BEKANT e GALANT Gama de secretárias e Sistema de arrumação
O dia a dia em casa e no trabalho é bastante exigente com o mobiliário de escritório. A gama de secretárias BEKANT e o sistema de arrumação GALANT foram testados de acordo com os mais rigorosos padrões para uso profissional em escritórios (EN527 e ANSI/BIFMA X:5.5 para secretárias. EN14074, EN1730 e ANSI/BIFMA X:5.5 para mesas de reunião. EN14073 e ANSI/ BIFMA X:5.9 para arrumação.) e cumprem as nossas estritas normas de qualidade e resistência. Por isso, podemos oferecer lhe uma garantia de 10 anos que cobre defeitos de material, fabrico e função nos principais componentes da gama de secretárias BEKANT e do sistema de arrumação GALANT. Esta garantia rege se pelas condições e termos estipulados neste folheto.
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Qual a duração desta garantia? A garantia da gama de secretárias BEKANT e do sistema de arrumação GALANT permanecerá em vigor durante dez (10) anos após a data de compra. A fatura original será sempre necessária para acionar a garantia, enquanto prova de compra. Em caso de troca ou substituição de produtos ao abrigo da garantia, não haverá lugar à recontagem ou extensão do prazo de duração da garantia concedida, sendo o prazo contado sempre desde a data da compra e não da troca ou substituição do artigo. A garantia concedida é válida e aplicável exclusivamente em Portugal, não sendo feitas trocas ou substituições de artigos comprados noutros países. O que cobre esta garantia? Esta garantia cobre eventuais defeitos de material, fabrico e função nos principais componentes da gama de secretárias BEKANT e do sistema de arrumação GALANT, a partir da data de compra na IKEA. Esta garantia é para benefício do comprador original do produto e não é transferível para terceiros. Sem prejuízo de lhe oferecermos esta garantia voluntária, os nossos clientes gozam dos direitos previstos no Decreto-Lei n.º 67/2003, de 8 de abril, na versão atualmente em vigor, e na demais legislação aplicável, pelo que tais direitos legais não são afetados pela presente garantia. 4
Quais os produtos não cobertos por esta garantia? Esta garantia não se aplica aos seguintes artigos da gama de secretárias BEKANT e do sistema de arrumação GALANT. BEKANT prateleira para secretária BEKANT divisórias O que será feito para corrigir o problema? A IKEA irá examinar o produto e decidir se o defeito reportado está coberto pela garantia. A IKEA irá depois, segundo o seu próprio critério, reparar o produto ou substituí-lo por um produto igual ou sucedâneo de valor equiparado. Nestes casos, a IKEA irá suportar os custos das reparações, das peças sobresselentes, das horas de trabalho e das deslocações de pessoal necessárias, desde que o produto se encontre em normais condições de acessibilidade e que a execução dos serviços de reparação não implique quaisquer outros custos. Tal não se aplica a qualquer trabalho de reparação não autorizado pela IKEA. As peças e componentes substituídos na sequência de uma reparação serão sempre propriedade da IKEA. Se o artigo já não for vendido pela IKEA, a IKEA irá proceder a uma substituição adequada do mesmo. É a IKEA que, segundo o seu próprio critério, determina o que constitui uma substituição adequada. 5
O que não cobre esta garantia? Esta garantia não cobre produtos da gama de secretárias BEKANT e do sistema de arrumação GALANT que tenham sido armazenados, montados ou instalados incorretamente, usados de forma dolosa ou negligente, danificados, usados indevidamente, alterados ou limpos com métodos ou produtos impróprios. Esta garantia não cobre o desgaste causado pelo uso normal, cortes ou riscos, ou danos causados por impactos ou acidentes. Esta garantia não se aplicará se os produtos tiverem sido colocados no exterior ou em ambientes húmidos. Esta garantia não cobre danos acidentais ou indiretos. Instruções de manutenção Aperte os parafusos após duas semanas de uso e verifique que continuam firmes, comprovando o duas vezes por ano. Para todas as superfícies: limpar com um pano humedecido numa solução de detergente suave e secar com um pano seco. Sem prejuízo das recomendações supra referidas, deverão ser integralmente cumpridas todas as instruções de manutenção e limpeza constantes do manual e etiquetas que acompanham o produto. 6
Como contactar-nos se necessitar de assistência? Dirija-se ao Serviço de Apoio ao Cliente da sua loja IKEA. Pode ainda contactar-nos por escrito ou por telefone, para um dos contactos da IKEA que encontra no Catálogo IKEA ou em IKEA.pt. IKEA Portugal - Móveis e Decoração, Lda. Estrada Nacional 250 - Rua 28 de Setembro, 2660-001 Frielas - Loures 7
Inter IKEA Systems B.V. 2005/2015 GUARDE A SUA FATURA! Este é o comprovativo de compra necessário para a aplicação da garantia. Para mais informações, contacte a sua loja IKEA ou consulte www.ikea.pt IKEA Portugal - Móveis e Decoração, Lda. NIPC - 505416654