MBA
1. COORDENAÇÃO ACADÊMICA Prof. JAMIL MOYSÉS FILHO MSc. - Fundação Getulio Vargas 2. FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS É uma instituição de direito privado, sem fins lucrativos, fundada em 20 de dezembro de 1944, com o objetivo de ser um centro voltado para o desenvolvimento intelectual do país, reunindo escolas de excelência e importantes centros de pesquisa e documentação focados na economia, na administração pública e privada e na história do país. A estrutura acadêmica da FGV é composta por Escolas e Institutos, com grande tradição e intensa produção intelectual: CPDOC - Centro de Pesquisa e Documentação de História Contemporânea do Brasil Direito GV - Escola de Direito de São Paulo Direito Rio - Escola de Direito do Rio de Janeiro EAESP - Escola de Administração de Empresas de São Paulo EBAPE - Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas EESP - Escola de Economia de São Paulo EMAp - Escola de Matemática Aplicada EPGE - Escola de Pós-Graduação em Economia FGV Projetos Consultoria para organizações públicas e privadas IBRE - Instituto Brasileiro de Economia IDE Instituto de Desenvolvimento Educacional 3. INSTITUTO DE DESENVOLVIMENTO EDUCACIONAL - IDE O IDE foi criado no final de 2003 com o objetivo de coordenar e gerenciar uma rede de distribuição única para os produtos e serviços educacionais produzidos pela FGV, através de suas Escolas e Institutos, distribuídos por meio de Instituições Conveniadas. O Instituto é composto pelo FGV Management, Programa de Pós-Graduação; pelo FGV Online, Programa de Ensino a Distância; pelo FGV in company, Programa de Cursos Customizados; pela Central de Qualidade e Inteligência de Negócios, responsável pela manutenção da qualidade e padrão de excelência FGV, em qualquer lugar do país onde os programas do IDE estejam sendo oferecidos; e pela Certificação de Qualidade, que compartilha a qualidade do conhecimento e do ensino produzidos na FGV com os cursos de graduação em Administração e Economia de outras instituições do país. 1
Por intermédio de parcerias com diversas universidades da Europa, Ásia e dos Estados Unidos, os alunos dos cursos administrados pelo IDE têm a possibilidade de participar de programas de curta, média ou longa duração em universidades estrangeiras. Os programas do FGV Management são oferecidos no ABC Paulista pela Strong, nos seguintes campi: Campus Almirante Rua Almirante Protógenes, 290, Jardim Santo André fgvabc@strong.com.br Campus Jacarandás Av. Industrial, 1455, Jardim Santo André santoandre.fgv@strong.com.br Campus São Caetano do Sul Av. Goiás, 383, 2º Andar São Caetano do Sul saocaetano.fgv@strong.com.br 4433 3222 4433 6166 3996 5668 www.strong.com.br 4. ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DE EMPRESAS EBAPE Criada em abril de 1952, a Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas da Fundação Getulio Vargas (EBAPE/FGV) tem desempenhado importante papel na formação de quadros universitários e governamentais no Brasil e em outros países da América Latina e África. Desde seu início, ministra cursos de administração em nível de pós-graduação e especialização, bem como mantém um amplo programa de pesquisas e consultoria técnica a empresas e entidades do governo. A EBAPE oferece, juntamente com outras Escolas da FGV, cursos de pósgraduação lato sensu através do programa FGV Management. Estes cursos, em diversas especialidades, são oferecidos, na modalidade aberta ou para corporações específicas, sob coordenação executiva do Instituto de Desenvolvimento Educacional (IDE). 2
5. ESCOLA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ECONOMIA EPGE A Escola de Pós-Graduação em Economia teve origem no Centro de Aperfeiçoamento de Economistas (CAE), criado pela Fundação Getulio Vargas em 12 de dezembro de 1960. Passou a denominar-se EPGE em 15 de janeiro de 1966, com a introdução da pós-graduação em nível de Mestrado. Em 1974, foi criado o programa de Doutorado. A EPGE é responsável pela introdução de rigor matemático e da sofisticação teórica no ensino e pesquisa de economia no Brasil, com impactos importantes na gestão pública e privada no país. Por vários anos consecutivos, tem sido avaliada pela CAPES como o melhor programa de pós-graduação em Economia do Brasil, sendo que, atualmente, é o único programa na área de ciências sociais aplicadas com a nota máxima. A escola conta hoje com um seleto grupo de Ph.Ds em regime de tempo integral, dedicados unicamente à pesquisa e ao ensino. A EPGE publica, trimestralmente, a Revista Brasileira de Economia. Recentemente a EPGE estabeleceu seu programa de graduação em economia por intermédio da criação da Escola Brasileira de Economia e Finanças (EBEF). A EBEF, em recente pesquisa realizada pelo MEC, em 2009, foi considerada a 3ª melhor instituição de ensino do país, entre todas as existentes. 6. SOBRE O MBA EXECUTIVO EM ADMINISTRAÇÃO: GESTÃO DE SAÚDE As Organizações Hospitalares e Sistemas de saúde são de grande importância no contexto nacional e internacional e suas ações provocam repercussões nos ambientes econômico, político, social e cultural. As novas configurações econômicas que vêm sendo delineadas a crise do Estado e a competitividade e a própria importância da atividade sanitária têm gerado um movimento mundial que busca o aprimoramento dos seus modelos de gestão. Hoje, a capacidade das Organizações Hospitalares e Sistemas de Saúde, públicas e privadas, em empregar seus recursos de forma mais eficiente e eficaz, não apenas influencia diretamente seus resultados, como afeta até mesmo sua capacidade de sobrevivência no mercado. Os modelos de gestão atualmente aplicados a Organizações Hospitalares e Sistemas de Saúde têm sido incapazes de acompanhar a evolução pela qual passa a Saúde: tecnológica; epidemiológica; quanto à regulação estatal; e mercadológica, que busca um atendimento de qualidade com baixo custo. Para adequar-se a essas mudanças, a Administração das Organizações Hospitalares e Sistemas de Saúde vem evoluindo da simples integração e funcionamento de seus subsistemas operacionais para um processo mais complexo de diagnósticos e análises gerenciais. 3
O curso MBA Executivo em Administração: Gestão de Saúde é inovador por proporcionar uma visão macro e micro do ambiente da Saúde e por oferecer conceitos e práticas adequadas ao ambiente organizacional contemporâneo. 7. OBJETIVOS Conhecer referências que possibilitam pensar e agir estrategicamente frente aos desafios da Gestão de Sistemas de Saúde; Desenvolver competências e técnicas gerenciais contemporâneas que permitam identificar e apresentar soluções aos problemas fundamentais que afligem a área da saúde. 8. A QUEM SE DESTINA O MBA Executivo em Administração: Gestão de Saúde do FGV Management está direcionado a empresários, diretores, gerentes e profissionais que desejam atualizar-se nas modernas técnicas da gestão empresarial aplicadas à Saúde. 9. CERTIFICAÇÃO Os cursos de Pós-Graduação Lato Sensu, MBA, nível Especialização da Fundação Getulio Vargas atendem às determinações da Resolução do CNE/CES nº 1 de 08/06/2007, do Conselho Nacional de Educação e da Câmara de Educação Superior. O MBA Executivo em Administração: Gestão de Saúde é certificado por duas das melhores instituições de ensino do país, que tem grande expressão no cenário educacional: EPABE e EPGE. Será outorgado pela Fundação Getulio Vargas o certificado de Curso de Pós-Graduação Lato Sensu, MBA Executivo em Administração: Gestão de Saúde, Nível Especialização aos participantes que atenderem a todos os critérios de aprovação estabelecidos no regulamento do curso do módulo nacional; Será outorgado pelas universidades internacionais, em seus locais de origem, o certificado de participação no módulo internacional respectivo; A Fundação Getulio Vargas fará o apostilamento da participação no módulo internacional cursado, aos alunos que atenderem todos os critérios de aprovação em ambos os cursos. 4
10. PROGRAMA MÓDULO NACIONAL MBA Executivo em Administração: Gestão de Saúde DISCIPLINAS HORAS/AULA. 1 Gestão dos Serviços em Saúde 24 2 Aspectos Jurídicos em Saúde 24 3 Gestão de Custos em Saúde 24 4 Gestão de Pessoas em Saúde 24 5 Planejamento e Gestão Estratégica em Saúde 24 6 Marketing de Organizações de Saúde 24 7 Responsabilidade Social e Ética em Saúde 24 8 Sistemas Integrados de Gestão Aplicados em Saúde 24 9 Qualidade e Acreditação em Saúde 24 10 Logística Aplicada à Saúde 24 11 Contabilidade para Executivos em Saúde 24 12 Finanças Aplicadas à Saúde I 24 13 Finanças Aplicadas à Saúde II 24 14 Negociação 12 15 Introdução à Metodologia Científica 12 16 Pesquisa e Desenvolvimento em Gestão de Saúde 12 17 Diagnóstico Situacional em Saúde 12 18 Sistemas de Saúde - Online 36 19 Marketing de Relacionamento - Online 36 TCC - Trabalho de Conclusão de Curso ---- CARGA HORÁRIA TOTAL 432 5
MÓDULOS INTERNACIONAIS [OPCIONAL] Business and Management for International Professionals University of California - Irvine Public Policy, Finance and Investment Strategies University of Chicago - Harris School Gestão de Negócios Instituto para o Desenvolvimento da Gestão Empresarial ISCTE /INDEG - Lisboa The Business Environment in China Current Chinese University of Hong Kong Management of Innovation. Quality, Clusters, International Brands and Business Fondazione CUOA Business School Itália International Business Law University of California School of Law - Irvine HORAS/AULA 54 49 40 40 40 54 11. DESCRITIVO DAS DISCIPLINAS 1. Gestão dos Serviços em Saúde A participação dos serviços em uma organização de Saúde. Especificidade do serviço e sua contribuição para as diretrizes estratégicas em Saúde. Avaliação quanto à terceirização/ quarteirização. Contratação de serviços. Equilíbrio custo/ benefício. Indicadores de desempenho para serviços. 2. Aspectos Jurídicos em Saúde A Saúde na Constituição. Responsabilidade civil em Saúde. Reflexos jurídicos da evolução tecnológica do setor. Flexibilização dos contratos de trabalho. Judicialização no setor Saúde. Direitos básicos do consumidor. 3. Gestão de Custos em Saúde Objetivo dos sistemas de custeamento. Planejamento e controle de custos. Tipos de custos existentes nas empresas de Saúde: fixos e variáveis, diretos e indiretos. Métodos tradicionais de custeio: por absorção, direto e padrão. Métodos avançados de apuração de custos: Custeio Baseado em Atividades (ABC). 4. Gestão de Pessoas em Saúde Organização, processos de trabalho e comportamento humano em ambiente de permanente mutação em Saúde. Capital intelectual. Criatividade e Inovação. Liderança e desenvolvimento de equipe. Gerenciamento de desempenho de pessoal em Saúde. 6
5. Planejamento e Gestão Estratégica em Saúde Planejamento como instrumento de mudança organizacional. O conceito e característica do planejamento e gestão estratégica. Interpretação estratégica do negócio. Cenários. Análise dos ambientes externo e interno. Vantagens competitivas. Visão de futuro e plano de ação estratégico. Parâmetros de avaliação. 6. Marketing de Organizações em Saúde As principais variáveis de análise em Marketing. Avaliação do macro ambiente. Segmentação de mercado e concorrência. Canais de distribuição. Pesquisa em marketing. Estabelecimento do plano de ação em marketing. 7. Responsabilidade Social e Ética em Saúde O papel da responsabilidade social, da ética e dos valores pessoais e profissionais para o sucesso das organizações de Saúde. Código de ética como reflexo da cultura organizacional. Responsabilidade social. Avaliação da cidadania corporativa: Balanço Social. 8. Sistemas Integrados de Gestão Aplicados em Saúde Aspectos lógicos do SIG. Arquitetura de hardware e de software. Ciclo da vida útil de um SIG. Sistemas hospitalares. Sistemas assistenciais e administrativos. Custos do SIG em Saúde. Implantação do SIG em organizações e sistemas de Saúde. 9. Qualidade e Acreditação em Saúde Qualidade e a certificação dos serviços de Saúde. Metodologia de avaliação da qualidade dos serviços de Saúde. Ferramentas de avaliação, monitoramento e controle. Acreditação em Saúde. Gerenciamento do sistema de garantia da qualidade em Saúde. 10. Logística Aplicada à Saúde Abordagem sistêmica da logística em Saúde. Qualificação de fornecedores e aquisição de materiais e medicamentos. Gerência de estoques. Movimentação e dispensação de estoques. Ações de melhoria da eficiência logística em Saúde. 11. Contabilidade para Executivos em Saúde Os princípios fundamentais da contabilidade para organizações e sistemas de Saúde. Regime de competência. Balanço patrimonial, demonstração de resultado e demonstração das mutações do patrimônio líquido. Fluxo de caixa. 12. Finanças Aplicadas à Saúde I O Valor do dinheiro no tempo. Taxa de juros. Taxa interna de retorno. Valor presente. Payback. Fluxos com amortizações. Taxa de atratividade de projetos em Saúde. Noções de avaliação de projetos de investimento em Saúde. 7
MBA_ES_ABC_v3 13. Finanças Aplicadas à Saúde II O papel e as funções do administrador financeiro em Saúde. Estrutura de capital. Custos do capital próprio e do capital de terceiros. Ciclos operacional e financeiro. Administração do capital de giro. Administração de contas a receber e estoques. Elaboração do fluxo de caixa. 14. Negociação Negociação como instrumento para o desenvolvimento de alianças estratégicas e colaborativas no ambiente da saúde. Principais tipos e modelos de negociação. Planejamento e organização. Estratégias e táticas de negociação. Maximização de resultados/relacionamento com as partes. O uso da informação, do tempo e do poder. 15. Introdução à Metodologia Científica Princípios da metodologia científica para elaboração de trabalhos acadêmicos. Métodos de pesquisa. Técnicas básicas para pesquisa bibliográfica e uso de padrões de referências. Elaboração de anteprojetos, projetos e trabalhos finais de produção acadêmica. Plano TCC. 16. Pesquisa e Desenvolvimento em Gestão de Saúde Elaboração, análise e discussão de projetos e programas de P&D no âmbito da gestão de sistemas de saúde, com vistas a promover contribuições acadêmicas ao desenvolvimento do Setor Saúde no Brasil. Os trabalhos serão desenvolvidos com base nos princípios da metodologia científica para elaboração de trabalhos acadêmicos. 17. Diagnóstico Situacional em Saúde Reflexão sobre tema referente à gestão em Saúde, que necessita ser avaliado no local onde ocorreu ou está ocorrendo a situação-alvo, devido ao bom ou mau resultado percebido em determinada organização de Saúde. Contextualização: identificação da motivação principal. Diagnóstico situacional: identificação das causas críticas e análise dos resultados alcançados. Relatório gerencial sobre o diagnóstico situacional em Saúde. 18. Sistemas de Saúde - Online Sistemas de saúde: conceito e histórico, sistema de saúde norte-americano, sistema de saúde francês, sistema de saúde canadense, sistemas comparados; Sistema de saúde brasileiro: histórico, princípios e diretrizes do SUS, implantação e evolução do SUS, desafios para o SUS e perspectivas, pacto pela saúde; Setor suplementar de saúde: mercado de saúde, principais falhas de mercado no setor da saúde, regulação e legislação, setor suplementar no Brasil, programa de qualificação da saúde suplementar. 19. Marketing de Relacionamento - Online Importância do relacionamento: principais conceitos, estratégias de relacionamento, CRM. Relacionamento no mercado: mercado organizacional, mercado consumidor, mercado pessoal, pirâmide do sucesso. Ciclo de vida humano: do 1º ao 3º Setênio; do 4 º ao 6 º Setênio; do 7 º ao 9 º Setênio. 8
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