ORIENTAÇÕES DE NORMAS PARA TRABALHOS ACADÊMICOS: PROJETOS DE PESQUISA, TRABALHOS DE CONCLUSÃO DE CURSO (TCC) E OUTROS

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1 GOVERNO DO ESTADO DE MATO GROSSO SECRETARIA DE ESTADO DE CIÊNCIA E TECNOLOGIA UNIVERSIDADE DO ESTADO DE MATO GROSSO FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS E APLICADAS F A C I S A CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PROFESSORA: ARLETE REDIVO ORIENTAÇÕES DE NORMAS PARA TRABALHOS ACADÊMICOS: PROJETOS DE PESQUISA, TRABALHOS DE CONCLUSÃO DE CURSO (TCC) E OUTROS Sinop/MT 2015

2 1 1 INTRODUÇÃO Os Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC) e outras produções acadêmicas são frutos de pesquisas realizadas nos cursos de graduação e pós-graduação. Nos Trabalhos de Conclusão de Curso as investigações giram em torno de uma única temática, abrangendo uma área específica e técnicas e métodos específicos. O Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) é desenvolvido pelo acadêmico e sob a orientação de um professor como requisito parcial para a conclusão de curso, o qual será defendido publicamente perante uma Banca Examinadora. O trabalho acadêmico (trabalho de conclusão de curso, trabalho de graduação interdisciplinar, entre outros), de acordo com a ABNT (2002, p. 2) pode ser definido como um documento que representa o resultado de estudo, devendo expressar conhecimento do assunto escolhido, que deve ser obrigatoriamente emanado da disciplina, módulo, estudo independente, curso, programa e outros ministrados. Deve ser feito sob a coordenação de um orientador. Este Manual não tem o propósito de explicar como se faz pesquisa científica, nem se constitui em uma discussão teórico-metodológica da comunidade acadêmica. Trata-se de apenas fornecer subsídios quanto à forma normalizada de apresentar à banca examinadora um produto de cunho científico. Em virtude desse propósito foram identificados e respeitados os conteúdos prescritos nas normas da ABNT Associação Brasileira de Normas Técnicas, quais sejam: NBR / Referências - Elaboração NBR / Numeração Progressiva das Seções de um Documento Escrito NBR / Sumário NBR / Resumo NBR / Citações em Documentos NBR /2004 Lombada NBR / Informação e Documentação - Trabalhos Acadêmicos

3 2 2 ESTRUTURA A estrutura de trabalhos acadêmicos, TCC, monografias a serem elaborados devem apresentar em sua estrutura os seguintes elementos (Quadro 1) (Anexo 1): Quadro 1 - Estrutura para elaboração de trabalhos acadêmicos (NBR 14724) ESTRUTURA Pré-textuais ELEMENTO Capa Lombada (*) (Exemplo anexo 5) Página ou folha de rosto Errata (*) Folha de aprovação Dedicatória(s) (*) Agradecimento(s) (*) Epígrafe (*) Resumo na língua vernácula Resumo em língua estrangeira Lista de ilustrações (*) Lista de tabelas (*) Lista de abreviaturas e siglas (*) Lista de símbolos (*) Sumário Textuais Introdução Desenvolvimento Conclusão Pós-textuais Referências Glossário (*) Apêndice(s) (*) Anexos(s) (*) Índice(s) (*) Fonte: Adaptado de NBR 14724, 2005, p. 3 (*) Elementos adicionados de acordo com as necessidades (opcionais). Os demais são elementos obrigatórios. Os assuntos e o exemplo apresentado neste trabalho foram baseados nas fontes (NBRs) baseadas acima. Alguns exemplos são fictícios. A seguir exemplo de um trabalho de curso nas normas, com suas devidas anotações de como proceder para colocar o arquivo nas normas.

4 3 cm A contagem dos números de página se inicia na folha de rosto, a capa não é contada. UNIVERSIDADE DO ESTADO DE MATO GROSSO FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS E APLICADAS - F A C I S A CURSO DE ADMINISTRAÇÃO 6 espaços simples. Fonte 12, em caixa alta, espaço simples, centralizado e negrito. PEDRO GUSTAVO XXX Fonte 12, em caixa alta, centralizado e negrito. 3 cm 2 cm O PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE CANDIDATOS NA EMPRESA XX Fonte 12, em caixa alta, espaço simples, centralizado vertical e horizontal, negrito. Fonte 12, negrito, espaço simples, no final da folha. 2 cm Sinop/MT 2010

5 PEDRO GUSTAVO XXX A contagem dos números de página se inicia na folha de rosto, porém o número não aparece, somente na introdução deve começar aparecer. Fonte 12, em caixa alta, centralizado e negrito. O PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE CANDIDATOS NA EMPRESA XXX Fonte 12, em caixa alta, espaço simples, centralizado vertical e horizontal, negrito. Sete espaços simples abaixo do titulo, 8 cm da margem esquerda alinhado para a margem direita, com fonte 12 e espaçamento simples. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Banca Avaliadora do Curso de Administração, da Universidade do Estado de Mato Grosso UNEMAT, Campus Universitário de Sinop/MT, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientadora: Profª. XXX YYYY Fonte 12, negrito, espaço simples, no final da folha. Sinop/MT 2010

6 PEDRO GUSTAVO XXX Fonte 12, em caixa alta, centralizado, negrito, três espaços simples para iniciar o titulo. O PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE CANDIDATOS NA EMPRESA XXX 4 espaços simples abaixo do titulo, iniciar o texto, sem parágrafo, fonte 12, espaço simples. Fonte 12, em caixa alta, espaço simples, centralizado, negrito. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Banca Avaliadora do Curso de Administração UNEMAT, Campus Universitário de Sinop como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Administração. Dois espaços simples Aprovado em de XXXXXXX Professora Orientadora Curso de Administração UNEMAT Campus Universitário de Sinop XXXXXXXXXXX Professor Avaliador Curso de Administração UNEMAT Campus Universitário de Sinop Dois espaços simples Dois espaços simples XXXXXXXXXXX Professor Avaliador Curso de Administração UNEMAT Campus Universitário de Sinop XXXXXXXXXXX Coordenador do Curso de Administração UNEMAT Campus Universitário de Sinop Fonte 12, negrito, espaço simples, no final da folha. Sinop/MT 2010 Dois espaços simples

7 DEDICATÓRIA (opcional) Fonte 12, em caixa alta, 8 cm da margem direita, negrito e dois espaços simples a baixo começar o texto em espaçamento simples. A todas as pessoas que contribuíram de alguma forma para meu Trabalho de Conclusão de Curso para a obtenção do título de Bacharel em Administração. Em especial a minha mãe que não me deixou desistir.

8 AGRADECIMENTOS (opcional) Fonte 12, em caixa alta, 8 cm da margem direita, negrito e dois espaços simples a baixo começar o texto em espaçamento simples. - Acima de tudo a Deus, porque se não fosse através dele, não teria chegado até aqui. - Aos meus pais, que me ajudaram a dar os primeiros passos na vida. - A professora orientadora, que me orientou de forma objetiva para obter êxito neste trabalho. - Aos demais professores, do curso de graduação, que nos transmitiram seus conhecimentos e muito contribuíram para nossa formação. - A empresa onde foi realizado o estágio, pela ajuda e disponibilidade de seus colaboradores. - A todos que direta e indiretamente contribuíram para a realização deste trabalho e permitiram o enriquecimento de minha aprendizagem

9 EPÍGRAFE (opcional) Fonte 12, em caixa alta, 8 cm da margem direita, negrito e dois espaços simples a baixo começar o texto em espaçamento simples, margem esquerda, o autor deve aparecer em itálico. Pouco conhecimento faz que as criaturas se sintam orgulhosas. Muito conhecimento, que se sintam humildes. É assim que as espigas sem grãos erguem desdenhosamente a cabeça para o céu, enquanto que as cheias a baixam para a terra, sua mãe. Leonardo da Vinci

10 Fonte 12, espaçamento simples, redigir em um único parágrafo; em monografias e trabalhos acadêmicos o resumo deve ser apresentado em no máximo 250 palavras; redigir com frases completas e não com seqüência de títulos; evitar o uso de citações bibliográficas; ressaltar os objetivos, os métodos, os resultados e as conclusões do trabalho. RESUMO Fonte 12, letra maiúscula, negrito, um espaço simples abaixo da palavra resumo iniciar o texto. Um espaço simples O presente estudo tem como objetivo analisar o processo de recrutamento e seleção na empresa XX localizada no município de Sinop/MT com o desígnio de verificar a importância de um processo de recrutamento e seleção, avaliando se a demora nesse processo interfere com relevância na empresa. Primeiramente, foi realizada uma pesquisa bibliográfica onde estão presentes as obras dos pioneiros da administração de recursos humanos, como Chiavenato, Gil, Bateman. Tendo em vista que o processo de recrutamento e seleção faz parte do setor de recursos humanos, setor este que cuida do patrimônio humano, e sabe que as pessoas são importantes para o pleno funcionamento da empresa. O processo de recrutamento e seleção deve ser feito com muito cuidado, pois um processo errado causa graves conseqüências como insatisfação coletiva, diminuição na produtividade e gastos desnecessários para a empresa. Para complementação foi realizada uma pesquisa quantitativa que expõe a opinião dos funcionários da Empresa XX localizada no município de Sinop/MT, em relação ao processo de seleção e contratação dos funcionários. Pode-se observar que a escolha do candidato é feita com base na analise dos testes e questionamentos preenchidos pelo próprio candidato, mas a cada contratação devido a demora na seleção final feita pela matriz os funcionários ficam desmotivados, a sobrecarga de trabalho ocasiona queda na produtividade conseqüentemente, diminuição nos lucros da empresa. Palavras-Chave: Recursos humanos, recrutamento, seleção e análise do processo. O resumo denominado abastract, em inglês, é uma versão do resumo em outro idioma. Segue-se, as mesmas normas que as utilizadas no resumo, conforme exemplificado acima, porém em outra folha.

11 A palavra tabela deve aparecer em negrito. LISTA DE TABELAS Fonte 12, em caixa alta, centralizado, negrito. Um espaço (1,5) Tabela 1: Características dos tipos de recrutamento...17 Espaçamento entre linhas 1,5 cm, somente a inicial da frase é em maiúsculo. Listas de Figuras, Quadros e Gráficos são dispostos observando as mesmas regras para Tabelas, conforme exemplo acima.

12 LISTA DE ABREVIATURAS Fonte 12, em caixa alta, centralizado, negrito. Um espaço (1,5) ABNT RH - Associação Brasileira de Normas Técnicas - Recursos Humanos

13 Espaço entre linhas 1.5 cm, fonte 12. SUMÁRIO Fonte 12, em caixa alta, centralizado, negrito. Um espaço (1,5) 1 INTRODUÇÃO Formulação do Problema Objetivos Objetivo Geral Objetivos Específicos Justificativa FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA Administração de Recursos Humanos Recrutamento METODOLOGIA Escolha do Método de Pesquisa Unidade de Análise Coleta de Dados Análise e interpretação dos dados LEVANTAMENTO E DISCUSSÕES DOS DADOS Apresentação da Empresa/Amostra Resultados e Discussões dos Dados CONSIDERAÇÕES FINAIS REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS... 23

14 1 INTRODUÇÃO Nos últimos anos, muitas organizações começaram a se preocupar com o seu capital intelectual, voltando suas atenções para seus colaboradores, tornando-se empresas centradas em pessoal. Desta forma, percebe-se que as pessoas são o centro de funcionamento das organizações e as organizações são à base de trabalho das pessoas, o setor de recursos humanos cuida de um grande patrimônio, os colaboradores, neste contesto recursos humanos (RH) é responsável por cuidar dos funcionários da melhor maneira possível, ele também é responsável pelo processo se recrutamento e seleção da empresa, sendo que o recrutamento atrai os indivíduos a serem selecionados ao cargo. A seleção de pessoas que tem por objetivo selecionar os candidatos para um cargo desejado, escolhe o melhor entre os melhores, onde Chiavenato (2004, p. 130) relata que a seleção de pessoas funciona como uma espécie de filtro que permite que apenas algumas pessoas possam ingressar na organização: aquela que apresente características desejadas pela organização. No presente estudo, buscou-se estudar o setor de recursos humanos por ser uma área que envolve os colaboradores, que são o patrimônio essencial da empresa e é através do processo de recrutamento e seleção que o candidato adentra na empresa e torna-se funcionário, sendo assim observa-se o impacto causado por um processo de recrutamento e seleção feito de forma incorreta, causando a insatisfação dos funcionários que já se encontram na empresa. Este estudo foca o setor de Recrutamento e Seleção da empresa XX localizada no município de Sinop/MT, com o objetivo de analisar se a demora no processo de seleção pode ser prejudicial para as filiais abordadas, destacando como funciona o processo de recrutamento e seleção e até que ponto a demora nesse processo passa a ser prejudicial aos funcionários e conseqüentemente a empresa. A partir da introdução o numero deve aparecer no canto superior direito, 2 cm superior, 2 cm direito, fonte 10. Fonte 12, em caixa alta, negrito, alinhado a margem esquerda, o número aparece sem ponto separando número do título, um espaço de 1.5 cm (um enter) para iniciar o texto, parágrafo 1,25 cm da margem e espaçamento entre linhas de 1,5 cm para todo o texto. 13

15 Formulação do Problema Fonte 12, negrito, primeira letra maiúscula de cada palavra do titulo, alinhado a margem esquerda, um espaço de 1.5 cm (um enter) para iniciar o texto, parágrafo 1,25 cm da margem esquerda. As empresas buscam lucro e produtividade, a falta de um funcionário pode afetar diretamente o lucro da empresa, neste contexto a seleção de candidatos que tem por objetivo contratar o melhor entre os melhores não podendo errar, mas essa busca pelo candidato perfeito leva tempo. Desta forma, questiona-se: Como é o processo de recrutamento e seleção da empresa XXX localizada no município de Sinop/MT? 1.2 Objetivos Um espaço de 1.5 cm (um enter) Um espaço de 1.5 cm (um enter) Objetivo Geral Diagnosticar o processo de recrutamento e seleção da empresa XXX localizada no município de Sinop/MT. Fonte 12, primeira letra maiúscula de cada palavra do titulo, alinhado a margem esquerda, um espaço de 1.5 cm (um enter) para iniciar o texto, parágrafo 1,25 cm da margem esquerda Objetivos Específicos Deve aparecer em forma de alínea (ex.: a); b)), parágrafo de 1,25 cm da margem para toda a frase. Obs.: procurar utilizar diferentes verbos para compor os objetivos específicos. Ex: Caracterizar, conceituar, analisar, identificar, desenvolver, mostrar, descrever, comparar, propor e etc... a) Descrever e analisar as etapas do processo de recrutamento e seleção da empresa; b) Identificar gargalos no processo de recrutamento e seleção; c) Obter informações com os colaboradores da empresa de como funciona o processo de recrutamento e seleção. 1.3 Justificativa Recursos humanos é um setor da administração, que cuida dos colaboradores para que foquem seus trabalhos e tragam mais lucro para a empresa, esse setor tem que saber lidar com pessoas para evitar possíveis conflitos, tendo uma visão geral da empresa e do futuro. O processo de recrutamento e seleção é de extrema importância, pois as pessoas são diferentes, elas pensam, agem, trabalham, apreendem e possuem temperamentos opostos, cada pessoa é única e cabe ao processo de seleção encontrar a pessoa certa, para o cargo certo, dentro da empresa. Um processo de recrutamento e seleção mal feito pode afetar toda a empresa e causar danos irreversíveis, mas se com o objetivo de contratar o melhor entre os melhores esse

16 15 processo acabar tornando-se muito demorado pode sobrecarregar os outros funcionários, afetando sua produtividade consequentemente o lucro da empresa. A escolha deste tema justifica-se por as pessoas serem a base de sustentação de uma empresa e qualquer falha ou demora no processo de seleção pode gerar graves transtornos para a organização, como escolha incerta de um candidato, retrabalho e desmotivar os funcionários. Lembrete: Para formalizar uma boa citação, sugere-se algumas formas para iniciar um parágrafo no texto acadêmico. Veja: Vale ressaltar que... / Em função disso... / A partir dessa reflexão, podemos dizer que... / É importante ressaltar que... / Com base em (autor) queremos buscar caminhos... / É necessário, pois, analisar... / Nesse sentido, ressaltamos que... / Coaduna-se com essas reflexões (X autor) quando ressalta que... / Posto que [a leitura é sempre produção de significados], consideramos que... / Daí a necessidade de... / Podemos inferir, com (autor) que... / Assim, entendemos que... / Dessa perspectiva... / Dessas acepções, podemos ressaltar que... / Disso decorre... / Assim sendo, salientamos que.. / A partir desses levantamentos, cabe-nos... / Contudo, ressalta (autor) que... / Podemos compreender, com base em (autor) que... / Tais afirmações vêm de encontro ao que queremos... (no sentido de choque) / Os estudos desses autores vêm o encontro de nossos anseios, no sentido de mostrar que... (para somar) (ECKERT-HOFF, 2001 apud FACULDADES NETWORK, 2002).

17 16 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 2.1 Administração de Recursos Humanos Citação direta, aparece no texto sobrenome do autor, ano e página, se for no inicio da frase a letra aparece em minúscula e se for no final da citação aparece entre parênteses com letra maiúscula ex.: (LAS CASAS, 1993). Até três linhas aparece no texto entre aspas, acima de três linhas aparece com recuo de 4 cm da margem, fonte 10, sem aspas. Administração de recursos humanos também é conhecida como administração de pessoas, tem grande importância dentro da empresa, pois ela cuida de um dos bens mais importantes as pessoas, as empresas têm como intenção lucrar mais, conforme Milkovich e Boudreau (2000, p. 19) os recursos humanos trazem o brilho da criatividade para a empresa. Para Chiavenato (2004) a administração de Recursos humanos é o conjunto de políticas e praticas necessárias para conduzir os aspectos da posição gerencial relacionados com as pessoas ou recursos humanos, incluindo recrutamento, seleção, treinamento, recompensas e avaliação do desempenho. Neste contesto as pessoas deixam de ser vistas como um desafio e se tornam uma vantagem para as empresas que sabem como trabalhar com elas. Saliente-se ainda que a administração de recursos humanos se preocupa com seus empregados e com a empresa ao mesmo tempo, antigamente não pensavam nos funcionários só pensava em fazer o que a lei determinava e da forma que determinava para não serem multados, a preocupação não era com o bem estar dos colaboradores. Segundo Milkovich e Boudreau (2000, p. 19) recurso humanos (RH) é uma série de decisões integradas que formam as relações de trabalho; sua qualidade influencia diretamente a capacidade da organização e de seus empregados em atingir seus objetivos. Reconhecendo que as pessoas são a base de sustentação, administração de recursos humanos consiste em fazer as coisas da melhor maneira possível através de soluções disponíveis. Recursos humanos é um setor da administração, que cuida dos colaboradores para que foquem seus trabalhos e tragam mais lucro para a empresa. Citação indireta, aparece no texto sobrenome do autor e ano, no inicio da frase a letra aparece em minúscula e no final da citação aparece entre parênteses com letra maiúscula ex.: (LAS CASAS, 1993). A Administração de Recursos Humanos (ARH) é uma área de estudos relativamente nova. No Brasil, o profissional de RH ainda é um executivo encontrado somente nas grandes organizações e, excepcionalmente, nas medias organizações. Todavia, a ARH é perfeitamente aplicável a qualquer tipo ou tamanho de organização (CHIAVENATO 1989, p. 171). Neste sentido Gutierrez (1995), afirma que as empresas devem adotar os sistemas de Quando o autor for citado no final da frase deve aparecer em maiúsculo e entre parênteses. Abreviatura: Quando aparece pela primeira vez no texto, a forma completa do nome precede a sigla, colocada entre parênteses. gestão de recursos humanos de acordo com as suas realidades, orientando todos os recursos disponíveis para o alcance dos objetivos. Por isso atualmente é necessário que as empresas tenham um setor de Recursos Humanos (RH) bem desenvolvido e estruturado, que faz um planejamento e inicia o processo desde o recrutamento até a seleção do candidato. Lembrete: procure usar vários tipos de chamadas de autores nas citações ex: Segundo, Para, De acordo, conforme, o autor descreve, caracteriza, aborda, conceitua, analisa, relata, discorda, etc...

18 17 Esse profissional é de suma importância para a empresa, pois cuidam do capital vivo, os colaboradores. Segundo Chiavenato (2004, p. 9) a administração de Recursos humanos é o conjunto de políticas e praticas necessárias para conduzir os aspectos da posição gerencial relacionados com as pessoas ou recursos humanos, incluindo recrutamento, seleção, treinamento, recompensas e avaliação do desempenho. A tarefa da administração de recursos humanos é integrar e coordenar pessoas, materiais, tempo, focar os objetivos e definir maneiraras para chegar até eles. Chiavenato (1989, p. 174) comenta: Citação direta, acima de três linhas aparece com recuo de 4 cm da margem esquerda, fonte 10, sem aspas, um espaço de 1,5 cm antes e depois da citação. Não há leis ou princípios universais para a administração dos recursos humanos. A ARH é contingencial, ou seja, depende da situação organizacional: do ambiente, da tecnologia empregada pela organização, das políticas e diretrizes vigentes, da filosofia administrativa preponderante da concepção existente na organização acerca do homem e de sua natureza e, sobretudo, da qualidade e quantidade dos recursos humanos disponíveis. Ainda de acordo com Chiavenato (1989) ARH trata de vários assuntos como testes psicológicos e entrevistas, plano de carreira, desempenho de cargos e da organização, satisfação no trabalho, absenteísmo e salários e encargos sociais, mercado, lazer, disciplina e atitudes, interpretação de leis trabalhistas, assuntos diversificados é essencial para o bom desempenho da empresa. Sem pessoas eficazes é praticamente impossível para qualquer empresa atingir seus objetivos, percebe-se que neste contesto varias empresas passam por dificuldades, pois não possuem um setor especializado de recursos humanos deixando o processo de recrutamento e seleção dos candidatos nas mãos de qualquer pessoa. As pessoas nas organizações podem ser denominadas como funcionários, empregados, colaboradores, as organizações funcionam através das pessoas e as pessoas necessitam das organizações para sobreviver. As pessoas podem ser a fonte de sucesso das empresas, mas dependendo a forma que é tratada podem ser a fonte do fracasso. Desta forma, Chiavenato (2005) evidencia as práticas necessárias para administrar o trabalho das pessoas: a) Analise e descrição de cargos e modelagem do trabalho; b) Recrutamento e seleção de pessoal e admissão de candidatos selecionados; c) Orientação e integração de novos funcionários; d) Administração de cargos e salários; e) Incentivo salarial e benefícios sociais; f) Avaliação do desempenho das pessoas; Obs.: Palavras em inglês devem aparecer no texto em itálico.

19 18 g) Comunicação aos funcionários. Desta maneira, pode-se ressaltar que gestão de pessoas procura ajudarem o administrador a desempenhar todas as suas funções, da melhor maneira possível, pois ele necessita dos colaboradores para realizar o trabalho. 2.2 Recrutamento Utilizar fonte 10 dentro da tabela Fonte 10, minúscula, negrito, logo abaixo da tabela. As organizações tentam atrair indivíduos conforme suas necessidades para obterem informações sobre os candidatos. Para isto, recrutamento tem por finalidade ver se o candidato se enquadra aos objetivos da empresa, as organizações divulgam a vaga em aberto, informando o cargo em questão e mostrando interesse em contratar, com isso atraem os candidatos para serem recrutados e se tornarem os futuros colaboradores. Assim, o recrutamento é o processo de procurar pessoas que preencham os requisitos elaborados pela empresa, é uma forma de procurar empregados (LODI, 1992). O recrutamento fica com a responsabilidade de encontrar empregados com o perfil desejado ao cargo e a empresa que vão ocupar. Pode-se visualizar na Tabela 01, algumas das características dos vários tipos de recrutamento. Tabela 01: Características dos tipos de recrutamento Tipos de recrutamento Interno Externo Misto Fonte: Lodi (1992) e Chiavenato (2004) O título deve aparecer na parte superior da tabela, logo em seguida ao texto com 1,5 cm (1 enter) posposto à palavra Tabela seguida de seu número em algarismo arábico (negrito). As tabelas devem ser abertas nas laterais podendo haver traços verticais. Caso algum valor tabulado mereça explicação, esta poderá ser salientada por um asterisco abaixo da tabela (colocar o mesmo símbolo ao lado do valor em destaque). Descrição Quando há um determinado lugar vago na empresa esta procura preenche-lo com pessoal já pertencente à própria empresa Quando há um determinado lugar vago na Empresa esta procura preenche-lo com pessoal estranho, ou seja com candidatos externos à organização. Procura fazer face às desvantagens do recrutamento interno e externo. Combinação das duas opções Lembrete: Para quadro, figura e gráfico: Qualquer que seja seu tipo (desenhos, esquemas, fluxogramas, fotografias, gráficos, mapas, organogramas, plantas, quadros, retratos e outros) sua identificação também aparecem na parte superior, precedida da palavra designativa, seguida de seu número de ordem de ocorrência no texto, em algarismos arábicos, do respectivo título e/ou legenda explicativa de forma breve e clara, dispensando consulta ao texto, e da fonte. A ilustração deve ser inserida o mais próximo possível do trecho a que se refere, conforme o projeto gráfico.

20 3 METODOLOGIA Neste capítulo encontram-se detalhados a escolha do método de pesquisa, a justificativa para tal escolha e as etapas metodológicas a ser seguidas no presente estudo. 3.1 Escolha do Método de Pesquisa Para atender ao desígnio deste estudo, será utilizada uma abordagem qualitativa, definida por Roesch (1996, p. 146) como apropriada para avaliação formativa, quando se trata de melhorar a efetividade de um programa, ou plano, ou mesmo quando é o caso da proposição de planos. Vale ressaltar ainda, que a pesquisa tem caráter exploratório, ou seja, estimula os entrevistados a pensar e falar livremente sobre algum tema, objeto ou conceito dado. Elas fazem emergir aspectos subjetivos, atingem motivações não explícitas, ou mesmo não conscientes, de forma espontânea. O estudo de caso foi o considerado o procedimento mais adequado, por realizar uma análise detalhada de um ambiente ou de uma situação em particular. O estudo de caso na visão de Gil (1996) é caracterizado pelo estudo profundo e exaustivo de um ou de poucos objetos, de maneira que permita o seu amplo e detalhado conhecimento, tarefa praticamente impossível mediante os outros delineamentos considerados. Este trabalho envolve duas etapas principais: a exploratória e a descritiva. O objetivo da pesquisa exploratória e fornecer insights para melhor compreensão do tema, aumentando a familiarização do pesquisador com o problema em questão (CHURCHILL, 1995). 3.2 Unidade de Análise A empresa escolhida para a realização do estudo de caso foi o... (justificar a escolha da amostra da pesquisa). 3.3 Coleta de Dados Para a coleta dos dados foram utilizados roteiros de entrevistas, elaborados na forma de questionários semi-estruturados, contendo questões abertas e fechadas. Este procedimento segundo Yin (2005) permite uma maior interação entre o pesquisador e o entrevistado, de

21 20 modo que assuntos que não constam do roteiro de entrevista, possam eventualmente ser discutidos. As entrevistas foram realizadas de forma presencial nos locais de trabalho com os profissionais responsáveis pelo recrutamento e seleção da empresa, que vivenciaram a contratação dos colaboradores, bem como a visão dos colaboradores referente ao processo de recrutamento e seleção adotado pela empresa. Segundo Yin (2005) essas pessoas são consideradas informantes-chave e são as que têm a maior quantidade de informações e são importantes no momento de direcionar os estudos, devido ao seu conhecimento do assunto. Nesse sentido, a contribuição para a pesquisa é tanto maior quanto mais experiente forem os entrevistados. Participaram da presente pesquisa, primeiramente, o responsável pelo departamento de recrutamento de seleção da empresa e, posteriormente, os demais colaboradores da empresa. 3.4 Análise e Interpretação dos Dados A partir da análise e interpretação qualitativas dos dados, foi possível identificar...(colocar o que foi possível identificar com a pesquisa).

22 21 4 LEVANTAMENTO E DISCUSSÕES DOS DADOS 4.1 Apresentação da Empresa/Amostra 4.2 Resultado e Discussões dos Dados Apresenta os dados obtidos de forma precisa e clara, considerando a análise e a sua interpretação. Os diversos resultados obtidos podem ser acompanhados de tabelas, gráficos, quadros ou figuras com valores estatísticos e os dados experimentais podem ser relacionados com os principais problemas existentes sobre o assunto. Notas de rodapé: As notas devem ser digitadas ou datilografadas dentro das margens, ficando separadas do texto por um espaço simples de entrelinhas e por filete de 3 cm, a partir da margem esquerda.

23 22 5 CONSIDERAÇÕES FINAIS Nas considerações finais se apresenta de forma sintética, os resultados do trabalho, salientando a extensão e os resultados de sua contribuição, bem como seus méritos. Deve basear-se em dados comprovados, e estarem fundamentadas nos resultados e na discussão do texto, contendo deduções lógicas correspondentes aos objetivos do trabalho. Para maior clareza na organização do texto, adotar o sistema de numeração progressiva. Ainda com relação às considerações finais, ela constitui a parte final do texto, considerada uma das mais importantes do trabalho, na qual se apresentam conclusões correspondentes aos objetivos ou hipóteses. As considerações finais devem ser apresentadas de forma lógica, clara e concisa, fundamentada nos resultados obtidos e na discussão. Deverá demonstrar correspondência aos objetivos propostos. Este item é também considerado um regresso à introdução, fechando-se sobre o início do trabalho.

24 23 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS Espaçamento simples entre linhas, Um espaço simples, fonte 12. CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004., I. Introdução Teoria Geral da Administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004., I. Recursos humanos na empresa. 1. ed. São Paulo: Atlas, CHURCHILL, G. A. Marketing research: metodological fundations. 6. ed. Orlando: Dryden Press, GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 3. ed. São Paulo: Atlas, GUTIERREZ, L. H. S. Recursos humanos: uma releitura contextualista. Revista de Administração de Empresas. São Paulo: USP, V. 35, nº 4, p , Jul/Ago LODI, J. B. Recrutamento de Pessoal. São Paulo: Pioneira, MILKOVICH, G. T.; BOUDREAU, J. W. Administração de recursos humanos. São Paulo: Atlas, ROESCH, S. M. A. Projetos de estágio e de pesquisa em Administração. 2. ed. São Paulo: Atlas, YIN, R. K. Estudo de caso: Planejamento e métodos. Porto Alegre: Bookman Exemplos de referências - Anexo 3 - Referência para Dissertação/Tese: CEOLIN, A. C. Assimetria de informação e sinalização na cadeia da carne bovina. Porto Alegre; UFRS, p. Tese (Doutorado em Agronegócio) Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Referência para Artigo: VINHOLIS, M. M. B.; SOUZA, J. D. F.; SOUZA FILHO, H. M. Integração da cadeia de suprimentos da carne bovina: um caso brasileiro. Anais: XXX Encontro Nacional de Engenharia da Produção ENEGEP. São Carlos, ABEPRO: ZYLBERSZTAJN, D. P&D e a articulação do agribusiness. Revista de Administração, São Paulo, v.28, n.3, p , jul/set 1993.

25 Maiúsculo, fonte 12, negrito. 24 ANEXO XXXXXXXXXXX APÊNDICES Texto ou documento elaborado pelo autor, a fim de complementar sua argumentação, sem prejuízo de unidade nuclear do trabalho. (NBR 14724: 2002, p. 2). Podem ser exemplos de apêndices, ofícios encaminhados aos entrevistados, roteiros de entrevistas e questionários e etc. ANEXOS Texto ou documento não elaborado pelo autor, que serve de fundamentação, comprovação e ilustração. (NBR 14724: 2002, p.2). Podem ser exemplos de anexos, Leis, Regulamentos, Normas e etc.

26 25 ANEXO 1 EXEMPLOS DE TABELA E QUADROS Tabela 1 - Indicação do Título Cabeçalho Coluna indicadora Fonte: 1 * Nota: (1) Chamada: a numeração é correspondente ao item que gerou a chamada. Os quadros comportam dados explicativos que possam ser agrupados de forma que sejam mais bem visualizados pelo leitor. Seguem a mesma normatização das tabelas quanto à seqüência cronológica de numeração. Diferentemente das tabelas, os quadros são fechados nas laterais. (MARION; DIAS; TRALDI, 2002, p.67) Quadro 1 - Modelo de escala gráfica para aplicação de avaliação de desempenho Avaliação de desempenho Nome: Data: / / Cargo: Seção: Fatores Quantidade de trabalho Qualidade de trabalho Assiduidade Pontualidade Conhecimento do trabalho Cooperação Iniciativa Fonte: Adaptado de Gil (1993). Categorias de avaliação Ótimo Bom Regular Fraco 1 A fonte somente deverá aparecer no rodapé da tabela se a autoria for alheia, precisando da autorização prévia para publicá-la, de acordo com a Lei de Direitos Autorais.

27 26 ANEXO 2 REGRAS GERAIS DE APRESENTAÇÃO 5 REGRAS GERAIS DE APRESENTAÇÃO 5.1 Formato A apresentação de trabalhos acadêmicos deve ser elaborada conforme 5.1 a Os textos devem ser apresentados em papel branco, formato A4 (21 cm x 29,7 cm), digitados ou datilografados no anverso das folhas, com exceção da folha de rosto cujo verso deve conter a ficha catalográfica, impressos em cor preta, podendo utilizar outras cores somente para as ilustrações. O projeto gráfico é de responsabilidade do autor do trabalho. Recomenda-se, para digitação, a utilização de fonte tamanho 12 para todo o texto, excetuando-se as citações de mais de três linhas, notas de rodapé, paginação e legendas das ilustrações e das tabelas que devem ser digitadas em tamanho menor e uniforme. No caso de citações de mais de três linhas, deve-se observar também um recuo de 4 cm da margem esquerda. Para textos datilografados, observa-se apenas o recuo. 5.2 Margem 2 cm. As folhas devem apresentar margem esquerda e superior de 3 cm; direita e inferior de 5.3 Espacejamento Todo o texto deve ser digitado com espaço 1,5, excetuando-se as citações de mais de três linhas, notas de rodapé, referências, legendas das ilustrações e das tabelas, ficha catalográfica, natureza do trabalho, objetivo, nome da instituição a que é submetida e área de concentração, que devem ser digitados ou datilografados em espaço simples. As referências, ao final do trabalho, devem ser separadas entre si por dois espaços simples. Os títulos das seções devem começar na parte superior da mancha e ser separados do texto que os sucede por um espaço 1,5, entrelinhas. Da mesma forma, os títulos das subseções devem ser separados do texto que os precede e que os sucede por um espaço 1,5. Na folha de rosto e na folha de aprovação, a natureza do trabalho, o objetivo, o nome da instituição a que é submetido e a área de concentração devem ser alinhados do meio da mancha para a margem direita Notas de Rodapé As notas devem ser digitadas ou datilografadas dentro das margens, ficando separadas do texto por um espaço simples de entrelinhas e por filete de 3 cm, a partir da margem esquerda.

28 Notas explicativas São explanações, comentários e indicações referenciais que não são incluídos no texto por interromper a seqüência lógica da leitura. As notas explicativas são em algarismos arábicos com numeração única e consecutiva para cada capítulo ou parte. Quando utilizar o sistema de chamada numérico, recomenda-se usar outro símbolo de remissão, como por exemplo, asterisco. Exemplos: a) No texto: Os outros dois pontos a destacar são o agudo desequilíbrio externo e a insuficiência acumulação. 1 No rodapé da página: 1 Aqui privilegiamos os problemas do capital, conformando-nos com uma reprodução dinâmica. b) No texto: Consideraram-se as variações sexenais.* No rodapé da página: * De seis em seis anos, que é a duração dos mandatos presidenciais. c) No texto: A falta de carinho dos pais contribui para o comportamento agressivo dos filhos. 2 No rodapé da pagina: 2 Sobre essa temática ver também WALLON (1995) Notas de referências Indicam as fontes consultadas ou remetem a outras partes da obra onde o assunto foi abordado, geralmente são utilizadas quando é adotado o sistema numérico. São: 1) Em algarismos arábicos, numeração única e consecutiva para cada capítulo ou parte; 2) Quando a citação aparecer pela primeira vez em nota de rodapé, a referência deve ser completa; 3) Nas subseqüentes citações as referências são abreviadas utilizando as expressões latinas.

29 Indicativos de Seção O indicativo numérico de uma seção precede seu título, alinhado à esquerda, separado por um espaço de caractere Títulos sem Indicativo Numérico Os títulos, sem indicativo numérico errata, agradecimentos, lista de ilustrações, lista de abreviaturas e siglas, lista de símbolos, resumos, sumário, referências, glossário, apêndice(s), anexo(s) e índice(s) devem ser centralizados, conforme a ABNT NBR Elementos sem Título e sem Indicativo Numérico 5.4 Paginação Fazem parte desses elementos a folha de aprovação, a dedicatória e a epígrafe. Todas as folhas do trabalho, a partir da folha de rosto, devem ser contadas seqüencialmente, mas não numeradas. A numeração é colocada, a partir da primeira folha da parte textual, em algarismos arábicos, no canto superior direito da folha, a 2 cm da borda superior, ficando o último algarismo a 2 cm da borda direita da folha. No caso de o trabalho ser constituído de mais de um volume, deve ser mantida uma única seqüência de numeração das folhas, do primeiro ao último volume. Havendo apêndice e anexo, as suas folhas devem ser numeradas de maneira contínua e sua paginação deve dar seguimento à do texto principal. 5.5 Numeração Progressiva Para evidenciar a sistematização do conteúdo do trabalho, deve-se adotar a numeração progressiva para as seções do texto. Os títulos das seções primárias, por serem as principais divisões de um texto, devem iniciar em folha distinta. Destacam-se gradativamente os títulos das seções, utilizando-se os recursos de negrito, itálico ou grifo e redondo, caixa alta ou versal, e outro, conforme a ABNT NBR 6024, no sumário e de forma idêntica, no texto Definições Para os efeitos desta Norma, aplicam-se as seguintes definições: 1) Alínea: Cada uma das subdivisões de um documento, indicada por uma letra minúscula e seguida de parênteses; 2) Indicativo de seção: Número ou grupo numérico que antecede cada seção do documento; 3) Seção: Parte em que se divide o texto de um documento, que contém as matérias consideradas afins na exposição ordenada do assunto; 4) Seção primária: Principal divisão do texto de um documento;

30 29 5) Seção secundária, terciária, quaternária, quinaria: Divisão do texto de uma seção primária, secundária, terciária, quaternária, respectivamente; 6) Subalínea: Subdivisão de uma alínea Regras Gerais de Apresentação As regras gerais de apresentação devem ser elaboradas conforme estabelecido a seguir: 5.6 Citações 1) são empregados algarismos arábicos na numeração; 2) o indicativo de seção é alinhado na margem esquerda, precedendo o título, dele separado por um espaço; 3) deve-se limitar a numeração progressiva até a seção quinaria; 4) o indicativo das seções primárias deve ser grafado em números inteiros a partir de 1; 5) o indicativo de uma seção secundária é constituído pelo indicativo da seção primária a que pertence, seguido do número que lhe for atribuído na seqüência do assunto e separado por ponto. Repete-se o mesmo processo em relação às demais seções; 6) não se utilizam ponto, hífen, travessão ou qualquer sinal após o indicativo de seção ou de seu título; 7) destacam-se gradativamente os títulos das seções, utilizando os recursos de negrito, itálico ou grifo e redondo, caixa alta ou versal e outro. O título das seções (primárias, secundárias etc.) deve ser colocado após sua numeração, dele separado por um espaço. O texto deve iniciar-se em outra linha; 8) todas as seções devem conter um texto relacionado com elas; 9) quando for necessário enumerar os diversos assuntos de uma seção que não possua título, esta deve ser subdividida em alíneas: 10) quando as alíneas forem cumulativas ou alternativas, pode ser acrescentado, após a penúltima, e/ou conforme o caso. As alíneas, exceto a última, terminam em ponto-evírgula. 11) a disposição gráfica das alíneas obedece às seguintes regras: a) o trecho final do texto correspondente, anterior às alíneas, termina em dois pontos; b) as alíneas são ordenadas alfabeticamente; c) as letras indicativas das alíneas são reentradas em relação à margem esquerda; d) o texto da alínea começa por letra minúscula e termina em ponto-e-vírgula, exceto a última que termina em ponto; e, nos casos em que se seguem subalíneas, estas terminam em vírgula; e) a segunda e as seguintes linhas do texto da alínea começam sob a primeira letra do texto da própria alínea. 12) quando a exposição da ideia assim o exigir, a alínea pode ser subdividida em subalíneas. As subalíneas devem começar por um hífen, colocado sob a primeira letra do texto da alínea correspondente, dele separadas por um espaço. As linhas seguintes do texto da subalínea começam sob a primeira letra do próprio texto. As citações devem ser apresentadas conforme a ABNT NBR

31 Definição Citação é a menção no texto de informação extraída de outra fonte (revistas, livros, internet, CD-ROM, disquete, fita de vídeo) para esclarecer, ilustrar ou sustentar o assunto apresentado Tipos de Citação Citação breve/curta ou até três linhas Citação até três linhas deverá ser inserida no parágrafo entre aspas duplas. As aspas simples são utilizadas para indicar citação no interior da citação. Exemplos: O acesso à literatura da área e algumas sessões se supervisão em análise institucional serviram de base a esse propósito. (HADDAD, 1993, p. 96). De acordo com Raichelis (2000, p. 103) a conjuntura hiperinflacionária, portanto, foi o caldo cultural que preparou a adoção das políticas neoliberais no Brasil, como, em geral, nos vários países da América Latina Citação longa ou com mais de três linhas Citação com mais de três linha deverá ser destacada com recuo de 4 cm da margem esquerda, com letra tamanho 10, espacejamento simples e sem as aspas. No caso de documentos datilografados, deve-se observar apenas o recuo. Exemplos: A ideologia dominada é aquela elaborada pelos dominados, pelos desiguais. À medida que esses tiverem pouca consciência da opressão, tendem a assumir a ideologia dominante como própria, o que significa em termos práticos aceitação da situação vigente de estrutura de poder com as respectivas desigualdades. Uma estrutura institucionalizada de poder quer dizer que passa por uma fase de relativo consenso sobre a normalidade da dominação, ou, pelo menos, de imposição sem maiores contestações. Mas pode haver elaboração mais ou menos explícita de uma contra-ideologia, que justifique a mudança de situação, que conteste a legitimidade do poder atual, que vise à outra forma de instituição. (DEMO, 1985, p. 132). Dentro deste contexto Robbins (2003, p. 39) afirma: Citação direta Alguns gerentes estão encontrando dificuldades em abrir mão do controle da informação. Sentem-se ameaçados por terem de dividir o poder. A maioria, porém está descobrindo que o desempenho pelo compartilhamento da informação. E quando, de fato, sua unidade melhora, são tidos como gerentes mais eficazes. A citação direta é a transcrição literal de um texto ou de parte dele que conserva a grafia, a pontuação, o uso de maiúsculas e o idioma originais.

32 31 Especificar no texto a(s) página(s), volume(s), tombo(s) ou seção(ões) da fonte consultada, nas citações diretas. Este(s) deve(m) seguir a data, separado(s) por vírgula e precedido(s) pelo termo, que o(s) caracteriza de forma abreviada. Exemplos: A produção do lítio começa em Searles Lake, Califórnia, em 1928 (MUMFORD, 1949, p. 513). Meyer parte de uma passagem da crônica de 14 de maio, de A Semana: Houve sol, e grande sol, naquele Domingo de 1888, em que o Senado votou a lei, que a regente sancionou [...]. (ASSIS, 1994, v.3, p. 583) Citação indireta A citação indireta é um texto redigido pelo autor do trabalho baseado em idéias de outros autores, que deve, todavia, traduzir fielmente o sentido do texto original. Pode ser uma paráfrase ou condensação, porém, sem dispensar jamais a fonte consultada. A citação indireta aparece sempre no corpo do texto. 1. Quando a expressão da idéia de outro é indicada com as palavras próprias do autor do trabalho, mantendo aproximadamente o mesmo tamanho do original, chama-se de paráfrase. 2. Quando a citação apresenta uma síntese de dados retirados da fonte consultada, sem alterar a idéia do autor, chama-se de condensação. Após fazer a citação, deve-se indicar o nome do autor, em letras minúsculas, se estiver no corpo do texto, e letras maiúsculas, se estiver dentro dos parênteses, juntamente com o ano da publicação da obra em que se encontra a idéia referida. Indicam-se as páginas quando for possível sua identificação, caso contrário não há necessidade de fazê-lo. As citações indiretas de diversos documentos da mesma autoria, publicados em anos diferentes e mencionados simultaneamente, têm as suas datas separadas por vírgula. Exemplos: (DREYFUSS, 1989, 1991, 1995) (CRUZ; CORREA; COSTA, 1998, 1999, 2000). As citações indiretas de diversos documentos de vários autores, mencionados simultaneamente, devem ser separadas por ponto-e-vírgula, em ordem alfabética. Exemplos: Ela polariza e encaminha, sob a forma de demanda coletiva, as necessidades de todos (FONSECA, 1997; PAIVA, 1997; SILVA, 1997). Diversos autores salientam a importância do acontecimento desencadeador no início de um processo de aprendizagem (CROSS, 1984; KNOX, 1986; MEZIROW, 1991) Supressões, interpolações e ênfase As supressões, interpolações, comentários, ênfase ou destaques em citações diretas devem ser indicadas do seguinte modo: 3. Supressões: utiliza-se reticências entre colchetes. [...];

33 32 As supressões são omissões intencionais dentro da citação, e que não alteram o sentido do texto. Podendo essa omissão ser no início, no meio ou no final da citação. De que maneira a globalização afeta a soberania das nações [...] é uma questão que volta e meia, ocupa os espíritos, seja teoricamente, seja em função de fatos concretos [...]. (SANTOS, 2003, p. 76). 4. Interpolações, acréscimos ou comentários: utiliza-se a menção entre colchetes: [ ]; Nesse cenário as bibliotecas [universitárias] apresentam-se como uma organização social prestadora de serviços, criada e mantida para dar sustentação aos programas de ensino, pesquisa e extensão [...] (CARVALHO; GOULART, 2003, p. 922). 5. Ênfase ou destaque: grifo/ negrito, itálico ou sublinhado; Ao enfatizar trechos da citação, deve-se destacá-los indicando esta alteração utilizando a expressão grifo nosso entre parênteses, após a chamada da citação, ou grifo do autor, caso o destaque já faça parte da obra consultada. Exemplos: Para Bonavides (1999, p. 156, grifo nosso), a teoria das formas de governo como critério distintivo para a determinação das formas do poder é a parte morta do pensamento de Montesquieu. Em teoria, a administração da vantagem competitiva pela preferência dos clientes é simples, porém nem sempre é fácil aplicar os preceitos na prática [...] (ZACCARELLI, 2003, p. 158, grifo do autor). 6. Quando na citação direta - de até três linhas ou mais - já houver aspas a mesma deverá ser substituída por aspas simples. Para Bethlem (2002, p. 197), Uma economia formal declarada - ou formal ou oficial, que é reportada aos órgãos coletores de informação Sistemas de Chamada As citações devem ser indicadas de acordo com o método autor-data ou numérico. A escolha fica a critério do pesquisador, que deverá escolher um desses métodos e adotá-lo consistentemente ao longo de seu trabalho Sistema Autor-Data Neste sistema, a indicação da fonte é feita: 1) Pelo sobrenome de cada autor ou pelo nome de cada entidade responsável até o primeiro sinal de pontuação, seguido(s) da data de publicação do documento e da(s)

34 33 página(s) da citação, no caso de citação direta, separados por vírgula e entre parênteses; Exemplos: Para Comparato (2003, p. 8), foi durante o período axial que se enunciaram os grandes princípios e se estabeleceram as diretrizes fundamentais da vida, em vigor até hoje. Um conjunto qualquer de entes e nexos é uma configuração e é um substrato (ROMERO, 2003, p. 35). 2) Pela primeira palavra do título seguida de reticências, no caso das obras sem indicação de autoria ou responsabilidade, seguida da data de publicação do documento e da(s) página(s) da citação, no caso de citação direta, separados por vírgula e entre parênteses; As IES implementarão mecanismos democráticos, legítimos e transparentes de avaliação sistemática das suas atividades, levando em conta seus objetivos institucionais e seus compromissos para com a sociedade (ANTEPROJETO..., 1987, p. 55). 3) se o título iniciar por artigo (definido ou indefinido), ou monossílabo, este deve ser incluído na indicação da fonte. E eles disseram globalização, e soubemos que era assim que chamavam a ordem absurda em que dinheiro é a única pátria à qual se serve e as fronteiras se diluem, não pela fraternidade, mas pelo sangramento que engorda poderosos sem nacionalidade. (A FLOR..., 1995, p. 4) Um autor: pessoa física ou entidade Sobrenome do autor ou nome da entidade responsável até o primeiro sinal de pontuação, seguida da data de publicação e da página. Para citação direta 2 é obrigatório que seja indicada a página. Para citação indireta a indicação é opcional. Exemplos: Marion (1993, p. 21) afirma os usuários são as pessoas que se utilizam da Contabilidade, que se interessam pela situação da empresa e buscam na Contabilidade as suas respostas. Como diferentes programas podem adotar enfoques diversos, conforme os pressupostos teóricos que norteiam a equipe e as condições nas quais o projeto se desenvolve, as decisões a serem tomadas são específicas de cada um. (BRASIL, 1976, p. 12) Autores com mesmo sobrenome Quando houver coincidências de autores com mesmo sobrenome indicam-se as iniciais de seus prenomes. Se mesmo assim existir coincidência, colocam-se os prenomes por extenso. Exemplos: Para Oliveira, I. (2003, p. 184) a referência mais usual da soberania do indivíduo ainda é a da propriedade, chegando a se confundir com ela. 2 Para citação direta retirada da internet, se possível indicar a página.