Microsoft Partner Code of Conduct (2018)(Portuguese) 1

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1 Código de conduta do parceiro da Microsoft A Microsoft trabalha para ser mais que uma boa empresa queremos ser uma excelente empresa. Estamos comprometidos com a nossa missão de capacitar cada pessoa e cada organização do planeta para alcançar mais. Atingir nossa missão não é simplesmente criar uma tecnologia inovadora. Nossa missão reflete quem somos como empresa, como gerenciamos nossos negócios internamente e como trabalhamos externamente com clientes, parceiros, governos e fornecedores. Valores e Expectativas da Microsoft Os parceiros da Microsoft e seus funcionários, agentes e subcontratados (conjuntamente denominados Parceiros ), em colaboração com a Microsoft, atendem aos nossos clientes. É importante para a Microsoft que os Parceiros adotem e melhorem continuamente os valores da Microsoft. Ao conduzir negócios com os clientes, a Microsoft espera que seus Parceiros se comprometam em operar em total conformidade com todas as leis e os regulamentos aplicáveis e em cumprir os princípios destacados neste Código de Conduta do Parceiro. Os valores da Microsoft são a base do nosso sucesso e refletem nosso compromisso contínuo com as práticas comerciais éticas e responsáveis. Nossos Padrões de Conduta nos Negócios estabelecem nossos padrões que ajudam a vivenciar nossos valores e são aplicáveis a todos os funcionários, diretores e executivos da Microsoft. Nossos valores incluem: Integridade e honestidade: É a maneira como nós agimos quando ninguém está procurando e quando o mundo inteiro está observando. Isso está no cerne de toda interação, proeza e decisão. A integridade e a honestidade somam à confiança. E quando há confiança, qualquer coisa é possível. Responsabilidade: Firmamos compromissos todos os dias, falados e não falados. Cada instância é uma oportunidade de criar credibilidade, parceria e confiança. Nós valorizamos a responsabilidade. É isso que importa. Grandes desafios: Nunca pegamos os problemas fáceis para resolver. A nossa própria existência nasceu do desejo de inovar e trazer o poder da computação pessoal para todos e em todos os lugares. Quanto maior o desafio, maior a determinação, a fortaleza, a coragem e o otimismo aplicados. Paixão: Na Microsoft, nossa paixão vem da nossa profunda crença no potencial dos seres humanos. Nós acreditamos que nossas contribuições combinadas possuem o poder de mudar a vida de cada pessoa realmente para melhor. É isso que nos faz vir trabalhar todos os dias. Abertura e respeito: Nós ouvimos e assumimos a boa intenção uns nos outros todos os dias. É como nós nos relacionamos uns com os outros e com o mundo no qual vivemos, amamos e criamos. Microsoft Partner Code of Conduct (2018)(Portuguese) 1

2 Este Código de Conduta do Parceiro não é destinado a repor, substituir nem entrar em conflito com qualquer lei aplicável, regulamento ou obrigação contratual com a Microsoft. Os Parceiros devem relatar qualquer problema relacionado a este Código de Conduta, incluindo qualquer solicitação de um representante da Microsoft que faça com que os Parceiros ajam de maneira conflitante com este Código de Conduta, usando um dos recursos listados na Página 4. Práticas Comerciais, Ética e Conformidade Ao conduzir negócios com os clientes, os Parceiros da Microsoft devem conduzir suas práticas comerciais e atividades de acordo com a lei aplicável, com integridade, respeito e de uma forma ética. Anticorrupção: Os Parceiros da Microsoft devem cumprir todas as leis contra corrupção e lavagem de dinheiro aplicáveis. Todas as formas de suborno, propinas e outros tipos de corrupção são proibidas. Nenhum Parceiro da Microsoft deve influenciar indevidamente qualquer ato ou decisão de qualquer funcionário público, funcionário ou candidato político, incluindo, sem limitação, por meio da provisão de quaisquer presentes, refeições, viagens ou entretenimentos inadequados ou ilícitos. Concorrência Desleal e leis Antitruste: Os Parceiros da Microsoft devem conduzir seus negócios em total conformidade com todas as leis antitruste e de concorrência desleal aplicáveis. Aquisições do setor público: Ao vender para entidades do setor público, os Parceiros da Microsoft devem apoiar a concorrência justa e aberta cumprindo todas as leis e regulamentos relacionados a aquisições, licitações e ofertas do governo. Os Parceiros da Microsoft não podem conspirar com outros parceiros, incluindo, sem limitação, fraude de licitações, processamento de pedidos antes da finalização da licitação e fixação de preços, entre outras formas de conluio. Registros Comerciais e Contabilidade: Os registros comerciais de Parceiros da Microsoft devem estar em conformidade com as exigências legais, contábeis e regulatórias aplicáveis. Os Parceiros da Microsoft não devem fazer nenhum pedido para tecnologias, produtos, suporte ou serviços da Microsoft sem a existência de um contrato ou pedido do cliente correspondente. Fraude em Tecnologia: Os Parceiros da Microsoft são proibidos de se envolver em práticas comerciais falsas ou enganosas, incluindo quaisquer atividades que possam induzir clientes ou consumidores ao erro. Essas práticas proibidas incluem o envolvimento em atividades e em fraude em tecnologia que possam induzir idosos, crianças ou outros clientes vulneráveis ao erro a comprar ou assinar serviços ou suporte técnico indesejado. Para proteger melhor esses consumidores vulneráveis, os Parceiros da Microsoft também não devem se envolver em coldcalling (ligações para oferecer serviços não solicitados) de tais clientes para a finalidade de se envolver em qualquer prática proibida. Conflitos de Interesse: Se um Parceiro da Microsoft estiver aconselhando um cliente, especialmente um cliente governamental, quanto à seleção de produtos e/ou serviços e tiver uma obrigação fiduciária ou contratual perante o cliente, o Parceiro da Microsoft deve evitar se envolver em atividades comerciais que constituam ou possam criar a aparência de conflito de interesse. Microsoft Partner Code of Conduct (2018)(Portuguese) 2

3 Divulgação de Valores para Instituições Governamentais e Entidades Estatais: Se for exigido por lei ou sob um contrato, os Parceiros da Microsoft devem divulgar ao cliente da instituição governamental ou ao cliente da entidade estatal aplicável os valores potenciais, comissões ou outras remunerações que o Parceiro receberá da Microsoft em conexão com os produtos ou serviços que estão sendo comprados. Propaganda e Marketing: As atividades de propagada e marketing dos Parceiros da Microsoft serão conduzidas de forma legítima, precisa e de acordo com a lei, as normas e os regulamentos aplicáveis. Os Parceiros da Microsoft deverão garantir que todas as comunicações com seus clientes sejam verdadeiras, precisas e não enganosas. Direitos Humanos e Práticas Laborais Justas Os Parceiros da Microsoft fornecerão um ambiente de trabalho seguro e saudável, totalmente em conformidade com todas as leis trabalhistas, relacionadas à saúde laboral e segurança. Inexistência de Trabalho Forçado e Trabalho Infantil: Os Parceiros da Microsoft devem cumprir todas as exigências de limite máximo de horas de trabalho e de salário mínimo local, não usar trabalho forçado nem contatos laborais que imponham limites não razoáveis quanto à capacidade do trabalhador em deixar o vínculo empregatício do Parceiro. O uso do trabalho infantil é proibido. Inexistência de Discriminação: Os Parceiros da Microsoft não devem se envolver ilegalmente em discriminação na contratação, remuneração, acesso a treinamento, promoção, demissão e/ou aposentadoria com base em etnia, sexo, nacionalidade, religião, idade, deficiência, identidade ou expressão de gênero, estado civil, gravidez, orientação sexual, afiliação partidária, afiliação a sindicatos ou status de veterano. Proteções e Regulamentos Ambientais A Microsoft espera que os Parceiros da Microsoft compartilhem o compromisso da Microsoft com o meio ambiente. Registros; Permissões: Os Parceiros da Microsoft devem cumprir todas as leis e regulamentos ambientais aplicáveis, manter todos os registros e permissões ambientais obrigatórios relevantes para suas empresas atualizados e implementar medidas de conservação apropriadas. Propriedade Intelectual e Proteção de Informações Os Parceiros da Microsoft devem respeitar os direitos de propriedade intelectual, informações confidenciais de proteção e cumprir os regulamentos e as regras de privacidade. Software Adquirido Legitimamente: os Parceiros da Microsoft só podem usar a tecnologia da informação e os softwares que foram legitimamente adquiridos e licenciados. Microsoft Partner Code of Conduct (2018)(Portuguese) 3

4 Cumprimento dos Direitos de Propriedade: Os Parceiros da Microsoft devem respeitar os direitos de propriedade intelectual de todos os terceiros. Os Parceiros da Microsoft só podem usar métodos lícitos de coleta de inteligência da concorrência sobre produtos ou fabricantes que concorram com as tecnologias da Microsoft. Governança Os Parceiros da Microsoft devem desenvolver uma cultura de conformidade com a visão para melhorias contínuas. Gerenciamento de Riscos: Os Parceiros da Microsoft devem ter controles comerciais aplicáveis para detectar e evitar a conduta ilícita por seus funcionários e contrapartes. Esses controles comerciais devem ser alocados adequadamente, revisados e atualizados periodicamente levando em conta o ambiente atual de risco. Treinamento: Os Parceiros da Microsoft devem garantir a existência de um programa de treinamento adequado que atinge os níveis apropriados de conhecimento e habilidades para manter a conformidade com as leis, os regulamentos e os padrões aplicáveis. Assistência: Os Parceiros da Microsoft devem fornecer assistência razoável para a Microsoft em relação a qualquer investigação de uma violação deste Código de Conduta do Parceiro ou lei aplicável. Os Parceiros da Microsoft devem permitir o acesso razoável da Microsoft a todos os registros e a outros documentos aplicáveis quanto à conformidade dos Parceiros com o Código de Conduta do Parceiro e lei aplicável. Relatando Preocupações e Informando Comportamento Questionável Os Parceiros são incentivados a trabalhar com seu contato principal da Microsoft para a solução de questões de cumprimento ou de prática comercial. No entanto, a Microsoft reconhece que pode haver momentos nos quais isso não é possível ou apropriado. Em tais instâncias, os Parceiros da Microsoft devem relatar quaisquer preocupações sobre a violação desta política ou de leis aplicáveis para seu departamento jurídico e/ou funcionário de ética e conformidade. Os Parceiros da Microsoft também podem contatar a Microsoft por meio das seguintes alternativas: Por meio do Microsoft s Business Conduct Hotline: (877) 320-MSFT nos Estados Unidos ou, se você estiver ligando de fora dos Estados Unidos, poderá fazer uma chamada a cobrar para a Linha Direta acessando uma telefonista internacional e pedindo para fazer uma chamada a cobrar para +1 (720) A Business Conduct Line é uma linha telefônica dedicada e gratuita disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias por ano. Pelo da Microsoft ou pela ferramenta de denúncia web: Microsoft Partner Code of Conduct (2018)(Portuguese) 4

5 Por correio: Envie uma carta para o seguinte endereço: Office of Legal Compliance One Microsoft Way Redmond, WA Microsoft Partner Code of Conduct (2018)(Portuguese) 5