Pós-Graduação em Gestão de Negócios com Ênfase em Mercado Farmacêutico Manual do Curso São Paulo Educação Executiva 2018
Apresentação O Sindusfarma deseja oferecer aos seus associados à possibilidade de um curso de Pós- Graduação da ESPM em Gestão de Negócios com Ênfase no Mercado Farmacêutico, financiado pelos próprios alunos. Fica estabelecido que o programa somente ocorra se houver uma turma de no mínimo 30 e no máximo 40 alunos. Objetivo Desenvolver gestores para atuarem no mercado farmacêutico, que se encontra em constante mudança e cada vez mais competitivo, oferecendo ferramental necessário para análise, planejamento, implementação e controle das estratégias empresariais. Público-Alvo Profissionais graduados em diversas áreas do conhecimento, atuando em qualquer área da empresa e que desejam especializar-se ou adquirir novas competências na área de Gestão de Negócios com Ênfase no Mercado Farmacêutico. Carga Horária e Duração O curso tem carga horária de 390 horas, com duração aproximada de 24 meses sendo oferecido: Noturno - aulas uma vez por semana e um sábado integral por mês*. Horários: aulas (no período noturno), das 19h30 às 22h30. * aulas (no sábado), - das 9h às 12h e das 13h30 às 16h30. Estrutura do Curso O curso possui uma estrutura que busca promover o desenvolvimento de competências essenciais para a gestão de negócios. A matriz curricular proposta é composta por disciplinas complementadas por atividades extraclasses para execução de um projeto de 2
conclusão e, eventualmente, palestras a serem proferidas por especialistas convidados que ocorrerão ao longo do curso de forma integrada às disciplinas regulares. Disciplinas e Carga Horária Gestão de Marketing...24h Marketing na Indústria Farmacêutica...24h Gestão de Pessoas para a diferenciação...24h Gestão de Operações...24h Gestão Financeira...24h Comunicação com o Mercado...24h Tópicos especiais para a indústria Farmacêutica I...24h Tópicos especiais para a indústria Farmacêutica II...24h Marketing de Relacionamento HRM...24h Estratégia dos Canais Digitais na Indústria Farmacêutica...24h Gestão de Vendas...24h Simulador de Negócios...24h Técnicas de Negociação...24h Gestão de Projetos...24h Trabalho de Conclusão...54h Conteúdo Programático Total 390 horas Gestão de Marketing (24h) Proporciona a aplicação dos conceitos de marketing nas questões de negócios atuais. Apresenta teorias e métodos para o aproveitamento das tendências e macrotendências do ambiente globalizado de negócios com foco no segmento farmacêutico. Propõe a análise e discussão dos principais aspectos teóricos e práticos da administração estratégica de marketing, capacitando o aluno a compreender os processos de definição das estratégias e de gestão das variáveis controláveis de marketing. Marketing na Indústria Farmacêutica (24h) Caracterização das ferramentas de marketing aplicadas à promoção presencial e virtual de medicamentos éticos, interface entre prescrição médica e potencial de prescrição, 3
exame de questões sobre a elaboração de previsão de vendas com dados epidemiológicos, reflexão sobre a premiação da força de vendas em relação aos objetivos de vendas, fundamentação da promoção médica utilizando os vários canais de comunicação e organização de um plano de marketing para lançamento de produtos. Gestão de Pessoas para a Diferenciação (24h) Aborda questões relacionadas à história do trabalho e reflexões sobre o fator humano no atual mundo dos negócios, promovendo a discussão de diferentes tipos de cultura organizacional e vínculos estabelecidos entre as equipes e indivíduos. Possibilita a aplicação dos conceitos estudados à carreira profissional, ampliando a capacidade para perceber e lidar com as várias dimensões do comportamento organizacional, valorizando o fator humano como condição essencial para maximização dos resultados no mundo dos negócios. Gestão de Operações (24h) Visa caracterizar os negócios sob o ponto de vista dos processos utilizados na produção e entrega de bens e serviços apontando caminhos para resolver os desafios inerentes à sua gestão. Aborda os temas de produção, logística e supply chain, além da gestão da qualidade e dos processos produtivos. Gestão Financeira (24h) Considera os processos gerenciais de tomada de decisão, no que tange aos resultados financeiros do negócio, por meio do entendimento da inter-relação entre o desempenho financeiro e os planos de ação previstos ou em curso. Contempla os fundamentos da leitura e a interpretação dos principais demonstrativos financeiros. Enfoca o uso do custo na tomada de decisão e os fundamentos de planejamento financeiro. Comunicação com o Mercado (24h) Avalia as oportunidades de comunicação com o mercado farmacêutico, com ênfase em seus principais públicos: médicos, farmacêuticos, bem como sociedades médicas e 4
pacientes. Apresenta e discute as estratégias mais adequadas para a utilização de cada formato e canal de comunicação. Aborda o relacionamento com clientes e suas implicações para a imagem da marca. Apresenta as novas possibilidades oferecidas pela comunicação digital. Tópicos Especiais Sobre a Indústria Farmacêutica I e II (48h) A disciplina reúne um conjunto de diferentes - e importantes - temas pertinentes à indústria farmacêutica. A proposta é fazer uma abordagem contextualizada e atualizada desses temas, favorecendo visão ampliada sobre o setor. Os principais temas contemplados nessa disciplina são: perfil da indústria farmacêutica, a indústria da embalagem e o segmento farmacêutico, bases internacionais do sistema de qualidade e seus reflexos, fontes de financiamento, planejamento estratégico para inovação, proteção intelectual e responsabilidade corporativa. Marketing de Relacionamento HRM (24H) Desenvolve e aprofunda o conhecimento do aluno sobre o tema HRM (Healthcare Relationship Management), levando-o a compreender o atual foco da competição das empresas na disputa pela lealdade de seus clientes. São apresentadas e discutidas as modernas estratégias de relacionamento com foco na Indústria Farmacêutica e alternativas como forma de criar diferenciais para atrair e, principalmente, manter clientes. Trata também de questões referentes às modernas plataformas digitais de HRM. Estratégia dos Canais Digitais na Indústria Farmacêutica (24h) Compreender os canais digitais na indústria farmacêutica, com abordagem em programas de pacientes, programas de farmácia em fidelização e representantes virtuais. São discutidas e apresentadas as estratégias digitais de relacionamentos com os clientes para criar novas alternativas de interação. 5
Gestão de Vendas (24h) Este módulo visa trazer maior compreensão sobre a importância do papel da área de vendas no negócio da indústria farmacêutica, trazendo conceitos da sua atividade dentro da empresa, e no mercado. Discutiremos neste módulo a produtividade das estruturas de vendas, bem como o retorno sobre os investimentos realizados pelas mesmas. Abordaremos estes conceitos sempre voltados aos diversos públicos que interagem com a força de vendas. Simulador de Negócios (24h) Simulador MARKSTRAT é um software que permite aos alunos a elaboração, em um ambiente virtual, de estratégias de marketing e vendas em diversos cenários econômicos. A concorrência entre as várias empresas ocorre exatamente como na realidade dos negócios, ou seja, a decisão tomada em cada uma delas afeta os resultados das demais. O objetivo é propiciar aos alunos a aplicação dos conceitos de marketing em um ambiente de baixo risco e levá-los à convivência com as consequências de suas próprias decisões. Técnicas de Negociação (24h) Esta disciplina irá desenvolver habilidades de negociação, utilizando técnicas para agir em um mundo cada vez mais globalizado e competitivo, conhecendo e identificando os perfis do negociador e as origens dos conflitos das negociações, a fim de transformá-las em oportunidades. Discutirá os princípios básicos, conceitos e técnicas que regem apresentações eficazes de negócios de forma a permitir a preparação de apresentações orais, com desenvoltura e elegância. Traremos conceitos regulatórios e éticos voltados especificamente às negociações concernentes á indústria farmacêutica, respeitando a natureza dos negócios para a área de saúde. O acesso ao governo pelas novas tecnologias e preços e assuntos fármaco econômicos serão parte do conteúdo do módulo. 6
Gestão de Projetos (24h) Apresentar os principais conceitos e técnicas associadas à gerência de projetos utilizados pelo PMI na gestão empresarial moderna. Destacando a importância dos processos para qualquer atividade da empresa, colocaremos a possibilidade de sua adaptabilidade ao dia a dia da área de vendas no potencial de alavancagem dos negócios. Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) (54h) Oferece aos participantes um ganho concentrado de experiência em gestão de um negócio, que requer decisões estratégicas em todas as suas áreas, com base em análises de informações de mercado e da concorrência. A disciplina envolve aulas de orientação, elaboração do TCC e a apresentação do mesmo a uma banca examinadora. Módulo Internacional A ESPM desenvolve parcerias internacionais com instituições renomadas e acreditadas internacionalmente em suas áreas de atuação, com o objetivo de proporcionar aos estudantes experiências com profissionais da área, bem como visitas técnicas e culturais a empresas e instituições internacionais. É uma excelente oportunidade de aprendizagem e networking. Adiante-se frente às oportunidades de estudar no exterior e internacionalize-se com a ESPM! As aulas ocorrem em tempo integral, por um período aproximado de 15 dias. Em Janeiro os programas serão com as seguintes instituições: EADA (Barcelona - Espanha) e IÉSEG (Paris - França). Para mais informações ou dúvidas consulte a nossa Central de Relacionamento. Observação: 1- As escolas parceiras podem ser alteradas dependendo de acordos acadêmicos; 2- Módulo não obrigatório e não incluso no valor do curso. ESPM Carreiras É o centro de apoio ao desenvolvimento profissional e de carreira dos estudantes da Pósgraduação São Paulo. Oferece serviços que auxiliam o estudante no gerenciamento de sua carreira, tais como: Ciclo de Palestras; Workshops; Atendimento Individual para 7
Orientação Profissional com orientadores especialistas em carreiras; Mentoring com Professores e o Canal ESPM com divulgação de oportunidades de emprego em parceria com o Michael Page, a Robert Half e o Vagas.com. Saiba mais pelo link: www.espm.br/carreirapos Processo seletivo Inscrições abertas de 29/11/2017 até 19/3/2018. Após o preenchimento da ficha de pré-inscrição, o candidato receberá um link para preenchimento do processo seletivo on-line, o qual é composto das seguintes etapas: 1ª etapa preenchimento dos dados cadastrais; 2ª etapa elaboração da redação*; 3ª etapa inserção do currículo profissional atualizado* * Inserir os documentos nos formatos Word, PDF ou zipado. Todas as etapas do processo seletivo on-line deverão ser adequadamente cumpridas. O prazo de realização do processo seletivo on-line será de dois dias corridos. A critério da comissão julgadora, eventualmente, o candidato também poderá ser convidado a entrevista presencial. Resultado do processo seletivo O resultado de sua avaliação e demais orientações sobre matrículas e formação do grupo serão enviados por e-mail. Pré-requisitos para ingresso Aprovação no processo seletivo on-line. 8
Apresentação do diploma de conclusão de curso superior reconhecido pelo MEC (Ministério da Educação), com carga horária mínima de 1.600 horas-aula. Documentos obrigatórios para efetivação da matrícula Cópias simples do RG e do CPF. Cópia autenticada do diploma de curso superior. Na ausência do diploma o aluno poderá entregar certificado, atestado ou declaração de conclusão de curso autenticado com a descrição da data de colação de grau, que será aceito temporariamente, ficando sob a responsabilidade do aluno a entrega posterior do referido diploma. No caso de diplomas internacionais, é necessária sua tradução juramentada, consularização pelo Brasil no país de origem e revalidação, de acordo com a Resolução nº 8, de 4/10/07, do CNE (Conselho Nacional de Educação), disponível em http://portal.mec.gov.br/ Trancamento Não há trancamento total do curso, ou seja, não é possível a interrupção do curso e do plano de pagamento. O aluno poderá, contudo, solicitar até dois trancamentos de disciplinas ao longo do curso. No trancamento de disciplina não há interrupção do plano de pagamento. O trancamento de disciplina deverá ser solicitado formalmente por meio de requerimento até a segunda aula da disciplina. O pedido de trancamento somente é possível a partir da segunda disciplina do curso. O aluno será automaticamente matriculado na disciplina seguinte, não sendo necessário solicitar a reabertura da matrícula. Cancelamento O curso poderá ser cancelado por falta de quórum, com até 24 horas de antecedência da data prevista para seu início. 9
Na hipótese de cancelamento, serão devolvidos, AUTOMATICAMENTE, para os alunos efetivamente matriculados, 100% do valor pago, por meio de depósito em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários. Certificação Os alunos que cumprirem as exigências acadêmicas para aprovação em todas as disciplinas e obtiverem frequência de 75% em cada uma das disciplinas receberão certificado de Pós-Graduação Empresarial em Gestão de Negócios pela ESPM. Carga horária e duração O curso tem carga horária de 390 horas, com duração aproximada de 20 a 22 meses, podendo ser oferecido na versão: Noturno - aulas uma vez por semana (das 19h30 às 22h30) e um sábado integral por mês (das 9h às 12h e das 13h30 às 16h30). Início das aulas As aulas serão ministradas às terças-feiras com início em 27/03/2018 na Unidade Joaquim Távora. Local Campus da Pós-Graduação ESPM Unidade Joaquim Távora. Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana São Paulo SP Dependentes Estender o benefício do PGE para cônjuges e filhos desde que a empresa envie a ESPM uma declaração informando os dados do colaborador e de seus dependentes. 10
Investimento Matrículas efetuadas até 19 de março de 2018 (com desconto de 50% NO VALOR DA MATRÍCULA DE R$ 477,30) Obs.: para ter direito a esse benefício, o candidato deverá realizar sua inscrição e ter participado do processo seletivo on-line até o dia 12 de março de 2018. Matrículas efetuadas a partir de 19 de março de 2018 (sem desconto) Matrícula sem desconto R$ 954,61 Parcelado Curso Matrícula/curso Valor à vista R$ 22.973,99 25 parcelas R$ 953,09 + 1 R$ 992,84 R$ 25.774,70 29 parcelas R$ 833,38 + 1 R$ 858,35 R$ 25.980,98 35 parcelas R$ 711,33 + 1 R$ 783,16 R$ 26.634,32 Devido aos residuais que há em cada parcela do curso, o último pagamento será superior aos demais para que se complete o valor total do investimento. O valor final do curso informado em cada plano de pagamento não será alterado. Em caso de dúvidas, por gentileza, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento. Esses valores se referem a uma turma de 35 alunos. As aulas serão ministradas em São Paulo (SP), nas instalações da ESPM. O pagamento da primeira parcela (matrícula) deverá ser feito por meio de boleto bancário, o qual será entregue no ato da matrícula. As próximas parcelas também serão pagas por meio de boleto bancário (a partir de maio/18), com vencimento dos parcelamentos/mensalidades para dia 8 de cada mês. Em hipótese alguma serão concedidos quaisquer outros tipos de descontos e/ou abatimentos no valor de investimento supra citado. 11
Seguro Educacional Agora, você recebe da ESPM, sem nenhum custo, o Seguro Educacional. Ele terá validade a partir do início das aulas e da aprovação da proposta, por parte da seguradora. Clique aqui para conhecer o regulamento. Ficamos à disposição para esclarecimentos adicionais. 12