ESET SMART SECURITY 8 Microsoft Windows 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP / Home Server 2003 / Home Server 2011 Guia de Inicialização Rápida Clique aqui para fazer download da versão mais recente deste documento
O ESET Smart Security é um software de segurança completa na internet. Ele mantém você em segurança on-line e off-line - e inclui o Antifurto para rastrear, encontrar e ajudar a recuperar seu notebook perdido, além da Proteção contra botnet para detectar e prevenir tentativas de infiltrar seu sistema. Os módulos integrados de antivírus, antispyware, firewall, antifurto e antispam, juntamente com o controle dos pais, tornam o ESET Smart Security uma solução de segurança completa. Este manual orienta por todas as etapas de um processo de instalação típica, bem como uma configuração básica do produto.
Antivírus Antispyware Firewall Antispam Controle dos pais Antifurto Detecta e limpa proativamente mais vírus, worms, cavalos de troia e rootkits conhecidos e desconhecidos. Protege contra backdoors ocultos, downloaders, explorações de vulnerabilidades, quebra e roubo de senhas e keyloggers. Impede que usuários não autorizados obtenham acesso a seu computador. Monitora o tráfego do computador e para o computador. Os filtros de spam trabalham com o sistema para evitar ameaças e garantir que você passe menos tempo classificando como "Lixo eletrônico". Impede que as crianças tenham acesso a páginas com conteúdo inadequado ou prejudicial. Expande a segurança no nível de usuário no caso de um dispositivo roubado ou perdido e permite que você localize e recupere o seu laptop caso ele desapareça.
Instalação O ESET Smart Security contém componentes que podem entrar em conflito com outros produtos antivírus ou software de segurança instalados no computador. A ESET recomenda enfaticamente que você remova esses programas para evitar possíveis problemas. Não é preciso desativar ou remover o firewall do Windows no Microsoft Windows Vista ou posterior, pois isso é automaticamente tratado pelo instalador do ESET Smart Security. É possível instalar o ESET Smart Security a partir de um CD/ DVD de instalação ou de um instalador obtido por download de www.eset.com. Iniciando a instalação Para iniciar o assistente de instalação, execute uma das seguintes ações: 1. Se estiver instalando a partir do CD/DVD, insira o CD/DVD na unidade de CD/DVD-ROM. Se o menu Autorun não aparecer automaticamente, dê um duplo clique na unidade de CD/DVD para abri-la manualmente. O instalador verificará automaticamente on-line pela versão mais recente do produto. Se uma versão mais recente estiver disponível, você será solicitado a baixá-la antes de iniciar o processo de instalação. Em seguida, o Contrato de licença de usuário final será exibido. Leia-o e clique em Aceitar para confirmar a sua aceitação do Contrato de licença de usuário final. Depois que você aceitar, a instalação continuará.
2. Se estiver instalando a partir de um arquivo obtido por download, clique duas vezes no arquivo para iniciar o instalador Live. O próprio instalador Live é um arquivo pequeno; arquivos adicionais necessários para instalar o ESET Smart Security serão baixados automaticamente. Participe do ESET Live Grid Ajude-nos a capturar malwares participando de nossa rede de colaboração. Sua participação nos permite coletar mais ameaças de amostra, que nos ajuda a oferecer proteção proativa cada vez mais robusta e eficiente a todos os usuários da ESET. Recomendamos que você ative esse recurso e agradecemos pelo seu suporte. Detecção de aplicativos potencialmente não desejados Como alguns aplicativos potencialmente indesejados são usados de maneira legítima e não necessariamente representam um risco de segurança, o consentimento do usuário é necessário para ativar a detecção. Concluindo a instalação Quando todos os parâmetros necessários forem configurados, clique em Instalar para iniciar a instalação final. O progresso da instalação será indicado por uma barra de progresso. Após a inicialização ter sido concluída, o ESET Smart Security será iniciado automaticamente. Como normalmente não é necessário reiniciar o computador, o ESET Smart Security começará a proteger imediatamente seu computador de ameaças de malware.
Configuração de zona Confiável Se uma conexão de rede for detectada assim que a instalação for concluída, uma notificação será exibida permitindo a configuração de uma zona confiável. A notificação Nova conexão de rede detectada mostra a subrede local definida na configuração de sistema do computador. Essas opções afetam somente a visibilidade de seu computador na rede local, não na Internet. Há dois modos de acesso disponíveis: Rede pública selecione essa opção se não desejar compartilhar suas pastas ou impressoras e desejar que o computador fique invisível para outros usuários na mesma rede. Essa configuração é recomendada para usuários com conexão sem fio. Rede doméstica/profissional selecione essa opção se desejar compartilhar arquivos e pastas no computador e que o computador fique visível para outros usuários na mesma rede. Essa configuração é recomendada para redes locais residenciais ou comerciais confiáveis.
Ativação do produto Assim que a instalação for concluída, a janela Tipo de ativação do produto será exibida. Se você adquiriu uma versão em um caixa no varejo do ESET Smart Security, selecione Ativar usando uma Chave de ativação e siga as instruções de ativação passo a passo. A Chave de Ativação está localizada no interior ou na parte posterior do pacote do produto. Para uma ativação bemsucedida, a Chave de Ativação deve ser digitada conforme fornecida. Para renovar sua licença existente, insira sua chave de ativação de renovação. Se você recebeu um nome de usuário e uma senha, selecione Ativar utilizando um Usuário e Senha e digite os dados da licença nos campos apropriados. Se desejar avaliar o ESET Smart Security antes de ativar, selecione a opção Ativar licença de avaliação. Preencha os campos obrigatórios e um especifique um Endereço de email. Sua licença de teste será enviada para esse endereço e o ESET Smart Security será ativado por um período limitado. Se decidir não ativar no momento, clique em Cancelar. Se você selecionou Ativar mais tarde também é possível abrir a janela Tipo de ativação do produto novamente a partir dos módulos de Configuração ou Ajuda e suporte clicando no ícone de menu do programa no canto superior direito da janela principal do produto, ou clicando no ícone ESET área de notificação do Windows na barra de tarefas (bandeja do sistema). na Se você não tem uma licença e deseja adquirir uma, clique na opção Comprar licença. Isso o redirecionará para o site do seu distribuidor local da ESET. Antifurto Para proteger seu computador no caso de uma perda ou furto, clique em Ativar Antifurto para ativar os recursos do ESET Antifurto para o computador que você acabou de registrar. Para obter mais instruções sobre a associação de computadores do ESET Antifurto e saber como ela funciona, consulte Como adicionar um novo dispositivo.
Iniciando ESET Smart Security O ESET Smart Security começa a proteger o seu computador imediatamente após a instalação. Não é preciso abrir o programa para iniciá-lo. A qualquer momento você pode abrir o ESET Smart Security para verificar o status da proteção ou efetuar diversas tarefas de rastreamento e de manutenção. Para abrir o ESET Smart Security, clique duas vezes no ícone do ESET Smart Security localizado na área de notificação do Windows (bandeja do sistema). Interface do usuário A seção Início informa sobre o nível de proteção atual do computador. Um Rastreamento do computador é uma parte importante de todas as soluções antivírus. Ele é usado para realizar um rastreamento dos arquivos e pastas no(s) disco(s) do computador. A seção Atualização contém informações importantes sobre as atualizações do programa. É fundamental que o programa seja atualizado regularmente para fornecer o nível máximo de proteção contra as ameaças mais recentes. As opções de Configuração permitem ajustar os níveis de proteção do computador. A seção Ferramentas permite que você acesse recursos avançados, como relatórios, quarentena, agenda, etc. A seção Ajuda e suporte fornece ajuda e suporte abrangente para o ESET Smart Security. Você também pode contatar o suporte técnico da ESET diretamente daqui.
Na janela principal do programa ESET Smart Security, clique em Atualizar no menu principal à esquerda e em Atualizar agora. Atualizar O ESET Smart Security é fornecido com uma tarefa predefinida para garantir atualizações regulares (consulte a seção Agenda no manual do produto). Se a instalação for concluída mas você ainda não tiver realizado uma atualização, recomendamos iniciar a atualização manualmente da seguinte forma: O módulo de atualização se conectará à Internet, entrará em contato com um servidor de atualização da ESET disponível e fará download dos arquivos de atualização assinados digitalmente. Essas atualizações contêm as assinaturas de malware mais recentes e novas definições para heurística avançada, bem como outros módulos do
programa. Assim que uma atualização mais nova tiver sido instalada, o ESET Smart Security exibirá uma notificação na área da bandeja do sistema e na janela principal do programa. Rastreamento do computador Depois de instalar e atualizar com êxito, recomendamos que você faça um rastreamento completo do computador para verificar se há ameaças. Para fazer isso, clique em Rastreamento do computador no menu principal à esquerda e selecione Rastreamento inteligente na janela primária do ESET Smart Security. Observação: O rastreamento do computador inicial começa 20 minutos depois do programa de instalação. Esta tarefa programada pode ser desativada na Agenda. Será iniciado o rastreamento de todas as unidades locais de disco rígido. A janela de status exibirá a barra de progresso, bem como as estatísticas atuais sobre os arquivos rastreados e infectados. Se for detectada uma ameaça, o ESET Smart Security colocará o arquivo em quarentena e exibirá um alerta na área da bandeja do sistema. Você poderá continuar trabalhando normalmente enquanto o rastreamento ocorre.
Status da proteção Laranja O status atual da proteção do ESET Smart Security é indicado das seguintes maneiras: O ícone da bandeja do sistema A seção Início exibe um relatório detalhado de seu status de proteção. Caso algum módulo de proteção esteja desativado, a janela Início mostrará o nome do módulo desativado, juntamente com um link para que você possa reativá-lo. Os status individuais da proteção são indicados pelos seguintes ícones: Verde A proteção antivírus está funcionando corretamente e o computador está protegido contra software malicioso e ataques à rede. Esse status indica que todos os módulos de proteção estão ativados e que o banco de dados de assinatura de vírus está atualizado. - Este ícone será exibido se o sistema operacional não tiver todas as atualizações necessárias instaladas no sistema operacional. O ícone amarelo é exibido se - A proteção em tempo real do sistema de arquivos está ativada, mas o nível máximo de proteção não é garantido. - A Proteção do cliente de email ou a Proteção de acesso à web estiver desativada ou com falha. Vermelho - A proteção do sistema de arquivos em tempo real está desativada ou com falha. Como o funcionamento correto desse módulo é vital para a segurança do sistema, recomendamos ativar o módulo inativo imediatamente. - O banco de dados de assinatura de vírus está desatualizado. Se o banco de dados de vírus não for atualizado automaticamente, tente atualizar manualmente ou verifique se seu computador está conectado a Internet.
Resolvendo problemas Os especialistas do suporte técnico da ESET estão prontos para ajudá-lo a resolver quaisquer problemas que você possa ter. Antes de entrar em contato com o suporte técnico, recomendamos que leia o tópico relacionado na documentação do produto (guia do usuário, arquivo de ajuda do produto) ou procure uma solução no site da ESET. Para obter soluções para problemas específicos ou dúvidas sobre recursos e produtos, visite nossa Base de conhecimento em: http://kb.eset.com Para entrar em contato com o suporte técnico da ESET, use o formulário da Web disponível em: www.eset.com/support/contact Enviando uma consulta ao suporte técnico Caso haja algum problema, entre em contato com o suporte técnico da ESET usando o formulário de envio de consulta integrado ao ESET Smart Security. Clique em Solicitar suporte do Atendimento ao cliente no formulário do produto ou Solicitar suporte do Atendimento ao cliente no formulário online na seção Ajuda e suporte.
Copyright 2014 da ESET, spol. s r.o. ESET Smart Security foi desenvolvido por ESET, spol. s r.o. Para obter mais informações, visite www.eset.com.br. Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta documentação pode ser reproduzida, armazenada em um sistema de recuperação ou transmitido de qualquer forma ou por qualquer meio, eletrônico, mecânico, fotocópia, gravação, digitalização, ou de outra forma sem a permissão por escrito do autor. A ESET, spol. s r.o. reserva-se o direito de alterar qualquer software aplicativo descrito sem prévio aviso. ESET, o logotipo da ESET, NOD32, Smart Security, ThreatSense, Live Grid e/ou outros produtos mencionados da ESET, spol. s r. o. são marcas registradas da ESET, spol. s r. o. Outras empresas ou produtos mencionados aqui poderão ser marcas registradas de seus proprietários. Produzido de acordo com os padrões de qualidade ISO 9001:2000. REV. 9/30/2014