PLANO SETEC DE ASSISTÊNCIA FUNERÁRIA PLANO ESMERALDA

PLANO SETEC DE ASSISTÊNCIA FUNERÁRIA PLANO ESMERALDA Pelo presente instrumento contratual e na melhor forma de direito, de um lado, portador da cédula de identidade nº, CPF,residente,doravante denominado(a) CONTRATANTE e de outro lado, na qualidade de CONTRATADA, SETEC SERVIÇOS TÉCNICOS GERAIS, Autarquia Municipal da Prefeitura de Campinas, estabelecida na Praça Voluntários de 32, s/nº, Bairro Ponte Preta, Campinas - SP, inscrita no CNPJ sob o nº. 49.413.800/0001-23, operando o PLANO SETEC DE ASSISTÊNCIA FUNERÁRIA, prestando os serviços através de meios de execução próprios, neste ato representada na forma de seus constitutivos, tem entre si, justo e livremente contratado o seguinte: CLÁUSULA I DO OBJETO 1.1 O presente contrato de assistência funerária regula as condições e relações para a disponibilização de serviços de assistência operacional e fornecimento dos serviços necessários para a realização de funerais, onde a CONTRATADA prestará a assistência necessária, bem como se encarregará de realizar os serviços regulados neste instrumento. CLÁUSULA II DA FICHA DE ADESÃO 2.1 A Ficha de Adesão é peça integrante deste instrumento, devendo obrigatoriamente acompanhálo, sendo de inteira responsabilidade do(a) CONTRATANTE a indicação dos Beneficiários e/ou Agregados, no ato da assinatura do presente contrato. CLÁUSULA III DA NATUREZA JURÍDICA DO CONTRATO 3.1 O presente Contrato de Operação de Plano de Assistência Funerária, reveste-se de característica bilateral, gerando direitos e obrigações individuais para as partes, na forma do disposto nos artigos 476 e 477 do Código Civil Brasileiro, considerando-se, ainda, esta avença, como Contrato aleatório, regulado pelos artigos 458 a 461 do mesmo Código, assumindo o(a) CONTRATANTE o risco de não vir a existir a cobertura da referida assistência, pela inocorrência do evento do qual será gerada a obrigação da CONTRATADA em garanti-la. CLÁUSULA IV DO SERVIÇO FUNERÁRIO 4.1 SERVIÇO FUNERÁRIO: A CONTRATADA colocará à disposição do (a) CONTRATANTE e seus beneficiários a cobertura do serviço funerário assim compreendidos: 1) Urna tipo 02 Super Luxo Especial ou equivalente (urna mortuária sextavada, forrada internamente com material biodegradável, com babado e renda, visor ¼, com duas alças varão douradas, forrada internamente em material biodegradável branco, com babado e sobre babado em renda, travesseiro solto, acabamento externo sombreado, na cor castanha ou mogno em verniz de alto brilho), podendo ser ela Gorda, Comprida, Zincada de acordo com a necessidade do evento 2)-atendimento personalizado 24 horas por pessoal da SETEC; 3)-atendimento no Serviço Funerário por Agentes Funerários Especializados da SETEC; 4) - Câmara ardente; 5)-Sala de velório Standard no Município de Campinas, caso seja velório fora, somente será coberto dentro dos valores cobrados nos cemitérios municipais de Campinas; 6)-Cerimônia religiosa (opcional); 7)-Auto-fúnebre (remoção do corpo dentro do Município) por motoristas especializados da SETEC; 8)-Atendentes Funerários especializados da SETEC para ornamentação da urna; 9)-Ornamentação da urna mortuária com flores. naturais da época, ou com flores artificiais, ou com edredons, etc. (de acordo com a escolha da 1

família); 10)- Registro de óbito; 11)- Coroa de flores pequena; 12)- Necrologia (notícia em jornal); 13)- Formolização simples; 14)- Fundo impermeável; 15)- Véu de renda; 16)- Quatro velas (opcional de acordo com a escolha da família); 17)- Terço (opcional); 18)- Taxa de sepultamento No município de Campinas, caso seja velório fora, somente será coberto dentro dos valores cobrados nos cemitérios municipais de Campinas; 19)- Translado não superior a 150 km, rodados, contando ida e volta; 20)- Serviço de S.V.O. (Serviço de Verificação de Óbitos); 21)- Orientação e ajuda quando da liberação de casos de I.M.L. - Instituto Médico Legal (quando necessário); 22)- Cerimonial; 23)- Atendente Familiar: Pessoa que acompanha a família prestando assistência quanto aos procedimentos e documentos necessários para a realização do funeral; 24)- Transporte do representante da família até a SETEC para a oficialização do velório; 25)- Orientação pós-morte aos familiares que será disponibilizada pelos seguintes meios: a) Via internet (e-mail); b) Via telefone (para orientações básicas/simples ou agendamento para atendimento pessoal na sede da SETEC - Administração do Plano), c)- Pessoalmente na sede da SETEC Administração do Plano com agendamento. Parágrafo Primeiro: - Serviços não inclusos no Plano A cobertura assegurada pelo Plano não inclui exumação, cremação, embalsamamento nacional e internacional, terrenos em cemitérios, construção de gavetas e jazigos e outros serviços que não estejam relacionados acima, sendo que estes serão de total responsabilidade do (a) CONTRATANTE ou de sua família; Parágrafo Segundo: A cobertura do Plano é a nível nacional, sendo que no caso do translado, ultrapassando os limites estipulados, será cobrado o excesso da quilometragem, de acordo com a Tabela do Serviço Funerário da SETEC, acrescido de eventual (is) despesas, tais como: pedágio, hospedagem, refeição, etc. CLÁUSULA V DO TÍTULAR ADERENTE E DOS BENEFICIÁRIOS 5.1 Considera-se Titular ou Aderente, qualquer cidadão (ã) a partir de 18 anos até 70 anos de idade, ou menor legalmente emancipado, que mediante a assinatura da Ficha de Adesão, torna-se responsável civil e criminalmente pelo pagamento dos encargos oriundos do contrato. 5.2- Os serviços previstos por este contrato englobam o TITULAR/ADERENTE e as pessoas por ele (a) relacionadas como agregadas, no limite máximo de até 10 (dez), doravante denominados BENEFICIÁRIOS, podendo ser: 1) seu cônjuge; 2) companheiro (a); 3) os pais do titular; 4) os pais do cônjuge ou companheiro (a); 5) os filhos; 6) os filhos tutelados ou curatelados desde que haja a guarda definitiva; 7) cônjuges dos filhos; 8) irmãos; 9) netos até 18 anos; 10) até 2(dois) tios; 11) avós; 12) até 2 (duas) pessoas com ou sem vínculo familiar; CLÁUSULA VI DA EXCLUSÃO DE AGREGADOS 6.1 Ocorrerá sempre mediante manifestação expressa e por escrito do titular do plano, através de requerimento protocolado na SETEC; CLÁUSULA VII DA CARÊNCIA 7.1 - A carência do plano para atendimento será de: Morte Natural 90 (noventa) dias a partir da assinatura do contrato e pagamento da Taxa de Adesão, desde que esteja com as mensalidades de manutenção em dia; Morte Acidental 24 (vinte e quatro) horas, após o pagamento da Taxa de Adesão; 7.2 - Novos Agregados: Poderão ser incorporados ao plano sem novo período de carência, filhos ou netos decorrentes do nascimento, e/ou que tenha adquirido a guarda e desde que seja comunicado pelo titular, além de que, 2

o grupo não esteja com número máximo de agregados, mediante apresentação da certidão de nascimento e/ou termo de guarda. Parágrafo primeiro Podendo ainda, ser incluído novo agregado no lugar de um falecimento dentro das cláusulas contratuais, com carência de 180 dias. Parágrafo segundo - No caso de genros e noras, haverá carência de 90 (noventa) dias, devendo neste caso o titular apresentar cópia de certidão de casamento e/ou termo firmado pelas 02(duas) partes com firmas reconhecidas, e a inclusão somente será aceita caso o grupo não esteja com o número máximo de agregados. CLÁUSULA VIII DO REEMBOLSO 8.1 - Nos casos de falecimento fora do Município de Campinas em que os serviços funerários não forem prestados pela SETEC, caberá ao titular e/ou agregados o recebimento correspondente à importância de até 50 (cinqüenta) vezes do valor pago pela mensalidade cobrada à época do falecimento, relativa ao plano no qual o (a) mesmo (a) estava associado (a). Parágrafo único: - Para reembolso o titular deverá protocolar, no prazo de até 30 (trinta) dias do óbito requerimento na sede da SETEC solicitando o benefício mediante a apresentação dos seguintes documentos: a) - certidão de óbito; b) - originais ou cópias autenticadas das notas fiscais comprobatórias das despesas do funeral; c) - o reembolso será pago em parcela única e no prazo de 30 (trinta) dias, a contar da data em que a SETEC considere a documentação correta e completa. d) - Não terá direito a reembolso o (a) titular e/ou agregados que usufruírem de outros Planos em caso de falecimento, e/ ou sepultamento dentro do Município de Campinas. CLÁUSULA IX - DA TAXA DE ADESÃO E DE MANUTENÇÃO 9.1 - Pelos serviços ora oferecidos, o titular pagará a CONTRATADA, a titulo de taxa de adesão ao plano ora apresentado, a importância de: R$. Tratando-se de contratação feita por telefone ou via internet, é indispensável assinatura formal ou individual do contrato pelo titular, mediante apresentação de documentos de identificação RG e CPF. Parágrafo primeiro: - Sem prejuízo do previsto no caput da presente cláusula, o titular pagará mensalmente uma taxa de manutenção, no importe de: R$. A mensalidade (taxa de manutenção) será reajustada a cada 12 (doze) meses, a contar da data da assinatura do contrato de adesão, até o limite dos percentuais de reajuste aplicados na tabela do Serviço Funerário Municipal, no ano do respectivo reajuste. Parágrafo segundo: - O Pagamento da taxa de manutenção referida no parágrafo 1º, da presente cláusula, poderá ser feito através de: 1) Rede bancária. 2) Através de débito automático no Banco do Brasil. 3) Cartão de Crédito (assim que disponível) 4) Convênios com empresas que descontem na folha de pagamento. 5) Outros meios a critério da Diretoria da SETEC. CLÁUSULA X - DAS OBRIGAÇÕES DO TÍTULAR 10.1 - a) agir com veracidade e exatidão nas informações inseridas na Ficha de Adesão, respondendo pelas mesmas civil e criminalmente; 3

b) - manter rigorosamente em dia o pagamento das mensalidades; c) - manter atualizado junto ao cadastro do Plano, as informações de endereço e telefone, e no caso de alterações comunicar às mesmas, obrigatoriamente por escrito, em documento protocolado na SETEC; d) em caso de falecimento fora do município de Campinas é obrigatório comunicar imediatamente a SETEC, através dos meios de contato, antes de tomar quaisquer providências; CLÁUSULA XI - DA VIGÊNCIA 11.1 - O presente contrato é firmado por prazo indeterminado, com vigência a contar da aceitação, pela CONTRATADA da proposta de adesão formulada pelo (a) CONTRATANTE. Parágrafo primeiro: - Caso o contrato seja rescindido e o (a) CONTRATANTE tenha utilizado o SERVIÇO FUNERÁRIO pela CONTRATADA nos 12(doze) últimos meses, fica o (a) mesmo (a) obrigado (a) ao pagamento de uma só vez de todos os valores das despesas devidamente comprovadas pela CONTRATADA, tendo como abatimento as mensalidades já pagas comprovadas pelo (a) CONTRATANTE até a data do cancelamento. Parágrafo segundo: - sem prejuízo das clausulas acima contida, o contrato poderá ser denunciado, desde que tal intenção seja manifestada por escrito, com no mínimo 30 (trinta) dias de antecedência, por qualquer das Partes CONTRATANTE e/ou CONTRATADA. CLÁUSULA XII - DA DESISTÊNCIA 12.1 - O (a) titular do PLANO SETEC DE ASSISTÊNCIA FUNERÁRIA poderá exercer o direito de desistência no prazo de 07 (sete) dias corridos, desde que a assinatura do contrato de adesão tenha ocorrido via telefone ou através de atendimento domiciliar, assegurando ao mesmo as garantias estabelecidas no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. CLÁUSULA XIII DA RESCISÃO DO CONTRATO 13.1 A rescisão do presente contrato não dá ensejo a qualquer devolução de quantias pagas pelo (a) CONTRATANTE a CONTRATADA seja a que título for. 13.2 - O CONTRATANTE não poderá solicitar o cancelamento deste contrato, caso tenha feito uso da assistência funeral ou para reembolso, obriga-se a permanecer no plano até a cobertura efetiva dos valores despendidos pela SETEC no serviço prestado. 13.3. A CONTRATADA ficará desobrigada de cumprir os termos do presente contrato ou de prestar qualquer atendimento ao CONTRATANTE, podendo a seu critério, dar por rescindido o mesmo, caso ocorram as seguintes situações: a) O não pagamento de 03(três) parcelas consecutivas ou não, da taxa de administração acarretará a suspensão automática do contrato, ficando vedada a utilização de quaisquer serviços. b) O não pagamento de 05 (cinco) parcelas consecutivas ou não, da Taxa de Administração não da ao contratante o direito a qualquer tipo de ressarcimento ou indenização em relação aos valores já pagos em decorrência do objeto e natureza do contrato. c) Se verificada a não veracidade das informações prestadas pelo CONTRATANTE contidas na Ficha de Adesão, anexo I; Parágrafo Único Na hipótese de rescisão do contrato pelos motivos previstos no caput deste artigo, facultará ao contratante celebrar novo contrato com a SETEC, com carência de 30 (trinta) dias a contar da assinatura do novo contrato e desde que paguem de uma só vez, todas as taxas atrasadas 4

devidamente atualizadas monetariamente e acrescida dos juros de mora de 1% (um por cento) ao mês e da multa de 2% (dois por cento) sobre o saldo devedor apurado. CLÁUSULA XIV DO FALECIMENTO DO TÍTULAR 14.1 Na hipótese de falecimento do titular, o PLANO SETEC DE ASSISTÊNCIA FUNERÁRIA não se interrompe de forma alguma, sendo obrigação civil e criminal dos até então agregados, em até 30 dias regularizar a posição da nova titularidade, além da obrigação de manter rigorosamente em dia os pagamentos mensais. Parágrafo Primeiro - Transmitido ao sucessor (novo titular) as mesmas obrigações do titular anterior, manterão inalterados os BENEFICIÁRIOS, independentemente do grau de parentesco com o (a) novo titular. Parágrafo Segundo - No caso do (a) beneficiário (a) na ordem de sucessão legal e/ou judicial, se abster do direito e obrigação de continuar como novo titular do plano, este deverá indicar por escrito o (a) sucessor (a) seguinte, mediante manifestação de vontade de ambos, protocolar uma cópia do documento de manifestação, obrigatoriamente, junto ao PLANO SETEC DE ASSISTÊNCIA FUNERÁRIA. Parágrafo Terceiro Estes procedimentos se repetirão sempre que houver o falecimento do titular. CLÁUSULA XV PENAL No caso de mora e inadimplência por parte do (a) CONTRATANTE ou no caso de cobrança de valores decorrentes da Cláusula IX, Parágrafo 1. Os valores serão acrescidos de multa de 2 (dois) por cento ao mês e juros de 0,033 ao dia. CLÁUSULA XVI - DA IRREVOGABILIADADE Trata-se o presente avença de compromisso irrevogável e irretratável, obrigando-se as partes contratantes e seus sucessores a respeitá-lo enquanto persistir sua vigência, ressalvada exclusivamente as cláusulas rescisórias, previstas por este instrumento. CLÁUSULA XVII - DO FORO DE ELEIÇÃO As partes contratantes elegem o Foro da Comarca de Campinas SP para dirimir quaisquer dúvidas decorrentes do presente contrato, com a exclusão de qualquer outro por mais privilegiado que seja. E por estarem em perfeito acordo, em tudo quanto neste contrato foi lavrado, obrigam se a cumpri-lo, assinando-o na constância de 02 (duas) testemunhas em 02 (duas) vias de igual teor. Campinas, de de. SETEC - Serviços Técnicos Gerais Nome: Testemunhas: Nome: RG: Contratante Titular 5