TOMADA DE PREÇOS Nº. 001/2010 CONTRATO ADMINISTRATIVO Termo de Contrato entre a Câmara Municipal de Vereadores de Erechim e a Empresa Brasileira de Telecomunicações S. A. EMBRATEL para Prestação de Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC), Fornecimento de equipamento de Central Privada de Comutação Telefônica - CPCT (sistema PABX) e Serviço para Acesso a Internet Dedicada com IP Fixo. A Câmara Municipal de Erechim representada pelo seu Presidente, Vereador José Rodolfo Mantovani, doravante denominada simplesmente de Contratante, e a Empresa Brasileira de Telecomunicações S.A. EMBRATEL, inscrita no CNPJ sob nº. 33.530.486/0001-29 e Inscrição Estadual nº. 81.617.341, com sede (domicilio) na Avenida Presidente Vargas, nº. 1012, na Cidade do Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, neste ato representada pela Senhora JOZILENE SOARES CAMARGO, brasileira, casada, Gerente Executiva de Vendas, inscrita no CPF sob nº. 771.867.880-68 e no RG sob nº. 9068607503 de agora em diante denominada simplesmente de Contratada, acordam entre si o presente Contrato, com as cláusulas seguintes: DA BASE LEGAL DA CONTRATAÇÃO Cláusula Primeira O presente Contrato é celebrado com base no Processo Licitatório n.º 01/10, Tomada de Preços n.º 01/10, homologado pelo Sr. Presidente da Câmara Municipal em 13 de Abril de 2010, e se rege pela Lei 8.666 de 21 de junho de 1993 e suas alterações, inclusive quanto aos casos omissos. DO OBJETO DO CONTRATO Cláusula Segunda Constitui objeto do presente contrato a Prestação de Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC), Fornecimento de equipamento de Central Privada de Comutação Telefônica - CPCT (sistema PABX) e Serviço para Acesso a Internet Dedicada com IP Fixo, conforme os demonstrativos abaixo: ITEM ESPECIFICAÇÃO DO SERVIÇO 01 Serviço Telefônico Fixo Comutado STFC na modalidade Local,Central Privada de Comutação Telefônica. Serviço Telefônico Fixo Comutado STFC na modalidade Longa Distancia Nacional; Serviço Telefônico Fixo Comutado STFC na modalidade Longa Distancia Internacional. Incluso serviço de Portabilidade dos números atuais. - CPCT (sistema PABX) com capacidade de no mínimo 01 entroncamento digital E1 (2 Mbps) de 30 linhas digitais para chamadas entrantes e saintes, no mínimo 60 ramais analógicos, Discagem Direta a Ramal (DDR), facilidade de recebimento de duas ligações simultâneas e a facilidade IDC, Ramal Universal, Flash Programável por ramal com programação de cada ramal de acordo com tipo de aparelho utilizado. Siga-me
Interno/Externo, Conferência simultânea de até 32 pessoas, divididas em grupos, com o máximo de 6 participantes por grupo,, Mensagens de espera personalizadas, distribuidor automático d chamadas rotativo ou sequencial, rechamada Externa, desvio de chamadas, transferencia externa tronco/tronco, IDC identificador de chamadas (DTMF), agenda eletrônica, rechamada interna para ramal/linha ocupada, memória último número discado, cadeado, bilhetagem das chamadas de saída e entrada/saída, bilhetagem com saída para impressora. Tronco Digital E1 30 canais Serviço Discagem Direta a Ramal (DDR) 100 DDR ITEM ESPECIFICAÇÃO DO SERVIÇO 02 A) ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA 1. O serviço de acesso Internet deve ser composto um acesso local, com capacidade para tráfego de dados com velocidade de 4 Mbps simétricos, mesma velocidade de download e upload, com garantia de banda de 100% e bloco de 128 IP s fixos e válidos. 2. O meio de transmissão e o acesso físico (do Ponto de Presença da Contratada até a sede da CAMARA DE VEREADORES DE ERECHIM) do circuito IP será aceito apenas em Fibra Ótica ou Cabos metálicos. O canal de comunicação deve ser exclusivo e dedicado a CAMARA DE VEREADORES DE ERECHIM, não podendo haver compartilhamento com outros clientes/usuários da contratada. A infra-estrutura externa, necessária para a instalação do circuito IP será de responsabilidade da Contratada. Além disso, deverá ser anexada a topologia de acesso da conexão (última milha) ofertada a CAMARA DE VEREADORES DE ERECHIM. 3. A Contratada deve comprovar, mediante declaração própria, que é provedor de backbone Internet e que não compartilha backbone com outras operadoras nas conexões fornecidas a CAMARA DE VEREADORES DE ERECHIM. Este documento deverá ser anexado a proposta técnica. 4. A interface digital a ser conectada na rede local (LAN) da CAMARA DE VEREADORES DE ERECHIM deverá seguir o padrão RJ-45. 5. O provedor deve possuir outorga da ANATEL para explorar Serviços de Comunicação Multimídia (SCM). Documentação comprobatória desse item deverá ser anexada à proposta técnica. 6. A Contratada não deve ter nenhum tipo de filtro de pacotes que possa incidir sobre o tráfego originado ou destinado ao backbone IP do CAMARA DE VEREADORES DE ERECHIM. Eventualmente a CAMARA DE VEREADORES DE ERECHIM, por motivo de segurança ou por ataque externo a sua rede, solicitará a contratada a configuração de filtro de rede para proteção de seu backbone. 7. A Contratada não deve ter nenhum serviço de cache transparente que possa incidir sobre o tráfego originado ou destinado ao backbone IP da CAMARA DE VEREADORES DE ERECHIM. Qualquer exceção a essa regra deverá ter a concordância formal da CAMARA DE VEREADORES DE ERECHIM. 8. A Contratada deve possuir Ponto de Presença em Erechim/RS e, no
mínimo, 10 (dez) Pontos de Presença do seu backbone IP em cidades distintas, fora do Rio Grande do Sul. 9. A rede IP da Contratada deve ter ponto de presença em Erechim/RS, interconectado com o ponto de presença com saída internacional através de enlaces com, no mínimo, o dobro da banda contratada pelo CAMARA DE VEREADORES DE ERECHIM, sem passar por roteadores de terceiros nestes trechos. A Contratada deve anexar à proposta técnica declaração própria de que está apto a fornecer este item. 10. É de responsabilidade da Contratada a fornecimento de todos os equipamentos necessários para prover o serviço, como modem, cabos, roteador (roteador com configuração mínima de: memória DRAM: mínimo de 128 Mb, Um (a) porta USB, 2 (duas) portas Lan e tensão de 220 volts, suporte a rede de dados (MPLS) aplicação de QOS (Quality of service), Sistema de prevenção de invasores (IPS), Firewall integrado, gerencia SNMP, criptografia onboard,aceleração de rede Wan), placas e demais componentes necessários para a prestação do serviço Internet. É de responsabilidade da contratada a manutenção dos equipamentos, em tempo integral (24 horas por dias, 365 dias por anos, por telefone, e-mail, chat e presencial se for o caso) devendo manter em seu ponto de atendimento mais próximo a quantidade mínima de backup dos equipamentos fornecidos, na razão de 1:1. B) DISPONIBILIDADE 1. O serviço IP deverá estar disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. 2. A Contratada deve garantir índices como: Disponibilidade mensal do Serviço IP de no mínimo 99,9% (noventa e nove vírgula nove por cento); Latência Média Mensal do último mês (valor máximo): 25 milisegundos; Perda Média de Pacotes Mensal último mês (valor máximo): 0,5%; Gerência Pró- Ativa (tempo máximo): 30 Minutos 3. A disponibilidade do Serviço IP indica o percentual de tempo, durante o período de 1 mês de operação, em que o Serviço IP permanecer em condições normais de funcionamento. 4. Na ocorrência de inoperância do Serviço IP, o prazo máximo para reparo/restabelecimento será de 02 (duas) horas. 5. Deverão ser efetuados testes de verificação de qualidade de transmissão, pela Contratada do Serviço IP, com periodicidade de 120 dias ou sempre que houver solicitação da CAMARA DE VEREADORES DE ERECHIM, sem custos adicionais. 6. A Contratada deverá apresentar relatório analítico, em meio magnético ou via WEB, contendo os tempos de indisponibilidade (com hora de início e fim da inoperância). C) SUPORTE E SERVIÇOS 1. Manutenção do Serviço IP: os serviços de assistência técnica serão realizados em qualquer horário, 7 (sete) dias por semana. Além disso, a Contratada deverá fornecer uma tabela com a identificação do circuito IP e o telefone móvel de três técnicos para contato direto. 2. Interrupções programadas, para manutenções preventivas, deverão ser negociadas com a CAMARA DE VEREADORES DE ERECHIM com antecedência mínima de 5 (cinco) dias.
3. A Contratada deverá disponibilizar Centro de Atendimento único para recebimento das demandas de Assistência Técnica através de 0800, com chamadas telefônicas franqueadas. Além disso, deverá disponibilizar um ponto de contato único para as demais questões, tais como: cotação/solicitação de novos serviços, alteração de banda. Esse ponto de contato deve dispor de 0800, com chamadas telefônicas franqueadas. 4. O Centro de Atendimento da Contratada estará a disposição da CAMARA DE VEREADORES DE ERECHIM para abertura de chamados técnicos no período de 24 horas por dia, 7 dias por semana. Este serviço deverá estar apto a atender chamados técnicos nas tecnologias utilizadas no serviço e encaminhar a respectiva área técnica responsável pela resolução do problema reportado pela CAMARA DE VEREADORES DE ERECHIM. 5. Manter estrutura própria de operação e manutenção, composta, no mínimo, por 2 (dois) integrantes com formação na área de Telecomunicações. 6. Quando acionada a área de suporte da Contratada, esta deverá informar a cada 1 (uma) hora a situação do reparo. 7. A Contratada deverá possibilitar, a CAMARA DE VEREADORES DE ERECHIM, a monitoração on-line do enlace, com acesso via WEB (através de login e senha) a informações sobre o desempenho, sobre a ocupação, desempenho do Backbone e também sobre as tendências e horários de maior/menor utilização do link. 8. As solicitações de alteração da largura de banda devem ser atendidas em, no máximo, 15 (quinze) dias a partir da formalização do pedido. 9. O tempo de ativação do serviço deverá ser de no máximo 6 horas após o aceite formal no contrato. 10. Não haverá taxa para os serviços de instalação, de retirada e de alteração da largura de banda do Circuito IP (acesso e porta IP), ou qualquer outro serviço/equipamento necessário a prestação do serviço. 12. Em caso de ataque a rede da CAMARA DE VEREADORES DE ERECHIM a operadora deverá, por solicitação expressa da CAMARA DE VEREADORES DE ERECHIM, configurar filtro de rede a fim de evitar o mesmo. A contratada deverá identificar a origem e configurar o respectivo filtro em até 01h00min após a abertura do chamado em sua Central de Atendimento. DA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO Cláusula Terceira A prestação dos serviços serão realizados conforme previsto no demonstrativo constante na Cláusula Segunda. DO PREÇO valores: Cláusula Quarta Ficam contratados os seguintes a) ligações locais fixo-fixo por minuto: R$ 0,085;
b) ligações locais fixo-móvel (VC1) por minuto: R$ 0,911; c) Ligações de longa distância Nacional Fixo-Fixo por minuto: R$ 0,292; R$ 1,051; d) Ligações de longa distância Nacional Fixo-Móvel (VC2 e VC3) por minuto: e) Ligações de longa distância Internacional Fixo-Fixo por minuto: R$ 7,14; f) Ligações de longa distância Internacional Fixo-Móvel por minuto: R$ 7,28 e g) Valor mensal do serviço de internet R$ 3.019,90. Os valores serão reajustados anualmente pelo índice obtido pela variação anual do IGPM-FGV (Índice Geral de Preços do Mercado da Fundação Getúlio Vargas). PAGAMENTO Cláusula Quinta A contratante pagará mensalmente à Contratada o valor devido, respeitados os termos do presente contrato, até o 10º (décimo) dia útil do mês subseqüente ao do serviço prestado, mediante o competente documento contábil que comprove a realização do mesmo; PRAZO Cláusula Sexta O presente contrato terá duração de um ano, a contar da data de assinatura, podendo se prorrogado até o limite legal nos termos do art. 57, inciso II da Lei 8.666/93, por decisão exclusiva da Câmara. OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA Cláusula Sétima Constituem obrigações da Contratada, além das demais, previstas neste contrato ou dele decorrentes especificadas nos demonstrativos 01 e 02, constante na Cláusula Segunda. OBRIGAÇÕES DA CONTRATANTE Cláusula Oitava Constituem obrigações da Contratante, além das demais previstas neste contrato ou dele decorrentes especificadas nos demonstrativos 01 e 02, constante na Cláusula Segunda. FISCALIZAÇÃO E ACEITAÇÃO Cláusula Nona A Câmara designa o Senhor ANDRÉ GASPARETTO MARTNINOVSKI, como Gestor do Contrato que será responsável pela fiscalização dos serviços, ficando a encargo deste:
a- verificação do cumprimento integral deste contrato e b- a autorização para o pagamento dos valores decorrentes deste contrato. RESCISÃO Cláusula Décima A Contratante poderá declarar rescindido o presente Contrato, independente de interpelação ou procedimento judicial, sem que caiba qualquer indenização à Contratada, nos seguintes casos: a- no caso de dolo, culpa, simulação ou fraude na execução dos serviços contratados; b- quando pela reiteração de impugnações dos serviços ficar evidenciada a incapacidade da Contratada para dar execução satisfatória ao Contrato; c- se a empresa Contratada falir, entrar em concordata, liquidação ou dissolução; d- no caso de atraso superior a 10 (dez) dias na execução dos serviços contratados, ressalvados os casos de força maior, devidamente justificados; e- quando ocorrerem razões de interesse do serviço público. MULTAS Cláusula Décima Primeira Ressalvados os casos de força maior, devidamente comprovados, assegurada ampla defesa, a Contratada, pela desistência de quaisquer de suas obrigações, sujeitar-se-á às seguintes penalidades: a- multa de 0,5% (meio por cento) por dia de atraso, a contar do primeiro dia útil da data fixada para a entrega do serviço, calculada sobre o valor do serviço em atraso, até o máximo de 2% (dois por cento); b- multa de 2 %(dois por cento) sobre o valor do serviço, em caso de cumprimento ineficaz de suas obrigações; c- multa de 2% (dois por cento) sobre o valor das despesas decorrentes deste contrato já realizadas, por ocasião da desistência a qualquer tempo, da execução dos serviços, sem prejuízo das penalidades dos Artigos 86 a 88 da Lei 8.666 de 21 de junho de 1993. Cláusula Décima Segunda Presume-se a desistência da execução dos serviços o atraso da Contratada superior a 10(dez) dias. Parágrafo Único A aplicação da multa poderá se dar com a retenção de parte ou de todo o valor devido à Contratada, a qual será antecipadamente notificada pela Contratante.
RECURSOS ORÇAMENTÁRIOS Cláusula Décima Terceira O custeio das despesas decorrentes deste Contrato, no presente exercício correrá por conta de rubrica própria Outros Serviços de Terceiros Pessoa Jurídica, e a consignar no exercício seguinte, os valores dos serviços executados. VIGÊNCIA Cláusula Décima Quarta O presente Contrato entrará em vigor na data de sua assinatura, tendo a vigência por um ano. Podendo ser renovado por sucessivos períodos iguais por decisão da Câmara Municipal até os limites estabelecidos na Lei 8.666/1993. FORO Cláusula Décima Quinta Para dirimir quaisquer dúvidas advindas deste Contrato, fica eleito com exclusividade o Foro de Erechim. E por terem assim acordado, declaram aceitar todas as disposições estabelecidas no presente instrumento, comprometendo-se em bem e fielmente cumpri-las, pelo que assinam o presente junto com duas testemunhas, a fim de que o mesmo passe a produzir os efeitos de direito. Erechim 14 de Abril de 2010. Vereador JOSÉ RODOLFO MANTOVANI Presidente da Câmara Municipal de Vereadores de Erechim CONTRATANTE JOZILENE SOARES CAMARGO EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICAÇÕES S.A. CONTRATADA TESTEMUNHAS 1. ANDRÉ GASPARETTO MARTINOVSKI Gestor do Contrato 2.