados, Distrito Federal ou Municípios e ser descredenciado no SICAF e no cadastro de fornecedores do CONTRATANTE, pelo prazo de até 5 (cinco) 19

20 anos, sem prejuízo das multas previstas neste contrato e demais cominações legais, nos seguintes casos: Apresentação de documentação falsa; Retardamento na execução do objeto; Falha na execução do contrato; Fraude na execução do contrato; Comportamento inidôneo; Declaração falsa; Fraude fiscal. 16 ANÁLISE DE ECONOMICIDADE DA CONTRATAÇÃO Não se aplica. 17 GESTORES DO CONTRATO GESTOR TITULAR Nome: GLEIDSON PORTO BATISTA Função: ESLO - Analista de Sistema Matrícula: 251 Assinatura: GESTOR SUBSTITUTO DO CONTRATO NOME: GOETHE RAMOS DE OLIVEIRA Função: ESLO Analista de Sistemas (Coordenador do Setor da Tecnologia) Matrícula: 055 Assinatura: 20