Manual de Recompra ANEXO 1. Manual de Recompra

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DATA CADASTRO 20/03/2017 CEP JURÍDICA NR. CHASSI 9BD178236Y MOTOR COM NOTA FISCAL? NAO MODELO MODELO CLIENTE PLACA VERMELHA NÃO

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DATA CADASTRO ES 09/03/2017 CEP TELEFONE PROPONENTE PESSOA (F/J) JURÍDICA DETRAN - ES PESSOA CRLV (F/J) NR. CHASSI 9C2JC1801LR553636

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fls. 136 Este documento é cópia do original, assinado digitalmente por PAULO SERGIO MONTES, liberado nos autos em 11/01/2018 às 13:04.

DATA CADASTRO 02/01/2017 Nº VISTORIA CLIENTE ENDOSSO/PROPOSTA/APÓLICE GRUPO COTA AGÊNCIA FILIAL / DIRETORIA CEP COMPLEMENTO SALA 615

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3.3 Análise Detalhada do Estado de Conservação do Veículo. 4.3 Interiores (estofado/couro, painéis, comandos, etc.)

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fls. 71 Este documento é cópia do original, assinado digitalmente por MAURICIO ABAD SALTO, liberado nos autos em 09/11/2017 às 16:29.

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7 - Efetuei o pagamento de uma parcela em duplicidade. Como devo proceder?

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fls. 100 Este documento é cópia do original, assinado digitalmente por RUBENS EDUARDO GONSALVES, liberado nos autos em 26/05/2017 às 10:45.

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Observacoes SEM PNEU DIANTEIRO, BANCO RASGADO FAROL, GUIDAO E RETROVISORES QUEBRADOS

2 - Quando receberei o carnê para pagamento das parcelas? 3 - Como faço para solicitar uma 2ª via do carnê?

Transcrição:

ANEO 1

Este Manual é complementar ao Certificado de Recompra do Veículo e tem por objetivo esclarecer as regras de recompra do veículo pelo concessionário para os clientes participantes do Ciclo Toyota. 1 AGENDAMENTO DA VISTORIA DO VEÍCULO NO CONCESSIONÁRIO Se ao final do contrato de financiamento Ciclo Toyota realizado com o Banco Toyota, sua opção seja pela entrega do veículo no seu concessionário para que este realize a recompra, as normas deste Manual devem ser observadas, assim como as condições previstas no Certificado de Recompra. Para que seja possível a recompra do Veículo, o cliente participante do Ciclo Toyota deve: Manifestar sua intenção de recompra entre 60 e 30 dias antes da data de vencimento da parcela residual (parcela especial do financiamento contraído com a Banco Toyota e que deverá obrigatoriamente ser paga conjuntamente com a última parcela fixa do financiamento); Levar o veículo para avaliação na mesma concessionária em que o veículo foi adquirido com no mínimo 10 e no máximo 25 dias antes do vencimento da parcela residual. CONDIÇÕES GERAIS PARA RECOMPRA PELO CONCESSIONÁRIO O veiculo deve preencher os seguintes requisitos: Ótimo estado de conservação e manutenção; A pintura deve ser original do veículo e bem conservada; Todas as peças e acessórios devem ser genuínos e em ótimo estado de funcionamento; Documentação do veículo em dia, sem nenhuma pendência; Limpo interna e externamente para avaliação e com combustível suficiente para pequenas manobras; Obtenção, pelo cliente, de Laudo de transferência veicular obtido em Empresa Credenciada para Vistoria (ECV), homologada pelo Concessionário.

2 INTENÇÃO DE RECOMPRA E AVALIAÇÃO O cliente deve manifestar sua intenção de recompra entre 60 e 30 dias antes do vencimento da parcela Balão; O cliente deve levar o veículo para avaliação com no mínimo 10 e no máximo 25 dias antes do vencimento da parcela Balão. 3 KM A quilometragem do veículo não pode ultrapassar os 15.000 KM (quinze mil quilômetros) por ano de uso do veículo, considerada a média no momento da recompra. 4 MANUTENÇÃO Todas as revisões devem ter sido realizadas em concessionário Toyota de acordo com as exigências do Manual do Proprietário. O Livrete de Garantia deve ser apresentado como comprovante de que todas as revisões foram realizadas corretamente no concessionário TOYOTA, dentro do prazo estipulado. 5 PEÇAS E ACESSÓRIOS Quaisquer peças e acessórios devem ser genuínos e instalados ou substituídos em concessionário Toyota. Não será aceito para recompra, o veículo com repintura ou que tenha sofrido qualquer tipo de colisão, ainda que repintado ou reparado em concessionário Toyota.

6 RISCOS E AMASSADOS O veículo deve ser entregue ao Concessionário, em perfeito estado de conservação, sendo admitido somente: Até 2 riscos de até 5 cm por peça. Até 1 amassado de até 5 cm por peça. RISCOS AMASSADOS Até 5cm Até 5cm Mais de 5cm Mais de 5cm

7 VIDROS E FARÓIS Serão aceitos: Até 3 pontos de 2mm desde que não exista trinca. Até 1 risco de até 5cm por conjunto ótico. VIDROS FARÓIS E LANTERNAS Até 3 pontos de 2mm Risco de até 5cm Trincas ou Área de atuação das palhetas Trincas

Processo de Recompra 8 INTERIOR O veículo deve estar em bom estado de conservação de acordo com idade e km: sem furos, manchas ou avarias. Os botões devem estar em pleno funcionamento e conservação. Manchas ou sujeiras que saiam com limpeza simples não serão consideradas como avaria. 9 RODAS Risco de até 5cm e As rodas devem estar em boas condições e serem originais, admitindo-se apenas: amassados de até 2 Riscos de até 5 cm. 1 Amassado de até 2 cm na borda. Risco de até 5cm e Risco de até 5cm e amassados de até 2cm amassados de até 2cm Risco maiores que Risco maiores maiores que Risco que 5cm 5cm ou ou amassados amassados maiores de 2cm maiores de 2cm

10 PNEUS Todos os pneus deverão ter profundidade de sulcos acima de 3mm; Todos os pneus deverão ser da mesma marca, tipo e dimensões dos originais e de acordo com as especificações do Manual do Proprietário. Não serão admitidos pneus de marcas, tamanhos ou especificações diferentes no mesmo veículo, ainda que de acordo com as especificações do Manual do Proprietário. Não serão aceitos pneus recauchutados ou com deformações, rasgos, gastos irregulares ou qualquer avaria. Profundidade de sulcos acima de 3mm. Pneus recauchutados, com deformações, rasgos, gastos irregulares ou qualquer avaria. 11 MECÂNICA O veículo deverá estar em perfeito estado de funcionamento, sem avarias mecânicas, suas peças devem ser genuínas e com toda e qualquer manutenção e revisão realizada no concessionário Toyota. 12 ENTREGA DO VEÍCULO O veículo deve ser entregue no concessionário Toyota com: Todas as chaves que foram entregues no momento da aquisição do veículo. CRL V (Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo) e DUT (Documento Único de Transferência). Manual do Proprietário. Livrete de Garantia. Todos os acessórios e equipamentos genuínos do veículo.

INFORMAÇÕES RELEVANTES Não será objeto de recompra o veículo que: a) comprovadamente for utilizado fora das especificações estabelecidas no Manual do Proprietário, b) que não tiver sua manutenção realizada na forma e prazo estabelecido pelo Manual do Proprietário e Livrete de Garantia, c) o veículo que utilizar combustível fora das especificações do Manual do Proprietário e gerar um desgaste ou problema na parte mecânica do veículo. Estão aptos a participar do Ciclo Toyota somente os veículos dos modelos Etios e Corolla adquiridos em um concessionário Toyota no Brasil por pessoa física e desde que o veículo não seja utilizado comercialmente. Também estão expressamente excluídos do Ciclo Toyota os veículos blindados, modificados, adquiridos por venda direta ou táxi. O VEICULO OBJETO DA RECOMPRA NÃO PODERÁ CONSTAR NAS PESQUISAS DE DETRAN BLOQUEIO JUDICIAL, GRAVAME, DÉBITOS, RESTRIÇÃO ADMINISTRATIVA DE QUALQUER NATUREZA.