Principais Características do Seguro de Roubo ou Furto Qualificado Mediante Arrombamento Super Conexão Protegida APÓLICES: 01.01.0171.000091 e 01.01.0171.000092 DEFINIÇÕES Seguradora: Assurant Seguradora S/A - CNPJ: 03.823.704/0001-52 Inscrição SUSEP: 0214-3. Estipulante: Oi Serviços Financeiros S/A CNPJ: 09.296.063.0001-01. Corretora: Neo Affinity Corretora de Seguros LTDA Código SUSEP: 10.0712027. Segurado: Pessoa Física que solicite sua inclusão ao seguro assinando a respectiva proposta de adesão e pagando o prêmio de seguro. Prêmio: É o valor pago à Seguradora, correspondente a cada um dos pagamentos destinados ao custeio do seguro, para que esta assuma a responsabilidade pelas garantias contratadas. Franquia: É o valor (em Reais) de participação do Cliente na reposição do aparelho celular, tablet ou modem 3G. Beneficiário: É o segurado que receberá um aparelho celular, tablet ou modem 3G igual ou similar, até o limite estabelecido no Certificado do Seguro. Definição de Roubo e Furto Qualificado: Entende-se por Roubo - Subtrair coisa móvel alheia, para si ou para outrem, mediante grave ameaça ou violência à pessoa, ou depois de havê-la, por qualquer meio, reduzido à impossibilidade de resistência. Código Penal art. 157 caput. Entende-se por Furto Qualificado Subtrair, para si ou para outrem, coisa alheia móvel: I com destruição ou rompimento de obstáculo à subtração da coisa. Código Penal art. 155 caput, 4º, inciso I. GARANTIAS Em caso de Roubo ou Furto Qualificado mediante arrombamento do Celular, Tablet ou Modem 3G: É garantido um novo aparelho (sem chip), igual ou similar, considerando as mesmas características e tecnologia do aparelho sinistrado, limitado ao valor descrito na Tabela Oi, no momento de aquisição do produto e de acordo com o Certificado Individual do Seguro. Exclusivamente, no caso de tablet, o limite máximo de indenização será de R$ 2.500,00 e, no caso de modem 3G, o limite máximo de indenização será de R$ 250,00. Franquia: 25% (vinte e cinco por cento) do valor de referência do aparelho que consta no Certificado do Seguro. O pagamento da franquia é condição obrigatória para a liberação do novo aparelho celular, tablet ou modem. Número de eventos cobertos: 1 (um) evento por vigência. ELEGIBILIDADE São elegíveis às garantias deste seguro, pessoas físicas que tenham aderido ao seguro, exclusivamente clientes da Oi, maiores de 18 (dezoito) anos que adquiriram o bem segurado novo ou com até 03 (três) meses de uso. Para aparelhos com 03 (três) meses de uso, é considerada a data de emissão da nota fiscal do bem segurado. ÂMBITO GEOGRÁFICO DA COBERTURA A cobertura de Roubo ou Furto Qualificado Mediante Arrombamento abrange eventos ocorridos em qualquer parte do globo terrestre.
INÍCIO DE VIGÊNCIA O início de vigência deste seguro se dará a partir das 24h00 da data do primeiro pagamento, e estando os prêmios mensais em dia, vigerá por 12 meses. RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA A vigência do seguro será discriminada no Certificado de Seguro, sendo renovada automaticamente, uma única vez. Renovações posteriores deverão ser feitas pelo Estipulante, obrigatoriamente, de forma expressa. A renovação expressa poderá ser efetivada quantas vezes forem necessárias, desde que realizada pelo Estipulante e desde que não implique em ônus ou dever para os segurados ou redução de seus direitos. Caso a sociedade seguradora não tenha interesse em renovar a apólice, deverá comunicar aos Segurados e ao Estipulante mediante aviso prévio de, no mínimo, 60 (sessenta) dias que antecedam o final de vigência da apólice. PRÊMIO O pagamento do prêmio é mensal, qualquer indenização somente é devida quando do pagamento do prêmio. O prêmio poderá ser pago via Fatura Oi ou débito em conta corrente. SUSPENSÃO DE COBERTURA O não pagamento do prêmio no vencimento acarretará a suspensão imediata da cobertura. Durante o período de suspensão, caso ocorra um evento coberto, o Segurado não terá direito a qualquer indenização. A cobertura voltará a vigorar 24h00 (vinte e quatro horas) após o pagamento do próximo prêmio mensal. CANCELAMENTO O seguro será cancelado 20 dias corridos após o vencimento da segunda mensalidade consecutiva inadimplente. RISCOS EXCLUÍDOS a) Uso de material nuclear para quaisquer fins, incluindo explosão nuclear provocada ou não, bem como a contaminação radioativa ou exposição a radiações nucleares ou ionizantes; b) Atos ou operações de guerra, declarada ou não, de guerra química ou bacteriológica, de guerra civil, de guerrilha, de rebelião, de revolução, agitação, motim, invasão, hostilidades, revolta, sedição, sublevação ou outras perturbações de ordem pública e delas decorrentes exceto se decorrente de prestação de serviço militar ou atos de humanidade em auxílio de outrem; c) Atos ilícitos dolosos ou por culpa grave equiparável ao dolo, praticados pelo Segurado, pelo beneficiário ou pelo representante legal, de um ou de outro; d) Apropriação ou destruição por força de regulamentos alfandegários; e) Riscos provenientes de contrabando, transporte ou comércio ilegais; f) Furacões, ciclones, terremotos, maremotos, erupções vulcânicas e outras convulsões da natureza; g) Lesão intencionalmente auto-infligida ou qualquer outro tipo de atentado deste gênero; h) Participação do Segurado em combates ou qualquer força armada de qualquer país ou organismo internacional, exceto na prestação de serviço militar ou atos de humanidade em auxílio de outrem; i) Não estão cobertos danos e perdas causadas direta ou indiretamente por ato terrorista, cabendo à Seguradora comprovar com documentação hábil, acompanhada de laudo circunstanciado que caracterize a natureza do atentado, independente de seu propósito, e desde que este tenha sido devidamente reconhecido como atentatório à ordem pública pela autoridade pública competente;
j) Furto qualificado definido como tal nos incisos II, III e IV do parágrafo 4º do Artigo 155 do Código Penal, sendo: - II com abuso de confiança, ou mediante fraude, escalada ou destreza ; - III com emprego de chave falsa ; - IV mediante concurso de duas ou mais pessoas. k) Furto Simples, Perda ou extravio do aparelho celular segurado; l) Lucros Cessantes por paralisação total ou parcial do bem segurado; m) Por atos intencionais ou negligências indesculpáveis do Segurado, que tenha conseqüência direta no funcionamento contínuo do aparelho, ou na não adoção de todos os meios razoáveis para salvá-lo e preservá-lo durante ou após a ocorrência de qualquer sinistro; n) Culpa grave ou dolo do Segurado, ou ainda atos ilícitos praticados por ele, incluindo nestes casos seus representantes; o) Roubo ou Furto praticados contra o patrimônio do Segurado por seus familiares, funcionários ou representante legal, quer agindo por conta própria ou mancomunados com terceiros; p) Roubo ou furto de quaisquer acessórios adicionais dos aparelhos móveis que sejam roubados ou furtados, isolada ou conjuntamente. q) Qualquer perda ou destruição ou dano de quaisquer bens materiais, ou qualquer prejuízo ou despesa emergente ou qualquer dano emergente e qualquer responsabilidade legal de qualquer natureza, direta ou indiretamente causados por, resultantes de ou para os quais tenham contribuído radiações ionizantes ou de contaminação pela radioatividade de qualquer combustível nuclear ou de qualquer resíduo nuclear, resultante de combustão de material nuclear. Para fins desta exclusão, "combustão" abrangerá qualquer processo auto-sustentador de fissão nuclear; s) Qualquer perda, destruição, dano ou responsabilidade legal direta ou indiretamente causados por resultantes de ou para os quais tenha contribuído material de armas nucleares; t) Danos causados exclusivamente a bateria ou ao carregador do telefone segurado, mesmo que decorrentes dos riscos cobertos; u) Quaisquer outros riscos não expressamente indicados dentre os riscos cobertos definidos nestas condições. PERDA DA INDENIZAÇÃO O Cliente perderá o direito à indenização se agravar intencionalmente o risco ou caso haja por parte deste, seus representantes legais, seus prepostos ou seus beneficiários: a) Inexatidão, omissão, falsidade ou erro nas declarações constantes da proposta de adesão que tenham influenciado na aceitação do seguro e no cálculo do prêmio de seguro; b) Inobservância das obrigações convencionadas neste seguro, que acarrete na agravação do risco coberto; c) Falta de cumprimento das obrigações ajustadas pelo contrato deste seguro; d) Na hipótese do Cliente, seus prepostos ou seus beneficiários agirem com dolo, fraude ou simulação na contratação do seguro, durante a vigência, ou ainda para obter ou para majorar a indenização, dá-se automaticamente a caducidade do seguro, sem restituição dos prêmios de seguros, ficando a seguradora isenta de qualquer responsabilidade; e) Por qualquer meio ilícito, procurar obter benefícios do presente contrato; f) Falta de pagamento de prêmio de seguro. SINISTROS Ocorrendo o sinistro, este deverá ser comunicado o mais breve possível, dentro do prazo estabelecido na legislação vigente. Na ocorrência do evento coberto, o segurado deverá comunicá-lo à Central de Atendimento.
a) Procedimento: - Bloquear o aparelho junto a operadora; - Comunicar o sinistro à central de atendimento; - Enviar a documentação à Seguradora; - A reposição será feita, de um aparelho igual ou similar, limitado a Importância Segurada; - O valor da franquia poderá ser pago pelo Cliente via boleto bancário ou cartão de crédito. - Seguradora orientará a forma de retirada do novo aparelho ou seu envio; b) Para análise do sinistro, é necessária a apresentação dos documentos discriminados abaixo: - Cópia simples do RG e CPF do Segurado; - Cópia autenticada da Nota Fiscal de compra do aparelho sinistrado; - Cópia autenticada do B.O (Boletim de Ocorrência), registrado na Delegacia; - Declaração, original, feita pelo Segurado, descrevendo como ocorreu o sinistro (data, hora e circunstância), devidamente assinada pelo mesmo; - Declaração de único seguro, original; - Termo de Doação, original (quando o aparelho celular, tablet ou modem 3G não estiver em nome do segurado); - No caso de sinistro no exterior, o Segurado deverá registrar o fato no país de origem da ocorrência e realizar a reclamação no Brasil quando de seu retorno, sendo que a reposição será feita somente no Brasil; - Comprovante de Residência em nome do segurado. IMPORTANTE: a) Não haverá a possibilidade de trocar o aparelho celular, tablet ou modem 3G por outro que não seja o indicado e aprovado pela Seguradora. b) De acordo com as condições do certificado não poderá o segurado receber a indenização por reembolso, e sim pelo recebimento de outro aparelho celular, tablet ou modem 3G. c) A Seguradora se reserva o direito de solicitar, em caso de dúvida fundada e justificável, qualquer outro documento ou esclarecimentos que se façam necessários para regulação do sinistro do evento coberto. d) As despesas efetuadas com a comprovação do sinistro e com os respectivos documentos solicitados ocorrerão por conta do Cliente. Enviar os documentos solicitados para Caixa Postal: 520; CEP: 09930-970 - Diadema - SP. DIREITO DE CANCELAMENTO: A garantia individual será cancelada nos seguintes casos: a) Desaparecimento do vínculo entre o Segurado e a Estipulante; b) Mediante solicitação expressa e por escrito do Segurado; c) Por iniciativa da Estipulante ou da Seguradora, mediante comunicação por escrito com antecedência mínima de 30 (trinta) dias; d) Em caso de cancelamento da Apólice, seguindo as regras estabelecidas nas Condições Gerais. e) O seguro será rescindido integralmente em caso de ocorrência do evento ou após a expiração da vigência; f) Após o período de suspensão, caso o seguro continue inadimplente; g) O segurado que, na vigência do contrato, pretender obter novo seguro sobre os mesmos bens e contra os mesmos riscos deverá comunicar sua intenção, previamente, por escrito, a todas as sociedades seguradoras envolvidas, sob pena de perda de direito à indenização.
DISPOSIÇÕES GERAIS a) Este seguro é por prazo determinado tendo a Seguradora a faculdade de não renovar a apólice na data de vencimento, sem devolução dos prêmios de seguro pagos nos termos desta apólice; b) Para este tipo de seguro, por se tratar de Regime Financeiro de repartição simples, não está prevista a devolução de prêmios de seguro ao segurado, ao beneficiário ou ao estipulante do seguro; c) O segurado poderá consultar a situação cadastral de seu corretor de seguros, no site www.susep.gov.br, por meio de seu registro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou CPF; d) O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização. SORTEIO A Assurant Seguradora S.A., doravante denominada Promotora, é proprietária de Títulos de Capitalização, da modalidade incentivo, emitidos e administrados pela Sul América Capitalização S.A. SulaCap, CNPJ Nº. 03.558.096/0001-04, aprovados pela SUSEP conforme Processo Nº. 15414.005470/2011-36. Ao aderir ao Seguro de Roubo e Furto Qualificado Mediante Arrombamento Super Conexão Protegida, cujo período de cobertura individual é de 12 (doze) meses e atender às condições estabelecidas neste regulamento, o Segurado terá direito a 1 (hum) sorteio mensal no último sábado do mês, no valor de R$ 10.000,00 (dez mil reais), líquido de Imposto de Renda, conforme legislação vigente, a partir do mês seguinte à adesão ao seguro e durante o período de vigência do seguro. A promoção comercial será realizada em abrangência Nacional e iniciará a partir do mês imediatamente seguinte ao primeiro pagamento do prêmio do seguro, sendo que a promoção continuará vigente enquanto o segurado estiver em dia com o respectivo pagamento. O sorteio será apurado com base nas extrações da Loteria Federal do Brasil, no último sábado de cada mês, considerando o mês subseqüente ao da adesão e pagamento do prêmio de seguro. Não ocorrendo extração da Loteria Federal em uma das datas previstas, o sorteio correspondente será adiado para a primeira extração que vier a ser por ela realizada até o dia que anteceder à respectiva extração subseqüente. Os resultados da Loteria Federal do Brasil poderão ser acompanhados por meio do site http://www1.caixa.gov.br/loterias/loterias/ ultimos_resultados.asp, bem como em todas as Casas Lotéricas do Brasil. Será contemplado o certificado, cujo NÚMERO DA SORTE informado no certificado de seguro, coincida, da esquerda para a direita, com as unidades dos 5 (cinco) primeiros prêmios extraídos pela Loteria Federal, lidos de cima para baixo. Para exemplificar a combinação sorteada considere os seguintes prêmios da Loteria Federal: 1º prêmio da Loteria Federal 6 8 5 8 1 2º prêmio da Loteria Federal 8 7 9 6 2 3º prêmio da Loteria Federal 3 4 7 6 4 4º prêmio da Loteria Federal 2 1 4 3 9
5º prêmio da Loteria Federal 6 3 2 1 5 Combinação sorteada: 12.495 O contemplado no sorteio será avisado por meio de contato telefônico e só terá direito ao recebimento da premiação se adimpliu ao pagamento do prêmio de seguro. A promotora obriga-se a identificar todos os participantes, cessionários dos direitos dos eventuais Títulos integralmente cedidos, bem como os ganhadores dos prêmios de sorteio. A Sociedade de Capitalização, Sul América Capitalização S.A. SULACAP, efetuará o pagamento do prêmio ao contemplado, no prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis, contado da data da realização do sorteio, desde que o contemplado apresente cópia da identidade e CPF válidos, além de comprovante de residência atualizado (expedido no máximo há 180 dias da apresentação devendo, ainda, informar profissão e renda, bem como assinar termo de recebimento e quitação do valor do prêmio. A aprovação do Título de Capitalização pela SUSEP não implica, por parte da Autarquia, em incentivo ou recomendação a sua aquisição, representando exclusivamente, sua adequação às normas em vigor. O consumidor poderá consultar a situação cadastral de seu corretor de capitalização, no site www.susep.gov.br, por meio do número de seu registro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou CPF. Este material apresenta um resumo das principais características do seguro. Mais esclarecimentos encontram-se nas Condições Contratuais que regem este seguro que estão à disposição e em poder do Estipulante ou através da Central de Atendimento Assurant Solutions: SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente 0800 609 1525 Horário de atendimento: 24 horas, 7 dias por semana Horário de abertura de sinistro: das 08hs às 20hs de segunda a sábado Deficiente Auditivo 0800 726 6363 Horário de funcionamento: 24 horas, 7 dias por semana Ouvidoria Caso já tenha registrado sua reclamação no SAC e não esteja satisfeito, entre em contato através do número: 0800 771 7266 Horário de atendimento: das 09:00hs às 18:00hs de segunda a sexta Seguro garantido pela ASSURANT Seguradora S.A CNPJ: 03.823.704/0001-52 PROCESSO SUSEP: 15414.100794/2004-58 Manter este material em local seguro