Os módulos podem ser subscritos de forma isolada ou conjugada, com diferente número de utilizadores por módulo.

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1 Office Box Descrição O Office Box é a solução integrada para profissionais e pequenas e médias empresas, de voz e internet, fixo e móvel, que engloba serviço e equipamento. Muito flexível, permite a subscrição de módulos de forma isolada ou conjugada, com diferente número de utilizadores por módulo e evoluir de acordo com as necessidades do seu negócio. A oferta Office Box encontra-se estruturada em 3 módulos que incluem serviço e equipamento: Internet Móvel Tablets Voz e Internet Móveis Smartphones Voz e Internet Fixas Central Telefone Router Os módulos podem ser subscritos de forma isolada ou conjugada, com diferente número de utilizadores por módulo. Esta solução inclui a cedência ou aluguer de todos os equipamentos necessários à utilização dos serviços contratados: Tablets Pens de Internet Móvel Smartphones e/ou telemóveis Telefones e Central telefónica Entrega e instalação gratuita Níveis de suporte e assistência técnica Módulo Internet Móvel O módulo Internet Móvel do Office Box, está disponível até 8 utilizadores, permitindo a escolha entre os seguintes tarifários. Soft Regular Plus Valor Mensal 1 1 e 2 utilizadores 20 28,00 36,00 3 a 8 utilizadores 25,20 30,60 Plafond Mensal (por utilizador) 2 GB 6 GB 15GB Custo de adesão 150 por utilizador com Tablet Preço por MB adicional 0,041-1 valor mensal por utilizador NOTA: Obrigatoriedade de no mínimo subscrever 1 utilizador com tablet. Possibilidade de adesão a utilizadores só com pen de Internet Móvel mediante aplicação de desconto de 7,50/mês no respetivo utilizador.

2 Módulo Voz e Internet Móveis O módulo Voz e Internet Móveis do Office Box disponibiliza 3 tarifários distintos, com plafond de minutos/sms e dados até 8 utilizadores. soft* basic* plus Valor Mensal 1 12,20 24,40 48,80 Plafond mensal Minutos/SMS 2 (Todas as redes de Portugal e em roaming Zona 1 acrescidas de 0,05/min e 0,02/SMS ) Intragrupo Chamadas e SMS a 0 3 Internet Móvel para Telemóvel 600 MB 1 GB Tarifário fora do plafond (minutos/sms) Todas as redes - Portugal 0,163 1 Os preços apresentados são válidos por utilizador. 2 Exclui comunicações intragrupo 3 Limite de minutos/sms por cartão *disponível apenas em conjugação com o módulo Internet Móvel e/ou Voz e Internet Fixas Nota: Para outros destinos aplica-se o tarifário base do segmento empresarial e profissional. Módulo Voz e Internet Fixas O módulo Voz e Internet Fixa do Office Box possui 2 opções de acesso (analógico, RDIS), até 8 utilizadores Regular 1 Plus 2 Valor Mensal Solução 30,00 48,00 Por utilizador 2,00 2,00 Voz Fixa Acesso Analógico RDIS Plafond Mensal Chamadas a 0 para rede fixa nacional e de Espanha 30 minutos para redes móveis nacionais 60 minutos para redes móveis nacionais ADSL Velocidade Tarifário Até 24Mbps Ilimitado Nota: O valor mensal apresentado no tarifário Regular e Plus é válido para zonas C. Para restantes zonas acresce o valor de 10/mês. As comunicações do módulo Voz e Internet Fixas estão sujeitas a uma politica de utilização responsável. 1 Disponível mediante conjugação com o módulo Internet Móvel e/ou Voz e Internet Móveis 2 Disponível apenas a partir de 2 utilizadores

3 Serviços Adicionais Tarifários aplicáveis Valor mensal Acesso básico adicional 3 Plus 30,00 Solução Avançada Plus 8,00 IP Fixo 4 Todos 15,00 3 Apenas disponível com a opção de solução avançada e a partir de 4 utilizadores. Para a correta inclusão do acesso básico adicional na central Elmeg T484 é necessário o cliente possuir um módulo de expansão (não incluído na oferta Office Box). 4 Disponível apenas aquando da adesão ao módulo Voz e Internet Fixas. Equipamentos Módulo Internet Móvel: O módulo Internet Móvel permite a escolha de Tablet ou Pen por cada utilizador., existindo a obrigatoriedade de adesão a pelo menos 1 utilizador com Tablet. Para mais informações, contacte o seu Gestor ou ligue Módulo Voz e Internet Móveis: Permite a utilização de 1 a 8 telefones ou smartphones, em função do número de utilizadores, aplicando-se um plafond de desconto em equipamento de acordo com o tarifário escolhido: Plafond de Equipamentos (não aplicável para equipamentos com condições especiais) * disponível apenas em conjugação com o módulo Internet Móvel e/ou Voz e Internet Fixas soft* basic* plus Módulo Voz e Internet Fixas: Neste módulo os equipamentos são alugados e variam consoante o tarifário e utilizadores subscritos. Voz Fixa Regular 1 Plus 2 Telefones 3 Gigaset C620 Gigaset C620 Central - Gigaset DX / Elmeg T484 5 ADSL Router TG784nV3 1 Disponível apenas mediante conjugação com o módulo Internet Móvel e/ou Voz e Internet Móveis 2 Disponível apenas a partir de 2 utilizadores 3 Telefones (inclui telefone de operadora) disponíveis em quantidade igual ao número de utilizadores 4 Disponível para solução até 7 utilizadores 5 Disponível mediante subscrição da solução avançada Os equipamentos poderão ser substituídos em função da disponibilidade de stock existente.

4 Desconto Office Box O desconto Office Box é um desconto mensal com base no número de componentes contratadas e no número médio de utilizadores. Este desconto tem por intuito incentivar a integração de serviços fixos e móveis. Desconto mensal (por nº médio de utilizadores por módulo) Voz e Internet Fixas + Internet Móvel Voz e Internet Fixas + Voz e Internet Móveis 2,00 Voz e Internet Fixas + Internet Móvel + Voz e Internet Móveis 3,00 Nota: O nº médio de utilizadores corresponde à soma dos utilizadores de cada módulo a dividir pelo nº de módulos ativos. No módulo Voz e Internet Fixas assume-se que nº de utilizadores é equivalente à quantidade de telefones fixos associados. O Desconto Office Box não é aplicado no mês de adesão Condições especiais em Soluções Cloud O Office Box permite ao cliente a possibilidade de usufruir de condições especiais em Soluções Cloud, nomeadamente na subscrição do Pack Base ou Pack Avançado dos Serviços Web. Crédito de 5/mês na subscrição do Pack Base ou Pack Avançado (em alternativa ao Pack base) Oferta de (até) 5 contas de base (adicionais ao pack) por cada módulo adicional subscrito Condições válidas para a primeira adesão efetuada no portal Cloud com os seus dados de acesso LOGIN, associados à solução Office Box. Não aplicável no mês de adesão. Condições não acumuláveis entre si. Condições Gerais As condições apresentadas pressupõem um período de fidelização de 36 meses. Módulo Internet Móvel: 1. Valores por utilizador. Mensalidade inclui 1 Tablet. 2. Preços aplicáveis às comunicações realizadas em território nacional. Tráfego de Roaming não incluído no plafond. 3. O plafond mensal pode ser definido como partilhável ou individual. 4. Não é possível ter na mesma conta diferentes tarifários de Internet Móvel. 5. As alterações realizadas após a adesão ao módulo Internet Móvel, nomeadamente a alteração para outros tarifários, só entram em vigor no 1º dia do mês seguinte ao qual são solicitadas. 6. Durante o período contratual, o cliente apenas poderá alterar o respetivo tarifário para tarifários com valor de consumo mínimo/mensalidade igual ou superior ao anterior. 7. O plafond mensal do mês de subscrição ao tarifário é fracionado consoante a data de adesão. O mesmo se verifica relativamente à mensalidade do serviço. 8. A unidade de taxação é de 10 KB. 9. Em cada sessão, o volume de dados transmitido (enviado/rececionado) será sempre taxado de acordo com a unidade de taxação do tarifário e independentemente do volume de dados transmitido. 10. Ao valor mensal dos tarifários de internet móvel corresponde um plafond mensal de GB, não acumulável para o mês seguinte, que pode ser utilizado em tráfego do serviço internet móvel em território nacional e do serviço acesso WiFi nas zonas de Internet sem fios WiFi. Nos tarifários Soft e Regular quando o pacote de GB adquirido é ultrapassado, é possível continuar a efetuar utilização de dados, aplicando-se o preço do MB adicional, com o devido fracionamento. 11. O preço por MB adicional é de 0,041 e em roaming na zona 1 acresce 0,05/MB

5 12. Em cada comunicação, os arredondamentos são efetuados a três casas decimais. 13. No tarifário Plus, para todos os clientes que excedam 15 (quinze) gigabytes de utilização mensal, a velocidade de internet móvel para PC ou tablet será reduzida até ao final desse mês para 128 kbps. 14. As velocidades efetivas de download e de upload poderão variar em função de diversos fatores, tais como o tipo de ligações usadas e respetivas condições, a configuração do equipamento utilizado e as aplicações simultaneamente em execução, o congestionamento de tráfego na rede e na internet, bem como o desempenho e velocidade de acesso dos servidores onde estão alojados os sites e conteúdos a que pretende aceder. 15. Obrigatoriedade de no mínimo subscrever 1 utilizador com tablet. Possibilidade de adesão a utilizadores só com pen de Internet Móvel mediante aplicação de desconto de 7,50/mês no respetivo utilizador. 16. Não é necessário que os utilizadores inseridos no mesmo módulo tenham o mesmo modelo de pen de Internet Móvel. 17. Os créditos de equipamentos não se aplicam no mês de adesão ao respetivo serviço. 18. Nos upgrades de tarifários o cliente mantém a pen de Internet Móvel. 19. Os equipamentos poderão ser substituídos em função da disponibilidade de stock. 20. Os produtos e serviços destinam-se em exclusivo ao mercado empresarial. Aos preços apresentados acresce IVA à taxa legal em vigor. 21. Os tarifários são incompatíveis com o serviço Partilha de Internet, cartão gémeo, telemóvel, envio de mensagens curtas, Programa de Pontos e POS Móvel. Módulo Voz e Internet Móveis: 1. Os equipamentos poderão ser substituídos em função da disponibilidade de stock. 2. Valores mensais apresentados por utilizador. Nos valores apresentados por minuto/sms, o envio de 1 SMS é descontado como 1 minuto em comunicações de voz. 3. Os minutos, sms e MB incluídos nos pacotes são válidos por 1 mês e não transitam para o mês seguinte nem são reembolsados. Em caso de desativação não há lugar a reembolso de minutos/sms e MB não utilizados Após ultrapassado o plafond contratado aplicam-se os valores das comunicações extramensalidade. 4. Os plafonds atribuídos no mês de adesão são rateados pelo número de dias restantes do mês. 5. O plafond mensal de minutos e sms pode ser definido como partilhável ou individual. Caso seja partilhável implica a subscrição do mesmo tarifário para todos os utilizadores do Módulo Voz e Internet Móveis. 6. O plafond de internet móvel para telemóvel é sempre individual. 7. Os tarifários do módulo Voz e Internet Móveis incluem um plafond de minutos/sms para comunicações Intragrupo. Após este limite aplica-se uma tarifa de 0,163 por minuto/sms para as comunicações intragrupo. 8. Às chamadas e sms para a rede de Espanha (fora do tarifário contratado) aplica-se o tarifário base. 9. Após esgotar o plafond de internet móvel será cobrado a 1,62/dia, com 250MB para utilização até às 24h do próprio dia, e em roaming na zona 1 acresce 0,05/MB. 10. Os tarifários Soft e Basic não podem ser subscritos de forma isolada, ou seja, apenas estão disponíveis mediante conjugação com outro módulo para além do Voz e Internet Móveis. Isto significa que estes tarifários serão automaticamente inativados quando for desativo o último serviço do Módulo do qual depende. 11. Para além do plafond mensal contratado, o módulo Voz e Internet Móveis disponibiliza a funcionalidade de controlo de custos com base em 2 patamares: valores limite extramensalidade e saldo recarregável. 12. O plafond de voz e de internet móvel para telemóvel incluído é válido em território nacional e roaming Zona As comunicações recebidas em roaming não são debitadas no plafond mensal, sendo sempre debitadas na fatura mensal, separadamente das demais comunicações realizadas. O mesmo se aplica às comunicações efetuadas em roaming Zonas 2, 3 e Os plafonds das comunicações destes tarifários não contemplam números não geográficos, iniciados por 707, de valor acrescentado e serviços informativos. 15. As chamadas são taxadas em impulsos de O tarifário de dados é taxado em blocos de 10kB. 16. O valor da chamada é arredondado ao cêntimo mais próximo. 17. Os tarifários do módulo Voz e Internet Móveis não são compatíveis com: Serviços Blackberry Internet Service (BIS) e Blackberry Enterprise Service (BES), Tarifários de internet no telemóvel: IT Light, IT Super, IT Super Plus, IT Ultra; IT Ultra Plus Programa de Pontos. 18. As alterações realizadas após a adesão ao módulo Voz e Internet Móveis, nomeadamente a alteração para outros tarifários, só entram em vigor no 1º dia do mês seguinte ao qual são solicitadas. 19. Durante o período contratual mínimo, o cliente apenas poderá alterar o respetivo tarifário para tarifários com valor de consumo mínimo/mensalidade igual ou superior ao anterior. Nestas alterações não haverá alteração do período contratual mínimo. 20. Os produtos e serviços destinam-se em exclusivo ao mercado empresarial. Aos preços apresentados acresce IVA à taxa legal em vigor. 21. O módulo Voz e Internet Móveis é compatível com o serviço Partilha de internet e cartão gémeo. 22. Não se procede à devolução do diferencial entre o valor total de equipamentos e o montante total de desconto atribuído em smartphones/telemóveis.

6 Módulo Voz e Internet Fixas: 1. Os equipamentos são disponibilizados em regime de aluguer e poderão ser substituídos em função da disponibilidade de stock. 2. A opção de IP Fixo apenas está disponível aquando a adesão ao módulo Voz e Internet Fixas, não sendo possível alterar a tipologia de IP após a instalação do módulo. 3. Os equipamentos poderão ser substituídos em função da disponibilidade de stock. 4. De forma a garantir a prestação de um serviço de qualidade a todos os seus clientes, a MEO reserva-se ao direito de definir uma política de utilização responsável aplicável às comunicações nacionais realizadas no âmbito deste tarifário. 5. O nível de utilização razoável é definido pela MEO, com base nos perfis médios de utilização por clientes empresariais e é objeto de atualização permanente em função da evolução verificada nesses perfis. 6. O valor mensal apresentado no tarifário Regular e Plus é válido para zonas C. Para restantes zonas acresce o valor de 10/mês. 7. Zonas C são zonas definidas pela ANACOM, nas quais a MEO pode definir o valor da mensalidade sem considerar regras específicas para a formação de preços de retalho ADSL 8. As chamadas do módulo Voz e Internet Fixas estão sujeitas a uma politica de utilização responsável, sendo que: Tarifário Regular, inclui: o minutos/mês para a rede fixa nacional (números começados por 2 e 3) com taxação ao segundo; o minutos/mês para a rede fixa de Espanha; o 30 minutos para destinos móveis nacionais, com taxação ao minuto. Tarifário Plus, inclui: o minutos/mês, por cada acesso básico RDIS, para a rede fixa nacional (números começados por 2 e 3), com taxação ao segundo; o minutos/mês para a rede fixa de Espanha, por cada acesso básico RDIS; o 60 minutos/mês, por cada acesso básico RDIS, para destinos móveis nacionais com taxação ao minuto. 9. A adesão ao plano referido é obrigatória para todos os acessos que o cliente subscreva no âmbito da oferta Office Box. 10. As chamadas efetuadas fora do âmbito deste plano serão faturadas de acordo com o tarifário base em vigor ou outro que lhe seja aplicável (exceto as chamadas para rede móvel nacional às quais se aplica a tarifa de 0,163/minuto com taxação ao minuto) 11. Este plano não obsta à aplicação de outro(s) plano(s), desde que com este seja(m) compatível(is). Em caso de dúvida sobre a compatibilidade de preços e/ou tarifários da MEO, consulte o seu gestor ou ligue Caso exceda o nível de utilização razoável, receberá uma notificação por parte da MEO ou do seu gestor. Após esse aviso, o serviço pode ser limitado ou suspenso. 13. O Office Box não poderá ser ativado em Acessos Analógicos e em Acessos Básicos RDIS que se destinem à utilização intensiva do serviço telefónico fixo, no âmbito de serviços de telemarketing, cibercafés, locutórios, audiotexto e serviços de valor acrescentado e similares, bem como em acessos que se destinem ao envio de "faxes" em massa, às comunicações através de routers, ou de qualquer outro suporte físico complementar que, mediante software ou hardware, permita o redireccionamento ou o levantamento da linha telefónica. 14. Não são permitidas alterações de tarifário durante o período contratual mínimo. 15. Os produtos e serviços destinam-se em exclusivo ao mercado empresarial. Aos preços apresentados acresce IVA à taxa legal em vigor.