CONTRATO QUE REGULA AS CONDIÇÕES PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E A UTILIZAÇÃO DO(S) CARTÃO (ÕES) DE CRÉDITO EMPRESARIAL(IS) MERCANTIL DO BRASIL



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Transcrição:

CONTRATO QUE REGULA AS CONDIÇÕES PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E A UTILIZAÇÃO DO(S) CARTÃO (ÕES) DE CRÉDITO EMPRESARIAL(IS) MERCANTIL DO BRASIL O Banco Mercantil do Brasil S/A, localizado à rua Rio de Janeiro 654, bairro Centro, na cidade de Belo Horizonte, Minas Gerais, inscrito no CNPJ sob o número 17.184.037/0001-10, doravante denominado EMISSOR e a Pessoa Jurídica integrante do Sistema do Cartão de Crédito Empresarial MB, qualificada e representada na Proposta de Adesão, doravante denominada EMPRESA, ajustam o presente CONTRATO, obrigando-se mutuamente a cumprir e a respeitar o que segue: CAPÍTULO I - DAS DEFINIÇÕES 1. CARTÃO DE CRÉDITO EMPRESARIAL OU CARTÃO(ÕES): é um cartão de plástico emitido pelo MERCANTIL DO BRASIL para que funcionários autorizados realizem despesas em nome de uma EMPRESA habilitada no sistema. 2. EMISSOR: é o BANCO MERCANTIL DO BRASIL S.A., com sede na rua Rio de Janeiro, 654, bairro Centro, cidade de Belo Horizonte, inscrito no CNPJ sob o n.º 17.184.037/0001-10, que emite Cartões de Crédito com sua logomarca, administrando e financiando suas operações. 3. EMPRESA: é a pessoa jurídica, com sede no País, com inscrição no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica ou Cadastro Geral de Contribuintes do Ministério da Fazenda, devidamente registrada na Junta Comercial Estadual, se empresa comercial, ou no Cartório de Registro de Títulos e Documentos, habilitada a fornecer o CARTÃO aos seus funcionários como meio de pagamento de despesas junto aos estabelecimento credenciados. 4. REPRESENTANTE AUTORIZADO: é a pessoa física indicada pela EMPRESA para ser seu representante legal (mediante comprovação) junto ao EMISSOR. É responsável por viabilizar os procedimentos necessários junto à EMPRESA para a utilização do(s) CARTÃO(ÕES) pelos PORTADORES designados, acompanhar e analisar os relatórios Gerenciais e Demonstrativos de Despesas, manter atualizadas as informações de sua base junto ao EMISSOR, assinar documentos dirigidos ao EMISSOR em nome da EMPRESA, entre outros. 5. PORTADOR: é a pessoa física, preposto e funcionário da EMPRESA, habilitada a possuir o(s) CARTÃO(ÕES) como meio de pagamento de bens e/ou serviços adquiridos junto aos estabelecimentos credenciados. 6. ADQUIRENTE: é a entidade responsável por credenciar estabelecimentos comerciais para aceitar cartões como meio de pagamento, possuindo mecanismos de captura das transações e efetuando liquidação com o estabelecimento. 7. ESTABELECIMENTO CREDENCIADO: doravante chamado de ESTABELECIMENTO é o ponto de venda credenciado, por um ou mais ADQUIRENTE, a integrar o sistema de cartões, fornecendo bens e/ou serviços. 8. CONTA CARTÃO: é a conta na qual são registrados todos os lançamentos decorrentes da utilização do(s) CARTÃO(ÕES), na função crédito, vinculados a uma mesma Unidade de Faturamento, tais como pagamentos de compras de bens e serviços, saques em dinheiro, anuidade e encargos.

9. ASSINATURA ELETRÔNICA: constitui-se na aposição de SENHA, em meios eletrônicos, para a efetivação de pagamento de compras de bens e serviços ou realização de saques em dinheiro, com o(s) CARTÃO(ÕES). A SENHA é secreta, pessoal e intransferível. 10. ASSINATURA EM ARQUIVO: é a modalidade por meio da qual o PORTADOR adquire, via telefone, bens e serviços de ESTABELECIMENTOS, sem assinatura de próprio punho no correspondente comprovante de venda. 11. FATURA MENSAL: é o extrato representativo da prestação de contas mensal, onde são discriminadas todas as transações de débitos e créditos relativas ao uso do(s) CARTÃO(ÕES) e outras informações. É destinado aos Portadores do(s) CARTÃO(ÕES). 12. DEMONSTRATIVO DE DESPESAS: é o extrato consolidado fornecido pelo EMISSOR e destinado à EMPRESA onde são discriminadas as transações de débito e crédito relativas ao uso de todos os CARTÕES relacionados a uma mesma EMPRESA. Informa o limite de crédito, transações em dólar e real, vencimento, valor para pagamento integral e mínimo, encargos, taxas e lançamentos que justifiquem o valor a ser pago. 13. CENTRO DE CUSTO: é o identificador de área e/ou departamento da EMPRESA, utilizado no Plano de Conta para alocação das unidades de faturamento apresentadas na FATURA/DEMONSTRATIVO DE DESPESAS. 14. COMPROVANTE DE OPERAÇÃO/VENDA: conhecido como C.V., é um formulário utilizado pelos estabelecimentos comerciais no ato da efetivação da venda. Após a conferência e assinatura, o portador deve ficar em posse de uma via, que servirá para comparação com a FATURA MENSAL. 15. ARQUIVO ELETRÔNICO: é o intercâmbio eletrônico de informações, repasse e recebimento realizado entre a EMPRESA e o EMISSOR, por meio de sistema eletrônico. CAPÍTULO II DOS CARTÕES DE CRÉDITO EMPRESARIAIS MERCANTIL DO BRASIL 1. Integram a família de CARTÕES DE CRÉDITO EMPRESARIAIS MERCANTIL DO BRASIL a seguir indicados, genericamente denominado(s) CARTÃO(ÕES), ficando especificamente designado(s) por: 1.1. EMPRESARIAL (Business) 1.2. CORPORATIVO (Corporate) 1.3. COMPRAS (Purchasing) 2. O(s) CARTÃO(ÕES) conterá(ão): o nome da EMPRESA, o nome do PORTADOR e campo específico para a sua assinatura; data de validade; um número de identificação exclusivo, as logomarcas do EMISSOR e da bandeira associada a esse. 3. O(s) CARTÃO(ÕES) é(são) de propriedade do EMISSOR e de uso pessoal e intransferível do(s) PORTADOR(ES) designado(s) pela EMPRESA nos seguintes termos: 3.1. A EMPRESA, solicitará a emissão do(s) CARTÃO(ÕES) para uso de seu(s) preposto(s), aqui designado(s) PORTADOR(ES), obrigando-se, a EMPRESA, ao pagamento integral dos débitos gerados pelo sistema e/ou decorrentes da utilização do(s) CARTÃO(ÕES).

3.2. A EMPRESA deverá atualizar os dados cadastrais dos PORTADOR(ES), por meio de formulário próprio, a ser fornecido pelo EMISSOR ou através de ARQUIVO ELETRÔNICO. 3.3. A EMPRESA, neste ato, autoriza o EMISSOR a entregar o(s) CARTÃO(ÕES) solicitado(s), diretamente ao PORTADOR, devidamente BLOQUEADO(S), mediante assinatura de Termo de Recebimento. 3.4. A liberação do(s) CARTÃO(ÕES) deverá ser efetuada através do desbloqueio solicitado ao Serviço de Atendimento ao Cliente ou outros canais do EMISSOR, mediante identificação e confirmação de dados pessoais cadastrados, de conhecimento exclusivo do(s) PORTADOR(ES). 3.5. Havendo necessidade de substituição do(s) CARTÃO(ÕES), será(ão) atribuídos novo(s) número(s) de identificação, ficando cancelado(s) o(s) número(s) anterior(es) e impossibilitada a sua reutilização. A atribuição de novo número ao(s) CARTÃO(ÕES) em nada altera a CONTA CARTÃO. 3.6. É exclusiva responsabilidade da EMPRESA: 3.6.1. Orientar o(s) PORTADOR(ES) sobre a utilização do(s) CARTÃO(ÕES), inclusive quanto ao sigilo da senha, desbloqueio e uso do(s) CARTÃO(ÕES). 3.6.2. Orientar o(s) PORTADOR(ES) a conferir, previamente, os dados relativos à operação, lançados no comprovante de venda pelo(s) ESTABELECIMENTOS. 3.6.3. Comunicar, por escrito ou através de meio eletrônico específico ao EMISSOR, as exclusões ou inclusões de PORTADOR(ES). 3.6.4. Zelar pela integridade e veracidade das informações repassadas ao EMISSOR. 3.6.5. Responder por toda e qualquer transação efetuada pelos PORTADORES, arcando com todos os atos recorrentes do uso do(s) CARTÂO(ÕES). CAPÍTULO III - DAS FUNÇÕES DOS CARTÕES DE CRÉDITO EMPRESARIAIS MERCANTIL DO BRASIL. 1. Os CARTÕES são emitidos pelo EMISSOR, seu único proprietário e podem ser utilizados nas seguintes funções: 1.1. como meio de pagamento de compras de bens e serviços realizadas nos estabelecimentos afiliados à rede de pagamentos ao qual o EMISSOR está associado, observado o limite de crédito definido para o PORTADOR pela EMPRESA cliente; 1.2. como meio de saque em dinheiro, dentro dos limites de crédito atribuídos pelo EMISSOR à EMPRESA cliente.

CAPÍTULO IV- DA ADESÃO AOS CARTÕES EMPRESARIAIS MERCANTIL DO BRASIL 1. A adesão ao SISTEMA será efetivada entre o EMISSOR e a EMPRESA através de assinatura deste CONTRATO por seus representante legais; 2. O(s) CARTÃO(ÕES) emitido(s) estará(ão) apto(s) para o uso através de qualquer um dos seguintes atos: 2.1. assinatura de próprio punho ou ASSINATURA ELETRÔNICA da Proposta de Adesão pelos representantes legais da EMPRESA; 2.2. solicitação de desbloqueio dos do(s) CARTÃO(ÕES) pelo PORTADOR junto à Central de Atendimento do EMISSOR; 2.3. utilização do(s) CARTÃO(ÕES); 2.4. pagamento das FATURAS da CONTA CARTÃO. CAPÍTULO V - DAS CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO DO(S) CARTÃO(ÕES) A utilização do(s) CARTÃO(ÕES) está subordinada aos critérios e às condições a seguir estabelecidos: 1. O(s) CARTÃO(ÕES) será(ão) utilizado(s) pelo PORTADOR na função crédito para: (i) pagamento de compras de bens e serviços e (ii) realização de saques em dinheiro, quando disponibilizada esta funcionalidade. 2. Os valores das compras e dos saques serão acolhidos pelo EMISSOR e computados na CONTA CARTÃO limitados ao valor do (i) Limite de Crédito concedido para compras e ao (ii) Limite de Crédito concedido para saques em dinheiro, quando esta funcionalidade for disponibilizada. 3. Os saques em dinheiro efetuados em moeda nacional serão financiados pelo EMISSOR e sobre eles incidirão encargos financeiros, calculados a partir da data efetiva dos saques até a data do pagamento da Fatura. 4. Os limites de crédito, deferidos pelo EMISSOR para compras e saques em dinheiro, constarão da Proposta de Adesão ao Cartão Empresarial. Os limites atribuídos ao(s) PORTADOR(ES) pela EMPRESA, serão a ele(s) informados no ato do recebimento do(s) CARTÃO(ÕES) ou através dos demonstrativos de despesas emitidos mensalmente em seu nome. 5. A qualquer tempo a EMPRESA poderá pleitear a revisão dos Limites de Crédito, apresentando, nesse caso, os documentos exigidos pela política de Crédito do EMISSOR. As alterações, se aprovadas pelo EMISSOR serão comunicadas através dos demonstrativos de despesas emitidos mensalmente em nome da EMPRESA, à qual caberá, em conjunto com o EMISSOR redefinir os limites do(s) PORTADOR(ES). 6. Os limites de crédito serão recompostos proporcionalmente ao pagamento das despesas da CONTA CARTÃO detalhadas no demonstrativo mensal apresentado à EMPRESA 7. Não é permitido ao(s) PORTADOR(ES) exceder o limite de crédito concedido à EMPRESA. Caso ocorra o excesso de limite o EMISSOR poderá promover o imediato bloqueio do(s) CARTÃO(ÕES).

8. Pela utilização do(s) CARTÃO(ÕES) na função CRÉDITO, o EMISSOR cobrará da EMPRESA a taxa de anuidade devida pelo ingresso e, a cada período de 12 (doze) meses, pela permanência no sistema, cujo valor corresponderá à remuneração do EMISSOR pelos serviços de intermediação a serem prestados em benefício da EMPRESA. 9. A EMPRESA será informada a cada alteração do valor da taxa de anuidade mediante mensagem inserida na fatura, junto à Central de Atendimento ou através de outros meios disponibilizados pelo EMISSOR. 10. O EMISSOR poderá, a seu exclusivo critério, proceder ao parcelamento da anuidade: 10.1 Fica facultado ao EMISSOR efetuar o reajuste das tarifas de anuidade, bem como alterar a forma de cobrança das mesmas, comunicando o fato à EMPRESA; 10.2 O valor da respectiva anuidade será divulgado pelo EMISSOR, por intermédio de suas agências, via Internet, Central de Atendimento ou outros canais. CAPÍTULO VI DA AQUISIÇÃO DE BENS E SERVIÇOS 1. Para aquisição de bens e serviços, o PORTADOR deverá apresentar o(s) CARTÃO(ÕES) nos ESTABELECIMENTOS, assinar os comprovantes de compra de bens e serviços e receber uma das vias. As operações poderão ser realizadas em equipamentos eletrônicos ou mecânicos, com ou sem a aposição de ASSINATURA ELETRÔNICA. 2. Poderão, ainda, ser adquiridos bens e serviços por telefone ou via Internet na função crédito. 3. Por ocasião de cada operação realizada pelo(s) CARTÃO(ÕES), o ESTABELECIMENTO entregará ao PORTADOR uma via do COMPROVANTE DE VENDA. Cabe ao PORTADOR conferir os dados relativos à operação, lançados no COMPROVANTE DE VENDA pelo(s) ESTABELECIMENTOS, sendo certo que a aposição de sua ASSINATURA ELETRÔNICA ou assinatura de próprio punho nesse documento implicará integral responsabilidade da EMPRESA pela operação. 4. O EMISSOR não se responsabiliza por eventual restrição imposta pelos ESTABELECIMENTOS ao uso do(s) CARTÃO(ÕES), nem pelo preço, qualidade ou quantidade declarados dos bens adquiridos ou serviços prestados. CAPÍTULO VII DA UTILIZAÇÃO DO(S) CARTÃO(ÕES) NO EXTERIOR 1. O(s) CARTÂO(ÕES) poderá(ão) ainda ser utilizado(s) no exterior, para aquisição de bens e serviços, respeitando, no que couber, a legislação que rege as importações em geral e o regulamento do imposto de renda e demais normas fiscais. 2. As disposições deste CONTRATO sujeitam-se às normas legais e regulamentares, critérios, limites e condições baixadas pelo Banco Central do Brasil, relativas ao uso de cartões de crédito no exterior ou em locais legalmente definidos como tal, aos quais as partes se obrigam a observar. 3. Não serão permitidas compras de bens, que possam configurar investimento no exterior, importação e transações subordinadas a registro no Banco Central do Brasil.

4. A realização de compras e saques no exterior, ou em locais legalmente definidos como tal, com finalidade diversa da permitida, ensejará a adoção pelo Banco Central do Brasil das medidas cabíveis, no âmbito de sua competência. 5. Pela utilização do(s) CARTÃO(ÕES) no exterior, a EMPRESA ficará sujeita ao pagamento de Tarifa Sobre Compras no Exterior, que incidirá sobre o valor das transações e será divulgada pelas agências do EMISSOR, via Internet, Centrais de Atendimento ou outros canais. 6. A EMPRESA fica ciente de que eventuais irregularidades detectadas no uso do(s) CARTÃO(ÕES), no exterior, serão objeto de comunicação à Secretaria da Receita Federal, pelo Banco Central do Brasil, cabendo-lhe a justificativa perante o poder público quando notificada. CAPÍTULO VIII DO FATURAMENTO E PAGAMENTO 1. O saldo devedor indicado no demonstrativo de despesas da CONTA CARTÃO deverá ser quitado pela EMPRESA na data de vencimento, estabelecida em comum acordo entre a EMPRESA e o EMISSOR no ato da adesão a esse CONTRATO. 2. O EMISSOR disponibilizará, mensalmente, à EMPRESA, o demonstrativo de despesas da CONTA CARTÃO indicando as compras e saques efetuados no Brasil e exterior, anuidade, taxas, tarifas e encargos do período, outros dados e informações relacionadas com a utilização do(s) CARTÃO(ÕES) pelos PORTADORES. 3. Sobre os saques efetuados incorrerão taxas divulgadas pelas agências do EMISSOR, via Internet, Centrais de Atendimento ou outros canais, que incidirão sobre o valor das transações. 4. O valor das transações em moeda estrangeira será pago em moeda nacional, sendo a conversão feita mediante utilização da taxa de venda do dólar comercial dos Estados Unidos da América divulgada pelo Banco Central do Brasil do dia do processamento da FATURA da CONTA CARTÃO. Caso ocorra uma variação na taxa cambial entre a data do processamento e a data do efetivo pagamento, o valor dessa diferença - positiva ou negativa - será computado na próxima FATURA. 5. O saldo devedor gerado pela falta ou atraso do pagamento das operações em dólares, será convertido para moeda nacional e, sobre ele incidirão ENCARGOS, a partir da data de vencimento da FATURA. 6. Os pagamentos que porventura vierem a ser efetuados antes do dia do vencimento da FATURA da CONTA CARTÃO serão convertidos em moeda nacional, utilizando-se a taxa de venda do dólar comercial divulgada pelo Banco Central do Brasil, do dia do pagamento. 7. O EMISSOR, de acordo com a legislação vigente, poderá admitir que o pagamento venha a ser realizado por percentual mínimo por ele indicado, não constituindo tal procedimento novação de dívida. Nessa hipótese, o saldo remanescente será financiado em moeda nacional pelo EMISSOR.

8. O não recebimento do demonstrativo de despesas até a data do vencimento não prejudicará a exigibilidade do pagamento do saldo devedor, que poderá ser obtido, a qualquer momento, junto ao EMISSOR através de fax e telefones da Central de Atendimento indicados nas FATURAS ou em qualquer de suas agências. 9. Caso a EMPRESA requeira outra via do(s) COMPROVANTE(S) DE OPERAÇÃO, essa reconhece e aceita como válidos, fac-símiles, cópias microfilmadas ou fotocópias dos comprovantes de vendas/saques ou os dados registrados nos computadores do EMISSOR, quando as transações forem processadas diretamente em terminais ou outros equipamentos eletrônicos credenciados. CAPÍTULO IX DO FINANCIAMENTO 1. O EMISSOR, observado sua política de crédito e a legislação em vigor, financiará: 1.1 os saques efetuados contra a CONTA CARTÃO; 1.2 os saldos devedores remanescentes dos pagamentos do valor mínimo; 1.3 os saldos devedores não pagos ou pagos em atraso; 2. Os saldos devedores financiados serão computados pelo EMISSOR, como utilização do LIMITE DE CRÉDITO, que será recomposto proporcionalmente à quitação das FATURAS. CAPÍTULO X DO RECONHECIMENTO DA DÍVIDA 1. A EMPRESA reconhece a FATURA e o DEMONSTRATIVO DE DESPESAS como prova de seu débito e que os valores nela lançados constituem dívida a ser quitada no vencimento. O disposto produz seus efeitos mesmo após o bloqueio ou cancelamento do(s) CARTÃO(ÕES). CAPÍTULO XI DA CONTESTAÇÃO DE LANÇAMENTOS 1. Sem prejuízo da exigibilidade do pagamento de cada fatura da CONTA CARTÃO no seu vencimento, a EMPRESA ou o PORTADOR poderá contestar por escrito qualquer valor constante na FATURA, no prazo de 30 (trinta) dias seguintes ao seu vencimento. O não exercício dessa faculdade implica reconhecimento pela EMPRESA da exatidão da FATURA. 2. O EMISSOR poderá admitir que FATURAS sejam pagas deduzidas as parcelas contestadas, sem que tal procedimento constitua novação da dívida. Sobre as parcelas contestadas indevidamente, incidirão os ENCARGOS, calculados da data de vencimento da FATURA até a sua efetiva quitação.

CAPÍTULO XII DA INADIMPLÊNCIA 1. Na falta ou atraso no cumprimento de quaisquer das obrigações contratuais, sejam principais ou acessórias, poderá o EMISSOR considerar vencido o CONTRATO em todas as suas obrigações e a EMPRESA desde já autoriza, de uma só vez e de imediato, o pagamento de todo o saldo devedor, através de débito em conta corrente. 2. Sobre o saldo devedor não pago, ou pago em atraso, incidirão: 2.1 - encargos para crédito rotativo, conforme as taxas indicadas na FATURA/ DEMONSTRATIVO DE DESPESAS da CONTA CARTÃO; 2.2 - multa de 2% (dois por cento) ou até o limite permitido pela legislação em vigor, sobre as prestações (operações de compras de bens e serviços, e saques efetuados) e demais obrigações devidas, enquanto houver atraso ou falta de pagamento. 3. O EMISSOR poderá, após o vencimento da FATURA não quitada, incluir o nome da EMPRESA nas instituições que gerenciam Serviços de Proteção ao Crédito e Central de Risco de Crédito do BC e na SERASA Centralização de Serviços dos Bancos. 4. EMISSOR poderá considerar vencido antecipadamente o presente CONTRATO na ocorrência das hipóteses previstas nos artigos 1425 e 333 do Código Civil, bem como: 4.1. se a EMPRESA ou o(s) PORTADOR(ES) deixar(em) de cumprir qualquer obrigação contraída nesse CONTRATO; 4.2. se a EMPRESA possuir operação inadimplente junto ao EMISSOR; 4.3. se a EMPRESA sofrer protesto de título, distribuição de pedido de falência, requerimento de concordata, execuções e outras ações que comprometam seu patrimônio. 5. Quando o EMISSOR utilizar serviços de advogado para realizar a cobrança na fase extrajudicial (amigável) poderão ser cobrados honorários advocatícios de até 10% (dez por cento), garantido à EMPRESA o mesmo direito. 6. O(s) CARTÃO(ÕES) será(ão) bloqueado(s), caso não sejam quitadas as FATURAS da CONTA CARTÃO, conforme política de cobrança do EMISSOR. 7. O desbloqueio do(s) CARTÃO(ÕES) da CONTA CARTÃO inadimplente se dará(ão), eletronicamente, após o processamento do pagamento, ou por intermédio do EMISSOR, após a quitação do saldo devedor. CAPÍTULO XIII DA PERDA E ROUBO DO CARTÃO 1. É de responsabilidade do PORTADOR ou do representante da EMPRESA solicitar ao EMISSOR, o bloqueio do(s) CARTÃO(ÕES) extraviado(s), perdido(s) ou roubado(s). 2. A EMPRESA ficará como única e exclusiva responsável pela utilização indevida do(s) CARTÃO(ÕES) a ela vinculado(s), que terceiros hajam feito, ou venham a fazer, até a data e hora da comunicação de roubo, furto, perda e/ou extravio, ao EMISSOR, por meio do serviço da Central de Atendimento, quando se tratar de CARTÃO(ÕES) em vigor;

3. Na comunicação de furto, roubo, perda e/ou extravio, o comunicante receberá do EMISSOR um código de atendimento numérico, o qual constituirá confirmação e identificação do pedido de bloqueio. CAPÍTULO XIV - PREVENÇÃO DE FRAUDES 1. Com o objetivo de prevenir fraudes contra o(s) CARTÃO(ÕES), o EMISSOR, por intermédio de sistemas informatizados e equipe especializada, procederá ao monitoramento das compras, saques e pagamentos efetuados pela EMPRESA/PORTADOR(ES). 2. Para a segurança da EMPRESA e do(s) PORTADOR(ES), o EMISSOR procederá ao bloqueio do(s) CARTÃO(ÕES), quando identificar qualquer indício de que este(s) esteja(m) sendo objeto de fraude ou de outras operações ilícitas, oferecendo risco de perda financeira imediata ou futura, tanto à EMPRESA quanto ao EMISSOR. 3. Verificada a autenticidade da transação, por confirmação da operação via contato com o(s) PORTADOR(ES); ou por qualquer outro meio, o(s) CARTÃO(ÕES) será(ão) DESBLOQUEADO(S). 4. No caso de ocorrência de fraude na utilização do(s) CARTÃO(ÕES), fica o EMISSOR autorizado a diligenciar no sentido de apurar o ocorrido, bem como efetuar registro de ocorrência policial junto aos órgãos competentes. CAPÍTULO XV DO CADASTRO 1. A EMPRESA deverá informar de imediato ao EMISSOR a inclusão/exclusão de PORTADORES, as atualizações dos poderes a eles concedidos e a mudança de seu endereço, dos CENTROS DE CUSTOS e demais dados relevantes à operação do SISTEMA. 2. Ao aderir ao SISTEMA, o nome, a identificação e outros dados pessoais e de consumo da EMPRESA e do(s) PORTADOR(ES), passarão a integrar o cadastro de dados de propriedade do EMISSOR que, desde já, fica autorizado a deles se utilizar, respeitadas as disposições legais em vigor. 3. A EMPRESA e o(s) PORTADOR(ES) autorizam o EMISSOR (i) a verificar informações cadastrais, creditícias e financeiras a seu respeito e (ii) a proceder ao monitoramento e à gravação das ligações telefônicas do(s) PORTADOR(ES) por intermédio da Central de Atendimento. 4. O EMISSOR poderá consultar, a qualquer tempo, as informações consolidadas sobre o montante dos débitos e coobrigações, prestadas pelas Instituições Financeiras, registradas em nome da EMPRESA e PORTADOR(ES), junto ao Sistema da Central de Risco de Crédito do Banco Central do Brasil, bem como a fornecer àquela central informações sobre operações mantidas pela EMPRESA e PORTADOR(ES) junto ao EMISSOR.

CAPÍTULO XVI - DO CANCELAMENTO DOS CARTÕES 1. É facultado ao EMISSOR e ao representante da EMPRESA, encerrarem suas relações contratuais, hipótese em que o EMISSOR procederá ao cancelamento do(s) CARTÃO(ÕES). 2. Deixando a EMPRESA e/ou PORTADORES de cumprir qualquer disposição desse CONTRATO, poderá o EMISSOR, independentemente de notificação ou de qualquer outra formalidade prévia, cancelar o(s) respectivo(s) CARTÃO(ÕES), impedindo a sua utilização junto à rede de estabelecimentos afiliados e em equipamentos para saque. 3. Quando o cancelamento der-se por iniciativa do EMISSOR, deverá o fato ser comunicado a EMPRESA. 4. A utilização do(s) CARTÃO(ÕES), a partir do cancelamento, será considerada fraudulenta e sujeitará a EMPRESA e o(s) PORTADOR(ES) a ressarcimentos, indenizações e sanções penais cabíveis. CAPÍTULO XVII DA RESILIÇÃO 1. A qualquer tempo poderão as partes resilir o presente CONTRATO, comunicando por escrito a sua decisão. Nessa hipótese, a EMPRESA deverá devolver, através do(s) PORTADOR(ES) ou do REPRESENTANTE AUTORIZADO, o(s) CARTÃO(ÕES) sob sua responsabilidade, devidamente inutilizado(s), permanecendo responsável pelos débitos remanescentes decorrentes deste CONTRATO. 2. Quando a resilição for proposta pela EMPRESA, deverá proceder à imediata liquidação do saldo devedor eventualmente verificado pelo EMISSOR. CAPÍTULO XVIII - DA RESCISÃO 1. Constituirá causa de rescisão do CONTRATO e conseqüente cancelamento do(s) CARTÃO(ÕES): 1.1. O descumprimento das cláusulas contratuais; 1.2. a verificação pelo EMISSOR de serem inverídicas e/ou insuficientes as informações prestadas pela EMPRESA; 1.3. a má-fé do(s) PORTADOR(ES) na utilização do(s) CARTÃO(ÕES); 1.4. a prática dolosa de qualquer ato ou omissão da EMPRESA, que, de forma ilícita, possa ter ocorrido com o objetivo de obter vantagens deste CONTRATO ou do SISTEMA; 1.5. as situações que alterem negativamente o perfil de crédito verificado quando da proposta de adesão da EMPRESA. 2. Cancelado(s) o(s) CARTÃO(ÕES), a EMPRESA o(s) restituirá(ão), imediatamente junto aos PORTADORES, tomando o prévio cuidado de inutilizá-lo(s). A utilização do(s) CARTÃO(ÕES), a partir do cancelamento, será considerada fraudulenta.

CAPÍTULO XIX DAS DISPOSIÇÕES FINAIS E TRANSITÓRIAS 1. O EMISSOR poderá introduzir alterações nesse CONTRATO, ampliar a utilidade do CARTÃO ou agregar-lhe outros serviços e produtos, mediante registro em Cartório do correspondente Aditivo, dando prévia ciência à EMPRESA, por comunicação escrita. Essas alterações serão tidas como recebidas e aceitas mediante a prática, pela EMPRESA e/ou PORTADOR, de atos demonstradores de sua adesão e permanência no sistema de cartão de crédito. Na hipótese da EMPRESA não concordar com as modificações, poderá, no prazo de 90 (noventa) dias, a contar de recebimento da comunicação, exercer o direito de retirada, abstendo-se de usar o CARTÃO que, de pleno direito, tornar-se-á cancelado. 2. O EMISSOR poderá a seu exclusivo critério interromper o fornecimento de quaisquer produtos ou serviços constantes desse CONTRATO, ou que a ele vierem a ser agregados, mediante aviso prévio. 3. A tolerância ou a transigência quanto ao cumprimento das obrigações contratuais serão consideradas ato de mera liberalidade das partes, sem acarretar renúncia ou modificação dos termos do presente CONTRATO, os quais permanecerão válidos integralmente. 4. Os termos do presente CONTRATO são extensivos e obrigatórios aos sucessores do EMISSOR, bem como aos herdeiros e/ou sucessores da EMPRESA, que se responsabilizam por seu fiel cumprimento, em todos os seus termos e condições. 5. O EMISSOR fica autorizado, a qualquer tempo, ceder, transferir e caucionar o crédito oriundo desse instrumento, inclusive o proveniente de financiamento concedido à EMPRESA, bem como ceder os direitos, títulos, garantias ou interesses seus a terceiros, na forma prevista na legislação aplicável à matéria, assim como nas Resoluções do Conselho Monetário Nacional. 6. A exclusão da EMPRESA implica a exclusão de todos os PORTADORES. CAPÍTULO XX DA ACEITAÇÃO TÁCITA Os atos previstos neste CONTRATO ou autorizados pelo EMISSOR, que forem praticados pelo(s) PORTADOR(ES), serão considerados aceitos pela EMPRESA, que ficará obrigada a cumprir integralmente os termos deste CONTRATO e as normas legais e regulamentares aplicáveis. CAPÍTULO XXI DO FORO Fica eleito o foro da Comarca de Belo Horizonte, Minas Gerais, sem prejuízo do EMISSOR, a seu exclusivo critério, optar pelo foro do domicílio da EMPRESA, para reconhecer as questões que se originarem desse CONTRATO. Belo Horizonte 23 de março de 2004. Banco Mercantil do Brasil S.A