SMART Sync 2010 Guia prático

SMART Sync 2010 Guia prático Simplificando o extraordinário

Registro do produto Se você registrar o seu produto SMART, receberá notificações sobre novos recursos e atualizações de software. Registre-se online no endereço www.smarttech.com/registration. Tenha as seguintes informações em mãos, caso precise entrar em contato com o Suporte técnico SMART. Chave do produto: Data da compra: Informações sobre marcas comerciais SMART Sync, smarttech e o logotipo da SMART são marcas comerciais ou marcas registradas da SMART Technologies ULC nos EUA e/ou em outros países. Microsoft e Windows são marcas registradas ou comerciais da Microsoft Corporation nos EUA e/ou em outros países. Todos os outros produtos de terceiros e nomes de empresas são mencionados somente para fins de identificação e podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários. Informações de direitos autorais 2008 2010 SMART Technologies ULC. Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta publicação pode ser reproduzida, transmitida, transcrita, armazenada em um sistema de recuperação ou traduzida para qualquer idioma, de qualquer forma ou por qualquer meio, sem a permissão prévia por escrito da SMART Technologies ULC. As informações contidas neste manual estão sujeitas a alterações sem aviso prévio e não representam um compromisso por parte da SMART. Outras patentes pendentes. 07/2010

Índice Introdução 1 Instalando o SMART Sync 3 Requisitos de computador 4 Instalando o SMART Sync Teacher 5 Instalando o SMART Sync Student 6 Configurando o SMART Sync Student 7 Usando o SMART Sync 9 Iniciando o SMART Sync 9 Observando a área de trabalho de um aluno 10 Controlando a área de trabalho de um aluno 10 Bloqueando áreas de trabalho dos alunos 11 Transmitindo sua área de trabalho 12 Transmitindo a área de trabalho de um aluno 13 Fechando, fazendo logoff ou reiniciando computadores dos alunos 14 Atendimento ao cliente 16 Informações e suporte online 16 Treinamento 16 Suporte técnico 16 Consultas gerais 17 Registro 17

Capítulo 1 Introdução Com o Software de gerenciamento de sala de aula SMART Sync, você pode gerenciar a sala de aula e se comunicar com os alunos sem sair do computador. O SMART Sync permite que você observe e controle os computadores dos alunos usando o modo de exibição Miniaturas, que mostra imagens em tempo real das áreas de trabalho dos computadores dos alunos. A aparência desse modo de exibição pode ser personalizada. Além de visualizar as áreas de trabalho, você pode capturar instantâneos das telas dos alunos, assumir o controle das áreas de trabalho deles, bloquear temporariamente os computadores dos alunos, fechá-los remotamente, bloquear o acesso à Internet e bloquear o uso de determinados aplicativos. Também pode usar o SMART Sync para se comunicar com a turma inteira, um grupo de alunos ou apenas um aluno. Você pode transmitir sua área de trabalho, realizar votações, enviar mensagens aos alunos e receber respostas, enviar arquivos para os alunos, organizar colaboração entre alunos e muito mais. Se você estiver usando um SMART Sync com um Quadro interativo SMART Board, poderá fazer anotações usando uma caneta; seus alunos verão suas anotações em suas respectivas áreas de trabalho. Se você estiver trabalhando em um computador, poderá fazer anotações usando as ferramentas do SMART Sync.

2 C A P Í T U L O 1 I N T R O D U Ç Ã O Este guia explica como instalar o SMART Sync Teacher no seu computador e o SMART Sync Student nos computadores dos alunos usando os assistentes de instalação e depois utilizar os principais recursos do software para gerenciar a sala de aula. Caso queira instalar o SMART Sync usando outras ferramentas além dos assistentes de instalação ou deseje saber mais sobre outros recursos do software, consulte estes recursos adicionais: O Guia do usuário do SMART Sync 2010 (documento 144148) inclui informações detalhadas sobre o SMART Sync Teacher. O Guia do administrador de sistema do SMART Sync 2010 (documento 144150) explica como implantar componentes do SMART Sync em uma rede e como usar o Servidor de lista de turmas SMART Sync e a Ferramenta SMART Sync Administrator para gerenciar de forma centralizada informações de sala de aula. A Ajuda do SMART Sync 2010 inclui informações detalhadas sobre o SMART Sync Teacher, o Servidor de lista de turmas SMART Sync e a Ferramenta SMART Sync Administrator em um formato online pesquisável. O B S E R V A Ç Ã O Os guias estão incluídos no CD do SMART Sync. A Ajuda está disponível no menu do SMART Sync Teacher (Ajuda > Conteúdo).

Capítulo 2 Instalando o SMART Sync Instale o SMART Sync Teacher em seu computador e o SMART Sync Student nos computadores dos alunos usando os assistentes de instalação. Você pode iniciar os assistentes de instalação inserindo o CD do SMART Sync no computador ou baixando arquivos executáveis (.exe) do site da Plataforma.

4 C A P Í T U L O 2 I N S T A L A N D O O S M A R T S Y N C Requisitos de computador Computadores de professores Processador Pentium III de 600 MHz 256 MB de RAM 100 MB de espaço livre no disco rígido Sistema operacional Windows XP, Windows Vista ou Windows 7 Monitor com resolução de 800 x 600 ou superior e qualidade de cor de 16 bits Internet Explorer Navegador de Internet versão 5.0 ou posterior Tecnologia DirectX versão 7.0a ou posterior Computadores de alunos Processador Pentium III de 500 MHz 128 MB de RAM 55 MB de espaço livre no disco rígido Sistema operacional Windows XP, Windows Vista ou Windows 7 Monitor com resolução de 600 x 480 ou superior e qualidade de cor de 16 bits Internet Explorer Navegador de Internet versão 5.0 ou posterior Tecnologia DirectX versão 7.0a ou posterior

5 C A P Í T U L O 2 I N S T A L A N D O O S M A R T S Y N C Rede rede sem fio 802.11 a/g (no mínimo) rede com fio 100 Mbps ou rede sem fio 802.11 n (recomendado) Instalando o SMART Sync Teacher Para instalar o SMART Sync Teacher a partir do CD 1. Insira o CD do SMART Sync no computador. A caixa de diálogo Software de gerenciamento de sala de aula SMART Sync será exibida. O B S E R V A Ç Ã O Se a caixa de diálogo não for exibida, procure e abra [unidade de CD]\CDBrowser.exe. 2. Clique em Instalar o Teacher Edition. O assistente de instalação do SMART Sync Teacher será exibido. 3. Siga as instruções na tela. 4. Clique em Instalar. O Windows Installer instalará o SMART Sync Teacher. Para instalar o SMART Sync Teacher a partir do site 1. Vá para www.smarttech.com/downloads. 2. Navegue até a página de download do SMART Sync 2010 e siga as instruções na tela para baixar o arquivo executável do SMART Sync Teacher do.

6 C A P Í T U L O 2 I N S T A L A N D O O S M A R T S Y N C 3. Clique duas vezes no arquivo executável. O assistente de instalação do SMART Sync Teacher será exibido. 4. Siga as instruções na tela. 5. Clique em Instalar. O Windows Installer instalará o SMART Sync Teacher. Instalando o SMART Sync Student Para instalar o SMART Sync Student a partir do CD 1. Insira o CD do SMART Sync no computador. A caixa de diálogo Software de gerenciamento de sala de aula SMART Sync será exibida. O B S E R V A Ç Ã O Se a caixa de diálogo não for exibida, procure e abra [unidade de CD]\CDBrowser.exe. 2. Clique em Instalar o Student Edition. O assistente de instalação do SMART Sync Student será exibido. 3. Siga as instruções na tela. 4. Clique em Instalar. O Windows Installer instalará o SMART Sync Student.

7 C A P Í T U L O 2 I N S T A L A N D O O S M A R T S Y N C Para instalar o SMART Sync Student a partir do site 1. Vá para www.smarttech.com/downloads. 2. Navegue até a página de download do SMART Sync 2010 e siga as instruções na tela para baixar o arquivo executável do SMART Sync Student do. 3. Clique duas vezes no arquivo executável. O assistente de instalação do SMART Sync Student será exibido. 4. Siga as instruções na tela. 5. Clique em Instalar. O Windows Installer instalará o SMART Sync Student. Configurando o SMART Sync Student Depois de instalar o SMART Sync Student nos computadores dos alunos, você pode configurá-lo usando a Ferramenta de configuração do SMART Sync Student. Você configura o SMART Sync Student nos computadores dos alunos de um destes dois modos: Modo Visível Oculta Descrição A interface do usuário fica visível para os alunos. A interface do usuário fica oculta para os alunos.

8 C A P Í T U L O 2 I N S T A L A N D O O S M A R T S Y N C Você seleciona então uma opção de conexão, dependendo do modo escolhido: Opção de conexão Permite que o aluno selecione em uma lista de professores disponíveis Conecta automaticamente com esta ID de professor Conecta automaticamente com este nome de host ou endereço IP Descrição Os alunos devem se conectar manualmente à ID de professor correta. Os alunos se conectam automaticamente a uma ID de professor. Os alunos se conectam automaticamente a um professor por meio do nome de host ou do endereço IP. (Nomes de host e endereços IP identificam computadores em uma rede.) Modo visível Sim Sim Sim Modo oculto Não Sim Sim Para executar a Ferramenta de configuração do SMART Sync Student 1. Selecione Iniciar > Todos os Programas > SMART Technologies > SMART Sync > Ferramenta de configuração do SMART Sync Student 2010. A caixa de diálogo Ferramenta de configuração do SMART Sync Student será exibida. 2. Clique em Avançar. 3. Siga as instruções na tela para configurar o SMART Sync Student. 4. Reinicie o computador.

Capítulo 3 Usando o SMART Sync Depois de instalar o SMART Sync no seu computador e nos dos alunos, você poderá iniciar o SMART Sync Teacher e se conectar aos alunos conforme descrito nesse capítulo. Iniciando o SMART Sync Quando você inicia o SMART Sync pela primeira vez, cria uma ID de professor e uma turma. Os alunos poderão então se conectar à turma (consulte Configurando o SMART Sync Student Na página7). Para criar uma nova ID de professor 1. Clique duas vezes no ícone SMART Sync Teacher 2010 na sua área de trabalho. A janela SMART Sync e a caixa de diálogo Bem-vindo ao SMART Sync serão exibidas. 2. Digite a ID de professor na caixa Professor. 3. Clique em OK. Será exibida uma mensagem perguntando se deseja criar uma nova ID de professor. 4. Clique em Sim. O SMART Sync mostrará o modo de exibição Miniaturas e a guia Todos os computadores.

1 0 C A P Í T U L O 3 U S A N D O O S M A R T S Y N C Para salvar uma turma 1. Selecione Arquivo > Salvar turma como. Uma caixa de diálogo será exibida. 2. Digite um novo nome de turma e clique em Salvar. Observando a área de trabalho de um aluno Você pode exibir a área de trabalho de um aluno e alternar entre a imagem ao vivo dela e outras partes do SMART Sync, como os modos de exibição Conversa, Teste e Transferência de arquivo. Para exibir a área de trabalho de um aluno 1. Clique em Miniaturas. O modo de exibição Miniaturas será exibido. 2. Clique duas vezes na miniatura do aluno. A área de trabalho do aluno será exibida no modo de janelas. 3. Clique em Parar do aluno. para parar de exibir a área de trabalho Controlando a área de trabalho de um aluno Ao observar um aluno, você pode assumir sozinho o controle da área de trabalho do aluno ou compartilhar esse controle. Qualquer alteração que você fizer quando assumir sozinho o controle da área de trabalho do aluno poderá ser vista pelo aluno em tempo real.

1 1 C A P Í T U L O 3 U S A N D O O S M A R T S Y N C Para controlar a área de trabalho de um aluno 1. 2. Clique em Miniaturas. O modo de exibição Miniaturas será exibido. Selecione a miniatura do aluno e clique em Controlar. A área de trabalho do aluno será exibida no modo de janelas. 3. Clicar em Parar trabalho do aluno. para parar de controlar a área de Bloqueando áreas de trabalho dos alunos Você pode chamar a atenção da turma, de um grupo ou de apenas um aluno bloqueando temporariamente seus dispositivos de mouse, teclados e áreas de trabalho e apresentando a eles uma mensagem simples. Quando você bloqueia os computadores dos alunos, não exclui nenhum dos trabalhos deles. Quando você remove o bloqueio, o controle e as visualizações da área de trabalho dos alunos são completamente restaurados. Para bloquear áreas de trabalho dos alunos 1. Clique em Miniaturas. O modo de exibição Miniaturas será exibido.

1 2 C A P Í T U L O 3 U S A N D O O S M A R T S Y N C 2. Clique em Todos os computadores ou Todos os alunos para bloquear as áreas de trabalho de todos os alunos. OU Selecione a miniatura de um aluno para bloquear somente a área de trabalho desse aluno. 3. Clique em Bloquear. Um símbolo de bloqueio aparecerá sobre as áreas de trabalho bloqueadas no modo de exibição Miniaturas. Os símbolos de bloqueio também aparecerão em miniaturas de alunos bloqueados. A mensagem de bloqueio será exibida nas áreas de trabalho dos alunos selecionados. O B S E R V A Ç Ã O Para cancelar o bloqueio, clique em Bloquear. Transmitindo sua área de trabalho No modo de janelas ou de tela inteira, você pode transmitir sua área de trabalho para toda a turma ou para alunos selecionados. No modo de tela inteira, sua transmissão preenche as telas dos alunos e eles não podem exibir nem usar outros aplicativos durante a transmissão. No modo de janelas, sua área de trabalho aparece em uma janela nas áreas de trabalho dos alunos e eles podem alternar entre essa janela e outros aplicativos. Para transmitir sua área de trabalho 1. Clique em Miniaturas. O modo de exibição Miniaturas será exibido.

1 3 C A P Í T U L O 3 U S A N D O O S M A R T S Y N C 2. Clique em Todos os computadores ou Todos os alunos para transmitir para todos os alunos. OU Selecione miniaturas de alunos para transmitir somente para esses alunos. 3. Clique em Transmitir. Será exibida uma mensagem perguntando se você deseja transmitir sua área de trabalho. 4. Clique em Sim. Sua área de trabalho será exibida nos computadores dos alunos selecionados. A barra de ferramentas Minha área de trabalho aparecerá no seu computador. 5. Selecione Menu > Parar de transmitir quando terminar. Transmitindo a área de trabalho de um aluno Você pode transmitir a área de trabalho de um aluno para toda a turma ou para um grupo. Pode também assumir o controle do mouse e do teclado do aluno, compartilhar o controle com ele ou permitir que ele mantenha o controle. É possível transmitir no modo de janelas ou de tela inteira. No modo de tela inteira do, sua transmissão preenche as telas dos alunos e eles não podem exibir nem usar outros aplicativos durante a transmissão. No modo de janelas, sua área de trabalho aparece em uma janela nas áreas de trabalho dos alunos e eles podem alternar entre essa janela e outros aplicativos.

1 4 C A P Í T U L O 3 U S A N D O O S M A R T S Y N C Para transmitir a área de trabalho de um aluno 1. Clique em Miniaturas. O modo de exibição Miniaturas será exibido. 2. Selecione a miniatura do aluno cuja área de trabalho você deseja transmitir. 3. Clique em Transmitir. Será exibida uma mensagem pedindo para transmitir a área de trabalho selecionada. 4. Clique em Sim. A área de trabalho do aluno aparecerá no seu computador e nos dos outros alunos. 5. Clique em Parar quando terminar. Fechando, fazendo logoff ou reiniciando computadores dos alunos Os alunos podem deixar seus computadores em vários estados no final do dia. Alguns podem fazer logoff e fechar, enquanto outros podem deixá-los em execução. Você pode fechar, fazer logoff ou reiniciar remotamente os computadores da turma inteira ou de um aluno selecionado. C U I D A D O Fechar, fazer logoff ou reiniciar um computador pode resultar na perda de dados não salvos. Aconselhe os alunos a salvarem seus trabalhos antes de realizar alguma dessas ações.

1 5 C A P Í T U L O 3 U S A N D O O S M A R T S Y N C Para fechar, fazer logoff ou reiniciar os computadores dos alunos 1. Clique em Miniaturas. O modo de exibição Miniaturas será exibido. 2. Clique em Todos os computadores ou Todos os alunos para fechar, fazer logoff ou reiniciar os computadores de todos os alunos. OU Selecione a miniatura de um aluno para fechar, fazer logoff ou reiniciar o computador desse aluno. 3. Clique em Fechar. A caixa de diálogo Fechar alunos será exibida. 4. Selecione Fechar na lista suspensa. OU Selecione Fazer logoff na lista suspensa. OU Selecione Reiniciar na lista suspensa. 5. Clique em OK.

Apêndice A Atendimento ao cliente Informações e suporte online Visite o site www.smarttech.com/support para visualizar e baixar guias do usuário, artigos com dicas práticas e de solução de problemas, programas de software e muito mais. Treinamento Visite o site www.smarttech.com/trainingcenter para obter materiais de treinamento e informações sobre os serviços de treinamento. Suporte técnico Se tiver problemas com algum produto Plataforma, entre em contato com o revendedor local antes de contatar o SMART Support. O revendedor local poderá resolver prontamente a maioria dos problemas. O B S E R V A Ç Ã O Para localizar o revendedor local, visite o site www.smarttech.com/wheretobuy.

1 7 A P Ê N D I C E A A T E N D I M E N T O A O C L I E N T E Todos os produtos Plataforma incluem suporte online, por telefone, fax e email: Online Telefone www.smarttech.com/contactsupport +1.403.228.5940 ou Ligação gratuita 1.866.518.6791 (EUA/Canadá) (De segunda a sexta-feira, das 5h às 18h Horário das Montanhas) Fax +1.403.806.1256 Email support@smarttech.com Consultas gerais Endereço Central telefônica SMART Technologies 3636 Research Road NW Calgary, AB T2L 1Y1 CANADA +1.403.228.5940 ou Ligação gratuita 1.866.518.6791 (EUA/Canadá) Fax +1.403.228.2500 Email info@smarttech.com Registro Para nos ajudar a atendê-lo bem, registre-se online em www.smarttech.com/registration.

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