UNIDADE 2 Utilitários de Sistema 1
1. Categorização dos utilitários do sistema 1.1. Ferramentas de gestão de ficheiros 2
Ferramentas de gestão de ficheiros A quantidade de dados que os sistemas informáticos têm de armazenar aumenta de dia para dia Os programas com capacidade de gerir ficheiros têm também uma importância crescente e designam-se ferramentas de gestão de ficheiros As operações típicas das ferramentas de gestão de ficheiros são: eliminar, criar, copiar e mover pastas e ficheiros, etc. Outras operações sobre ficheiros e pastas, como a compressão e a descompressão, são particularmente importantes pelo facto de diminuírem o espaço ocupado nos suportes de armazenamento 3
1.2. Ferramentas para memórias auxiliares 4
Ferramentas para memórias auxiliares Os dados armazenados nos sistemas informáticos são, na maioria das vezes fundamentais para quem os possui A manutenção e salvaguarda de dados, de eventuais danos e perdas que possam acontecer por falhas no sistema, são tão importantes quanto a importância atribuída aos mesmos Os discos rígidos, onde, num sistema informático, os dados estão armazenados, são susceptíveis de apresentarem falhas, apesar da sua fiabilidade, podendo haver possíveis perdas de dados Os programas capazes de produzir cópias de segurança dos dados e repô-los constituem as ferramentas para memórias auxiliares 5
Ferramentas para memórias auxiliares Entre as operações típicas das ferramentas para memórias auxiliares temos a criação de cópias de segurança e reposição dos dados, etc. Para decidir como salvaguardar a informação, é necessário saber qual a quantidade de dados a guardar, qual o intervalo de tempo entre duas cópias e em que suporte físico fazê-lo A gravação das cópias de segurança pode ser efectuada para outros discos, fitas magnéticas, CD, DVD, etc. 6
Ferramentas para memórias auxiliares Para além das cópias de segurança, que devem ser feitas periodicamente, é necessário garantir, por vezes, que o sistema não pare devido a uma falha, ainda que seja por um curto período de tempo Por exemplo, num servidor de um hospital ou banco, uma avaria num disco rígido poderá ter consequências mais graves, para além da perda de informação, que estão relacionadas com o tempo de paragem do sistema O processo utilizado para resolver esta situação consiste em colocar vários discos a funcionarem em simultâneo, de modo redundante, isto é, implementar uma solução RAID (Redundant Array of Inexpensive Drives) 7
1.3. Ferramentas para memória interna 8
Ferramentas para memória interna O utilizador, no seu dia-a-dia, na realização das operações de que necessita, está constantemente a avaliar o desempenho do seu sistema informático Este depende de inúmeros aspectos, sendo a memória interna um deles Ou seja, o desempenho da memória interna vai contribuir para o desempenho global do sistema informático e, em particular, para a velocidade de processamento do mesmo Os programas capazes de gerir e analisar a memória interna constituem as ferramentas para a memória interna Entre as operações típicas das ferramentas para a memória interna estão a gestão e optimização da memória virtual, etc. 9
1.4. Ferramentas de segurança 10
Ferramentas de segurança Actualmente, e com a vulgarização da utilização da Internet, ter um computador é quase sinónimo de possuir uma ligação à Internet, pois a maioria dos computadores a ela estão ligados Com a ligação à Internet surge o problema de garantir a segurança dos dados existentes no computador Também ao nível das empresas e outros organismos, é crescente a utilização de redes de computadores ligados entre si e ligados à Internet Colocando-se aqui, também, problemas de segurança ainda mais graves Estes problemas podem surgir tanto do interior como do exterior da rede 11
Ferramentas de segurança Na protecção dos dados, a segurança de um sistema é tão importante como a realização das cópias de segurança da informação As ameaças à segurança passam pela divulgação e fuga de informação, violação da integridade da informação e do sistema, roubo e uso ilegítimo de identidades de um sistema, etc. Estas ameaças podem resultar de vários tipos de ataques, da existência de vulnerabilidades no sistema e até de situações de catástrofe natural 12
Ferramentas de segurança Para garantir a segurança dos dados, devem ser cumpridos alguns requisitos, como: A confidencialidade, protegendo a divulgação de informação a pessoas não autorizadas A autenticidade, garantindo a origem dos dados e a identidade de quem os envia; O controlo de acesso a utilizadores não autorizados Etc. 13
Ferramentas de segurança Para a criação de sistemas mais seguros, vários são os mecanismos existentes que devem ser implementados Estes mecanismos passam pelo uso da encriptação ou codificação dos dados, quando estes têm de circular numa rede pequena ou mais alargada, como a Internet, e pelo uso de assinaturas e certificados digitais identificando quem os envia Passa igualmente pela implementação de uma política de acessos e de palavras-passe De redes seguras, utilizando firewalls e áreas protegidas Pela utilização constante do sistema Etc. 14
Ferramentas de segurança A figura 2.1 é um esquema que procura mostrar a implementação de firewalls utilizadas para prevenir acessos não autorizados entre duas ou mais redes Nota: o grau de confiança de um sistema informático é igual ao grau de segurança oferecido pelo seu ponto mais fraco 15
1.5. Ferramentas de diagnóstico e gestão do sistema 16
Ferramentas de diagnóstico e gestão do sistema Os utilizadores pretendem sistemas informáticos rápidos e viáveis, que lhes permitam executar as operações em tempo útil e sem problemas Para tornar os sistemas rápidos e fiáveis, é necessário efectuar operações de diangóstico e gestão do sistema Os programas de diagnóstico e gestão do sistema designam-se por ferramentas de diagnóstico e gestão do sistema 17
Ferramentas de diagnóstico e gestão do sistema O diagnóstico e a gestão de um sistema informático passam por: Diagnóstico e reparação de falhas Utilização eficiente dos recursos Manutenção e actualização das configurações Análise do desempenho Previsão do desempenho Configuração e monitorização dos sistemas de segurança Controlo de acessos Registo dos problemas detectados e análise dos mesmos Etc. 18
1.6. Ferramentas de gestão da interface 19
Ferramentas de gestão da interface Uma tendência que se tem vindo a acentuar nos sistemas informáticos e, nomeadamente, nos sistemas operativos consiste em permitir aos utilizadores que adaptem e personalizem a interface do seu computador de acordo com as suas preferências Cada utilizador pode definir o seu ambiente de trabalho, os programas instalados, as pastas, entre outros aspectos, sem que interfira com os demais utilizadores As ferramentas de gestão de interface são constituídas por programas com capacidade para permitir a personalização do interface 20