Tabela de Preços 1 Condições de Fornecimento 5 Planos de Upgrade 6 Assistência Técnica 7 Requisitos de Hardware 8 Retomas de Software 12 As condições apresentadas neste documento entraram em vigor em setembro de 2013
Nas páginas que se seguem poderá consultar as tabelas de preços relativas às bem como, informação relativa ao tempo de Instalação/Formação incluído no valor de fornecimento. LINHA WINIPSS PROGRAMA DESCRIÇÃO MONOPOSTO REDE INSTALAÇÃO/ FORMAÇÃO WinUTE TOP WinUTE WinSEC WinGTE Gestão de Utentes TOP (inclui Dados Clínicos, Consumos e Tátil) Gestão de Utentes (inclui Pagamentos por Conta e Notas de Débito/Crédito) Gestão de Stocks / Economatos / Cozinhas / Lavandarias (inclui Encomendas a Fornecedores) Gestão de Tesouraria (inclui Faturação a Clientes) 1.260,00 1.675,00 4h00m 770,00 1.000,00 3h00m 770,00 1.000,00 3h00m 640,00 855,00 2h30m WinCTB 1 Contabilidade 695,00 895,00 3h30m WinGSL 1 Gestão de Salários 695,00 895,00 3h30m WinUTE Base Gestão de Utentes Base (não inclui Pagamentos por Conta e Notas de Débito/Crédito) 695,00 895,00 3h00m WinSEC Base Gestão de Stocks / Economatos / Cozinhas / Lavandarias Base (não inclui Encomendas a Fornecedores) 695,00 895,00 3h00m WinGTE Base Gestão de Tesouraria Base (não inclui Faturação a Clientes) 545,00 725,00 2h30m WinIMB Gestão de Imobilizado 545,00 725,00 2h30m WinGSO Gestão de Sócios / Irmãos / Benfeitores 545,00 725,00 2h00m WinGVT Gestão de Viaturas 545,00 725,00 1h30m WinMLC Gestão de Mailing / Correspondência 330,00 460,00 1h15m WinADO Apoio Domiciliário 330,00 460,00 1h15m WinGES Gestão de Escalas de Serviço 330,00 460,00 1h15m WinGRH Gestão de Recursos Humanos 330,00 460,00 1h15m WinGCS Prescrição Eletrónica Módulos Anexos ao WinUTE Prescrição Eletrónica de Medicamentos e Prescrição Eletrónica de Meios Complementares de Diagnóstico e Terapêutica 295,00 410,00 - Módulo Dados Clínicos 310,00 435,00 1h00m Módulo de Consumos 165,00 225,00 - Módulo de Pagamentos por Conta e Notas de Débito/Crédito Módulo Tátil Pagamento de Recibos de Utentes 165,00 225,00-105,00 135,00 - Módulo Anexo ao WinGTE Faturação a Clientes 165,00 225,00 - Módulo Anexo ao WinSEC Encomendas a Fornecedores 165,00 225,00 - Módulo Anexo ao WinGSO Módulo de Controlo de Subsídios 110,00 140,00-1 Pressupõe a existência de conhecimentos técnicos nestas duas áreas. Caso tal não aconteça, a formação durará com certeza mais tempo, sendo o diferencial da responsabilidade da Instituição.
LIGAÇÕES LINHA WINIPSS MONOPOSTO REDE WinGTE 120,00 160,00 WinSEC 120,00 160,00 Contabilidade WinUTE 120,00 160,00 WinGSO 110,00 140,00 WinGSL 110,00 140,00 WinUTE 60,00 90,00 Tesouraria WinSEC 90,00 120,00 WinGSO 60,00 90,00 WinGSL 60,00 90,00 Stocks / Economatos / Cozinhas / Lavandarias WinUTE 60,00 90,00 DOCFILE PROGRAMA DESCRIÇÃO REDE INSTALAÇÃO/ FORMAÇÃO DOCfile Gestão Documental 830,00 3h00m WINGCS DESCRIÇÃO 1-2 POSTOS 3-5 POSTOS 6-10 POSTOS > 10 POSTOS Clínica 1.920,00 2.300,00 2.650,00 2.980,00 Internamento 1.250,00 1.500,00 1.750,00 1.970,00 Cuidados Continuados (UCC) 1.750,00 1.950,00 2.300,00 2.480,00 Clínica + Internamento 3.010,00 3.600,00 4.200,00 4.700,00 Clínica + Cuidados Continuados 3.500,00 4.000,00 4.700,00 5.200,00 Internamento + Cuidados Continuados 2.850,00 3.300,00 3.850,00 4.250,00 Clínica + Internamento +Cuidados Continuados 4.550,00 5.300,00 6.200,00 6.900,00 Processo Clínico 1.250,00 1.500,00 1.750,00 1.970,00 AXIS MONOPOSTO REDE 650,00 840,00
INSTALAÇÃO/ FORMAÇÃO - WINGCS CLÍNICA INTERNAMENTO CUIDADOS CONTINUADOS 1-2 postos 4h00m 2h00m 4h00m 3-5 postos 6h00m 4h00m 6h00m 6-10 postos 8h00m 6h00m 8h00m > 10 postos 10h00m 8h00m 10h00m LIGAÇÕES À LINHA WINIPSS CLÍNICA INTERNAMENTO CUIDADOS CONTINUADOS WinCTB 110,00 75,00 100,00 WinGTE 75,00 50,00 65,00 WinSEC 90,00 60,00 85,00 PROCESSOS CHAVE E-SOLUÇÃO TIPO DE AQUISIÇÃO LICENCIAMENTO Nº ACESSOS DE BASE POR CADA 5 ACESSOS EXTRA INSTALAÇÃO / FORMAÇÃO Licenciamento 700,00 para uma tipologia de resposta social 200,00 por cada tipologia adicional 5 150,00 2h00m 5 Adicionais - 1h00m ALOJAMENTO PROCESSOS CHAVE 1 PROCESSO 2 PROCESSOS 3 PROCESSOS 25,00 /mês 30,00 /mês 35,00 /mês PREÇO (LICENCIAMENTO/SAAS) PORTAL SOCIAL E-SOLUÇÃO ALOJAMENTO + ATUALIZAÇÕES FORMAÇÃO PACOTES ADICIONAIS DE PROJETOS Portal Social: Uma área Portal Social: Duas áreas Portal Social: Três áreas 1.000,00 80,00 /mês* 1.375,00 105,00 /mês* 1.750,00 130,00 /mês* 25,00 /mês - 30,00 /mês - 35,00 /mês - 2h00m 3h00m 4h00m 1 GB 1 GB 1 GB Portal Social (Duas áreas: Resp. Utentes e Funcionários) + MEMO 1.750,00 170,00 /mês* 75,00 /mês - 4h00m 20 GB 20 Projetos +20 GB + 20 Projetos +60 /mês Portal Social (Três áreas) + MEMO MEMO Aquisição posterior 1.900,00 180,00 /mês* 75,00 /mês - 5h00m 390,00 75,00 /mês 1h00m 20 GB 20 Projetos 20 GB 20 Projetos +20 GB + 20 Projetos +60 /mês +20 GB + 20 Projetos +60 /mês * Faturação e pagamento trimestral.
E-PIU - PROCESSO INTEGRADO DO UTENTE E-SOLUÇÃO TIPO DE AQUISIÇÃO LICENCIAMENTO Nº ACESSOS DE BASE POR CADA 5 ACESSOS EXTRA INSTALAÇÃO / FORMAÇÃO Licenciamento 2.200,00 5 1.000,00 5h00m E-SAD - SERVIÇOS DE APOIO DOMICILIÁRIO E-SOLUÇÃO TIPO DE AQUISIÇÃO LICENCIAMENTO Nº ACESSOS DE BASE POR CADA 5 ACESSOS EXTRA INSTALAÇÃO / FORMAÇÃO Licenciamento 750,00 5 300,00 3h00m E-SAD MOBILE - SERVIÇOS DE APOIO DOMICILIÁRIO MOBILE E-SOLUÇÃO TIPO DE AQUISIÇÃO SOFTWARE BASE LICENCIAMENTO SOFTWARE POR PDA Nº ACESSOS DE BASE POR CADA 5 ACESSOS EXTRA INSTALAÇÃO / FORMAÇÃO Licenciamento 1.000,00 300,00 5 400,00 4h00m E-PROJ GESTÃO DE PROJECTOS E-SOLUÇÃO TIPO DE AQUISIÇÃO LICENCIAMENTO PREÇO INSTALAÇÃO / FORMAÇÃO 1 Utilizadores 1.975,00 4h00m 2 a 3 Utilizadores 2.500,00 10h00m Licenciamento Por cada 3 Utilizadores Extra 1.000,00 2h00m Alojamento 25,00 - Garantia de cópias de segurança diárias. Espaço em Disco: 500 MB Nota: Ultrapassando o espaço em disco definido: 25 /mês/ 500 MB 1 Utilizadores 150,00-2 a 3 Utilizadores 245,00 - Por cada Utilizador Extra 15,00 - SAAS Os valores apresentados já incluem o respetivo alojamento. Garantia de cópias de segurança diárias. Espaço em Disco: 500 MB Nota: Ultrapassando o espaço em disco definido: 25 /mês/ 500 MB Não inclui implementação/instalação, deverá ser efetuado ao abrigo de um PASF/PISF em vigor. Contrato mínimo de fidelização de 18 meses Brevemente disponíveis as soluções e em sistema SaaS e sistema alojamento Web.
Em seguida, passamos a explicar as condições de fornecimento do software Independentemente do respetivo valor de aquisição, a e em cada um dos programas apresentados serão nas instalações da Caso a e sejam realizadas nas instalações do cliente é da responsabilidade da Instituição o custo do tempo de deslocação (60,00 + IVA/hora) e o custo da deslocação (0,34 + IVA/km) propriamente dito; Os tempos de instalação e formação variam de programa para programa, como pode constatar nos itens e devem ser utilizadas num prazo máximo de 3 meses, após disponibilização do software. Na linha e caso a Instituição assim o deseje, poderá prescindir da formação, recorrendo alternativamente aos nossos serviços telefónicos de apoio técnico; Nos valores de fornecimento está contemplado um número de horas de formação em termos dos conceitos base. Dependendo da disponibilidade dos utilizadores e das caraterísticas dos programas, poderá ser necessário realizar sessões adicionais de formação. Para tal, deverão ser considerados os valores indicados em (tempo de deslocação + custo de deslocação) acrescidos dos custos referentes às horas de formação (60,00 + IVA/hora); O cliente beneficia de garantia aos programas desde que tenha instalado sempre a última versão disponível (regra geral é lançada, pelo menos, uma nova versão de doze em doze meses); A seguir apresentamos as nossas condições base de pagamento: WINIPSS, WINGCS E E-SOLUÇÕES CONDIÇÕES DE PAGAMENTO Fornecimentos de novos programas e upgrades 30 dias A Instituição poderá ainda beneficiar de condições especiais na aquisição de soluções F3M: VOLUME DA AQUISIÇÃO LINHA WINIPSS VALOR DO DESCONTO FINANCEIRO (PRONTO PAGAMENTO) Até 800,00 0% Entre 800,01 e 2.000,00 6% Entre 2.000,01 e 2.700,00 8% Entre 2.700,01 e 4.000,00 11% Acima de 4.000,01 13% NA AQUISIÇÃO DE: WINGCS, E-SOLUÇÕES, DOCFILE 5% Aos valores apresentados deverá acrescentar-se IVA à taxa legal em vigor. A Instituição poderá, sempre que seja necessário, requerer assistência técnica ao software nas suas instalações ou nas instalações
PLANO SIMPLY (APLICÁVEL A NÍVEL NACIONAL) Vantagens Receber de imediato as novas versões dos programas WINIPSS que possui. Aceder, em primeiro lugar, a alterações fiscais, legais e outras alterações obrigatórias aos programas WINIPSS instalados na Instituição. Beneficiar de todas as atualizações disponíveis online no Portal de Cliente F3M. Agilizar todo o processo de instalação de novas versões sem desperdiçar tempo a efetuar a encomenda. Saber exatamente quanto vai gastar, uma vez que o custo de aquisição das mais recentes versões dos programas instalados é calculado antecipadamente, independentemente de eventuais alterações fiscais, legais ou funcionais realizadas. Redução de custos na aquisição de novas versões. WinUTE TOP WinUTE, WinSEC WinCTB, WinGSL, WinUTE Base, WinSEC Base WinGTE WinGTE Base, WinIMB, WinGSO, WinGVT WinMLC, WinADO, WinGES, WinGRH Módulos Anexos WINIPSS 235, 00 /programa 185,00 /programa 160,00 /programa 135,00 /programa 105,00 /programa 63,00 /programa 25,00 /módulo WinGCS Prescrição Eletrónica 90,00 Clínica 500,00 Custo/ano WinGCS Internamento 300,00 UCC s 400,00 Processo Clínico 300,00 Processos Chave 140,00 /uma resposta social 40,00 /resposta social adicional DOCfile 160,00 AXIS 150,00 A assinatura do plano é sempre efetuada pelo período de 2 anos e para todos os programas WINIPSS instalados na Instituição. A adesão ao SIMPLY só é possível caso o cliente esteja na última versão. Aos valores apresentados no quadro anterior, deverá acrescentar-se o IVA à taxa legal em vigor.
Em seguida apresentamos as várias alternativas disponíveis em termos de assistência informação não dispensa a consulta dos respetivos exemplares de Plano de Assistência. Esta PASF PLANO DE ASSISTÊNCIA AO SOFTWARE F3M (APLICÁVEL NAS ZONAS DE ATUAÇÃO DIRETA DA F3M) Vantagens Prioridade na resolução das solicitações do cliente Serviços de apoio ao cliente via telefone, internet, e-mail e presencial Aconselhamento e acompanhamento periódico pelos técnicos F3M Serviços de apoio e formação aos utilizadores do software F3M 10% de desconto em novos programas/módulos Tipos de Plano TIPO 0 TIPO 1 TIPO 2 TIPO 3 7 Horas de actividades F3M 14 Horas de actividades F3M 26 Horas de actividades F3M 38 Horas de actividades F3M Custo 315,00 + IVA 605,00 + IVA 1.075,00 + IVA 1.540,00 + IVA Prazo máximo de resposta à assistência solicitada pelo cliente 96 horas 72 horas 48 horas 24 horas ASSISTÊNCIA TÉCNICA SEM ADESÃO ÀS MODALIDADES DE ASSISTÊNCIA F3M (APLICÁVEL NAS ZONAS DE ATUAÇÃO DIRETA DA F3M) Assistência Local Assistência Telefónica Assistência Remota/Via Internet 60,00 + IVA/hora 0,34 + IVA / Km Tempo mínimo 15 minutos (15,00 + IVA) --- 60,00 + IVA/hora --- CONDIÇÕES DE PAGAMENTO Serviços de Assistência Técnica a Software F3M Pronto pagamento
Requisitos de Instalação dos Postos Requisitos de Instalação do Servidor Sendo desejável que o dimensionamento de hardware passe sempre por uma análise detalhada por parte do fornecedor, as indicações abaixo destinam-se a servir como guidelines. REQUISITOS MÍNIMOS WINIPSS (SQL) Hardware Processador compatível com Pentium III a 600 MHz ou superior Mínimo de 192 MB de RAM Mínimo de 350 MB de espaço livre no disco rígido para o SQL Server e 250 Mbytes por aplicação (valor médio) Unidade CD-ROM ou acesso à Internet Rato ou um dispositivo equivalente Software - Sistemas operativos: Microsoft Windows 2000 Professional com SP4 Microsoft Windows 2000 Server com Service Pack 4 ou posterior Windows XP com Service Pack 2 ou posterior Windows Server 2003 Standard, Enterprise, ou Datacenter editions com Service Pack 1 ou posterior Windows Server 2003 Web Edition SP1 Windows Small Business Server 2003 com Service Pack 1 ou posterior Vista Home Basic e acima (SQL Express SP1 e SQL Express Advanced SP2) Sistema de gestão de bases de dados: SQL Server 2005 (versão Express ou superior)* Internet Explorer 6.o com SP1 ou superior Hardware Processador Intel Pentium III 340Mhz ou superior Mínimo de 512 MB de RAM Espaço livre em disco de 250 Mbytes por aplicação (valor médio) Unidade CD-ROM ou acesso à Internet Rato ou um dispositivo equivalente Software - Sistemas operativos: Windows NT 4.0 com Service Pack 6a ou posterior Microsoft Windows 2000 Professional com SP4 ou posterior Microsoft Windows 2000 Server com Service Pack 4 ou posterior Windows XP com Service Pack 2 ou posterior Windows Server 2003 Standard, Enterprise, ou Datacenter editions com Service Pack 1 ou posterior Windows Server 2003 Web Edition SP1 Windows Small Business Server 2003 com Service Pack 1 ou posterior Vista Home Basic e acima (SQL Express SP1 e SQL Express Advanced SP2) Outros componentes necessários a diversas funcionalidades das aplicações: o Exportação para Office e impressão em série Microsoft Office Excel 97 (32bits) Microsoft Office Word 2000 (32bits) o Envio de listagens por e-mail Microsoft Outlook (32bits) o WinCTB - criação da declaração anual Microsoft Office Excel 97 (32bits) o WinUTE - criação dos modelos 1,2 e 3 Microsoft Office Excel 97 (32bits) o WinGCS - Prescrição Eletrónica de Meios Complementares de Diagnóstico Microsoft Office Excel 97 (32bits) *A disponibilizará o download da instalação SQL Server 2005 (versão Express-Gratuito) através do Portal de Cliente, permitindo que a instalação seja comodamente efetuada pela Instituição.
Requisitos de Instalação dos Postos Requisitos de Instalação do Servidor REQUISITOS MÍNIMOS DOCFILE (SQL) Hardware (Configurações Mínimas) Processador compatível com Intel Pentium III a 600 MHz Mínimo de 512 MB de RAM Mínimo de 250 MB de espaço livre no disco rígido para o SQL Server e Management Studio Unidade Ótica ou acesso à Internet Rato ou dispositivo apontador equivalente Software (Pressuposto: SQL Server 2005 Express 32 bit) Sistemas operativos: o Windows 2000 Professional Service Pack 4 ou superior o Windows 2000 Server, Advanced Server ou Datacenter Edition com Service Pack 4 ou superior o Windows XP Home, Professional, Media ou Tablet Edition com Service Pack 2 ou posterior o Windows 2003 Server Web, Standard, Enterprise ou Datacenter Edition com Service Pack 1 ou posterior o Windows Small Business Server 2003 Standard ou Premium Edition com Service Pack 1 ou posterior o Vista Home Basic, Home Premium, Business ou Ultimate (SQL Server 2005 SP3) o Windows 7 Home Premium, Professional ou Ultimate (SQL Server 2005 SP3) o Windows 2008 Server Web, Standard, Enterprise ou Datacenter Edition (SQL Server 2005 SP3) Sistema de gestão de bases de dados: o SQL Server 2005* o Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1 o Microsoft Windows Installer 3.1 Microsoft Windows.NET Framework 2.0 Hardware Processador Intel Pentium III a 600 MHz ou superior Mínimo de 512 MB de RAM Espaço livre em disco de 55 MBytes + espaço para cache de documentos Unidade Ótica ou acesso à Internet Rato ou dispositivo apontador equivalente Software Sistemas operativos: o Windows XP Home, Professional, Media ou Tablet Edition com Service Pack 2 ou posterior o Windows 2003 Server Web, Standard, Enterprise ou Datacenter Edition com Service Pack 1 ou posterior o Windows Small Business Server 2003 Standard ou Premium Edition com Service Pack 1 ou posterior o Vista Home Basic, Home Premium, Business ou Ultimate o Windows 7 Home Premium, Professional ou Ultimate o Windows 2008 Server Web, Standard, Enterprise ou Datacenter Edition Outros componentes necessários a diversas funcionalidades da aplicação: o Pré-visualização de Documentos PDF Adobe Acrobat Reader 7.0 ou superior o Pré-visualização de Documentos OFFICE Microsoft Office 2003 ou superior (32bits) o Integração com Aplicação Cliente de Correio Eletrónico (e-mail) Microsoft Outlook (32bits) o Receber / Enviar Correio Eletrónico (e-mail) Ligação Internet estabelecida
Apresentamos de seguida os requisitos mínimos para o servidor, de uma aplicação, que sirva o máximo de 20 postos e para o servidor que sirva mais de 20 postos. REQUISITOS ATÉ 20 POSTOS REQUISITOS PARA MAIS DE 20 POSTOS Processador Pentium IV 3.2 GHZ Processador Processador de última geração Memória RAM 2GB Memória RAM Mínimo de 4GB Disco Mínimo de 10 Gb disponível Disco Mínimo de 10 Gb disponível CDROM Leitor de CDROM CDROM Leitor de CDROM Placa de rede 100 Mbits Placa de rede 1 Gbit Acesso à Internet Largura de banda mínima de 5 Mbps (1) Acesso à Internet IP Fixo (1)(2) IP Fixo (1)(2) Largura de banda mínima de 10 Mbps (1) (1) Este requisito é necessário caso se pretenda que a aplicação seja acedida do exterior da Instituição/Empresa. (2) Apesar de não aconselharmos existem sistemas para ultrapassar a não existência de IP Fixo (Exemplo: Dynamic DNS). No entanto a configuração e manutenção do sistema é da exclusiva responsabilidade do cliente. (1) Este requisito é necessário caso se pretenda que a aplicação seja acedida do exterior da Instituição/Empresa. (2) Apesar de não aconselharmos existem sistemas para ultrapassar a não existência de IP Fixo (Exemplo: Dynamic DNS). No entanto a configuração e manutenção do sistema é da exclusiva responsabilidade do cliente. Gerais Memória Ecrã REQUISITOS MÍNIMOS PDA (E-SAD MOBILE) O dispositivo tem que ter estilete para navegação Suporte de comunicação com o PC System ROM Size: 64 MB (ou superior) System RAM Size: 64 MB (ou superior) Cores Horizontal Pixels: 240 Vertical Pixels: 320 Sistema Operativo Windows Mobile 2003 / Mobile 2005 Opcional GPRS e Leitor de Código de Barras REQUISITOS DE SOFTWARE Servidor Web IIS (Internet Information Services) 5.x ou superior (1) Sistemas Operativos Windows XP Profissional Windows 2003 Windows Vista (2).NET Framework Versão 1.1 e SP1 (SO Windows Vista e Windows 7) Servidor Dados SQL Server 2005 Express (3) / SQL Server 2005 (32 bits) (1) Componentes mínimos necessários instalados: Front Page 2000 extensions ou superior; (4) Servidor de SMTP;.NET Framework 1.1 e NET Framework 1.1 SP 1; (3) (2) Existem atualmente várias distribuições do Windows Vista. Não é possível instalar uma aplicação Web em versões Home Basics. O Windows Vista limita a 10 o número máximo de utilizadores ligados ao servidor. (3) Pode ser instalado aquando do software F3M. (4) No IIS 7 não existem as extensões Front Page.
REQUISITOS MÍNIMOS RECOMENDADOS DO CLIENTE Sistemas Operativos Windows XP Profissional ou posterior Navegador Internet Explorer 6.0 ou superior (1) Acesso à rede/internet Sim (1) Componentes mínimos necessários instalados: JavaScript enabled; Adobe Flash Player para as e-soluções e-piu e e-sad; Todos os bloqueadores de janela de pop-up desactivados para as soluções baseadas no Template Web Base Ativar a transferência de controlos ActiveX autenticados. REQUISITOS MÍNIMOS Requisito do Integrador com Portal Social Microsoft.Net Framework 2.0; Acesso à internet; Ter uma das seguintes aplicações WINIPSS instaladas: o WinADO, WinCTB, WinGES, WinIMB, WinUTE, WinGSO, WinGSL, WinGTE, WinGVT, WinSEC ou WinGCS. o Respeitar os requisitos referidos no manual de instalação das aplicações da Linha WINIPSS instalação. Na aplicação WinUTE, na tabela de utentes, as imagens a enviar para o portal terão que ser do formato *.jpg. Requisitos do Portal Social Internet Explorer 7 ou Mozilla Firefox 2; Ligação à internet; Pentium III a 400MhZ; 256Mb Ram; Microsoft Windows XP ou superior; JavaScript habilitado; PDF Acrobat Reader 7.
Em relação a aquisições de software é aplicado um caso a instituição tenha programas (teoricamente) similares. WinCTB WinGSL WinIMB WinUTE WinGSO WinGES WinGVT WinMLC WinSEC WinADO WinGTE WinGRH WinGCS Por substituição de programas de Contabilidade sejam eles standard ou específicos para esta área. Por substituição de programas de Salários sejam eles standard ou específicos para esta área. Por substituição de programas de Imobilizado sejam eles standard ou específicos para esta área. Por substituição de programas específicos para esta área (exclui-se a utilização de programas de Faturação e Gestão Comercial). Por substituição de programas específicos para esta área (exclui-se a utilização de programas de Faturação e Gestão Comercial). REGRAS Receção nas nossas instalações da cópia da fatura de aquisição em nome da instituição e devidamente carimbada; A aquisição do software a substituir ter sido feita após 01.JAN.2003.