AGENCIA DE CALIDAD SANITARIA DE ANDALUCIA OS FUNDAMENTOS DO MODELO ACSA INTERNACIONAL
The mission of the Andalusian Agency for Healthcare Quality is to promote excellence in the services of health care and social welfare by promoting quality, safety and professional development.
To be recognized as a leading organization in the field of healthcare quality.
2000-2014 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2012 2014 2002-2014
ACREDITACIÓN SEGURIDAD DESARROLLO PROFESIONAL
Acreditation Activity +50 health apps +80 web pages +700 Health Centers and Units: primary care, hospitals, emergencies, clinic, management units, pharmacies, laboratories,, blood transfusion centers, etc. +23.700 professionals incorporated into the process of accreditation of their competences +30.000 training activities +50 training units
ACSA Internacional Activity
Institutional Agreement Especific Agreement
Institutional Agreement Especific Agreement
ACSA: Healthcare Quality and Patient Safety
ACSA ACCREDITATION MODEL
ACSA ACCREDITATION MODEL: Focused on health care Based on what professionals DO It aims to recognize the achievements of the team. Its objective is to promote CONTINUOUS IMPROVEMENT
Hospital / Health Center
Care Unit
Care Unit
The accreditation of healthcare units induce more profound changes in clinical practice
COMPARATIVE ANALYSIS OF RESULTS MANAGEMENT AGREEMENTS 2008-2011 BETWEEN ACCREDITED HEALTHCARE UNITS AND NOT ACCREDITED COMPARACIÓN DE RESULTADOS EN CP 2010 SEGÚN ESTADO DE ACREDITACIÓN COMPARACIÓN DE RESULTADOS EN CP 2011 SEGÚN ESTADO DE ACREDITACIÓN 2010 2011 COMPARACIÓN DE RESULTADOS EN CP 2008 SEGÚN ESTADO DE ACREDITACIÓN COMPARACIÓN DE RESULTADOS EN CP 2009 SEGÚN ESTADO DE ACREDITACIÓN Contraste de igualdad de medias 2008 (ANOVA): P-valor=0,00. 2009 Diferencias de medias son altamente significativas (nivel de confianza 99%)
SELF ASSESMENT ACSA ACCREDITATION MODEL
SELF ASSESMENT ACSA ACCREDITATION MODEL
Through the accreditation process are identified at the level of care units areas for improvement and work on them, encouraging the concept of continuous improvement
AREAS FOR IMPROVEMENT Improvements Identified 39.120 Improvements achieved 23.551
ACSA Acreditation Model Three levels of accreditation: Different recognition rate Acreditación Excelente Acreditación Avanzada Acreditación Optima
ME_ jora C ME_ jora P ME_ jora F ME_ jora W ACSA Accreditation Model
ME_ jora C ME_ jora P ME_ jora F ME_ jora W
Compliance profile criteria
Compliance profile criteria % Cumplimiento UGC A. Hospitalaria % Cumplimiento UGC A. Primaria
Positive evidence 634.980 Self-assessors 6.551 Responsible forimprovement Areas 4.190 Improvements Identified 39.120 Improvements achieved 23.551
COLLABORATIVE NETWORK AROUND THE CONTINUOUS IMPROVEMENT
Excellence in Management KNOWLEDGE MANAGEMENT PROCESS MANAGEMENT DISEASE MANAGEMENT PATIENTS SAFETY Quality of Care SKILLS MANAGEMENT Quality of the Professionals ACCREDITATION
Programa Nacional de Acreditação em Saúde de Portugal 17 Healthcare Units accredited 36 In the accreditation process 35 30 9 25 20 15 10 23 7 Acreditado Em curso 5 10 0 Hospitais 1 1 UGC Cuidados Continuados Integrados UGC Cuidados de Saúde Primários UGC Cuidados de Saúde Secundários 1 Unidades de Emergências 1 Unidades de Saúde Sem Internamento
Programa Nacional de Acreditação em Saúde de Portugal Positive evidence 5.891 Self-assessors 389 Responsible forimprovement Areas 208 Improvements Identified 1.800 Improvements achieved 42%
Programa Nacional de Acreditação em Saúde de Portugal AREAS FOR IMPROVEMENT Criação de Guias, protocolos, procedimentos e registos Avaliações periódicas/sistemas de informação Acções formativas e de difusão Modificações organizativas Estratégias de Comunicação dirigidas a Cidadãos Outros Modificações estruturais Soluções informáticas Estratégias de Comunicação dirigidas a Profissionais Aquisições de equipamento e compra de serviços Constituição de Grupos de melhoria Identificadas Conseguida s Introdução de novos serviços 0 100 200 300 400 500 600
Programa Nacional de Acreditação em Saúde de Portugal Percentage of compliance standard 100 90 80 70 60 50 40 30 65,7 31,8 54,2 42,1 54,9 35,5 27,4 60,9 47,2 47,8 35,8 20 10 0
New professional culture New attitudes
Programa Nacional de Acreditação: Use um modelo comprovado Focada em melhorar a prática clínica das Unidades de Saúde em Hospitais e Cuidados Primarios Ela promove a idéia de melhoria contínua Permite o desenvolvimento de políticas de qualidade Gera informações necessárias para o planejamento em saúde É sustentável Envolve diretamente os clínicos
ACREDITATION The engine of change
Muito Obrigado Thanks Gracias