O texto é um pouco longo, porém com informações importantíssimas para gestores de empresas que desejam um servidor seguro para hospedar um software LSoft. Atualmente, a LSoft recomenda seus clientes a adquirirem servidores com o sistema operacional Windows Server 2008. A vantagem de utilizar um Windows Server 2008: - Compatibilidade com todos os softwares LSoft - Facilidade de manutenção do servidor - Melhor desempenho para execução da aplicação LSoft - Acesso remoto ao servidor sem necessidade de alta velocidade na rede ou Internet - Facilidade de instalação, configuração e atualização dos softwares LSoft - Compartilhamento de arquivos e impressoras em rede ou remotos - Níveis de acesso por usuários - Possibilidade de utilização de discos rígidos espelhados (RAID) - Possibilidade de configuração de backups automáticos Concentrando toda a força de trabalho de uma empresa em um Windows Server, o maior temor é que ocorra alguma pane no servidor, deixando todos os usuários parados, sem acesso à aplicação LSoft e em muitos casos, sem acesso aos arquivos compartilhados em rede. Com base em nossa experiência, buscando minimizar os riscos de panes, oferecemos as seguintes recomendações: 1) Utilize sempre um no-break para alimentação elétrica do servidor, isso evita que em casos de piques de energia, ocorra o corrompimento de arquivos, comprometendo o sistema operacional ou o software LSoft. Após uma queda de energia, estando o local com falta de energia e sem previsão de restabelecer a alimentação imediatamente, a recomendação é desligar o servidor de forma correta (Iniciar» Desligar) antes que o mesmo desligue no tranco após o no-break utilizar toda a carga da bateria. 2) Utilize sempre um hardware novo para montagem do servidor. Não utilize um hardware reaproveitado para montagem do servidor. O servidor é peça importante e essencial dentro da empresa, por isso, dedique o que tiver de melhor ao servidor. 3) Realize a troca do hardware ANUALMENTE. Qualquer hardware desgasta com o tempo e 1 / 5
provavelmente, após 1 ano de uso, passará a apresentar problemas. Se o seu servidor fica ligado 24 horas, o recomendável é uma troca anual. Caso o seu servidor fique ligado apenas durante o horário comercial (de 8 a 10 horas por dia), troque o hardware pelo menos a cada 2 anos. A troca do hardware, periodicamente, é a garantia de tranquilidade e de que nada inesperado acontecerá quando você mais precisar do sistema. 4) Adquira um hardware de boa qualidade. Na hora de investir no hardware do servidor, não economize comprando placas mãe, memórias e HDs de marcas inferiores. Priorize a compra de uma placa mãe de 1ª linha, processador e memórias que suportem perfeitamente o número de usuários que trabalharão conectados ao servidor e principalmente, HDs confiáveis. Atualmente existem no mercado muitos HDs que não são confiáveis e que com pouco tempo de uso começam apresentar problemas, causando lentidão do sistema operacional e até mesmo travamentos e perdas de dados. 5) Não utilize o servidor como estação de trabalho. Servidor é servidor e deve ser dedicado à esta tarefa. Não utilize o servidor, ligado a um monitor, teclado e mouse, como uma estação de trabalho. Utilizar o servidor como estação de trabalho é uma economia equivocada, visto que o usuário que estará trabalhando diretamente no servidor, poderá provocar falhas no servidor, sobrecarregá-lo com o uso de outras aplicações que não são o foco da empresa e até mesmo causar travamentos e reinicialização do sistema, prejudicando todos os demais usuários da rede. 6) Evite instalar aplicações que não são o foco da empresa. Poupe o servidor de armazenar aplicações que não são o foco da empresa e que não são compartilhadas por todos os usuários da rede. Fazendo isso, você evitará problemas decorrentes de atualizações nas aplicações que poderão causar falhas em outras aplicações ou no próprio sistema operacional. 7) Em hipótese alguma, utilize o Windows Server para compartilhar Internet na rede. O Windows Server, apesar de possuir as funções próprias para esse tipo de atividade, não é o mais recomendado para isso, além de não ser seguro utilizar o mesmo servidor para compartilhar arquivos e aplicações e também compartilhar a conexão de Internet (utilizá-lo como firewall da rede). Para compartilhar a conexão de Internet, recomendamos o RadioServ er. 8) Faça DIARIAMENTE, backup externo e também remoto (leia a explicação detalhada abaixo). 2 / 5
Backup com o Windows Server Recomendamos os seguintes procedimentos, de forma a obter como resultado, uma cópia de segurança totalmente segura contra diversos tipos de imprevistos: 1) Realize primeiramente uma cópia de segurança em um HD secundário ou partição estendida. É recomendável que o servidor tenha um HD secundário ou uma partição estendida, dedicada especificamente para receber um backup diário. Esse backup será realizado de forma mais rápida, liberando a carga de trabalho do servidor mais rapidamente. 2) Agende a cópia de segurança em um horário em que o servidor é menos utilizado, para não comprometer o desempenho das aplicações hospedadas no servidor. 3) Após o 1º backup, realize uma cópia deste backup (neste caso já será o 2º backup) em uma unidade de disco externa (HD externo, pen-drive, gaveta ou dock station USB). A cópia na unidade conectada USB irá demorar mais, porém é a garantia de que se todo o servidor queimar, os dados estarão salvos em uma unidade externa. É importante não deixar essa unidade externa junto do servidor. Caso ocorra um roubo na empresa, por exemplo, pode ocorrer de ser roubado o servidor e também a unidade de backup, perdendo-se todos os dados. 4) Após o 2º backup (feito na unidade externa), faça um backup em um servidor remoto (via FTP por exemplo). Este será o 3º backup. No caso deste 3º backup, será a garantia de que se perdermos todo o servidor e também a unidade de backup externo, ainda teremos os dados a salvo, em um outro lugar. Podemos contratar uma hospedagem de dados externa, que receba o backup via FTP, de forma criptografada, e que faça o armazenamento destes dados em um local diferente da empresa, preferencialmente um data center seguro, em outra cidade ou até mesmo País. 5) Crie uma rotina de backup DIÁRIO, de forma que o backup seja incremental, ou seja, o servidor fará a cópia de forma mais rápida, pois copiará apenas dos arquivos que foram modificados no dia. Caso os dados do seu servidor sejam muitos e o backup demore muitas horas, você poderá criar um backup diário com apenas as pastas e aplicações principais ou poderá dividir o backup diário em partes (manhã, tarde, noite, madrugada, por exemplo). 3 / 5
6) Crie uma rotina de backup COMPLETO que seja executado pelo menos uma vez por semana. O backup completo é importante para restaurar o servidor inteiro, caso ocorra um problema mais grave. Recomendamos que o backup COMPLETO seja realizado através da ferramenta Windows Server Backup. Através desta ferramenta, o Windows criará um backup ESPELHO de todo o sistema operacional, aplicações, dados e configurações. Ou seja, sendo necessário reinstalar o servidor por completo, o backup completo permitirá ao instalador do Windows Server, instalar o novo servidor exatamente igual (incluindo usuários, senhas, permissões de acesso, aplicações, dados, etc ) quando foi realizado o backup. Backup externo mais rápido Você poderá optar por diversos dispositivos externos para realizar um backup de dados, como os já citados: pen-drive, HD externo, gaveta USB, dock-station USB, entre outros. Recentemente, foi lançada uma nova tecnologia de conexão, que é o USB 3.0. A conexão USB 3.0 permite a incrível velocidade de 5 Gbps. Ela chega a ser mais de 10 vezes mais rápida do que a conexão USB 2.0, sua antecessora. O resultado do uso do USB 3.0 é um backup 10 vezes mais rápido do que o backup realizado em um dispositivo USB 2.0. No entanto, para utilizar um dispositivo USB 3.0, é necessário que o servidor possua uma interface USB 3.0 instalada. Essa interface já vem inclusa em alguns modelos de placa-mãe mais novas, porém, também pode ser adquirida uma placa PCI-express que possibilitará o servidor comunicar com o dispositivo USB 3.0. Utilizando um dispositivo USB 3.0 você poderá fazer backup completo, em modo ESPELHO, utilizando a aplicação Windows Server Backup e uma gaveta USB 3.0 com um disco rígido SATA, de forma bem mais rápida. Utilizando um dispositivo USB 2.0, irá demorar cerca de 8 a 10 vezes mais (talvez inviabilizando esse tipo de backup por demorar demais). Como fazer o backup Recomendamos o uso do software Cobian Backup para realizar os backups diários e também os periódicos que incluem apenas dados. O Cobian Backup permite o agendamento do backup para ser realizado pelo servidor de forma automática, além de possuir recursos para criptografia do backup (o backup é gravado em um único arquivo com senha, que somente poderá ter dados extraídos mediante informação da senha correta. Quanto maior a senha, menor a probabilidade de um software conseguir quebrar a senha de criptografia do backup). Como a LSoft poderá lhe auxiliar: - Orientando-lhe na escolha da versão e compra da licença do Windows Server - Prestando os serviços de instalação e configuração do Windows Server - Instalando os softwares LSoft e configurando-os para funcionamento em Terminal Service - Instalando e configurando o Cobian Backup para executar os backups automáticos - Configurando o Windows Server Backup para executar o backup de espelho do sistema de forma automática 4 / 5
- Fornecendo e instalando equipamentos USB 3.0 para um melhor desempenho do backup - Fornecendo-lhe acesso via FTP, em nosso data center, para armazenamento remoto do seu backup - Averiguando a segurança do seu servidor - Realizando a manutenção periódica do seu servidor Caso precisar de auxílio sobre servidores, entre em contato com Neimar (e-mail internet3@ls oft.com.br ) ou pelo telefone (37) 3237-8900. Redação: Leonardo Nogueira Duarte ( leo@lsoft.com.br ). 5 / 5