PERFIL DE ENDIVIDAMENTO DO CONSUMIDOR DA REGIÃO NORDESTE DO BRASIL (NE) - SETEMBRO

PERFIL DE ENDIVIDAMENTO DO CONSUMIDOR DA REGIÃO NORDESTE DO BRASIL (NE) - SETEMBRO 2012 - ESCRITÓRIO TÉCNICO DE ESTUDOS ECONÔMICOS DO NORDESTE - ETENE Superintendente: José Narciso Sobrinho Ambiente de Estudos, Pesquisas e Avaliação Gerente: Wellington Santos Damasceno Célula de Estudos Macroeconômicos, Industriais e de Serviços Gerente: Laura Lúcia Ramos Freire Coordenação Técnica: José Varela Donato Elaboração: Francisco Estevam Martins de Oliveira, Estatístico AD HOC

SUMÁRIO 1. Resultados Sintéticos da Pesquisa... 4 Ilustração 1 - Indicadores de endividamento dos consumidores nos últimos 13 meses - em (%)... 4 Ilustração 2 - Infográfico de endividamento dos consumidores - em (%)... 4 Ilustração 3 - Indicadores de endividamentodos consumidores no trimestre - em(%)... 4 lustração 4 - Valores modais de endividamento dos consumidores no ano... 5 Ilustração 5 - Taxa percentual de consumidores endividados nos últimos 13 meses... 5 Ilustração 6 - Taxa percentual de consumidores com dívidas em atraso nos últimos 13 meses... 6 Ilustração 7 - Taxa percentual de comprometimento da renda familiar dos consumidores nos últimos 13 meses... 6 Ilustração 8 - Taxa percentual de consumidores inadimplentes nos últimos 13 meses... 7 Ilustração 9 - Tipos de bens ou serviços comprados a prazo assumindo dívidas... 7 Ilustração 10 - Recursos ou formas para comprar a prazo... 8 Ilustração 11 - Tipos de despesas que mais pesaram nas dívidas dos consumidores... 8 Ilustração 12 - Tempo de comprometimento da renda familiar mensal dos consumidores com dívidas futuras... 9 Ilustração 13 - que levaram os consumidores a estar com dívidas em atraso... 9 Ilustração 14 - Tempo em que os consumidores possuem dívida com pagamento em atraso... 10 Ilustração 15 - Valor aproximado das dívidas dos consumidores... 10 Ilustração 16 - Como os consumidores controlam seus rendimentos e gastos mensais... 11 Ilustração 17 - do desequilíbrio financeiro dos consumidores em porcentagem... 11 Ilustração 18 - Motivo principal do desequilíbrio financeiro dos consumidores em porcentagem... 12 2. Resultados Detalhados da Pesquisa... 12 Ilustração 19 - Taxa de consumidores endividados no trimestre, por indicadores demográficos... 12 Ilustração 20 - Taxa de consumidores com dívidas dívida ou conta em atraso no trimestre, por indicadores demográficos... 13 Ilustração 21 - Taxa de comprometimento da renda familiar dos consumidores endividados no trimestre, por indicadores demográficos... 13 Ilustração 22 - Taxa de consumidores inadimplentes no trimestre, por indicadores demográficos... 14 Ilustração 23 - Tipos de bens ou serviços comprados a prazo assumindo dívidas, por sexo... 14 Ilustração 24 - Tipos de bens ou serviços comprados a prazo assumindo dívidas, por idade... 15 Ilustração 25 - Tipos de bens ou serviços comprados a prazo assumindo dívidas, por escolaridade... 15 Ilustração 26 - Tipos de bens ou serviços comprados a prazo assumindo dívidas, por renda familiar mensal... 15 Ilustração 27 - Recursos ou formas para comprar a prazo, por sexo... 16 Ilustração 28 - Recursos ou formas para comprar a prazo, por idade... 16 Ilustração 29 - Recursos ou formas para comprar a prazo, por escolaridade... 16 Ilustração 30 - Recursos ou formas para comprar a prazo, por renda familiar mensal... 16 Ilustração 31 - Tipos de despesas que mais pesaram as dívidasdos consumidores, por sexo... 17 Ilustração 32 - Tipos de despesas que mais pesaram nas dívidas dos consumidores, por idade... 17 Ilustração 33 - Tipos de despesas que mais pesaram as dívidasdos consumidores, por escolaridade... 17 Ilustração 34 - Tipos de despesas que mais pesaram as dívidasdos consumidores, por renda familiar mensal... 18 2

Ilustração 35 - Tempo de comprometimento da renda familiar mensal do consumidor com dívidas futuras, por sexo. 18 Ilustração 36 - Tempo de comprometimento da renda familiar mensal do consumidor com dívidas futuras, por idade18 Ilustração 37 - Tempo de comprometimentoda renda familiar mensal do consumidor com dívidas futuras, por escolaridade... 18 Ilustração 38 - Tempo de comprometimentoda renda familiar mensal do consumidor com dívidas futuras, por renda familiar mensal... 19 Ilustração 39 - que levaram os consumidores a estar com dívidas em atraso, por sexo... 19 Ilustração 40 - que levaram os consumidores a estar com dívidas em atraso, por idade... 19 Ilustração 41 - que levaram os consumidores a estar com dívidas em atraso, por escolaridade... 19 Ilustração 42 - que levaram os consumidores a estar com dívidas em atraso, por renda familiar mensal... 19 Ilustração 43 - Tempo em que os consumidores possuem dívida com pagamento em atraso, por sexo... 19 Ilustração 44 - Tempo em que os consumidores possuem dívida com pagamento em atraso, por idade... 20 Ilustração 45 - Tempo em que os consumidores possuem dívida com pagamento em atraso, por escolaridade... 20 Ilustração 46 - Tempo em que os consumidores possuem dívida com pagamento em atraso, por renda familiar mensal... 20 Ilustração 47 - Valor aproximado das dívidas dos consumidores, por sexo... 20 Ilustração 48 - Valor aproximado das dívidas dos consumidores, por idade... 21 Ilustração 49 - Valor aproximado das dívidas dos consumidores, por escolaridade... 21 Ilustração 50 - Valor aproximado das dívidas dos consumidores, por renda familiar mensal... 21 Ilustração 51 - Como os consumidores controlam seus rendimentos e gastos mensais, por idade... 21 Ilustração 52 - Como os consumidores controlam seus rendimentos e gastos mensais, por escolaridade... 22 Ilustração 53 - Como os consumidores controlam seus rendimentos e gastos mensais, por renda mensal... 22 Ilustração 54 - Porcentagem dos motivos do desequilíbrio financeiro dos consumidores em porcentagem, por sexo. 22 Ilustração 55 - Porcentagem dos motivos do desequilíbrio financeiro dos consumidores em porcentagem, por idade 23 Ilustração 56 - Porcentagem dos motivos do desequilíbrio financeiro dos consumidores em porcentagem, por escolaridade... 23 Ilustração 57 - Porcentagem dos motivos do desequilíbrio financeiro dos consumidores em porcentagem, por renda mensal... 24 Ilustração 58 - Porcentagem do motivo principal do desequilíbrio financeiro dos consumidores em porcentagem, por sexo... 24 Ilustração 59 - Porcentagem do motivo principal do desequilíbrio financeiro dos consumidores em porcentagem, por idade... 25 Ilustração 60 - Porcentagem do motivo principal do desequilíbrio financeiro dos consumidores em porcentagem, por escolaridade... 25 Ilustração 61 - Porcentagem do motivo principal do desequilíbrio financeiro dos consumidores em porcentagem, por renda mensal... 26 Ilustração 62 - de consumidores, erro de amostragem, margem de segurança e tamanho da amostra... 26 Ilustração 63 - Distribuição do tamanho da amostra, por sexo e faixa de idade... 26 3

1. Resultados Sintéticos da Pesquisa Ilustração 1 - Indicadores de endividamento dos consumidores nos últimos 13 meses - em (%) Meses Consumidores Endividados Consumidores com Dívidas em Atraso Taxa de: Comprometimento da Renda Familiar dos Consumidores Consumidores Inadimplentes Set/11 61,8 25,2 31,1 6,4 Out/11 65,4 25,2 29,4 5,5 Nov/11 63,7 26,6 32,0 5,0 Dez/11 60,5 26,2 32,8 5,5 Jan/12 62,2 24,7 32,3 5,5 Fev/12 58,2 22,0 31,2 3,2 Mar/12 61,2 22,1 31,5 3,9 Abr/12 55,2 19,6 34,0 4,3 Mai/12 55,1 20,1 34,4 4,0 Jun/12 Jul/12 55,2 20,7 33,5 4,5 Ago/12 52,6 17,2 33,2 4,1 Set/12 55,9 18,2 36,9 4,1 Ilustração 2 - Infográfico de endividamento dos consumidores - em (%) de Consumidores: 100,0 Consumidores Endividados: 55,9 Consumidores Não Endividados: 44,1 Consumidores Adimplentes: 37,7 Consumidores com Dívidas em Atraso: 18,2 Consumidores Inadimplentes: 4,1 Consumidores em Condições de Pagar: 14,1 Ilustração 3 - Indicadores de endividamentodos consumidores no trimestre - em(%) Taxa de: Meses Média Jul/12 Ago/12 Set/12 Jul/12-Set/12 No Ano Consumidores Endividados 55,2 52,6 55,9 54,5 56,9 Consumidores com Dívidas em Atraso 20,7 17,2 18,2 18,7 20,6 Comprometimento da Renda Familiar dos Consumidores 33,5 33,2 36,9 34,5 33,4 Consumidores Inadimplentes 4,5 4,1 4,1 4,2 4,2 4

lustração 4 - Valores modais de endividamento dos consumidores no ano Taxa de Consumidores Endividados Taxa de Consumidores com Dívidas em Atraso Taxa de Comprometimento da Renda Familiar dos Consumidores Taxa de Consumidores Inadimplentes O sexo Feminino possui maior taxa de endividados: 57,6%. A faixa de idade com maior taxa de endividados é a de 25 a 34 anos: 59,1%. A faixa de escolaridade Ensino Médio é a que apresenta maior taxa de endividados: 58,6%. A faixa de renda familiar que apresenta maior taxa de endividamento é a de < 5 SM: 59,2%. O sexo Feminino possui maior taxa de endividados: 21,1%. A faixa de idade com maior taxa de endividados é a de 25 a 34 anos: 21,7%. A faixa de escolaridade Ensino Fundamental é a que apresenta maior taxa de endividados: 22,4%. A faixa de renda familiar que apresenta maior taxa de endividamento é a de < 5 SM: 22,3%. O sexo Masculino é o que compromete mais da sua renda com dívidas: 33,6%. A faixa de idade com maior taxa de comprometimento da renda é a de 25 a 34 anos: 33,7% A faixa de escolaridade que mais compromete a renda é a Ensino : 36,1%. A faixa de renda familiar que apresenta maior taxa de comprometimento é a de > 10 SM: 38,4%. O sexo Feminino possui maior taxa de inadimplência: 4,4%. A faixa de idade com maior taxa de inadimplência é a de 25 a 34 anos: 4,4%. A faixa de escolaridade Ensino Fundamental é a que apresenta maior taxa de inadimplentes: 5,6%. A faixa de renda familiar que apresenta maior taxa de inadimplência é a de < 5 SM: 5,0%. Ilustração 5 - Taxa percentual de consumidores endividados nos últimos 13 meses 61,8 65,4 63,7 60,5 62,2 58,2 61,2 55,2 55,1 55,2 52,6 55,9 Set/11 Out/11 Nov/11 Dez/11 Jan/12 Fev/12 Mar/12 Abr/12 Mai/12 Jun/12 Jul/12 Ago/12 Set/12 0,0 5

Ilustração 6 - Taxa percentual de consumidores com dívidas em atraso nos últimos 13 meses 25,2 25,2 26,6 26,2 24,7 22,0 22,1 19,6 20,1 20,7 17,2 18,2 Set/11 Out/11 Nov/11 Dez/11 Jan/12 Fev/12 Mar/12 Abr/12 Mai/12 Jun/12 Jul/12 Ago/12 Set/12 0,0 Ilustração 7 - Taxa percentual de comprometimento da renda familiar dos consumidores nos últimos 13 meses 36,9 31,1 29,4 32,0 32,8 32,3 31,2 31,5 34,0 34,4 33,5 33,2 Set/11 Out/11 Nov/11 Dez/11 Jan/12 Fev/12 Mar/12 Abr/12 Mai/12 Jun/12 Jul/12 Ago/12 Set/12 0,0 6

Ilustração 8 - Taxa percentual de consumidores inadimplentes nos últimos 13 meses 6,4 5,5 5,0 5,5 5,5 3,9 4,3 4,0 4,5 4,1 4,1 3,2 Set/11 Out/11 Nov/11 Dez/11 Jan/12 Fev/12 Mar/12 Abr/12 Mai/12 Jun/12 Jul/12 Ago/12 Set/12 0,0 Ilustração 9 - Tipos de bens ou serviços comprados a prazo assumindo dívidas Alimentação 35,6% Vestuário 27,5% Outros Educação Eletrodomésticos Aluguel residencial Eletroeletrônicos Tratamento de saúde 19,7% 17,5% 17,0% 16,1% 12,8% 12,0% Reforma residencial Móveis residenciais 6,8% 8,9% Seguros 3,8% 7

Ilustração 10 - Recursos ou formas para comprar a prazo Cartões de crédito 75,2% Outros 22,9% Financiamento 21,8% Carnês de lojas 15,3% Empréstimo pessoal 12,5% Cheques pré-datados 5,1% Cheque especial 4,0% Ilustração 11 - Tipos de despesas que mais pesaram nas dívidas dos consumidores Alimentação 36,4% Vestuário Educação Outros Aluguel residencial Eletrodomésticos Tratamento de saúde Eletroeletrônicos Reforma residencial 20,6% 19,0% 18,2% 15,0% 12,6% 12,5% 9,9% 9,0% Móveis residenciais Seguros 3,1% 5,5% 8

Ilustração 12 - Tempo de comprometimento da renda familiar mensal dos consumidores com dívidas futuras Até 3 meses 23,4% Entre 3 meses e 1 ano 38,5% Por mais de 1 ano 38,2% Ilustração 13 - que levaram os consumidores a estar com dívidas em atraso Desequilíbrio financeiro 67,9% Esqueceu de pagar 14,4% Adiaram o pagamento, aplicando os recursos disponíveis em outras finalidades 14,1% Estão contestando a dívida 10,8% 9

Ilustração 14 - Tempo em que os consumidores possuem dívida com pagamento em atraso Até 30 dias 34,0% De 31 a 60 dias 35,9% De 61 a 90 dias 13,1% Acima de 90 dias 17,0% Ilustração 15 - Valor aproximado das dívidas dos consumidores Até R$ 500 17,0% De R$ 501 a R$ 1.000 28,9% De R$ 1.001 a R$ 1.500 17,6% De R$ 1.501 a R$ 2.000 9,7% De R$ 2.001 a R$ 3.000 8,3% De R$ 3.001 a R$ 5.000 5,7% Mais de R$ 5.000 12,9% 10

Ilustração 16 - Como os consumidores controlam seus rendimentos e gastos mensais Fazem ORÇAMENTO e CONTROLE eficazes de rendimentos e gastos 73,9% Fazem ORÇAMENTO de rendimentos e gastos, mas NÃO fazem um CONTROLE eficaz da execução do orçamento. 17,0% NÃO fazem orçamento e NEM fazem controle de rendimentos e gastos 9,0% Ilustração 17 - do desequilíbrio financeiro dos consumidores em porcentagem Não fizeram orçamento e controle dos rendimentos e gastos, ou os fizeram de modo ineficaz Aumento de gastos essenciais ou surgimento de novas necessidades previstos 34,1 52,0 Facilidade de crédito para comprar a prazo Gastos imprevistos (separação, doença, falecimento, acidentes etc.) Compras por impulso, sem necessidade ou além do necessário Compras por influência de costumes, relações sociais, propaganda (datas, festas, presentes) Compras antecipadas Outros Compras para acompanhar a moda, novas tecnologias Redução de rendimentos (diminuição de atividade remunerada, diminuição de salário) Desemprego Compras para adquirir ou preservar status, identidade ou estilo de vida Compras por extravagância, ostentação, puro prazer ou vício Compras sazonais (exemplo: início do ano) Doação, ajuda, empréstimo a pessoas necessitadas 11,9 10,5 8,9 8,0 5,9 5,5 5,3 3,4 3,2 2,6 19,8 18,9 22,6 11

Ilustração 18 - Motivo principal do desequilíbrio financeiro dos consumidores em porcentagem Não fizeram orçamento e controle dos rendimentos e gastos, ou os fizeram de modo ineficaz Aumento de gastos essenciais ou surgimento de novas necessidades previstos 16,5 19,3 Gastos imprevistos (separação, doença, falecimento, acidentes etc.) Facilidade de crédito para comprar a prazo 11,7 11,1 Compras por impulso, sem necessidade ou além do necessário Compras por influência de costumes, relações sociais, propaganda (datas, festas, presentes) Compras antecipadas Desemprego Redução de rendimentos (diminuição de atividade remunerada, diminuição de salário) Outros 4,8 4,6 4,5 4,4 4,3 9,3 Compras para acompanhar a moda, novas tecnologias 3,0 Compras por extravagância, ostentação, puro prazer ou vício Compras sazonais (exemplo: início do ano) Compras para adquirir ou preservar status, identidade ou estilo de vida Doação, ajuda, empréstimo a pessoas necessitadas 1,7 1,3 1,1 0,8 2. Resultados Detalhados da Pesquisa Ilustração 19 - Taxa de consumidores endividados no trimestre, por indicadores demográficos Estratos Mensal Média Jul/12 Ago/12 Set/12 Jul/12-Set/12 No Ano Por Sexo Masculino 55,0 51,5 55,5 54,0 56,2 Feminino 55,3 53,5 56,2 55,0 57,6 Por Idade 18 a 24 anos 51,7 46,8 52,4 50,3 53,0 25 a 34 anos 57,0 54,1 57,2 56,1 59,1 35 anos ou + 55,5 53,8 56,4 55,2 57,3 Por Escolaridade Fundamental 60,1 54,9 56,9 57,3 58,5 Médio 59,1 53,8 57,2 56,7 58,6 Superior 45,2 49,1 53,3 49,2 53,2 Por Renda Familiar Mensal < 5 SM 58,2 55,9 60,1 58,1 59,2 5 a 10 SM 52,9 48,8 50,0 50,5 55,1 > 10 SM 40,5 43,0 46,4 43,3 47,0 55,2 52,6 55,9 54,5 56,9 12

Ilustração 20 - Taxa de consumidores com dívidas dívida ou conta em atraso no trimestre, por indicadores demográficos Estratos Mensal Média Jul/12 Ago/12 Set/12 Jul/12-Set/12 No Ano Por Sexo Masculino 20,3 17,0 18,1 18,5 20,0 Feminino 21,0 17,4 18,4 18,9 21,1 Por Idade 18 a 24 anos 19,0 15,8 17,2 17,3 19,9 25 a 34 anos 20,6 18,6 18,2 19,1 21,7 35 anos ou + 21,3 17,1 18,6 19,0 20,3 Por Escolaridade Fundamental 25,4 16,3 19,1 20,3 22,4 Médio 23,7 18,6 18,5 20,3 22,3 Superior 12,5 15,2 17,2 15,0 16,4 Por Renda Familiar Mensal < 5 SM 23,2 18,2 21,1 20,8 22,3 5 a 10 SM 18,7 17,7 14,1 16,9 19,4 > 10 SM 20,7 17,2 18,2 18,7 20,6 Ilustração 21 - Taxa de comprometimento da renda familiar dos consumidores endividados no trimestre, por indicadores demográficos Estratos Mensal Média Jul/12 Ago/12 Set/12 Jul/12-Set/12 No Ano Por Sexo Masculino 34,6 33,2 36,7 34,9 33,6 Feminino 32,7 33,2 37,0 34,3 33,2 Por Idade 18 a 24 anos 33,4 31,1 36,6 33,7 31,8 25 a 34 anos 32,3 33,7 37,6 34,5 33,7 35 anos ou + 34,2 33,7 36,6 34,8 33,7 Por Escolaridade Fundamental 31,8 30,6 32,4 31,6 30,7 Médio 32,4 32,2 36,9 33,8 32,9 Superior 37,5 37,1 40,1 38,3 36,1 Por Renda Familiar Mensal < 5 SM 32,5 32,4 36,0 33,6 32,3 5 a 10 SM 34,5 33,9 38,3 35,5 34,6 > 10 SM 40,7 37,9 39,7 39,4 38,4 33,5 33,2 36,9 34,5 33,4 13

Ilustração 22 - Taxa de consumidores inadimplentes no trimestre, por indicadores demográficos Estratos Mensal Média Jul/12 Ago/12 Set/12 Jul/12-Set/12 No Ano Por Sexo Masculino 3,8 3,8 3,6 3,7 3,9 Feminino 5,1 4,4 4,5 4,7 4,4 Por Idade 18 a 24 anos 5,1 3,7 3,9 4,2 4,0 25 a 34 anos 4,2 4,3 4,4 4,3 4,4 35 anos ou + 4,5 4,2 3,9 4,2 4,2 Por Escolaridade Fundamental 5,5 3,8 5,6 5,0 5,6 Médio 5,6 4,9 4,0 4,9 4,6 Superior 2,2 2,7 3,1 2,7 2,6 Por Renda Familiar Mensal < 5 SM 4,8 4,3 5,2 4,8 5,0 5 a 10 SM 4,8 4,4 2,4 3,9 3,2 > 10 SM 1,8 2,8 1,8 2,1 2,0 4,5 4,1 4,1 4,2 4,2 Ilustração 23 - Tipos de bens ou serviços comprados a prazo assumindo dívidas, por sexo Tipo Masculino Feminino Imóvel 5,5 5,0 5,9 Aluguel residencial 16,1 16,4 15,9 Reforma residencial 8,9 8,5 9,2 Móveis residenciais 6,8 6,0 7,6 Automóvel 10,2 11,5 9,0 Seguros 3,8 4,2 3,4 Alimentação 35,6 36,4 35,0 Tratamento de saúde 12,0 11,8 12,1 Educação 17,5 17,4 17,6 Vestuário 27,5 24,6 29,9 Eletrodomésticos 17,0 18,0 16,2 Eletroeletrônicos 12,8 13,1 12,6 Outros 19,7 21,3 18,4 14

Ilustração 24 - Tipos de bens ou serviços comprados a prazo assumindo dívidas, por idade Tipo 18 a 24 anos 25 a 34 anos 35 anos ou + Imóvel 5,5 3,4 6,7 5,6 Aluguel residencial 16,1 13,7 20,2 14,9 Reforma residencial 8,9 6,6 7,0 10,4 Móveis residenciais 6,8 8,6 5,8 6,8 Automóvel 10,2 7,9 13,2 9,4 Seguros 3,8 1,9 3,4 4,5 Alimentação 35,6 30,3 33,4 38,4 Tratamento de saúde 12,0 8,6 10,1 13,9 Educação 17,5 20,5 18,7 16,0 Vestuário 27,5 33,0 27,2 25,9 Eletrodomésticos 17,0 15,3 17,2 17,5 Eletroeletrônicos 12,8 17,4 13,4 11,1 Outros 19,7 18,8 20,4 19,6 Ilustração 25 - Tipos de bens ou serviços comprados a prazo assumindo dívidas, por escolaridade Tipo Fundamental Médio Superior Imóvel 5,5 1,5 5,3 8,6 Aluguel residencial 16,1 20,6 14,8 15,0 Reforma residencial 8,9 6,6 9,8 9,1 Móveis residenciais 6,8 6,9 6,3 7,5 Automóvel 10,2 7,3 10,1 12,2 Seguros 3,8 1,3 2,7 7,3 Alimentação 35,6 45,3 34,6 30,3 Tratamento de saúde 12,0 13,1 12,0 11,2 Educação 17,5 12,4 17,1 22,0 Vestuário 27,5 28,8 29,1 23,8 Eletrodomésticos 17,0 24,2 17,2 11,6 Eletroeletrônicos 12,8 11,9 12,8 13,5 Outros 19,7 19,1 18,9 21,5 Ilustração 26 - Tipos de bens ou serviços comprados a prazo assumindo dívidas, por renda familiar mensal Tipo < 5 SM 5 a 10 SM > 10 SM Imóvel 5,5 3,8 7,6 13,1 Aluguel residencial 16,1 17,2 14,6 11,8 Reforma residencial 8,9 7,9 12,4 7,0 Móveis residenciais 6,8 6,6 6,7 9,0 Automóvel 10,2 7,9 12,9 20,0 Seguros 3,8 2,1 6,5 9,5 Alimentação 35,6 41,8 25,0 16,3 Tratamento de saúde 12,0 10,7 15,7 12,4 Educação 17,5 16,8 19,6 17,5 Vestuário 27,5 31,0 21,0 17,5 Eletrodomésticos 17,0 19,1 12,9 12,2 Eletroeletrônicos 12,8 13,4 11,8 11,1 Outros 19,7 19,2 22,1 17,7 15

Ilustração 27 - Recursos ou formas para comprar a prazo, por sexo Recursos/Formas Masculino Feminino Cheques pré-datados 5,1 6,1 4,2 Cheque especial 4,0 4,8 3,3 Cartões de crédito 75,2 73,9 76,3 Financiamento 21,8 24,1 19,9 Empréstimo pessoal 12,5 12,1 12,8 Carnês de lojas 15,3 14,2 16,2 Outros 22,9 24,3 21,7 Ilustração 28 - Recursos ou formas para comprar a prazo, por idade Recursos/Formas 18 a 24 anos 25 a 34 anos 35 anos ou + Cheques pré-datados 5,1 4,6 4,0 5,7 Cheque especial 4,0 2,9 4,8 3,9 Cartões de crédito 75,2 82,7 72,2 74,3 Financiamento 21,8 18,3 24,9 21,4 Empréstimo pessoal 12,5 7,1 9,0 15,8 Carnês de lojas 15,3 16,1 15,1 15,0 Outros 22,9 21,4 24,9 22,4 Ilustração 29 - Recursos ou formas para comprar a prazo, por escolaridade Recursos/Formas Fundamental Médio Superior Cheques pré-datados 5,1 2,0 4,3 8,6 Cheque especial 4,0 2,1 4,0 5,2 Cartões de crédito 75,2 78,3 75,4 72,5 Financiamento 21,8 13,8 19,2 31,6 Empréstimo pessoal 12,5 13,4 12,3 12,0 Carnês de lojas 15,3 18,5 16,4 11,1 Outros 22,9 20,7 23,2 24,0 Ilustração 30 - Recursos ou formas para comprar a prazo, por renda familiar mensal Recursos/Formas < 5 SM 5 a 10 SM > 10 SM Cheques pré-datados 5,1 3,5 7,8 10,2 Cheque especial 4,0 3,4 5,7 4,2 Cartões de crédito 75,2 78,5 69,2 65,0 Financiamento 21,8 16,1 31,6 40,5 Empréstimo pessoal 12,5 12,2 14,7 8,7 Carnês de lojas 15,3 17,0 11,3 12,2 Outros 22,9 21,1 26,6 27,2 16

Ilustração 31 - Tipos de despesas que mais pesaram as dívidasdos consumidores, por sexo Tipo Masculino Feminino Imóvel 6,6 6,9 6,4 Aluguel residencial 15,0 15,0 14,9 Reforma residencial 9,0 8,7 9,2 Móveis residenciais 5,5 5,2 5,8 Automóvel 10,7 13,0 8,8 Seguros 3,1 3,6 2,7 Alimentação 36,4 37,1 35,8 Tratamento de saúde 12,5 12,2 12,7 Educação 19,0 17,6 20,2 Vestuário 20,6 18,1 22,6 Eletrodomésticos 12,6 13,8 11,6 Eletroeletrônicos 9,9 10,0 9,8 Outros 18,2 20,4 16,4 Ilustração 32 - Tipos de despesas que mais pesaram nas dívidas dos consumidores, por idade Tipo 18 a 24 anos 25 a 34 anos 35 anos ou + Imóvel 6,6 4,0 8,1 6,7 Aluguel residencial 15,0 12,5 18,1 14,2 Reforma residencial 9,0 6,5 6,5 11,0 Móveis residenciais 5,5 6,0 5,0 5,6 Automóvel 10,7 8,7 13,6 9,9 Seguros 3,1 1,3 3,1 3,6 Alimentação 36,4 33,0 31,9 39,6 Tratamento de saúde 12,5 8,4 9,5 15,1 Educação 19,0 22,6 18,4 18,2 Vestuário 20,6 25,7 21,0 18,7 Eletrodomésticos 12,6 11,7 12,3 13,1 Eletroeletrônicos 9,9 14,2 10,2 8,4 Outros 18,2 18,5 17,5 18,4 Ilustração 33 - Tipos de despesas que mais pesaram as dívidasdos consumidores, por escolaridade Tipo Fundamental Médio Superior Imóvel 6,6 2,1 5,2 12,0 Aluguel residencial 15,0 18,2 14,3 13,7 Reforma residencial 9,0 8,8 9,2 8,8 Móveis residenciais 5,5 5,3 5,1 6,2 Automóvel 10,7 6,1 10,1 15,0 Seguros 3,1 0,9 2,4 5,7 Alimentação 36,4 43,6 36,3 31,4 Tratamento de saúde 12,5 13,9 11,9 12,3 Educação 19,0 11,1 18,9 25,0 Vestuário 20,6 18,8 22,8 18,4 Eletrodomésticos 12,6 14,8 13,5 9,6 Eletroeletrônicos 9,9 8,6 9,4 11,6 Outros 18,2 17,5 18,6 18,1 17

Ilustração 34 - Tipos de despesas que mais pesaram as dívidasdos consumidores, por renda familiar mensal Tipo < 5 SM 5 a 10 SM > 10 SM Imóvel 6,6 3,8 10,3 18,5 Aluguel residencial 15,0 15,8 14,5 9,6 Reforma residencial 9,0 8,4 10,8 9,2 Móveis residenciais 5,5 5,1 6,0 7,4 Automóvel 10,7 7,6 14,2 25,3 Seguros 3,1 1,7 5,7 6,7 Alimentação 36,4 40,8 27,6 25,0 Tratamento de saúde 12,5 11,8 14,7 11,9 Educação 19,0 17,6 20,5 26,2 Vestuário 20,6 22,6 15,5 17,8 Eletrodomésticos 12,6 14,4 8,7 8,8 Eletroeletrônicos 9,9 9,5 11,0 9,8 Outros 18,2 18,0 19,5 16,1 Ilustração 35 - Tempo de comprometimento da renda familiar mensal do consumidor com dívidas futuras, por sexo Tempo Masculino Feminino Até 3 meses 23,4 22,5 24,0 Entre 3 meses e 1 ano 38,5 38,7 38,3 Por mais de 1 ano 38,2 38,8 37,6 100,0 100,0 100,0 Média em Meses 8 8 8 Ilustração 36 - Tempo de comprometimento da renda familiar mensal do consumidor com dívidas futuras, por idade Tempo 18 a 24 anos 25 a 34 anos 35 anos ou + Até 3 meses 23,4 29,7 20,5 22,8 Entre 3 meses e 1 ano 38,5 36,8 40,5 38,1 Por mais de 1 ano 38,2 33,5 39,0 39,2 100,0 100,0 100,0 100,0 Média em Meses 8 8 8 8 Ilustração 37 - Tempo de comprometimentoda renda familiar mensal do consumidor com dívidas futuras, por escolaridade Tempo Fundamental Médio Superior Até 3 meses 23,4 28,4 25,0 16,7 Entre 3 meses e 1 ano 38,5 42,1 40,1 33,1 Por mais de 1 ano 38,2 29,5 34,9 50,3 100,0 100,0 100,0 100,0 Média em Meses 8 7 8 9 18

Ilustração 38 - Tempo de comprometimentoda renda familiar mensal do consumidor com dívidas futuras, por renda familiar mensal Tempo < 5 SM 5 a 10 SM > 10 SM Até 3 meses 23,4 27,2 14,7 15,2 Entre 3 meses e 1 ano 38,5 38,9 39,7 32,3 Por mais de 1 ano 38,2 33,9 45,6 52,5 100,0 100,0 100,0 100,0 Média em Meses 8 8 9 9 Ilustração 39 - que levaram os consumidores a estar com dívidas em atraso, por sexo Masculino Feminino Desequilíbrio financeiro 67,9 64,8 70,5 Esqueceu de pagar 14,4 15,0 13,9 Estão contestando a dívida 10,8 11,1 10,6 Adiaram o pagamento, aplicando os recursos disponíveis em outras finalidades 14,1 15,3 13,0 Ilustração 40 - que levaram os consumidores a estar com dívidas em atraso, por idade 18 a 24 anos 25 a 34 anos 35 anos ou + Desequilíbrio financeiro 67,9 60,0 62,3 72,9 Esqueceu de pagar 14,4 16,3 15,5 13,3 Estão contestando a dívida 10,8 15,9 11,8 8,8 Adiaram o pagamento, aplicando os recursos disponíveis em outras finalidades 14,1 13,1 17,6 12,6 Ilustração 41 - que levaram os consumidores a estar com dívidas em atraso, por escolaridade Fundamental Médio Superior Desequilíbrio financeiro 67,9 79,1 67,4 60,8 Esqueceu de pagar 14,4 7,5 13,7 19,9 Estão contestando a dívida 10,8 9,4 10,4 12,5 Adiaram o pagamento, aplicando os recursos disponíveis em outras finalidades 14,1 9,8 15,0 15,5 Ilustração 42 - que levaram os consumidores a estar com dívidas em atraso, por renda familiar mensal < 5 SM 5 a 10 SM > 10 SM Desequilíbrio financeiro 67,9 70,1 63,9 58,7 Esqueceu de pagar 14,4 12,9 16,1 22,5 Estão contestando a dívida 10,8 10,6 10,0 14,3 Adiaram o pagamento, aplicando os recursos disponíveis em outras finalidades 14,1 12,0 19,2 18,8 Ilustração 43 - Tempo em que os consumidores possuem dívida com pagamento em atraso, por sexo Tempo em Dias Masculino Feminino Há menos de 30 dias 34,0 34,8 33,3 De 31 a 60 dias 35,9 39,1 33,3 De 61 a 90 dias 13,1 11,7 14,3 Acima de 90 dias 17,0 14,4 19,1 100,0 100,0 100,0 Média em dias 49 47 51 19

Ilustração 44 - Tempo em que os consumidores possuem dívida com pagamento em atraso, por idade Tempo em Dias 18 a 24 anos 25 a 34 anos 35 anos ou + Há menos de 30 dias 34,0 36,4 30,6 34,8 De 31 a 60 dias 35,9 36,4 38,4 34,5 De 61 a 90 dias 13,1 11,6 17,7 11,4 Acima de 90 dias 17,0 15,6 13,3 19,2 100,0 100,0 100,0 100,0 Média em dias 49 47 49 50 Ilustração 45 - Tempo em que os consumidores possuem dívida com pagamento em atraso, por escolaridade Tempo em Dias 18 a 24 anos 25 a 34 anos 35 anos ou + Há menos de 30 dias 34,0 36,4 30,6 34,8 De 31 a 60 dias 35,9 36,4 38,4 34,5 De 61 a 90 dias 13,1 11,6 17,7 11,4 Acima de 90 dias 17,0 15,6 13,3 19,2 100,0 100,0 100,0 100,0 Média em dias 49 47 49 50 Ilustração 46 - Tempo em que os consumidores possuem dívida com pagamento em atraso, por renda familiar mensal Tempo em Dias < 5 SM 5 a 10 SM > 10 SM Há menos de 30 dias 34,0 34,4 32,1 34,4 De 31 a 60 dias 35,9 32,6 44,8 42,6 De 61 a 90 dias 13,1 13,5 12,8 10,8 Acima de 90 dias 17,0 19,4 10,3 12,3 100,0 100,0 100,0 100,0 Média em dias 49 50 45 45 Ilustração 47 - Valor aproximado das dívidas dos consumidores, por sexo Dívida em R$ Masculino Feminino Até 500 18,4 17,0 19,6 De 501 a 1.000 29,1 28,9 29,2 De 1.001 a 1.500 17,5 17,6 17,4 De 1.501 a 2.000 10,0 9,7 10,3 De 2.001 a 3.000 7,7 8,3 7,3 De 3.001 a 5.000 5,4 5,7 5,2 Mais de 5.000 11,8 12,9 10,9 100,0 100,0 100,0 Média em R$ 1.291 1.336 1.255 20

Ilustração 48 - Valor aproximado das dívidas dos consumidores, por idade Dívida em R$ 18 a 24 anos 25 a 34 anos 35 anos ou + Até 500 18,4 25,9 17,7 16,6 De 501 a 1.000 29,1 32,7 28,0 28,5 De 1.001 a 1.500 17,5 11,7 18,8 18,6 De 1.501 a 2.000 10,0 11,2 10,6 9,4 De 2.001 a 3.000 7,7 8,5 6,8 7,9 De 3.001 a 5.000 5,4 4,3 5,2 5,8 Mais de 5.000 11,8 5,7 12,8 13,1 100,0 100,0 100,0 100,0 Média em R$ 1.291 1.065 1.318 1.346 Ilustração 49 - Valor aproximado das dívidas dos consumidores, por escolaridade Dívida em R$ Fundamental Médio Superior Até 500 18,4 25,4 20,2 10,0 De 501 a 1.000 29,1 34,2 29,9 23,9 De 1.001 a 1.500 17,5 18,7 17,3 16,9 De 1.501 a 2.000 10,0 7,4 10,2 11,9 De 2.001 a 3.000 7,7 4,7 7,0 11,4 De 3.001 a 5.000 5,4 3,1 5,5 6,9 Mais de 5.000 11,8 6,7 9,9 19,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Média em R$ 1.291 1.003 1.225 1.627 Ilustração 50 - Valor aproximado das dívidas dos consumidores, por renda familiar mensal Dívida em R$ < 5 SM 5 a 10 SM > 10 SM Até 500 18,4 23,1 7,3 8,7 De 501 a 1.000 29,1 32,5 23,4 15,3 De 1.001 a 1.500 17,5 18,6 15,2 14,3 De 1.501 a 2.000 10,0 7,9 16,3 11,4 De 2.001 a 3.000 7,7 5,8 11,7 13,6 De 3.001 a 5.000 5,4 4,1 8,6 7,8 Mais de 5.000 11,8 7,9 17,7 29,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Média em R$ 1.291 1.093 1.682 1.937 Ilustração 51 - Como os consumidores controlam seus rendimentos e gastos mensais, por idade Fazem ORÇAMENTO e CONTROLE eficazes de rendimentos e gastos NÃO fazem orçamento e NEM fazem controle de rendimentos e gastos NÃO fazem orçamento e NEM fazem controle de rendimentos e gastos 18 a 24 anos 25 a 34 anos 35 anos ou + 73,9 73,5 73,7 74,2 17,0 16,5 17,2 17,1 9,0 9,9 9,1 8,7 21

Ilustração 52 - Como os consumidores controlam seus rendimentos e gastos mensais, por escolaridade Fazem ORÇAMENTO e CONTROLE eficazes de rendimentos e gastos NÃO fazem orçamento e NEM fazem controle de rendimentos e gastos NÃO fazem orçamento e NEM fazem controle de rendimentos e gastos 73,9 17,0 9,0 Fundamental Médio Superior 76,0 73,9 72,7 14,0 9,3 8,0 10,0 9,3 8,0 Ilustração 53 - Como os consumidores controlam seus rendimentos e gastos mensais, por renda mensal Fazem ORÇAMENTO e CONTROLE eficazes de rendimentos e gastos NÃO fazem orçamento e NEM fazem controle de rendimentos e gastos NÃO fazem orçamento e NEM fazem controle de rendimentos e gastos 73,9 17,0 9,0 < 5 SM 5 a 10 SM > 10 SM 71,0 78,2 80,7 18,0 5,4 6,1 11,0 5,4 6,1 Ilustração 54 - Porcentagem dos motivos do desequilíbrio financeiro dos consumidores em porcentagem, por sexo Não fizeram orçamento e controle dos rendimentos e gastos, ou os fizeram de modo ineficaz Masculino Feminino 52,0 54,8 49,7 Compras antecipadas 10,5 8,7 12,0 Compras por impulso, sem necessidade ou além do necessário Compras para acompanhar a moda, novas tecnologias Compras para adquirir ou preservar status, identidade ou estilo de vida Doação, ajuda, empréstimo a pessoas necessitadas 2,6 18,9 17,4 20,2 8,0 8,7 7,4 5,3 5,7 5,0 1,8 3,4 Compras por extravagância, ostentação, puro prazer ou vício 3,4 3,9 3,0 Desemprego 5,5 5,9 5,2 Redução de rendimentos (diminuição de atividade remunerada, diminuição de salário) Aumento de gastos essenciais ou surgimento de novas necessidades previstos Gastos imprevistos (separação, doença, falecimento, acidentes etc.) 5,9 5,7 6,0 34,1 31,8 36,1 19,8 16,9 22,3 Facilidade de crédito para comprar a prazo 22,6 25,4 20,3 Compras para ganhar dinheiro com a valorização do bem comprado (especulação) 4,5 5,0 4,0 Compras sazonais (exemplo: início do ano) 3,2 3,1 3,3 Compras por influência de costumes, relações sociais, propaganda (datas, festas, presentes) 11,9 10,3 13,2 Outros 8,9 9,8 8,1 22

Ilustração 55 - Porcentagem dos motivos do desequilíbrio financeiro dos consumidores em porcentagem, por idade Não fizeram orçamento e controle dos rendimentos e gastos, ou os fizeram de modo ineficaz Compras antecipadas 10,5 13,2 Compras por impulso, sem necessidade ou além do necessário Compras para acompanhar a moda, novas tecnologias Compras para adquirir ou preservar status, identidade ou estilo de vida Doação, ajuda, empréstimo a pessoas necessitadas 2,6 18 a 24 anos 25 a 34 anos 35 anos ou + 52,0 50,3 49,1 54,1 11,5 9,1 18,9 22,2 19,9 17,3 8,0 9,7 7,4 7,7 5,3 7,0 5,9 4,4 1,9 1,5 3,5 Compras por extravagância, ostentação, puro prazer ou vício 3,4 4,5 3,8 2,9 Desemprego 5,5 5,9 4,1 6,1 Redução de rendimentos (diminuição de atividade remunerada, diminuição de salário) Aumento de gastos essenciais ou surgimento de novas necessidades previstos Gastos imprevistos (separação, doença, falecimento, acidentes etc.) 5,9 4,4 34,1 5,0 6,8 33,6 37,8 32,6 19,8 15,8 19,7 21,2 Facilidade de crédito para comprar a prazo 22,6 22,7 22,7 22,6 Compras para ganhar dinheiro com a valorização do bem comprado (especulação) 4,5 2,2 5,6 4,7 Compras sazonais (exemplo: início do ano) 3,2 3,0 3,8 3,1 Compras por influência de costumes, relações sociais, propaganda (datas, festas, presentes) 11,9 11,8 11,0 12,3 Outros 8,9 9,3 11,2 7,7 Ilustração 56 - Porcentagem dos motivos do desequilíbrio financeiro dos consumidores em porcentagem, por escolaridade Não fizeram orçamento e controle dos rendimentos e gastos, ou os fizeram de modo ineficaz Compras antecipadas 10,5 13,2 Compras por impulso, sem necessidade ou além do necessário Compras para acompanhar a moda, novas tecnologias Compras para adquirir ou preservar status, identidade ou estilo de vida Doação, ajuda, empréstimo a pessoas necessitadas 2,6 18 a 24 anos 25 a 34 anos 35 anos ou + 52,0 50,3 49,1 54,1 11,5 9,1 18,9 22,2 19,9 17,3 8,0 9,7 7,4 7,7 5,3 7,0 5,9 4,4 1,9 1,5 3,5 Compras por extravagância, ostentação, puro prazer ou vício 3,4 4,5 3,8 2,9 Desemprego 5,5 5,9 4,1 6,1 Redução de rendimentos (diminuição de atividade remunerada, diminuição de salário) Aumento de gastos essenciais ou surgimento de novas necessidades previstos Gastos imprevistos (separação, doença, falecimento, acidentes etc.) 5,9 4,4 34,1 5,0 6,8 33,6 37,8 32,6 19,8 15,8 19,7 21,2 Facilidade de crédito para comprar a prazo 22,6 22,7 22,7 22,6 Compras para ganhar dinheiro com a valorização do bem comprado (especulação) 4,5 2,2 5,6 4,7 Compras sazonais (exemplo: início do ano) 3,2 3,0 3,8 3,1 Compras por influência de costumes, relações sociais, propaganda (datas, festas, presentes) 11,9 11,8 11,0 12,3 Outros 8,9 9,3 11,2 7,7 23

Ilustração 57 - Porcentagem dos motivos do desequilíbrio financeiro dos consumidores em porcentagem, por renda mensal Não fizeram orçamento e controle dos rendimentos e gastos, ou os fizeram de modo ineficaz < 5 SM 5 a 10 SM > 10 SM 52,0 54,4 45,5 49,2 Compras antecipadas 10,5 10,5 12,5 Compras por impulso, sem necessidade ou além do necessário Compras para acompanhar a moda, novas tecnologias Compras para adquirir ou preservar status, identidade ou estilo de vida 5,6 18,9 19,6 19,2 12,1 8,0 7,7 8,5 9,1 5,3 4,8 4,8 Doação, ajuda, empréstimo a pessoas necessitadas 2,6 2,6 3,8 10,2 0,0 Compras por extravagância, ostentação, puro prazer ou vício 3,4 4,0 2,0 2,6 Desemprego 5,5 6,3 3,9 3,3 Redução de rendimentos (diminuição de atividade remunerada, diminuição de salário) Aumento de gastos essenciais ou surgimento de novas necessidades previstos Gastos imprevistos (separação, doença, falecimento, acidentes etc.) 5,9 6,3 5,0 4,6 34,1 34,0 35,9 31,6 19,8 20,4 19,7 15,5 Facilidade de crédito para comprar a prazo 22,6 22,9 19,6 28,1 Compras para ganhar dinheiro com a valorização do bem comprado (especulação) 4,5 5,2 2,8 2,6 Compras sazonais (exemplo: início do ano) 3,2 3,4 2,9 2,8 Compras por influência de costumes, relações sociais, propaganda (datas, festas, presentes) 11,9 11,4 12,8 12,2 Outros 8,9 7,5 10,8 15,3 Ilustração 58 - Porcentagem do motivo principal do desequilíbrio financeiro dos consumidores em porcentagem, por sexo Masculino Feminino Não fizeram orçamento e controle dos rendimentos e gastos, ou os fizeram de modo ineficaz 19,3 22,9 16,4 Compras antecipadas 4,6 3,6 5,5 Compras por impulso, sem necessidade ou além do necessário 9,3 7,6 10,6 Compras para acompanhar a moda, novas tecnologias 3,0 2,6 3,3 Compras para adquirir ou preservar status, identidade ou estilo de vida 1,1 0,9 1,3 Doação, ajuda, empréstimo a pessoas necessitadas 0,8 0,7 0,9 Compras por extravagância, ostentação, puro prazer ou vício 1,7 2,1 1,5 Desemprego 4,5 5,0 4,1 Redução de rendimentos (diminuição de atividade remunerada, diminuição de salário) 4,4 3,9 4,9 Aumento de gastos essenciais ou surgimento de novas necessidades previstos 16,5 14,8 18,0 Gastos imprevistos (separação, doença, falecimento, acidentes etc.) 11,7 11,0 12,3 Facilidade de crédito para comprar a prazo 11,1 12,2 10,3 Compras para ganhar dinheiro com a valorização do bem comprado (especulação) 1,4 1,9 1,0 Compras sazonais (exemplo: início do ano) 1,3 1,4 1,2 Compras por influência de costumes, relações sociais, propaganda (datas, festas, presentes) 4,8 4,6 5,0 Outros 4,3 4,9 3,8 24

Ilustração 59 - Porcentagem do motivo principal do desequilíbrio financeiro dos consumidores em porcentagem, por idade Não fizeram orçamento e controle dos rendimentos e gastos, ou os fizeram de modo ineficaz 18 a 24 anos 25 a 34 anos 35 anos ou + 19,3 18,6 14,4 22,0 Compras antecipadas 4,6 5,3 6,3 3,6 Compras por impulso, sem necessidade ou além do necessário Compras para acompanhar a moda, novas tecnologias Compras para adquirir ou preservar status, identidade ou estilo de vida 9,3 13,1 3,0 9,5 7,8 4,6 2,4 2,7 1,1 1,1 2,4 0,5 Doação, ajuda, empréstimo a pessoas necessitadas 0,8 0,8 0,3 1,1 Compras por extravagância, ostentação, puro prazer ou vício 1,7 2,3 2,4 1,2 Desemprego 4,5 5,0 3,3 4,9 Redução de rendimentos (diminuição de atividade remunerada, diminuição de salário) Aumento de gastos essenciais ou surgimento de novas necessidades previstos Gastos imprevistos (separação, doença, falecimento, acidentes etc.) Facilidade de crédito para comprar a prazo 11,1 4,4 3,4 3,3 5,3 16,5 16,6 19,9 14,9 11,7 8,4 9,4 14,0 10,1 13,0 10,6 Compras para ganhar dinheiro com a valorização do bem comprado (especulação) 1,4 1,2 1,5 1,4 Compras sazonais (exemplo: início do ano) 1,3 0,8 1,5 1,4 Compras por influência de costumes, relações sociais, propaganda (datas, festas, presentes) 4,8 3,9 5,6 4,8 Outros 4,3 4,6 4,9 3,9 Ilustração 60 - Porcentagem do motivo principal do desequilíbrio financeiro dos consumidores em porcentagem, por escolaridade Não fizeram orçamento e controle dos rendimentos e gastos, ou os fizeram de modo ineficaz Compras antecipadas 4,6 2,6 Compras por impulso, sem necessidade ou além do necessário Compras para acompanhar a moda, novas tecnologias Compras para adquirir ou preservar status, identidade ou estilo de vida Fundamental Médio Superior 19,3 17,3 20,9 18,1 9,3 13,6 3,0 1,4 Doação, ajuda, empréstimo a pessoas necessitadas 0,8 2,4 5,2 5,0 9,7 6,2 3,1 3,7 1,1 0,8 1,4 0,7 0,4 0,5 Compras por extravagância, ostentação, puro prazer ou vício 1,7 1,3 2,4 0,8 Desemprego 4,5 8,5 4,7 1,9 Redução de rendimentos (diminuição de atividade remunerada, diminuição de salário) Aumento de gastos essenciais ou surgimento de novas necessidades previstos Gastos imprevistos (separação, doença, falecimento, acidentes etc.) 4,4 5,0 4,3 4,3 16,5 11,1 Facilidade de crédito para comprar a prazo 11,1 11,0 16,8 19,5 11,7 14,5 10,7 11,7 10,5 12,2 Compras para ganhar dinheiro com a valorização do bem comprado (especulação) 1,4 3,2 0,8 1,2 Compras sazonais (exemplo: início do ano) 1,3 0,9 1,0 2,0 Compras por influência de costumes, relações sociais, propaganda (datas, festas, presentes) 4,8 4,9 3,8 6,4 Outros 4,3 1,4 4,4 5,8 25

Ilustração 61 - Porcentagem do motivo principal do desequilíbrio financeiro dos consumidores em porcentagem, por renda mensal Não fizeram orçamento e controle dos rendimentos e gastos, ou os fizeram de modo ineficaz < 5 SM 5 a 10 SM > 10 SM 19,3 20,4 16,8 17,2 Compras antecipadas 4,6 4,1 6,8 Compras por impulso, sem necessidade ou além do necessário Compras para acompanhar a moda, novas tecnologias Compras para adquirir ou preservar status, identidade ou estilo de vida 3,9 9,3 9,6 9,4 6,1 3,0 2,8 2,7 4,1 1,1 1,2 0,5 2,0 Doação, ajuda, empréstimo a pessoas necessitadas 0,8 0,8 1,3 0,0 Compras por extravagância, ostentação, puro prazer ou vício 1,7 1,9 1,3 1,8 Desemprego 4,5 5,2 3,2 2,2 Redução de rendimentos (diminuição de atividade remunerada, diminuição de salário) Aumento de gastos essenciais ou surgimento de novas necessidades previstos Gastos imprevistos (separação, doença, falecimento, acidentes etc.) 4,4 4,8 3,4 3,7 16,5 15,6 20,0 15,9 11,7 12,5 11,2 6,9 Facilidade de crédito para comprar a prazo 11,1 11,0 10,3 14,3 Compras para ganhar dinheiro com a valorização do bem comprado (especulação) 1,4 1,6 0,8 0,9 Compras sazonais (exemplo: início do ano) 1,3 1,2 0,9 2,8 Compras por influência de costumes, relações sociais, propaganda (datas, festas, presentes) 4,8 4,2 5,0 9,1 Outros 4,3 7,5 10,8 15,3 Ilustração 62 - de consumidores, erro de amostragem, margem de segurança e tamanho da amostra Especificação de consumidores Erro de amostragem Margem de segurança Tamanho da amostra Valor 8.368.321 1,0% 95,0% 4.600 Ilustração 63 - Distribuição do tamanho da amostra, por sexo e faixa de idade Sexo Idade Masculino Feminino Abs % Abs % Abs % 18 a 24 anos 408 9 442 10 850 18 25 a 34 anos 563 12 641 14 1.204 26 35 ou + 1.110 24 1.435 31 2.545 55 2.082 45 2.518 55 4.600 100 26