Indicadores Hoper de Evasão (IHE) e Indicadores Hoper de Migração de Alunos (IHM) 27 Abr 2016 3
WEBINAR GRATUITO Indicadores Hoper de Evasão e Migração de Alunos Ferramentas para ampliar o conhecimento do mercado e ajudar na gestão da sua IES. Quais informações esses indicadores trazem. Como essas informações podem ajudar nos processos decisórios da IES. Que medidas podem ser tomadas a partir desses indicadores. 4
O que são Indicadores? Recursos para se medir um fenômeno e então obter maior conhecimento a respeito do mesmo. Um indicador pode ser representado por um número, um percentual ou um índice. Renda per capita média dos brasileiros: R$1.052,00 em 2013. R$1.113,00 em 2014. (Fonte: IBGE/PNAD) Percentual de brasileiros com idade entre 18 e 24 anos no Brasil: 11,6% em 2016. 11,5% em 2017. (Fonte: Projeções IBGE) IPCA (Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo): 0,90% em Fev/2016. 0,43% em Mar/2016. (Fonte: PNUD) 5
Exemplos de indicadores na Educação: Percentual de exposição ao FIES (Brasil): 18,9% em 2013 (risco leve). 28,3% em 2014 (risco moderado). (Fonte: MEC/Inep) Número de IES privadas com menos de 3.000 matrículas (pequeno porte): 1.752 em 2013. 1.709 IES em 2014. (Fonte: MEC/Inep) IDHM Educação Brasil: 0,456 em 2000. 0,637 em 2010. (Fonte: PNUD) 6
Tipos de indicadores: Exemplos: Estratégicos. Ex: para verificar se as metas da IES estão sendo alcançadas. Qualidade. Ex: para verificar o nível de satisfação dos serviços prestados. Produtividade. Ex: tempo gasto com a execução das atividades. Capacidade. Ex: tempo de resposta às demandas dos alunos. Competitividade. Ex: percentual de participação no mercado. Financeiro. Ex: liquidez do fluxo de caixa. 7
Parâmetro de referência Exemplos de indicadores: Taxa de evasão de Pedagogia EaD é 49%. Taxa de alunos que não renovam a matrícula no semestre: 15%. Para que a informação tenha valor, é importante que se tenha um parâmetro de referência, seja de outras IES que atuem na mesma região, seja o valor Brasil. Exemplos de parâmetros de referência para a análise: Taxa de evasão de Pedagogia EaD Brasil: 57%. Taxa de alunos que não renovam a matrícula no semestre: 8% a 10%. 8
Indicadores Hoper de Evasão (IHE) 9
Indicadores Hoper de Evasão (IHE) IHE-superior: percentual de alunos que deixaram a Educação Superior e não retornaram aos estudos, no período analisado. Exemplo: Ingressantes válidos em 2013 Brasil (pub/priv + presencial/ead): 2.664.846 Evadidos em 2014: 1.005.763 IHE-superior = 37,8% 10
Indicadores Hoper de Evasão (IHE) IHE-ies: percentual de alunos que deixaram uma IES para estudar em outra, no período analisado. Exemplo: Maior IES do Brasil em matrículas. Ingressantes válidos em 2013: 169.576 Evadidos em 2014: 94.815 IHE-ies = 56% Parâmetro de referência: 70% das desistências ocorrem no 1º ano de estudo. 11
Indicadores Hoper de Evasão (IHE) IHE-curso: percentual de alunos que deixaram um curso para estudar em outro, da mesma IES ou não, no período analisado. IHE-conclusão: percentual de alunos que se formam no período esperado. IHE-remanescentes: percentual de alunos que continuam matriculados após o período esperado para conclusão. Cursos da Área das Engenharias (Presencial Privado) Brasil 2010 a 2014 IHE-curso IHE-conclusão IHE-remanescentes 48,2% 13,0% 38,8% Fonte: Hoper Educação com dados do MEC/Inep. 12
Exemplo de aplicação do IHE-curso: Exemplo de Faturamento do Curso de Direito para taxa de evasão de 60% Ano 1 Ano 2 Ano 3 Ano 4 2016 150 78 67 62 60 Direito 150 78 67 62 150 78 67 150 78 150 Total Alunos 150 228 295 357 417 Faturamento Anual R$ 4.653.720,00 Fonte: Hoper Educação. Exemplo de Faturamento do Curso de Direito para taxa de evasão de 40% Ano 1 Ano 2 Ano 3 Ano 4 2016 150 112 101 94 90 Direito 150 112 101 94 150 112 101 150 112 150 Total Alunos 150 262 363 457 547 Faturamento Anual R$ 6.104.520,00 Fonte: Hoper Educação. Mensalidade referência Direito: R$ 930,00 Aumento de 31% no faturamento anual do curso. 13
Indicadores Hoper de Migração (IHM) 14
Indicadores Hoper de Migração (IHM) IHM-modalidade: percentual de alunos que deixaram os estudos presenciais para estudarem a distância ou vice-versa, no período analisado. Indicador Hoper de Migração entre Modalidades - Brasil 2011 a 2014 Presencial para o EaD 3,7% EaD para o Presencial 11,0% Fonte: Hoper Educação com dados do MEC/Inep. 15
Indicadores Hoper de Migração (IHM) IHM-ies: percentual de alunos que cada IES perdeu ou ganhou de outras IES, no período analisado. Fonte: Hoper Educação com dados do MEC/Inep. 16
Indicadores Hoper de Migração (IHM) IHM-curso: percentual de alunos que cada curso perdeu ou ganhou de outros cursos, da mesma IES ou não, no período analisado. Indicador Hoper de Migração do Curso Biomedicina Privada - Brasil (Desistentes de 2011 e 2012 em 2013) Ranking Curso % Alunos Cursando % Pública % Privada 1 Biomedicina 49,0% 4,5% 95,5% 2 Enfermagem 5,1% 27,0% 73,0% 3 Ciências Biológicas 5,0% 66,7% 33,3% 4 Farmácia 5,0% 19,4% 80,6% 5 Direito 3,1% 4,5% 95,5% 6 Odontologia 2,9% 23,8% 76,2% 7 Medicina 2,6% 21,1% 78,9% 8 Administração 2,4% 5,9% 94,1% 9 Fisioterapia 1,9% 35,7% 64,3% 10 Medicina Veterinária 1,9% 28,6% 71,4% Total de alunos nos 10 primeiros cursos 78,9% 13,5% 86,5% Total de alunos em todos os cursos 100,0% 19,0% 81,0% Fonte: Hoper Educação com dados do MEC/Inep. 17
Benefícios do uso dos indicadores - IHE e IHM Tomada de decisões mais precisas Identificação de oportunidades Ações preventivas Identificação dos reais concorrentes Análise financeira dos impactos da evasão Maior precisão no processo de venda Identificação de gargalos que levem o aluno a evadir Melhoria da organização da infraestrutura Identificação do real ticket médio Percepção da aceitação e canibalização entre as modalidades Percepção do movimento de alunos entre as IES Demandas que os alunos têm apresentado 18
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Obrigado! paulofreire@hoper.com.br Paulo Freire Analista de Dados e Mercado na Hoper Educação. Pós-graduado em Business Intelligence (IBTA), graduado em Ciências da Computação (Unesp). Atuou como desenvolvedor de software e analista de sistemas por 10 anos no setor financeiro e em multinacional. Atualmente trabalha com análise mercadológica de dados no setor educacional e pesquisa o processo de evasão, migração e retenção de alunos. 21