Formas de Venda. - Própria - Compartilhada - Terceirizada

Transcrição

1 Formas de Venda O departamento de reservas é o coração da propriedade; ele consegue entender a voz do cliente, identificando também as necessidades do proprietário. - Própria - Compartilhada - Terceirizada

2 Quero ir fazer um passeio a cavalo Pedir opiniões em fóruns ou redes sociais sobre quem já experimento u e onde Só depois de ter uma ideia mais precisa da oferta é que vou ver os websites Há uma clara vontade pessoal em conhecer as experiências dos outros num determinado sítio. Neste momento, a palavra do outro vale mais do que o que qualquer empresa possa dizer-me. É fundamental causar boa impressão e proporcionar uma excelente experiência ao cliente!

3 Que estratégia para o futuro?

4 O que estamos afinal a tentar fazer? Impulsionar a tribo para que cresça e ganhe novos membros Proporcionar as ferramentas que permitem aos membros estreitar a comunicação entre eles Transformar o interesse comum numa paixão e num desejo de mudança Liderar Motivar Partilhar Integrar Desenvolver uma ideia

5 FERRAMENTAS DE PROMOÇÃO Um grupo precisa apenas de duas coisas para se tornar numa tribo: um interesse comum e uma forma de comunicar. In Tribos de Seth Godin.

6 INOVAÇÃO» TURISMO CRIATIVO Valorizar os recursos intangíveis Ambientes Estilos de vida Narrativas Paisagem Saberes

7 Diferentes formas de comercialização Operadores turísticos ou venda direta? Como se comporta o europeu no processo de escolha? Operadores especializados Portais especializados com indicação dos agentes locais Redes sociais + Publicidade no Google Modelos de gestão local na programação e comercialização turística A central de reserva A agência de viagens especializada O organismo de promoção que assegura o marketing territorial da zona

8 Formação de parcerias e redes como forma de trocar experiências e fortalecer os produtos

9 Social Media

10 SUCESSO E FRACASSO NOS LOCAIS Caminhos diferentes na localidade - TURISMO O local oferece atrativos turísticos + visitantes e turistas = + empresas = + trabalho = + arrecadação de tributos A empresa se Instala, com equipamentos simples O Local investe em capacitação profissional A Qualidade de Vida atrai mais pessoas O local arrecada impostos e investe na qualidade de vida Pessoas começam a ser atraídas para o local, movimentando também o comércio

11 DIAGNÓSTICO PARA CATÁLOGOS DE OFERTA ÁREA COMÉRCIO ARTESANATO HOSPEDAGEM CARÊNCIAS Compreensão do Sistema Turístico Atendimento ao Consumidor Diversificação de Produtos e Serviços Valorização de Produtos Locais Agregação de Valor Diversificação de Temas e Matérias- Primas Criatividade e Empreendedorismo Qualidade dos Produtos Qualidade na Prestação de Serviços Qualidade dos Equipamentos e Edifícios Capacitação Empresarial Capacitação Profissional NECESSIDADES Palestras de sensibilização e Conscientização Treinamentos Profissionalizantes Treinamentos de Gestão Empresarial Visão e Criatividade aos produtos locais Capacitação em Design e tecnologia dos materiais Programa de Qualidade Capacitação em comercialização de produtos Capacitação e Qualificação Profissional Motivação Visitas Técnicas Programa de Treinamentos

12 DIAGNÓSTICO PARA CATÁLOGOS DE OFERTA ÁREA AGROPRODUTOS AGENCIAMENTO INVESTIMENTOS CARÊNCIAS Aproveitamento de Produtos locais Associativismo Empreendedorismo Qualidade de Produtos Identificação de Oportunidades Qualidade na Prestação de Serviços Diversidade de Produtos e Serviços Serviços de Receptivo Identificação de Negócios Parcerias Organização para Atração de Investidores NECESSIDADES Avaliação dos Aspectos Legais e Sanitários Capacitação Profissional Criação de uma Marca Pontos de Venda Capacitação Profissional Capacitação Empresarial Associativismo Rodadas de Negócios Banco de Investimentos Cartilha de Oportunidades Linhas de Crédito Cursos de Empreendedorismo

13 INFORMAÇÕES MOVIMENTANDO OPORTUNIDADES DA REDE DE COOPERAÇÃO ESTRATÉGICA VOLTADA PARA GESTÃO E SUSTENTABILIDADE INFO@IDESTUR.ORG.BR ANDREIA@BRASILRURAL.TUR.BR