1 UNIÃO DAS INTITUIÇÕES DO ESTADO DE SÃO PAULO FACULDADE METROPOLITANA DE CAIEIRAS PROJETO PEDAGÓGICO DO CURSO DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAS MANTENEDOR: JOSÉ FERNANDO PINTO DA COSTA DIRETOR GERAL: FRANCISCO WANDERLEI ROHRER COORDENADOR DE CURSO: FREDY ARL SCHNELL Caieiras São Paulo 2015
2 SUMÁRIO Breve histórico da Faculdade Metropolitana de Caieiras - UNIESP... 3 1- ORGANIZAÇÃO DIDÁTICA PEDAGÓGICA... 10 Contexto educacional... 10 1.2- Políticas Institucionais no âmbito do curso... 16 Objetivos gerais e específicos do curso... 18 Perfil profissional do egresso... 19 Estrutura curricular... 20 Conteúdos curriculares... 23 Metodologia... 27 Estágio curricular supervisionado... 33 Atividades complementares... 33 Trabalho de conclusão de curso... 38 Apoio ao discente... 38 Ações decorrentes dos processos de avaliação do curso... 40 Procedimentos de avaliação dos processos de ensino-aprendizagem... 41 Número de vagas... 48 2. Corpo docente... 50 Atuação do Núcleo Docente Estruturante - NDE... 50 Atuação do coordenador... 50 Experiência profissional, de magistério superior e de gestão acadêmica do (a) coordenador (a)... 50 Regime de trabalho do (a) coordenador (a) do curso... 51 Titulação do corpo docente do curso... 51 Regime de trabalho do corpo docente... 55 Experiência profissional do corpo docente... 55 Experiência de magistério superior do corpo docente... 55 Funcionamento do colegiado de curso ou equivalente... 56 Produção científica, cultural, artística ou tecnológica... 57 3- Infraestrutura... 60 Gabinetes de trabalho para professores Tempo Integral - TI... 60 Espaço de trabalho para coordenação do curso e serviços acadêmicos... 62 Sala de professores... 62 Salas de aula... 62 Acesso dos alunos a equipamentos de informática... 63 Bibliografias básica e Complementar... 65 Periódicos especializados... 90 Laboratórios didáticos especializados: quantidade... 96 Laboratórios didáticos especializados: qualidade... 97 Laboratórios didáticos especializados: serviços... 102 Serviços técnicos e administrativos...104 Técnico administrativo...104 Recursos materiais...104 Infraestrutura física...104 Plano de expansão...104 Infraestrutura para portadores de necessidades especiais...105 Laboratórios e outros recursos...106
3 Breve histórico da Faculdade Metropolitana de Caieiras - UNIESP APRESENTAÇÃO A Faculdade Metropolitana de Caieiras - UNIESP foi credenciada pela Portaria do MEC nº 705, de 03 de março de 2005. Tem sede no município Caieiras, no Estado de São Paulo, cuja sede principal situa-se à Rua México, 100 Centro Caieiras/SP. É mantido pela Associação Caieirense de Ensino, que tem sede e foro na mesma cidade. A Faculdade Metropolitana de Caieiras - UNIESP De acordo com a sua missão, a Faculdade Metropolitana de Caieiras - UNIESP, credenciada em março de 2005, objetiva relacionar-se com o contexto em que esta inserida. A Faculdade- UNIESP de Caieiras encara o seu existir, objetivando ser locus de referência do Estado, assumindo o compromisso institucional de promover o desenvolvimento educacional de Caieiras. A partir desse compromisso, Faculdade Metropolitana de Caieiras - UNIESP define sua política de trabalho em consonância com as necessidades e expectativas da sociedade local e regional, em interface permanente com o mercado de trabalho. Situando-se então na idéia de uma instituição a serviço do País, terá como objetivo a formação para o pleno exercício da cidadania, buscando a integração do cidadão no contexto social e econômico. A consecução de tais valores requer uma mescla de abordagens, atitudes e conteúdos os quais, ao tempo em que ajudam a formar aqueles que se dedicam a uma área vinculada às ciências humanas ou sociais, não se descuidam da necessidade de informação quanto a outras áreas do conhecimento e em cuja integração pratica-se a vivência acadêmica. Como uma instituição a serviço da nação, não se limitará a Faculdade Metropolitana de Caieiras - UNIESP ao atendimento daqueles que chegam via seleção. A sociedade reclama uma contribuição bastante maior, através da pesquisa e da extensão. O desenvolvimento harmônico dessas
4 funções acadêmicas é o que se busca, atendendo assim à idéia de missão da instituição de educação superior. Município de Caieiras O município de Caieiras, no Estado de São Paulo, área de atuação da Faculdade Metropolitana de Caieiras - UNIESP, está localizado na Região Metropolitana de São Paulo, distante cerca de 30 km (trinta quilômetros) da capital. O município de Caieiras integra uma Região com mais de dez milhões de habitantes. Considerada a Cidade dos Pinheirais, Caieiras tem na origem de seu nome os fornos de cal construídos em 1877, pelo coronel Antônio Proost Rodovalho, personalidade de destaque na história do Município. Estes fornos existem até hoje e constituem uma parte importante na história do desenvolvimento industrial do Município. História do Município O início da história de Caieiras está estritamente ligado a uma personalidade de destaque do comércio, agricultura e instituições financeiras de São Paulo, trata-se do coronel Antônio Proost Rodovalho. Tudo começou quando ele comprou uma fazenda onde hoje se localiza a cidade de Caieiras. Após verificar a existência de minerais ricos em carbonato de cálcio, excelentes para a produção de cal, este decidiu investir numa fábrica para produzir o produto. Em 1877, mandou construir dois fornos de cal para dar início a produção do produto. Estes fornos se encontram hoje desativados, ainda intactos (precisando de preservação). Mas uma pessoa mudou os planos de Rodovalho. Emílio Ascanha, morador da região, percebeu que poderia ser produzido papel e precisava de ajuda para montar uma fábrica. Assinou um contrato com uma empresa alemã para desenvolver o projeto da fábrica. Em 4 de abril de 1890 deu-se o início a produção de papel. Nessa época já existia uma estação ferroviária e a denominação "CAIEIRAS" foi dada a esta estação, (criada em 1883) pelo engenheiro Mac Leod e seus
5 companheiros da antiga estrada de ferro The São Paulo Railway Company Limited, após fazerem levantamento planaltimétrico da região. Como era de praxe usar as características dos lugares onde eram edificadas as estações, escolheram os fornos de cal para dar origem ao nome CAIEIRAS, referência dada ao conjunto de fornos de cal. A partir daí, a história de Caieiras deve-se principalmente ao crescimento da indústria de papel que ali se fundará, a qual veio se chamar Companhia Melhoramentos de São Paulo, nacionalmente conhecida nos dias de hoje. Caieiras foi distrito de Franco da Rocha até a emancipação políticoadministrativa em 14 de dezembro de 1958. A denominação "Cidade dos Pinheirais" foi criada por Olindo Dártora, um dos responsáveis pela emancipação do município. População O município de Caieiras, de acordo com dados do IBGE, tem uma população de 98.576 habitantes. A distribuição da população segundo a faixa etária dos 17 anos está contida na Tabela 1, e revela que aproximadamente 33% da população total do município encontram-se na faixa etária entre 15 e 29 anos. Faixa etária POPULAÇÃO PERCENTUAL 0-17 anos 29.200 33,81% 15-19 anos 10.128 11,73% 20-29 anos 18.020 20,87% 30-39 anos 16.881 19,55% >40 anos 12.125 14,04% População Total 86.354 100,00% Fonte: IBGE (2010). Aspectos Econômicos O município de Caieiras tem como base econômica a indústria, em que se destacam a produção de papel, plásticos, têxtil, tintas.
6 As Tabelas 2 e 3 apresentam alguns aspectos referentes à economia e às finanças do Município de Caieiras. Tabela 2 Empregos no Município de Caieiras EMPREGOS NÚMEROS EMPREGOS TOTAIS 44.159 EMPREGOS SETOR AGROPECUÁRIO 46 EMPREGOS SETOR INDUSTRIAL 7.268 EMPREGOS SETOR COMERCIAL 4.433 EMPREGOS SETOR SERVIÇOS 9.910 EMPREGOS SETOR ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA 1.500 EMPREGOS EM OUTROS SETORES 21.362 Fonte: CAGED (2015) Tabela 3 Aspectos Financeiros do Município de Caieiras FINANÇAS RECEITA DO MUNICIPIO R$ 192.531.001,04 DESPESAS DO MUNICIPIO R$ 186.274.056,62 RECEITA PER CAPITA DO MUNICIPIO R$/hab.2.037,02 DESPESAS PER CAPITA DO MUNICIPIO R$/hab.1.970,82 PERCENTUAL DO IPTU NA RECEITA 8,04% PERCENTUAL DO ISS NA RECEITA 15,39% PERCENTUAL DO ICMS NA RECEITA 23,98% PERCENTUAL DA TRANSFERÊNCIA DA UNIÃO NA RECEITA 24,18% PERCENTUAL DE OUTRAS RECEITAS 28,41% Fonte: Prefeitura Municipal de Caieiras (2015)
7 Aspectos Sócio-Educacionais No município de Caieiras existem 30 estabelecimentos de ensino préescolar, 38 de ensino fundamental e 19 de ensino médio. Em 2012, foram registradas, respectivamente, 2. 5 0 0, 13.021 e 4.781 matrículas, conforme pode ser observado na Tabela 4. Tabela 4 Número de Estabelecimentos e Matrículas no Município de Caieiras Pré-escolar Fundamental Médio ESCOLAS MAT. ESCOLAS MAT. ESCOLAS MAT. FEDERAL 0 0 0 0 0 0 ESTADUAL 0 0 14 7.333 12 4.196 MUNICIPAL 21 2.172 10 3.758 0 0 PRIVADA 9 333 14 1.930 7 585 TOTAL 30 2.505 38 13.021 19 4.781 Fonte: IBGE (2012) Examinando dados divulgados pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira INEP, em 2015, observa-se que na cidade de Caieiras há apenas a Faculdade de Caieiras - UNIESP. O credenciamento e a instalação da Faculdade Metropolitana de Caieiras - UNIESP preencheram uma lacuna existente no segmento educacional, que certamente oferecerá novas perspectivas de trabalho para a população residente.
8 Breve histórico do curso Após minuciosa análise do mercado e da situação sócio-econômica da população que vive e/ou trabalha na região, foi elaborado o projeto de um Curso de Graduação para instrumentalizar profissionais, além daqueles que já atuam na área de Processos Gerenciais e que não tenham sido formalmente capacitados, ou que necessitem de atualização. Considerando que em Caieiras, em grandes centros urbanos, como São Paulo, e os municípios vizinhos apresentam cada vez dependentes de apoio em Processos Gerenciais, e o domínio de competências neste setor faz com que profissionais e organizações façam a diferença no mercado. O curso de graduação em Processos Gerenciais deverá ser estratégico, ágil, capaz de absorver e processar rapidamente um grande volume de informações, deter um pensamento sistêmico, criando conhecimento, promovendo e influenciando o movimento das relações entre empresas, administrando competências e situações, buscando a todo o momento uma gestão integrada às demais áreas e sempre focada nos negócios.
DIMENSÃO I Organização didáticopedagógica 9
10 1- ORGANIZAÇÃO DIDÁTICA PEDAGÓGICA 1.1. Contexto educacional A Faculdade Metropolitana de Caieiras - UNIESP adota como referencial pedagógico a prática da educação ao longo de toda a vida, conforme apresentada pela UNESCO no Relatório da Comissão Internacional sobre a Educação para o Século XXI. Nessa perspectiva, a educação proporciona ao indivíduo um conhecimento dinâmico do mundo, dos outros e de si mesmos, capacitando-o para o exercício profissional em tempos de mudanças. Conforme enfatizado no referido Relatório, a educação deve transmitir, de fato, de forma maciça e eficaz, cada vez mais, saberes e saber-fazer evolutivos, adaptados à civilização cognitiva, pois são as bases das competências do futuro. Simultaneamente, compete-lhe encontrar e assinalar as referências que impeçam as pessoas de ficar submergidas nas ondas de informações, mais ou menos efêmeras, que invadem os espaços públicos e privados e as levem a orientar-se para projetos de desenvolvimento individuais e coletivos. À educação cabe fornecer, de algum modo, os mapas de um mundo complexo e constantemente agitado e, ao mesmo tempo, a bússola que permita navegar através dele. A educação ao longo de toda a vida organiza-se em torno de quatro aprendizagens fundamentais, que constituem os pilares do conhecimento: - Aprender a conhecer significa, antes de tudo, o aprendizado dos métodos que nos ajudam a distinguir o que é real do que é ilusório e ter, assim, acesso aos saberes de nossa época. A iniciação precoce na ciência é salutar, pois ela dá acesso, desde o início da vida humana à
11 não-aceitação de qualquer resposta sem fundamentação racional e/ou de qualquer certeza que esteja em contradição com os fatos. - Aprender a fazer é um aprendizado da criatividade. "Fazer" também significa criar algo novo, trazer à luz as próprias potencialidades criativas, para que venha a exercer uma profissão em conformidade com suas predisposições interiores. - Aprender a viver juntos significa, em primeiro lugar, respeitar as normas que regulamentam as relações entre os seres que compõem uma coletividade. Porém, essas normas devem ser verdadeiramente compreendidas, admitidas interiormente por cada ser, e não sofridas como imposições exteriores. "Viver junto" não quer dizer simplesmente tolerar o outro com suas diferenças embora permanecendo convencido da justeza absoluta das próprias posições. - Aprender a ser implica em aprender que a palavra "existir" significa descobrir os próprios condicionamentos, descobrir a harmonia ou a desarmonia entre a vida individual e social. Focada nessas premissas norteadoras, a Faculdade Metropolitana de Caieiras - UNIESP deverá incorporar aos seus cursos abordagens que busquem: - A construção coletiva expressa na intenção e prática de cada segmento que constitui a Instituição, levando em conta a articulação dialética, diferenciação e integração, globalidade e especificidade; - A interação recíproca com a sociedade caracterizada pela educação e desenvolvimento econômico-social sustentáveis, reafirmando o seu compromisso como potencializadora da formação humana e profissional; - A construção permanente da qualidade de ensino: entendida e incorporada como processual e cotidiana da graduação e da pós-
12 graduação, indagando continuamente sobre: Que tipo de sociedade temos e queremos?, Qual a função dos cursos superiores frente às novas relações sociais e de produção?, Qual o perfil do profissional a formar frente às exigências do mercado de trabalho?; - A integração entre ensino, pesquisa e extensão buscando a construção de um processo educacional fundado na elaboração/reelaboração de conhecimentos, objetivando a apreensão e intervenção na realidade enquanto uma totalidade dinâmica e contraditória; - A extensão voltada para seus aspectos fundamentais, quais sejam, tornar a coletividade beneficiária direta e imediata das conquistas do ensino e da pesquisa, socializando o saber universitário e a coleta do saber nãocientífico elaborado pela comunidade para, estruturando-o em bases científicas, restituí-lo a sua origem; - O desenvolvimento curricular contextualizado e circunstanciado, expressão da concepção de conhecimento entendido como atividade humana e processualmente construído na produção da vida material; - A busca permanente da unidade teoria e prática, o que exige a incorporação de professores e alunos em atividades de pesquisa e iniciação científica; - A adoção de aspectos metodológicos fundados nos pressupostos da metodologia dialética que concebe a sociedade e a educação como dinâmicas, contraditórias e partícipes da construção das relações infra e superestruturais. O Curso e o Contexto Regional A Educação Profissional é concebida, agora, como importante
13 estratégia para que os profissionais tenham efetivo acesso às conquistas científicas e tecnológicas da sociedade, que tanto modificam suas vidas e seus ambientes de trabalho. Segundo pesquisa A Indústria e a Questão Tecnológica realizada pela Confederação Nacional da Indústria CNI envolvendo 531 empresas em 2001 1 ; a segunda principal estratégia de investimentos nas empresas é a capacitação de recursos humanos para a inovação; demonstrando a preocupação das empresas em formar quadros para operar as novas tecnologias e mesmo para desenvolvê-las. Esta capacitação torna-se mais relevante à medida que se aumenta o porte da empresa. No caso das grandes, a proporção de empresas que a consideram muito importante alcança 54%. As inovações de produtos e processos e as mudanças organizacionais e adoção de novas práticas gerenciais são estratégias que também registraram uma indicação expressiva. A inovação de produtos é considerada o principal fator, como estratégia de desenvolvimento tecnológico, pelas empresas dos setores de Química; Móveis; Material Eletrônico e de Comunicações; Equipamentos Médico-Hospitalares e Óticos; Máquinas e Materiais Elétricos; e Têxtil. A Indústria e a Questão Tecnológica demonstraram ainda que, em relação às ações que são efetivamente praticadas, a ação que a indústria brasileira mais promove, visando ao seu desenvolvimento tecnológico, é a aquisição de máquinas e equipamentos mais atualizados. Esta opção foi assinalada por 71% das empresas. Em segundo lugar, mas num patamar inferior, tem-se a inovação de produtos, com 54%, resultado que é menos expressivo no caso das grandes empresas. A capacitação de profissionais, embora reconhecida como um dos 1 CNI. A indústria e a questão tecnológica. Brasília: CNI/FINEP, 2002.
14 itens mais importantes para as estratégias de desenvolvimento tecnológico das empresas, não é uma das principais atividades promovidas pelas empresas industriais. Segundo a CNI, assinalada por apenas 30% dos informantes, na sua maioria grandes empresas, esta opção situou-se em quinto lugar entre as atividades efetivamente realizadas pelas empresas. A aparente dificuldade das firmas de realizarem esta capacitação, principalmente as pequenas e médias, indica a importância das ações de instituições voltadas para a qualificação profissional do trabalhador, bem como do apoio do governo, justificado pela elevada externalidade gerada por esta atividade. O aspecto dos Processos Gerenciais encontra-se em foco no Estado de São Paulo, no Brasil e no Mundo, considerando que: - as empresas necessitam desenvolver estilo empreendedor junto aos empregados, identificando o potencial dos mesmos, tanto para os níveis gerenciais como executivos: isto implicará em rever as políticas de remuneração e de compensação, incluindo a avaliação do desempenho e o desenvolvimento de carreira. Neste contexto, os processos gerenciais trazem para as organizações de Caieiras e de São Paulo uma nova proposta na condução dos negócios, incentivando as pessoas a agirem de forma independente, liderando as próprias vidas, e gerando valor adicional às empresas em que atuam; - aumentar a capacidade de empreender constitui um imperativo estratégico para o desenvolvimento um imperativo estratégico para o desenvolvimento é aumentar a capacidade de gestão, sobretudo de micro e pequenas empresas, governos locais e organizações sociedade civil. da A decisão da Faculdade Metropolitana de Caieiras - UNIESP de oferecer um Curso Superior de Tecnologia na área de Processos Gerenciais tem por
15 base um estudo da situação atual do mercado de trabalho regional; no qual há um grande potencial e a necessidade de fomento ao empreendedorismo e ao desenvolvimento, somado a expectativa existente, por parte das empresas, de obterem recursos humanos qualificados para a gestão das organizações. Na microrregião onde está inserido o município de Caieiras o Instituto de Ensino Superior de Mairiporã ministra o curso de bacharelado em Administração de Empresas (100 vagas anuais) autorizado em 1999. A Faculdade de Ciências Humanas - IMENSU - em Mairiporã -, também ministra o curso de bacharelado em Administração (160 vagas anuais) autorizado em 1997, com as habilitações Administração Geral e Comercio Internacional. Em Caieiras a Faculdade Metropolitana de Caieiras - UNIESP oferece anualmente 200 vagas para o curso de bacharelado em Administração, autorizadas e reconhecidas. Na microrregião Franco da Rocha e no município de Caieiras não é ministrado o Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais. A Faculdade Metropolitana de Caieiras - UNIESP elaborou um mapeamento das necessidades de capacitação, buscando atender a demanda de formação consistente, objetivando articular a educação aos aspectos inovadores que se apresentam no mundo contemporâneo. Foram critérios para o planejamento e organização do Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais da Faculdade Metropolitana de Caieiras - UNIESP: I - o atendimento às demandas dos cidadãos e da sociedade; II a crescente demanda de trabalhadores pelas empresas instaladas em Caieiras e em São Paulo;
16 II - a conciliação das demandas identificadas com a vocação da instituição de ensino e as suas reais condições de viabilização; III - a identificação de perfis profissionais próprios para cada o curso, em função das demandas e em sintonia com as políticas de promoção do desenvolvimento sustentável do País. Por meio da oferta do Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais a Faculdade Metropolitana de Caieiras - UNIESP contribuirá com os três passos cruciais de uma política social adequada 2 : assistência, para todos que têm a sobrevivência em risco; inserção no mercado, para os que querem trabalhar tendo em vista o direito à autosustentação; aprimoramento da cidadania, para que os excluídos se tornem artífices de sua própria libertação. 1.2- Políticas Institucionais no âmbito do curso A Faculdade Metropolitana de Caieiras - UNIESP tem como pressuposto que um projeto educativo é parte indissociável dos projetos sociais e culturais que o compõem. Entre suas características básicas estão: - identificar uma proposta pedagógica; - entender o ser humano como foco de sua concepção; - orientar-se por uma visão educativa e em um estilo de aprendizagem ensino; - comprometer os contextos social, econômico e cultural no qual se desenvolve o processo educacional; - pautar-se pela ação integrada de gestores, docentes, alunos e técnico-administrativos. 2 DEMO, Pedro. Miragem do emprego. Disponível em: http://www.senac.br/informativo/bts/311/boltec311a.htm. Último acesso em 02/01/2006.
17 O Projeto Pedagógico Institucional da Faculdade de Caieiras - UNIESP procura construir coletivamente uma identidade que reflita a visão de homem, sociedade, educação e instituição que constituem o sustentáculo para as múltiplas ações pedagógicas que promovem a construção do conhecimento. Assim, a Faculdade Metropolitana de Caieiras - UNIESP trabalha no sentido de contribuir para a preparação de profissionais para o mercado de trabalho, auxiliando dessa forma no processo de inclusão social de seus egressos e para o desenvolvimento regional, onde alicerça a sua missão institucional. Missão esta, que tem como objetivo, desenvolver atividades educacionais de nível superior visando à formação de profissionais para o mercado de trabalho regional e nacional. A Instituição tem a responsabilidade social de preparar profissionais éticos e competentes capazes de contribuírem para o desenvolvimento e o bemestar e qualidade de vida de seus cidadãos. Este projeto visa construir elementos de aperfeiçoamento das práticas pedagógicas e de melhoria dos cursos oferecidos pela Faculdade de Caieiras - UNIESP. Vale ressaltar que este projeto enseja também, a plena articulação entre ensino, pesquisa e extensão, considerando os aspectos complementares, entre cada uma destas dimensões, na formação acadêmica, ética e profissional. Assim, o Projeto Pedagógico do Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais foi construído no contexto de uma realidade complexa e sua estruturação foi embasada nas características das interrelações existentes na instituição, nos cursos e entre cursos, no sistema educacional superior e no contexto social no qual a Faculdade Metropolitana de Caieiras - UNIESP está inserida. Por outro lado, deve-se respeitar e cumprir os princípios metodológicos articulados pela instituição, no sentido de contribuir para melhorar e qualificar o processo ensinoaprendizagem.
18 Objetivos gerais e específicos do curso O Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais da Faculdade Metropolitana de Caieiras - UNIESP tem por objetivo formar o Gestor Empreendedor ético e responsável, por meio de uma visão abrangente e integrada da gestão de negócios; apto a analisar a dinâmica do ambiente de negócios e seus efeitos na estratégia e competitividade empresariais; bem como a compreender conceitos essenciais, princípios, técnicas e processos dos modelos modernos de gestão no âmbito das organizações, sejam elas de comércio, indústria ou de serviços, públicas ou privadas. No curso ora proposto, os alunos desenvolverão competências e habilidades para a gestão de negócios e capacidade empreendedora, estando associado à criação de novos empreendimentos; e mais, sistematizar processos internos organizacionais para a geração das inovações empresariais, compreendendo conceitos, princípios, técnicas e processos dos modelos modernos de gestão no âmbito das organizações. São objetivos específicos do Curso: - capacitar o aluno para identificar e analisar problemas encontrados no processo de rotina das atividades administrativas; - demonstrar compreensão do todo administrativo, de modo integrado, sistêmico e estratégico, bem como de suas relações com o ambiente externo; - desenvolver competências para a definição das novas metodologias para a estratégia empresarial; - desenvolver visão e raciocínio estratégico para ordenar atividades e programas, de decidir entre alternativas, de identificar e riscos; dimensionar
19 - disseminar conhecimentos gerenciais que possibilitem ao aluno resolução de situações com flexibilidade e adaptabilidade diante de problemas observados; - formar o profissional apto a lidar com modelos de gestão inovadoras; - orientar o aluno para utilizar-se de raciocínio lógico, crítico e analítico, operando com valores e formulações matemáticas e estabelecendo relações formais e causais entre fenômenos, além de expressar-se de modo crítico e criativo em face dos diferentes contextos organizacionais e sociais; - apresentar conceitos, ferramentas e metodologias de apoio à tarefa de atuar em um sistema logístico; - capacitar os alunos a entender as diferentes atividades relacionadas com a logística: previsão de vendas, gestão de estoques, gerenciamento de transportes, gestão da armazenagem. - propiciar embasamento teórico e prático referente aos conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias ao melhor desempenho das atividades executadas nas empresas. Perfil profissional do egresso O perfil desejável ao profissional do Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais envolve o desenvolvimento de competências e habilidades para empreender utilizando tecnologias inovadoras de gestão, com postura pró-ativa, ética e responsabilidade social, com ênfase em empresas de pequeno, médio e grande porte, e nos setores de indústria e serviços. Ao egresso do curso caberá o compromisso de manter-se atualizado, compartilhando e disseminando conhecimentos no gerenciamento das organizações.
20 Por meio da presente proposta pedagógica busca-se formar o profissional com um perfil que, utilizando-se do espírito empreendedor, identificará oportunidades no mercado para a criação de novos negócios; estabelecerá ações estratégicas; otimizará, modernizará, e racionalizará procedimentos administrativos, com foco na qualidade como instrumento fundamental de diferencial e competitividade, trabalhando e liderando equipes e integrando conhecimentos individuais para atingir as metas estabelecidas para o grupo e para a organização. Estrutura curricular A formação do Tecnólogo em Processos Gerenciais deve manter equilíbrio entre os aspectos teóricos e práticos da formação, e assegurar a aquisição de habilidades e conhecimentos. As diretrizes curriculares, aprovadas pelo Conselho Nacional de Educação, são referências na definição dos conteúdos curriculares e foram perfeitamente contemplados na presente proposta pedagógica. Em consonância com as diretrizes curriculares e considerando os compromissos, objetivos e competências do Gestor, a Faculdade Metropolitana de Caieiras - UNIESP propõe a construção de um quadro de referência para a área, centrado em uma ciência humanizadora, que entende e traduz as necessidades de indivíduos, grupos sociais e comunidades. O graduado pela Faculdade deverá ter a consciência da responsabilidade social com sólido embasamento moral e ético. O Coordenador do Curso desempenhará um papel integrador e organizador na implantação da matriz curricular, planejada conjuntamente com o corpo docente, buscando favorecer a correlação dos conteúdos. No dimensionamento da carga horária de cada
21 componente curricular buscou-se a adequação ao desenvolvimento dos conteúdos programáticos previstos. Para a implementação da matriz curricular, o Coordenador deverá trabalhar com os professores, organizando reuniões semanais antes do início de cada semestre, com o objetivo de todos discutirem sobre os conteúdos a serem abordados em cada componente curricular e no módulo, os que serão trabalhados, metodologia de ensino, cronograma com base na articulação dos conteúdos, e metodologia de avaliação. Ao final das reuniões os professores entregarão os Planos de Ensino contendo: ementa, carga horária, objetivos, conteúdo, cronograma, metodologia, avaliação e referências bibliográficas. Componente s Curriculares Carga Horária Semanal Carga Horária Teórica Módulo I - Fundamentos Carga Horária Semanal Total Carga Horária Prática Direito Empresarial 04-04 72 Comunicação 04 -- 04 72 Empresarial Marketing Empresarial 04-04 72 Introdução às Relações 04-04 72 Internacionais Informática Aplicada à Gestão 02 02 04 72 Total 18 02 20 360 Módulo II - Ferramentas Gerenciais Componentes Curriculares Carga Horária Semanal Carga Horária Teórica Carga Horária Semanal Total Carga Horária Prática Matemática Gerencial 04 -- 04 72 Modelos de Gestão 04 --- 04 72 Negociação e Mediação de Conflitos 02 02 04 72 Carga Horária Semestral Carga Horária Semestral
22 Sistemas de Informações Gerenciais 02 02 04 72 Gerência de Pessoas 04-04 72 Total 14 06 20 360 Módulo III - Ferramentas Gerenciais Componentes Curriculares Carga Horária Semanal Carga Horária Teórica Carga Horária Prática Carga Horária Semanal Total Ética Profissional e 04 -- 04 72 Responsabilidade Social Contabilidade 04-04 72 Gerencial Gestão 02 02 04 72 Empreendedora e Plano de Negócios Gestão Ambiental 04-04 72 Qualidade na 04-04 72 Gestão de Negócios Empresa Simulada 06 06 108 Sub-Total 18 08 26 468 Carga Horária Semestral Módulo IV - Macroprocessos Gerenciais Componentes Curriculares Carga Horária Semanal Carga Horária Teórica Carga Horária Prática Carga Horária Semanal Total Carga Horária Semestral Finanças para 02 02 04 72 Empreendedore s Planejamento 04-04 72 Estratégico Logística Empresarial 04-04 72 Gestão do 04-04 72 Conhecimento Tópicos Especiais em Processos Gerenciais 04-04 72
23 Estágio Supervisionado - - - 100 Sub-Total 16 04 20 460 Carga Horária Total do Curso 1.748 h Conteúdos Teórico-Práticos Estágio Supervisionado Atividades Complementares 1.548h/aula 100h 100h Conteúdos curriculares A proposta que se desenrola busca a formação integral e pertinente por meio da articulação entre o ensino, a pesquisa e a extensão. Entendido como instrumento de balizamento do fazer acadêmico, o projeto pedagógico do Curso de Tecnologia em Processos Gerenciais da Faculdade Metropolitana de Caieiras - UNIESP toma como referência os princípios da autonomia e da flexibilidade. Neste contexto, a flexibilidade e a autonomia curricular não constituem apenas possibilidades, mas condições necessárias à efetivação deste projeto de ensino, considerando que os processos de flexibilização curricular decorrem do exercício concreto da autonomia acadêmica, e devem encontrar seus limites no projeto político-pedagógico e na avaliação. Com essa compreensão, propõe-se este projeto curricular associado à implementação de alternativas didáticas, metodológicas e pedagógicas, que passam a configurar as ações pretendidas no Projeto. Na proposta estão contemplados conteúdos básicos, conteúdos
24 específicos e conteúdos teórico-práticos, de maneira a assegurar o espaço da avaliação contínua, que possibilita a incorporação de novos desafios. Isso evidencia o sentido de processualidade do Projeto que, a partir da crítica sobre a realidade vivenciada, estará aberto a alterações e reordenamentos necessários, de forma a assegurar o caráter coletivo das decisões e o compromisso social da instituição como norteadores da avaliação, com vistas a seu aperfeiçoamento. O embasamento científico-metodológico aplicado na estrutura curricular encontra-se aliado a um projeto pedagógico centrado no aluno como sujeito da aprendizagem, na promoção e transmissão de valores calcados nos princípios e valores éticos, filosóficos, políticos e sociais, que regem a conduta humana, sempre apoiados no professor como mediador do processo ensino-aprendizagem. O compromisso da Faculdade é o de formar profissionais comprometidos com a qualidade de vida da população, com pleno domínio da natureza dos conhecimentos e das teorias, técnicas, metodologias e tendências da gestão. A matriz curricular do Curso de Processos Gerenciais da Faculdade Metropolitana de Caieiras - UNIESP define as competências que serão tratadas ao longo do Curso. O desenvolvimento ocorre por seu seqüenciamento ao longo do Curso e da integração horizontal (mesmo módulo seqüencial) e vertical (diferentes módulos seqüenciais) dos componentes curriculares. A organização curricular está estruturada por módulos e componentes curriculares que correspondem às qualificações profissionais identificáveis no mundo do trabalho e que proporcionam Certificado de Qualificação Profissional de Nível Tecnológico aos concluintes.
25 O Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais encontrase organizado em quatro módulos, a saber: Módulo I, Fundamentos; Módulo II e Módulo III, Ferramentas Gerenciais e Módulo IV, Macroprocessos de Gestão. A conclusão satisfatória dos módulos I, II e III dará direito ao aluno do Certificado em Assessoria Gerencial. No último módulo, os alunos desenvolverão 100h de estágio supervisionado nas áreas correspondentes às qualificações profissionais, integrando à experiência de estágio e dos projetos construídos nos Módulos anteriores. O estágio curricular supervisionado será concebido como estações de vivência em setores específicos das empresas e propiciará o aproveitamento de competências adquiridas no mundo do trabalho. Nos Módulos III e IV serão previstos encontros de aprendizagem, visando à preparação, o acompanhamento e a avaliação do processo de estágio. Também estão previstas para o curso as Atividades Complementares. Estas devem ser realizadas desde o primeiro Módulo do Curso. As atividades complementares ampliam os conteúdos das disciplinas que integram a matriz curricular em sentido estrito permitindo de forma mais efetiva a interdisciplinaridade e multidisciplinaridade necessárias ao profissional. Possibilitam o reconhecimento, por avaliação, de habilidades e competências do aluno, inclusive adquiridas fora do ambiente escolar, hipóteses em que o aluno alargará o seu currículo com experimentos e vivências acadêmicas, internos ou externos ao Curso.
26 A conclusão de todos os módulos garante a Diplomação em Tecnologia de Processos Gerenciais. Componentes Modulares Direito Empresarial Matemática Gerencial Ética Profissional e Responsabilidade Social Finanças para Empreendedores Comunicação Empresarial Modelos de Gestão Contabilidade Gerencial Planejamento Estratégico Marketing Empresarial Introdução às Relações Internacionais Informática Aplicada à Gestão Negociação e Mediação de Conflitos Sistemas de Informações Gerenciais Gestão Empreendedora e Plano de Negócios Gestão Ambiental Logística Empresarial Gestão do Conhecimento Tópicos Especiais em Processos Gerenciais Estágio Supervisionado Certificação em Assessoria Gerencial Diplomação em Processos Gerenciais
27 Módulos Certificações I+II+III Certificação em Assessoria Gerencial I+II+III+IV Diplomação Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais 1.7.Metodologia Nas atividades do Curso deverão ser respeitadas as estratégias individuais para a realização das diferentes atividades propostas. Essa liberdade de ação e criação deve ser inerente ao processo de ensino e constitui-se de fundamental importância para o processo de formação do profissional em Processos Gerenciais. A metodologia de ensino das matérias previstas para o curso, além dos tradicionais recursos de exposição didática, estudos de caso, dos exercícios práticos em sala de aula, dos estudos dirigidos, independentes e seminários, incui mecanismos que garantam a articulação da vida acadêmica com a realidade concreta da sociedade e os avanços tecnológicos. Incluem ainda alternativas como: multimídia, visitas técnicas, teleconferência, e projetos desenvolvidos com parceiros geograficamente dispersos, via Internet e outros mecanismos. No Curso de Tecnologia em Processos Gerenciais, de acordo com os princípios democráticos, o corpo docente detém a autonomia e o controle de seu próprio processo de trabalho, ao buscar clarear e manter
28 a sua identidade. Estará sendo regido por princípios comuns relacionados neste documento, cabendo a cada professor a seleção de metodologias e instrumentos de ensino que, condizentes a sua área, busque atender aos objetivos propostos pelo Curso e disciplina, de forma a desenvolver as habilidades e competências esperadas no campo teórico, prático e ético. No seu fazer pedagógico o professor deverá estar mais preocupado em formar competências, habilidades e disposições de conduta do que com a quantidade de informações. Isto significa que precisará estar relacionando o conhecimento com dados da experiência cotidiana, trabalhar com material significativo, para que o aluno consiga fazer a ponte entre a teoria e a prática, fundamentar críticas, argumentar com base em fatos, enfim, lidar com o sentimento que essa aprendizagem possa estar despertando. Ao escolher as estratégias de ensino, sugere-se que elas sejam as mais diversificadas possíveis, que privilegiem mais o raciocínio que a memória, que seja instrumento a favor da interação entre o professor e o aluno, aluno e aluno, em busca da construção de conhecimentos coletivos. Tal se dará com maior significância e será mais eficaz se os conteúdos forem tratados de forma contextualizada, de modo a que o conhecimento possa ser relacionado com a prática e com a experiência, pois o contexto mais significativo ao aluno é o que está mais próximo dele: sua vida pessoal, seu cotidiano, sua vivência é através dele que o aluno poderá estar fazendo a ponte entre o que se aprende no Curso e o que faz, vive e observa no dia-a-dia. É na seleção de metodologias e procedimentos adequados, que o professor e o aluno terão oportunidades de vivenciar a cidadania. Nessa vivência cotidiana, portanto, deve estar presente o respeito mútuo, o saber lidar com o outro, e a consideração aos sentimentos.
29 Ao selecionar e organizar os conteúdos, o professor deverá estar buscando a relação entre a teoria e a prática, através de conteúdos curriculares mais próximos e familiares ao aluno, incluindo situações de trabalho e do exercício da cidadania. Deve, ainda, ter em mente a visão orgânica e a relação entre as diferentes áreas do conhecimento, para que possa se evidenciar o diálogo, a interação entre as partes de um saber comum (interdisciplinaridade). A complementaridade entre as disciplinas e os conteúdos deverá aparecer na relação estabelecida entre os professores através de projetos de estudos, pesquisas, ações a serem obtidas a partir de um diálogo permanente. O trabalho em equipe é outro grande aspecto a ser priorizado. Sobre ele pode-se afirmar que é rotina na atuação do profissional e, portanto é de fundamental importância que o ambiente acadêmico seja caracteristicamente colaborativo, enfatizando o compromisso e a troca de experiências e conhecimentos entre docentes e discentes. Na mesma linha, deve-se lembrar que considerar as diferenças individuais dos alunos e apoiar o desenvolvimento de interesses e habilidades particulares de cada um é imprescindível, quando se elege a atenção à diversidade como princípio didático. Considerando que o corpo de conhecimento da área da gestão é composto por conteúdos que não devem ser abordados de forma linear e fragmentados, mas de forma a se criar uma rede de conhecimentos integrados. A operacionalização da proposta metodológica pode lançar mão de métodos tradicionais de ensino, tais como aulas expositivas e seminários. Entretanto, o desafio está em propor inovações no campo da metodologia de ensino para alavancar o efetivo desenvolvimento das competências do egresso. Neste sentido, a proposta metodológica viabilizará a integração dos conteúdos vistos ao longo do curso.
30 Essa proposta metodológica deve ser de conhecimento de todo o corpo docente para que os diversos planos de ensino sejam elaborados de forma integrada. Para o tecnólogo em Processos Gerenciais é de fundamental importância o uso de técnicas de ensino cuja dinâmica permita estabelecer relações entre os diversos conteúdos do curso e sua aplicação. As atividades delineadas a partir da proposta metodológica devem retratar esse aspecto pragmático, baseadas em uma fundamentação teórica consistente. Dentro desta perspectiva, para o curso, são sugeridas as seguintes atividades: - desenvolvimento de projetos de trabalho capazes de integrar diferentes componentes curriculares de um mesmo módulo do curso, ou, até mesmo, componentes de diferentes módulos; - oportunidade de estágios para alunos, junto às empresas; - organização de laboratórios que permitam a simulação de situações de trabalho que poderão ser encontradas pelos futuros profissionais; - projetos de integração entre os diferentes módulos que contribuem para a formação profissional dos alunos; - realização de atividades extracurriculares capazes de oferecer maiores informações a respeito das atividades realizadas pelo profissional de Processos Gerenciais. Enfim, o proceder didático, uma vez dirigido para a apropriação do perfil delineado para este Curso, estará voltado para a formação do profissional que sabe fazer, a partir de uma concepção crítica das relações que permeiam a educação, a gestão, a informação, o empreendedorismo, a sociedade, e o trabalho.
31 Estratégias Pedagógicas Com o intuito de alcançar os objetivos e tendo presente às diretrizes estabelecidas, a Faculdade Metropolitana de Caieiras - UNIESP propôs a seguinte estratégia de ação para o Curso: - Atuação do Colegiado de Curso, órgão consultivo em matéria administrativa e disciplinar e deliberativo em matéria didático-científica, constituído por discentes, docentes, e a administração da IES, numa gestão democrática e participativa das atividades desenvolvidas a partir das diretrizes definidas por este Projeto Pedagógico. - Criação e desenvolvimento de meios de comunicação efetivos dentro da comunidade interna e, entre esta, e a sociedade em geral. - Realização de eventos que possibilitem o intercâmbio e a ligação da comunidade interna com profissionais e personalidades de relevância, que sirvam de referência/sejam motivo de debate para a comunidade acadêmica, para o mercado ou para a sociedade em geral, tais como: Encontros regulares para refletir a Gestão: Organização de exposições e seminários. Reuniões de acompanhamento do Curso, e de acompanhamento de rendimento acadêmico. Práticas pedagógicas inovadoras Com o objetivo de proporcionar aos estudantes oportunidades de desenvolvimento de atividades práticas pedagógicas inovadoras, a Faculdade Metropolitana de Caieiras - UNIESP criou diferentes linhas de ação: - Investigação: O aluno será capaz de analisar problemas organizacionais e utilizar de forma adequada as teorias, conceitos e técnicas administrativas; deverá receber a conceituação para saber desenvolver investigações
32 autônomas, na busca dos fundamentos teórico-práticos que informam sua ação. - Participação ativa na construção de cenários: Cada vez mais o gestor está sendo chamado a participar de cenários novos, como novos produtos, novas arquiteturas organizacionais, novas formas de trabalho e novos processos de produção. Participar ativamente da construção desses cenários é uma habilidade fundamental ao moderno profissional. - Desenvolvimento de trabalhos em equipe: Os trabalhos e projetos escolares serão realizados em equipe, tornando os estudantes habilitados em agregar pessoas, discutir idéias, coordenar tarefas. - Estudos individuais orientados: Complementarmente, serão solicitados trabalhos individuais, de forma a desenvolver nos estudantes a capacidade de busca de informações, leitura, compreensão, crítica e criação de idéias e conceitos. - Desenvolvimento de atividades na Empresa Júnior / Simulada: Para atingir os objetivos propostos pelas atividades os trabalhos serão centrados no aluno, com atividades teórico/práticas coordenadas diretamente pelos professores por meio de trabalhos individuais ou em grupos, como pesquisa, estudos de casos e resolução de problemas propostos. Os alunos terão apoio bibliográfico, nos laboratórios de Informática ou na Biblioteca da Faculdade, como forma de incentivo a pesquisa aplicada e de troca de experiências cognitivas, visando à construção/reconstrução dos conhecimentos de forma contextualizada.
33 Os componentes curriculares, previstos na matriz curricular, aliados às atividades complementares, podem destacados como instrumentos para que o aluno desenvolva a sua capacidade de gerenciar a sua vida acadêmica, incluindo na sua formação conteúdos e conhecimentos que trarão contribuição para o foco profissional por ele perseguido. Estágio curricular supervisionado Os alunos desenvolverão 100h de estágio supervisionado nas áreas correspondentes às qualificações profissionais recebidas, integrando à experiência de estágio e dos projetos construídos nos módulos anteriores. O estágio curricular supervisionado será concebido como estações de vivência em setores específicos das empresas e propiciará o aproveitamento de competências adquiridas no mundo do trabalho. No Módulo III está prevista a disciplina de Empresa Simulada, visando à preparação do aluno para o processo de estágio. Atividades complementares Os alunos do Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais da Faculdade Metropolitana de Caieiras - UNIESP deverão integralizar 100 horas em Atividades Complementares ao longo do desenvolvimento do curso. As Atividades Complementares são componentes curriculares enriquecedores e complementadores do perfil do formando, possibilitam o reconhecimento, por avaliação de habilidades, conhecimento e competência do aluno, inclusive adquirida fora do ambiente acadêmico, incluindo a prática de estudos e atividades independentes, transversais, opcionais, de interdisciplinaridade, especialmente nas relações com o mercado do trabalho e com as ações de extensão junto à comunidade.
34 Nesse sentido, as Atividades Complementares a serem desenvolvidas no curso podem incluir projetos de pesquisa, monitoria, iniciação científica, projetos de extensão, módulos temáticos, seminários, simpósios, congressos, conferências, além de disciplinas oferecidas por outras instituições de ensino ou de regulamentação e supervisão do exercício profissional, ainda que esses conteúdos não estejam previstos na matriz curricular do curso, mas nele podem ser aproveitados porque circulam em um mesmo currículo, de forma interdisciplinar, e se integram com os demais conteúdos realizados. Apesar de serem componentes curriculares enriquecedores e implementadores do próprio perfil do formando, as atividades acontecem sob o acompanhamento e registro sistemático institucional. As atividades de extensão concebidas neste Projeto Pedagógico de Curso são valorizadas pelos docentes e pelos discentes da Instituição graças a importante e necessária integração das atividades do curso com as experiências da vida cotidiana na comunidade, até mesmo nos mercados informais ou emergentes, alguns dos quais estimulados até por programas de governo. A possibilidade de freqüentar cursos, seminários, e outros eventos viabiliza a comunicação entre as diversas áreas do conhecimento, cuja importância é evidente quando se deseja fazer uma leitura profissional não só no contexto global, mas, sobretudo, no contexto social. A proposta também permite ao discente a participação na formação do seu currículo, atendendo à crescente demanda do conhecimento no tempo de conclusão do Curso. As atividades complementares serão realizadas pelos acadêmicos de acordo com a disponibilidade de eventos e a programação da coordenação de Curso.
35 REGULAMENTO DAS ATIVIDADES COMPLEMENTARES Art. 1º. As atividades complementares são componentes extra-curriculares, que têm por finalidade propiciar aos discentes a oportunidade de realizar, em prolongamento a matriz curricular, uma trajetória autônoma e particular, com conteúdos extracurriculares, que lhe permitam enriquecer os conhecimentos auferidos no curso. Parágrafo único. Os cursos de graduação da Faculdade Metropolitana de Caieiras - UNIESP deverão reservar de 5% a 10% da sua carga horária para as atividades complementares. Art. 2º. Compreende-se como atividade complementar toda e qualquer atividade, não compreendida nas práticas pedagógicas previstas no desenvolvimento regular das disciplinas, obrigatórias ou eletivas, do currículo pleno do curso, desde que adequada à formação acadêmica e ao aprimoramento pessoal e profissional do aluno. Art. 3º. As atividades complementares, observado o disposto no art. 3º, serão classificadas nas seguintes modalidades: I - Grupo 1: Atividades vinculadas ao Ensino; II - Grupo 2: Atividades vinculadas à Pesquisa; III - Grupo 3: Atividades vinculadas à Extensão; IV - Grupo 4: Atividades vinculadas à Representação Estudantil. Art. 4º. São consideradas atividades vinculadas ao ENSINO (GRUPO 1) as seguintes: I - A freqüência e o aproveitamento em disciplinas ou cursos não incluídos no currículo pleno do curso de graduação a que estiver matriculado o aluno; II - O exercício efetivo de monitoria, conforme as normas regimentais; III - O efetivo exercício de estágio extra-curricular em entidade pública ou privada, como processo de complementação da formação acadêmica,