Administração de Sistemas de Informação PROF. FELIPE DENIS M. DE OLIVEIRA E-mail: fdenis_natal@yahoo.com.br MSN: fdenis_natal@hotmail.com
Administração de Sistemas de Informação Infraestrutura de TI: Hardware
Componentes da Tecnologia da Informação Hardware (parte física) e seus dispositivos e periféricos Software (parte lógica) e seus recursos Redes e Telecomunicações Gestão de Dados e Informações Interação Necessidade do Componente Humano - Peopleware
História da Informática e Tecnologia Fonte: http://sti.br.inter.net/jferro/principal.htm Como tudo começou Ábaco (China 2.500 anos)
História da Informática e Tecnologia Depois da guerra, Turing colaborou no projeto do primeiro computador dos Estados Unidos, o ENIAC (1946), desenvolvido na Universidade da Pensilvânia. Foi utilizado pelo Exército britânico. Para que?
História da Informática e Tecnologia O Eniac características principais 17.468 válvulas - 175 Kw de potência 93 m² de área Queimava 1 Válvula/min Funcionalidade: menor que uma agenda eletrônica Memória 2 Kb (núcleo Memória 2 Kb (núcleo Magnético
Geração de computadores Primeira (1946-54) Válvulas e relés Exemplos: ENIAC, EDVAC, UNIVAC
Geração de computadores Segunda (1955-64) Transístores Exemplos: IBM 360/370
Geração de computadores Terceira (1965-74) Circuito Integrado 100 a 200 Transístores em um só componente Exemplos: INTEL 440
Geração de computadores Quarta (1975-..) Chips Mínimo de 100 a 200 Circuitos Integrados em um só componente Exemplos: Os processadores Intel, AMD
Geração de computadores Quinta (futuro (?)) Inteligência Real Exemplos: Biochips
HARDWARE BÁSICO DE UM COMPUTADOR 1. Monitor 2. Placa Mãe 3. CPU 4. Memória RAM 5. Slots de expansão 6. Fonte de alimentação 7. Unidade de disco ótico 8. HD ou SSD 9. Teclado 10.Mouse
SISTEMA COMPUTACIONAL MEMÓRIA ENTRADA PROCESSAMENTO O SAÍDA PROGRAMA
PERIFÉRICOS (UNIDADES) DE ENTRADA Teclado Mouse/trackball/touch screen Leitor Ótico Scanner Câmera Digital Reconhecimento de Voz
Dicas periféricos de entrada Teclado com ou sem fio Genérico Ergonômico Multimídia Portátil De toque (touch screen - quiosques)
Dicas periféricos de entrada Apontadores com ou sem fio Mouse Com scroll Mini-mouse Trackball/point ball/touch pad
PERIFÉRICOS (UNIDADES) DE SAÍDA Monitor LCD ou Plasma LED ou Fluorescente (>=20 ) Impressora De Linha (história) Matricial (grandes dados) A Jato de Tinta (qualidade) Laser (qualidade/quantidade) Plotter
Dicas periféricos de saída Periféricos mistos multifuncionais Integram mais de um periférico de e/s: Scanner (com função de copiadora) Impressora (a jato de tinta ou laser) Fax/modem (em alguns casos) Vantagens Ocupam espaço único, substituindo os periféricos que elas integram Bom para pequenas empresas e escritórios i Boa relação custo/benefício, observando-se o custo dos cartuchos de tinta ou toner Desvantagens No caso da queima de um dos periféricos integrados, todo o equipamento ficará comprometido
Representação Interna da Informação BIT (BInary digit Dígito Binário) Menor unidade que o computador pode processar. Representa o 0 e o 1. BYTE (BinarY Term Conjunto Binário) Representa o conjunto de 8 bits. Ex: o número 15 em binário fica: 00001111. Também utilizado para representar um caractere. PALAVRA Conjunto de n bt bytes ou bits que o computador consegue processar de uma só vez. Ex: o computador com a palavra de 32 bits processa 4 bytes por vez.
Unidades de Medida de Memória
Memórias Principal subdividida em: ROM Read Only Memory Memória apenas para a leitura Não volátil, pouca capacidade; vem de fábrica pré-gravada Guarda as configurações de boot do computador e os códigos, em binário, dos caracteres do micro RAM Random Access Memory Memória de Acesso Aleatório (Randômico) Volátil, grande capacidade; interage com o micro, para guardar, temporariamente, os dados processados (sem controle do usuário) Secundária Periféricos de E/S Guardam permanentemente os dados; interage com o usuário e o micro
Memórias RAM Tipos principais DDR - em desuso DDR2/DDR3 Versões semelhantes para notebooks Observações A memória deve ser compatível com a placa-mãe mãeeviceversae vice-versa Algumas placas-mãe possuem slots para mais de um tipo de memória
Periféricos i de Entrada/Saída Cartão Perfurado Fita Perfurada Cartão Magnético Fita Magnética Disco Magnético Flexível 8 ; 5,25 ; 3,5 (em desuso) Rígido HD ou Winchester Disco Ótico CD-ROM; CD-R; CD-RW; DVD-ROM; DVD-R; DVD-RW RW, Blue-Ray Cartões de memória, pen drives Fitas magnéticas (apenas para backups)
Unidade Central de Processamento (CPU) Unidade Lógica Aritmética (ULA) Unidade d de Controle (UC)
Unidade Central de Processamento (CPU) Características principais da CPU Velocidade de processamento (medida em Ghz). Também mensurada em MIPS Tamanho da palavra (atualmente: 32 bits ou 64 bits) Marca e modelo do processador (Intel ou AMD) Processadores de 1, 2 ou mais núcleos (Dual-core, Quad-core) Memória cache (L2) do processador (quanto maior mais rápido o mesmo é)
Infraestrutura de TI Redes de Computadores
Redes de Computadores Conjunto de computadores e periféricos ligados entre si através de um meio físico de comunicação qualquer (ex: fios e ar) Vantagens de uma rede de computadores Compartilhamento de periféricos e recursos (melhor razão custo/benefício) Segurança: necessita de usuário e senha e pode ser implementado mecanismos de criptografia Desvantagens Invasão da rede, interna ou externamente Exigência de uma política de segurança eficiente
Redes de Computadores Como os componentes de uma rede comunicam-se entre si A comunicação se dá através de um Protocolo de Comunicação (é a linguagem de comunicação de uma rede de computadores, assim como o português é a nossa linguagem g de comunicação) Cada equipamento deve trabalhar com o mesmo protocolo de comunicação, ou seja, falar a mesma língua!
Redes de Computadores Tipos de Redes (geograficamente falando): Redes Locais (LAN s) Redes Metropolitanas (MAN s) Redes Geograficamente Distribuídas (WAN s)
Redes de Computadores Características geográficas das redes Rede Local (LAN Local Area Network) Cobrem espaços geograficamente limitados (1 quarteirão) Velocidades d à partir de 10 Mbps a 1 Gbps Topologia estrela (mais comum) Rede Metropolitana (MAN Metropolitan Area Network) Atinge distâncias interbairros Geralmente atingem maior velocidade que as LANs Topologia estrela ou anel
Redes de Computadores Características geográficas das redes(cont.) Redes Geograficamente Distribuídas (WAN Wide Area Network) Cobrem desde cidades até países Utilizadas por empresas estatais e de telecomunicações Fazem uso da fibra ótica Geralmente utilizam a topologia em anel
Redes de Computadores Configurações típicas das redes Redes Ponto-a-ponto Não existe um computador central Todos acessam todos Desaconselhável para empresas Redes Cliente/servidor Um ou mais computadores da rede pode ser escolhido como o computador central Os micros clientes também podem ser chamados de p Estações de Trabalho (Workstations)
Topologias Layout Físico de uma Rede
Redes de Computadores OBSERVAÇÕES: O Hub, Switch ou Roteador pode ser, também, wireless. As redes sem fio (wireless), principalmente, devem adotar fortes mecanismos de criptografia, no sentido de evitar o roubo de informações (aspectos de segurança serão tratados mais a frente) Redes sem fio não atingem grandes distâncias e não lidam bem com obstáculos (paredes, janelas, etc).
Redes de Computadores Tipos de transmissão On-Line Utiliza a arquitetura Cliente/servidor Tempo de resposta (delay) variável A Internet, por exemplo, utiliza esse tipo de transmissão Tempo-real Necessita de sensores Se delay ou delay constante e invariável Ex: lombadas eletrônicas, piloto automático o de uma aeronave
Infraestrutura de TI Internet, et, Intranet, Extranet
A Internet Rede Mundial de Computadores, criada pelos EUA; uma rede de redes, de redes...de redes interligadas entre si. Utiliza o protocolo de comunicação TCP/IP Histórico da Internet DARPANET - 1969; Guerra Fria; Apenas E-mail ARPANET 1972; E-Mail, FTP e IRC MILNET 1983; E-Mail, Newsgroup, FTP e IRC NSFNET 1984; Universidades; mesmos serviços 1988 Acessível ás IES dos países aliados INTERNET 1990 Serviço de WWW Incorporado em 1995
A Internet Hierarquia da Internet Backbone A Espinha dorsal da Internet Cada país possui um ou mais backbones Nele os provedores de acesso são conectados Provedor de acesso Empresa que fornece portais de acesso à Internet aos clientes que dela fazem parte Devem obediência ao(s) backbone(s) ao(s) qual(is) está filiado Cliente de Internet Computador ou rede de computadores local (LAN) que contrata o serviço de um provedor de acesso Provedores de serviço Provêm alguns ou todos os serviços disponíveis na internet, como por exemplo, e-mail, hospedagem de páginas, etc. pode ser o mesmo que provê o acesso a Internet.
A Internet Principais i i equipamentos utilizados para conexão Gateway Portão de Acesso entre a rede interna e a externa (Internet) São utilizados na comunicação inter-redes Firewall Hardware ou software que provê segurança a uma rede, evitando que dados internos sejam roubados por intrusos do meio exterior Indispensável a qualquer empresa hoje em dia! Roteador Estabelece as rotas de acesso para a informação circulante na Internet Pode, também, ser utilizados dentro da empresa para permitir o compartilhamento da Internet
A Internet Formas de conexão (todas necessitam de MODEM) Linha discada (banda básica) Velocidade máxima: 56 Kbps Necessita de uma linha telefônica dedicada Solução dispendiosa e falha para grandes acessos ********* BANDA LARGA ********* (Todas necessitam de placa de rede) Linha dedicada (em desuso para empresas) Utilizada, atualmente, em grandes empresas Solução dispendiosa Ondas de rádio Indicado, apenas, para prédios e, para usuário comum, em cidades com geografia plana (ex: Mossoró, desde 1998)
A Internet Formas de conexão (cont) Cabo Boa relação custo/benefício Velocidades à partir de 256 Kbps Indicada para pequenas e médias empresas e para usuários domésticos que necessitem de muito acesso e de alta velocidade ADSL Assynchronous Digital Subscriber Line (VELOX) Boa relação custo/benefício Velocidades à partir de 256 Kbps Indicada para pequenas e médias empresas e para usuários domésticos que necessitem de muito acesso e de alta velocidade Necessita de, pelo menos, uma linha telefônica fixa, mas não a ocupa para voz
A Internet Nomenclatura dos endereços de Internet t Domínio Nome utilizado para referenciar um endereço qualquer na Internet. É composto das seguintes partes: Identificação inicial é o que vai diferenciar um domínio de outro. Ex: no endereço www.fcamaracascudo.com.br, a identificação inicial é fcamaracascudo. Ninguém mais poderá criar um domínio com essa identificação Prefixo do domínio formado por 2 a 3 letras. Indica o tipo do domínio. Ex:.com comercial,.org ONG,.gov governamental,.edu educacional,.psi ou.isp provedores de acesso ou serviço,.mil,.nom... Sufixo de domínio formado por 2 letras, indicam o país ao qual o domínio o foi criado. Ex:.br,.fr,.mx,.uk,.ar,.jp... E os que se encontram nos EUA? URL Uniform Resource Link é o endereço completo (domínio)
A Internet Serviços E-mail Correio Eletrônico Funcionamento análogo ao correio tradicional Necessita de um programa cliente de e-mail ou através do browser (navegador), no caso de Webmail Cada usuário do serviço possui seu próprio endereço, que é formado da seguinte maneira: usuario@domínio.sufixo.país Ex: felipe@novastecnologias.net
A Internet Serviços FTP Protocolo de Transferência de Arquivos (File Transmition Protocol) Realiza as operações de: Download quando um arquivo é baixado de um computador que se encontra na Internet para a máquina do usuário Upload operação inversa do download Necessita de um programa para acesso ao servidor FTP ou pode ser realizado de forma transparente pelo browser (navegador)
A Internet Serviços IRC Bate-papo no Internet (Internet Relay Chat) Duas ou mais pessoas podem interagir, on-line, através de um programa que permita a utilização do serviço de IRC. Ex: Mirc e seus scripts (Scoop, Avalanche...) Browsers (Internet Explorer, Netscape, etc) Programa de mensagens instantâneas (MSN, Yahoo Messenger, ICQ)
A Internet Serviços WWW World Wide Web (a parte gráfica da Internet ) Serviço mais utilizado atualmente, devido sua facilidade e interatividade Abrange outros serviços dentro deste, tais como E-mail, FTP e IRC Utiliza, necessariamente, um browser (navegador) para interagir com o usuário. Ex: Internet Explorer Netscape Opera
A Internet Novo serviços de Internet em destaque Voz Sobre IP VoIP Utiliza a Internet com a finalidade de receber e originar ligações para a rede de telefonia pública, fixa ou móvel A ligação pode ser feita micro-a-micro, através de um programa específico (ex: Skipe), saindo a ligação, na forma básica, gratuita ou pode ser efetivada através de um servidor intermediário entre a rede de telefonia pública e o usuário do serviço de VoIP Representa economia de até 70% nas ligações internacionais Excelente para ser utilizada na comunicação inter- empresas Podem ser realizadas, também, videoconferências
A Intranet Uma Intranet t é uma plataforma de rede independente, d conectando os membros de uma organização, utilizando protocolos padrões de internet e mesmos serviços (rede corporativa). Uma intranet tem as mesmas capacidades de uma internet, sendo que a diferença entre elas se encontra no fato de que a intranet é usada dentro de organizações. Por isso, o "gateway" para a informação corporativa não precisa ser global. A Intranet pode ou não se comunicar com a Internet Os dados presentes na Intranet podem ou não se tornar disponíveis ao público externo, através da Internet
A Extranet Quando duas ou mais empresas conectam suas redes corporativas (intranets) configura-se uma extranet. Uma extranet pode interligar uma empresa, seus clientes e fornecedores, facilitando a comunicação e agilizando o fluxo de dados. Assim como a intranets, as extranets podem ou não estar ligadas à Internet, mas usuários externos às empresas não têm acesso a extranet.
Computador Conjunto de componentes e acessórios eletrônicos que possuem como função principal: Receber dados de entrada Executar os processamentos necessários de acordo com a necessidade do usuário Apresentar as informações de saída no formato solicitado
Evolução da Tecnologia Mainframes (CPD - Centralização) PC s (Distribuição) Arquitetura u Cliente-Servidor e (PC s conetados) Padrão Internet t Intranet (Groupware)
Instalação física Antes da instalação dos computadores, verificar: Aterramento. Se não existir e não puder ser instalado, providenciar: Módulo isolador estabilizado (OBS: ler o texto Aterramento ) Estabilizador (ou módulo isolador estabilizado) A correta voltagem da rede elétrica e da saída de alimentação dos computadores Utilizar um módulo UPS ( no-break ) estabilizado em computador Servidor de uma rede