CENTRAL CONECTA TABELA DE PROGRAMAÇÕES edição 01 para internet intelbras Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira BR 101, km 210 Área Industrial São José (SC) Brasil - CEP: 88104-800 Fone: 0 XX 48 281 9500 Fax: 0 XX 48 281 9505 Suporte aos Técnicos: 0 XX 48 2106 0006 suporte@intelbras.com.br Sugestões para este manual Depto. Documentação: 0 XX 48 281 9505 (fax) document@intelbras.com.br
Instruções Para Programação do PABX i TABELAS DE AUXÍLIO PARA PROGRAMAÇÃO CONECTA CLIENTE: ENDEREÇO: TELEFONE: E-MAIL: CONTATO: DATA DE INSTALAÇÃO: TÉRMINO DA GARANTIA: N.º DE SÉRIE: CAPACIDADE INICIAL: OBSERVAÇÕES: TÉCNICO INSTALADOR CLIENTE
ii Tabela de Programação do PABX INSTRUÇÕES PARA PROGRAMAÇÃO DO SEU PABX A programação geral deverá ser realizada na posição física 00 e/ou 03 do PABX, programados de fábrica como ramal 20 e 23. A programação poderá ser realizada através de um telefone analógico, um Terminal Inteligente ou mediante PC. Para entrar no modo de programação geral você deverá teclar 12 seguido da senha geral (123 - de fábrica) que poderá ser alterada pelo instalador; veja o manual de programação do PABX. Durante a programação o PABX se comunicará através de tons; veja a seguir como identificá-los: sinalização de pronto para programar: tom contínuo com intervalos rápidos similar ao tom de linha interna; sinalização de programação correta: seqüência de bips lentos similar ao tom que você recebe quando aguarda uma chamada; sinalização de programação incorreta: seqüência de bips rápidos. É importante salientar que a partir do momento que o PABX estiver em modo de programação geral poderão ser efetuadas todas as programações de forma consecutiva; para isto, basta aguardar o tom de programação correta e teclar os comandos da outra programação. Observação: Antes de instalar seu PABX consulte o capítulo de Instalação no Manual do Usuário.
Tabela de Programação do PABX 1 ENTRANDO EM PROGRAMAÇÃO GERAL CONFIGURAÇÃO GERAL DO PABX 1 2 Senha geral para entrar em programação geral. ALTERAÇÃO DA SENHA GERAL - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) Senha geral Nova senha CONFIGURAÇÃO DAS LINHAS COMO ROTA 0 - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) Linha para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9. 3 1 1 01 Origina ligações no modo decádico. 3 1 1 02 Origina ligações no modo multifrequencial. 3 1 1 03 Somente receber ligações. 3 1 1 04 Recebe e origina ligações no modo decádico. 3 1 1 05 Recebe e origina ligações no modo multifrequencial. 3 1 1 09 Transforma a linha em enlace interno. 3 1 1 00 Bloqueia a linha (não origina nem recebe ligações). Linha para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9. 3 1 2 01 Origina ligações no modo decádico. 3 1 2 02 Origina ligações no modo multifrequencial. 3 1 2 03 Somente receber ligações. 3 1 2 04 Recebe e origina ligações no modo decádico. 3 1 2 05 Recebe e origina ligações no modo multifrequencial. 3 1 2 09 Transforma a linha em enlace interno. 3 1 2 00 Bloqueia a linha (não origina nem recebe ligações). Linha para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9. 3 1 3 01 Origina ligações no modo decádico. 3 1 3 02 Origina ligações no modo multifrequencial. 3 1 3 03 Somente receber ligações. 3 1 3 04 Recebe e origina ligações no modo decádico. 3 1 3 05 Recebe e origina ligações no modo multifrequencial. 3 1 3 09 Transforma a linha em enlace interno. 3 1 3 00 Bloqueia a linha (não origina nem recebe ligações). Linha para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9. 3 1 4 01 Origina ligações no modo decádico. 3 1 4 02 Origina ligações no modo multifrequencial. 3 1 4 03 Somente receber ligações. 3 1 4 04 Recebe e origina ligações no modo decádico. 3 1 4 05 Recebe e origina ligações no modo multifrequencial. 3 1 4 09 Transforma a linha em enlace interno. 3 1 4 00 Bloqueia a linha (não origina nem recebe ligações).
2 Tabela de Programação do PABX PLANO DE NUMERAÇÃO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) Posição física 5 1 00 5 1 01 5 1 02 5 1 03 5 1 04 5 1 05 5 1 06 5 1 07 5 1 08 5 1 09 5 1 10 5 1 11 TABELA DE PREFIXOS - - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) 5 5 6 0 Libera os prefixos para categoria local, regional, DDD e DDI. 5 5 7 0 Libera os prefixos para categoria regional, DDD e DDI, bloqueando para categoria local. 5 5 8 0 Libera os prefixos para categoria DDD e DDI, bloqueando para categoria local e regional. 5 5 9 0 Libera os prefixos para categoria DDI, bloqueando para categoria local regional e DDD. 5 5 0 0 Bloqueia os prefixos para todos os ramais independente da categoria. 5 5 6 0 Prefixo determinado liberado para categoria local. 5 5 7 0 Prefixo determinado liberado para categoria regional. 5 5 8 0 Prefixo determinado liberado a partir da categoria DDD. 5 5 9 0 Prefixo determinado liberado somente para categoria DDI. Obs.: para bloquear uma categoria, deverá ser programada uma categoria superior a que será bloqueada; ANÁLISE DA TABELA DE PREFIXOS - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) 4 1 8 4 1 analisa e 0 não analisa a tabela de prefixos. 4 2 8 4 1 analisa e 0 não analisa a tabela de prefixos. 4 3 8 4 1 analisa e 0 não analisa a tabela de prefixos. 4 4 8 4 1 analisa e 0 não analisa a tabela de prefixos. BLOQUEIO DE RECEBIMENTO DE LIGAÇÕES A COBRAR - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) PARA PERÍODO DIURNO 4 1 8 2 1 habilita e 0 desabilita bloqueio de ligações a cobrar para linha 1. 4 2 8 2 1 habilita e 0 desabilita bloqueio de ligações a cobrar para linha 2. 4 3 8 2 1 habilita e 0 desabilita bloqueio de ligações a cobrar para linha 3. 4 4 8 2 1 habilita e 0 desabilita bloqueio de ligações a cobrar para linha 4. PARA PERÍODO NOTURNO 4 1 8 3 1 habilita e 0 desabilita bloqueio de ligações a cobrar para linha 1. 4 2 8 3 1 habilita e 0 desabilita bloqueio de ligações a cobrar para linha 2. 4 3 8 3 1 habilita e 0 desabilita bloqueio de ligações a cobrar para linha 3. 4 4 8 3 1 habilita e 0 desabilita bloqueio de ligações a cobrar para linha 4.
Tabela de Programação do PABX 3 ATENDIMENTO DE CHAMADAS - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) RAMAL ATENDEDOR DA LINHA 4 1 1 atendedor para linha 1. 4 2 1 atendedor para linha 2. 4 3 1 atendedor para linha 3. 4 4 1 atendedor para linha 4. GRUPO ATENDEDOR DA LINHA 4 1 1 6 Grupo atendedor para linha 1. 4 2 1 6 Grupo atendedor para linha 2. 4 3 1 6 Grupo atendedor para linha 3. 4 4 1 6 Grupo atendedor para linha 4. LINHA ATENDEDOR DE NOTURNO 4 1 3 atendedor para linha 1. 4 2 3 atendedor para linha 2. 4 3 3 atendedor para linha 3. 4 4 3 atendedor para linha 4. GRUPO ATENDEDOR DE NOTURNO 4 1 3 6 Grupo atendedor para linha 1. 4 2 3 6 Grupo atendedor para linha 2. 4 3 3 6 Grupo atendedor para linha 3. 4 4 3 6 Grupo atendedor para linha 4. SERVIÇO NOTURNO 1 1 3 Ativa atendimento de serviço noturno 1 1 4 Desativa atendimento de serviço noturno ATENDEDOR DE TRANSBORDO 4 1 2 atendedor para linha 1. 4 2 2 atendedor para linha 2. 4 atendedor para linha 3. 4 4 2 atendedor para linha 4. GRUPO ATENDEDOR DE TRANSBORDO 4 1 2 6 Grupo atendedor para linha 1. 4 2 2 6 Grupo atendedor para linha 2. 4 6 Grupo atendedor para linha 3. 4 4 2 6 Grupo atendedor para linha 4. TOQUE GERAL COMO ATENDEDOR DE TRANSBORDO 4 1 2 6 0 Toque geral para linha 1. 4 2 2 6 0 Toque geral para linha 2. 4 6 0 Toque geral para linha 3. 4 4 2 6 0 Toque geral para linha 4.
4 Tabela de Programação do PABX PROGRAMA TOQUE GERAL 1 8 1 habilita toque geral e 0 desabilita toque geral. TEMPO PARA TRANSBORDO 4 1 4 Tempo para transbordo (00 a 80segundos). 4 2 4 Tempo para transbordo (00 a 80segundos). 4 3 4 Tempo para transbordo (00 a 80segundos). 4 4 4 Tempo para transbordo (00 a 80segundos). TRANSBORDO PARA O MODO DE ATENDIMENTO NOTURNO 4 1 8 7 1 habilita e 0 desabilita transbordo para linha 1. 4 2 8 7 1 habilita e 0 desabilita transbordo para linha 2. 4 3 8 7 1 habilita e 0 desabilita transbordo para linha 3. 4 4 8 7 1 habilita e 0 desabilita transbordo para linha 4. RECONHECIMENTO DE CHAMADAS RECEBIDAS - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) 4 1 8 0 Número de toques (0 ou 1) 4 2 8 0 Número de toques (0 ou 1) 4 3 8 0 Número de toques (0 ou 1) 4 4 8 0 Número de toques (0 ou 1) TEMPORIZAR TOM DE DISCO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) Atende a ligação após TTD 4 1 5 Tempo (06 a 90-30 a 450 segundos) para linha 1. 4 2 5 Tempo (06 a 90-30 a 450 segundos) para linha 2. 4 3 5 Tempo (06 a 90-30 a 450 segundos) para linha 3. 4 4 5 Tempo (06 a 90-30 a 450 segundos) para linha 4. Derruba a ligação após TTD 4 1 6 Tempo (06 a 90-30 a 450 segundos) para linha 1. 4 2 6 Tempo (06 a 90-30 a 450 segundos) para linha 2. 4 3 6 Tempo (06 a 90-30 a 450 segundos) para linha 3. 4 4 6 Tempo (06 a 90-30 a 450 segundos) para linha 4.
Tabela de Programação do PABX 5 UTILIZAÇÃO DO PABX EM ORDEM ALFABÉTICA CATEGORIA DE ACESSO DIRETO À LINHA PARA PERÍODOS DIURNO E NOTURNO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) Categoria Posição física do 9 00 9 01 CATEGORIA DE ACESSO A AGENDA COLETIVA DE USO RESTRITO/PROTEÇÃO DE DADOS PARA RAMAL - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) Períodos diurno e noturno Categoria GRAVA NÚMEROS NA AGENDA COLETIVA DE USO GERAL OU RESTRITO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) X: 1 para agenda de uso restrito Posição 0 para agenda de uso geral na agenda 7 20 7 21 7 22 7 23 7 24 7 25 7 26 7 27 7 28 7 29 7 30 7 31 7 32 7 33 7 34 7 35 7 36 7 37 7 38 7 39 7 40 7 41 7 42 7 43 7 44 Rota (0 a 4) N.º Externo
6 Tabela de Programação do PABX X: 1 para agenda de uso restrito Posição 0 para agenda de uso geral na agenda 7 45 7 46 7 47 7 48 7 49 7 50 7 51 7 52 7 53 7 54 7 55 7 56 7 57 7 58 7 59 7 60 7 61 7 62 7 63 7 64 7 65 7 66 7 67 7 68 7 69 7 70 7 71 7 72 7 73 7 74 7 75 7 76 7 77 7 78 7 79 7 80 7 81 7 82 7 83 7 84 7 85 7 86 7 87 7 88 7 89 7 90 7 91 7 92 7 93 7 94 7 95 7 96 7 97 7 98 7 99 Rota (0 a 4) N.º Externo
Tabela de Programação do PABX 7 APAGA OS NÚMEROS DA AGENDA COLETIVA DE USO GERAL OU RESTRITO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) 7 0 Posição do número na agenda (20 a 99) GRAVA NÚMEROS NA AGENDA INDIVIDUAL Posição na agenda 1 7 10 1 7 11 1 7 12 1 7 13 1 7 14 1 7 15 1 7 16 1 7 17 1 7 18 1 7 19 CADEADO PROGRAMADO PELO PRÓPRIO RAMAL Rota (0 a 4) N.º Externo Programa 1 5 1 Categoria Cancela 1 5 1 senha do ramal CADEADO PROGRAMADO PELO RAMAL PRINCIPAL 1 5 0 1 5 0 1 5 0 1 5 0 1 5 0 1 5 0 1 5 0 1 5 0 1 5 0 1 5 0 1 5 0 1 5 0 Categoria Nº do ramal Cancela 1 5 0 0 Nº do ramal
8 Tabela de Programação do PABX CHAMADA DE EMERGÊNCIA DE RAMAL PARA RAMAL - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) 5 2 2 1 que receberá a chamada de emergência. 5 2 2 3 que realizará a chamada de emergência 5 2 2 Desprograma o acionamento de emergência por um ramal. CHEFE SECRETÁRIA - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) Grupo 1 9 3 1 1 para chefe 1. 9 3 1 2 para chefe 2. 9 3 1 3 para secretária 1. 9 3 1 4 para secretária 2. Grupo 2 9 1 para chefe 1. 9 2 para chefe 2. 9 3 para secretária 1. 9 4 para secretária 2. Grupo 3 9 3 3 1 para chefe 1. 9 3 para chefe 2. 9 3 3 3 para secretária 1. 9 3 3 4 para secretária 2. Grupo 4 9 3 4 1 para chefe 1. 9 3 4 2 para chefe 2. 9 3 4 3 para secretária 1. 9 3 4 4 para secretária 2. CONFERÊNCIA - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) DESVIOS 2 6 1 ativa conferência e 0 desativa conferência. Desvio Sempre 1 4 3 nº do ramal ou do grupo 1 4 3 desprograma Desvio Sempre Desvio Se Ocupado 1 4 4 nº do ramal ou do grupo 1 4 4 desprograma Desvio Se Ocupado Desvio Se não Atende nº de toques ( 3 a 7) Nº do ramal ou do grupo 1 4 5 1 4 5 desprograma Desvio Se não atende
Tabela de Programação do PABX 9 GRUPO DE RAMAIS - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) Tipo de grupo: 1 para Distribuidor; X indica que: 1 para incluir ramal do grupo; 2 para Hierárquico; 0 para excluir ramal do grupo. 3 para Toque Múltiplo. Grupo 1 N.º de toques (3 a 7) Tipo de Grupo 9 6 1 9 5 1 9 5 1 9 5 1 9 5 1 9 5 1 9 5 1 9 5 1 X Grupo 2 N.º de toques (3 a 7) Tipo de Grupo 9 6 2 9 5 2 9 5 2 9 5 2 9 5 2 9 5 2 9 5 2 9 5 2 X Grupo 3 N.º de toques (3 a 7) Tipo de Grupo 9 6 3 9 5 3 9 5 3 9 5 3 9 5 3 9 5 3 9 5 3 9 5 3 X Grupo 4 N.º de toques (3 a 7) Tipo de Grupo 9 6 4 9 5 4 9 5 4 9 5 4 9 5 4 9 5 4 9 5 4 9 5 4 X Cancela um Grupo 9 0 Número do grupo a ser cancelado 1, 2, 3 ou 4.
10 Tabela de Programação do PABX HOTLINE Hotline sem retardo para linha externa 1 4 2 0 nº da rota 6 7 nº do ramal - desprograma Hotline sem retardo Hotline com retardo para linha externa 1 4 2 1 nº da rota 1 4 2 desprograma Hotline com retardo Hotline sem retardo para ramal 1 4 2 0 nº do ramal 6 7 nº do ramal - desprograma Hotline sem retardo Hotline com retardo para ramal 1 4 2 1 nº do ramal 1 4 2 desprograma Hotline com retardo CATEGORIA DE ACESSO À INTERCALAÇÃO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) 5 diurno 6 noturno 7 diurno/noturno 3 0 3 0 3 0 3 0 3 0 3 0 3 0 3 0 3 0 3 0 3 0 3 0 RAMAL TELEMARKETING Categoria Programa - ramal não recebe bips Senha do ramal 1 5 8 1 Desprograma - ramal recebe bips Senha do ramal 1 5 8 0 TOM PARA RAMAL ATENDEDOR OCUPADO- necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) 3 0 4 0 ramal recebe tom de chamada; 1 ramal recebe tom de ocupado.
Tabela de Programação do PABX 11 LIGAÇÃO EXTERNA PELA ROTA 0 - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) CATEGORIA DE ACESSO PARA LIGAÇÃO EXTERNA 5 diurno 6 noturno 7 diurno/noturno 3 1 3 1 3 1 3 1 3 1 3 1 3 1 3 1 3 1 3 1 3 1 3 1 Categoria LIGAÇÃO EXTERNA UTILIZANDO ROTAS ESPECIAIS - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) CONFIGURAÇÃO DAS LINHAS COMO ROTA ESPECIAL Linha Rota (1 a 4) Linha 1 - para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código 1 da coluna linha pelo código 9. 3 1 1 1 para originar ligações no modo decádico. 3 1 1 2 para originar ligações no modo multifrequencial. 3 1 1 3 para somente receber ligações. 3 1 1 4 para receber e originar ligações no modo decádico. 3 1 1 5 para receber/originar ligações no modo multifrequencial. Linha Rota (1 a 4) 3 1 2 1 para originar ligações no modo decádico. 3 1 2 2 para originar ligações no modo multifrequencial. 3 1 2 3 para receber ligações. 3 1 2 4 para receber e originar ligações no modo decádico. 3 1 2 5 para receber/originar ligações no modo multifrequencial. Linha Rota (0 a 4) 3 1 3 1 para originar ligações no modo decádico. 3 1 para originar ligações no modo multifrequencial. 3 1 3 3 para receber ligações. 3 1 3 4 para receber e originar ligações no modo decádico. 3 1 3 5 para receber/originar ligações no modo multifrequencial. Linha Rota (0 a 4) 3 1 4 1 para originar ligações no modo decádico. 3 1 4 2 para originar ligações no modo multifrequencial. 3 1 4 3 para receber ligações. 3 1 4 4 para receber e originar ligações no modo decádico. 3 1 4 5 para receber/originar ligações no modo multifrequencial.
12 Tabela de Programação do PABX CATEGORIA PARA LIGAÇÃO EXTERNA PELA ROTA ESPECIAL ROTAS: 1 e 2 5 diurno 6 noturno 7 diurno/noturno 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 Categoria ROTAS: 3 e 4 5 diurno 6 noturno 7 diurno/noturno 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 Categoria CATEGORIA PARA LIGAÇÃO EXTERNA PELAS ROTAS ESPECIAIS UTILIZANDO O CÓDIGO 0 5 diurno 6 noturno 7 diurno/noturno Rotas especiais (1 a 4)
Tabela de Programação do PABX 13 CANCELA ACESSO À ROTA 0 E OU ÀS ROTAS ESPECIAIS PELO CÓDIGO 0 - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) 5 diurno 6 noturno 7 diurno/noturno 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 CÓDIGO PARTICULAR PARA RAMAL - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) Programa Código Particular ( 00 A 39) 7 4 7 4 7 4 7 4 7 4 7 4 7 4 7 4 7 4 7 4 7 4 Cancela código particular para ramal. 7 4 Código Particular SENHA PARA CÓDIGO PARTICULAR - não necessita programação geral 1 6 7 1 6 7 1 6 7 1 6 7 1 6 7 1 6 7 1 6 7 1 6 7 1 6 7 1 6 7 1 6 7 1 6 7 Código particular (00a 39) Senha particular 4 dígitos
14 Tabela de Programação do PABX NÃO PERTURBE Senha do ramal desprograma não perturbe TEMPO PARA RETENÇÃO DE CHAMADAS 1 6 2 tempo de retenção (10 a 90s) RECHAMADAS RECHAMADA AUTOMÁTICA PARA RAMAL OCUPADO 1 6 3 tempo (3 a 6s) 1 6 3 7 desprograma RECHAMADA AUTOMÁTICA PARA LINHA OCUPADA 1 6 4 tempo (3 a 6s) 1 6 4 7 desprograma SIGA-ME 1 4 7 senha do ramal 1 4 3 desprograma SENHA DO RAMAL PROGRAMA SENHA DO RAMAL 1 0 senha do ramal + senha do ramal ALTERA SENHA DO RAMAL 1 0 nova senha do ramal + senha atual do ramal NÚMERO DE DÍGITOS PARA SENHA DE RAMAL - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) 7 5 número de dígitos para senha do ramal ( 2 a 4) TRANSFERÊNCIA - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) 2 7 1 ativa o retorno das ligações transferidas; 0 desativa o retorno das ligações transferidas. TRANSFERÊNCIA PARA OUTRO PABX OU FACILIDADE CPA - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) 2 8 1 habilita transferência para outro PABX facilidade CPA; 0 desabilita transferência para outro PABX facilidade CPA. TEMPO DE FLASH NA LINHA - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) 0 1 tempo para flash na linha 1 a 9 (100 a 900ms).
Tabela de Programação do PABX 15 CANCELAMENTOS N.º do 6 1 Cancela senha do ramal. 6 2 Cancela siga-me do ramal. 6 3 Cancela não perturbe do ramal. 6 4 Cancela cadeado do ramal. 6 5 Cancela as quatro facilidades anteriores. 6 6 Cancela ramal TI. 6 7 Cancela hotline Interna e Externa sem retardo. Placa de Comunicação Modulare CALENDÁRIO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) 1 dia (01 a 31) mês (01 a 12) ano (00 a 99) dia da semana Dia da semana 1 domingo; 2 segunda; 3 terça; 4 quarta; 5 quinta; 6 sexta e 7 sábado. DESPERTADOR PROGRAMADO PELO PRÓPRIO RAMAL RAMAL DESPERTA NO PRÓXIMO HORÁRIO 1 3 4 1 Hora + minuto RAMAL DESPERTA DIARIAMENTE NO MESMO HORARIO 1 3 4 7 Hora + minuto RAMAL DESPERTA PERIODICAMENTE 1 3 4 9 período RAMAL DESPERTA SOMENTE NOS DIAS ÚTEIS 1 3 4 5 Hora + minuto 1 3 4 0 desprograma qualquer despertador DESPERTADOR PROGRAMADO PELO RAMAL PRINCIPAL RAMAL DESPERTA NO PRÓXIMO HORÁRIO 1 3 4 1 Hora + minuto + ramal RAMAL DESPERTA DIARIAMENTE NO MESMO HORARIO 1 3 4 7 Hora + minuto + ramal RAMAL DESPERTA PERIODICAMENTE 1 3 4 9 período + ramal RAMAL DESPERTA SOMENTE NOS DIAS ÚTEIS 1 3 4 5 Hora + minuto + ramal 1 3 4 0 desprograma qualquer despertador
16 Tabela de Programação do PABX NÚMERO DE TOQUES DESPERTADOR - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) 0 2 número de toques (3 a 7) PROGRAMAÇÃO DOS FERIADOS - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) Dia ( 01 a 31 ) Mês ( 01 a 12 ) 1 5 3 Cancela programação dos feriados 1 7 Hora e Minuto para sábado útil SERVIÇO NOTURNO AUTOMÁTICO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) 8 3 1 ativa Serviço Noturno todos os dias, 2 ativa Serviço Noturno somente nos dias úteis, 0 desativa Serviço Noturno. 8 6 Hora e minuto que o PABX sai do serviço noturno. 8 6 Hora e minuto que o PABX entra no serviço noturno. 8 9 Desprograma Noturno Automático e todos os horários. SINALIZAÇÃO PARA CHAMADAS RECEBIDAS E NÃO ATENDIDAS - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) 3 0 1 1 os leds dos terminais sinalizam chamadas recebidas e não atendidas 0 os leds dos terminais não sinalizam chamadas recebidas e não atendidas. RAMAL ECONÔMICO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) TEMPO MÁXIMO PARA LIGAÇÕES EFETUADAS 9 1 minutos (00 a 59) + ramal. 9 1 00 ramal (desprograma) TEMPO MÁXIMO PARA LIGAÇÕES RECEBIDAS 9 2 minutos (00 a 59) + ramal. 9 2 00 ramal (desprograma)
Tabela de Programação do PABX 17 ATENDIMENTO AUTOMÁTICO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) 4 1 8 1 0-Atendimento bloqueado, 1- liberado - não derruba ligação, 2- liberado - derruba ligação com discagem incorreta. 4 2 8 1 0-Atendimento bloqueado, 1- liberado - não derruba ligação, 2- liberado - derruba ligação com discagem incorreta. 4 3 8 1 0-Atendimento bloqueado, 1- liberado - não derruba ligação, 2- liberado - derruba ligação com discagem incorreta. 4 4 8 1 0-Atendimento bloqueado, 1- liberado - não derruba ligação, 2- liberado - derruba ligação com discagem incorreta. RECEPÇÃO DE CHAMADA EXTERNA DIRETA 1 5 3 bloqueia o recebimento de ligações 4 libera o recebimento de ligações. CHAMADA DE EMERGÊNCIA DE RAMAL PARA NÚMERO EXTERNO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) 5 2 2 2 Número externo que receberá a chamada de emergência. 5 2 2 3 que realizará a chamada de emergência 5 2 2 Desprograma o acionamento de emergência por um ramal. RECHAMADA AO NÚMERO EXTERNO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) 0 6 N.º de tentativas para rechamada externa (1 a 9). 0 7 Tempo entre as tentativas para rechamada a número externo (1 a 9 minutos). BILHETAGEM - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) BILHETAGEM (LIGAÇÕES RECEBIDAS QUE FORAM ATENDIDAS) 2 2 1 habilita armazenamento de ligações; 0 desabilita armazenamento de ligações. BILHETAGEM (LIGAÇÕES RECEBIDAS QUE NÃO FORAM ATENDIDAS) 2 3 1 habilita armazenamento de ligações; 0 desabilita armazenamento de ligações. BILHETAGEM (LIGAÇÕES RECEBIDAS PELO PABX ANTES DE SER TRANSFERIDA) 2 0 1 habilita armazenamento de ligações; 0 desabilita armazenamento de ligações. BILHETAGEM (LIGAÇÕES ORIGINADAS) 2 1 1 habilita armazenamento de ligações; 0 desabilita armazenamento de ligações.. TEMPO PARA INÍCIO DE BILHETAGEM - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) 4 1 7 tempo para início de bilhetagem (00 a 45 s) 4 2 7 tempo para início de bilhetagem (00 a 45 s) 4 3 7 tempo para início de bilhetagem (00 a 45 s) 4 4 7 tempo para início de bilhetagem (00 a 45 s)
18 Tabela de Programação do PABX Placa de atendedor Modulare ATENDIMENTO AUTOMÁTICO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) 4 1 8 1 0-Atendimento bloqueado, 1- liberado - não derruba ligação, 2- liberado - derruba ligação com discagem incorreta. 4 2 8 1 0-Atendimento bloqueado, 1- liberado - não derruba ligação, 2- liberado - derruba ligação com discagem incorreta. 4 3 8 1 0-Atendimento bloqueado, 1- liberado - não derruba ligação, 2- liberado - derruba ligação com discagem incorreta. 4 4 8 1 0-Atendimento bloqueado, 1- liberado - não derruba ligação, 2- liberado - derruba ligação com discagem incorreta. RECEPÇÃO DE CHAMADA EXTERNA DIRETA 1 5 3 bloqueia o recebimento de ligações 4 libera o recebimento de ligações. CONTROLES PARA ATENDIMENTO AUTOMÁTICO 1 1 6 1 Mensagem de fábrica para período diurno. 1 1 6 2 Mensagem de fábrica para período noturno. 1 1 6 3 Tempo para período diurno. 1 1 6 4 Tempo para período noturno. 1 1 6 6 Menu. 1 1 6 7 0 Mensagem de fábrica diurno para período integral. 1 1 6 7 1 Mensagem local para período integral. 1 1 6 8 1 Grava mensagem local. 1 1 6 9 X Mensagem local para período diurno. 1 1 6 0 X Mensagem local para período noturno. X indica que o campo deverá ser preenchido com 1 para ativar e 0 para desativar a programação.
Tabela de Programação do PABX 19 Placa Identificador de chamadas Modulare IDENTIFICAÇÃO DE LIGAÇÕES RECEBIDAS NO PABX - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) 4 1 8 6 0-Desativa, 1- Ativa para sinalização DTMF e MFP, 2-Ativa sinalização FSK. 4 2 8 6 0-Desativa, 1- Ativa para sinalização DTMF e MFP, 2-Ativa sinalização FSK. 4 3 8 6 0-Desativa, 1- Ativa para sinalização DTMF e MFP, 2-Ativa sinalização FSK. 4 4 8 6 0-Desativa, 1- Ativa para sinalização DTMF e MFP, 2-Ativa sinalização FSK. IDENTIFICAÇÃO DE LIGAÇÕES RECEBIDAS NO RAMAL- necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) 5 diurno 6 noturno 7 diurno/noturno 3 9 3 9 3 9 3 9 3 9 3 9 3 9 3 9 3 9 3 9 3 9 3 9 Categoria CLASSIFICAÇÃO DE LIGAÇÃO RECEBIDA PARA TERMINAIS INTELIGENTES - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) 3 0 1 1 habilita classificação de ligação recebida 0 desabilita classificação de ligação recebida. PREFIXO DDD / CÓDIGO DE ÁREA PARA TERMINAIS INTELIGENTES - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) 7 3 Prefixo DDD / Código de área. 7 3 Cancelar Prefixo DDD / Código de área.
20 Tabela de Programação do PABX Placa Secretária Eletrônica CATEGORIA DE ACESSO À SECRETÁRIA ELETRÔNICA - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) Categoria GRAVANDO SAUDAÇÃO PESSOAL 1 1 0 * 1 grava saudação pessoal 0 ouve saudação pessoal gravada. SENHA PARA SECRETARIA ELETRÔNICA - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) Senha Senha ALTERAÇÃO DA SENHA PARA SECRETÁRIA ELETRÔNICA - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) Senha nova Senha atual
Tabela de Programação do PABX 21 Porteiro Eletrônico POSIÇÃO FÍSICA PARA PORTEIRO PI 100 - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) Posição física (01 a 11) 5 1 8 3 POSIÇÃO FÍSICA PARA PORTEIRO IP 600 E IP 600 PLUS - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) 5 1 11 8 1 DESPROGRAMANDO POSIÇÃO FÍSICA PARA PORTEIRO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) 5 1 Posição física (01 a 11) ramal CATEGORIA DE ACESSO AO PORTEIRO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) 5 diurno 6 noturno 7 diurno/noturno 3 8 3 8 3 8 3 8 3 8 3 8 3 8 3 8 3 8 3 8 3 8 3 8 Categoria PROGRAMA ATENDEDOR PARA PORTEIRO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) atendedor de Porteiro 5 3 Tempo de espera (15 a 90 segundos) + ramal atendedor. Grupo atendedor de Porteiro 5 3 6 Tempo de espera (15 a 90 segundos) + grupo atendedor. N.º Externo para Atendedor de Porteiro 5 3 0 0 Número externo para atendedor. PROGRAMA TOQUE GERAL 1 8 1 ativa ramal para toque geral atendimento de porteiro 0 desabilita ramal para toque geral atendimento de porteiro ATIVA ATENDEDOR DE PORTEIRO 1 1 7 1 ativa ramal, grupo ou toque geral atendedor 2 ativa número externo como atendedor TEMPO EM QUE O PORTÃO FICARÁ ABERTO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) 0 8 Tempo (1 a 5 segundos).
22 Tabela de Programação do PABX Placa ITA 700 CATEGORIA DE ACESSO À ATUAÇÃO EXTERNA - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) 5 diurno 6 noturno 7 diurno/noturno 3 7 3 7 3 7 3 7 3 7 3 7 3 7 3 7 3 7 3 7 3 7 3 7 Categoria TEMPO EM QUE A ATUAÇÃO EXTERNA FICARÁ ACIONADA 0 4 Tempo (00 a 20 segundos). ATUAÇÃO EXTERNA AUTOMÁTICA PROGRAMÁVEL - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) 8 1 1 ativa atuação externa todos os dias, 2 ativa atuação externa somente nos dias úteis, 0 desativa atuação externa. 8 4 Hora e minuto para atuação externa automática. 8 7 Desprograma Atuação Externa e todos os horários. CHAMADA DE EMERGÊNCIA ACIONADA POR DISPOSITIVO EXTERNO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) 5 2 1 2 Número externo que receberá a chamada. 5 2 1 1 que receberá a chamada 5 2 1 Desprograma chamada de emergência de um dispositivo externo. CANCELAMENTO DE CHAMADA EXTERNA DE EMERGÊNCIA EM EXECUÇÃO 1 1 9 7 senha geral
Tabela de Programação do PABX 23 Placa Detecção de Tom TABELA DE HORÁRIO PARA USO DE UMA ÚNICA OPERADORA - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) 1 8 tabela de horários (1 ou 2) Código da operadora TABELA DE HORÁRIO PARA USO DE VÁRIAS OPERADORAS - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) PROGRAMA OPERADORA PARA CADA HORÁRIO 1 8 tabela de horários (1 ou 2) Código da operadora hora (00 a 23) PROGRAMA OPERADORA PARA PERÍODO DETERMINADO 1 8 tabela de horários (1 ou 2) Código da operadora hora (00 a 23) do início da atuação hora (00 a 23) do final da atuação DESPROGRAMA AS TABELAS DE HORÁRIO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos) 1 8 1 0 0 desprograma a tabela de horários 1 1 8 2 0 0 desprograma a tabela de horários 2