Mod. 5175.20382 / 10.2011 - Versão Jun/2011 Sumário Executivo do Regulamento de Utilização do Cartão American Express Business 09900_REGULAMENT_BUSINESS_F.indd 1-2
IMPORTANTE: LEIA ESTE SUMÁRIO COM ATENÇÃO Este Sumário apresenta um resumo das principais informações que a Empresa Associada e o Associado devem ter conhecimento quando for utilizado o Cartão American Express Business. Além deste Sumário, recomendamos a leitura integral do Regulamento de Utilização do Cartão American Express Business, para que a Empresa Associada e o Associado tenham conhecimento dos seus direitos e obrigações. 1. Conceito e Características do Cartão 9. Demais informações O presente documento tem caráter meramente informativo, sendo um resumo do Regulamento; O Regulamento completo e demais informações como os telefones e horário da Central de Atendimento ao Associado serão entregues juntamente com o Cartão; O Regulamento do Cartão American Express Business poderá sofrer alterações mediante registro em cartório e comunicação prévia a empresa associada. O Cartão American Express Business é emitido pelo Banco Bankpar S.A. e administrado pela Tempo Serviços Ltda., que conjuntamente são denominados Cartões American Express. O prazo de validade é informado no plástico do cartão. O Cartão possibilita à Empresa Associada/ Associado adquirirem produtos, bens e/ou serviços nos estabelecimentos afiliados ao Sistema de Cartões American Express, no Brasil ou no exterior, necessários para o desenvolvimento das atividades profissionais. O Cartão possibilita ainda a realização de saques emergenciais em dinheiro nos terminais eletrônicos no Brasil e no exterior, credenciados aos Cartões American Express, mediante a utilização da senha que é encaminhada dias após o envio do Cartão. A responsabilidade pelo pagamento das despesas 2 11 09900_REGULAMENT_BUSINESS_F.indd 3-4
III) utilização de meios inidôneos com o objetivo de postergar pagamentos e/ou cumprimento de obrigações assumidas perante o Banco Bradesco S.A. ou qualquer empresa pertencente ao Grupo Bradesco; IV) irregularidades nas informações prestadas, julgadas de natureza grave pelos Cartões American Express; V) CNPJ/MF cancelado pela Receita Federal. Ocorrendo furto, roubo, extravio ou fraude do Cartão, este será cancelado e reemitido com numeração diferente do cartão antigo caso assim seja solicitado. 8. Hipóteses para o cancelamento do Cartão O Cartão poderá ser cancelado imotivadamente, tanto pelo Gestor da Empresa Associada quanto pelo Cartões American Express, mediante comunicação prévia; O ato do cancelamento e/ou bloqueio, consoante as hipóteses descritas no item 7 acima, não extingue as obrigações existentes entre os Cartões American Express e a Empresa Associada que serão extintas somente após a sua liquidação (cumprimento); O Cartão poderá ser cancelado quando da inobservância das condições descritas no Regulamento e nos casos previstos em Lei. 10 realizadas pelos Associados com os Cartões é da Empresa Associada. 2. Principais Direitos dos Associados e da Empresa 2.1. Empresa Solicitar o cancelamento do Cartão no prazo de 30 (trinta) dias contados do seu recebimento, caso queira exercer o seu direito de arrependimento; Efetuar por meio do Associado compras parceladas através dos Cartões American Express; Realizar por meio do Associado compras parceladas pelo Estabelecimento, sem juros, quando assim permitido; Efetuar por meio do Associado saques nos Terminais Eletrônicos, no Brasil e no Exterior; Ser informado com antecedência, a cada alteração da Tarifa de Anuidade e de outros serviços; Contestar Despesas não reconhecidas em seu Extrato, em até 60 dias da data de vencimento do Extrato; Efetuar o pagamento antecipado, de forma parcial ou total, do financiamento / empréstimo efetuado por meio do Cartão mediante a redução proporcional dos juros; Antecipar o pagamento de qualquer Despesa feita com o Cartão antes do vencimento do Extrato; 3 09900_REGULAMENT_BUSINESS_F.indd 5-6
Utilizar a Central de Atendimento ao Associado para acesso a alguns serviços e esclarecer dúvidas; Cancelar o Cartão a qualquer momento, inclusive imotivadamente; Ser reembolsado da Tarifa de Anuidade do Cartão cancelado de forma proporcional ao período pago e não utilizado; e Ser comunicado previamente a respeito de eventuais alterações no Regulamento de Utilização do Cartão American Express Business, com no mínimo 15 dias de antecedência, podendo exercer o direito de cancelamento do Cartão caso não concorde com as alterações propostas. 2.2. Associados Efetuar compras e saques nos Terminais Eletrônicos, no Brasil e no Exterior; Utilizar a Central de Atendimento ao Associado para acesso a alguns serviços e esclarecer dúvidas; Contestar Despesas não reconhecidas em seu Extrato, em até 60 dias da data de vencimento do Extrato. 3. Principais Obrigações dos Associados e da Empresa 3.1. Associados Manter a guarda segura do Cartão e senha; 4 e/ou transferência de dívidas ou de títulos de crédito de qualquer natureza não quitados da Empresa Associada ou de Terceiros; b) não pagamento dos débitos perante os Cartões American Express ou de quaisquer débitos perante as Empresas do Grupo Bradesco nas respectivas datas de pagamento; c) se não houver o pagamento do Extrato de gastos de qualquer Cartão, todos os Cartões estarão bloqueados para uso e sujeitos a cancelamento por inadimplência; d) não cumprimento das obrigações atribuídas à Empresa Associada / Gestor do Cartão/ Associado previstas neste Regulamento e/ou realização de operações de natureza fraudulenta; e) na hipótese de a Empresa Associada ser incluída em qualquer serviço de proteção ao crédito; e a Empresa Associada apresentar, segundo critérios (f) subjetivos dos Cartões American Express, conduta creditícia imprópria; f) por ordem do Banco Central do Brasil; g) por ordem do Poder Judiciário; ou quando constatado: I) movimentação de recursos oriundos de atividades consideradas irregulares nos termos da legislação vigente, que dispõe sobre crime de lavagem de dinheiro ou ocultação de bens, direitos e valores; II) movimentação incompatível com a capacidade financeira ou atividade desenvolvida; 9 09900_REGULAMENT_BUSINESS_F.indd 7-8
os seus valores estarão dispostos no Quadro de Tarifas das agências do Banco Bradesco S.A., no website dos Cartões American Express e em outros meios de comunicação eventualmente disponíveis pelos Cartões American Express; Quando o Associado efetuar saques ou compras parceladas, e a Empresa Associada optar pelo pagamento rotativo haverá a incidência de juros, encargos e de tributos incidentes na época; e O não pagamento do Extrato na data de vencimento será considerado em mora e acarretará: a) cobrança de encargos financeiros e taxas praticadas pelo Emissor, de acordo com política interna; b) multa não compensatória de 2% (dois por cento); c) juros de mora à razão de 1% (um por cento) ao mês ou fração; e d) bloqueio ou cancelamento do Cartão; e e) comunicação do fato à SERASA, e/ou a outros Órgãos de Serviços de Proteção ao Crédito. 7. Situações que podem ocasionar o Bloqueio, Suspensão de Uso e Cancelamento do Cartão O Cartão poderá ser cancelado ou bloqueado, a critério dos Cartões American Express, nas seguintes hipóteses: a) utilização do Cartão como meio de pagamento 8 Não revelar a senha a terceiros; Não emprestar o Cartão para terceiros; Comunicar imediatamente aos Cartões American Express no caso de perda, extravio, roubo, furto e/ou fraude do Cartão; Não receber o Cartão e/ou senha se o envelope que o contenha estiver violado devendo comunicar o ocorrido imediatamente aos Cartões American Express; e Acompanhar o limite de crédito do seu Cartão. 3.2. Empresa Comunicar imediatamente aos Cartões American Express no caso de perda, extravio, roubo, furto e/ou fraude do Cartão; Manter os dados cadastrais atualizados; Efetuar o pagamento das tarifas, tributos e encargos incidentes nos serviços utilizados; Pagar o Extrato incluindo as despesas de todos os Associados; e Entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente para receber instruções caso não receba o Extrato em até dois dias antes do seu vencimento. 4. Uso do Limite de Crédito Os Cartões American Express atribuirão à Empresa Associada um único limite de 5 09900_REGULAMENT_BUSINESS_F.indd 9-10
crédito ( Limite Global ), sendo esse limite compartilhado entre todos os Cartões emitidos aos Associados, de modo que a cada despesa e/ou saque efetuado pelo Associado, o respectivo valor será deduzido desse limite; No Limite Global não haverá limitação de valores para despesas, entretanto, o Associado deverá observar o limite diário para saque nos caixas eletrônicos e a disponibilidade do Limite Global no momento da operação; O valor total da compra parcelada comprometerá o Limite Global, sendo esse limite restabelecido proporcionalmente à medida que as parcelas forem pagas; O Associado poderá obter o limite disponível na Central de Atendimento ao Associado. época, que deverão ser pagos junto com o valor principal e demais despesas mencionadas no Extrato do próximo vencimento; O Emissor informará à Empresa Associada/ Gestor do Cartão o percentual máximo da taxa de juros a ser aplicado sobre o financiamento de despesa vincenda, por intermédio do Serviço de Atendimento ao Associado Business, de suas agências e por indicação no demonstrativo mensal; Ao realizar saques emergenciais ou financiamento rotativo a Empresa Associada / Gestor do Cartão fica ciente de que estará, automaticamente, realizando a contratação de empréstimos/ financiamento com o Emissor cuja importância é igual ao valor do débito decorrente da utilização do(s) Cartão(ões), ressalvadas limitações ou contingências de crédito do Emissor que venham a ser impostas pelo Banco. 5. Pagamento Mínimo e Financiamento Em caso de emergência e se realmente for necessário, a Empresa Associada (o Gestor do Cartão) poderá optar na data de vencimento do Cartão pelo Financiamento das Despesas, que consiste no pagamento do valor mínimo, apresentado no Extrato, ou qualquer valor entre o mínimo e o total do Extrato, que deverá ser efetuado por meio de Cobrança Bancária enviada junto com o Extrato; Nesse tipo de pagamento haverá a incidência dos juros informados no Extrato sobre o valor do saldo remanescente, além de tributos aplicáveis à 6. Tarifas, Taxas, Multas, Mora e Tributos Será cobrado por Cartão, tarifa de adesão, devida pelo ingresso ao sistema, uma tarifa de anuidade a cada 12 meses, pela permanência no sistema, e, ainda, uma tarifa de inatividade na hipótese de não haver transações por um período superior a 6 meses, a contar da data da última transação; Além das tarifas acima descritas, outras tarifas poderão ser cobradas de acordo com os serviços utilizados, em conformidade com as normas vigentes; Essas tarifas serão previamente informadas e 6 7 09900_REGULAMENT_BUSINESS_F.indd 11-12