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OUTROS TARIFÁRIOS VOZ FIA Designação I. REDE E SERVIÇOS I.1. ACESSO À REDE TELEFÓNICA E OUTRAS LIGAÇÕES I.1.1. ACESSO BÁSICO E ACESSO PRIMÁRIO RDIS (notas 4 e 5) PROGRAMA ALADIM (Nota 6) Preço (Descrição) Valor (s/iva) (EURO) Acesso Básico RDIS - Clientes Aladim - Negócio Ativação 0,00 15,595 Acesso Básico RDIS Plus - Clientes Aladim - Negócio Ativação 0,00 16,830 Migração de uma linha analógica (ou linha de rede) para um AB RDIS - Clientes Aladim Migração de duas ou mais linhas analógicas (linhas de rede) para um AB RDIS - Clientes Aladim 0,00 0,00 Migração de uma linha analógica (ou linha de rede) para um RDIS Plus - Clientes Aladim Migração de duas ou mais linhas analógicas (linhas de rede) para um RDIS Plus - Clientes Aladim Alteração de AB RDIS para RDIS plus - Clientes Aladim Alteração de RDIS plus para um AB RDIS - Clientes Aladim 0,00 0,00 0,00 0,00 Instalação de BUS passivo Clientes Aladim (Nota 7) - por cada tomada (a partir da 3ª tomada) - cabo comprimento além de 25 até 100 metros Instalação Instalação 3,89 22,34 Data da última atualização: 20/01/14 Pág 1

Preço Designação (Descrição) I.2. SISTEMAS DE TARIFAÇÃO DAS COMUNICAÇÕES AUTOMÁTICAS I.2.1. TARIFAÇÃO POR IMPULSO PARA COMUNICAÇÕES ORIGINÁRIAS DE TELEFONE PÚBLICO Preço do Impulso (c/ IVA) (1)(2) - com moedas Impulso - com cartões Telecom Card Impulso - com cartões bancários (3) Impulso - em Lojas MEO, lojas de telefones públicos, CTT e outros agentes Impulso (1) Preço do impulso com IVA, válido no Continente, na Madeira e nos Açores. (2) O preço genérico do impulso nos Telefones Públicos é 0,07 (valor com IVA). Quanto ao Telecom Card, cartão telefónico pré-pago pago com um volume considerável de impulsos, é atribuído um desconto de quantidade que se traduz no valor de 0,01 euros por impulso. A diferença nas taxas de IVA no Continente e nas Regiões Autónomas (R.A.) é compensada por dife- rente temporização, mais dilatada nas R.A., ficando o preço do impulso sem IVA: 0,0579 euros no Continente e 0,0609 euros nas Ilhas. (3) Para estas comunicações existe a taxa SIBS no valor de 0,20, aplicável quando é utilizado um cartão multibanco, e a taxa de 0,50 aplicável quando é utilizado um cartão de crédito. Ambas as taxas são definidas pela SIBS e pelas instituições bancárias (valores c/ IVA). Valor (EURO) (EURO) 0,07 0,06 0,07 0,07 2

Designação Preço (Descrição) Valor (s/iva) (EURO) I.3. COMUNICAÇÕES NO PAÍS E SERVIÇOS ASSOCIADOS I.3.1.. Comunicações para nºs accessnet [67] de serviço Internet dial-up MEO origem rede fixa MEO Preço por Minuto. Tarifação ao segundo depois do crédito de tempo preço inicial / pr.cham. créd. tempo pr.seguint e créd. tempo pr.seguint e Preços acesso origem rede fixa MEO 670710000 Internet Local 670711000 Internet Local 670713000 Internet Local 670714000 Internet Local 670716000 Internet Local 671073000 Internet acesso 671500000 Internet Local 671515000 Internet Local 671580000 Edinet Yes Net 671581000 Edinet Yes Net 671582000 Edinet Yes Net 671700000 Internet Local 671701000 Internet R 671712000 Internet R 671713000 Net Free 671714000 Internet 1714 671715000 Internet 1715 671716000 Internet 1716 671717000 Internet Local 671718000 13 671719000 Flat Rate Limitado 671720000 Net Free 671722000 14 671729000 Flat Rate Ilimitado 671755000 Internet R 671777000 Net 177 671799000 671799 671808000 Internet Via Networks 671828000 Internet Local 671845000 Internet Local 671846000 Internet Local 671850000 Internet 1850 HN 0,0700 60 seg 0,0300 0,0700 60 seg 0,0100 HN 0,0700 60 seg 0,0300 0,0700 60 seg 0,0100 HN 0,0700 60 seg 0,0300 0,0700 60 seg 0,0100 HN 0,0700 60 seg 0,0300 0,0700 60 seg 0,0100 HN 0,0700 60 seg 0,0300 0,0700 60 seg 0,0100 HN 0,0700 60 seg 0,0300 0,0700 60 seg 0,0100 HN 0,0700 60 seg 0,0300 0,0700 60 seg 0,0100 DU HN 0,0800 60 seg 0,0200 120seg 0,0140 0,0800 60 seg 0,0100 120seg 0,0070 HN 0,0800 60 seg 0,0485 0,0800 60 seg 0,0200 HN 0,0800 60 seg 0,0485 0,0800 60 seg 0,0200 DU HN 0,1626 2 seg 0,0409 0,1626 2 seg 0,0188 HN 0,1538 2 seg 0,0351 0,1538 2 seg 0,0155 HN 0,1261 2 seg 0,0188 0,1261 2 seg 0,0083 HN 0,0800 60 seg 0,0200 120seg 0,0140 0,0800 60 seg 0,0100 120seg 0,0070 0,0573 60 seg 0,0573 0,0573 60 seg 0,0573 HN 0,0800 60 seg 0,0485 0,0800 60 seg 0,0200 HN 0,0798 60 seg 0,0140 0,0798 60 seg 0,0067 0,0917 6 seg 0,4587 FS 0,1399 60 seg 0,0155 HN 0,0700 60 seg 0,0300 0,0700 60 seg 0,0100 HN 0,0700 60 seg 0,0300 0,0700 60 seg 0,0100 HN 0,0700 60 seg 0,0300 0,0700 60 seg 0,0100 0,1200 30 seg 0,0220 3

HN dias úteis, 9h-21h; dias úteis, 21h-9h; FS e Feriados 24h; salvo indicação diferente; DU dias úteis, 24h Preço Valor (s/iva) Designação (Descrição) (EURO) I.3.2. Comunicações para nºs accessnet [67] de serviço Internet dial-up origem rede fixa MEO (cont.) Preço por Minuto. Tarifação ao segundo depois do crédito de tempo preço inicial / pr.cham. créd. tempo pr.seguint e créd. tempo pr.seguint e Preços acesso origem rede fixa MEO (cont.) 671855000 Internet Via Networks 671881000 Internet Via Networks 674103000 SIBS 067122 674104000 2 674105000 2 674106000 SIBS 067122 674108000 SIBS 067122 674109000 Dados - SIBS 674110000 SIBS 067122 674111000 SIBS 067122 674112000 SIBS 067122 674113000 Dados 674114000 SIBS 067122 674116000 SIBS 067122 674117000 Dados 674118000 SIBS 067122 674119000 Flat Rate Limitado 674129000 Flat Rate Ilimitado 674129089 Flat Rate Ilimitado 674129500 Flat Rate Ilimitado 674131000 0 674141000 2 674151000 2 674161000 Internet Local 2005 674162000 Internet Local 2005 674164000 SIBS 0671264 674170000 Internet 674170 674400000 Internet Media Capital 677060000 Global One Local 678070000 Internet 8070 678797000 Internet Acesso 679123000 Internet 9123 679300000 Internet 9300 Especial 679529990 Oninet Flat Rate Ilimitado HN dias úteis, 9h-21h; dias úteis, 21h- DU dias úteis, 24h -9h; FS e Feriados 24h; salvo indicação diferente. FS 0,1150 60 seg 0,0100 0,0800 30 seg 0,0250 HN 0,0700 60 seg 0,0261 0,0700 60 seg 0,0084 HN 0,0700 60 seg 0,0261 0,0700 60 seg 0,0084 DU 0,0920 0,0920 0,0920 60 seg 0,0200 0,1100 d.u. 9-18h 0,0798 60 seg 0,0200 d.u.18-9h; f.sem DU HN 0,0700 60 seg 0,0261 0,0700 60 seg 0,0084 HN 0,0700 60 seg 0,0261 0,0700 60 seg 0,0084 HN 0,0700 60 seg 0,0261 0,0700 60 seg 0,0084 HN 0,0700 60 seg 0,0261 0,0700 60 seg 0,0084 DU 0,0500 HN 0,0450 60 seg 0,0150 0,0450 60 seg 0,0100 DU 0,1749 0,0299 60 seg 0,0299 FS 0,0900 60 seg 0,0220 DU 0,1100 FS 0,1602 2 seg 0,0174 4

Designação Preço (Descrição) Valor (s/iva) (EURO) I.3.3.. Comunicações para nºs accessnet [67] de serviço Internet dial-up MEO Preço por Minuto. Tarifação ao segundo depois do crédito de tempo preço inicial / pr.cham. créd. tempo pr.seguint e créd. tempo pr.seguint e Preços acesso origem Operadores de rede fixa e de redes móveis 671700000 Internet (e) HN 0,0900 0,0900 60 seg 60 seg 0,0240 0,0120 671717000 Internet (e) HN 0,0900 0,0900 60 seg 60 seg 0,0240 0,0120 671701000 Internet (e) HN 0,0900 0,0900 20 seg 20 seg 0,0525 0,0220 671712000 Internet (e) HN 0,0900 0,0900 20 seg 20 seg 0,0525 0,0220 671755000 Internet (e) HN 0,0900 0,0900 20 seg 20 seg 0,0525 0,0220 671714000 Internet orig.vodafone rede fixa HN 0,1726 0,1726 2 seg 2 seg 0,0449 0,0300 671714000 Internet orig.outros Oper.rede fixa (e) HN 0,1726 0,1726 2 seg 2 seg 0,0449 0,0208 671714000 Internet orig.vodafone rede móvel HN 0,1726 0,1726 2 seg 2 seg 0,0949 0,0800 671715000 Internet orig.vodafone rede fixa HN 0,1638 0,1638 2 seg 2 seg 0,0391 0,0300 671715000 Internet orig.outros Oper.rede fixa (e) HN 0,1638 0,1638 2 seg 2 seg 0,0391 0,0175 671715000 Internet orig.vodafone rede móvel HN 0,1638 0,1638 2 seg 2 seg 0,0891 0,0800 671716000 Internet (e) HN 0,1361 0,1361 2 seg 2 seg 0,0228 0,0103 671777000 Internet (e) HN 0,0898 0,0898 120seg 0,0240 120seg 0,0115 671721000 Internet (e) d.u. 9-18h d.u.18-9h; f.sem 0,0869 0,0869 60 seg 60 seg 0,0254 0,0191 671722000 Internet (e) HN 0,1400 0,1400 60 seg 60 seg 0,0230 0,0210 671771000 Internet (e) HN 0,0900 0,0900 60 seg 60 seg 0,0290 0,0220 671799000 Internet (e) HN 0,1017 0,1017 6 seg 6 seg 0,4627 0,4607 671718000 Internet (e) HN 0,0673 0,0673 60 seg 60 seg 0,0613 0,0593 671750000 Internet (e) d.u. 9-18h d.u.18-9h; f.sem 0,0549 0,0549 180seg 0,0185 180seg 0,0090 671780000 Internet (e) d.u. 9-18h d.u.18-9h; f.sem 0,0549 0,0549 180seg 0,0185 180seg 0,0090 671713000 Internet (a) 671720000 Internet (a) 671719000 Internet (a) 671729000 Internet (a) HN dias úteis, 9h-21h; dias úteis, 21h-9h; FS e Feriados 24h; salvo indicação diferente. 5

Preço Valor (s/iva) Designação (Descrição) (EURO) I.3.4.. Comunicações para nºs accessnet [67] de serviço Internet dial-up MEO origem outros Operadores (cont.) Preço por Minuto. Tarifação ao segundo depois do crédito de tempo preço inicial / pr.cham. créd. tempo pr.seguint e créd. tempo pr.seguint e Preços acesso origem Operadores de rede fixa e de redes móveis (cont.) 674109000 Dados orig.r. fixa (Cabovisão, Vodafone) 0,0920 674110000 Dados orig.r. fixa (Cabovisão) 674111000 SIBS orig.r. fixa (Cabv,Oni,Optimus, Vodf,Zon) 0,0920 674112000 SIBS orig.r. fixa (Cabv,Oni,Optimus, Vodf,Zon) 674113000 SIBS orig.r. fixa (Oni,Optimus, Vodafone) 674114000 SIBS orig.r. fixa (Oni,Optimus, Vodafone) 674116000 SIBS orig.r. fixa (Oni) 674131000 Dados - orig.r. fixa (Vodafone) 674141000 Dados - orig.r. fixa (Vodafone) HN 0,0920 0,0700 0,0700 60 seg 60 seg 60 seg 0,0200 0,0261 0,0084 674163000 Internet - orig.r. fixa (Cabv,Oni, Vodf,Zon) d.u. 9-19h d.u.19-9h; f.sem 0,0450 0,0450 60 seg 60 seg 0,0150 0,0102 674163000 Internet - orig.r. móveis (Vodafone, Optimus) d.u. 9-19h d.u.19-9h; f.sem 0,0450 0,0450 60 seg 60 seg 0,0150 0,0102 HN dias úteis, 9h-21h; dias úteis, 21h-9h; FS e Feriados 24h; salvo indicação diferente. I.3.5. Serviço 16206 Apoio a Clientes PT Empresas Origem Rede MEO Origem Redes Móveis Origem outros Operadores de Rede Fixa e prestadores de serviço VoIP Preços por minuto. Tarifação ao segundo após o 1º minuto. Por Chamada Por Chamada Por Chamada 0,284 0,284 0,284 I.3.6. Serviço 16202 Assistência Informática clientes ADSL e Fibra e 16203 Assistência Informática clientes Net Plus Origem Rede MEO e outros Operadores de Rede Fixa Origem Redes Móveis Tarifação ao minuto. I.3.7. SERVIÇOS INFORMATIVOS ESPECIAIS Por Minuto Por Minuto 0,2231 0,2916 Preço por Minuto ou por Chamada; Tarifação ao segundo depois do crédito de tempo preço inicial / preço p/ cham créd.tempo pr.seguinte Serviços Audiotexto 601, 607, 608, 646, 648zzyyy, c/ =0,1,,9 = 0 - preço por chamada (sem preço inicial) = 1 - preços seguinte é o preço por chamada,após o preço inicial com 10 seg = 2 - preços seguinte é o preço por chamada,após o preço inicial com 10 seg = 3 - preços seguinte é o preço por chamada,após o preço inicial com 10 seg = 4 - preços seguinte é o preço por chamada,após o preço inicial com 10 seg = 5 - preços seguinte é o preço por chamada,após o preço inicial com 10 seg = 6 - preços seguinte é o preço por chamada,após o preço inicial com 10 seg = 7 - preços seguinte é o preço por chamada,após o preço inicial com 10 seg = 8 - preço seguinte é o preço / minuto, tarifado ao seg = 9 - preço seguinte é o preço / minuto, tarifado ao seg preço /cham preço /cham preço /cham preço /cham preço /cham preço /cham preço /cham preço /cham preço /min preço /min 0,5040 0,0700 0,0700 0,0700 0,0700 0,0700 0,0700 0,0700 0,0700 0,0700 10 seg 10 seg 10 seg 10 seg 10 seg 10 seg 10 seg 10 seg 10 seg 1,0000 2,0000 4,0000 8,0000 16,0000 0,6000 0,8000 2,1010 2,8451 6

Designação I.4.1. SERVIÇO DE ANÚNCIOS SERVIÇO DE ANÚNCIOS GRAVADOS TIPO DE ANÚNCIO Normal Texto Livre Anúncio Temporário I Anúncio Temporário II Notas: Ativação - Por anúncio Ocupação - Por nº de telefone O Serviço de Anúncios Gravados destina-se se à situação de alteração de números de telefone por conveniência dos clientes, assim como a situações de mensagens temporárias (férias, etc.). Cada anúncio é disponibilizado por um período de 90 dias (Normal, Texto Livre e Temporário II) e 30 dias (Temporário I), podendo ser renovado por 1 período de igual duração. As chamadas de acesso aos diversos tipos de anúncio são sujeitas às tarifas das comunicações telefónicas. Este tarifário é igualmente aplicável no caso do serviço RDIS. As tarifas de ativação e ocupação correspondem à disponibilização do Anúncio por um período de 90 dias (Normal, Texto Livre e Tem- porário II) e 30 dias (Temporário I), e são devidas no início do período. Às renovações do mesmo Anúncio, aplica-se, por cada período de 90 dias (Normal, Texto Livre e Temporário II) e 30 dias (Temporário I), 50% da tarifa de ativação respetiva e a tarifa de ocupação na totalidade. Características dos Anúncios: Normal: inclui a informação de um número do telefone (em português e/ou inglês), em anúncio gravado. Texto Livre: trata-se de um texto livre, da responsabilidade do cliente, com uma duração máxima de 60 segundos (em português e/ou inglês), com serviço de gravação. Se o cliente desejar o anúncio noutra língua estrangeira que não o inglês, deverá fornecer a cassete audio/cd audio ou ficheiro wav (44 khz-mono-16 bit), com a respetiva gravação. Temporário I: : Informação do período de encerramento temporário (Natal/Férias). Temporário II: : Informação de um novo contacto telefónico temporário. O serviço é prestado na medida em que as condições técnicas o permitam. Ativação Preço (Descrição) Ocupação Ativação Ocupação Ativação Ocupação Ativação Ocupação Valor (s/iva) (EURO) 85,26 12,79 341,06 12,79 85,26 12,79 85,26 12,79 I.4.2. SERVIÇO DE VOICE BROADCAST SERVIÇO DE VOICE BROADCAST (DIFUSÃO DE MENSAGENS) TIPO DE DIFUSÃO DE MENSAGEM Difusão sem gravação de mensagem Difusão com gravação de mensagem TOTAL DE NÚMEROS A QUE SE DESTINA A DIFUSÃO Destino Rede Fixa Nacional Até 500 Números Mais que 500 Números Destino Rede Móvel Até 500 Números Mais que 500 Números Ativação Ativação Ocupação Ocupação Ocupação Ocupação 124,70 274,34 124,70 124,7 + nº de contatos acima de 500 * 0,17 174,58 174,58 + nº de contatos acima de 500 * 0,35 Notas: Ativação - Por Anúncio Ocupação - Por nº de telefone Para o caso do total de números da difusão ser inferior ou igual a 500 e, havendo dentro destes destinos rede fixa e também rede móvel, o valor da ocupação a considerar é de 174,58. O Serviço de Difusão de Mensagens (Voice Broadcast) destina-se a facilitar a atividade de empresas ou instituições que têm necessidade de enviar mensagens em grande número, para os seus clientes ou associados. Por exemplo, publicidade, avisos de pagamento, campanhas eleitorais, épocas festivas, etc. A duração de cada chamada não poderá exceder os 60 segundos. 7

Designação Preço (Descrição) Valor (s/iva) (EURO) I.5.. SERVIÇOS SUBSIDIÁRIOS / REDE TELEFÓNICA Mudanças interior Mudança Posto Principal (PP) Linha Telefónica Analógica Interior Acesso Digital - Diginet erior Mudança Interior 28,93 581,35 Acesso Básico Acesso Primário Mudança Interior Mudança Interior 52,37 523,74 Outros serviços Suspensão temporária a pedido do cliente Linha Analógica (Nota 19) Acesso Básico, por mês Acesso Primário, por mês Restabelecimento de ligação de um posto principal (Nota 20) Linha Analógica (LR) Acesso Diginet Acesso Básico Acesso Primário Alteração do número Alteração de número - Linha Analógica (LR) (Nota 21) Alteração de número - Acesso Diginet (Nota 21) Acesso Básico (Nota 22) Acesso Primário (Nota 22) Alteração do titular do contrato Linha Analógica Acesso Diginet Acesso Básico Acesso Primário 9,38 14,228 14,228 13,213 13,213 13,47 50,73 13,09 52,37 Alteração das características de acessos Acesso Diginet (Nota 23) Acesso Básico (Nota 24) Acesso Primário (Nota 25) Alteração do perfil funcional do serviço suplementar, a pedido do cliente (Nota 26) Acesso Básico Acesso Primário Outros Trabalhos 143,40 23,57 136,17 Instalação respetiva Instalação respetiva Caso a caso 8

Designação II. EQUIPAMENTO TERMINAL E REDE DE CLIENTE II.1. EQUIPAMENTO TERMINAL SIMPLES E ACESSÓRIOS II.1.2. Equipamento Acessório Ligador para sinalizações especiais, comutador para ligações acessórias e comutador simples por cada (Nota 27) (2) Dispositivo acústico de buzina (Nota 27) (2) Dispositivo permitindo a ligação direta de um PS a uma linha de rede do posto principal (Nota 27) Avisador luminoso de chamadas (2) Amplificador portátil para microtelefone Tomadas de circuito (Nota 27) - Tipo normal: Cada tomada (Nota 28) Cordões com o comprimento mento superior ao normal (Nota 27) Campainha suplementar (Nota 27) - Normal Campainha suplementar (Nota 27) - Estanque ou de forte sonoridade Fiscalizador de chamadas (Nota 27) Preço (Descrição) Instalação Instalação Instalação Instalação Instalação Instalação Instalação Instalação Instalação Valor (s/iva) (EURO) 11,32 1,626 1,626 11,32 1,626 12,97 0,569 11,32 0,569 11,32 1,219 11,32 1, 870 53,47 5, 691 (2) A tarifa de ligador para sinalizações especiais deve estar sempre associada às tarifas de dispositivo acústico de buzina. ou avisador luminoso de chamadas II.1.3. EQUIPAMENTO DE COMUTAÇÃO NÃO ELETRÓNICO - por unidade de capacidade instalada (Nota 29) Telefone Intercomunicador Telefone Comutador PPC PPCA Alimentador de recurso de PPC ou PPCA (Nota 30) (c)/(d) 7,89 6,910 4,59 7,73 23,19 9

Designação Preço (Descrição) Valor (s/iva) (EURO) II.1.4. EQUIPAMENTO DE COMUTAÇÃO ELETRÓNICO / DIGITAL A. ANTIGO REGIME DE ALUGUER TELEFONES COMUTADORES ELETRÓNICOS - por unidade de capacidade instalada (Nota 29) TFC 1 + 1 TFC 1 + 2 6,14 4,34 PPCAE S / KEY SYSTEMS (Nota 29) GAMA 0 M0-91 Unidade Central 1 LR + 4 PS 9,83 Telefones Multifunção II.2. SERVIÇOS SUBSIDIÁRIOS / REDE DE CLIENTE Mudança interior e exterior 5,29 Posto suplementar (extensões) Mudança Interior Mudança Exterior Equipamento de comutação, por unidade de capacidade instalada além dos valores de mudança das linhas de rede e dos PS: Telefone intercomunicador Mudança Interior Mudança Exterior Telefone comutador Mudança Interior Mudança Exterior PPC Mudança Interior Mudança Exterior PPCA Mudança Interior Mudança Exterior PPCA Eletrónicos e Digitais (além das taxas de mudanças das LR e PS): GAMA 0 M0-91 Mudança Interior Mudança Exterior Preço Designação (Descrição) II.2. SERVIÇOS SUBSIDIÁRIOS / REDE DE CLIENTE (cont.) Outros Serviços Alteração de programação ramação de PPCAE gama 0 (Nota 36) Alteração de programação de PPCAE gama > 0 (Nota 36) Levantamento e reposição, total ou parcial, de instalação de cliente por motivo de obras ou outros: - ficando a instalação em funcionamento - não ficando a instalação em funcionamento (Nota 35) 28,93 Instalação respetiva Valor (s/iva) (EURO) 19,05 54,87 19,05 54,87 19,05 54,87 19,05 54,87 58,71 58,86 15,46 37,41 Valor correspondente a duas vezes o valor de mudança interior Valor correspondente ao valor de mudança interior Substituição de telefone multifunção por telefone simples standard ou substituição de telefone simples dentro do mesmo modelo (qualquer cor, com ou sem teclas) (Nota 36) Alteração de número de posto suplementar; dar ou retirar a faculdade de acesso direto à rede a posto suplementar de PPCA; alteração do acesso direto a linhas de rede; mudar linhas de sentido único para duplo sentido e vice-versa; versa; ligar ou desligar postos suplementares a circuitos de noite (Nota 36) Consultadoria em instalações e sistemas de telecomunicações 12,47 5,49 a estabelecer por contrato 10

Nota 1 Nota 2 Nota 3 Nota 4 Nota 5 Nota 6 Nota 7 NOTAS Tarifário aplicável a Clientes SOHO, PME, Empresas, Estado (contas tipo N, E e T nos SI). As tarifas de Linha Analógica (LR) e de Linha Analógica temporária (por período máximo de 1 mês), não incluem o equipamento terminal. A estas, serão adicionadas a do telefone simples de posto principal (PP) ou as de outros equipamentos terminais, consoante o tipo de equipamento ligado. Em qualquer Acesso Analógico ou RDIS, não é cobrada qualquer tarifa por Portabilidade. Às situações de modificações de características dos Acessos Diginet, tanto em termos de variação do número de canais (incluindo os pedidos de acréscimo de canais, até ao máximo de 30), como em termos de direccionalidade, corresponde uma tarifa de prestação única correspondente Alteração das características do Acesso Diginet descrita nos serviços subsidiários.. O Acesso Básico é constituído por 2 canais B a 64 Kbit/s e um canal D a 16 Kbit/s. O preço de instalação refere-se aos trabalhos de instalação até ao ponto de terminação da rede (NT), que apresenta os interfaces digitais So (configuração multiponto) ou To (configuração ponto a ponto). Os preços apresentados dão direito ao cliente a usufruir gratuitamente do seguinte pacote de facilidades de serviço: Os preços apresentados dão direito ao cliente a usufruir gratuitamente do seguinte pacote de serviços suplementares: - Identificação da Linha Chamadora; - Restrição de Identificação da Linha Chamadora; - Identificação da Linha Chamada; - Restrição de identificação de Linha Chamada; - Chamada em espera (configuração multiponto); - Retenção de Chamada (configuração multiponto); - Reencaminhamento incondicional (configuração multiponto); - Portabilidade de Terminais; - Sub-Endereçamento; - Informação de Taxação - Acessos Multiponto - informação da taxação no final das comunicações; - Acessos ponto-a-ponto - informação da taxação durante a comunicação (inclui no final da comunicação). Estes preços não contemplam o equipamento terminal. Em qualquer Acesso Analógico ou RDIS, não é cobrada qualquer tarifa por Portabilidade. O Acesso Primário é constituído por 30 canais B a 64 Kbit/s e um canal D a 64 Kbit/s, disponibilizando-se uma oferta mínima de 15 canais B. O preço de instalação refere-se aos trabalhos de instalação até ao ponto de terminação da rede (NT). Os preços apresentados dão direito ao cliente a usufruir gratuitamente do seguinte pacote de facilidades de serviço: - Identificação da Linha Chamadora; - Restrição de Identificação da Linha Chamadora; - Identificação da Linha Chamada - Restrição de Identificação de Linha Chamada - Sub-Endereçamento; - Informação de Taxação: durante a comunicação (inclui no final da comunicação); Estes preços não contemplam o equipamento terminal. Os valores destinam-se se a todos os Clientes com deficiência abrangidos pelo Programa Aladim (portadores da certidão multiuso emitida nos termos do D.Lei nº 174/97 de 19 Julho, ou cartão de sócio efetivo da associação de deficientes a que pertencem), como também: - respetivas associações; - instituições particulares e públicas de apoio a deficientes (sem fins lucrativos); - escolas com projetos de integração de estudantes deficientes com aplicação exclusiva à sua integração; - escolas de ensino especial; - institutos de formação profissional para deficientes; - e organismos públicos para projetos de integração de pessoas com deficiência envolvendo diretamente estas pessoas (nesta hipótese faz-se o estudo da situação caso a caso). Os preços de instalação incluem material e mão-de-obra. obra. a estes preços deve ser adicionada a tarifa de deslocação de pessoal técnico (código nº 1210 ou nº 1212), exceto quando estes serviços são realizados conjuntamente com a instalação dos Acessos Básico e Primário. 11

Nota 8 Nota 9 Nota 10 Nota 11 Nota 12 Nota 13 Nota 14 Nota 15 Nota 16 Nota 17 Nota 18 Nota 19 Nota 20 Define-se como migração para Acesso Básico a substituição de Linhas Analógicas por um Acesso Básico. Define-se como migração para Acesso Primário a substituição de acesos a 2 Mbits RFC (Acesso Diginet), ou de 15 ou mais Linhas Analógicas, por um Acesso Primário. Nas migrações para Acessos RDIS standard, mantem-se o nº de origem além da atribuição de novos; e para Acessos RDIS com DDIs, todos os nºs são novos. Define-se como migração para Linha Analógica a substituição de Acessos Básicos ou de RDIS Plus por uma Linha Analógica. Nas migrações para Linha Analógica, mantém-se um dos nºs de origem. O serviço RDIS Plus difere do serviço RDIS atual na utilização de um NT1 a/b (NT com adaptador de terminal integrado), em vez de um NT1 normal, permitindo a ligação imediata de equipamentos analógicos, sem a necessidade de equipamentos adicionais de adaptação. As tarifas de Ligação interior de telefone ao equipamento de comutação (PS), não incluem o equipamento terminal. A estas, serão adicionadas a do telefone simples de posto suplementar ou as de outros equipamentos terminais, consoante o tipo de equipamento ligado. As tarifas não são aplicáveis quando a rede interior já estiver instalada e não necessitar de ser alterada. Outros equipamentos acessórios, tais como campainhas, fiscalizadores, etc., são objeto o de tarifação própria e separada. C é o comprimento real da linha, expresso em hectómetros ou fração. Circuito de junção: circuito ligando duas estações locais ou uma estação local a uma estação centro ou entre local e nodal ou entre duas nodais. Estação centro é a estação à qual são ligadas as estações locais e por intermédio da qual são estabelecidas as comunicações nacionais. Estação nodal é a estação utilizada para ligar as estações locais duma zona compreendendo várias estações. As estações nodais podem ser ligadas entre si. Às comunicações internacionais com intervenção de operador aplicam-se os preços por minuto das comunicações internacionais via operador. Estes preços são aplicados a ambos os Acessos (Acesso Básico e Acesso Primário) pela ativação de um ou mais serviços requeridos no mesmo pedido de ativação e incluem as facilidades de serviço afetos a esta nota. Este tarifário aplica-se a qualquer cliente residencial, profissional ou empresarial. A faturação detalhada no Acesso Básico será efetuada por número múltiplo. No caso de um mesmo número pertencer em simultâneo a mais do que um grupo, será aplicado o valor da mensalidade no número de vezes correspondente ao número de grupos. A sua aplicação é independente do perfil do serviço e das opções de restrição. Os três primeiros números, incluindo o número de acesso, têm ativação e mensalidade gratuitas. O serviço número múltiplo não pode ser subscrito em simultâneo com a marcação direta de extensões. O serviço nº múltiplo é incompatível com a busca automática, no caso de AB RDIS multiponto. A marcação direta de extensões não pode ser subscrita em simultâneo com o número múltiplo. Os blocos de 10 números e de 100 números são aplicados quer no acesso Básico quer no acesso Primário, quando tecnicamente possível. A tarifa aplica-se quando a deslocação visar a satisfação de trabalhos a pedido do cliente ou, quando após a deslocação, haja desistência por parte do cliente em relação ao serviço solicitado. É devida uma única vez, independentemente do número de trabalhos simultâneos. Se a satisfação dos trabalhos requisitados obrigar a mais do que uma deslocação, por motivos da responsabilidade do cliente serão devidas tantas tarifas de deslocação quantas as deslocações efetuadas. É devida, também, quando por avaria na instalação de um cliente e após a deslocação de pessoal, se verifique ser a avaria em equipamento cuja manutenção é da responsabilidade do cliente. Aplica-se, também, quando os pedidos de ligação de equipamento particular à RFC ou RDIS exigirem a deslocação de pessoal à instalação do cliente, no caso de a deslocação visar unicamente a satisfação desse pedido. Na suspensão temporária do contrato de cliente, este fica isento do pagamento das tarifas da assinatura mensal associada à linha analógica e, assim como da tarifa de suspensão, no 1º pedido por ano, até 4 meses. A tarifa é aplicável às restantes situações, casos em que o cliente também fica sujeito ao pagamento da assinatura mensal associada à linha analógica. 12

Este valor é devido quando se restabelece o acesso ao serviço suspenso por iniciativa da empresa, nos casos referidos no art. 52º da Lei 5/2004 de 10 Fev. (casos de não pagamento) e quando haja a renovação do contrato. Excluem-se da aplicação desta tarifa, as situações explicitadas na nota 19. Nota 21 Nota 22 Nota 23 Nota 24 Nota 25 Nota 26 Nota 27 Nota 28 Nota 29 Nota 30 Nota 31 Esta tarifa não é devida quando a alteração do número do posto for consequência de problemas de qualidade de serviço. Este valor não é devido quando a alteração do número de acesso for consequência de problemas de qualidade de serviço ou de alteração de configuração de acesso, só sendo aplicado quando for solicitada pelo cliente. Às alterações de números múltiplos, aplica-se a tarifa de alteração do perfil funcional da facilidade de serviço. Se o acesso tiver marcação direta de extensões paga cumulativamente as tarifas referentes a este serviço. Às situações de modificações de características dos Acessos Diginet, tanto em termos de variação do número de canais (incluindo os pedidos de acréscimo de canais, até ao máximo de 30), como em termos de direccionalidade, corresponde uma tarifa de prestação única. Esta tarifa aplica-se quando é solicitada a alteração da configuração do acesso (de ponto-a-ponto para multiponto e vice versa), incluindo a alteração de número, quando necessário. Esta tarifa também se aplica por acesso aquando da agregação de acessos em funcionamento a grupos de DDI existentes. À agregação de acessos novos a DDI já existentes não se aplica qualquer tarifa para além das relativas ao acesso. A modificação de características relativas a um Acesso Primário aqui referida compreende a modificação da direccionalidade dos mesmos, incluindo a alteração de número, quando necessário. Esta tarifa também se aplica por acesso aquando da agregação de acessos em funcionamento a grupo de DDI existentes. À agregação de acessos novos a DDI já existentes não se aplica qualquer tarifa para além das relativas ao acesso. A alteração do perfil funcional de uma facilidade de serviço é tarifada com novo valor de ativação. Aplica-se por Acesso Básico ou primário, sempre que o cliente solicita alteração do perfil de funcionalidade em uso para uma determinada facilidade de serviço, aplicando-se a respetiva tarifa de ativação. Contempla as seguintes situações: - Alteração das restrições de comunicação (Grupo Fechado de utilizadores); - Alteração dos números múltiplos (Número Múltiplo) - Alteração do modo de funcionamento - modo teclado para modo funcional ou vice-versa versa (Reencaminhamento, informação de taxação,...). A estas tarifas acrescerá a tarifa de deslocação do pessoal técnico às instalações do cliente, aplicada nas condições definidas na Nota 18. As tarifas referentes ao fiscalizador de chamadas já incluem a sinalização de 12 khz. As tarifas de Linha Analógica, assim como das ligações interiores (PS), já incluem o dispositivo terminal (tomada ou outro). Assim, à 1ª. tomada não se aplicam as tarifas de tomadas de circuito, as quais só se aplicarão para as tomadas adicionais de cada Linha Analógica ou de cada ligação interior de posto suplementar. As tarifas relativas ao equipamento de comutação serão adicionadas às de Linhas Analógicas, ligações interiores (PS), equipamento telefónico e acessórios instalados. A instalação dos equipamentos de comutação em regime de aluguer (incluindo os Modelos 0 das Gamas 1, 2 e 3, dos PPCAs Eletrónicos e Digitais), que se encontram na secção II.1.4.A. Antigo Regime de Aluguer, obriga a um vínculo ao equipamento por um período mínimo de 1 ano. Na tarifação por capacidade instalada, a unidade de medida considerada é o posto suplementar. Este regime de aluguer vigorará em simultâneo com o novo regime de aluguer cujo contrato obriga a um vínculo ao equipamento por um período mínimo de anos, e cujas tarifas se encontram definidas na secção I4 da Tarifa nº 3. Os pedidos de instalação de PPCA, com capacidade superior a 200 extensões, serão sujeitos a análise e decisão, sendo os valores de instalação e assinatura fixadas caso por caso. Aos PPCA, instalados até 1/3/83, com capacidade superior a 200, será aplicado o código nº 3126. Os pedidos de instalação de outros PPCAE serão sujeitos a análise e decisão, sendo os respetivos valores fixados caso a caso. Esta tarifa só é devida quando o alimentador de recurso não faz parte integrante do equipamento. Neste novo regime de aluguer, o cliente fica obrigado a um contrato de vínculo ao equipamento por um período mínimo de 3 anos. Às tarifas relativas ao equipamento de comutação, serão adicionadas as tarifas respeitantes às Linhas Analógicas, Postos Suplementares e Acessórios instalados. 13

A Gama 1 abrange equipamentos de pequena capacidade, enquanto a Gama 2 de pequena e médias capacidades. Os diferentes Modelos em cada Gama de equipamento referem-se a diferentes tipos de equipamentos com capacidades, características técnicas e oferta de facilidades, específicas a cada um. Os pedidos de instalação de outros PPCAEs serão sujeitos a análise e decisão, sendo as respetivas tarifas fixadas caso a caso. Nota 32 Nota 33 Nota 34 Nota 35 Nota 36 Nota 37 Estas tarifas dos Modelos 0, só se referem aos equipamentos instalados que estão abrangidos pelo novo regime de aluguer, vigorando paralelamente às tarifas destes mesmos Modelos que se encontram abrangidos pelo antigo regime de aluguer, o qual obriga a um contrato de vínculo ao equipamento, apenas por um período de 1 ano. Os equipamentos com capacidade de 8 LR incluem, além do equipamento de base, 1 consola de operador, 1 telefone multifunção, 1 repartidor e 8 detetores de impulsos de 12 khz (1 placa BT faz parte do equipamento de base). Os equipamentos com 16 LR incluem, além dos elementos referidos acima e das placas de LR e PS necessárias à expansão, mais 1 placa BT (para reenvio de 8 LR) e mais 8 detetores de impulsos. O fornecimento deste equipamento completo (com todos os componentes e acessórios), só se aplica no regime de aluguer. No regime de aluguer este equipamento é fornecido completo, i.e., além dos componentes básicos e das placas de LR e PS respetivas, inclui o repartidor, o alimentador, a consola de operador, e as placas CMI, TFE e de Detetores de Impulsos, imprescindíveis a cada capacidade. Neste regime, apenas se fornece uma consola de operador por equipamento. Nos acréscimos de capacidade após a 1ª instalação, os custos de instalação das placas CMI, TFE e Detetores Impulsos, estão incluídos na instalação das placas de LR e/ou PS. No regime de aluguer, esta tarifa aplica-se quando por acréscimo de capacidade, há uma instalação simultânea de 1 ou mais pares de placas (2 placas de PS e/ou 1 placa de LR e 1 placa de PS). Às situações de modificações de características dos Acessos Diginet, tanto em termos de variação do número de canais (incluindo os pedidos de acréscimo de canais, até ao máximo de 30), como em termos de direccionalidade, corresponde uma tarifa de prestação única correspondente à tarifa nº 3292. Às atuais 13 Classes de Nível de Barramento são acrescentadas mais 262 resultando na seguinte tabela completa: 14

Europa Zona 1 PAÍSES EUROPEUS E RESTANTES DESTINOS AUTOMÁTICOS Alemanha Áustria Bélgica Dinamarca Espanha Finlândia França Ascenção Benin Botswana Burkina Faso Burundi Camarões Centrafricana (Rep.) Antilhas Holandesas Argentina Aruba Belize Bolívia Chile Colômbia (2) Grécia Holanda Irlanda Itália Luxemburgo Noruega Reino Unido Suécia Suíça inclui também Andorra Gibraltar Liechtenstein Comores-Mayote Congo Costa do Marfim Diego Garcia Djibuti Egipto Eritreia Etiópia Gabão Gâmbia Ghana Guiné Conacri Guiné Equatorial (1) Costa Rica Cuba Equador Guadalupe Guatemala Guiana Guiana Francesa Haiti Honduras Malvinas Martinica Nicarágua Panamá Mónaco S.Marino Vaticano Lesotho Libéria Líbia Paraguai Perú S. Pierre e Miquelon Madagascar Salvador Restantes Europa Albânia Arménia Bielorússia Bósnia-Herzegovina Bulgária Casaquistão Chipre Croácia Eslováquia Eslovénia Estónia Federação Russa Gronelândia Hungria Ilhas Faroe Islândia Jugoslávia Letónia Lituânia Macedónia Malta Moldávia Polónia Rep. Checa Roménia Turquia Ucrânia Restantes África Malawi Mali Mauricias Mauritania Namíbia Niger Nigéria Quénia Rep. Dem. Congo Reunião Ruanda Santa Helena Senegal Serra Leoa Seychelles Somália Suazilândia Sudão Tanzânia Tchad Togo Uganda Zaire Zâmbia Zimbabwe Restantes América Suriname Uruguai (1) Incluindo Fernando Pó (2) Incluindo San Adrés (3) Incluindo Sabah e Sarawak (4) Incluindo Tinian e Rota Restantes Ásia e Pacífico Afeganistão Arábia Saudita Azerbeijão Bahrain Bangladesh Brunei Butão Camboja China Cook Coreia do Norte Emiratos Arabes Unidos Fidgi Filipinas Geórgia Guam Indonésia Irão Iraque Jordânia Kirguistão Kuwait Laos Libano Malásia (3) Maldivas Marshall Micronésia Mongólia Myanmar Nauru Nepal Niue Norfolk Nova Caledónia Nova Zelândia Oman Palau Palestina Papua e Nova Guiné Paquistão Polinésia Francesa Qatar Quiribati Saipan (4) Salomão Samoa Americana Samoa Ocidental Singapura Síria Sri Lanka Tadjisquistão Tailândia Taiwan Tokelau Tonga Turquemenistão Tuvalu Uzbequistão Vanuatu Vietname Wallis e Futuna Yemen 15

Destinos Barrados Serviços de Audiotexto Classes de Nível de Barramento 601 (Geral) 608 (Recreativo) 646 (Conc./Pass.) 648 (Eróti co) 760/ 761/ 762 Redes M óveis Serviço dados 607 (Televoto) Internacional 10Y N acional Restantes Prefixos (L e R) Observações 1 2 3 4 5 6 7 8 [S.A.(1,2,3,4,5) ] [S.A.(1,2,3,4) s/ televoto].(4) só erótico] 9 10 11 12 13 14 16 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 (tarifas 1847/1947, 1848/1948) (tarifas 3060/3160).(1) só Geral] 16

Destinos Barrados Classes de Nível de Barramento Serviços de Audiotexto 601 (Geral) 608 (Recreativo) 646 (Conc./Pass.) 648 (Erótico) 607 (Televoto) 760/761/762 Redes Móveis Serviço dados Internacional 10Y Nacional Restantes Prefixos (L e R) Observações 34 35 36 37.(3) - só Conc./Pass.] 38 39 40 41 42.(5) - só Televoto] 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 [S.A.(1,2,3,5) s/ erótico] (1,2,4,5) -s/ Con./Pas.] (1,3,4,5) s/ Vendas] (2,3,4,5) s/ Geral] 17

Destinos Barrados Classes de Nível de Barramento Serviços de Audiotexto 601 (G eral) 608 (Recreativo) 646 (C onc./pass.) 648 (Erótico) 607 (Televoto) 760/761/762 Redes M óveis Serviço dados Internacional 10 Y N acional Restantes Prefixos (L e R) Observações 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 (1,2)] (1,3)] (1,4)] (1,5)] (2,3)] 18

Destinos Barrados Classes de Nível de Barramento Serviços de Audiotexto 601 (G eral) 608 (Recreativo) 646 (C onc./pass.) 648 (Erótico) 607 (Televoto) 760/761/762 Redes M óveis Serviço dados Intern acional 10 Y N acional Restantes Prefixos (L e R) Observações 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 (2,4)] (2,5)] (3,4)] (3,5)] (4,5)] (1,2,3)] 19

Destinos Barrados Classes de Nível de Barramento Serviços de Audiotexto 6 0 1 (G e ra l) 6 0 8 (R ecrea tivo ) 6 4 6 (C o n c./p a ss.) 6 4 8 (Eró tico ) 6 0 7 (T e le v o to ) 7 6 0 /7 6 1 /7 6 2 R e de s M ó ve is S e rv iço d a d o s In tern a cio n a l 1 0 Y N a cio n a l R esta n tes P re fix o s (L e R ) Observações 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 (1,2,4)] (1,2,5)] (1,3,4)] (1,3,5)] (1,4,5)] (2,3,4)] 20