Turismo e Espaço Econômico Prof. Dr. Marcos Aurélio Tarlombani da Silveira
TURISMO: Fenômeno socioespacial contemporâneo O ESPAÇO TURÍSTICO É A CONFIGURAÇÃO E A DISTRIBUIÇÃO TERRITORIAL DOS ATRATIVOS TURÍSTICOS NO ESPAÇO GEOGRÁFICO, ACRESCIDOS DA INFRA-ESTRUTURA TURÍSTICA E DOS EQUIPAMENTOS E SERVIÇOS TURISTICOS ESPAÇO GEOGRÁFICO ESPAÇO TURÍSTICO = ATRATIVOS TURÍSTICOS + EQUIPAMENTOS E INSTALAÇÕES TURÍSTICAS + INFRA-ESTRUTURA DE APOIO = PRODUTO TURÍSTICO
Espaço geográfico Sociedade Firmas/Empresas Elementos do espaço turístico Demanda turística; População residente; Representantes de instituições públicas, privadas, e do terceiro setor ligados ao turismo; Meios de Hospedagem; Empreendimentos de alimentação ; Agências e Operadoras de Turismo; Transportadoras Turísticas; Espaços para eventos; Serviços de lazer e entretenimento; Empresas de marketing e promoção; Instituições Infraestruturas Meio Ecológico Superestrutura turística instituições reguladoras e normatizadoras da atividade (OMT organização Mundial do Turismo, OMC Organização Mundial do Comércio, Ministério do Turismo, Embratur Instituto Brasileiro do Turismo, Secretarias Estaduais e Municipais de Turismo, Entidades da Classe Turístico, dentre tantas outras;). Serviços públicos Transporte e acessos Comunicação Segurança Educação Saúde Base física do trabalho social Ecossistemas e Recursos Naturais
PATRIMÔNIO NATURAL E CULTURAL RECURSOS TURÍSTICOS SELEÇÃO DE ELEMENTOS QUE POSSUEM CARACTERÍSTICAS SINGULARES, CAPAZES DE ATRAIR FLUXOS DE VISITANTES ACESSIBILIDADE (FÍSICO-TERRITORIAL) ATRATIVOS TURÍSTICOS EQUIPAMENTOS E SERVIÇOS TURÍSTICOS OFERTA TURÍSTICA COLOCAÇÃO NO MERCADO DISTRIBUIÇÃO PRODUTO TURÍSTICO
O PRODUTO TURÍSTICO Turismo - transforma em produto comercializável os recursos naturais e culturais (tangíveis e intangíveis) Conceito de produto turístico uma visão demasiadamente economicista Produto ampliado = produto principal + produtos auxiliares + produto de apoio Produto global ou integrado - (cidade, região ou país) = território + ambiente sociocultural + população + diferentes formas de acesso (recursos turísticos + infraestrutura + serviços básicos + serviços e equipamentos turísticos)...etc 29/09/2014 5
Os componentes do produto turístico incluem a existência de recursos e atrativos de diversos tipos, que motivam os fluxos turísticos para um determinado destino, diferentes serviços públicos e privados com uma orientação turística variável (desde hotéis e restaurantes à hospitais), bens públicos como as praias e, inclusive, intangíveis do estilo da atitude da sociedade local para os turistas. Além do mais, a complexidade do conceito se acrescenta, se considerarmos que a satisfação da experiência turística dependerá, em boa medida, das expectativas da demanda e de sua percepção dos diferentes componentes do produto.
hospedagem, alimentação, lazer, agenciamento, guias, recreação, eventos, transportes, outros serviços próprios do turismo fonte - WTTC comércio, gráficas, publicidade, veículos de comunicação, cabelereiros, padarias, açougue, supermercado, serviços públicos, água, energia, telefonia, recolhimento de lixo, limpeza de ruas, segurança pública, saúde e outros, fornecedores de mobiliários e equipamentos, seguradoras, administração de transportes, alimentos, fornecedores de bebidas, construção naval, indústria aeronáutica, construção civil produção de vidros, siderurgia, computadores, concreto, mineração, fornecimento de combustíveis, comércio em geral, indústria de plásticos, indústria têxtil, indústria mecânica, madeiras, setores educacionais, etc
Cadeia Produtiva do Turismo HISTÓRIA/ CULTURA PRÉDIOS HISTORICOS GASTRO- NOMIA HOSPE- DAGEM FLORESTAS RIOS TRANS- PORTE FORMAÇÃO PROFIS- SIONAL PRAIAS GESTÃO MONTANHAS LAGOS AGENCIAMENTO ESTRA- DAS PROMOÇÃO SERVIÇOS PÚBLICOS PARQUES BANCOS CÂMBIO
CADEIA PRODUTIVA DO TURISMO Composta por muitas empresas, serviços, equipamentos e infraestruturas urbanas que não se relacionam diretamente, mas que atendem ao mesmo cliente, o turista; Grande parte dos componentes da cadeia produtiva não se sentem parte dela por não terem contato direto com o negócio turístico, mas são fundamentais para o sucesso da qualidade e para a competitividade do destino turístico, pois atendem indiretamente o turista. ex: taxista, o produtor de hortifrutigranjeiros, as gráficas, etc.; Dada a independência de cada um dos componentes da cadeia produtiva do turismo, é praticamente impossível estabelecer algum tipo de controle de qualidade para o produto turístico; O Estado, através dos seus órgãos deve assumir esse papel de controle e monitoramento do funcionamento da cadeia produtiva do turismo.
CADEIA PRODUTIVA DO TURISMO Agente de crédito detém grande pode na cadeia PRODUTO TURÍSTICO ELABORADO Bancos Oficiais Bancos Privados Entidades que dão suporte às organizações de maior poder na cadeia Principais organizações detentoras de poder na cadeia Operadoras de Turismo Órgãos Governamentais detém grande poder e decisão: infraestrutura, sinalização, capacitação, promoção, marco legal Bancos Comunitários Produção agrícola/ agricultura Agências de viagens FEDERAL: Construção Civil Arquitetura Urbanismo Paisagismo Associações Fundações Ongs Meios de hospedagens Transporte aéreo Transporte Ferroviário Transporte aquaviário e rodoviário Eventos MTUR EMBRATUR MDA MMA CULTURA ESPORTES ESTADUAL: SETU COPA SECRETARIAS MUNICIPAL: SECRETARIAS INSTÂNCIAS DE GOVERNANÇA TEM PODER DE INCIDÊNCIA EM POLÍTICAS PÚBLICAS
Tendências do mercado do turismo declinando emergindo Turismo de massa, caracterizado por crescimento ilimitado, indiferença ao meio ambiente, padronização, rigidez nos pacotes e produtos comercializados Turismo sustentável, social e ambientalmente responsável; caracterizado por flexibilidade e escolhas nos pacotes Turismo de experiência O novo perfil do turista maior escolaridade, experiência, independência, preservacionista, respeitador de outras culturas e buscando valor por seu dinheiro Ansioso por novas experiências durante suas viagens