DEPARTAMENTO REGIONAL DE SANTA CATARINA DIVISÃO DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL DEP PLANO DE CURSO Curso: Acessibilidade em Serviços e Equipamentos Turísticos Código DN: 20 Atualizado em: 25/02/2014 Eixo Tecnológico: Turismo, Hospitalidade e Lazer Segmento: Turismo Área: Turismo Categoria: Turismo Característica da Ação: Ação de Educação Profissional Modalidade de Educação Profissional: Formação Inicial e Continuada Tipo de Curso: Aperfeiçoamento Tipo de Ensino: Ensino à Distância Carga Horária: 40 horas Número Máximo de Vagas por Turma: Ilimitado REQUISITOS E FORMAS DE ACESSO Para matrícula no curso, o candidato deverá apresentar: Idade mínima: 16 anos completos. Escolaridade Mínima: Ensino Médio em andamento ou concluído Para o curso a distância: Ter conhecimentos em navegação na internet. Estrutura para as aulas: Ter acesso a computador com internet banda larga e configuração mínima: Windows XP: 1.2 GHz Intel Pentium IV ou superior; Memória RAM: 1 GB, e obrigatoriamente um e-mail válido. LISTA DE DOCUMENTOS Para cursos ofertados pela Rede EAD não há envio de documentos. JUSTIFICATIVA DO CURSO Frente às mudanças sociais e em observância à legislação no que tange ao atendimento das pessoas com deficiência, tem sido necessário cada vez mais conscientizar os profissionais com relação às diferenças. Este curso visa atender essa necessidade aperfeiçoando profissionais estudiosos, atuantes ou que pretendem atuar no Turismo para atender cada vez melhor a pessoa com deficiência nos equipamentos turísticos.
OBJETIVO Aperfeiçoar profissionais no atendimento a pessoa com deficiência (PCD), visando identificar as barreiras e obstáculos de acessibilidade e facilitar a participação da pessoa com deficiência aos serviços prestados nos equipamentos de Turismo e Lazer. ORGANIZAÇÃO DO CURSO/CH 1. Acessibilidade em Serviços e Equipamentos Turísticos 40h INDICADORES Descreve os tipos de deficiências e suas necessidades na utilização dos serviços e equipamentos turísticos. Identifica as orientações necessárias para o atendimento a PCD quanto aos procedimentos a serem adotados em equipamentos de turismo e lazer com empatia. Avalia os riscos, baseado nas orientações para a mobilidade com visão sistêmica. Respeita a legislação, no que tange às pessoas com deficiência. Conceitos de Deficiência: -Tipos e Definição -Nomenclaturas - Descrever os tipos de deficiências. Orientações para a mobilidade: - Desenho Universal - Avaliação de Riscos ELEMENTOS - Visão sistêmica na avaliação de riscos na mobilidade da PCD. - Orientar a PCD sobre os procedimentos a serem adotados em equipamentos de turismo e lazer - Empatia nas orientações a PCD sobre os procedimentos adotados em equipamentos de turismo e lazer. Acessibilidade e Inclusão no Turismo: - Legislação e Acessibilidade em Equipamentos Turísticos - Qualidade no atendimento a PCD no turismo
PROJETO INTEGRADOR (OPCIONAL) Neste curso não haverá desenvolvimento de projeto integrador. ORIENTAÇÕES DA ORGANIZAÇÃO DO CURSO Os elementos apresentados devem ser desenvolvidos por meio de situações diversificadas, no caso de cursos EAD fazendo uso de diferentes recursos tecnológicos, similares às encontradas no ambiente real de trabalho. Os textos e atividades devem ter como base conhecimentos que possibilitem desenvolver habilidades, atitudes e valores coerentes com a ação deste profissional e já elencados nos indicadores. CRITÉRIOS E PROCEDIMENTOS DE AVALIAÇÃO A avaliação será por participação nas atividades que serão elaboradas com base nos indicadores. Não haverá menção pelos indicadores, mas a aprovação será no atendimento mínimo da frequência. INFRAESTRUTURA Para cursos EAD Computador com acesso a internet Deve-se manter sempre atualizada a versão do navegador, principalmente se for Internet Explorer. Informar ao aluno que para atualizá-lo, deverá acessar o site: http://www.microsoft.com/brasil/windows/internet-explorer/ Caso o aluno não visualize o curso e as animações de forma correta, orientá-lo para que atualize também o plug-in Flash Player com a última versão lançada. Para atualizar o Flash Player, o aluno deverá acessar o site: http://get.adobe.com/br/flashplayer/ MATERIAIS DE CONSUMO POR TURMA / LISTA BÁSICA Para cursos EAD não há. Para cursos EAD não há. MATERIAL DO ALUNO BIBLIOGRAFIA BÁSICA ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. ABNT NBR 9050: Acessibilidade a edificações, mobiliário, espaço e equipamentos urbanos. 2. ed. Rio de Janeiro, RJ: ABNT, 2004. 97 p. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. Acessibilidade - Comunicação na
prestação de serviços. 1. ed. Rio de Janeiro, RJ: ABNT, 2008. 39 p. BRASIL. Presidência da República. Secretaria Especial de Direitos Humanos. Coordenadoria Nacional para Integração da Pessoa Portadora de Deficiência - CORDE. Acessibilidade: legislação federal. Brasília, DF: Senado Federal, 2008. 264 p. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR http://turismoadaptado.wordpress.com BARROS, Cybele Monteiro de. Acessibilidade: orientações para bares, restaurantes e pousadas. Rio de Janeiro, RJ: Ed. Senac Nacional, 2012. 103 p. ISBN 9788574583167 BRASIL. Congresso Nacional. Senado Federal. Acessibilidade: passaporte para a cidadania das pessoas com deficiência. Brasília, DF: Senado Federal, 2005. 53 p. Smith, Deborah Deutsch Introdução à educação especial: ensinar em tempos de inclusão: Tradução Sandra Moreira de Carvalho 5 ed. Porto Alegre: Artemed, 2008. ( Biblioteca do Senac) Legislação brasileira sobre pessoas com deficiência. 7. ed. Brasília : Câmara dos Deputados, Edições Câmara, 2013. 410 p. (Série legislação; n. 76 Atualizada em 5/4/2013 ISBN 978-85-402-0008-1 (e-book) 1. Pessoa portadora de deficiência, legislação, Brasil. I. Série. Brasil. Ministério da Educação. Secretaria de Educação Especial. Marcos Político-Legais da Educação Especial na Perspectiva da educação Inclusiva. Secretaria de Educação especial. Brasília: SEE, 2010 CAMBIAGHI. Silvana. Desenho Universal. 1ª Ed. São Paulo: Editora Senac, 2007 PERFIL DO PESSOAL TÉCNICO Para cursos EAD indica-se a contratação de autores com formação e/ou que atuem na área. PERFIL DE ORIENTADOR A tutoria deste curso será reativa, e seu perfil deve atender ao objetivo do curso. CERTIFICADO Ao aluno que concluir o curso será conferido o Certificado de Aperfeiçoamento: Acessibilidade em Serviços e Equipamentos Turísticos, com carga horária de 40 horas.
Web aula Acessibilidade em Serviços e Equipamentos Turísticos Posicionamento Gestão das Práticas Ambientais Questões DI faz adequações Atividades no decorrer no conteúdos