E-MAILS DE CONTATO BANCO DAYCOVAL Negócio Roteiro Operacional Promotora MESA DE ANALISE PORTABILIDADE portabilidadeconsignado@bancodaycoval.com.br Empréstimo Cartão Débito C/C MESA DE ANALISE MARGEM margemconsignado@bancodaycoval.com.br Versão: 04/15 MESA DE ANALISE REFIN. refinanciamentoconsignado@bancodaycoval.com.br Implantação: 04/05/2007 SUPORTE A PORTABILIDADE suporteportabilidade@bancodaycoval.com.br Atualização: 15/12/2015 SUPORTE PROMOTORA suportepromotora@bancodaycoval.com.br Prefeitura Governo Ministérios PÓS VENDA checagemconsignado@bancodaycoval.com.br Tribunal Previdência Forças Armadas RESUMO DAS INFORMAÇÕES Data de Corte DIA 01 Prazo Máximo 48 MESES Público Alvo MILITARES ATIVOS, INATIVOS E PENSIONISTAS DA MARINHA. COMISSIONADOS OU MILITARES CUJA IDENTIDADE MILITAR TENHA NO CAMPO VALIDADE DA AMH (VALIDADE DO PLANO DE SAÚDE) APRESENTE DATA DE VALIDADE. Servidores Não Aceitos SERVIDORES SEM ESTABILIDADE COMPROVADA, CABOS COM MENOS DE 10 ANOS DE SERVIÇO E PENSIONISTAS COM IDADE INFERIOR A 25 ANOS. PARA CONFIRMAR A ESTABILIDADE DEVE-SE VERIFICAR A CARTEIRA FUNCIONAL QUE DEVERÁ APARECER COMO INDETERMINADA NO CAMPO: VALIDADE DA AMH, E NO CONTRACHEQUE DEVE CONTER NO CAMPO PROVENTOS O AD T SERVIÇO) Identificação de Estabilidade Qtde. de Contrato por Servidor Liberação do Crédito (C/C) Margem Consig. LEGAL Margem Utilizável Margem Consig. Daycoval ML (Contrato Novo) Margem Consig. Daycoval RF (Refinanciamento) Margem Consig. Daycoval Portabilidade Obtenção da Margem OBS.: VERIFICAR SE CONSTA "AD T SERVIÇO" NO CONTRACHEQUE DESSE MILITAR E CASO CAMPO "PARÂMETRO 01" CONSTAR UM NÚMERO IGUAL OU MAIOR QUE "001" JÁ SIGNIFICA QUE ESSE MILITAR ENTROU ANTES DE ANO DE 2000, OU SEJA, POSSUI MAIS DE 10 ANOS DE CARREIRA, PORTANTO, ESTÁ AUTORIZADO A FAZER EMPRÉSTIMO LIVRE ENQUANTO POSSUIR MARGEM. O CRÉDITO DEVERÁ OCORRER NA CONTA SALÁRIO DO SERVIDOR OBS.: COM OBRIGATORIEDADE DO ÓRGÃO 70% PARA ATIVOS E INATIVOS / 30% PARA PENSIONISTA 66,5% DA MARGEM PARA ATIVOS / 28,5% DA MARGEM PARA PENSIONISTA E INATIVOS 95% DA MARGEM LIVRE 100% DA PARCELA REFINANCIADA 100% DA PARCELA PORTADA E-CONSIG CONFORME ITEM B) E C) DA CLÁUSULA SEXTA DO TERMO DE CONVÊNIO, SEGUEM AS SEGUINTES REGRAS DA MARGEM CONSIGNÁVEL: B) O CONSIGNADO MILITAR NÃO PODERÁ RECEBER, EM FOLHA DE PAGAMENTO, QUANTIA LÍQUIDA INFERIOR A 30% DAS PARCELAS DENOMINADAS BASES PARA DESCONTO. C) O CONSIGNADO PENSIONISTA DE MILITAR FALECIDO OU EX-COMBATENTE NÃO PODERÁ RECEBER, EM FOLHA DE PAGAMENTO QUANTIA INFERIOR A 70% DAS PARCELAS DENOMINADAS BASES PARA DESCONTO. Forma de Cálculo CÁLCULO DE MARGEM - ATIVO E INATIVO TOTAL DOS PAGAMENTOS R$ 10.000,00 (-) R$ 100,00 VERBAS COM VENCIMENTO = R$ 9.900,00 X 70% = R$ 6.930,00 (-) R$ 4.000,00 TOTAL DE DESCONTOS = R$ 2.930,00 + R$ 250,00 DESCONTOS COM VENCIMENTO = R$ 3.180,00 MARGEM CONSIGNÁVEL TOTAL X 95% R$ 3.021,00 MARGEM CONSIGNÁVEL UTILIZÁVEL 1
CÁLCULO DE MARGEM - PENSIONISTAS TOTAL DOS PAGAMENTOS R$ 10.000,00 (-) R$ 100,00 VERBAS COM VENCIMENTO = R$ 9.900,00 X 30% = R$ 2.970,00 (-) R$ 1.000,00 TOTAL DE DESCONTOS = R$ 1.970,00 + R$ 250,00 DESCONTOS COM VENCIMENTO = R$ 2.220,00 MARGEM CONSIGNÁVEL TOTAL X 95% R$ 2.109,00 MARGEM CONSIGNÁVEL UTILIZÁVEL Forma de Averbação Portal de Consignação Link Portal Consignação Promotora pode ter acesso (login e senha) Cálculo Manual de Margem Mostra a Margem Negativa Pode abater o valor da margem negativa Necessário a senha do servidor Formulário para Averbação Anexar Recibo/Extrato de Averbação (Portal) Módulo REFIN Pode agregar margem no REFIN Pode unificar as parcelas para REFIN Pode agregar margem na PORTABILIDADE Pode unificar as parcelas para PORTABILIDADE PROCESSO ON LINE https://econsigmb.papem.mar.mil.br/mb/login/login.jsp?t=20131125161325 https://econsigmb.papem.mar.mil.br/mb/login/login_servidor.jsp. SENHA E O CÓDIGO ÚNICO DE AVERBAÇÃO. ADE EMITIDA PELO PORTAL ASSINADA PELO CLIENTE NÃO (NÃO HÁ INFORMAÇÃO NA BASE LEGAL REFERENTE A PRIORIDADE DE DESCONTOS) NÃO NÃO 1. POLITICA DE IDADE x VALOR IDADE X VALOR Início / Termino da operação 21 ANOS A 74 ANOS E 11 MESES R$ 250.000,00 75 ANOS A 79 ANOS E 11 MESES R$ 50.000,00 2. PROCESSO DE RESERVA DE MARGEM A PROMOTORA DEVERÁ VERIFICAR NO SITE QUAL É A MARGEM ATUAL DO CLIENTE NO PORTAL DE CONSIGNAÇÕES https://econsigmb.papem.mar.mil.br/mb/login/login.jsp?t=20131125161325 DEVERÁ SER SEGUIDO CONFORME ABAIXO OS PROCESSOS PARA RESERVA DE MARGEM DE ACORDO COM CADA MODALIDADE. CASO O SERVIDOR TENHA MARGEM ZERADA, O SITE IRÁ MOSTRAR. 3. PROCESSO DE ANALISE (CONTRATO NOVO) CLIENTE: DIRIGE-SE ATÉ A PROMOTORA. PROMOTORA: SOLICITA AS DOCUMENTAÇÕES AO CLIENTE E EFETUA O CÁLCULO DE MARGEM. PROMOTORA: DIGITA A PROPOSTA NO FUNÇÃO (DAYCOVAL). PROMOTORA: ANEXA NO SISTEMA GED AS DOCUMENTAÇÃO PARA A DEVIDA ANÁLISE, JUNTAMENTE COM A SENHA E O CÓDIGO ÚNICO. MESA DE ANÁLISE: DE POSSE DAS DOCUMENTAÇÕES, EFETUA AS ANÁLISES NECESSÁRIAS. MESA DE ANÁLISE: CONFERE O CÁLCULO DE MARGEM. MESA DE ANÁLISE: VERIFICA SE O VALOR DIGITADO ESTÁ DE ACORDO COM A MARGEM INFORMADA NO PORTAL. MESA DE ANÁLISE: ESTANDO TUDO DE ACORDO COM AS REGRAS ESTIPULADAS NESTE RO, PENDENCIA NO SISTEMA PARA QUE A PROMOTORA ANEXE A ADE DEVIDAMENTE ASSINADA PELO CLIENTE NO GED. MESA DE ANÁLISE: APÓS O RECEBIMENTO, EFETUA A LIBERAÇÃO PARA O PAGAMENTO DA OPERAÇÃO. ABAIXO DEMONSTRATIVO BÁSICO DA OPERACIONALIZAÇÃO DO SISTEMA ECONSIG. 2
SOMENTE APÓS A INCLUSÃO DA PROPOSTA NO SISTEMA WEB, A PROMOTORA DEVERÁ REALIZAR A PRÉ-RESERVA DO CONTRATO EM FAVOR DO DAYCOVAL NO SITE: https://econsigmb.papem.mar.mil.br/mb/login/login.jsp?t=20131125161325 DIGITAR>MATRICULA>CPF, APÓS CLICAR EM>PESQUISAR IRÁ APARECER À TELA ABAIXO. APÓS A INFORMAÇÃO DA MARGEM, SELECIONAR A OPÇÃO>OPERACIONAL>RESERVAR MARGEM. 3
ESTA OPÇÃO PERMITE A RESERVA/AVERBAÇÃO DA MARGEM DE UM SERVIDOR. PARA UMA RESERVA DE MARGEM, DEVE SER INFORMADO: >TIPO DE SERVIÇO>MATRÍCULA DO SERVIDOR>CPF DO SERVIDOR. SERÁ APRESENTADA A TELA>RESERVAR MARGEM CONSIGNÁVEL<, INFORMANDO OS DADOS DO EMPRÉSTIMO. PARA PROSSEGUIR COM A OPERAÇÃO DIGITE A SENHA DO MILITAR E CLIQUE SOBRE O BOTÃO>CONCLUIR. 4. PROCESSO DE ANALISE (REFINANCIAMENTO) CLIENTE: DIRIGE-SE ATÉ A PROMOTORA. PROMOTORA: SOLICITA AS DOCUMENTAÇÕES AO CLIENTE E EFETUA O CÁLCULO DE MARGEM. PROMOTORA: DIGITA A PROPOSTA NO FUNÇÃO (DAYCOVAL). PROMOTORA: ANEXA NO SISTEMA GED AS DOCUMENTAÇÃO (CONFORME ITEM 21) PARA A DEVIDA ANÁLISE, JUNTAMENTE COM A SENHA E O CÓDIGO ÚNICO. MESA DE ANÁLISE: DE POSSE DAS DOCUMENTAÇÕES, EFETUA AS ANÁLISES NECESSÁRIAS. MESA DE ANÁLISE: CONFERE O CÁLCULO DE MARGEM. MESA DE ANÁLISE: VERIFICA SE O VALOR DIGITADO ESTÁ DE ACORDO COM A MARGEM INFORMADA NO PORTAL. MESA DE ANÁLISE: ESTANDO TUDO DE ACORDO COM AS REGRAS ESTIPULADAS NESTE RO, PENDENCIA NO SISTEMA PARA QUE A PROMOTORA ANEXE A ADE DEVIDAMENTE ASSINADA PELO CLIENTE NO GED. MESA DE ANÁLISE: APÓS O RECEBIMENTO, EFETUA A LIBERAÇÃO PARA O PAGAMENTO DA OPERAÇÃO. 4
5. PROCESSO DE ANALISE (TRANSFER) SOMENTE SERÁ PARA QUITAÇÃO DE PREVIDÊNCIAS, BANCO EM LIQUIDAÇÃO EXTRA JUDICIAL E ASSOCIAÇÕES. CLIENTE: DIRIGE-SE ATÉ A PROMOTORA. PROMOTORA: SOLICITA AS DOCUMENTAÇÕES AO CLIENTE. PROMOTORA: VERIFICA O VALOR DO SALDO PARA A QUITAÇÃO, VERIFICA A MARGEM DO SERVIDOR NO SISTEMA ECONSIG E EFETUA O CÁLCULO DE MARGEM. PROMOTORA: DIGITA A PROPOSTA NO FUNÇÃO (DAYCOVAL). PROMOTORA: ANEXA NO SISTEMA GED COM AS DEMAIS DOCUMENTAÇÃO PARA A DEVIDA ANÁLISE JUNTAMENTE COM A SENHA E O CÓDIGO ÚNICO. MESA DE ANÁLISE: DE POSSE DAS DOCUMENTAÇÕES, EFETUA AS ANÁLISES NECESSÁRIAS. MESA DE ANÁLISE: CONFERE A MARGEM NO PORTAL DE AVERBAÇÃO. MESA DE ANÁLISE: ESTANDO TUDO DE ACORDO COM AS REGRAS ESTIPULADAS NESTE RO, EFETUA A LIBERAÇÃO PARA O PAGAMENTO DA OPERAÇÃO. SUPORTE A PORTABILIDADE: APÓS O PAGAMENTO DO SALDO DEVEDOR EFETUARÁ O MONITORAMENTO DA MARGEM. 6. PROCESSO DE ANALISE (PORTABILIDADE) SOMENTE SERÁ PARA QUITAÇÃO DE PREVIDÊNCIAS, BANCO EM LIQUIDAÇÃO EXTRA JUDICIAL E ASSOCIAÇÕES. CLIENTE: DIRIGE-SE ATÉ A PROMOTORA. PROMOTORA: SOLICITA AS DOCUMENTAÇÕES AO CLIENTE. PROMOTORA: VERIFICA O VALOR DO SALDO PARA A QUITAÇÃO, VERIFICA A MARGEM DO SERVIDOR NO SISTEMA ECONSIG E EFETUA O CÁLCULO DE MARGEM. PROMOTORA: DIGITA A PROPOSTA NO FUNÇÃO (DAYCOVAL). PROMOTORA: ANEXA NO SISTEMA GED COM AS DEMAIS DOCUMENTAÇÃO PARA A DEVIDA ANÁLISE JUNTAMENTE COM A SENHA E O CÓDIGO ÚNICO. MESA DE ANÁLISE: DE POSSE DAS DOCUMENTAÇÕES, EFETUA AS ANÁLISES NECESSÁRIAS. MESA DE ANÁLISE: CONFERE A MARGEM NO PORTAL DE AVERBAÇÃO. MESA DE ANÁLISE: ESTANDO TUDO DE ACORDO COM AS REGRAS ESTIPULADAS NESTE RO, EFETUA A LIBERAÇÃO PARA O PAGAMENTO DA OPERAÇÃO. SUPORTE A PORTABILIDADE: APÓS O PAGAMENTO DO SALDO DEVEDOR EFETUARÁ O MONITORAMENTO DA MARGEM. 7. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA FORMALIZAÇÃO DO CONTRATO (KIT DAYCOVAL ASSINADO) Ficha Cadastral devidamente preenchida e assinada Cédula de Crédito ASSINADA PELO CLIENTE Autorização de Desconto em Folha Autorização de Conta Corrente Autorização para Pagamento de Empréstimo Consignado Contracheque Atualizado Cópia do RG Civil ou Militar Cópia do CPF Extrato Bancário ou Cópia do Plástico do Cartão (CASO NÃO TENHA COMPROVAÇÃO DOS DADOS BANCÁRIOS NO CONTRA CHEQUE) Comprovante de endereço atualizado Instrumento de Quitação (Carta, Boleto Bancário) Declaração de Margem Consignável (quando houver) Recibo de Averbação emitido pelo SISTEMA Solicitação de Portabilidade assinada pelo cliente Carta de Portabilidade do Banco originador (Dispensada se possuir todos os dados necessários à Portabilidade) 5
8. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA ANÁLISE DE CRÉDITO (GED) MARGEM REFIN Ficha Cadastral devidamente preenchida e assinada Cédula de Crédito ASSINADA PELO CLIENTE Autorização de Desconto em Folha Autorização de Conta Corrente Autorização para Pagamento de Empréstimo Consignado Contracheque Atualizado Cópia do RG Civil ou Militar Extrato Bancário ou Cópia do Plástico do Cartão (CASO NÃO TENHA COMPROVAÇÃO DOS DADOS BANCÁRIOS NO CONTRA CHEQUE) Comprovante de endereço atualizado Instrumento de Quitação (Carta, Boleto Bancário) Declaração de Margem Consignável (quando houver) Recibo de Averbação emitido pelo SISTEMA Solicitação de Portabilidade assinada pelo cliente Carta de Portabilidade do Banco originador (Dispensada se possuir todos os dados necessários à Portabilidade) 9. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA ANEXAR AO GED FUNÇÃO TRANSFER Ficha Cadastral devidamente preenchida e assinada Cédula de Crédito ASSINADA PELO CLIENTE Autorização de Desconto em Folha Autorização de Conta Corrente Autorização para Pagamento de Empréstimo Consignado Contracheque Atualizado Cópia do RG Civil ou Militar Extrato Bancário ou Cópia do Plástico do Cartão (CASO NÃO TENHA COMPROVAÇÃO DOS DADOS BANCÁRIOS NO CONTRA CHEQUE) Comprovante de endereço atualizado Instrumento de Quitação (Carta, Boleto Bancário) Declaração de Margem Consignável (quando houver) Recibo de Averbação emitido pelo SISTEMA Solicitação de Portabilidade assinada pelo cliente Carta de Portabilidade do Banco originador (Dispensada se possuir todos os dados necessários à Portabilidade) 10. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA ANEXAR AO GED FUNÇÃO PORTABILIDADE Ficha Cadastral devidamente preenchida e assinada Cédula de Crédito ASSINADA PELO CLIENTE Autorização de Desconto em Folha Autorização de Conta Corrente Autorização para Pagamento de Empréstimo Consignado Contracheque Atualizado Cópia do RG Civil ou Militar Extrato Bancário ou Cópia do Plástico do Cartão (CASO NÃO TENHA COMPROVAÇÃO DOS DADOS BANCÁRIOS NO CONTRA CHEQUE) Comprovante de endereço atualizado Instrumento de Quitação (Carta, Boleto Bancário) Declaração de Margem Consignável (quando houver) Recibo de Averbação emitido pelo SISTEMA Solicitação de Portabilidade assinada pelo cliente Carta de Portabilidade do Banco originador (Dispensada se possuir todos os dados necessários à Portabilidade) CONTRATO NOVO HORÁRIO DE DIGITAÇÃO E PAGAMENTO PRAZO LIMITE PARA DIGITAÇÃO: 14:30 PAGAMENTO: MESMO DIA (D+0) APÓS ESSE HORÁRIO O PAGAMENTO SERÁ REALIZADO NO PRÓXIMO DIA ÚTIL (D+1) 6
REFINANCIAMENTO PORTABILIDADE PRAZO LIMITE PARA DIGITAÇÃO: 14:30 PAGAMENTO: MESMO DIA (D+0) APÓS ESSE HORÁRIO O PAGAMENTO SERÁ REALIZADO NO PRÓXIMO DIA ÚTIL (D+1) STR0047 (VENCIMENTO PARA O DIA) PRAZO LIMITE PARA DIGITAÇÃO: 13:00 EXCEÇÕES SERÃO TRATADAS CASO A CASO CONTATOS SUPORTE A PROMOTORA 0300-115-1234 SAC ATENDIMENTO AO CLIENTE 0300-111-0500 11. ANEXO I CARTA DE SOLICITAÇÃO DE PORTABILIDADE 7
12. ANEXO II AUTORIZAÇÃO PARA PAGAMENTO DE EMPRÉSTIMO CONSIGNADO 8