Capítulo 5: Redes e Telecomunicações nas Empresas Sistemas de Informação e as decisões gerenciais na era da Internet
Chapter Objetivos Objectives do Capítulo 1. Identificar os principais tipos de aplicações e o valor comercial da Internet e outras redes de Telecomunicações para as empresas. 2. Identificar avanços e tendências principais nas indústrias, tecnologias e aplicações de telecomunicações. 3. Identificar os componentes, funções e tipos básicos de redes de telecomunicações. 4. Explicar as funções dos principais tipos de hardware, software e mídias de redes de telecomunicações.
OBJETIVOS Quais são as tecnologias utilizadas nos sistemas de telecomunicações? Que meios de transmissão de telecomunicações sua organização deve utilizar? Como sua empresa deve elaborar o projeto de suas redes? Quais são os serviços alternativos de rede disponíveis para sua organização? Quais são os aplicativos de telecomunicações que podem ser usados para comércio e negócios eletrônicos?
Aplicações das Telecomunicações Telecomunicações nas Empresas Redes de Telecomunicações Sistemas de Colaborativos Sistemas de Comércio Eletrônico Sistemas Internos nas Empresas
Aplicações de Comércio Eletrônico das Telecomunicações Capacidades Estratégicas Superar Barreiras Geográficas: Captar informações sobre transações comerciais de locais distantes. Superar Barreiras de Tempo: Fornecer informações para locais remotos imediatamente após serem requisitadas. Superar Barreiras de Custo: Reduzir o custo dos meios mais convencionais de comunicação. Superar Barreiras Estruturais: Apoiar conexões para obter vantagem competitiva.
Tendências nas Telecomunicações Tendências da Indústria Mais vendedores, transportadores, alianças e serviços de rede, aceleradas pela privatização e o Crescimento da Internet Tendência da Tecnologia Outras redes digitais locais e globais conectadas à Internet, canais de transmissão aprimorados Tendências das Aplicações Mais comércio eletrônico, colaboração, operações online e vantagem estratégica nos mercados
Redes Remotas Ontario Califórnia Norway Manitoba Rede Remota Bélgica British Columbia Pensilvânia Japão Chile República Dominicana
Uma Rede Local PC PC PC Banco de Dados e Pacotes de Software Compartilhados Servidor da Rede Impressora Compartilhada PC PC Processador Interconectado a Outras Redes
A REVOLUÇÃO DAS TELECOMUNICAÇÕES Telecomunicações: Comunicação de informações por meios eletrônicos O casamento computador/comunicação: Lei de desregulamentação e reforma das telecomunicações, de 1996 A superauto-estrada da informação: Redes de telecomunicações digitais de alta velocidade, acessíveis ao público geral
Canais de comunicação Par trançado: Sistemas telefônicos Cabo coaxial: Televisão a cabo Fibra ótica e redes óticas: Multiplexação por divisão de comprimento de onda denso Transmissão sem fio: Microondas, satélites, pagers, telefones celulares, serviços de comunicação pessoal, PDAs, redes móveis de dados
Topologias de rede Redes em estrela: Todos os computadores e outros dispositivos são conectados a um computador hospedeiro central Rede em barramento: Interliga vários computadores por um único circuito Rede em anel: Todos os computadores são interligados em um anel
Topologia de rede em estrela
Topologia de rede em barramento
Topologia de rede em anel
Redes locais (LANs) e redes remotas(wans) Redes locais Rede de telecomunicações Requer seus próprios canais dedicados Abrange uma distância limitada Gateway, roteador, sistema operacional de rede, ponto-aponto
Redes locais (LANs) e Redes remotas(wans) Redes remotas (WANs) Rede de telecomunicações Abrange ampla área geográfica Consiste de várias tecnologias de cabo, satélite e microondas Linhas comutadas, linhas dedicadas
Tecnologias de comércio e negócios eletrônicos Correio eletrônico e groupware E-mail: Elimina os dispositivos telefônicos e altas tarifas telefônicas de longa distância Groupware: Permite que grupos de trabalho em diferentes locais participem de fóruns de discussão e trabalhem em documentos e projetos compartilhados
Correio de voz e fax Tecnologias de comércio e negócios eletrônicos Correio de voz: Digitaliza mensagens faladas e transmiteas por uma rede Fax: Digitaliza e transmite documentos por linhas telefônicas
Tecnologias de comércio e negócios eletrônicos Teleconferências, conferência de dados e videoconferência Teleconferência: Capacidade de estabelecer uma conferência entre um grupo de pessoas simultaneamente Conferência de dados: Dois ou mais usuários podem editar e modificar arquivos de dados simultaneamente Videoconferência: Os participantes podem ver uns aos outros por telas de vídeo
Tecnologias de comércio e negócios eletrônicos Serviços de informações digitais, ensino a distância e e-learning Ensino a distância: Educação ou treinamento transmitido a distância para indivíduos em uma ou mais localidades E-learning: Instrução fornecida on-line usando a Internet ou redes privadas
Troca eletrônica de dados (EDI) Troca direta entre computadores de duas empresas de documentos padrão de transações