REGULAMENTO Promoção UHD 4K Troca Consciente

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Transcrição:

DEFINIÇÃO: REGULAMENTO Promoção UHD 4K Troca Consciente 1. A Promoção UHD 4K Troca Consciente é uma realização da SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA, doravante denominada neste Regulamento como SAMSUNG, situada à Avenida dos Oitis, n º 1460 Distrito Industrial - CEP. 69075-842 - Manaus - AM, inscrita no CNPJ sob o nº 00.280.273/0001-37, Inscrição Estadual nº 06.200.260-0, através dos serviços prestados pela DESCARTE CERTO SOLUÇÕES E SERVIÇOS AMBIENTAIS S.A., sediada em Nova Odessa / SP, à Rodovia Anhanguera, s/n - KM 120 - galpão 1 - Distrito Industrial I CEP. 13460-000 CNPJ nº 10.711.268/0001-95 endereço eletrônico - www.descartecerto.com.br, ora denominada DESCARTE CERTO. 1.2 Trata-se de Promoção através da qual não há o envolvimento de fator sorte, qualquer forma de aleatoriedade ou competição de qualquer natureza entre os consumidores envolvidos, voltada exclusivamente para estimular o descarte consciente de produtos eletrônicos e a prevenção de danos ao meio ambiente. 1.3 A participação nesta Promoção permitirá ao consumidor (pessoa física), que adquirir uma UHD 4K TV dos modelos previstos no Anexo I do período de 28/03/2016 a 08/05/2016, ser beneficiado com o serviço de descarte de sua TV usada (qualquer marca e modelo) que já possua e que queira se desfazer, com a retirada do aparelho de descarte sem ônus, além de cumular pontos no Programa Multiplus, tudo com base nas regras a seguir descritas neste Regulamento. A PROMOÇÃO : 2.1. A Promoção somente será válida para os participantes que adquirir alguma(s) das UHD 4K TV produtos da promoção (vide listagem de produtos no Anexo I), adquiridos através da compra em lojas brasileiras físicas ou online, dentro do período de 28/03/2016 a 08/05/2016, por pessoas físicas residentes e domiciliadas no Brasil, maiores de 18 anos. 1 2.2. As retiradas dos aparelhos de descarte serão realizadas apenas nas cidades pertencentes aos Estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo (capitais e interior) e Brasília. 2.2.1. A regra prevista no item acima se aplica à localidade onde haverá a retirada do produto a ser descartado e não ao endereço de residência do consumidor. Dessa forma, consumidores que residam em qualquer lugar do Território Nacional poderão participar, desde que a retirada do produto a ser descartado ocorra nas cidades listadas acima. 2.3. Os pontos do Programa Multiplus serão creditados apenas após 15 (quinze) dias úteis da retirada do aparelho de descarte. 2.4. A quantidade de pontos cumulada no Programa Multiplus à qual o consumidor terá direito de receber dependerá do modelo de UHD 4K TV Samsung adquirida no decorrer desta Promoção(vide listagem de produtos no Anexo I), bem como da realização do descarte ecológico de sua TV usada. DESCARTE ECOLÓGICO: 3.1. Para usufruir do serviço de descarte ecológico oferecido pela SAMSUNG, o consumidor deverá concluir seu cadastro, incluindo o cadastro do número de série do produto da promoção adquirido, bem como realizando o upload da Nota Fiscal no hotsite www.samsung.com.br/trocaconsciente entre 28/03/2016 até 23/05/2016 findo o qual não será mais permitido e/ou considerados válidos acessos para participações. 3.4. Somente serão permitidos o descarte e a retirada de apenas um aparelho usado por CPF cadastrado e de acordo com as regras previstas abaixo, válido apenas para televisores, mas abrangente a qualquer modelo, marca, ano de fabricação e, ainda, se em funcionamento ou não.

3.5. Após a validação do cadastramento completo (vide regras), a DESCARTE CERTO entrará em contato via telefone com o participante para agendar a retirada do(s) produto(s) a serem descartadosno prazo máximo de 7 (sete) dias úteis a partir da validação da nota fiscal / cupom fiscal de compra do produto da promoção pela SAMSUNG, sendo confirmado o agendamento via e-mail. A coleta do produto a ser descartado deverá ser realizada em até 7 (sete) dias úteis a partir do contato telefônico. 3.5.1. Com o agendamento da coleta do descarte, o participante deverá tomar as medidas necessárias para a permissão do acesso dos prepostos da DESCARTE CERTO responsáveis pela retirada dos produtos e seu transporte. Caso não seja possibilitado o acesso dos responsáveis ao local da coleta, ou na data e período agendados, o aparelho a ser retirado não esteja disponível, a empresa DESCARTE CERTO promoverá mais uma tentativa de retirada do produto a ser descartado. Se na segunda tentativa não houver êxito na coleta, não haverá reagendamento e o participante perderá o direito de usufruir do benefício. 3.6. Regras para o descarte: A) Pertences de terceiros, mesmo que estejam no local permitido para a coleta, não serão retirados; B) O benefício é válido apenas para televisores usados, a despeito da marca, modelo, ano de fabricação ou se em funcionamento ou não; C) A coleta proporcionada por esta promoção não engloba acessórios dos televisoresa serem coletados, tais como caixas de som, controles, modens e outros, mesmo que estejam à disposição, para retirada, em conjunto com os próprios televisores; D) Será permitida a retirada de apenas um televisor por CPF do participante. E) Orienta-se que o proprietário do televisor a ser descartado esteja no local na data e horário em que a coleta será realizada. Caso não seja possível, deverá providenciar que um responsável acompanhe a coleta; F) Após cadastramento, não haverá a possibilidade de alterar o endereço de coleta informado. G) O participante fica ciente e desde já concorda que a coleta do produto descartado extinguirá seu direito de reclamação futura, inclusive o direito de desistência do descarte e de reaver o aparelho retirado. 2 PASSO A PASSO DO CADASTRAMENTO NO HOTSITE www.samsung.com.br/trocaconsciente: 4.1. Ao acessarem o hotsite www.samsung.com.br/trocaconsciente os participantes deverão ler e aceitar o Regulamento desta Promoção e Termo de Doação, e preencher de forma completa e correta o cadastro com seus dados pessoais, do produto da Promoção, do aparelho de descarte e do local de retirada, conforme cláusula 4.2 abaixo. 4.2. O participante deverá incluir os dados abaixo descritos, o que deverá obrigatoriamente ser feito de forma completa e correta com as seguintes informações: Nome e sobrenome; CPF; RG; Sexo; Data de nascimento; E-mail válido; Endereço completo de residência (logradouro, número e complemento) com CEP; Marca do aparelho de descarte; Endereço completo de onde será realizada a retirada dos produtos para descarte (logradouro, número e complemento) com CEP; Cidade; Estado; Celular com DDD;

4.3. Caso o cadastro tenha sido preenchido de forma correta, o participante será informado através de uma nova tela que será necessário ativar a sua conta para dar continuidade ao processo de participação. A ativação deverá ser feita através de link que será encaminhado ao e-mail cadastrado pelo participante. Ao receber o e-mail de confirmação (para o endereço que indicou no cadastro), contendo login e senha, o participante deverá acessar o link para ativar seu perfil ou conta; 4.4.O próximo passo será o cadastramentodos dados de sua compra do produto da promoção(vide abaixo) e fazer o upload* da Nota Fiscal/Cupom Fiscal: Data da compra; Nome do estabelecimento; N de série e modelo (vide relação de produtos da promoçãono Anexo 1 e desde que se limite ao número de 1 (um) produto a ser cadastrado por CPF). *Para o upload da Nota Fiscal/Cupom Fiscal serão aceitos arquivos nos formatos JPG., PNG. ou PDF. com até 5MB. O participante deverá, antes de fazer o upload, checar a nitidez e qualidade da imagem da nota fiscal /cupom fiscal de compra encaminhada. Imagens distorcidas, adulteradas, e, principalmente, que não permitam a sua clara visualização poderão ser invalidadas. 4.4.1. Caso em uma mesma Nota Fiscal esteja a compra de mais de uma UHD 4K TV, será permitido que seja feito o cadastro por outra pessoa (CPF diferente) de outro produto da promoção. Uma única Nota Fiscal, desta forma, poderá ser utilizada duas vezes, desde que os imputes sejam feitos por duas pessoas. 4.5. Feito upload, o cadastro do produto é enviado para a SAMSUNG para moderação e validação dos dados cadastrados. O consumidor receberá e-mail de retorno informando que em até 07 (sete) dias úteis estará recebendo resposta da validação, ou não, do cadastro do produto e da sua participação, bem como o aviso de que a empresa DESCARTE CERTO estará entrando em contato para o agendamento da retirada do produto a ser descartado; 3 4.6. No prazo assinalado no item acima, caso seja constatada que a imagem da nota fiscal/cupom fiscal não é nítida, completa, possua qualquer indício de adulteração ou, ainda gere qualquer dúvida, sem distinção, será enviado e- mail ao consumidor solicitando o novo encaminhamento de arquivo nos mesmos moldes estabelecidos neste Regulamento. O não atendimento do reenvio da nota fiscal/cupom fiscal no prazo indicado no e-mail, ou no caso de envio de nova imagem da nota fiscal/cupom fiscal que não permita sua clara visualização e o esclarecimento das dúvidas existentes, o cadastro do produto em questão será INVALIDADO; 4.7. Após o cadastramento válido realizado pelo participante seja dos seus dados pessoais, seja do produto da promoção, não poderá mais haver modificações no sistema pelo participante. 4.8. Caso o participante não efetive o cadastramento dos dados necessários, em obediência às regras previstas neste Regulamento, não será possível a ativação de seu cadastro e/ou a validação do cadastro do produto da promoção, o que impossibilitará que usufrua do serviço de descarte e retirada gratuitos de seu aparelho usado, bem como, por consequência, do crédito de pontos em seu cadastro no Programa Multiplus. 4.9.A SAMSUNG não se responsabilizará por erros de digitação e fornecimento errôneo dos dados, bem como problemas com software, hardware ou serviço de internet do participante, todos eles passíveis de dificultar ou impedir a participação em tempo hábil nesta ação. DISPOSIÇÕES GERAIS: 6.1. Serão automaticamente excluídos os participantes que tentarem fraudar ou burlar as regras estabelecidas neste Regulamento.

6.2. A SAMSUNG poderá, a qualquer tempo, e visando garantir o direito dos participantes de boa-fé, solicitar a notafiscal/ cupom fiscal de compra do produto para verificação. Poderão ser desconsiderados os documentos que possuírem rasuras ou informações não verídicas, bem como os emitidos antes ou após o período de compra indicado neste regulamento (de 28/03/2016 a 08/05/2016). 6.3. Será considerada fraude a participação através do cadastramento de informações incorretas ou falsas, inscrições múltiplas de uma mesma pessoa, cadastramento de um mesmo produto por mais de 1 (uma) única vez, bem como a tentativa de utilização por parte do participante de quaisquer métodos para manipular esta Promoção. Neste caso a participação, o cadastro e eventual direito pelo participante poderão serão anulados pela SAMSUNG, sem direito a recurso ou questionamentos. 6.4. Esclarece a SAMSUNG que caso seja constatado o cadastramento de nota fiscal / cupom fiscal efetuado por pessoas que tenham acesso a tal documento pelo exercício de suas funções e não por terem efetivamente adquirido quaisquer dos produtos da promoção, a participação nesta ação poderá ser invalidada, sem direito a recurso ou questionamentos. 6.5. A responsabilidade da SAMSUNG perante o participante encerra-se com a conclusão do cadastramento válido no hotsite da promoção para o agendamento da coleta dos produtos a serem descartados. 6.6. A SAMSUNG não será responsável, e dessa forma não estará obrigada a indenizar, os participantes por falhas de conexão, bem como por falha técnica de qualquer tipo, ou por qualquer outra que não esteja ao seu alcance solucionar, incluindo, mas não se limitando, ao mau funcionamento eletrônico de qualquer rede, "hardware" ou "software", linha telefônica, ou por qualquer falha humana e/ou técnica, dentre outras, que possam ocorrer durante, ou posteriormente, ao cadastramento, e que, dessa forma, venham a prejudicar os participantes, individual ou coletivamente, ou, ainda, pelo vício, defeito ou mau funcionamento da coleta dos produtos a serem descartados. 6.7. A participação na presente promoção implica na aceitação automática, total e irrestrita, de todas as disposições do presente Regulamento e do Termo de Doação dos bens a serem coletados e descartados. 4 6.8. O participante poderá entrar em contato com a SAMSUNG utilizando o canal disponível para tal finalidade: samsung.trocaconsciente@teleeventos.com.br ou 0800-878-1110, caso tenha dúvidas em relação à promoção. 6.9. Todas as dúvidas, divergências ou situações não previstas neste Regulamento serão julgadas e decididas pela SAMSUNG. Todavia, caso dessa forma não seja possível a solução, fica desde já eleito o Foro da Comarca da Capital do Estado de São Paulo (Foro Central), com plena concordância de todos os participantes, com exclusão de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja, para dirimir qualquer dúvida a respeito do presente Regulamento ou da promoçãoa que ele se refere. Todavia, antes de qualquer questionamento em âmbito judicial, todas as dúvidas dos consumidores poderão ser dirimidas pela SAMSUNG através dos canais especificados no item 6.8 acima. 6.10. A presente Ação e seu Regulamento poderão ser alterados, suspensos ou cancelados, sem aviso prévio, por motivos de força maior ou por qualquer outro ato, fator ou motivo imprevisto, os quais estejam fora do controle da SAMSUNG ou que comprometam seu devido andamento, de forma a impedir ou modificar substancialmente a sua condução como originalmente prevista. 6.11. A SAMSUNG e a DESCARTE CERTO ficarão autorizadas a divulgar a imagem, nome e som de voz dos participantes cadastrados, sem qualquer ônus, em todas as mídias, desde que vinculadas àpresente promoção, pelo prazo de 01 (um) ano contado da data do término desta ação (23/05/2016). São Paulo, 23 de março de 2016.

ANEXO 1 PRODUTOS DA PROMOÇÃO PARTICIPANTES E EQUIVALENCIA COM PONTOS DO PROGRAMA MULTIPLUS: Os produtos da promoção participantes são os abaixo descritos, os quais fornecerão ao participante cadastrado o direito de descartar seu aparelho usado, e, após, receber o crédito equivalente no seu cadastro do Programa Multiplus: Código PontosMultiplus UN40JU6000GXZD 2.000 UN40JU6500GXZD 2.000 UN40JU6700GXZD 2.000 UN48JU6000GXZD 7.000 UN48JU6500GXZD 7.000 UN48JU6700GXZD 7.000 UN50JS7200GXZD 7.000 UN50JU6500GXZD 7.000 UN55JS7200GXZD 8.000 UN55JS8500GXZD 8.000 UN55JS9000GXZD 8.000 UN55JU6000GXZD 8.000 UN55JU6500GXZD 8.000 UN55JU6700GXZD 8.000 UN55JU7500GXZD 8.000 UN60JS7200GXZD 8.000 UN60JU6500GXZD 8.000 UN65JS8500GXZD 20.000 UN65JS9000GXZD 20.000 UN65JU6000GXZD 20.000 UN65JU6500GXZD 20.000 UN65JU6700GXZD 20.000 UN65JU7500GXZD 20.000 UN75JU6500GXZD 20.000 UN78JS9500GXZD 20.000 UN88JS9500GXZD 20.000 UN40HU7000GXZD 2.000 UN50HU7000GXZD 7.000 UN55HU7000GXZD 8.000 UN55HU7200GXZD 8.000 UN55HU8500GXZD 8.000 UN55HU8700GXZD 8.000 UN65HU7200GXZD 20.000 UN65HU8500GXZD 20.000 UN65HU8700GXZD 20.000 5

UN65HU9000GXZD 20.000 UN75HU8500GXZD 20.000 UN78HU9000GXZD 20.000 UN85HU8500GXZD 20.000 ANEXO 2 TERMO DE DOAÇÃO DE TV USADA PROMOÇÃO TROCA CONSCIENTE TERMO DE DOAÇÃO DE TV USADA QUE ENTRE SI CELEBRAM O PARTICIPANTE DA PROMOÇÃO TROCA CONSCIENTE E A SAMSUNG / DESCARTE CERTO Pelo presente instrumento particular e na melhor forma de direito, o participante cadastrado na PROMOÇÃO TROCA CONSCIENTE e a SAMSUNG (em conjunto com a sua prestadora de serviços DESCARTE CERTO, devidamente qualificadas no Regulamento do qual este documento faz parte integrante, resolvem celebrar o presente TERMO DE DOAÇÃO, onde na qualidade de DOADOR(A), declara que, de acordo com as diretrizes desta Campanha, entregou em doação suatv usada e que por sua livre e espontânea vontade, transfere a propriedade dessebem, sem quaisquer encargos, em regime de DOAÇÃO. 6 A SAMSUNG e a DESCARTE CERTO, ao receberem a TV usada, providenciarão o seu descarte ecológico, não permanecendo, em seu poder, o bem descartado e coletado. Dando tudo por bom, firme e valioso, Assinatura: Nome: CPF: Data: