2015 CONDIÇÕES GERAIS

2015 CONDIÇÕES GERAIS

CONDIÇÕES GERAIS Estadias Mínimas Capacidade Preços Condições de Reserva Forma de Pagamento Cancelamento de Reservas Check-In e Check-Out Pequenos-almoços Refeições Visitas Muda de lençóis e toalhas Anomalias e deficiências Animais de Estimação Comportamento e deveres dos nossos Hospedes Áreas Reservadas Outras Condições

Estadias Mínimas Na maioria as estadias mínimas serão de duas noites em todas as épocas do ano, excepto em época alta do verão que serão de cinco noites, épocas festivas e fins-de-semana prolongados. As unidades de alojamento poderão ser utilizadas a partir das 16:00 horas do dia de chegada e deverão ficar livres antes das 12:00 horas do dia de saída, salvo acordo em contrário. Capacidade O empreendimento tem capacidade para um total de 18 pessoas, distribuída por 2 pessoas por unidade de alojamento. Existe a possibilidade de adicionar camas extra para adultos no Quarto Terracota e no Quarto do Xisto. Preços Os preços publicados podem ser alterados sem aviso prévio. Em caso algum poderão ser admitidas um número superior de pessoas do que aquele que o alojamento permite, reservando o proprietário o direito de não admissão. Condições de Reserva Para reservar, deverá ser efectuado o pagamento de 50% do valor total da estadia e o remanescente no momento do Check-In. Deve ainda no acto da reserva, enviar uma fotocópia do B.I. / Cartão do cidadão, frente e verso. Formas de Pagamento A reserva está confirmada quando haja pagamento online do valor do sinal do preço da estadia no alojamento que será de 50% no prazo máximo de 7 dias, salvo acordo prévio em diferentes montantes, cabendo ao proprietário do mesmo, o envio de comprovativo da reserva efectuada. Em qualquer dos casos, a totalidade do preço da estadia deverá estar paga antes da ocupação do alojamento. (pagamento por transferência a ser efectuado 24 horas antes da ocupação). 2015 CONDIÇÕES GERAIS TONS DA TERRA 3.

Cancelamento de Reservas Antes de 61 dias da data prevista da chegada: Penalização 25% do valor total da Reserva De 60 dias a 31 dias da data prevista da chegada: Penalização 50% do valor total da Reserva De 30 dias à data prevista da chegada: Penalização 100% do valor total da Reserva Para reservas efectuadas 30 dias antes da data de entrada, não existe devolução do valor do sinal Check-In & Check-Out O check-in pode ser efectuado a partir das 16:00 do dia de entrada e nunca depois das 22:00, salvo acordo prévio, e o check-out deverá ser realizado até às 12:00 do dia de saída, salvo também acordo prévio. Pequenos-Almoços Os pequenos-almoços são servidos a partir das 8:00 da manhã até às 11:00, salvo acordo prévio na sala de estar, na sala de convívio e no exterior, quando reunidas as condições para o mesmo. Refeições Através de parcerias com os restaurantes locais, as refeições podem ser servidas no Monte mediante marcação prévia de 24horas e sugestão de ementa. Visitas As visitas e convidados dos nossos Hospedes, tem que ter sempre autorização do Proprietário do Monte e será estudado caso a caso, para avaliar se não poderá perturbar ou prejudicar o normal funcionamento do Monte e a estadia dos nossos outros Hospedes aqui alojados. Cada convidado tem um custo diário e por pessoa ou criança de 15, sem direito a dormir. 2015 CONDIÇÕES GERAIS TONS DA TERRA 4.

Muda de lençóis e toalhas A muda de lençóis e toalhas ocorrerá sempre que: Haja a entrada de novos hóspedes A mudança de toalhas e lençóis ocorrerá se necessário para estadias superiores a 5 noites 2 vezes por semana para estadias superiores a 7 noites. Sempre que solicitado Anomalias e Deficiências As anomalias e deficiências que o cliente encontre no alojamento deverão ser comunicadas logo que possível e sempre durante a estadia. Toda a reclamação efectuada depois de sair do alojamento não poderá ser atendida por carecer dos critérios elementares que poderiam tramitar a reclamação. Animais de Estimação A sua permanência carece de prévia autorização, mas nunca dentro do alojamento. Será estudado caso a caso, tendo como fim avaliar se deve ou não ser aceite, a saber: Comportamento e hábitos Raça, porte, se põe ou pode por em perigo pessoas e bens, tais como, outros hóspedes, proprietário do Monte e seu pessoal Se dorme na cama com os nossos hospedes Se as vacinas estão em dia e são as regulamentares Se de noite ou de dia, produz ruído que ponha em causa a tranquilidade dos nossos hospedes e vizinhos Se o seu proprietário apanha os dejectos do seu cão. O dono sabe que o seu animal de estimação, incomoda sempre as outras pessoas 2015 CONDIÇÕES GERAIS TONS DA TERRA 5.

Comportamentos e deveres dos nossos Hóspedes É dever do nosso hóspede cumprir rigorosamente a Lei do Silêncio, ou seja, a partir das 22h todas as pessoas têm direito ao descanso absoluto. Quem perturbar esse direito ao descanso, fica sujeito a nunca mais ser bem-vindo ao nosso Monte e em casos em que não acate estas regras, o Monte Tons da Terra, na pessoa do seu dono e responsável máximo Rogério Miguel Viegas Gonçalves, ou quem este designe com todos os poderes para tal, reserva o direito de em situações consideradas faltas graves, recorrer ao não completo cumprimento da estadia, sendo dada por terminada e convidar o hospede ou hospedes a arrumar os seus bens e sair do Monte Tons da Terra de imediato. O que são faltas grave: - Fazer ruído depois das 22h. - Convidados sem autorização do proprietário do Monte e sem pagar os 15 por dia e por pessoa. - Pessoas no Monte para além das contratadas e alojadas sem autorização. Faltas leves: - Não cumprir as nossas normas gerais e todas aquelas que o bom senso considera como boas. - Estacionar o/s veiculo/s fora do espaço destinado para tal - Tratar e cuidar de todos os equipamentos postos à disposição de V. Ex.ª, como que coisas suas se trata-se, quer estejam dentro do alojamento ou fora deste. Boa conduta: - Respeitar os outros como nós gostamos de ser respeitados; - Ter sentido e dever de cidadania, comportamento verde, não fazendo desperdícios de luz, água, entender e compreender a Mãe Natureza. 2015 CONDIÇÕES GERAIS TONS DA TERRA 6.