ImageAssist Static. Guia do usuário para plataforma única

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1 ImageAssist Static Guia do usuário para plataforma única

2 Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto. AVISO: Um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou perda de dados e ensina como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, risco de lesões corporais ou mesmo risco de vida Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais são marcas comerciais da Dell Inc.ou suas subsidiárias. Todas as outras marcas comerciais são marcas comerciais de seus respectivos proprietários Rev. A01

3 Índice 1 Introdução...4 ImageAssist Dynamic...4 ImageAssist Static...4 Como escolher entre o ImageAssist Static e o ImageAssist Dynamic...4 Recursos principais do ImageAssist Static...5 Sistemas operacionais compatíveis e estruturas recomendadas... 5 Como escolher a base da sua compilação Como baixar e instalar o ImageAssist Static...7 Fazer download do ImageAssist Static...7 Instruções de configuração do sistema... 7 Instalar o ImageAssist Static...7 Crie uma unidade USB inicializável do ImageAssist Static Como usar a unidade USB do ImageAssist...9 Inicialize na unidade USB do ImageAssist Static... 9 Capturar uma imagem... 9 Restaurar uma imagem Desinstalar o ImageAssist Static Apêndice A: Perguntas frequentes Apêndice B: Glossário...13 Índice 3

4 1 Introdução O ImageAssist é um conjunto de ferramentas que permite que você use os serviços de Imagens da Dell ou o ProDeploy para criar rapidamente e manter uma imagem do Microsoft Windows pronta para implementar, entre plataformas personalizada. Dependendo de sua necessidade, é possível escolher instalar uma das ferramentas ImageAssist a seguir: ImageAssist Dynamic ImageAssist Static Tópicos: ImageAssist Dynamic ImageAssist Static Como escolher entre o ImageAssist Static e o ImageAssist Dynamic Recursos principais do ImageAssist Static Sistemas operacionais compatíveis e estruturas recomendadas Como escolher a base da sua compilação ImageAssist Dynamic A ferramenta ImageAssist Dynamic permite que você capture uma imagem do Microsoft Windows pronta para implementar, entre plataformas personalizada durante o processo de criação da imagem. A imagem criada usando a ferramenta ImageAssist Dynamic funciona em todos os sistemas de linha de negócios da Dell, atuais e futuros, como o Dell OptiPlex, Dell Latitude e Dell Precision. As imagens também são suportadas em determinados sistemas Dell XPS, Dell Vostro e Dell Venue Pro. Por padrão, em seus notebooks de imagens Dell, drivers necessários e sua imagem já estão instalados de fábrica. A ferramenta ImageAssist Dynamic também permite que uma única imagem de restauração funcione em diversos modelos Dell localmente em seu ambiente. NOTA: Para obter mais informações sobre a ImageAssist Dynamic, consulte o ImageAssist Dynamic User's Guide for Multiple Platforms (Guia do Usuário ImageAssist Dynamic para Diversas Plataformas) em Dell.com/ServiceabilityTools. ImageAssist Static A ferramenta ImageAssist Static permite que você capture uma imagem do Microsoft Windows para uma única plataforma. Ao usar o ImageAssist Static, você deve criar diversas imagens para suportar diversos tipos de sistema. A imagem capturada usando o ImageAssist Static não atualiza drivers, instala drivers ou modifica as configurações na imagem estática capturada. NOTA: Como cliente, você tem a responsabilidade pelo conteúdo de imagem e pelos testes de imagens capturadas. NOTA: Alguns tamanhos ou pedidos de partições podem ser alterados para funcionar com o processo de fábrica Dell ou para aderir às diretrizes da Microsoft. Como escolher entre o ImageAssist Static e o ImageAssist Dynamic A tabela a seguir fornece uma comparação entre os recursos da ferramenta ImageAssist Dynamic e ImageAssist Static. 4 Introdução

5 Tabela 1. Como escolher entre o ImageAssist Static e o ImageAssist Dynamic Recursos ImageAssist Dynamic ImageAssist Static Otimizados para uso de fábrica da Dell Rápido e fácil Uso dos serviços de Imagens da Dell ou ProDeploy para criar uma imagem Projetado para funcionar em diversos modelos ou plataformas da Dell Gerencia drivers e suas atualizações nos sistemas de linha de negócios da Dell, novos e futuros Permite a restauração local de sua imagem personalizada Cria uma única unidade USB de restauração para usar localmente em diversos sistemas Projetado para ser executado após concluir a personalização de seu computador Usado antes e durante a criação e personalização de sua imagem Recursos principais do ImageAssist Static O ImageAssist Static permite que você: Crie uma unidade USB inicializável do ImageAssist Capture seu disco rígido local como um arquivo de imagem do Microsoft Windows Teste o seu arquivo de imagem do Microsoft Windows restaurando-o em seu disco rígido local Para obter informações sobre recursos adicionais suportados no ImageAssist, consulte o ImageAssist Dynamic User's Guide for Multiple Platforms (Guia do Usuário ImageAssist Dynamic para Diversas Plataformas) emdell.com/serviceabilitytools. Sistemas operacionais compatíveis e estruturas recomendadas A tabela a seguir lista os sistemas operacionais e os frameworks recomendados que suportam o ImageAssist Static. Tabela 2. Sistemas operacionais compatíveis e estrutura recomendada Sistema operacional Edição Estrutura recomendada Windows 10 (64 bits) Education, Enterprise e Pro Microsoft.NET Framework 4.6 Windows 8.1 com Update (64 bits) Enterprise, Windows 8.1 e Windows 8.1 Pro Microsoft.NET Framework 4.5 Windows 7 Service Pack 1 (64 bits) Enterprise e Professional Microsoft.NET Framework 4.0 e posterior (recomendamos Microsoft.NET Framework 4.5) Estrutura de driver de modo kernel versão 1.11 ( support.microsoft.com/kb/ ) Introdução 5

6 Sistema operacional Edição Estrutura recomendada Estrutura de driver de modo de usuário versão 1.11 ( NOTA: O ImageAssist Static não suporte sistemas operacionais de 32 bits. NOTA: Para obter os modelos de sistema suportado do ImageAssist mais recentes, consulte os modelos listados na página Pacotes de drivers da família Dell em Dell.com/FamilyPacks. Para obter informações sobre herdado/mbr, UEFI/GPT, unidades de estado sólido NVMe e o chipset Intel Skylake, visite Dell.com/NVMe-support. Como escolher a base da sua compilação Você pode usar quaisquer sistemas da linha de negócios da Dell, atuais ou futuros, como Dell OptiPlex, Dell Latitude e Dell Precision, em que imagens são uma opção. Se quiser criar uma imagem que possa funcionar em diversas plataformas, consulte o ImageAssist Dynamic User's Guide for Multiple Platforms (Guia do Usuário ImageAssist Dynamic para Diversas Plataformas) em Dell.com/ServiceabilityTools. NOTA: Certifique-se de que o sistema que você pedir da Dell e a base da sua compilação sejam do mesmo modelo e tenham a mesma configuração. 6 Introdução

7 Como baixar e instalar o ImageAssist Static 2 Este capítulo oferece as informações necessárias para fazer download e instalar o ImageAssist Static. Tópicos: Fazer download do ImageAssist Static Instruções de configuração do sistema Instalar o ImageAssist Static Crie uma unidade USB inicializável do ImageAssist Static Fazer download do ImageAssist Static 1 Acesse Dell.com/ImageAssist. 2 Na seção Visão geral, clique no link para acessar o local de download. O portal ImageAssist é aberto em uma nova janela do navegador da Web. 3 Localize o link de download e clique no link DOWNLOAD. O download do pacote do instalador do ImageAssist é iniciado. Instruções de configuração do sistema Antes de começar, selecione um sistema operacional para a sua imagem. Você pode usar a versão mais recente dos sistemas operacionais a seguir para a sua imagem: Microsoft Windows 10 (64 bits) Pro, Enterprise ou Education Windows 8.1 com Update 1 (64 bits) Pro ou Enterprise Windows 7 SP1 (64 bits) Professional ou Enterprise Para obter as instruções sobre como instalar o sistema operacional na base da sua compilação, consulte a documentação do sistema operacional. Certifique-se do seguinte ao criar sua imagem: Documente a criação de sua imagem. Este documento ajuda com a solução de problemas de sua imagem, se necessário. Mantenha o documento atualizado sempre que fizer alterações à sua imagem. Atualize a base da sua compilação para a versão mais recente do BIOS que está disponível no site Dell.com/support. Sempre faça backup do seu trabalho. Instalar o ImageAssist Static Se você tiver uma versão anterior do ImageAssist instalada em seu sistema, desinstale-a. Para obter mais informações sobre como desinstalar o ImageAssist, consulte Desinstalar o ImageAssist Static. 1 Clique com o botão direito do mouse no pacote do instalador do ImageAssist (.zip) e clique em Extrair tudo. A janela Selecione um destino e extraia os arquivos é mostrada. 2 Selecione uma pasta para extrair os arquivos do instalador e clique em Extrair. 3 Navegue até a pasta para a qual você extraiu os arquivos. 4 Clique duas vezes no arquivo Installer.exe. Como baixar e instalar o ImageAssist Static 7

8 A janela Controle de conta de usuário é exibida. NOTA: A janela Controle de conta de usuário não é exibida se você estiver conectado como administrador ou se tiver desabilitado a notificação de Controle de conta de usuário. 5 Clique em Sim. A página ImageAssist Contrato de licença do usuário final é mostrada. 6 Clique em Concordo e em Avançar. A página Tipo de instalação? é exibida. 7 Para capturar uma imagem do Microsoft Windows para uma única plataforma, selecione ImageAssist Static. NOTA: Para capturar uma imagem do Microsoft Windows para diversas plataformas, consulte o ImageAssist Dynamic User's Guide for Multiple Platforms (Guia do usuário do ImageAssist Dynamic para diversas plataformas) em Dell.com/ ServiceabilityTools. 8 O caminho de instalação padrão do ImageAssist é C:\Program Files\Dell. Se deseja instalar o ImageAssist em outro local, clique em Procurar e selecione uma pasta. NOTA: Certifique-se de que as opções Verificar se há atualizações? e Iniciar ferramenta após a instalação? estão selecionadas. 9 Clique em Instalar. A instalação de ImageAssist é iniciada. Após concluir a instalação, a página Criador de unidade USB é exibida. Um ícone de atalho para o ImageAssist também é criado na área de trabalho. Crie uma unidade USB inicializável do ImageAssist Static O Criador de unidade USB permite que você crie uma unidade USB do ImageAssist inicializável. Ao inicializar um sistema na unidade USB do ImageAssist, você pode mexes nas imagens usando a ferramenta Capturar e Restaurar. Após concluir a instalação, o ImageAssist Static exibe a página Criador de unidade USB. Se não houver uma unidade USB conectada ao sistema, o ImageAssist Static exibe uma mensagem solicitando que você conecte uma unidade USB. Para continuar, clique em OK e a página Criador de unidade USB é exibida. Conecte a unidade USB e clique em Nova varredura. 1 A partir da lista Escolher o idioma do SO da chave PE, selecione um idioma do ambiente pré-inicialização. NOTA: Certifique-se de que o idioma do ambiente pré-inicialização seja o mesmo que o idioma de seu sistema operacional do sistema que está capturando. 2 Na lista Mídia selecionada, selecione uma unidade USB. NOTA: O campo Tamanho do disco selecionado é detectado automaticamente. 3 Na lista Formato do disco, selecione uma das opções a seguir com base no método de inicialização preferido: FAT32 Para inicializar para UEFI ou UEFI BIOS NTFS Para inicializar para Legacy ou Legacy BIOS 4 Clique em Criar unidade USB. 5 Clique em OK. NOTA: Uma mensagem de aviso é mostrada para informar que a unidade USB selecionada será formatada. A unidade USB inicializável do ImageAssist é criada e uma mensagem de confirmação é exibida. 6 Remova a unidade USB e clique em OK. 8 Como baixar e instalar o ImageAssist Static

9 Como usar a unidade USB do ImageAssist 3 Este capítulo oferece informações sobre como usar os recursos disponíveis na unidade USB do ImageAssist. As ferramentas disponíveis na unidade USB inicializável do ImageAssist são: Captura: permite que você capture sua imagem local como um arquivo WIM. Restauração: permite que você teste seu arquivo WIM com a restauração dele no disco rígido local. Tópicos: Inicialize na unidade USB do ImageAssist Static Capturar uma imagem Restaurar uma imagem Inicialize na unidade USB do ImageAssist Static 1 Conecte a unidade USB do ImageAssist Static ao sistema. 2 Ligue o sistema. 3 Quando o logotipo da Dell for exibido, pressione F12. O menu de inicialização é exibido. 4 Use as teclas de seta para selecionar o dispositivo de inicialização USB e pressione Enter. Capturar uma imagem 1 Inicialize na unidade USB do ImageAssist Static. 2 Na tela Seletor do ImageAssist, clique no ícone Capturar. A tela Ferramenta de captura é mostrada. NOTA: Se você quiser alterar o local onde o arquivo WIM será salvo, clique em Procurar. 3 Clique em Captura. Quando a captura é concluída, uma janela de confirmação é exibida. 4 Clique em Desligar para desligar o sistema. NOTA: Para enviar os arquivos para a Dell, é necessário copiar os arquivos para uma unidade adicional antes de desligar o sistema ou é necessário copiar os arquivos depois de reiniciar o sistema. NOTA: A imagem capturada do Windows, Dell_<Dell Model Number>_Static_Image.wim por exemplo Dell_3340_Static_Image.wim, é salvo no diretório raiz da partição do Windows e em sua unidade USB. NOTA: O ImageAssist Static também cria os seguintes arquivos de Resumo do sistema que fornecem um resumo detalhado de seu arquivo WIM: Arquivo de Resumo do sistema em inglês system_summary_en.xml Arquivo de Resumo do Sistema operacional system_summary.xml Esses arquivos são salvos no diretório raiz da partição do Windows. Como usar a unidade USB do ImageAssist 9

10 Restaurar uma imagem 1 Inicialize na unidade USB do ImageAssist Static. 2 Na tela Seletor do ImageAssist, clique no ícone Restaurar. A tela Ferramenta de restauração é mostrada. 3 Clique em Procurar e selecione o arquivo WIM que você deseja restaurar. A janela Procurar arquivo WIM é mostrada. 4 Selecione o arquivo Dell_<Dell Model Number> Static_Image.wim e clique em OK. NOTA: Uma mensagem de advertência é exibida se você estiver tentando restaurar uma imagem que foi criada em uma plataforma diferente. Se você continuar a restaurar a imagem, o gerenciador de dispositivos exibe um ícone de advertência próximo ao componente. 5 Clique em Restaurar. Quando a imagem é restaurada, uma caixa de diálogo de confirmação é mostrada. 6 Na caixa de diálogo Restauração concluída, realize uma das ações a seguir: Clique em Desligar para desligar o sistema. Clique em Reinicializar para reiniciar imediatamente o sistema restaurado. 10 Como usar a unidade USB do ImageAssist

11 Desinstalar o ImageAssist Static 4 1 Navegue até o Painel de controle e clique duas vezes em Programas. 2 Clique em Programas e recursos. 3 Clique com o botão direito do mouse em ImageAssist e clique em Desinstalar. 4 Clique em Desinstalar. Desinstalar o ImageAssist Static 11

12 Perguntas frequentes 1. Posso usar a imagem padrão de fábrica da Dell que está no meu computador para criar minha imagem? Sim, os sistemas operacionais instalados de fábrica da Dell são suportados pelo ImageAssist Static. No entanto, o ImageAssist Dynamic não é compatível com as imagens do aplicativo instalado de fábrica da Dell (FIDA). 2. Em que idiomas a interface do usuário do ImageAssist está disponível? A interface do usuário do ImageAssist está disponível nos seguintes idiomas: - Alemão - Holandês - Inglês - Espanhol - Francês - Italiano - Japonês - Coreano - Português brasileiro - Chinês simplificado - Chinês tradicional Todos os idiomas do sistema operacional da Microsoft podem ser usados com o ImageAssist. No entanto, se o ImageAssist for instalado em um sistema operacional com um idioma em que não está disponível, a interface do usuário é exibida em inglês. O comutador /English pode ser usado em qualquer sistema operacional para mostrar a interface do usuário do ImageAssist em inglês. 3. Onde posso encontrar mais informações sobre o ImageAssist? Para obter mais informações sobre o ImageAssist, consulte Dell.com/ImageAssist. 4. Por que existem drivers mais recentes no site Dell.com/support? Os drivers usados durante o processo de desenvolvimento são testados e qualificados pelo nosso grupo de produtos Dell para a plataforma e a integração de fábrica. Eventualmente, drivers mais recentes são oferecidos por fornecedores. Para que esses drivers cheguem rapidamente aos clientes, eles são validados e publicados on-line em Dell.com/support. 5. Há algum problema conhecido com algumas unidades USB durante a restauração? Sim. Em nossos testes, nós vimos algumas unidades de fabricantes com mau desempenho com a funcionalidade de leitura ou gravação. Se você encontrar problemas durante a criação, inicialização, captura ou restauração, tente uma unidade diferente e/ou uma porta USB diferente. 6. Ao inicializar a partir da chave de PE USB no modo UEFI, por que a exibição não fica alinhada corretamente? Ou por que as caixas de texto do Windows PE não ficam alinhadas corretamente, alguns textos ficam cortados ou a janela parece estar ligeiramente inclinada para um dos lados? O Windows PE suporta as configurações de vídeo VGA básicas. Em alguns sistemas, placas de vídeo, monitores ou o Windows PE podem não conseguir exibir a imagem na maior resolução possível. Para obter informações adicionais, consulte Technet.microsoft.com. 7. Como devo preparar minha estrutura do partição da imagem estática? O Dell ImageAssist foi desenvolvido com base nas práticas recomendadas de imagem da Microsoft. Se a sua imagem capturada com o Dell ImageAssist Static incluir personalização das estruturas padrão das partições ou layouts fora dos padrões da Microsoft, a funcionalidade das restaurações locais pode ser afetada. Para obter mais informações sobre práticas de partição de imagens e disco rígido recomendadas pela Microsoft, consulte: - Fabricação - Partições de disco rígido com base em UEFI/GPT - Partições de disco rígido com base em BIOS/MBR A Dell recomenda que você teste completamente a imagem personalizada antes de enviá-la para a fábrica da Dell. A 12 Perguntas frequentes

13 B Glossário Tabela 3. Glossário do ImageAssist Nome Imagem Imagem estática Descrição A imagem de um computador ou outro dispositivo de computação é um arquivo que condensa o sistema operacional, os programas de software e as configurações configuradas no dispositivo. A imagem estática é a imagem que é produzida no final do processo do ImageAssist Static. Essa imagem pode ser usada na fábrica da Dell para enviar sistemas compatíveis. Ela também pode ser usada para reparo e recriação de imagem de seus sistemas no local, usando a unidade USB inicializável criada pelo ImageAssist Static. Glossário 13