POLÍTICA DE PRIVACIDADE Todas as informações por nós coletadas de clientes sejam estes participantes, através do nosso website, e-mails ou telefone serão utilizadas pela SM Empreendimentos Ltda com o exclusivo objetivo de oferecer um serviço ágil e diferenciado. A Infinity Pharma, que foi sucedida pela SM Empreendimentos Ltda. Conforme descrito no item 1.1 abaixo, não vende e tampouco pouco compartilha informações de seus clientes, obtidas através dos meios de comunicação acima indicados, com outras empresas, grupos, empresarias, pessoas ou quais quer terceiros. Regulamento do Programa de Fidelidade Infinity Pharma Pharma Phidelity 1. Definições 1.1. Programa Pharma Phidelity: Consiste em um incentivo, concebido como mera liberalidade, da SM Empreendimentos Farmacêuticos Ltda., sociedade limitada, com filial inscrita no CNPJ/MF sob o n.º 44.015.477/0005-40, com filial localizada na Av. Pierre Simon de Laplace, n.º 751, Galpões 5 e 6, Quadra A, Condomínio Tech Point, Techno Park, CEP 13069-320, na Cidade de Campinas, Estado de São Paulo ( SM Empreendimentos ), sucessora por processo de incorporação de todos os direitos e deveres da Infinity Pharma, incluindo, sem limitação, todos os direitos de propriedade sobre a marca Infinity Pharma, que permite ao seu cliente acumular pontos de acordo com suas compras e tornar possível a troca destes por brindes, produtos, serviços ou benefícios exclusivos segundo os critérios definidos neste Regulamento. 1.2. Participantes: Quaisquer pessoas jurídicas, clientes de produtos da marca Infinity Pharma, sediadas em todo o território nacional; 1.3. Ponto: É a unidade creditada aos PARTICIPANTES, sempre que houver COMPRAS de produtos da marca Infinity Pharma junto à SM Empreendimentos. 1.4. Cadastro: Consiste no cadastro obrigatório de informações para os PARTICIPANTES do Programa Pharma Phidelity. O primeiro cadastro será exclusivamente realizado pelo PARTICIPANTE. Só será permitido um cadastro por CNPJ. A SM Empreendimentos não se responsabilizará pela regularidade, completude e veracidade dos dados inseridos pelos PARTICIPANTES em seus respectivos cadastros. 2. Adesão Ao Programa 2.1. Para a participação no Programa Pharma Phidelity é absolutamente indispensável a aceitação dos termos deste Regulamento, bem como a realização do cadastro através do site (www.pharmaphidelity.com.br). 2.3. Uma vez concluído o cadastro no Programa Pharma Phidelity (www.pharmaphidelity.com.br), o PARTICIPANTE receberá, no e-mail informado no ato do cadastro, a confirmação da sua inscrição no Programa. 2.4. A senha de acesso ao Programa Pharma Phidelity é pessoal e intransferível, sendo sua utilização armazenamento e sigilo de inteira e exclusiva responsabilidade do PARTICIPANTE.
3. Da Conversão Em Pontos 3.1. O crédito de pontos será feito sempre que for realizada determinada compra de produtos da marca Infinity Pharma junto à SM Empreendimentos por cliente devidamente cadastrado no programa Pharma Phidleity. 3.1.1. O lançamento de pontos será automático e somente será efetivado após o regular pagamento da compra que deu origem aos créditos. Caso parcelado o pagamento, o lançamento de pontos será proporcional ao valor da prestação. 3.2. Para os PARTICIPANTES, cada R$ 100,00 (cem reais) adquiridos em produtos Infinity Pharma, dão direito a 01 (um) ponto no Programa Pharma Phidelity. 3.2.1. Não serão computados como pontos no Programa Pharma Phidelity frações de valores que não atingirem o valor mínimo (R$ 100,00) para conversão em pontos. Tais frações também não serão acumuladas para as próximas compras. 3.2.2. Não serão computados como pontos no Programa Pharma Phidelity, compras efetuadas de produtos Infinity Pharma cujos pagamentos tenham sido feitos após o vencimento. 3.3. Após a aceitação dos termos do presente Regulamento e conclusão do cadastro no sistema do Programa Pharma Phidelity o USUÁRIO, mediante o uso de senha pessoal cadastrada, terá acesso ao seu extrato de Pontos, que ficará disponível no site (www.pharmaphidelity.com.br). 3.4. A Infinity Pharma poderá a qualquer momento, e a seu exclusivo critério, alterar a forma de cálculo para acúmulo de pontos, seja em caráter definitivo ou promocional, o que será previamente informado aos PARTICIPANTES, através do site do Programa Pharma Phidelity (www.pharmaphidelity.com.br). 3.7. Os pontos acumulados são intransferíveis a outros CNPJs. 4. Da Troca de Pontos por Prêmios 4.1. A solicitação de troca de pontos por prêmios deve ser realizada através do site do Programa Pharma Phidelity (www.pharmaphidelity.com.br); 4.2. Cada ponto creditado possui validade de 06 (seis) meses, contados a partir de seu lançamento na conta virtual do Participante. Vencido o prazo de validade, não mais será possível sua utilização para troca por prêmios e demais vantagens oferecidas pelo Programa Pharma Phidelity. 4.3. O PARTICIPANTE terá acesso aos produtos oferecidos através do processo de troca direta, ou seja, por certa quantidade de Pontos acumulados, o PARTICIPANTE poderá resgatar correspondente premiação disponível no site do programa. 4.4. A troca dos pontos acumulados por produto poderá ser feita a qualquer momento, observado o prazo estipulado no item 4.2, desde que o PARTICIPANTE atinja a pontuação necessária para adquirir o produto disponibilizado. 4.5. A lista de produtos e a correspondente pontuação estão disponíveis no site do Programa Pharma Phidelity (www.pharmaphidelity.com.br);
4.6. A relação de produtos oferecidos para troca por pontos disponibilizada no site do Programa Pharma Phidelity, (www.pharmaphidelity.com.br) têm caráter meramente indicativo e não representa necessariamente a disponibilidade dos produtos em estoque; 4.7. A retirada de algum produto de linha pelo fabricante ou fornecedor, ou caso não seja o referido produto encontrado no mercado, ou se, por qualquer outro motivo, não seja possível obter tais produtos em estoque, não importará em qualquer responsabilidade para a SM Empreendimentos Ltda. As solicitações por Produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque dos parceiros da SM Empreendimentos Ltda. Após a solicitação de resgate de pontos, caso se constate que o produto ou serviço selecionado encontra-se esgotado, o pedido de troca será cancelado e os pontos devolvidos. 4.8. Os brindes serão entregues ao cliente PARTICIPANTE no endereço fornecido no seu cadastro em até 90 (Noventa) dias, contados da data de solicitação tempestiva da troca, observada a ressalva do item 4.8.2. 4.8.1. Caso o cliente PARTICIPANTE não seja encontrado no endereço fornecido no seu cadastro, após 03 (três) tentativas, a solicitação do brinde será cancelada e os pontos serão devolvidos para o cadastro do cliente PARTICIPANTE. 4.8.2. A SM Empreendimenteos não se responsabilizará por entregas realizadas em endereços incorretos, desatualizados ou incompletos fornecidos pelo PARTICIPANTE. 4.8.3. A entrega dos produtos observará os prazos indicados pelos fornecedores, sendo de inteira e exclusiva responsabilidade dos mesmos. 4.8.4. A área de cobertura de entrega de mercadorias está limitada ao território nacional 4.8.5. O prazo para a reclamação do não recebimento do brinde poderá ser realizado em até 60 (sessenta) dias após decorrido o prazo do item 4.8. 4.9. Os prêmios uma vez resgatados não poderão ser devolvidos ou trocados. 4.10. A qualidade e a garantia dos prêmios são de inteira responsabilidade dos respectivos fornecedores/fabricantes. Os PARTICIPANTES deverão guardar as notas fiscais e os certificados de garantia dos prêmios, para troca em caso de defeitos, ou para eventual assistência técnica dentro do prazo fixado pelos fabricantes. As trocas deverão ser tratadas diretamente com o respectivo fabricante do produto, sendo que a Infinity Pharma não será responsável por efetuar trocas ou pela comunicação/intermediação com os fabricantes. Os Produtos e pontos necessários para a troca poderão ser modificados, substituídos ou cancelados periodicamente, a critério único e exclusivo da Infinity Pharma, mediante prévia comunicação aos participantes pelo site do Programa Pharma Phidelity (www.pharmaphidleity.com.br). 5. Regras Gerais 5.1. Os PARTICIPANTES deverão informar tempestivamente ao Programa Pharma Phidelity sobre qualquer alteração cadastral, via site oficial do programa (www.pharmaphidelity.com.br). Os PARTICIPANTES são totalmente responsáveis pela veracidade das informações e reconhecem ser este o principal canal de comunicação do Programa, sendo que a SM Empreendimentos não se responsabilizará pela eventual perda ou mitigação de direitos dos PARTICIPANTES na impossibilidade de comunicação decorrente da falta de atualização dos seus dados cadastrais.
5.2. Os dados obtidos pelo Programa Pharma Phidelity são de uso exclusivo e privativo da SM Empreendimentos, e não serão vendidos, transferidos ou cedidos, a qualquer título, salvo por determinação legal ou da autoridade competente, para outras empresas com intuito de utilização em cadastros de pesquisa ou de promoções. 5.3. Não será permitida a troca de pontos por PARTICIPANTES vinculados a CNPJ que possuam problemas de inadimplência com a SM Empreendimentos. Os Pontos destes PARTICIPANTES permanecerão bloqueados até a total regularização de sua situação. 5.4. Os PARTICIPANTES autorizam desde já o uso gratuito de seu nome, e logotipo/marca a qualquer tipo de mídia, incluindo internet e peças promocionais para fins de divulgação de eventuais contemplações recebidas no âmbito do Programa, sem qualquer ônus para a SM Empreendimentos. Esta autorização permanecerá vigente enquanto o PARTICIPANTE estiver vinculado e cadastrado ao Programa Pharma Phidelity. 5.5. Em caso de problemas, excepcionalidades e/ou dúvidas, os PARTICIPANTES deverão fazer uso do contato disponibilizado no site do Programa Pharma Phidelity. 5.6. A SM Empreendimentos não será considerada em mora ou inadimplente de quaisquer de suas obrigações previstas no presente regulamento se o motivo de seu descumprimento decorrer de caso fortuito ou força maior, na forma estabelecida pelo Código Civil Brasileiro (Lei n.º 10.406/2002). 5.7. Este regulamento será regido e interpretado de acordo com a legislação brasileira. 5.8. Os pontos atribuídos aos PARTICIPANTES não podem ser cedidos, trocados por dinheiro e/ou comercializados sob qualquer forma, sendo esta prática considerada fraudulenta, provocando imediato cancelamento da inscrição do Participante no Programa Pharma Phidelity e a perda dos pontos acumulados até a detecção da fraude, independentemente de qualquer sanção civil ou penal cabível que a SM Empreendimentos venha a adotar. 5.9. Os pontos acumulados são individuais e intransferíveis, não negociáveis e sem valor monetário; são de propriedade do Programa Pharma Phidelity e representam somente uma expectativa de troca ao PARTICIPANTE, que deverá obedecer ao disposto neste regulamento. Os pontos provenientes de cadastros diferentes não poderão ser acumulados ou agrupados para qualquer fim. 5.10. Os pontos obtidos em compras devolvidas por qualquer motivo, ou que tenham o pagamento frustrado ou ocorrido em atraso, serão debitados da conta dos PARTICIPANTES. 5.11. O Programa Pharma Phidelity, bem como a SM Empreendimentos, não considerará, para fins do quanto disposto neste regulamento compras de produtos em data anterior a implantação do programa. 5.12. O PARTICIPANTE poderá, a qualquer tempo, cancelar sua participação no Programa Pharma Phidelity, hipótese em que serão cancelados todos os pontos lançados em seu nome, não fazendo jus o PARTICIPANTE a qualquer crédito. 5.13. A participação no Programa Pharma Phidelity implica no reconhecimento e integral aceitação de todos os termos e condições estabelecidas neste Regulamento. 5.14. O Programa Pharma Phidelity tem parte da sua estrutura tecnológica baseada em sistemas de hardware e software mantidos em ambiente reservado e seguro. Serão automaticamente desclassificados do programa, sem direito a qualquer tipo de indenização e com o consequente cancelamento de eventuais pontos existentes, os Participantes que tentarem desrespeitar qualquer um
dos itens deste regulamento ou utilizarem quaisquer meios ilícitos para obter beneficio próprio ou para terceiro, independentemente das medidas judiciais cabíveis. 5.15. Tendo em vista as características inerentes ao ambiente da Internet, a SM Empreendimentos não se responsabiliza de nehuma forma em razão de eventuais falhas no Programa Pharma Phidelity, não se responsabilizando, inclusive, por invasões de terceiros mal intencionados que causem interrupções ou suspensões no site do Programa, eximindo-se de qualquer responsabilidade proveniente de tais fatos e/ou atos, o mesmo ocorrendo nas hipóteses de força maior ou caso fortuito. 5.16. Caso ocorram interrupções de qualquer gênero no sistema, durante o período de vigência do Programa ou eventual promoção temporária a ele vinculada, a SM Empreendimentos não ficará obrigada a prorrogar o prazo desta, dando-se por finda tal promoção no prazo originalmente veiculado, salvo decisão em contrário a exclusivo critério da Infinity Pharma. 5.17. O Participante que desejar cancelar sua inscrição no programa deverá fazer a solicitação via site oficial do Programa Pharma Phidelity (www.pharmaphidelity.com.br); 5.18. Este regulamento poderá ser modificado total ou parcialmente a qualquer tempo, com ou sem aviso prévio, a exclusivo critério da SM Empreendimentos, podendo esta, sem se limitar, retirar, limitar, modificar ou cancelar disposição ou produto disponibilizado e alterar condições de participação. As eventuais modificações serão informadas pela SM Empreendimentos aos Participantes através do site, sempre buscando assegurar sua legalidade, sem prejuízo de seus Participantes.. 6. Vigência, Legislação Aplicável e Foro de Eleição. 6.1. A Infinity Pharma reserva-se o direito de encerrar a campanha do Programa Pharma Phidelity, a qualquer momento, com aviso prévio de no mínimo de 30 (trinta) dias de antecedência, garantindo no mesmo prazo aos PARTICIPANTES o direito de proceder à troca dos pontos acumulados por prêmios. Após este período, os pontos serão cancelados, perdendo definitivamente sua validade, não fazendo o Participante jus a qualquer crédito. 6.2. O presente Regulamento entrará em vigor na data de seu registro junto ao Cartório do 1 Ofício de Títulos e Documentos e Civil de Pessoa Jurídica da Comarca de Campinas - SP. 6.3. Todos os itens deste Regulamento estão regidos pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil. Para todos os assuntos referentes à interpretação e ao cumprimento deste, as partes se submetem ao Foro da Cidade de Campinas - SP. SM Empreendimentos Farmacêuticos LTDA CNPJ: 44.015.477/0005-40 IE: 795.324.152.116 Avenida Pierre Simon de Laplace, nº751, lote 08, Quadra A, Quarteirão 9675, Galpões 5 e 6, Condomínio Techno Point Techno Park Campinas, CEP: 13.069-320 Campinas/SP Ivan Maróstica RG 18.832.203-6 CPF: 102.398.288-95