MBA. em Gestão: Tecnologia da Informação

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1 MBA em Gestão: Tecnologia da Informação

2 SIGA: XMBATI*17_00 1. COORDENAÇÃO Prof. André Baptista Barcaui 2. FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS É uma instituição de direito privado, sem fins lucrativos, fundada em 20 de dezembro de 1944, com o objetivo de ser um centro voltado para o desenvolvimento intelectual do país, reunindo escolas de excelência e importantes centros de pesquisa e documentação focados na economia, na administração pública e privada e na história do país. A estrutura acadêmica da FGV é composta por Escolas e Institutos, com grande tradição e intensa produção intelectual: CPDOC - Centro de Pesquisa e Documentação de História Contemporânea do Brasil Direito SP - Escola de Direito de São Paulo Direito Rio - Escola de Direito do Rio de Janeiro EAESP - Escola de Administração de Empresas de São Paulo EBAPE - Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas EESP - Escola de Economia de São Paulo EPGE - Escola de Pós-Graduação em Economia EMAp - Escola de Matemática Aplicada FGV Projetos Consultoria para organizações públicas e privadas FGV Social Centro de Políticas Sociais IBRE - Instituto Brasileiro de Economia IDE Instituto de Desenvolvimento Educacional 3. INSTITUTO DE DESENVOLVIMENTO EDUCACIONAL - IDE O IDE foi criado no final de 2003 com o objetivo de coordenar e gerenciar uma rede de distribuição única para os produtos e serviços educacionais produzidos pela FGV, através de suas Escolas e Institutos. Por intermédio de parcerias com diversas universidades da Europa e dos Estados Unidos, os alunos dos cursos administrados pelo IDE têm a possibilidade de participar de programas de curta, média ou longa duração em universidades estrangeiras. 4. CERTIFICAÇÃO O MBA em Gestão: Tecnologia da Informação é certificado por uma das melhores instituições de ensino do país, que tem grande expressão no cenário educacional: 1

3 ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DE EMPRESAS EBAPE A EBAPE foi criada em abril de 1952, com o apoio das Nações Unidas, voltada inicialmente para o aperfeiçoamento de profissionais do setor público brasileiro, e teve um papel pioneiro no ensino universitário ao instituir o primeiro curso superior de Administração Pública do país. Com o passar dos anos, expandiu sua atuação também para a área de gestão empresarial privada, oferecendo uma série de programas de educação continuada. Os projetos de pesquisas desenvolvidos pela EBAPE abrangem as áreas do governo e da iniciativa privada, gerência do setor público e privado, políticas públicas, gestão social, inovação tecnológica, produtividade industrial, entre outros. A EBAPE também publica, bimestralmente, a revista de Administração Pública, o periódico Cadernos EBAPE.br e a Revista Portuguesa e Brasileira de Gestão. 5. OBJETIVOS GERAIS Proporcionar aos participantes que têm vivência e/ou formação na área de Tecnologia da Informação, uma visão gerencial e estratégica associada à utilização da Tecnologia da Informação (TI) na Gestão Estratégica de Negócios. Apresentar as tendências no campo da Tecnologia da Informação que venham a influenciar o contexto das empresas. Relacionar o ferramental teórico à prática de gestão, por meio de um jogo de negócios. 6. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Módulo básico de gestão (estrutura curricular comum aos cursos de outras áreas de conhecimento): Desenvolver a visão estratégica do aluno. Desenvolver habilidades básicas de gestão, construindo as competências técnicas fundamentais à formação de um líder. Módulo ênfase: Fornecer aos participantes conhecimento dos conceitos e técnicas associados à gestão estratégica da Tecnologia da Informação, de modo a que possam identificar e implementar soluções de TI em suas empresas, a partir de uma visão integrada e alinhada estrategicamente com todas as demais áreas funcionais. 2

4 7. A QUEM SE DESTINA Graduados em Informática ou área correlata. Os cursos superiores devem ter sido de duração plena (mais do que 4 anos). Profissionais que, embora graduados em áreas não correlatas, tenham experiência profissional em áreas ligadas à Tecnologia da Informação. Profissionais que tenham concluído a graduação e com, no mínimo, cinco anos de experiência na área. 8. DISCIPLINAS Todas as disciplinas do curso serão inicialmente disponibilizadas apenas na modalidade presencial. Posteriormente, as disciplinas componentes do módulo ênfase e dos fechamentos também poderão ser disponibilizadas na modalidade online. Este curso é oferecido com estrutura modularizada contemplando entradas anuais de alunos, o que proporcionará maior possibilidade de networking e, consequentemente, melhor aproveitamento, levando-se em conta uma maior diversidade de competências. 9. AVALIAÇÃO DE APRENDIZAGEM Os participantes serão avaliados, em cada disciplina, através de provas individuais, com a opção de complementação das notas com trabalhos, a critério dos professores das disciplinas e segundo os critérios definidos pelo regulamento dos cursos FGV Management, sendo exigida a nota final mínima 7,0 (sete) em cada disciplina para sua aprovação e formatura. Será exigida também uma presença mínima obrigatória de 75% no programa, como um todo, e de 75% em cada disciplina presencial. 10. CERTIFICAÇÃO Os cursos de Pós-Graduação Lato Sensu, MBA, nível Especialização da Fundação Getúlio Vargas atendem às determinações da Resolução do CNE/CES nº 1 de 08/06/2007, do Conselho Nacional de Educação e da Câmara de Educação Superior; Será outorgado pela Fundação Getúlio Vargas o certificado de Curso de Pós-Graduação Lato Sensu, MBA em Gestão: Tecnologia da Informação, Nível Especialização aos participantes que atenderem a todos os critérios de aprovação estabelecidos no regulamento do curso do módulo nacional; Será outorgado pelas universidades internacionais, em seus locais de origem, o certificado de participação do respectivo módulo internacional; A Fundação Getulio Vargas fará o apostilamento da participação no módulo internacional cursado aos alunos que atenderem a todos os critérios de aprovação em ambos os cursos. 3

5 11. PROGRAMA - MÓDULO NACIONAL MBA EM GESTÃO: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Aula Inaugural e de Integração NÚCLEO DE GESTÃO HORAS /AULA 1 Gestão de Pessoas 24 2 Negociação e Administração de Conflitos 24 3 Fundamentos de Gerenciamento de Projetos 24 4 Gestão Estratégica 24 5 Economia Empresarial 24 6 Matemática Financeira 24 7 Contabilidade Financeira 24 8 Marketing 24 NÚCLEO DE FECHAMENTO 9 Jogos de Negócios 24 NÚCLEO TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 10 Gestão da Segurança da Informação Tecnologias da Informação Emergentes Projeto Integrado de Negócio Governança Corporativa de Tecnologia da Informação Modelos de Negócios Digitais Alinhamento Estratégico de Tecnologia da Informação Gestão do Conhecimento e Capital Intelectual Inteligência Competitiva, Big Data e Business Analytics 24 NÚCLEO DE FECHAMENTO 18 Desenvolvimento de Carreira 24 CARGA HORÁRIA TOTAL 432 4

6 12. MÓDULO INTERNACIONAL CURSO Business and Management for International Professionals University of California - Irvine Public Policy, Finance and Investment Strategies University of Chicago - Harris School Gestão de Negócios Instituto para o Desenvolvimento da Gestão Empresarial ISCTE /INDEG - Lisboa China Business & Economic Strategies for Managers Asia Pacific Institute of Business Chinese University of Hong Kong Management of Innovation, Quality, Clusters, International Brands and Business Fondazione CUOA Centro Universitario Organizzazione Aziendale Vicenza - Itália International Business Law University of California - Irvine Study Abroad in Innovation Management School of International Business and Entrepreneurship (SIBE) Stuttgart - Alemanha Innovation University of California Santa Cruz (Silicon Valley) / Irvine CARGA HORÁRIA DESCRITIVO DAS DISCIPLINAS Gestão de Pessoas Condicionantes externos e as mudanças organizacionais (Características da sociedade do conhecimento, Globalização e hipercompetição, Escassez de recursos e pressões por produtividade, Mudanças políticas, econômicas, sociais e tecnológicas: reflexos sobre as organizações); Tendências da gestão organizacional contemporânea (Valores do modelo industrial de gestão, Práticas tradicionais da gestão organizacional, Valores do modelo pósindustrial, Novas relações de trabalho: home office, teletrabalho e crowdsourcing, Estratégias envolvendo processos de impatriação e expatriação de funcionários); Alinhamento dos interesses corporativos e individuais (Diferenças inter-geracionais: atitudes e valores, Estratégias para integração das gerações, Competências necessárias ao profissional do séc. XXI); Comportamento humano na organização (Liderança, motivação e comprometimento, Comunicação interpessoal assertiva, Necessidades interpessoais, sentimentos e comportamentos, Construção da parceria Líder X Liderado). 5

7 Negociação e Administração de Conflitos Negociação: Aspectos conceituais (Características do bom negociador, Estrutura e abordagens de negociação, Objetivos da negociação); Negociação: Aspectos relacionais (Hierarquia e status, Condicionantes culturais, Modelos de estilos e comportamento dos negociadores, Consenso e relacionamentos); Negociação: Aspectos substantivos (Tangíveis e intangíveis, Objeto substantivo, Metas e resultados reais, Risco e incerteza, Qualidade e acordo de níveis de serviço); Negociação: Aspectos processuais de execução (Estratégia e estilo do negociador, Desenvolvimento da negociação, Encerramento e implementação do acordo). Fundamentos de Gerenciamento de Projetos Histórico e evolução da gerência de projetos (Características de um projeto, Conceito e definição de projeto, Fatores de sucesso); Estruturas organizacionais para gerenciamento (Funcional, Matricial, Projetizada); Grupos de processos de gerenciamento e ciclo de vida do projeto (Iniciação, Planejamento, Execução, Controle, Finalização); Áreas de Conhecimento em Gerência de Projetos segundo PMBOK (Escopo, Tempo, Custos, Qualidade, Comunicação, Recursos, Riscos, Stakeholders, Aquisições, Integração). Gestão Estratégica Evolução do pensamento estratégico (O que é estratégia; As escolas do pensamento estratégico); A administração estratégica e o alinhamento (Administração estratégica; Gestão estratégica; Governança corporativa); Referenciais estratégicos (Definições dos referenciais estratégicos; A definição do negócio da organização; A elaboração da visão de futuro; Missão: o propósito da existência da organização); Análise do ambiente externo (Cenários e análise do ambiente geral Oportunidades e ameaças; A análise da indústria; Modelo das cinco forças competitivas); Análise do ambiente interno (O quadro geral da análise do ambiente interno; Recursos, capacidades e competências essenciais; Competências essenciais; Diagnóstico das forças e fraquezas; Fatores críticos de sucesso; A matriz SWOT e a avaliação estratégica); A formulação da estratégia competitiva (A matriz de Ansoff; O modelo Porter das estratégias genéricas; O posicionamento estratégico); Objetivos estratégicos (Definição de objetivos; Conteúdo dos objetivos); O Balanced Scorecard BSC (Conceitos do modelo; As perspectivas do BSC; A construção do BSC). Economia Empresarial A teoria da demanda e da oferta (O comportamento da demanda; Os deslocamentos da curva de demanda; A teoria da oferta; Elasticidade: as sensibilidades medidas; Demanda: a elasticidade preço e renda; Oferta: a elasticidade preço); Os mercados competitivos e não competitivos (A maximização do lucro; A competição perfeita; Lucro econômico versus lucro contábil; O monopólio e os oligopólios; Blocos econômicos; Mercados decorrentes do avanço da tecnologia da informação); A mensuração da atividade econômica: produção e preços (Estimativa do PIB; Produção, renda e valor agregado; Ciclo de negócios e crescimento potencial; Investimento e crescimento do PIB potencial; Inflação e índices de preços); As políticas monetárias e fiscal e o balanço de pagamentos (Banco Central e a geração da moeda; Política monetária e o regime de metas de inflação; Política fiscal); Déficit público e dívida pública; Balanço de pagamentos; O mercado cambial; A política cambial e os regimes de taxa fixa e flutuante). 6

8 Matemática Financeira Relação fundamental e taxa de juros (Representação gráfica de um fluxo de caixa; Capital, juros e montante; Relação de equivalência de capitais para um período); Regime de juros simples (Conceito e utilização; Cálculo do montante, número de períodos, taxa de juros; Taxas de juros equivalentes simples; Equivalência de capitais em juros simples); Regime de juros compostos (Conceito e utilização; Cálculo do montante, número de períodos, taxa de juros; Taxa de juros equivalentes compostas; Transformação entre taxas nominais e taxas efetivas); Séries uniformes (Conceitos e utilização; Cálculo do valor presente e valor futuro; Anuidades e perpetuidades; Séries uniformes e não uniformes); Sistema de amortização (Conceito e utilização; Sistema Price; Sistema SAC; Sistema Americano); Descontos (Conceito e utilização; Desconto simples; Desconto composto). Contabilidade Financeira A contabilidade e o sistema de informação contábil (Origem da contabilidade; Usuários das informações contábeis; A informação contábil; Objetivos da contabilidade; Limitações da contabilidade; A contabilidade financeira e a contabilidade gerencial; Estrutura conceitual para apresentação das demonstrações contábeis; Pressupostos básicos; Limitações na relevância e na confiabilidade das informações); Estrutura das Demonstrações Contábeis (Conceito de demonstrações contábeis de propósito geral; Balanço patrimonial; Demonstração do resultado do exercício; Demonstração do resultado abrangente total Demonstração dos fluxos de caixa; Demonstração das mutações do patrimônio líquido; Demonstração do valor adicionado; Notas explicativas; Relatório da administração; Relatório dos auditores independentes); Elaboração das demonstrações contábeis (Método das partidas dobradas; Regime de caixa e regime de competência; Elaboração das demonstrações a partir de transações que não envolvem contas de resultados; Elaboração das demonstrações a partir de transações que envolvem inclusive contas de resultados); Análise econômico-financeira (Objetivos da análise econômico-financeira; Análise vertical; Análise horizontal; Análise por indicadores; Elaboração do relatório). Marketing Conceitos e definições básicas de Marketing (O escopo, conceitos e papéis do Marketing nas empresas; Orientação da empresa para o mercado; Análise do ambiente de Marketing em diferentes tipos de empresa); Comportamento do Consumidor (Conceitos sobre o comportamento do consumidor; Processo de decisão de compra); Segmentação e Posicionamento do mercado (Níveis de segmentação do mercado; Padrões e procedimentos para a segmentação dos mercados; Diferenciação da oferta ao mercado; Posicionamento da oferta ao mercado); Mix de Marketing frente ao mercado (Estratégias de produto e marca; Estratégias de preço; Estratégias de distribuição; Estratégias de comunicação integrada); Influência da tecnologia nas estratégias de ciclo de vida da adoção da tecnologia; Tendências de Marketing (Marketing Digital; Mídias Sociais; Métricas de Marketing). Jogos de Negócios Contextualização e diagnóstico estratégico (O papel da Visão e da Missão no contexto empresarial e no ciclo de planejamento estratégico; Aplicação dos conceitos à empresa gerenciada pela equipe; Identificação das ameaças e oportunidades; Identificando pontos fortes e fracos no ambiente interno da organização; Mapeamento dos fatores críticos de sucesso; Análise SWOT e a elaboração das estratégias); Construção de estratégias empresariais (Identificando e elaborando estratégias empresariais; As implicações das 7

9 escolhas estratégicas para a organização; Análise de tendências e elaboração de cenários; Conectando as estratégias de negócio: a obtenção das sinergias entre as áreas das organizações); Definição de objetivos e planos de ação (Contextualizando objetivos; Relacionado objetivos às estratégias; A estratégia em ação: colocando os Planos de Ação e Projetos para funcionar); Análise de resultados (Identificação das estratégias emergentes; Reflexão das decisões tomadas; Processo de aprendizado para mudanças futuras). Gestão da Segurança da Informação Gestão de Segurança da Informação (A Informação como um Ativo; Visão Holística do Risco; Ciclo de Vida da Informação e os Desafios; Retorno do Investimento; Modelo de Gestão); Conceitos Básicos de Segurança (Atributos da Informação; Perímetros de Segurança e Defesa em Camadas; Equação do Risco; Papel do Security Officer); Plano Diretor de Segurança (Ciclo PDCA; Metodologia e Ferramentas para Geração do Plano; Análise de Riscos e Vulnerabilidades; Implementação de Controles; Análise dos Impactos - Business Impact Analysis); Política de Segurança e Plano de Continuidade dos Negócios (Política de Segurança da Informação; Estratégias de Contingência; Componentes do Plano de Continuidade). Tecnologias da Informação Emergentes Competências Tecnológicas (Aprendizado e Aplicação Prática; Organização, Pessoas e Recursos; Curva de Aprendizado); Potencializando a Criatividade (A Mente e a Criatividade; Teorias e Ferramentas; Melhores Práticas de Criação Coletiva); Inovação Estratégica Baseada em TI (O radar de Tecnologias Emergentes; Forças que Favorecem TI; Ruptura Tecnológica; Avaliação Estratégica de Inovações). Projeto Integrado de Negócio O PIN (Projeto Integrado de Negócio) foi elaborado especificamente para o MBA Executivo em Administração: Gestão da Tecnologia da Informação, com objetivo de integrar ao máximo as disciplinas lecionadas durante o curso. Busca-se, dessa forma, fugir da fragmentação, tão comum em grande parte dos cursos de MBA, onde o aluno é exposto a várias disciplinas isoladamente, o que lhe dificulta a percepção de que há um eixo ligando todas elas. O PIN pretende proporcionar ao aluno uma experiência única ao aplicar na prática o que foi aprendido em sala e vivenciar todas as etapas da criação e, eventualmente, implementação e gestão de um novo negócio. Assim, o aluno pode exercitar o pensamento sistêmico em Gestão Estratégica da TI e passar a ter a percepção de que management é uma única ciência com diferentes facetas, integradas pelo PIN. Governança Corporativa de Tecnologia da Informação Governança Corporativa (Princípios básicos da Governança Corporativa; Capitalismo, Corporações e Governança; Os 8 Ps da Governança Corporativa; Governança Corporativa e TI); TI nas organizações: histórico, conceitos e estratégias básicas (A importância da TI para as várias indústrias e atividades; A evolução histórica da TI nas organizações; A importância da TI para a competição empresarial); Governança de TI (Temas principais da administração da TI; Decisões críticas de TI; Estilos de governança de TI; Frameworks de governança de TI); Inovação tecnológica, estratégia e competitividade (Nível de liderança tecnológica: líder, seguidor rápido, seguidor lento e não seguidor; Riscos associados a cada postura; O impacto da TI nos modelos de competitividade; Diferenciação, liderança de custos e enfoque); Governança de TI e Planejamento Estratégico (Papel e efeito da 8

10 Tecnologia da Informação nos negócios; Estratégias de negócio e estratégia de TI; Estratégia de TI e outsourcing; Cloud computing). Modelos de Negócios Digitais Tecnologias de Apoio à Decisão; Mercado / Cross Border; A Internet e os Negócios; E- Bussiness versus E-commerce; IoT focado em E-commerce; Paradigmas: cauda longa e economia do grátis; Modelos de Negócios e Receita; E-Procurement; Revenda de Serviços / Produtos; Propaganda Online; Assinaturas; Serviços Online / Sharing Economy; Sistemas de E-commerce; Sistemas de Pagamento Eletrônico; Supply Chain Management; Análise de Métricas; Mecanismos de Venda Online. Alinhamento Estratégico de Tecnologia da Informação Histórico e Conceitos Básicos do Alinhamento Estratégico de TI (Histórico da Gestão Estratégica da Informação: de Michael Porter a Michael Hammer; O Triângulo da Estratégia da Informação; Modelos de Integração Sistêmica TI-Organização: Modelo da Consistência e Modelo dos 7S); Redesenho de Processos por meio da TI (Descrição do framework; Razões de Sucesso; Razões de Fracasso; Estratégias para diminuir o risco); ERP e CRM (ERP; CRM; Ligação de ERP e CRM com Estratégia Empresarial ); TI e Estratégia Competitiva (Ligação de TI com Estratégia Empresarial: Perguntas Estratégicas Clássicas, Desafios Estratégicos e Teoria dos Plateaus; Modelos de Maturidade do Alinhamento Estratégico de TI). Gestão do Conhecimento e Capital Intelectual Economia do conhecimento; Inovação tecnológica; Conhecimento tácito e explícito; Gestão Estratégica do Conhecimento; Formas de transmissão do conhecimento na empresa; A espiral do conhecimento; Metodologias para projetos de gestão do conhecimento; Tecnologias para gestão do conhecimento; Capital Intelectual; Taxonomia do Capital Intelectual; Mensuração de intangíveis. Inteligência Competitiva, Big Data e Business Analytics Definição e importância de Inteligência Competitiva (IC); O ciclo da inteligência; Planejamento; Coleta de dados e informações; Análise de dados e informações; Disseminação dos resultados; Inteligência competitiva em Fusões e Aquisições; Benchmarking e Inteligência Competitiva; Tecnologias da Informação da Inteligência Competitiva; Custo x benefício associado; Big Data, Business Analytics; Ética; Tendências Futuras. Desenvolvimento de Carreira Carreira (Contextualização; Tendências na gestão de carreira; Qualidade de vida, adaptabilidade e empregabilidade no mundo atual); Carreira e desenvolvimento pessoal (Instrumentalização para viabilizar reflexões individuais: autoconhecimento; Intraempreendedorismo como um diferencial competitivo; Ética: Códigos e leis de conduta); Carreira e fatores intervenientes (Gestão de networking; Gestão de conflitos de interesses; Marketing Pessoal); Plano de desenvolvimento pessoal (Liderança e Resiliência como competências-chave; Modelo de Negócios Pessoal Business Model You). 9