PROTOCOLO DO 6º PROGRAMA DE ENSAIOS DE PROFICIÊNCIA

PROTOCOLO DO 6º PROGRAMA DE ENSAIOS DE PROFICIÊNCIA PROGRAMA DA COMPARAÇÃO INTERLABORATORIAL DE CALIBRAÇÃO NA ÁREA DE DIMENSIONAL NAS PRÓPRIAS INSTALAÇÕES DO PARTICIPANTE Rodada 01 Emitido em 02 de março de 2017 Edição 02 Vide alterações em vermelho PI-019/16 Página 1 de 14 FT-07 Rev 03 04/04/16

1. INTRODUÇÃO A S/S iniciou suas atividades em 2006 com foco na realização de consultorias e treinamentos nas áreas de calibração e ensaio, tendo participado da acreditação de mais de 40 laboratórios por todo o Brasil. Durante este período a empresa se deparou com a necessidade que havia em seus clientes de participar em programas de ensaios de proficiências, pois os ensaios disponíveis eram muito reduzidos, além do número de participantes serem limitados. Com o objetivo de atender estas necessidades, realizamos diversas comparações para estes clientes, como comparações interlaboratoriais e bilaterais. No ano de 2012, visualizando esta necessidade foi que a empresa criou esta área de trabalho buscando o atendimento total das diretrizes da norma ABNT NBR ISO/IEC 17043 Avaliação de conformidade Requisitos Gerais para Ensaios de Proficiências. 2. OBJETIVO Avaliar e comparar os resultados dos laboratórios para uma mesma calibração; Determinar o desempenho dos laboratórios participantes comparando-os de forma coletiva, além de avaliar o desempenho de forma individual; Avaliar as condições da calibração; Atendimento a norma ABNT NBR ISO/IEC 17043 vigente; Fornecer subsídios para os laboratórios buscarem melhorias contínuas em seu sistema de gestão e nos serviços contidos neste programa; Abrir possíveis discussões entre os laboratórios participantes, ou em comissões técnicas buscando corrigir falhas comuns, como nas técnicas adotadas para os serviços realizados pelos laboratórios; Fornecer confiança tanto aos clientes do laboratório como aos órgãos acreditadores. Atender as exigências da acreditação dos laboratórios (NIT DICLA 026 ou similares internacionais). PI-019/16 Página 2 de 14 FT-07 Rev 03 04/04/16

3. COORDENAÇÃO A coordenação deste programa é realizada pela empresa através de sua equipe especializada descrita a seguir: Coordenação Geral: Marcelo Alves dos Santos, afiliado à QLM Proficiência. Coordenação Técnica: Marcelo Alves dos Santos, afiliado à QLM Proficiência; Coordenação Administrativa: Claudinei C. Vasconcelos, afiliado à QLM Proficiência; Consultores e Apoio Técnico: Norberto Mischi, afiliado à Norberto Mischi Soluções Técnicas e Eng. Maria Cristina R. D. Zernik afiliada à Feinmess. A programação, contatos e esclarecimentos de dúvidas com relação ao programa em questão são de responsabilidade da QLM Proficiência através dos telefones: 011-2649- 0940 ou 11-97990-0180 (Whatsapp) e pelo e-mail: proficiencia@qlmpro.com.br. Subcontratados: 1. Lab. Feinmess Metrologia e Com. Instrumentos. (CAL 0133) End.: Rua Eng. Mesquita Sampaio, 289 Chácara Santo Antonio São Paulo / SP 2. Norberto Mischi Soluções Técnicas Ltda. (CAL0365) Rua Costa Barros, 1174, sala 12 Vila Alpina São Paulo / SP 4. PARTICIPANTES A programação está aberta a todos os laboratórios de calibração, na área dimensional, acreditados, ou postulantes a acreditação ou não, porém deve possuir rastreabilidade assegurada ao Sistema Internacional de Unidades (SI) e possuir condições de realizar as calibrações de forma segura e repetitivas. Os participantes deverão atender este programa, respeitando todas as condições como condições técnicas, logística, cuidados e questões financeiras. Para ocorrer este programa, a coordenação deverá contar com um mínimo de 04 participantes e máximo de 08 participantes, por artefato. Os interessados em participar deste programa de EP, deverão efetuar o cadastro da empresa e/ou inscrição no site: www.qlmpro.com.br, além de realizar o pagamento da taxa de inscrição no prazo estabelecido. Dúvida, reclamação ou apelação, ligar para os PI-019/16 Página 3 de 14 FT-07 Rev 03 04/04/16

telefones: 11-2649-0940 ou 11-97990-0180 (Whatsapp) ou envie um e-mail: proficiencia@qlmpro.com.br. 5. ARTEFATOS DA COMPARAÇÃO Paquímetro analógico com relógio: com faixa nominal de 0 mm a 150 mm e resolução 0,02 mm Marca: Tesa (pontos da comparação: face de medição externa nos pontos: 3 mm; 52 mm; 100 mm e 150 mm; na face de medição interna nos pontos 20 mm; na haste de profundidade no ponto de 20 mm e no ressalto no ponto de 20 mm) (Subcontratado: Norberto Mischi). Régua graduada: com faixa nominal de 0 mm a 300 mm e resolução 1 mm Marca: KingTools (calibração nos pontos 80 mm; 180 mm; 230 mm e 280 mm) (Subcontratado: Feinmess). Relógio Comparador analógico com faixa nominal de 0 mm a 10 mm e resolução de 0,01 mm Marca: Mitutoyo (calibração nos pontos 0,1 mm; 0,2 mm; 0,3 mm; 0,4 mm; 0,5 mm; 0,6 mm; 0,7 mm, 0,8 mm; 0,9 mm; 1,0 mm; 1,5 mm; 2,0 mm; 2,5 mm; 3,0 mm; 3,5 mm; 4,0 mm; 4,5 mm; 5,0 mm; 6,0 mm; 7,0 mm; 8,0 mm; 9,0 mm e 10,0 mm) (Subcontratado: Norberto Mischi). fe = Desvio de Indicação (maior amplitude verificada no sentido do avanço do relógio) fges = Desvio total (maior amplitude verificada no sentido do avanço e retorno do relógio) fu = Maior Histerese (maior diferença entre o avanço e o retorno em um mesmo ponto) Comparador de diâmetro interno (súbito) com relógio comparador analógico e faixa nominal de 18 mm a 35 mm, resolução de 0,01 mm, marca: Digimess. O súbito foi zerado na indicação do relógio em 3 mm (calibração nos pontos 0,1 mm; 0,2 mm; 0,3 mm; 0,4 mm; 0,5 mm; 0,6 mm; 0,7 mm; 0,8 mm; 0,9 mm; 1,0 mm; 1,1 mm e 1,2 mm) (Subcontratado: Feinmess). Desvio de Indicação (maior amplitude verificada no sentido do avanço instrumento) Maior diferença entre dois pontos consecutivos da calibração. PI-019/16 Página 4 de 14 FT-07 Rev 03 04/04/16

6. CRONOGRAMA DA RODADA DO PROGRAMA Encerramento das inscrições: 20 de janeiro de 2016; Início da comparação dos artefatos: 13 de fevereiro de 2017; Término da comparação dos artefatos: de 19 de maio de 2017*; Apresentação do relatório preliminar: 19 de junho de 2017; Envio do relatório final: 19 de julho de 2017. As datas poderão ser alteradas em função do número de participantes, sendo o monitoramento realizado através do cronograma eletrônico disponibilizado no site. 7. RESULTADOS E VALORES DE REFERÊNCIAS DA RODADA Após as calibrações dos artefatos, o participante deverá informar os resultados obtidos em cada ponto da comparação, conforme definido no formulário (Registro de Resultados - FT-04), disponibilizado aos participantes no site. Caso o participante por algum motivo não queira ou não tenha condições de informar os resultados em alguns dos pontos definidos na rodada do programa, o participante deverá informar os motivos. Os resultados deverão vir acompanhados de suas respectivas incertezas de medição para uma probabilidade de abrangência de 95,45%, conforme devido no documento EA 4-02 do European Corporation Acreditation (NIT DICLA 021 Cgcre Brasil). VALOR DESIGNADO O valor designado (X) e sua incerteza (ux) serão determinados pelo organizador conforme descrito a seguir: Valor designado (X): X: valor estabelecido pela calibração realizada pelo laboratório acreditado (laboratórios subcontratados vide item 5). PI-019/16 Página 5 de 14 FT-07 Rev 03 04/04/16

O resultado considerado como valor de designado (X) será o valor obtido na calibração inicial (Li) com o valor obtido na calibração final (Lf). Incerteza padrão (ux): X = Li + Lf 2 ux = uref 2 + uestab 2, sendo UX = 2*uX. UX = incerteza de medição com uma probabilidade de abrangência de 95,45%. uref: valor estabelecido pelas calibrações realizadas pelos laboratórios subcontratados. O resultado considerado como incerteza padrão da referência (uref) será a média quadrática da incerteza padrão inicial (uref.i) com a incerteza padrão final (uref.f). uref = (uref. i)2 + (uref. f) 2 2 uref = incerteza padrão do laboratório subcontratado: uref. i e uref. f = Ui k Ui = Incerteza expandida de medição do laboratório (probabilidade de abrangência de 95,45%). A incerteza de medição da referência (Uref = k*uref) será considerada aceitável pelos organizadores para esta rodada do programa de EP se atender ao critério abaixo: Artefato Critério de incerteza de medição Paquímetro Régua graduada Relógio comparador Comparador de diâmetro interno 0,02 mm 0,8 mm 0,003 mm 0,003 mm PI-019/16 Página 6 de 14 FT-07 Rev 03 04/04/16

Caso a incerteza de medição (Uref) supere o critério estabelecido neste protocolo, sua aceitação será avaliada em função dos valores das incertezas de medição dos participantes podendo o ponto ser mantido no programa ou cancelado. Determinação da estabilidade dos artefatos longo prazo (estab): uestab = deriva 12 A deriva será considerada a diferença entre as calibrações realizadas pelo laboratório subcontratado no inicio e no final do programa do EP, para a determinação do valor designado. Deriva: (Lf Li) As derivas encontradas nos artefatos serão consideradas aceitáveis pelos organizadores para esta rodada do programa se atender ao critério abaixo: Artefato Critério de deriva Paquímetro Régua graduada Relógio comparador Comparador de diâmetro interno 0,03 mm 0,8 mm 0,004 mm 0,005 mm Caso a deriva supere o critério estabelecido nesse protocolo, sua aceitação será avaliada em função dos valores das incertezas de medição dos participantes podendo o ponto ser mantido no programa ou cancelado. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO Erro Normalizado O método estatístico utilizado neste programa de EP será cálculo o EN (Erro normalizado), conforme equação a seguir: PI-019/16 Página 7 de 14 FT-07 Rev 03 04/04/16

(Xlab X) EN = Ulab 2 + UX 2 Onde: EN = Erro Normalizado; Xlab = Valor obtido pelo participante; X = Valor designado; UX = Incerteza padrão do valor designado com um nível de confiança de 95,45%; Ulab = Incerteza de medição do participante; O resultado será considerado como satisfatório caso o valor EN 1. 8. LOGÍSTICA DA RODADA Os artefatos serão encaminhados para os participantes conforme programação prévia que será informada com uma antecedência mínima de 10 dias do início da circulação dos mesmos. Os artefatos serão enviados em uma embalagem própria para garantir a segurança e integridade dos mesmos. Ao receber os artefatos, o laboratório deverá em até 01 dia útil realizar a verificação da integridade física, deficiência, violação e embalagem dos mesmos (ver aba procedimento do FT-04), e preencher o formulário de Controle de chegada dos artefatos (FT-02) através do site www.qlmpro.com.br. Será de responsabilidade dos participantes zelarem pelos artefatos durante a permanência em suas instalações, mantendo sempre em sua embalagem inicial, em local seguro e sendo manuseado apenas por pessoal autorizado pelo laboratório. Todos os artefatos são identificados com uma identificação unívoca e lacrados (quando aplicável). EM NENHUMA HIPÓTESE O ARTEFATO PODERÁ SER REPARADO, AJUSTADO ELETRONICAMENTE OU FISICAMENTE E SUBMETIDO A QUALQUER OUTRO TRATAMENTO QUE NÃO ESTEJA DEFINIDO NO PROGRAMA SEM PRÉVIA AUTORIZAÇÃO DE SEUS RESPONSÁVEIS. PI-019/16 Página 8 de 14 FT-07 Rev 03 04/04/16

O programa deverá ser seguido conforme a definição respeitando o prazo de 04 dias úteis após o dia do recebimento para a conclusão das calibrações. Após o término das calibrações dos artefatos o laboratório deve preencher o formulário de Controle de saída dos artefatos (FT-03) através do site www.qlmpro.com.br. No quinto dia útil o artefato será retirado da empresa por uma transportadora contratada pela organização para o encaminhamento para o outro participante. Nota: As datas da programação deverão ser respeitadas e possíveis atrasos devem ser avisados com antecedência, pois, caso isto ocorra e não seja justificado, o laboratório participante será multado por dia de atraso. Após o dia previsto para a conclusão dos trabalhos o laboratório terá mais 05 dias úteis para preencher de forma completa o formulário de Registro dos resultados (FT-04) (os pontos deverão ser calibrados conforme definido no programa). Não serão aceitos pontos diferentes. As unidades de medidas deverão estar exatamente conforme definido no formulário (FT-04). Notas: 1) Caso o laboratório danifique ou perca o artefato este será multado no valor equivalente ao mesmo (consultar os organizadores); 2) Caso os organizadores entenda que houve falsificação de resultados ou conluio entre os participantes, os mesmos serão excluídos da rodada do programa. 3) Será considerado como dia útil feriados regionais e municipais. 9. CONFIDENCIALIDADE DAS INFORMAÇÕES Os organizadores e seus subcontratados se comprometem a manter sigilo das informações referentes a todo o programa e de forma alguma serão fornecidas informações dos resultados antes da emissão do relatório preliminar. Consultores / Apoios Técnicos utilizados no desenvolvimento do programa, logística, entre outras necessidades da organização, se limitarão a suas participações sem acesso aos resultados dos laboratórios participantes. PI-019/16 Página 9 de 14 FT-07 Rev 03 04/04/16

Cada laboratório recebe um número (XX) de participação para cada artefato que é gerado pelo site www.qlmpro.com.br de forma automática, e permitirá que cada participante possa ver sua performance de participação na rodada do EP, nos relatórios emitidos (preliminar e final). Este número será disponibilizado na própria inscrição de participação após a confirmação do pagamento da taxa de participação. 10. AÇÕES POSTERIORES AO ENSAIO AO ENCERRAMENTO DA RODADA A QLM Proficiência por um período de 04 meses após a emissão do relatório final se comprometerá em realizar uma nova comparação pós-programa com os participantes que obtiveram resultados Insatisfatórios com o objetivo de avaliar se, após a implantação das ações corretivas, os problemas de fato foram solucionados. Taxa para a realização de nova medição após o encerramento deste EP. R$ 800,00 (oitocentos reais) + despesas de transporte, pagos antes da realização do novo ensaio, além dos custos com a nova calibração do laboratório subcontratado utilizado na determinação do valor de referência, pois será utilizado artefato com resultados diferentes. O custo do laboratório subcontratado poderá ser dividido entre todos os participantes que estiverem interessados na comparação. 11. CUSTOS DA PARTICIPAÇÃO R$ 1050,00 (Um mil e cinquenta reais) + despesas** com transporte, pago até 10 dias após o dia limite da inscrição. ** transporte: - Grande São Paulo: R$ 100,00 (cem reais) - Interior de São Paulo: R$ 150,00 (cento e cinquenta reais) - Demais estados do Brasil: R$ 200,00 (duzentos reais). Multa por programação de data: R$ 100,00 (cem reais) pagos em até 30 dias após a data da infração; PI-019/16 Página 10 de 14 FT-07 Rev 03 04/04/16

Quebra do artefato: O participante arcará com os custos de reparo / aquisição de um novo instrumento, além da nova calibração. Notas: 1) Caso durante o andamento da programação ocorra algum problema como quebra ou alteração nos resultados de algum artefato, os organizadores se reservam o direito de repetir o programa sem a cobrança de taxas extras; 2) Após o término das inscrições será emitida uma nota fiscal referente à taxa de inscrição e transporte (quando aplicável), tendo o participante 10 dias para efetuar o pagamento através de boleto bancário ou deposito em conta bancária. 12. MÉTODO DE CALIBRAÇÃO O participante deve utilizar neste programa de EP o método que utiliza nos seus trabalhos, para que seja avaliada a performance utilizada, sendo preferencialmente utilizado um método normalizado ou previamente validado. Este método deve ser informado no certificado de calibração, através do número da norma utilizada (quando aplicável) e/ou uma descrição do método utilizado, deve respeitar as condições determinadas na aba procedimento do FT-04. Para a realização das calibrações, verificar se existe um protocolo mais atualizado (consultar o site www.qlmpro.com.br) para assegurar o atendimento das condições descritas no item 12.1 do protocolo, visando garantir a validade dos resultados: 12.1. Fatores a serem considerados pelos participantes: Paquímetro analógico A calibração deve ser realizada por comparação com padrão nos pontos definidos no protocolo do EP, sendo a calibração realizada por no mínimo três repetições por ponto. Para cada medição o artefato NÃO deverá ser ajustado o ponto zero. A calibração da face externa e interna deve ser realizada no centro da face de medição. PI-019/16 Página 11 de 14 FT-07 Rev 03 04/04/16

Calibrar o paralelismo da face de medição interna e da face de medição externa, com medições ao longo do comprimento dos medidores. Apresentar o resultado em mm. A avaliação do desempenho será determinada considerando (Xlab) como valor do artefato obtido na calibração pelo participante e (X) como valor do artefato obtido como valor designado. Régua graduada A calibração deve ser realizada por comparação com uma escala padrão nos pontos definidos no protocolo do EP, sendo a calibração realizada no centro do traço. O artefato deve ser calibrado sobre um local plano, não devendo ser submetido a movimentos que possa danificá-lo, como amassamento e torção. Resultados devem apresentados em mm. A avaliação do desempenho será determinada considerando (Xlab) como valor do artefato obtido na calibração pelo participante e (X) como valor do artefato obtido como valor designado. Relógio comparador analógico A calibração deve ser realizada por comparação com um padrão nos pontos definidos no protocolo do EP, sendo calibrado em no mínimo um ciclo completo de avanço e retorno. Apresentar os resultados e suas incertezas de medição de forma separada para o avanço e para o retorno. Determinar também os valores de: fe = Desvio de Indicação (maior amplitude verificada no sentido do avanço do relógio) fges = Desvio total (maior amplitude verificada no sentido do avanço e retorno do relógio) fu = Maior Histerese (maior diferença entre o avanço e o retorno em um mesmo ponto. Resultados dos erros devem ser apresentados em µm. PI-019/16 Página 12 de 14 FT-07 Rev 03 04/04/16

A avaliação do desempenho será determinada considerando (Xlab) como erro do artefato obtido na calibração pelo participante e (X) como erro do artefato obtido como valor designado. Comparador de diâmetro interno analógico Calibrar o comparador de diâmetro interno (súbito) em conjunto com um relógio comparador. A calibração deve ser realizada por comparação com um padrão nos pontos definidos no Programa, sendo realizada em no mínimo um ciclo de avanço e expressa a média de no mínimo três repetições por ponto. Antes de iniciar a calibração o relógio do súbito deverá ser zerado pelo participante. O dial externo do relógio está posicionado e lacrado. O mesmo não poderá ser movido. Para que os participantes realizem a medição do conjunto o relógio deverá ser posicionado em 5 mm sendo: ponteiro menor em 5 mm e ponteiro maior no 0. A calibração consiste nos seguintes parâmetros: Erro de indicação de cada ponto da comparação. Desvio de Indicação (maior amplitude verificada no sentido do avanço instrumento). Maior diferença entre dois pontos consecutivos da calibração (em módulo). Resultados apresentados em µm. A avaliação do desempenho será determinada considerando (Xlab) como valor do artefato obtido na calibração pelo participante e (X) como valor do artefato obtido como valor designado. Detalhes: Não ajustar nenhum instrumento; Erro do artefato (Valor encontrado pelo participante no artefato da comparação valor de referência do participante); Incerteza de medição (probabilidade de abrangência de 95,45%). PI-019/16 Página 13 de 14 FT-07 Rev 03 04/04/16

Enviar o certificado de calibração em pdf junto ao FT-04 preenchido em Excel para o e-mail pep@qlmpro.com.br. PI-019/16 Página 14 de 14 FT-07 Rev 03 04/04/16