Cultura, Consumo e Comportamento de Compra direcionado ao Marketing Início: 10 de fevereiro de 2017 Valor do curso: R$ 960,00 Consulte as condições de pagamento
Objetivo do curso Demonstrar como as influências culturais estão relacionadas com os hábitos de consumo, a relação com as Marcas e o comportamento de compra, evidenciando assim, o processo fundamental para a compreensão do Ser Total na elaboração de estratégias de Marketing e Vendas. Serão ainda abordadas questões sobre estudos etnográficos, a afirmação da identidade, escala de valores, tipologias regionais, tribos urbanas e seus reflexos no tipo de consumo, no percurso da compra e, na navegação do Ponto de Venda A quem se destina Esse curso foi desenvolvido para profissionais de Agências, Comunicação, Marketing, Trade Marketing, Pesquisa e Inteligência de Mercado. Programa Tendências de consumo na sociedade contemporânea o Globalização Vs Interiorização o Fluidez cultural e seu impacto no consumo local Afirmação da Identidade (Regional, nacional, tribos, clusters, etc) Construção Social e Estilo de Vida Reflexo direto no comportamento de compra Sistema de valores e atributos motivacionais o Universo simbólico dos consumidores o Diferença de valores e seu reflexo nos hábitos de consumo e comportamento de compra Comportamento de Compra Compreendendo o Shopper o Processo de decisão de compra o Escolha e navegação no PDV o Interação com produtos, marcas e comunicação no PDV Direcionamento metodológico para obter as respostas desejadas o Necessidades Estratégicas ou táticas o Direcionando os resultados para os padrões da ação o Metodologias e Amostra: Etnografia, observação participante, técnicas qualitativas e quantitativas Estudos de Caso: o Afirmação da Identidade Vs Construção de Marca Direcionamento estratégico das pesquisas e análise para demandas específicas: o Comunicação, Mídia, Desenvolvimento de Produtos, Shopper e Trade Marketing Exercício Prático em observação de campo.
Requisitos Ensino superior completo ou cursando último período. Duração e local O curso tem carga horária de 16 horas; Início: 10/2/2017 Término: 15/2/2017 Dias e horários: 10/2 (sexta-feira) - das 19h às 22h; 11/2 (sábado) - das 9h às 17h (1h de intervalo para almoço); 13/2 (segunda-feira) - das 19h às 22h; 16/2 (quinta-feira) - das 19h às 22h; Local: ESPM Rio Rua do Rosário, 111 Centro - RJ (sala a definir); Professores Simone Terra: Diretora da STerra Soluções Estratégias, Professora da Pós- Graduação da ESPM Rio e Pesquisadora do Núcleo de Economia Criativa da ESPM Rio. Possui mais de 25 anos de experiência nas áreas de pesquisas de mercado, comportamento de compra, estudos de shopper, etnografia, trade marketing e inteligência de varejo. Foi executiva do Instituto George Chetochine França, onde fez sua especialização em Varejo e Comportamento de Compra. Foi uma das precursoras em consultorias de Trade Marketing após ter introduzido os estudos de shopper no mercado brasileiro. É formada em Ciências Sociais pela UFF, Pós-Graduada em Pesquisa de Mercado e Marketing Estratégico na França (ADETEM) e Mestranda em Economia Criativa (ESPM Rio) Durante muitos anos, foi diretora de pesquisa do POPAI Brasil e presidente dos Comitês de Trade e Shopper Marketing da ABA Rio e SP. Vem atuando junto a grandes grupos e marcas no Brasil e no exterior: Bayer, Boehringer-Ingelheim, Bompreço, Casino, Coca-Cola, Correios, Eletro, Extra, FGV, FNAC, Gerdau, Grendene, Herbarium, Infoglobo, Les Galeries Lafayette, L Oréal (DL, DPGP, DPP), Pão de Açúcar, Procter&Gamble, Senac, Sendas, Souza Cruz, Sony, Suvinil, Unilever, Unimed, Wyeth, entre outros.
Foi coordenadora do estudo Retrato Carioca, que resultou em um livro para os maiores clientes da Infoglobo a partir de seu estudo etnográfico sobre a influência cultural no comportamento de compra do carioca. Atualmente escreve matérias em seus blogs nos sites Mundo do Marketing (https://www.mundodomarketing.com.br/blogs/shopper-view) e O Negócio do Varejo (http://onegociodovarejo.com.br/author/sterra/). Certificado Será concedido certificado ESPM ao aluno que assistir a 75% das horas/aula e fizer os trabalhos solicitados. Como se inscrever Inscrições realizadas exclusivamente pelo site da ESPM www.espm.br/educacaocontinuada Data de Início: 14/12/2016; Data de Término: 9/2/2016; A efetivação da matrícula só ocorre após o pagamento do curso. A vaga será garantida apenas com a confirmação da matrícula pela secretaria da ESPM juntamente com a confirmação da formação do quórum mínimo de 15 alunos. Investimento Valor: R$960,00 Pagamento à vista ou em até 6 (seis) parcelas com cartão de crédito (American Express, Mastercard ou Visa); Pagamento à vista através de boleto impresso no site; Política de descontos Alunos ESPM Rio Desconto de 20% em qualquer forma de pagamento para alunos de Graduação, Pós-Graduação e Portfólio da ESPM Rio. Para usufruir do desconto, basta informar o número de sua matrícula no ato da inscrição. Ex-alunos dos cursos de Graduação, Pós-Graduação e Portfólio: 10% para pagamento parcelado e 15% para pagamento à vista.
Nesse caso, entre em contato com o Setor Financeiro pelo telefone (21) 2216-2076 para obter o seu código promocional de desconto. Observação: É considerado ex-aluno quem concluiu um dos cursos acima e não tem nenhuma pendência financeira. Cancelamento / Adiamento POR INICIATIVA DA ESPM: o curso poderá ser cancelado ou adiado com 48 horas de antecedência da data prevista para seu início. o Na hipótese de cancelamento, será devolvido, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis para pagamentos feitos por boleto bancário e por meio de estorno para os que pagaram com cartão de crédito. o Na hipótese de adiamento, será devolvido MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do participante pelo e-mail secposrj@espm.br 100% do valor pago, por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis, para pagamentos feitos por boleto bancário e por meio de estorno, para os que pagaram com cartão de crédito. Candidatos que residem fora da cidade do Rio de Janeiro deverão verificar a confirmação da abertura da turma até 48 horas antes da data do seu início. A ESPM NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER OUTROS VALORES QUE EVENTUALMENTE TENHAM SIDO DESPENDIDOS PELO PARTICIPANTE SEJA A QUE TÍTULO FOR, TAIS COMO PASSAGENS AÉREAS, RODOVIÁRIAS, COMBUSTÍVEL, HOSPEDAGEM, ETC. POR INICIATIVA DO PARTICIPANTE: serão devolvidos 80% do valor pago. O cancelamento deverá ser solicitado pelo e-mail secposrj@espm.br com 24 horas de antecedência do início do curso. o O reembolso será efetuado por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis, para pagamentos feitos por boleto bancário e por meio de estorno, para os que pagaram com cartão de crédito. o Depois deste prazo (24 horas de antecedência ao início do curso), não haverá devolução do valor pago. Também não haverá devolução do valor pago se o (a) participante desistir do curso após seu início.